endüstriyel hizmetler işleyiş süreci 1. başvuru 2. hizmet bedelinin

ENDÜSTRİYEL HİZMETLER İŞLEYİŞ SÜRECİ
1. BAŞVURU

Müşterilerimiz, yapılmasını istedikleri test/analiz ve/veya muayene hizmetini belirledikten
sonra bu katalogda ve internet sayfasında (www.butal.tubitak.gov.tr) örnekleri verilen ilgili
talep formunu doldurarak Endüstriyel Hizmet Bürosuna (EHB) başvurmalıdır.

Katalogda belirtilmeyen test/analiz ve muayene isteklerinde, müşteriye teklif verilir. Teklifin
kabul edilmesi ve gerekli ücretin banka hesap numarasına yatırılarak EHB’ye
fakslanmasını ya da elden TÜBİTAK BUTAL veznesine yatırılmasını takiben hizmet iş giriş
süreci başlatılır.

Muayene Hizmetlerinden yararlanılmak istenildiğinde, ücret bildiriminden önce talep edilen
çalışma biçimine göre, herhangi bir bedel talep edilmeksizin ön inceleme yapılacağı
müşteriye bildirilebilir. Ön inceleme sonucunda belirlenen ücretin yatırılmasına müteakip iş
giriş süreci başlatılır.

Numuneler, her iki hizmet tipi (test/analiz ve muayene) için de, EHB ’ye üç yöntemle
ulaştırılabilir: (a) Müşteri numuneyi elden teslim edebilir, (b) Müşteri numuneyi kargo veya
posta ile gönderebilir, (c) BUTAL personeli müşterinin gösterdiği yerde numune alabilir.

Numuneler, ilgili birimin tanımladığı miktar ve ambalaj içinde getirilmeli, üzerinde numune
ile ilgili açıklayıcı bilgiler (numunenin adı, kodu, numune alınış tarihi gibi) bulunmalıdır.
Numunelerin miktarı ve ambalaj türü belirtilmemiş ise insan sağlığı ve çevreye zarar
vermeyecek şekilde ambalajlanmasına özen gösterilmelidir.

Laboratuvarımızda radyoaktif numune analizleri yapılmamaktadır. Radyoaktif madde
içeren numune tespit edildiğinde, TAEK bilgilendirilir ve TAEK’in önerileri doğrultusunda
işlem yapılır.
2. HİZMET BEDELİNİN ÖDENMESİ

Hizmet bedeli analiz başvuru talebi ile birlikte peşin alınır. Hizmet bedelinin belirtilen banka
hesabına yatırılması, ilgili dekontun EHB’ye fakslanması ya da hizmet bedelinin elden
yatırılmasını takiben iş giriş süreci başlatılır. Ödemeler BUTAL veznesine hafta içi her gün
08:00 ile 17:00 saatleri arasında yapılabilmektedir.

Yapılacak analizlere ait numune alma, muayene, gözetim vb. işler için BUTAL personelinin
görevlendirilmesi halinde; yol, konaklama ve iaşe bedelleri müşteri tarafından karşılanır.

Müşteri, ücretini kendi ödemek koşuluyla rapor ve faturanın kargo ile gönderilmesini
isteyebilir. Bu durum başvuru formunda belirtilmelidir.

Endüstriyel hizmet katalogunda yer alan ücret bilgileri %18 KDV hariç verilmiştir.

Acil istenen hizmetler için, mesai dışında ve/veya tatil günü çalışılması durumunda %70,
mesai saati içinde öncelik tanınan işlerde ise %50 fiyat artışı uygulanır.

İngilizce deney raporu istendiğinde test/analiz ücretine ilave olarak, rapor başına 25TL
(KDV hariç) alınır.

İngilizce muayene raporu istendiğinde muayene ücretine ilave olarak sayfa başına 45TL
(KDV hariç) alınır.

Verilen raporların farklı tarihte tekrar istenmesi halinde, rapor başına 35TL (KDV hariç)
alınır.
1/30
ENDÜSTRİYEL HİZMETLER İŞLEYİŞ SÜRECİ
3. RAPORLAMA

Raporlar kalite sertifikası niteliği taşımamaktadır. Sonuçlar sadece deneyi yapılan
numuneye aittir.

Rapor ve sonuçları, talepte bulunan müşteri tarafından reklâm amaçlı kullanılamaz.

Rapor bir bütün halinde verildiğinden, rapordan bölümler halinde alıntı yapılamaz.
TÜBİTAK BUTAL ‘in izni olmadan kısmen kopyalanıp çoğaltılamaz.

Raporun İngilizce olması ya da birden fazla numune için ayrı ayrı rapor isteniyor ise ilgili
başvuru formunda belirtilmelidir.

Raporlarda görünen;
(A)
: Deney Laboratuvarı Akreditasyonu kapsamındaki test/analizi işaret eder.
(Y)
: T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Yeterlik Belgesi kapsamındaki test/analizi işaret
eder.
(AK) : Muayene Kuruluşu Akreditasyonu kapsamındaki muayene metodunu işaret eder.

Rapor ve fatura başvuru sırasında belirtilen adrese gönderilmektedir.
4. İNDİRİMLER

Katalogda verilen ücretler üzerinden;
Kamu ve Üniversitelere ………….............%20
indirim oranı uygulanır.
Yıl içerisinde maliyetlerin değişmesi halinde, TÜBİTAK BUTAL tarafından herhangi bir yayın
yapılmaksızın, ücretler değiştirilebilir. Ücretlerin değişmesi veya yeni analizler eklenmesi durumunda,
bu kataloğun güncel haline www.butal.tubitak.gov.tr adresinden ulaşılabilir.
Banka Bilgileri :
T.C. Ziraat Bankası Altıparmak Şubesi, Bursa
IBAN: TR580001000750097332595001
Adres
: TÜBİTAK BUTAL
Gaziakdemir Mah. Merinos Cad. No:11, 16190, Osmangazi/BURSA
Tel
: (224) 234 01 81 (EHB) / (224) 233 94 40 (Santral)
Faks
: (224) 234 57 06 (EHB) / (224) 233 94 45
e-posta : butal.ehb@tubitak.gov.tr (EHB)
butal@tubitak.gov.tr
2/30

Download Report