zabava s odgovornošću

ZABAVA
S ODGOVORNOŠĆU
ZAŠTITA IGRAČA
Impresum:
ADMIRAL Casinos & Entertainment AG
Wiener Straße 158 | 2352 Gumpoldskirchen | AUSTRIA
www.admiral-entertainment.at
U ovoj brošuri korištene oznake za lica u ženskom ili muškom
obliku odnose se na isti način i za muškarce i za žene.
SAVJETI ZA ODGOVORNO OPHOĐENJE
SA IGRAMA NA SREĆU
HR
Dobro došli u
ADMIRAL
Igre na sreću i klađenja su uzbudljiva zabava u slobodno
vrijeme. Kao poduzeću koje nudi igre na sreću nam je posebno stalo da nalazite zadovoljstvo u našim igraonicama
i da uživate u vremenu provedenom kod nas!
Svjesni smo međutim da se igre na sreću i klađenja mogu
razviti u nekontroliranu strast. Da se to ne bi dogodilo, stavljamo
na raspolaganje korisnicima naših usluga informacijski materijal
i preventivne mjere. Naš prvenstveni cilj je vaša sigurnost pri
igranju.
U ovoj brošuri vas želimo obavijestiti o našim ponudama
te vas upoznati sa savjetima za odgovorno ophođenje sa
igrama na sreću.
Ukoliko neka pitanja ostanu bez odgovora, obratite se našim
skolovonim suradnicima. Oni vam u svako doba rado stoje na
raspolaganju za razgovor.
2
3
Mi preuzimamo
odgovornost
ADMIRAL kartica
ADMIRAL kartica je vaša zaštićena ulaznica za igru u obliku elektronske identifikacijske karte. Ona sadrži vaše osobne podatke kao
i vašu sliku te vaš broj kupca.
ADMIRAL Casinos & Entertainment je uvjeren da osjetljiva usluga
ponude igara na sreću mora biti povezana sa visokom sviješću o
odgovornosti. Stoga želimo učiniti sve da bi suzbili sve moguće
probleme u igrama na sreću.
S karticom ADMIRAL ne samo da ispunjavamo zakonsku
obavezu registriranja korisnika naših usluga i promatranja njihovog ponašanja, nego vam kao licencirani i provjereni ponuđač
garantiramo fer uvjete igranja kao i kvote isplate u skladu
sa zakonom.
Zaštita mladeži
Za vlasnika ADMIRAL kartice je važno čuvati ADMIRAL karticu na
sigurnom mjestu. Gubitak, krađa ili oštećenje kartice se moraju
odmah i bez iznimke prijaviti kod najbliže poslovnice. U protivnom
ste vi sami odgovorni za eventualnu zlouporabu kartice.
Svako nedozvoljeno korišćenje ADMIRAL kartice (a osobito njeno
prosljeđivanje trećim licima) vodi ka oduzimanju ADMIRAL kartice
i sankcionira se njenom blokadom u svim našim poslovnicama.
Igre na sreću su uzbudljiva zabava u slobodno vrijeme koja
međutim ima kao preduvjet izvjestan stupanj zrelosti. U našim
igraonicama je igranje dozvoljeno tek sa napunjenih 18. godina
života. Strogim pristupnim kontrolama obraćamo pažnju na
poštivanje zakonskih odredbi o zaštiti mladeži.
Sustav semafora
Igranje na sreću iziskuje vlastitu odgovornost. Stoga vam
preporučujemo uzeti u obzir naše savjete za odgovorno igranje
te investirati samo onoliko vremena i novca u igre na sreću, koliko
vam to dozvoljavaju vaše financijske mogućnosti i socijalne obaveze. Naši suradnici će vas također rado posavjetovati o tome, na koji
način ćete upravljati vašim ponašanjem, tako da uvijek ostanete
na sigurnoj strani.
Sustav semafora ADMIRAL je elektronski sustav kontrole
pristupa koji vama, kao registriranom gostu, omogućava pristup
igri. Naš entree-sustav obuhvata broj vaših posjeta i vaše vrijeme
igranja. Kada učestalost posjeta i vremensko trajanje igre premaše
određenu granicu, sustav ukazuje našim suradnicama i suradnicima na moguću opasnost o ovisnosti o igrama na sreću.
Mi provjeravamo to upozorenje i informiramo vas o opasnosti od
ekscesivnog igranja na sreću te vam imenujemo kontaktne adrese
ustanova za savjetovanje i terapiju.
Sustav semafora ADMIRAL nam pomaže, pored socijalne kontrole
od strane naših školovanih suradnika, da vas pravovremeno
upozorimo na moguće rizike kod igara na sreću, čime se povećava
vaša sigurnost kod igre.
4
5
Savjetovanje
• Razmislite unaprijed koliko dugo želite igrati i ne igrajte
nikada duže.
Naši specijalno školovani povjerenici za prevenciju su vaše kontaktne osobe za sva pitanja i probleme vezane za igre na sreću. Osim
toga vam oni mogu navesti psihosocijalne i kliničke ustanove kao i
savjetovališta za dužnike. Kontaktne adrese naći ćete na 10. strani.
• Ne pokušavajte nikada da kroz igru na sreću prevladate neugodne osjećaje kao što su srdžba, potištenost, dosada ili stres.
• Ne igrajte nikada u kriznim situacijama.
• Ne igrajte nikada ako time morate zapostaviti svoje socijalne ili
radne obaveze.
Suradnja sa neovisnim stručnjacima
• Pravite stanke.
• Ako imate osjećaj da gubite kontrolu nad svojim igračkim
ponašanjem, obratite se našim školovanim suradnicima.
Mi smo u stalnom kontaktu i razmjeni iskustava sa terapeutskim i
kliničkim ustanovama, institutima i unverzitetima. Ova dragocjena
razmjena iskustava sa stručnjacima nam pomaže da stalno
poboljšavamo naše mjere zaštite igrača.
• Potražite prikladnu pomoć kod jedne od navedenih ustanova za
savjetovanje (adrese ćete naći na 10. strani).
• Sačuvajte kontrolu nad vašim ponašanjem i ne dozvolite da ono
kontrolira vas!
Savjeti za pravilno
ophođenje sa igrama
na sreću
Ovi savjeti važe naravno i za pravilno ophođenje sa klađenjem.
Grüsser S., Albrecht U.(2007). Rien ne va pluswenn Glücksspiele Leiden schaffen. Bern.
Igre na sreću trebaju biti zadovoljstvo i zabava. Da bi igra ostala
samo igra trebate je kontrolirati i činiti s vlastitom odgovornošću!
Stoga uzmite dvije minute vremena za sljedeće savjete:
Samprovjera
(autotest)
• Odredite prije igre jednu određenu svotu novca s kojom želite
igrati i ne igrajte nikada s većim iznosom.
Jeste li pokolebani vašim igračkim ponašanjem?
Želite li znati je li vaše igračko ponašanje problematično?
• Ne igrajte nikada s posuđenim novcem.
Tada odgovorite na sljedeća pitanja. Ukoliko na jedno ili više
pitanja odgovorite potvrdno, trebali biste razmisliti o vašem
igračkom ponašanju. Mi vam pri tome možemo pomoći. Obratite
se s punim povjerenjem našim suradnicima ili jednoj od ustanova
za savjetovanje. Kontaktne adrese ćete naći na 10. strani.
• Ne igrajte nikada s novcem koji ste već planirali za nešto drugo
(na primjer stanarinu, opravke, poklon za dijete,...).
6
7
Test:
Da
Preuzmite
odgovornost za sebe
i svoje okruženje
Ne
1. Morate li ponekad bezuvjetno igrati, iako to prvotno uopće
niste namjeravali / htjeli?
2. Jeste li već jednom pokušali prestati s igranjem, a u tome
niste uspjeli?
Mnogi ljudi sudjeluju u igrama na sreću. Zbog zadovoljstva i
uzbudljivosti može kod nekih ljudi nastati problem, od kojeg su
također pogođeni obitelj, rodbina, partner, djeca i roditelji.
3. Jeste li već često zbog igranja propustili zakazane termine /
sastanke?
Preuzmite stoga odgovornost za svoje ponašanje i prihvatite
ozbiljno savjete iz ove brošure. To nije samo u vašem interesu jer
vaše ponašanje uvijek djeluje i na druge.
4. Idete li prije svega igrati tada, kada vam je dosadno / kada ste
u stresu / kada ste žalosnog raspoloženja?
5. Imate li problema s novcem zbog vaših trošenja na igranje?
6. Imati li obiteljskih problema zbog vašeg čestog igranja?
7. Kada pomislite na igranje, osjećate li tjelesne simptome,
kao na primjer pojačan rad srca, vlažne dlanove ili »unutarnje
uzbuđenje«?
8. Patite li zbog vašeg igračkog ponašanja?
9. Vjerujete li da možete »prevariti« igrački sustav?
10. Mislite li č esto ha kombinacije brojeva,
dobici ili pokrivanje gubitka?
11. Pokušavate li zatajiti vašu strast za igranjem?
Samoprovjera (autotest) važi naravno i za pravilno ophođenje
sa klađenjem.
Grüsser S., Albrecht U.(2007). Rien ne va pluswenn Glücksspiele Leiden schaffen. Bern.
8
9
Brza pomoć za
ovisnike i njihove
obitelji i rodbinu
• Anton Proksch Institut
Tel.: +43 (0) 1-880 10-0
www.api.or.at
• Informacije i kontaktne adrese u internetu:
www.responsible-gaming.info
• Stručni dežurni telefon za ovisnike o igrama na sreću
i njihove obitelji i rodbinu
Tel.: 0800 20 52 42 (8:00 do 18:00 sati)
Izvan radnog vremena ostaviti poruku na telefonsku sekretaricu.
U hitnim slučajevima Tel: +43 (0) 1-40 400 35 47
(24 sata na dan)
• Krizni telefon za Donju Austriju
Tel.: 0800 20 20 16
(besplatno za cijelu Austriju, 24 sata dnevno)
• Pomoć za ovisnost o igrama na sreću Beč
Tel.: +43 (0) 1-544 13 57
www.spielsuchthilfe.at
• Skupina za samopomoć Anonimni igrač
Tel.: +43 (0) 660-123 66 74
www.anonyme-spieler.at
• Savjetovanje za ovisnost Mistelbach
Tel.: +43 (0) 2572-20 327
www.psz.co.at
• Savjetovanje za dužnike
www.schuldnerberatung.at
• Institut za igre na sreću & ovisnost, Salzburg
Tel.: +43 (0) 662-87 40 30-0
www.game-over.at
• Dežurni telefon za pomoć Steiermark
za patološke igrače na automatima
Tel.: 0800 204 203 (besplatno)
10
11

Download Report