LICENCNI UGOVOR ZA MICROSOFTOV SOFTVER S PROIZVOĐAČEM RAČUNALA, STRANOM KOJA INSTALIRA SOFTVER ILI MICROSOFTOM WINDOWS 8.1 PRO Hvala vam što ste odabrali računalo s prethodno instaliranim sustavom Microsoft Windows 8.1 Pro ili što ste ga ažurirali na tu verziju sustava. Ovo je licencni ugovor između vas i proizvođača računala ili strane koja instalira softver i distribuira softver Windows 8.1 Pro s računalom; ako ste prvobitno nabavili ovaj softver kao ažuriranje na sustav Windows 8 putem Windows trgovine, ovo je ugovor između vas i tvrtke Microsoft Corporation (ili nekim od njezinih povezanih društava, ovisno o tome gdje živite). Ovaj ugovor opisuje vaša prava na korištenje softvera Windows 8.1 Pro. Iz praktičnih razloga podijelili smo ovaj ugovor na dva dijela. Prvi dio obuhvaća uvodne uvjete u obliku pitanja i odgovora, a iza toga slijede Dodatni uvjeti i Ograničeno jamstvo koji obuhvaćaju više pojedinosti. Pregledajte cijeli ugovor, uključujući sve povezane uvjete, jer su svi uvjeti važni i zajedno čine ovaj ugovor koji se primjenjuje na vas. Povezane uvjete možete pregledati tako da u prozor preglednika zalijepite vezu za prosljeđivanje nakon što pokrenete softver. Dodatni uvjeti sadrže obvezujuću klauzulu arbitraže i odricanje od prava na zajedničku tužbu. Ako živite u Sjedinjenim Američkim Državama, to utječe na vaša prava na rješavanje sporova s proizvođačem računala, stranom koja instalira softver ili Microsoftom pa biste ih trebali pažljivo pročitati. Prihvaćanjem ovog ugovora ili korištenjem softvera pristajete na sve ove uvjete i dajete suglasnost za prijenos određenih podataka tijekom aktivacije i za internetske značajke softvera. Ako ne prihvaćate odredbe ovog ugovora i ne postupate u skladu s njima, niste ovlašteni koristiti softver ili njegove značajke. Možete se obratiti proizvođaču ili strani koja je instalirala softver da biste saznali kakva su njihova pravila glede povrata i vratiti im softver ili računalo u zamjenu za uplaćeni iznos sukladno tim pravilima. Morate se pridržavati tih pravila koja za povrat uplaćenog iznosa, ako je moguć, mogu od vas tražiti da vratite softver s cijelim računalom na kojemu je softver instaliran. Kako mogu koristiti softver? Mi ne prodajemo naš softver ili vašu kopiju našeg softvera – mi ga samo licenciramo. Na temelju ovog ugovora dajemo vam pravo instalirati i koristiti jednu kopiju softvera na računalu za koje ste stekli softver (licencirano računalo), a koju istovremeno može koristiti jedna osoba, ali samo ako se postupate u skladu sa svim odredbama ovog ugovora. Softver nije licenciran za korištenje kao poslužiteljski softver ili za komercijalni hosting, tako da ne smijete softver učiniti dostupnim za istovremeno korištenje više korisnika putem mreže. Dodatne informacije o scenarijima s više korisnika i virtualizaciji potražite u odjeljku Dodatni uvjeti. Smijem li izraditi sigurnosnu kopiju? Da, smijete izraditi jednu kopiju softvera za potrebe sigurnosnog kopiranja i koristiti tu sigurnosnu kopiju na načine opisane u nastavku. Mogu li prijeći na stariju verziju softvera? Umjesto korištenja softvera Windows 8.1 Pro možete koristiti jednu od navedenih starijih verzija: Windows 7 Professional ili Windows Vista Business. Ovaj se ugovor primjenjuje na vaše korištenje starijih verzija. Ako starija (ranija) verzija obuhvaća različite komponente, sve odredbe za te komponente u ugovoru koji se dobiva uz stariju verziju primjenjivat će se na vaše korištenje tih komponenti. Proizvođač, osoba koja je instalirala softver i Microsoft nisu vam dužni dati starije (ranije) verzije softvera. Starije verzije morate steći zasebno. Stariju verziju možete bilo kada zamijeniti ovom verzijom Windows 8.1 Pro. Da biste omogućili prijelaz na Windows 7 na ovom računalu, morate promijeniti postavke za pokretanje u naslijeđeni BIOS način rada. Ako BIOS postavke ne prebacite natrag na UEFI način rada prije instalacije sustava Windows 8.1 Pro, Windows 8.1 Pro će se instalirati, ali sljedeće funkcije sustava Windows 8.1 Pro neće raditi jer im je potreban UEFI način rada za pokretanje: • Sigurno pokretanje (engl. Secure Boot), • Besprijekorno pokretanje (engl. Seamless Boot experience), • otključavanje putem mreže za Bitlocker za računala s Trusted Platform Module (TPM) i • podrška za eDrive. Smijem li prenijeti softver na drugog korisnika? Softver smijete prenijeti izravno na drugog korisnika samo s licenciranog računala. Prijenos mora uključivati softver, dokaz o kupnji i, ako je isporučena s računalom, autentičnu Windows naljepnicu koja sadrži ključ proizvoda. Ne smijete zadržati kopije softvera ni bilo koju stariju verziju. Prije svakog dopuštenog prijenosa treća se osoba mora složiti da se ovaj ugovor primjenjuje na prijenos i korištenje softvera. Kako funkcionira aktivacija putem interneta? Kada se prvi put povežete s internetom tijekom korištenja softvera, softver će automatski kontaktirati Microsoft ili povezano društvo da bi potvrdio da je softver originalan i da je licenca povezana s licenciranim računalom. Taj se postupak zove „aktivacija“. Budući da je svrha aktivacije otkrivanje neovlaštenih promjena licencnih ili aktivacijskih funkcija softvera, kao i sprječavanje drugih oblika korištenja nelicenciranog softvera, nije dopušteno zaobilaženje postupka aktivacije. Prikuplja li softver moje osobne podatke? Ako se vaše računalo povezuje s internetom, neke značajke softvera mogu se povezivati s Microsoftovim računalnim sustavima ili računalnim sustavima davatelja usluga kako bi slale ili primale informacije, uključujući osobne podatke. Možda nećete uvijek primiti posebnu obavijest prilikom njihova povezivanja. Ako odaberete korištenje bilo koje od tih značajki, pristajete na slanje i primanje tih podataka prilikom korištenja te značajke. Većinu tih značajki možete isključiti ili ih ne koristiti. Kako Microsoft koristi vaše podatke? Microsoft podatke koje prikupi putem značajki softvera koristi za nadogradnju ili popravak softvera ili da na druge načine poboljša svoje proizvode i usluge. Pod određenim okolnostima Microsoft podatke dijeli s drugima. Na primjer, Microsoft dijeli izvješća o pogreškama s relevantnim dobavljačima hardvera i softvera kako bi dobavljači te podatke mogli iskoristiti u svrhu poboljšanja kompatibilnosti svojih proizvoda s Microsoftovim proizvodima. Suglasni ste da Microsoft može prikupljati, koristiti i otkrivati podatke na način kako je određeno u Izjavi o zaštiti privatnosti za Windows 8.1 na adresi go.microsoft.com/fwlink/?linkid=280262. Na što se odnosi ovaj ugovor? Ovaj ugovor (uključujući licencne odredbe koje su ispisane na papiru i priložene uz softver) odnosi se na softver, na medij na kojem ste dobili softver (ako postoji), kao i na sva Microsoftova ažuriranja, dodatke i usluge za softver, ako se na njih ne odnose drugi uvjeti. Odnosi se i na aplikacije sustava Windows koje su uključene u sustav Windows, a koje su zasebne od značajki softvera. Standardne licencne odredbe aplikacije (engl. Standard Application License Terms) na web-mjestu go.microsoft.com/fwlink/?linkid=246694 (Uvjeti korištenja Windows trgovine) primjenjuju se na prethodno instalirane aplikacije koje nisu Windows aplikacije, osim ako s tim aplikacijama niste dobili druge uvjete. Ako izvršite ažuriranje na sustav Windows 8.1 Pro, licence za sve aplikacije koje je prethodno instalirao proizvođač računala ili strana koja je instalirala softver nastavljaju se primjenjivati nakon ažuriranja. Postoji li nešto što ne smijem činiti sa softverom? Da. Budući da se softver licencira, a ne prodaje, proizvođač ili strana koja instalira softver i Microsoft pridržavaju sva prava (kao što su prava temeljem zakona o intelektualnom vlasništvu) koja nisu izričito dana u ovom ugovoru. Konkretno, ova licenca vam ne daje pravo na sljedeće i ne smijete: zasebno koristiti ili virtualizirati značajke softvera; objavljivati, kopirati (osim dopuštene sigurnosne kopije), iznajmljivati, davati u zakup ili posuđivati softver; prenositi softver (osim na način dopušten u ovom ugovoru); pokušati zaobići tehničke mjere zaštite u softveru, vršiti obrnuti inženjering, dekompilirati ili deasemblirati softver, osim ako zakoni tamo gdje živite to dopuštaju čak i kada to ovaj ugovor ne dopušta. U tom slučaju možete činiti samo ono što vaš zakon dopušta. Kada koristite internetske značajke ili Microsoftovu Obiteljsku sigurnost, ne smijete koristiti te značajke na bilo koji način koji bi mogao ometati njihovo korištenje od strane drugih osoba i ne smijete pokušati ostvariti pristup bilo kojoj usluzi, podacima, računu ili mreži na neovlašteni način. DODATNI UVJETI 1. Licencna prava i scenariji s više korisnika a. Računalo. U ovom ugovoru „računalo” je hardverski sustav (fizički ili virtualni) s internim uređajem za pohranu na kojem je moguće pokrenuti softver. Hardverska particija ili blade smatra se računalom. Softver je licenciran za korištenje na najviše dva procesora na licenciranom računalu. b. Više verzija. Softver obuhvaća više verzija (npr. 32-bitnu i 64-bitnu) i možete istovremeno instalirati samo jednu od tih verzija. Instaliranje 32-bitne verzije sustava Windows 8.1 Pro na ovom sustavu zahtijeva izmjenu BIOS postavki u naslijeđeni BIOS način rada (engl. legacy BIOS mode). Ako se prebacite natrag na 64-bitnu verziju sustava Windows 8.1 Pro sa 32-bitne verzije sustava Windows 8.1 Pro, vratite originalne BIOS postavke. Ako ne vratite te BIOS postavke kada se prebacite natrag na 64-bitnu verziju, sljedeće funkcije sustava Windows 8.1 Pro neće raditi jer im je potreban UEFI način rada: · Sigurno pokretanje (engl. Secure Boot), · Besprijekorno pokretanje (engl. Seamless Boot experience), · otključavanje putem mreže za Bitlocker za računala s Trusted Platform Module (TPM) i · podrška za eDrive. Vraćanje na UEFI način zahtijeva reformatiranje tvrdog diska. Izgubit ćete sve podatke i osobne postavke. Preporučuje se stvaranje sigurnosne kopije podataka prije povratka na UEFI način. c. Više veza ili akumulirane veze. Hardver ili softver koji koristite za multipleksiranje ili akumuliranje veza ili za smanjenje broja uređaja ili korisnika koji pristupaju softveru ili ga koriste ne smanjuje broj potrebnih licenci. Takav hardver ili softver možete koristiti samo ako imate licencu za svaku kopiju softvera koju koristite. d. Povezivanje uređaja. Možete dopustiti pristup softveru instaliranom na licenciranom računalu za najviše 20 drugih uređaja radi korištenja usluga File Services, Print Services, Internet Information Services, Internet Connection Sharing i Telephony Services. Neograničenom broju uređaja možete dopustiti pristup softveru instaliranom na licenciranom računalu radi sinkronizacije podataka među uređajima. No ovaj članak ne znači da imate pravo na instalaciju softvera ili korištenje primarne funkcije softvera (osim značajki navedenih u ovom članku) na bilo kojem od tih drugih uređaja. e. Client Hyper-V. Pomoću tehnologije Client Hyper-V u softveru možete stvoriti virtualni primjerak ovog ili drugog softvera, ali samo ako vam to dopušta softver čiji virtualni primjerak izrađujete. f. Korištenje u virtualiziranom okruženju. Ako koristite virtualizacijski softver, što obuhvaća Client Hyper-V, za stvaranje jednog ili više virtualnih računala na jednom računalnom hardverskom sustavu, prema ovom ugovoru svako virtualno računalo i fizičko računalo smatra se zasebnim računalom. Ova licenca omogućuje vam da instalirate jednu kopiju softvera za korištenje na jednom računalu, bilo da je to računalo fizičko ili virtualno. Ako želite koristiti softver na više virtualnih računala, morate nabaviti zasebne kopije softvera i zasebne licence za svaku kopiju. Sadržaj zaštićen tehnologijom za upravljanje digitalnim pravima ili drugom tehnologijom za šifriranje cijele jedinice diskovnog pogona može biti manje siguran u virtualiziranom okruženju. g. Daljinski pristup. Softver obuhvaća tehnologije udaljene radne površine ili daljinske pomoći koje omogućuju daljinski pristup softveru ili aplikacijama instaliranim na licenciranom računalu s drugih uređaja. · Udaljena radna površina (engl. Remote Desktop). Udaljena radna površina ili slične tehnologije licencirane su za pojedinačnog korisnika koji pristupa softveru s lokalnog računala ili udaljenog uređaja. U svrhu ovog ugovora, vi ste licencirani pojedinačni korisnik. Pomoću tehnologije udaljene radne površine možete s drugog uređaja pristupati softveru koji se koristi na ovom licenciranom glavnom računalu. Drugi korisnici, jedan po jedan, mogu pristupati licenciranom softveru koji se koristi na ovom licenciranom glavnom računalu s bilo kojeg uređaja na kojem postoji tehnologija udaljene radne površine, ali samo ako je udaljeni uređaj zasebno licenciran za korištenje izdanja Windows 8 Pro ili Windows 8.1 Pro. · 2. Daljinska pomoć. Za zajedničko korištenje aktivne sesije možete koristiti funkciju daljinska pomoć ili druge slične tehnologije bez nabavljanja dodatnih licenci za softver. Daljinska pomoć omogućuje jednom korisniku da se izravno poveže s računalom drugog korisnika, obično radi rješavanja problema. Obvezujuća arbitraža i odricanje od prava na zajedničku tužbu a. Primjena. Ako živite u SAD-u, ovaj Članak 2. odnosi se na sve sporove OSIM SPOROVA KOJI SE ODNOSE NA PROVEDBU I VALJANOST PRAVA INTELEKTUALNOG VLASNIŠTVA KOJA PRIPADAJU VAMA, MICROSOFTU, PROIZVOĐAČU RAČUNALA, STRANI KOJA JE INSTALIRALA SOFTVER ILI PRAVA INTELEKTUALNOG VLASNIŠTVA VAŠIH ILI MICROSOFTOVIH DAVATELJA LICENCE ILI DAVATELJA LICENCE PROIZVOĐAČA RAČUNALA ILI STRANE KOJA JE INSTALIRALA SOFTVER. Spor označava bilo koji spor, radnju ili sporno pitanje između vas i proizvođača ili strane koja instalira softver ili između vas i Microsofta vezanu uz softver (uključujući njegovu cijenu) ili ovaj ugovor, bilo zbog samog ugovora, jamstva, izvanugovorne odgovornosti, zakona, propisa, pravilnika ili bilo koje druge pravne osnove ili osnove pravičnosti. „Sporu” će se dati najšire moguće značenje koje dopušta zakon. b. Obavijest o sporu. U slučaju spora vi, proizvođač ili strana koja instalira softver ili Microsoft morate drugoj strani dostaviti Obavijest o sporu koja se sastoji od pisane izjave s imenom, adresom i kontaktnim podacima strane koja je šalje, činjenicama zbog kojih je došlo do spora i traženom odštetom. Pošaljite je poštom proizvođaču ili strani koja instalira softver s oznakom ATTN: LEGAL DEPARTMENT (upućeno pravnom odjelu). Obavijest o sporu s Microsoftom pošaljite Microsoft Corporationu s oznakom ATTN: LCA ARBITRATION, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399. Obrazac je dostupan na adresi go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245499. Proizvođač, strana koja instalira softver ili Microsoft će vam poslati obavijest o sporu poštom na adresu ako je imamo ili na vašu adresu e-pošte. Vi i proizvođač ili strana koja instalira softver ili Microsoft pokušat ćete riješiti spor neformalnim pregovorima unutar 60 dana od slanja Obavijesti o sporu. Nakon 60 dana vi, proizvođač ili strana koja instalira softver ili Microsoft možete zatražiti arbitražu. c. Sud za mala potraživanja. Postupak za rješavanje spora možete pokrenuti i na sudu za mala potraživanja u okrugu gdje živite ili u mjestu poslovanja proizvođača ili strane koja instalira softver ako spor ispunjava sve uvjete za pokretanje na sudu za mala potraživanja. Spor se može naći na sudu za manja potraživanja bez obzira na to je li prije toga bilo neformalnih pregovora ili ne. d. Obvezujuća arbitraža. Ako vi i proizvođač ili strana koja instalira softver ili Microsoft ne riješite spor neformalnim pregovorima ili na sudu za mala potraživanja, spor će se riješiti obvezujućom arbitražom sukladno Federalnom zakonu o arbitraži („FAA”). Odričete se prava na pokretanje sporova na sudu (ili sudjelovanja u njima kao strana ili član zajedničke tužbe) pred sucem ili porotom. Umjesto toga, svi sporovi rješavat će se pred neutralnim arbitrom čija će odluka biti konačna uz ograničeno pravo žalbe prema FAA. Svaki sud koji ima nadležnost nad stranama može provesti odluku arbitra. e. Odricanje od prava na zajedničku tužbu. Svi postupci u smjeru rješavanja bilo kojeg spora na bilo koji način poduzimat će se isključivo na pojedinačnoj osnovi. Ni vi ni proizvođač ili strana koja instalira softver ni Microsoft nećete pokretati spor kao zajedničku tužbu, opću tužbu privatnog odvjetnika ili bilo koji postupak u kojem bilo koja strana postupa ili namjerava postupati u funkciji predstavnika. Arbitraža ili postupak neće se kombinirati s drugim postupcima bez prethodnog pisanog pristanka svih strana na sve arbitraže ili postupke u pitanju. f. Postupak arbitraže. Arbitražu će voditi organizacija American Arbitration Association („AAA”) prema svojim Pravilima za trgovačku arbitražu. Ako ste pojedinac i softver koristite u osobne svrhe ili u kućanstvu ili ako je vrijednost spora 75.000 USD ili manje, bez obzira na to jeste li pojedinac i kako koristite softver, primjenjuju se i Dodatni postupci za Sporove vezane uz kupce te organizacije. Da biste pokrenuli arbitražu, organizaciji AAA pošaljite obrazac Trgovačka arbitražna pravila Zahtjev za arbitražom. Možete slijediti AAA pravila i zatražiti osobno ili telefonsko saslušanje. Ako je vrijednost spora 10.000 USD ili manje, sva saslušanja bit će putem telefona osim ako arbitar ne pronađe dobar razlog za održavanje osobnog saslušanja. Dodatne informacije potražite na adresi adr.org ili nazovite 1-800-778-7879. Da biste pokrenuli arbitražu, organizaciji AAA pošaljite obrazac koji je dostupan na adresi go.microsoft.com/fwlink/?linkid=245497. Pristajete na pokretanje arbitraže samo u svom okrugu ili u mjestu poslovanja proizvođača ili strane koja instalira softver (ili u okrugu King County, Washington, ako je vaš spor s Microsoftom). Proizvođač ili strana koja instalira softver pristaje na pokretanje arbitraže samo u okrugu vašeg prebivališta. Arbitar vama individualno može dodijeliti nadoknadu štete u jednakom iznosu kao i sud. Arbitar samo vama individualno može dodijeliti oslobađanje ili oslobađanje po nalogu i to samo do one mjere potrebne da se zadovolji vaš individualni zahtjev. g. Naknade i poticaji arbitraže. i. Sporovi u vrijednosti 75.000 USD ili manje. Proizvođač ili strana koja instalira softver će vam u najkraćem roku nadoknaditi vaše troškove podizanja spora i platiti naknade i troškove organizaciji AAA i arbitru. Ako odbijete zadnju pisanu nagodbu proizvođača ili strane koja instalira softver prije imenovanja arbitra („zadnja pisana ponuda”), vaš spor nastavlja se do odluke arbitra („odluka”). Ako vam arbitar dodjeli više od iznosa zadnje pisane ponude, proizvođač ili strana koja instalira softver ponudit će vam tri poticaja: (1) platiti iznos odluke ili 1000 USD, ovisno koji je iznos veći; (2) platiti dvostruki iznos razumnih odvjetničkih naknada, ako postoje; i (3) nadoknaditi sve razumne troškove (uključujući troškove i pristojbe sudskih vještaka) vašeg odvjetnika nastale prilikom istraživanja, pripreme i traženja obeštećenja tijekom arbitraže. Arbitar će odrediti iznose. ii. Sporovi u vrijednosti većoj od 75.000 USD. Pravila AAA upravljat će plaćanjem troškova podizanja spora i plaćanjem naknade i troškova organizacije AAA i arbitra. iii. Sporovi bilo koje vrijednosti. Za svaku arbitražu koju zatražite, proizvođač i strana koja instalira softver tražiti će isplatu naknade i troškova organizacije AAA i arbitra ili vaših troškova podizanja spora ako su vam nadoknađeni samo ako arbitar utvrdi da je arbitraža neosnovana ili zatražena u nepodobne svrhe. Za svaku arbitražu koju zatraže proizvođač ili strana koja instalira softver, platit će sve troškove podizanja spora i sve naknade i troškove organizaciji AAA i arbitru. Od vas neće tražiti plaćanje naknada i troškova svojih odvjetnika za bilo koju arbitražu. Troškovi i naknade nisu uračunate u izračun vrijednosti spora. h. Potraživanja ili sporovi moraju se pokrenuti unutar jedne godine. Do mjere dopuštene zakonom sva potraživanja i sporovi na koje se odnosi Članak 2 moraju se pokrenuti unutar jedne godine na sudu za mala potraživanja (Članak 2.c) ili na arbitraži (Članak 2.d). Razdoblje od jedne godine počinje od onog trenutka kada se potraživanje ili spor prvi put mogao pokrenuti. Ako takvo potraživanje ili spor nije pokrenut unutar jedne godine, trajno zastarijeva. i. Djelomična nevaljanost. Ako se otkrije da je odricanje od prava na zajedničku tužbu u Članku 2.e nezakonito ili neovršivo zbog cijelog spora ili njegovih dijelova, Članak 2 (arbitraža) neće se odnositi na te dijelove. Umjesto toga, ti će se dijelovi proglasiti nevaljanim i procesuirati na sudu, a ostali dijelovi ići će u arbitražu. Ako se otkrije da je neka druga odredba Članka 2 nezakonita ili neizvršiva, ta odredba proglasit će se nevaljanom, a ostatak Članka 2 i dalje će biti u potpunosti valjan. j. Microsoft kao ugovorna strana ili korisnik treća strana. Ako je Microsoft proizvođač računala ili ako steknete softver kao ažuriranje na sustav Windows 8 putem Windows trgovine, Microsoft je ugovorna strana. U suprotnom, Microsoft Corporation nije ugovorna strana, već korisnik treća strana svih sporova između vas i proizvođača i strane koja instalira softver riješenih neformalnim pregovorima ili arbitražom. Ako je vaš spor s Microsoftom, Microsoft pristaje učiniti sve na što pristanu proizvođač ili strana koja instalira softver u Članku 2., a vi pristajete učiniti sve vezano uz Microsoft što se od vas traži u Članku 2. u vezi proizvođača i strane koja instalira softver. Arbitražu ili spor na sudu za mala potraživanja smijete pokrenuti protiv Microsofta samo u svojem okrugu ili u okrugu King County, Washington. 3. Odabir zakona Zakoni savezne države ili države u kojoj živite mjerodavni su za sva druga potraživanja i sporove u vezi sa softverom (uključujući njegovu cijenu) ili ovim ugovorom, što obuhvaća i potraživanja zbog povrede ugovora i potraživanja na temelju zakona za zaštitu potrošača, zakona o nelojalnoj konkurenciji, zakona o prešutnom jamstvu, zbog stjecanja bez osnove i izvanugovorne odgovornosti, osim što FAA uređuje sve odredbe u vezi s arbitražom. Ako ste softver kupili u nekoj drugoj državi, primjenjuju se zakoni te države. Ovaj ugovor opisuje određena zakonska prava. Na temelju zakona važećih u vašoj državi možda imate i neka druga prava, uključujući potrošačka prava. Određena prava može vam ustupiti i strana od koje ste kupili softver. Ovim se ugovorom ne mijenjaju ta druga prava ako zakoni vaše savezne države ili države to ne dopuštaju. 4. Aktivacija a. Više o funkcioniranju aktivacije. Softver će vas obavijestiti je li instalirana kopija softvera ispravno licencirana. Softver će tijekom aktivacije Microsoftu poslati informacije o softveru i vašem računalu. Te informacije obuhvaćaju verziju, jezik i ključ proizvoda za softver, IP adresu računala te informacije izvedene iz hardverske konfiguracije računala. Dodatne informacije o aktivaciji potražite na adresi go.microsoft.com/fwlink/?linkid=280262. Ako je licencirano računalo povezano s internetom, softver će se automatski povezati s Microsoftom radi aktivacije. Softver možete aktivirati i ručno putem interneta ili telefona. U svakom slučaju, možda ćete morati podmiriti troškove korištenja interneta, odnosno telefona. b. Ponovna aktivacija. Možda ćete zbog nekih promjena računalnih komponenti ili softvera morati ponovo aktivirati softver. c. Neuspješna aktivacija. Ako se tijekom aktivacije ili ponovne aktivacije na internetu otkrije da su softverske funkcije licenciranja ili aktivacije krivotvorene, neispravno licencirane ili sadrže neovlaštene izmjene, aktivacija neće uspjeti i softver će se pokušati sam popraviti zamjenom zlonamjerno mijenjanog Microsoftova softvera originalnim Microsoftovim softverom. Softver će vas obavijestiti ako je instalirana kopija softvera neispravno licencirana ili sadrži neovlaštene izmjene. Osim toga, možda ćete primiti podsjetnike da pribavite ispravno licenciranu kopiju softvera. Možda nećete moći pribaviti određena ažuriranja ili nadogradnje od Microsofta ako se otkrije da vaša kopija nije ispravno licencirana. d. Prilagođavanje. Neki od podataka prikupljeni tijekom aktivacije šalju se Microsoftu kako bi vam se omogućili prilagođeni servisi. Na primjer, servisi kao što su Izvještavanje o pogreškama sustava Windows i Windows trgovina šalju neke podatke kako bi se servisi prilagodili vrsti računalnog hardvera na kojemu se koristi ovaj softver. Slično tome, servis za Microsoftove račune može poslati neke od tih podataka kako biste jednostavnije stvarali nove Microsoftove račune. Dodatne informacije potražite na adresi go.microsoft.com/fwlink/?linkid=280262. 5. Značajke temeljene na internetu; privatnost Neke softverske značajke koriste internetske protokole koji Microsoftu (ili njegovim dobavljačima ili davateljima usluga) šalju podatke o računalu, kao što su vaša IP adresa, vrsta operacijskog sustava, preglednik, naziv i verzija softvera koji koristite te jezični kôd računala na koje ste instalirali softver. Microsoft navedene podatke koristi kako bi vam internetske značajke učinio dostupnima, a u skladu s Izjavom o zaštiti privatnosti koja se primjenjuje na korištenje sustava Windows 8.1, objavljenom na adresi go.microsoft.com/fwlink/?linkid=280262 i informacijama koje će vam se možda prikazati na korisničkom sučelju sustava Windows. Neke značajke temeljene na internetu mogu biti isporučene i ažurirane naknadno – ako, primjerice, nabavite aplikaciju koja se oslanja na jednu od takvih usluga ili kako bi se softver učinio sigurnijim i pouzdanijim. a. Windows Update. Ako u softveru koristite servis Windows Update, povremeno će biti potrebna ažuriranja ili preuzimanja za taj servis, a njihovo će se preuzimanje i instaliranje izvršiti bez prethodne obavijesti. b. Tehnologija upravljanja digitalnim pravima za Windows. Pojedini vlasnici sadržaja koriste tehnologije za upravljanje digitalnim pravima za Windows (DRM) radi zaštite autorskog prava i drugih prava intelektualnog vlasništva, što obuhvaća onemogućivanje softvera da reproducira zaštićeni sadržaj koji ne zadovolji provjeru putem DRM-a za Windows. Pristajete na to da Microsoft uz licence priloži I popis uskrata. c. Windows Media Player. Kada koristite Windows Media Player, on će na Microsoftovu web-mjestu potražiti kompatibilne internetske glazbene servise u vašoj regiji i nove verzije programa Windows Media Player smijete koristiti jedino na način opisan na adresi go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104605. d. Windows Defender. Windows Defender će, ako je uključen, na računalu tražiti mnoge vrste zlonamjernog softvera, uključujući viruse, crve, botove, rootkite, špijunski softver, softver za neželjene oglase i drugi potencijalno neželjeni softver. Ako prilikom prvog korištenja softvera odaberete „preporučene” sigurnosne postavke, takvi zlonamjerni programi i drugi potencijalno neželjeni softver čiji je rizik označen kao „visok” ili „ozbiljan” bit će automatski uklonjeni. To uklanjanje može rezultirati prestankom rada drugog softvera na vašem računalu ili povredom licence za korištenje tog softvera. Može se ukloniti ili onemogućiti softver koji nije neželjen. Ako koristite Windows Defender i Windows Update, Windows Defender redovito se ažurira putem servisa Windows Update. e. Uklanjanje zlonamjernog softvera. Softver može povremeno pretraživati i uklanjati zlonamjerni softver s vašeg računala pomoću najnovijeg alata za uklanjanje zlonamjernog softvera preuzetog na vaše računalo. Nakon dovršetka skeniranja i u redovitim intervalima Microsoftu se šalje izvješće sa specifičnim podacima o otkrivenim zlonamjernim programima, pogreškama i drugim informacijama o vašem računalu. Te se informacije koriste za zaštitu vašeg računala od zlonamjernog softvera, kao i za poboljšanje softvera i drugih Microsoftovih proizvoda. Funkciju izvješćivanja softvera možete onemogućiti prema uputama koje se nalaze na adresi go.microsoft.com/fwlink/?linkid=241725. f. SmartScreen filtar. Ako je omogućen, SmartScreen filtar usporedit će adrese web-stranica i preuzimanja koje pokušate prikazati s često obnavljanim popisom web-stranica i preuzimanja koja su prijavljena Microsoftu kao nesigurna i sumnjiva. SmartScreen će usporediti i preuzete programe koje pokušate pokrenuti s popisom često preuzimanih ili pokretanih programa kako bi vam pomogao da donesete informiranije odluke. Dodatne informacije možete pronaći u Izjavi o zaštiti privatnosti za Internet Explorer na adresi go.microsoft.com/fwlink/?linkid=280122. Omogućivanjem SmartScreen filtra u sustavu Windows ili pregledniku Internet Explorer dajete suglasnost za ovu značajku i slažete se da ćete koristiti SmartScreen filtar samo sa sustavom Windows ili preglednikom Internet Explorer. Ne smijete ručno, kao ni omogućivanjem ili ovlašćivanjem bilo kojeg softvera ili servisa kopirati, prikazivati, distribuirati, skupljati ili pohranjivati podatke koji su dobiveni pomoću SmartScreen filtra. g. Servis IPv6 Network Address Translation (NAT) Traversal (Teredo). Svaki put kad uključite svoje licencirano računalo, Teredo će pokušati pronaći javnu internetsku uslugu IP verzije 6 (IPv6). To se događa automatski kad je vaše licencirano računalo povezano s javnom ili privatnom mrežom, ali se ne događa na upravljanim mrežama kao što su domene tvrtke. Ako koristite program koji zahtijeva da Teredo koristi IPv6 povezivost ili konfigurirate svoj vatrozid da uvijek omogući IPv6 povezivost, Teredo će povremeno putem interneta kontaktirati Microsoftov servis Teredo. Jedini podaci koji se šalju Microsoftu standardni su podaci o računalu i naziv traženog servisa (na primjer, teredo.ipv6.microsoft.com). Podaci koje Teredo šalje s vašeg računala koriste se za određivanje je li vaše računalo povezano s internetom i može li pronaći javni IPv6 servis. Nakon što se servis pronađe, podaci se šalju kako bi se održala veza s IPv6 servisom. h. „Uključi-i-radi“ te „uključi-i-radi“ dodaci. Vaše računalo možda nema upravljačke programe potrebne za komunikaciju s hardverom koji se povezuje s vašim računalom. U tom slučaju, značajka ažuriranja softvera može od Microsofta nabaviti odgovarajući upravljački program i instalirati ga na računalo. Administrator može onemogućiti tu značajku ažuriranja. i. Digitalni certifikati. Softver koristi digitalne certifikate za potvrdu identiteta korisnika interneta slanjem šifriranih informacija koje se temelje na standardu X.509, za digitalno potpisivanje datoteka i makronaredbi te za provjeru integriteta i porijekla sadržaja datoteka. Softver putem interneta može primati i ažurirati certifikate, popise opozvanih certifikata i popis pouzdanih davatelja usluga certificiranja. j. Postojanje mreže. Ta značajka utvrđuje je li sustav povezan s mrežom pasivnim nadzorom mrežnog prometa ili aktivnim DNS ili HTTP upitima. Upit prenosi samo standardne TCP/IP ili DNS podatke u svrhe usmjeravanja. Značajku aktivnog upita možete isključiti putem postavke registra. 6. k. Ubrzivači. Kada kliknete ubrzivač u programu Internet Explorer ili pomaknete miš preko njega, bilo što od sljedećeg šalje se primjenjivom davatelju usluge (koji ne mora biti Microsoft): naslov i puna web-adresa ili URL trenutne web-stranice, standardni podaci o računalu i bilo koji sadržaj koji ste odabrali. Dodatne informacije potražite na adresi go.microsoft.com/fwlink/?linkid=280122. l. Ažuriranje tražilice. Softver će preuzeti na vaše računalo ažurirane podatke o tražilici. To ažuriranje nadograđuje tražilicu najnovijim značajkama, kao što su nove ikone ili prijedlozi za pretraživanje. To je jednokratno ažuriranje, ali softver će ga pokušati izvesti nekoliko puta u slučaju neuspješnog preuzimanja ažuriranja. Dodatne informacije potražite na adresi go.microsoft.com/fwlink/?linkid=280122. m. Kolačići. Ako odaberete korištenje internetskih značajki softvera, kao što je internetska pomoć i podrška, možda će biti postavljeni kolačići. Da biste saznali kako blokirati kolačiće, kontrolirati ih i brisati, pročitajte odjeljak o kolačićima u Izjavi o zaštiti privatnosti na adresi go.microsoft.com/fwlink/?linkid=74170. n. Windows trgovina. Uz uvjete ugovora za internetske značajke, Windows trgovinu možete koristiti samo pod uvjetima dostupnim na adresi go.microsoft.com/fwlink/?linkid=246694. Ti uvjeti sadrže i podatke o usluzi obavještavanja sustava Windows. Windows aplikacije ili bilo koja prethodno instalirana aplikacija u izborniku Start možda koristi servis obavještavanja sustava Windows. Pristajete na Microsoftovo slanje obavijesti kao što je opisano u našoj Izjavi o zaštiti privatnosti za Windows 8.1 i uvjetima pružanja servisa Windows trgovina. Windows aplikacije Windows aplikacije (kao što su Pošta, Kalendar i Ljudi) aplikacije su koje je razvio Microsoft, nalaze se u sustavu Windows i ovaj ugovor vam daje licencu za njih. Svakoj Windows aplikaciji možete pristupiti iz njezinog odgovarajućeg područja u izborniku Start. Neke Windows aplikacije pružaju pristupnu točku za internetske servise i na korištenje tih servisa ponekad se primjenjuju zasebni uvjeti i pravila zaštite privatnosti. Te uvjete i pravila možete vidjeti u postavkama aplikacije. Ako vam se ne prikažu drugi uvjeti u postavkama aplikacije, suglasni ste da za servise kojima pristupate iz Windows aplikacija vrijedi Microsoftov ugovor o usluzi na adresi go.microsoft.com/fwlink/?linkid=246338 ili za Windows aplikacije koje pristupaju Xbox servisima na adresi xbox.com/legal/livetou. Servisi se mogu promijeniti u bilo kojem trenutku možda neće biti dostupni u određenim državama. Proizvođač ili strana koja instalira softver može distribuirati i aplikacije koje su razvili Microsoft i drugi razvojni inženjeri i na njih će se primjenjivati zasebni uvjeti korištenja. U svakom trenutku možete deinstalirati bilo koju Windows aplikaciju, a možete i ponovno instalirati bilo koju aplikaciju njezinim preuzimanjem sa servisa Windows trgovina. Neke Windows aplikacije sadrže oglase. Personalizirano oglašavanje možete isključiti na adresi choice.live.com. 7. Dokaz O Licenci Elementi valjane licence uključuju autentični ključ proizvoda, uspješnu aktivaciju softvera, autentičnu Windows naljepnicu i dokaz o kupnji od dobavljača originalnog Microsoftova softvera. Valjana licenca može sadržavati i aktivacijsku datoteku za Windows koju je proizvođač ili strana koja instalira softver instalirala na računalo. Ako postoji potvrda o autentičnosti ili neka druga Windows naljepnica, ona mora biti zalijepljena na računalo ili se nalaziti na ambalaži ili perifernim uređajima koje proizvođač ili strana koja instalira taj softver isporučuju. Ako naljepnicu o autentičnosti dobijete zasebno od uređaja, onda ne predstavlja dokaz o licenci. Ako nabavite i preuzmete softver putem Windows trgovine, vaš je dokaz o kupovini dokaz o kupovini za softver sustava Windows 8 Pro koji ste ažurirali. Dokaz o kupnji može biti podložan provjeri u dokumentaciji vašeg prodavača. Dodatne informacije o originalnom Microsoftovu softveru potražite na adresi howtotell.com. 8. Ažuriranja I Nadogradnje Ažuriranja ili nadogradnje za softver možete preuzeti samo od Microsofta ili iz ovlaštenih izvora. Možda nećete moći pribaviti određena ažuriranja ili nadogradnje od proizvođača ili strane koja instalira softver ili Microsofta ako vaša kopija softvera nije ispravno licencirana. Određene nadogradnje, podrška i drugi servisi mogu se ponuditi samo korisnicima originalnog Microsoftova softvera. Dodatne informacije o originalnom sustavu Windows potražite na adresi go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104612. Upute o prepoznavanju originalnog Microsoftova softvera potražite na adresi howtotell.com. 9. Verzije s ograničenim pravima Neke verzije softvera, kao što su Not for Resale (nije za daljnju prodaju) i Academic Edition (akademsko izdanje), distribuiraju se u ograničene svrhe. Ne smijete prodavati softver označen kao „NFR”, odnosno „Not for Resale”, i morate biti kvalificirani obrazovni korisnik da biste koristili softver označen kao „Academic Edition” ili „AE”. Ako želite saznati više o akademskom softveru ili želite saznati spadate li u kategoriju kvalificiranih obrazovnih korisnika, dodatne informacije potražite na stranici microsoft.com/education ili se obratite Microsoftovu povezanom društvu u svojoj državi. 10. Fontovi, ikone, slike i zvukovi a. Komponente fontova. Dok je softver pokrenut, njegove fontove možete koristiti za prikaz i ispis sadržaja. Fontove možete privremeno preuzeti na pisač ili na drugi izlazni uređaj da biste ispisali sadržaj, a u sadržaj ih možete ugrađivati na način definiran ograničenjima za ugrađivanje fontova. b. Ikone, slike i zvukovi. Dok softver radi, s licenciranog računala smijete pristupati njegovim ikonama, slikama, zvukovima i medijskim sadržajima te ih koristiti. Ogledne slike, zvukove i medijski sadržaj isporučen sa softverom ne smijete dijeliti ili ih koristiti u neku drugu svrhu. 11. .NET Framework Softver sadrži jednu ili više komponenti platforme .NET Framework koje smijete koristiti samo kako je opisano na adresi go.microsoft.com/fwlink/?linkid=66406 ako koristite komponente platforme .NET Framework za provođenje internog mjernog testa performansi. 12. Vizualni standardi H.264/AVC I MPEG-4 I videostandard VC-1 OVAJ JE PROIZVOD LICENCIRAN U SKLOPU PATENTNOG PORTFELJA VIDEOSTANDARDA AVC, VC-1, MPEG-4 PART 2 ZA KORISNIČKU OSOBNU I NEKOMERCIJALNU UPOTREBU ZA (i) KODIRANJE VIDEOZAPISA U SKLADU S GORE NAVEDENIM STANDARDIMA („VIDEOSTANDARDI“) I/ILI (ii) DEKODIRANJE AVC, VC-1 I MPEG-4 PART 2 VIDEOZAPISA KOJE JE KODIRAO KORISNIK U SVRHU OSOBNIH I NEKOMERCIJALNIH AKTIVNOSTI I/ILI JE NABAVLJEN OD DOBAVLJAČA VIDEOZAPISA KOJI IMA LICENCU ZA DOBAVU VIDEOSTANDARDA. LICENCA SE NE ODOBRAVA NITI SE PODRAZUMIJEVA ZA BILO KOJU DRUGU UPOTREBU. DODATNE INFORMACIJE ZATRAŽITE OD TVRTKE MPEG LA, L.L.C NA ADRESI WWW.MPEGLA.COM. 13. Adobe Flash Player Softver može sadržavati verziju programa Adobe Flash Player. Pristajete da će za korištenje programa Adobe Flash Player vrijediti licencne odredbe za Adobe Systems Incorporated na adresi go.microsoft.com/fwlink/?linkid=248532. Adobe i Flash registrirani su zaštitni znakovi ili zaštitni znakovi tvrtke Adobe Systems Incorporated u Sjedinjenim Američkim Državama i/ili drugim državama. 14. Programi trećih osoba Ovaj softver sadrži i određene programe drugih proizvođača. Na vaše korištenje takvih programa primjenjuju se licencne odredbe koje ste dobili uz njih. 15. Zemljopisna ograničenja i ograničenja izvoza Ako je na pakiranju softvera naznačeno zemljopisno područje, ovlašteni ste aktivirati taj softver samo na tom području. Morate se pridržavati svih lokalnih i međunarodnih izvoznih zakona i propisa primjenjivih na softver koji obuhvaćaju odredbe o ograničenjima u pogledu odredišta, krajnjih korisnika i krajnjeg korištenja. Dodatne informacije o zemljopisnim ograničenjima i ograničenjima izvoza potražite na adresama go.microsoft.com/fwlink/?linkid=141397 i microsoft.com/exporting. 16. Postupci podrške i povrata Podršku za softver, uključujući Windows 8.1 Pro stečen kao ažuriranje na sustav Windows 8 putem Windows trgovine, zatražite od proizvođača računala ili strane koja instalira softver. Pogledajte broj za podršku koji ste dobili uz softver. Microsoft može pružiti ograničene servise podrške za druga ažuriranja i nadopune koje ste dobili izravno od Microsofta za ispravno licencirani softver kao što je opisano na adresi support.microsoft.com/common/international.aspx. Ako tražite povrat uplaćenog iznosa, obratite se proizvođaču ili strani koja je instalirala softver da biste saznali kakva su njihova pravila glede povrata uplaćenog iznosa. Morate se pridržavati tih pravila koja za povrat uplaćenog iznosa mogu od vas tražiti da vratite softver s cijelim računalom na kojemu je softver instaliran. 17. Cjelovitost ugovora Ovaj ugovor (i licencne odredbe koje su ispisane na papiru ili druge odredbe koje su priložene uz softver, dodatke, ažuriranja i usluge koje pruža proizvođač ili strana koja instalira softver ili Microsoft, a vi ih koristite) i uvjeti koji se nalaze na web-vezama navedenim u ovom ugovoru predstavljaju cjelokupan ugovor za softver i sve takve dodatke, ažuriranja i servise (ako proizvođač ili strana koja instalira softver ili Microsoft ne pruža druge uvjete s takvim dodacima, ažuriranjima ili servisima). Ovaj ugovor možete pregledati nakon što pokrenete softver tako da posjetite adresu microsoft.com/about/legal/en/us/intellectualproperty/useterms/default.aspx ili ako slijedite upute u Akcijskom centru-Aktivaciji sustava Windows unutar softvera. Uvjete možete pregledati i na bilo kojoj vezi u ovom ugovoru nakon što pokrenete softver tako da u adresnu traku preglednika upišete URL-ove i pristajete na to. Pristajete da ćete za svaki servis ili uključenu aplikaciju za koju vrijedi ovaj ugovor i određeni uvjeti koji se nalaze na vezama navedenim u ovom ugovoru prije korištenja servisa pročitati uvjete za taj servis. Razumijete da ćete korištenjem servisa prihvatiti ovaj ugovor i povezane uvjete. U ovom ugovoru nalaze se i veze s informacijama. Veze koje sadrže obvezujuće uvjete su: · · · · · · · · go.microsoft.com/fwlink/?linkid=280262 (Izjava o zaštiti privatnosti za Windows 8.1) go.microsoft.com/fwlink/?linkid=281874 (Postupak arbitraže) go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104605 (Windows Media Player) go.microsoft.com/fwlink/?linkid=246694 (Uvjeti korištenja Windows trgovine) go.microsoft.com/fwlink/?linkid=246338 (Microsoftov ugovor o uslugama) xbox.com/legal/livetou (Uvjeti korištenja usluge XBox Live) go.microsoft.com/fwlink/?linkid=66406 (Uvjeti korištenja .NET Framework) go.microsoft.com/fwlink/?linkid=248532 (Licencne odredbe za Adobe Flash Player) OGRANIČENO JAMSTVO Postoji li OGRANIČENO JAMSTVO za softver? Da. Proizvođač računala ili strana koja instalira softver jamči da će ispravno licencirani softver, uključujući sustav Windows 8.1 Pro stečen kao ažuriranje na sustav Windows 8 putem Windows trgovine, funkcionirati kao što je opisano u Microsoftovoj dokumentaciji koju ste dobili uz softver. Ako ažuriranja ili nadopune dobijete izravno od Microsofta tijekom razdoblja od 90 dana ovog ograničenog jamstva, ograničeno jamstvo za njih pruža Microsoft. Ovo ograničeno jamstvo ne obuhvaća probleme koje ste vi prouzročili, koji su nastali jer niste slijedili naše upute ili su posljedica događaja na koje Microsoft, proizvođač ili strana koja instalira softver ne može utjecati. Ograničeno jamstvo započinje kada prvi korisnik vaše kopije softvera nabavi tu kopiju i traje 90 dana. Ako tijekom tih 90 dana primite nadopune, ažuriranja ili zamjenski softver od proizvođača ili strane koja instalira softver ili Microsofta, na njih će se jamstvo primjenjivati do isteka jamstva ili 30 dana, ovi sno o tome koje je od ta dva razdoblja dulje. Prijenos softvera neće produžiti trajanje ograničenog jamstva. Proizvođač ili osoba koja instalira softver i Microsoft ne daju nikakva druga izričita jamstva ni uvjete. Proizvođač, strana koja instalira softver i Microsoft isključuju prešutna jamstva vezana uz mogućnost prodaje, prikladnost za određenu svrhu i nekršenje. Ako vaši lokalni zakoni ne dopuštaju isključenje prešutnih jamstava, prešutna jamstva ili uvjeti traju samo za vrijeme ograničenog jamstva i ograničeni su do mjere dopuštene vašim lokalnim zakonima. Ako vaši lokalni zakoni zahtijevaju duže razdoblje ograničenog jamstva, unatoč ovom ugovoru, onda će vrijediti to duže razdoblje, ali možete iskoristiti samo pravne lijekove koji su opisani u ovom ugovoru. Što ako Microsoft, proizvođač ili strana koja instalira softver prekrši svoje jamstvo? Ako proizvođač, strana koja instalira softver ili Microsoft prekrši svoje ograničeno jamstvo, po vlastitom će izboru: (i) besplatno popraviti ili zamijeniti softver ili (ii) prihvatiti povrat proizvoda i vratiti eventualno uplaćeni iznos. Proizvođač ili strana koja je instalirala softver (ili Microsoft ako ste ga nabavili izravno od Microsofta) mogu popraviti ili zamijeniti dodatke, ažuriranja ili zamjenski softver ili ponuditi povrat eventualno uplaćenog iznosa. To su vaši isključivi pravni lijekovi za povredu pravnih odredbi ovog ograničenog jamstva. Ako imate prema Microsoftu zahtjev po osnovi naknade štete, Microsoft će vam nadoknaditi samo izravnu štetu do iznosa koji ste platili za softver (ili do 50 USD ako ste softver dobili besplatno). Za povrat uplaćenog iznosa morate dostaviti kopiju dokaza o kupnji i ispuniti uvjete pravila o povratu novca proizvođača ili strane koja je instalirala softver. Ako je isporučena s računalom, originalna naljepnica s potvrdom o autentičnosti koja sadrži ključ proizvoda mora biti zalijepljena na računalo. Što ako Microsoft, proizvođač ili strana koja instalira softver prekrši bilo koji dio ovog ugovora? Osim naknade koju nude proizvođač, strana koja instalira softver ili Microsoft, ne možete ostvariti povrat drugih šteta, što obuhvaća i izravnu i posljedičnu štetu, neostvarenu zaradu te posebnu, neizravnu i slučajnu štetu. Ako imate prema Microsoftu zahtjev po osnovi naknade štete, Microsoft će vam nadoknaditi samo izravnu štetu do iznosa koji ste platili za softver (ili do 50 USD ako ste softver dobili besplatno). Isključivanja i ograničenja štete u ovom ugovoru vrijede čak i ako popravak, zamjena ili povrat novca za softver nije u potpunosti nadoknadio svu štetu ili ako je proizvođač, strana koja instalira softver ili Microsoft znao ili je trebao znati za mogućnost nastanka štete. Neke savezne države i države ne dopuštaju isključenje ili ograničenje odgovornosti za slučajne, posljedične ili druge štete, stoga gore navedena ograničenja ili isključenja ne moraju vrijediti za vas. Ako prema vašem nacionalnom pravu imate pravo na naknadu drugih vrsta štete od proizvođača, strane koja instalira softver ili Microsofta, čak i ako nemate to pravo prema ovom ugovoru, ne možete dobiti naknadu veću od iznosa koji ste platili za softver (ili do 50 USD ako ste softver dobili besplatno). POSTUPCI TRAŽENJA JAMSTVA Da biste zatražili servis pod ograničenim jamstvom, potreban vam je dokaz o kupnji. Obratite se proizvođaču ili strani koja je instalirala softver na adresu ili besplatni telefonski broj koji ste dobili uz računalo da biste saznali kako dobiti jamstvenu uslugu za ovaj softver. Ako je Microsoft proizvođač računala, obratite se Microsoftu putem sljedećih podataka za kontakt: 1. Sjedinjene Američke Države i Kanada. Servis pod ograničenim jamstvom i informacije o povratu novca koji ste platili za softver nabavljen u Sjedinjenim Američkim Državama i Kanadi zatražite od Microsofta, i to pozivom na telefonski broj (800) MICROSOFT; poštom na poštansku adresu Microsoft Customer Service and Support, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA; ili posjetite adresu microsoft.com/info/nareturns.htm. 2. Europa, Bliski istok i Afrika. Ako ste softver nabavili u Europi, na Bliskom istoku ili u Africi, za ograničeno jamstvo zadužena je tvrtka Microsoft Ireland Operations Limited. Da biste pokrenuli potraživanje na temelju ograničenog jamstva, morate kontaktirati ili Microsoft Ireland Operations Limited, Customer Care Centre, Atrium Building Block B, Carmanhall Road, Sandyford Industrial Estate, Dublin 18, Ireland ili Microsoftovo povezano društvo u svojoj državi (pogledajte microsoft.com/worldwide). 3. Australija. Ako ste softver nabavili u Australiji, da biste podnijeli zahtjev, obratite se Microsoftu na telefonski broj 13 20 58 ili poštom na adresu Microsoft Pty Ltd, 1 Epping Road, North Ryde NSW 2113 Australia. 4. Ostale države. Ako ste softver nabavili u drugoj državi, obratite se Microsoftovu povezanom društvu u svojoj državi (pogledajte microsoft.com/worldwide). EULAID:WinBlue_R8_3_ED_PS_O_HR-HR
© Copyright 2024 Paperzz