Štovani potrošaču,

Poštovani,
zahvaljujemo se na Vašoj odluci za TGB vozilo. Odlučili ste se za vozilo visokog standarda i kakvoće, koji ispunjava sve EEC standarde Evropske Unije i
koji je pokriven garancijom (u daljnjem tekstu «Garancija»), u skladu sa sljedećim rokovima i uvjetima:
1. TRAJANJE:
Trajanje garancije je 2 (dvije) godine za skutere i 1 (jedna) godina za četverocikle od datuma kupnje bez ograničenja prijeđenih kilometara.
2. AKTIVIRANJE / ROK TRAJANJA GARANCIJE:
2.1 Zajedno sa svojim TGB vozilom dobiti ćete priručnik vozila i ovaj jamstveni list koji sadrži obrazac za aktiviranje garancije. Ispravno ovjeren Obrazac je
uvjet za ostvarivanje prava u jamstvenom roku, stoga Vas molimo da ga ispunite upisivanjem svojih osobnih podataka i da ga predate u roku ne kasnije od
15 (petnaest) dana od datuma kupnje, zastupniku i/ili trgovcu od kojeg ste kupili navedeno vozilo. Ukoliko ne ispunite obrazac u roku od 15 dana, garancija
za Vaše vozilo neće moći biti aktivirana i samim tim vozilo neće imati ispunjene uvjete za jamstvo.
2.2. Obrazac za aktiviranje garancije mora imati utisnuti žig i biti potpisan od strane zastupnika ili trgovca kojeg je ovlastio generalni uvoznik za TGB
(GENERO d.o.o., Umag, Hrvatska). Uz dokumentaciju vozila dobit će te i presliku ovlaštenja za zastupanje koja je potrebna na policijskoj stanici prilikom
ovjerenja knjižica vozila .
2.3. Garanciju će izravno aktivirati zastupnici i/ili trgovci koji su osposobljeni za takve usluge. Kad je garancija aktivirana, dobiti će te uz ovaj list i
“SERVISNU KARTICU. Uz servisnu karticu, svako ovlašteno servisno mjesto prepoznaje Vaše vozilo elektronskim putem na svim budućim servisnim
intervalima. Prilikom svakog pregleda i servisa Vašeg vozila, molimo da uz vozilo uvijek imate i servisnu karticu pri ruci koja je neophodna za unos servisa
Vašeg vozila u bazu podataka.
2.4. Da bi garancija ostala na snazi, servisiranje i održavanje Vašeg TGB vozila mora obaviti isključivo TGB zastupnik ili ovlašteni servis u skladu sa
”Rasporedom periodičnog održavanja” koji se nalazi u ovim uputama. Molimo da uvijek aktualnu listu ovlaštenih servisera provjeravate na našim web
stranicama www.genero.hr
PAŽNJA: Garancija ne vrijedi ako je izbrisan, izmijenjen ili skinut serijski broj s motora ili šasije Vašeg TGB vozila, ukoliko nisu obavljani redovni servisi
(po vremenskim ili kilometarskim intervalima, ovisno što prije dođe na red) i ukoliko servise nisu obavljali ovlaštena servisna mjesta TGB.
3. SERVISNA KARTICA i ODRŽAVANJE VOZILA
3.1. Pametna servisna kartica je najmodernije rješenje prepoznavanja vozila i u skladu visokih standarda TGB vozila. Prilikom svakog redovnog servisa
potrebna je servisna kartica kako bi se servis mogao arhivirati u sistem praćenja servisa. Molimo da pripazite da na dan servisa uvijek imate servisnu
karticu sa sobom. Ukoliko zaboravite Vašu karticu na dan servisa, naknadni rok za predaju servisne kartice je najkasnije 10 radnih dana nakon obavljenog
servisa. Ukoliko pređete i taj rok i ne dostavite karticu na servisno mjesto unutar 10 radnih dana, obavljen servis nažalost neće moći biti uvažen a samim tim
fabrika ima pravo odbiti sva potraživanja vezana uz jamstvo vozila te poništiti jamstvo na Vašem vozilu! Ovjera, pečat i potpis na kraju knjižice vrijede
samo kao Vaš osobni podsjetnik i nemaju isti učinak kao upisivanje servisa putem servisne kartice te se isti ne mogu koristiti kao dokaz obavljenog servisa.
3.2. Fabrika TGB ima u svakom trenu uviđaj u stanje servisiranja i održavanja Vašeg vozila, stoga preporučujemo da redovno servisirate svoje vozilo, da
pazite na vremenske ili kilometarske intervale, jer jedina zaštita vozila i Vaše sigurnosti u prometu je kada se vozilo redovno servisira.
3.3. Prilikom preuzimanja vozila sa servisa imate pravo zatražiti zamijenjene dijelove i potrošni materijal.
VAŽNO: Nakon unosa obavljenog servisa na Vašem vozilu, ovlašteni serviser je dužan Vam predati ovjerenu kopiju obavljenog servisa koja se
generira prilikom unosa podataka putem SERVISNE KARTICE. Na istom dokumentu je navedeno što je obavljeno na servisu i koji su dijelovi
zamijenjeni. Pored toga naveden je i jedinstven DIN broj servisa. Ukoliko Vam ovlašteno servisno mjesto nije izdalo nalog, molimo da nam se
obratite, jer ćemo se pobrinuti da naveden dokument dobijete najkasnije u roku od 48h. Molimo da kopiju naloga dobro sačuvate i prilikom
buduće prijave garancije imate uvijek uz vas i vozilo. U slučaju bilo kakvog kvara sistema, ili gubitka kartice, radni nalozi su dokazi obavljenog
servisa pa je garancija Vašeg vozila na taj način pod punom zaštitom.
PAŽNJA: Molimo da gubitak ili krađu servisne kartice odmah prijavite generalnom uvozniku Genero d.o.o. Tel. +385 52 463 656 (info@genero.hr) ili
ovlaštenom servisnom mjestu. Za izradu nove servisne kartice generalni uvoznik obračunava 149,00kn (PDV i poštarina uklj.) Kupac iznos može uplatiti
avansnom uplatom po ponudi uvoznika ili kod ovlaštenog servisera.
4. ZAHTJEV ZA INTERVENCIJU VOZILA:
Ako primijetite neku nepravilnost na kupljenom vozilu možete zahtijevati popravak vozila u garantnom roku. U tom slučaju potrebno se obratiti ovlaštenom
zastupniku TGB, pokazavši im vozilo, jamstveni list zajedno sa odgovarajućom servisnom karticom, te prethodnim radnim nalozima (ukoliko imate
obavljene servise). Ako ovlašteni zastupnik TGB, ustanove da je riječ o neispravnom materijalu ili lošoj izradi na nekom dijelu vozila, taj će dio biti
popravljen ili zamijenjen po vlastitom nahođenju uvoznika TGB, bez ikakve naplate za nove dijelove i/ili za rad. Neće se refundirati troškovi uzročno
posljedične štete kao što su troškovi prijevoza, troškovi očevida, vuče, skladištenja, telefonske troškove, troškove posudbe, prijevoza (taxi), neugodnosti,
troškove osiguranja, plaćanja u obrocima, izgubljeno vrijeme ili dohotka.
5. IZUZEĆA
Garancija ne pokriva zahvate održavanja, redovne tehničke pomoći i popravka kao ni alat, maziva, kočione obloge te drugi potrošni materijal (cijevi, sajle
itd). Nadalje garancija ne pokriva oštećenja uslijed:
izvršene izmjene, nemara, nepravilnog korištenja, neopreza, nepravilnog održavanja ili nepravovremenog održavanja;
uporabe neodgovarajućeg ili onečišćenoga goriva i tekućina, maziva sa nižim tehničkim karakteristikama od onih kojih su navedene u
priručniku vozila;
buke i vibracije koje nemaju utjecaja na pouzdanost, sigurnost i stabilnost vozila pri vožnji
rđe ili korozije; posebice na ispušnim cijevima (izuzev do 3 mjeseca starosti odnosno 500km)
nepravilno obavljenih popravaka ili nepravilno instaliranih zamjenskih dijelova;
korištenja rezervnih dijelova koje nije proizveo niti isporučio TGB odnosno dijelova koji nisu original TGB
Radi preinake za koje uvoznik Genero d.o.o. nije dao pismenu preporuku ili odobrenje;
normalnog habanja i propadanja (s obzirom na prijeđenu kilometražu ili vrijeme);
vozila na kojima su obavljene preinake i izmjena dijelova (tuning)
aktivnosti kao što su iznajmljivanje, komercijalna uporaba (prijevoz), ispitivanje snage i utrkivanje
incidenti te fizičkog oštećenja vozila više od 15% njegove prodajne cijene;
djelovanje trećih osoba kao što su krađa, razbojstvo, požar ili vandalizam;
lažne obmane;
slučaj okolnosti ili više sile
ako se prilikom poziva davatelja jamstva ili ovlaštenog servisa vlasnik ne odazove na posebnu kontrolu vozila
radova na vozilu od neovlaštene osobe umjesto ovlaštenog servisa
Garancija također ne pokriva moguće nevolje ili bilo koji drugi financijski gubitak uslijed nekorištenja vozila, čak i tijekom popravka
vozila. Moguće otezanje popravka neće dovesti do produljenja garantnog roka. Zamjena dijelova i njihovo postavljanje ne produljuje rok
niti za vozila niti za dijelove.
6. UPOZORENJE
Distribucijska i dilerska mreža i/ili djelatnici i/ili agenti maloprodajnih mjesta nisu ovlašteni za izmjenu i/ili produljenje rokova i uvjeta
garancije.
TGB s.p.a, si pridržava pravo prekinuti svoju proizvodnju i izmijeniti tehničke specifikacije za postojeće proizvode i pojedine
dijelove u bilo koje doba bez obveze da o tome izvijesti druge.
7. ZAVRŠNE ODREDBE
7.1. Garancija ukida svaku i sve usmene, izrečene ili pisane garancije, izjave ili poslove koji su možda ranije zaključeni, te predstavlja
cjelovit dogovor ugovornih strana s obzirom na garanciju TGB vozila uvezenih od strane Genero d.o.o. Umag. Bilo koja i sve
garancije koje nisu ovdje sadržane izričito su isključene.
7.2. Skidanje blokade ne utječe na gubitak garancije ali TGB ne preporučuje skidanje radi zakonskih normativa RH.
8. SKUPINA DIJELOVA U JAMSTVENOM ROKU (tablica 1)
POGON
Zupčanici
Pogon zupčanici
Primarni lanac
Ležajevi
Vilica za prebacivanje
MOTOR
Kućište motora
Bočni poklopci
Glava cilindra
Cilindar
Dihtung glave cilindra
Radilica i ležajevi
Klip i pripadajući dijelovi
Variomat
MEHANIČKA POČETNA POSTAVA
Osovina za mehanički start
Opruga
Zupčanik startera
Rasplinjač
Generator
9. TABLICE ODRŽAVANJA
Ova tabela održavanja se odnosi na model/e:
VREMENSKI INTERVALI (mj.)
KM INTERVALI (km)
Filter zraka
Svjećica (NGK)
Karburator
Regulacija minimuma
Sajla gasa
Sistem kočenja
Ulje kočnica
Ležajevi kotača, matice, zatezivači
Remen CVT
Rolice (6kom)
Ulje mjenjača (SAE 85W-90)
Filter ulja
Filter goriva
Brzinomjer (utor sajle)
Prednja vilica i ležajevi
Klip, karike
Broj servisa
Satnica servisa (h)
3 mj.
500
P
P
OP
N
P
P
P
P
6mj.
2.500
O
OP
N
PO
P
P
P
Z
P
P
P
Z
PO
P
1
1,5
2
1,5
svakih 6mj. svakih 6mj. svakih 6mj. svakih 6mj.
5.000
7.500
10.000
12.500
Z
Z
Z
O
Z
O
OP
OP
OP
OP
N
N
N
N
P
PO
P
PO
P
P
P
P
P
P
Z
P
P
P
P
P
Z
Z
Z
Z
Z
Z
Z
Z
Z
Z
P
PO
P
PO
P
P
P
P
3
2
4
1,5
5
2,5
6
1,5
svakih 6mj.
15.000
Z
Z
OP
N
P
P
Z
P
Z
Z
Z
Z
Z
P
P
7
3
101R, 303R, R50X
svakih 6mj. svakih 6mj. svakih 6mj. svakih 6mj. svakih 6mj. svakih 6mj. svakih 6mj. svakih 6mj.
17.500
20.000
22.500
25.000
27.500
30.000
32.500
35.000
Z
Z
Z
Z
O
Z
O
Z
O
Z
O
Z
OP
OP
OP
OP
OP
OP
OP
OP
N
N
N
N
N
N
N
N
PO
P
PO
P
PO
P
PO
P
P
P
P
P
P
P
P
P
P
Z
P
Z
P
Z
P
Z
P
P
P
P
P
P
P
P
Z
Z
Z
Z
Z
Z
Z
Z
Z
Z
Z
Z
Z
Z
Z
Z
Z
Z
Z
Z
PO
P
PO
P
PO
P
PO
P
P
P
P
P
P
P
P
P
Z
Z
8
9
10
11
12
13
14
15
1,5
2
2,5
2
1,5
3
1,5
2
svakih 6mj.
37.500
O
OP
N
PO
P
P
P
Z
Z
Z
PO
P
Z
Z
P
P
16
2
17
2
O= Očistiti, P = Provjeriti, PO = Podmazati, Z = Zamijeniti, N= Namjestiti, OP = Očistiti po potrebi
Redovni servisi se obavljaju sukladno gore navedenoj tabeli. Računa se uvjet - vremenski ili kilometarski - koji se prvi ostvari. Genero
d.o.o. zadržava pravo odobravanja jamstva na osnovi dokaza o pravilnom održavanju vozila.
DIJELOVI IZVAN GARANCIJE:
Svi dijelovi koji nisu navedeni u tablici 1, kao ispušne cijevi, elektronski dijelovi izložene vremenskim uvjetima i kiši itd. Garancija na
bateriju (akumulator) iznosi 3 mjeseca pod uvjetom da je vozilo voženo min. 200km mjesečno.
Ukoliko kilometraža od 30.000km bude prijeđena za vrijeme garancije molimo da se obratite uvozniku ili serviseru
9.2. VREMENSKI NORMATIV OVLAŠTENOG SERVISERA PRILIKOM SERVISIRANJA VOZILA:
40.000
Z
Z
OP
N
P
P
Z
P
Ovisno o stanju i ishabanosti vozila, moguće je odstupanje normativa do 30% po servisu. Za to je potrebna pismena bilješka servisera
na nalogu servisa. Ukoliko primijetite da Vam nije naplaćena korektna cijena servisa te da je odstupala od ovog normativa, obavljeni
servis ne morate platiti. Molimo da nam isto javite na Tel: 052/463 656 (logistika) ili info@genero.hr . Vaše zadovoljstvo je naše
zadovoljstvo!
OBRAZAC ZA AKTIVACIJU GARANCIJE
ISPUNJAVA KUPAC
_________________________________________
Ime i prezime vlasnika*
_________________________________________
Adresa*
_________________________________________
Grad*
_________________________________________
Poštanski broj*
_________________________________________
Telefon*
ISPUNJAVA OVL. PRODAJNO MJESTO
________________________________________
Datum prodaje i isporuke*
________________________________________
Model i broj šasije*
________________________________________
Naziv trgovca*
________________________________________
Adresa i naziv trgovca*
________________________________________
Datum nultog servisa*
_________________________________________
E-Mail*
_________________________________________
Mobitel*
Vlasnik potvrđuje da je dotično vozilo isporučeno u
urednom i ispravnom voznom stanju, zajedno sa
dva ključa, ispravnim akumulatorom, servisnom
karticom, uputama za uporabu i jamstvo i
jamstveno/servisnom knjižicom. Garancija počinje
vrijediti s datumom prodaje. Ukoliko obrazac nije
kompletno ispunjen, generalni uvoznik si zadržava
pravo odbiti jamstvo.
_________________________________________
Potpis kupca* –
vlasnik se u potpunosti slaže sa uvjetima jamstva i
prihvaća iste
M.P.
(vlastoručni potpis)
PROMJENA VLASNIŠTVA
Ako prodate vozilo, sve preostale garancije se mogu prenijeti na novog vlasnika.
Radi prijenosa garancije molimo Vas da:
A)
ispunite obrazac za prijenos na slijedećoj stranici. Stavite datum i potpišite obrazac da nas ovlašćujete da zadržimo osobne podatke koji su u
njemu sadržani,
B) priložite servisnu karticu
C) predajte dokumente pod točkama a) i b) ovlaštenom zastupniku TGB ili generalnom uvozniku. U najbržem roku dostavit ćemo Vam servisnu
karticu i pohraniti Vas kao novog vlasnika. Nova servisna kartica ima
VAŽNO:
Ako pismeni zahtjev za prijenos garancije ne uključuje ili se ne podudara sa navedenim podacima, tehnička služba si pridržava pravo da
ispita vlasništvo vozila i da provjeri da li su poštivani uvjeti servisiranja vozila, i da odbije zahtjev ako nisu ispunjeni traženi uvjeti.
OBRAZAC ZA PROMJENU VLASNIŠTVA
__________________________________
Ime i prezime vlasnika
__________________________________
Mobitel
__________________________________
Adresa
__________________________________
Datum prodaje
__________________________________
Grad
__________________________________
Poptis kupca
__________________________________
Poštanski broj
__________________________________
Telefon
*Predati ovlaštenom zastupniku TGB
__________________________________
E-Mail
UPUTE ZA ZASTUPNIKA TGB
MONTAŽA I UPUŠTANJE U RAD
□
□
□
□
□
□
□
□
Instalirajte ako je potrebno
Žmigavce
Prednji kotač
Volan
Prigušivač
Utege na volanu (protiv vibracija)
Prednji oklop motora i vjetrobran
Ogledala
PREGLED PRIJE ISPORUKE
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
Sve matice i vijci
Ispitati zakretni moment i zategnutost matica i vijaka
Vijci i matice za montažu
Pričvršćenje bloka motora
Osovine kotača
Volan
Prednja vilica
Prazni hod upravljača
Komande za kočnicu i kvačilo
Fleksibilni kablovi
Razina ulja za kočenje
Gume, pritisak i dimenzija
Nategnutost pogonskog lanca i poravnanje (ne za skutere)
Razina motornog ulja i ulja pogona
Razina rashladne vode
Akumulator najmanje 10 sati punjenja pod kontroliranom strujom
Električni dijelovi
Provjera rada prednje reflektorske svjetiljke
Dugog svijetla
Kratkog svijetla
Žmigavaca
□
Prednjeg
□
Stražnjeg
□
Stop svjetla
□
Svijetla za osvjetljavanje reg. tablice
□
ploče sa instrumentima
Samo 2-taktni i 2-ciklični
□
spremnik ulja za automatsko podmazivanje
□
napuniti spremnik i provjeriti odzračnu cijev
□
provjeriti kontrolnu lampicu za ulje
□
ozračiti pumpu za ulje
□
provjeriti ispravnost svih brava
□
probna vožnja
□
podesiti ogledala
□
rukovanje vozilom i rad kontrola učinkovitosti kočnog sustava
□
provjeriti vrući start i podesiti minimum, ako je potrebno
PREGLED PRIJE ISPORUKE
Ovim potvrđujemo da smo izvršili montažu motocikla sa uputama o montaži i programom za obavljanje pregleda prije isporuke za ovaj model.
_______________________________________
Žig i potpis zastupnika TGB

Download Report