SADRŽAJ ZAPOSLI SE 7 KAKO NAĆI POSAO 7 KAKO NAPISATI ŽIVOTOPIS 11 KAKO NAPISATI MOLBU 21 INTERVJU ZA POSAO – KAKO SE PRIPREMITI 27 KAKO OSTVARITI SOCIJALNA PRAVA 33 DOŠKOLOVANJE I PREKVALIFIKACIJA 43 INFORMACIJE O PROCESU IZRADE OSOBNIH DOKUMENATA 45 PREBIVALIŠTE – BORAVIŠTE 45 OSOBNA ISKAZNICA 48 IZDAVANJE PUTOVNICE 51 IZDAVANJE VOZAČKE DOZVOLE 55 IZDAVANJE ISPRAVA IZ DRŽAVNIH MATICA 57 OSTVARIVANJE PRAVA NA ZDRAVSTVENO OSIGURANJE 59 PROPISI U RADNOM PRAVU 61 1 2 KAKO NAĆI POSAO Traženje posla je posao s punim radnim vremenom! Traženje posla nije ‘usputna aktivnost’ već zahtjeva potpun angažman. Potrebno je smisliti plan aktivnosti i svaki dan provesti puno radno vrijeme u provođenju plana i smišljanju novih načina pronalaska posla kakvog želite i zaslužujete! Razmislite koja znanja, vještine i iskustva posjedujete: -- onih stečenih kroz dosadašnje obrazovanje -- stečenih na dosadašnjim radnim mjestima -- stečenih na raznim tečajevima (strani jezici, informatika, vozački ispit i sl.) Zašto vrijeme dok ste nezaposleni ne biste iskoristili za sjecanje dodatnih znanja i vještina! Također, važno je osvijestiti svoje vrijednosti i osobine koje bi vam mogle koristiti na određenom radnom mjestu (točnost, pedantnost, marljivost, savjesnost, sklonost timskom radu, individualnost, otvorenost za nova iskustva, želja za učenjem...itd.) Informiranje o slobodnim radnim mjestima Za informiranje o slobodnim radnim mjestima, iskoristite sve mogućnosti koje vam stoje na raspolaganju: • Internet Danas ćete na internetu naći oglašeno puno više slobodnih radnih mjesta nego u svim dnevnim novinama zajedno. Neki od web siteova za internetsko regrutiranje koji pružaju i mogućnost ostavljanja životopisa u bazi podataka jesu: 3 http://www.moj-posao.net http://www.posao.hr http://www.adecco.hr http://www.dekra-zapo.hr/ http://www.trenkwalder.hr http://www.neumann-inter.com http://hzzweb.hzz.hr/manager/Posloprimac.asp http://www.burza-rada.com/ http://www.povremeniposao.hr/ http://www.croatian-advertiser.com/posao_zaposlenje.html • Korporacijski web siteovi Često i korporacijski web siteovi sadržavaju informacije o raspoloživim radnim mjestima i predviđaju mogućnost ostavljanja životopisa u bazi podataka tvrtke. Ovo je najbrži i najdirektniji način da stupite u kontakt sa željenim poslodavcem te da vaši podaci ostanu u njegovoj bazi podataka za potrebe budućih natječaja. http://www.plodine.hr/index.php?opt=content&id=16&lang=HR http://www.3maj.hr/index.php?page=natjecaj • Dnevne novine Svaki dan prolistajte dnevne novine, a povremeno provjerite i tjednike ili mjesečnike. Svaka informacija je dobrodošla! Bitno je reagirati na vrijeme. Ne želite da vaša prijava stigne među zadnjima, kada je poslodavac već izdvojio nekoliko zanimljivih kandidata. 4 • Zavod za zapošljavanje Pratite oglasnik u Zavodu za zapošljavanje i njihove internetske stranice http://hzz.hr Redovito kontaktirajte savjetnika u Zavodu. Hrvatski Zavod za zapošljavanje, Područna služba Rijeka Bulevar oslobođenja 14, 51000 Rijeka tel. 051/406-111 • Direktan kontakt s poslodavcem Javite se direktno tvrtki u kojoj želite raditi. Pokušajte saznati ime odgovorne osobe i pošaljite joj vaš životopis ili upit za eventualni razgovor. Pokucajte na vrata manjih tvrtki i upitajte ih da li bi osoba vašeg profila mogla biti zanimljiva za razvoj njihovog poslovanja. • Kontakti Iskoristite svaku priliku za ‘ispipavanje’ informacija. U razgovoru s prijateljima, poznanicima, susjedima i rođacima spomenite da tražite posao i pokušajte saznati kakva je situacija u tvrtkama u kojima rade. Možda negdje uočite priliku za svoj nastup! Važno je da se svakodnevno informirate o slobodnim radnim mjestima, da kontaktirate kadrovske službe gdje ste već predali molbu, da se javljate na svaki natječaj bez obzira što vam se čini da nemate izgleda jer možda imate krivu procjenu i da svakako ostanete uporni u traženju! 5 KAKO NAPISATI ŽIVOTOPIS Curriculum vitae (CV) ili životopis često je prvi doticaj koji ostvarujete s potencijalnim poslodavcem, a ima za svrhu predstaviti vas nekome tko vas ne poznaje ili nema vremena da vas upozna. Dobro napisan životopis ponekad je od presudnog značaja za pozivanje kandidata na određeno radno mjesto, pa se potrudite da povećate šanse za dobivanje posla slanjem što kvalitetenijeg životopisa. Životopis se najčešće sastoji od nekoliko dijelova: • Osobni podaci Od osobnih podataka navodi se ime, prezime, adresa, broj telefona ili mobitela i e-mail. Ukoliko ste u mogućnosti, čak iako se to izričito ne traži, uz životopis priložite svoju fotografiju iz osobne iskaznice ili putovnice. • Obrazovanje Navedite koju ste srednju školu završili, od kada do kada ste je pohađali, koju diplomu posjedujete. Prosjek u školi naglasite samo ukoliko je dobar i ukoliko nemate završen fakultet. Ukoliko ste završili fakultet, navedite naziv fakulteta, mjesto gde ste studirali, od kada do kada ste studirali, kada i gdje ste diplomirali. • Dodatno obrazovanje Navedite i koje ste tečajeve završili, jeste li pohađali ljetne škole i seminare, edukacije i sl. Navedite nagrade, diplome i priznanja, seminare i konferencije na kojima ste sudjelovali, naročito ako imaju veze s radnim mjestom za koji se javljate. 6 • Radno iskustvo Prikažite sve poslove kojima ste se bavili. Za svaki posao istaknite naziv radnog mjesta, ime i adresu firme ili organizacije u kojoj ste radili, period zaposlenja u svakoj od njih, poziciju na kojoj ste radili i koje su bile vaše dužnosti, odgovornosti, što ste tamo naučili, koje vještine ste stekli. Navedite i honorarne i volonterske poslove koje ste radili. Radno iskustvo koje nije posebno relevantno za poziciju za koju se sada natječete ne treba posebno isticati i opisivati, već samo spomenuti. Poslove nabrajajte kronološkim redom. Najbolje je da krenete od posljednjeg radnog mjesta. • Dodatna znanja i vještine Navedite sve jezike kojima se služite, s naznakom koliko dobro poznajete taj jezik (početni nivo, srednji nivo, napredni nivo, znanje pisanja, čitanja i konverzacije). Također, navedite ukoliko imate završen neki tečaj jezika i diplomu. Služenje računalom - napišite sve programe koje znate koristiti, uključujući služenje internetom, i odredite nivo svog znanja (početni, srednji, napredni, ekspertni nivo). Ukoliko imate završen tečaj, obavezno to navedite. Također, u ovom odjeljku navedite imate li položen vozački ispit. 7 Neobvezni dijelovi životopisa • Nagrade i priznanja Ako ste dobili neku nagradu ili priznanje za svoj rad, izdvojite to u zaseban odjeljak. Ove informacije su ono što vas razdvaja od drugih kandidata. Navedite nagrade i priznanja koja ste osvojili, natjecanja na kojima ste sudjelovali. • Interesi i aktivnosti Recite nešto više o sebi – što vas zanima, čime se bavite u slobodno vrijeme, jeste li član nekog udruženja. Hobiji i ostale aktivnosti predstavljaju vas i kao osobu koja, uz rad, zna uskladiti i zabavu u svom životu. • Preporuke Poželjno je da navedete imena svojih bivših poslodavaca ili nastavnika koji mogu posvjedočiti da ste dobro radili svoj posao ili uspješno studirali. Imajte na umu da je životopis promjenjiv. Svaki novi posao za koji se kandidirate zahtijeva modificiranje vašeg životopisa, budući da se on uvijek mora prilagoditi zahtjevima konkretnoga radnog mjesta. Evo nekoliko savjeta o tome što bi bilo dobro izbjegavati prilikom pisanja životopisa: Životopis treba biti bez gramatičkih i pravopisnih grešaka. Ako vaš CV sadrži ovakve greške, vi djelujete kao osoba koja ne zna pravopis, kao nepažljiva, nemarna, površna ili nezainteresirana osoba. 8 Ne izostavljajte bitne informacije. Ako izostavite neke od bitnih informacija, može se steći dojam da ste nemarni pa niste obratili pažnju na sadržaj CV-ja ili da želite sakriti neki podatak. Poslije uvodnog dijela u kojem ste se predstavili, potrebno je napisati nekoliko rečenica o svojim vještinama i znanjima. Budite objektivni i kratki. Navedite samo one vještine koje stvarno možete dokazati i nemojte ići u detalje. Ni preopširno, ni prekratko. Ne postoji savršen životopis jer ljudi imaju različita radna iskustva i kvalifikacije. Ali važno je da u životopisu napišete osnovne informacije o vama i vašem radu i to na najviše dvije stranice. Isticati nebitne pojedinosti. Poslodavca ne zanima baš sve što ste radili u prošlosti. Zato je važno da prije nego što napišete životopis pročitate što poslodavac traži od zaposlenih i da istaknete one vještine, znanja i kvalifikacije koje vas mogu izdvojiti od ostalih kandidata. Nikada nemojte lagati! Iako se prema istraživanjima mnogi koji traže posao odlučuju navesti netočne informacije o svom obrazovanju ili radnom iskustvu, budite svjesni kako vas ozbiljan poslodavac neće zaposliti bez kvalitetno odrađenog procesa selekcije, što često podrazumijeva i provjere vaših informacija iz životopisa. A i ako budete primljeni na temelju netočnih informacija, velika je vjerojatnost da će se u tijeku vašeg rada uočiti neslaganja između osobe koja je predstavljena na papiru i osobe koja se pokazuje u praksi. CV mora biti pregledan i strukturiran. Sposobnost da dobro osmislite strukturu CV-a ukazuje na organiziranu osobu. Cjeline trebaju biti jasno odvojene, da je prilikom prvog pogleda na dokument jasno gdje se što nalazi. Redoslijed informacija mora biti 9 logičan pri čemu je najbitnije da se informacije navode po značaju - i to ne po značaju koji imaju za vas nego prema značaju koji bi mogli imati za organizaciju/firmu na čiji se natječaj javljate. Informacije treba navoditi kronološki -pravilo je da se prvo spominju najnoviji podaci te se postepeno ide u prošlost, navodeći zbog kratkoće samo najbitnije funkcije. Ako životopis šaljete poštom, odštampajte ga na čisto bijelom A4 papiru. Životopis se piše slovima Arial ili Times New Roman, a veličina slova bi trebala biti između 10 i 12, ali nikako preko 12 jer prevelika slova ostavljaju loš dojam. Sa druge strane, ne treba koristiti ni premali font koji nije čitak. Nemojte pisati kompletno velikim slovima, koristiti šarena slova, niti previše podvučenih i iskošenih slova. Sve ovo doprinosi nepreglednosti i neozbiljnosti CV-a. Nemojte dodavati uz CV dokumente koji od vas nisu traženi (ovo se ne odnosi na slanje propratnog pisma). Poslodavac će naglasiti u oglasu što sve spada u natječajnu dokumentaciju, stoga se ne preporučuje samoinicijativno slanje raznih diploma, potvrda ili preporuka. Zabilježite kome ste poslali koji CV i kako je točno glasio natječaj na koji se javljate. Ako na osnovu CV-ja i prijave budete pozvani na intervju, osnova za ovaj razgovor će najčešće biti upravo vaš CV. Zato morate znati što se napisali u njemu te biti spremni da date dodatna objašnjena o podacima koje ste iznijeli. Također, morate znati kako je glasio natječaj na koji ste se prijavili kako biste se prilikom razgovora vodili osnovnim kriterijima navedenim u natječaju. Ukoliko se u startu utvrdi da niste sigurni što firma/ organizacija traži, pokazujete da ste zapravo nezainteresirani za posao ili neodgovorni, što vam nosi mnogo negativnih bodova. 10 Budući je danas tržište rada široko i obuhvaća cijeli svijet svakako je dobro imati pripremljen i životopis na engleskom jeziku ne samo za natječaje izvan Hrvatske već i za natječaje u Hrvatskoj, a za strane kompanije. U nastavku se navode neki primjeri životopisa. 11 KAKO NAPISATI MOLBU Uz životopis gotovo uvijek prilažete i popratno pismo, odnosno molbu u kojoj se direktno obraćate određenom poslodavcu, dajući kratke informacije o sebi i razloge prijave baš za taj posao. Molba za zaposlenje šalje se zajedno sa životopisom na svaki natječaj za posao. Molba sadrži informacije za koje radno mjesto se javljate, vaše ime i prezime, zatim koje znanje i vještine poznajete, a važni su baš za to radno mjesto. Na taj način će vas poslodavci lakše uočiti i odabrati za intervju. Iako se isti životopis može slati na nekoliko adresa, ako se javljate na isto ili slično radno mjesto, molba za zaposlenje je za svakog poslodavca drugačija. Također, sadržaj molbe ovisi i o radnom mjestu za koje se javljate. Nije potrebno pisati naširoko. Dovoljno je dati ključne informacije kroz nekoliko rečenica, i u tri poglavlja. Ako s ovom vrstom stava krenete u pisanje molbe, lakše ćete izbjeći ono što je u praksi tako često - navođenje nevažnih, i za čitaoca zamarajućih, odnosno odbijajućih podataka. Svakako napišite radno iskustvo. Npr., ukoliko se javljate na oglas u informatičkoj firmi, a prije toga ste radili za sličnu firmu, navedite u molbi koliko imate radnog iskustva i na kojoj ste poziciji radili. Forma – molba ima formu poslovnog pisma: vaša adresa i kontakt informacije dolaze ispod vašeg imena, u desnom gornjem kutu stranice. Ispod toga, s lijeve strane, napišite ime osobe kojoj se obraćate, kao i njenu funkciju i organizaciju u kojoj radi. Ukoliko nemate ime kontakt osobe, pismo adresirajte samo na firmu. Ako znate ime osobe kojoj pišete, počnite sa Poštovani gospodine ili gospođo/gospođice. U ovom slučaju treba završiti pismo pozdravom 12 ŽIVOTOPIS MARKO MARIĆ OSOBNI PODACI Adresa Država Telefon E-mail Mjesto i datum rođenja OBRAZOVANJE Vrijeme (od - do) Institucija Stručna sprema RADNO ISKUSTVO Vrijeme (od - do) Poslodavac Radno mjesto Glavni zadaci na poslu Ante Kovačića 2 Hrvatska 051 234 111 091 111 1111 (mobitel) marko.maric@ri.t-com.hr 23. kolovoza 1972., Kutina 1993 – 1996 Obrtnička škola Rijeka Iva Ivića 12, Rijeka Trogodišnja srednja škola Elektro bravar (meštarsko znanje za obavljanje poslova sa svim vrstama željeza i željeznih konstrukcija) 1996 – 1999 Elektroprimorje (Hrvatska elektroprivreda, ogranak Rijeka – sustav proizvodnje, prijenosa i distribucije električne energije RH) www.hep.hr Varilac i rezač na željeznim konstrukcijama - Vrijeme (od - do) Poslodavac Radno mjesto Glavni zadaci na poslu DODATNA ZNANJA STRANI JEZICI OSTALE SPOSOBNOSTI VOZAČKA DOZVOLA Rad sa željezom i svim željeznim konstrukcijama kao varilac i rezač Rad na svim konstrukcijama Elektroprimorja-a uključujući rad na velikim visinama 1999 – Rujan 2006. GP Krk d.d. za graditeljstvo, uređenje naselja i prostora, unutarnju i vanjsku trgovinu građevinski majstor - Izrada i ugradnja PVC stolarije Ugradnja navedenog na građevinskim objektima (stambene zgrade, poslovne zgrade, stanovi,…) Engleski (aktivno) - Rad na velikim visinama Spremnost za rad u timu Samopouzdanje u prilagodbi novim sredinama B kategorija 13 PERSONAL INFORMATION Family Name & First Name Address, Zip Code, City, Country Mobile E-mail Citizenship Date of birth Marital Status Military Service Obligation Passport Marko Marić Krešimirova 26, 51000 Rijeka, Croatia ++385 91-555-4242 YOUR PHOTO mmaric@gmail.com Croatian 01/06/1978 Single Completed Croatian; No. 082322325; Date of expiry 12/02/2018 WORK EXPERIENCE Date (from – to) Name of company Type of business or sector Occupation or position held Main activities and responsibilities Date (from – to) Name of company Type of business or sector Occupation or position held Main activities and responsibilities Short description of equipment on drilling or workover rig / ship / others Date (from – to) Name of company Type of business or sector Occupation or position held Main activities and responsibilities 01/02/2006-31/12/2008 OCTOPUS heights construction/roads maintenance heights construction worker all duties that include height works from tall building window cleaning to construction works and maintenance. 01/02/2004-22/04/2005 Transocean Workover; Italy, Egypt (contractors: AGIP, BP) Roustabout all duties that include that position (work on deck,....) below-˝Tehnical Skills˝ 14.08.2001-16.02.2002 transocean Workover, Italy Roustabout all duties that include that position(work on deck,....) EDUCATION AND TRAINING Dates Name of organizations Type of educations or training 1990 - 1994 (4 years education) High/Secondary school center in Rijeka, Croatia Hotelier Certificate Number 301-1994 Validation of Certificate Unlimited 14 EDUCATION AND TRAINING Date (from – to) Name of organizations Type of educations or training Certificate Number Validation of Certificate 10/02/2002 Transocean Floorman module - OJT 15215-252777 Unlimited CERTIFICATE Date Name of organizations Type of educations or training 20/02/2010 Ministry of the sea, transport and infrastructure Certificate issued under the provisions of the international convention on standards of training, certification and watch keeping for seafarers – basic training Certificate Number 400036333 Validation of Certificate 19/01/2015 LANGUAGE SKILLS MOTHER TONGUE OTHER LANGUAGES Croatian English Italian Reading skills good poor Writing skills poor poor Verbal skills good basic DRILLING / WORKOVER / OTHER EXPERIENCE Years Months Years Night Toolpusher Offshore experience Driller Top Drive experience 4 Rig Mechanic Assistant Driller Pumpman Months Onshore experience Daily Toolpusher 1 Derrickman 1 Floorman 1 Roustabout Rig Electrician Crane Operator 4 ordinary seaman 6 Others (please specify) 1 SOCIAL SKILLS AND COMPETENCES Long time working offshore and in that time I was socialized with many people different culture, religion, etc. I think for my self I a very communicative person and I had never problem when I work with multicultural people. I like work offshore and I don't have any problem with work in extremely hot or cold areas. ORGANIZATIONAL SKILLS AND COMPETENCES I am team worker and I like to shear my knowledge and teach and helping other people. Also my choice is to stay in oil b. for rest of my working life and because that I trying to learn everything what I can. DRIVING LICENSES Croatian driving license, B category 15 CURRICULUM VITAE OSOBNI PODACI IME I PREZIME MARIJA MARIĆ ADRESA Laginjina 1, 51000 Rijeka MOBITEL 091 555 4343 E-MAIL DATUM ROĐENJA mmatic@gmail.com 11. siječanj 1982. OBRAZOVANJE VRIJEME (OD – DO) NAZIV I OBLIK ORGANIZACIJE NAZIV OSTVARENE KVALIFIKACIJE / POSTIGNUĆA RAZINA U NACIONALNOJ KLASIFIKACIJI 1996. – 2000. Ekonomska škola Rijeka Ekonomski tehničar SSS DODATNO OBRAZOVANJE TEČAJEVI Informatički tečajevi Tečaj poslovnog engleskog jezika RADNO ISKUSTVO VRIJEME (OD – DO) NAZIV I DJELATNOST POSLODAVCA Siječanj 2001. – Prosinac 2009. Alfa d.o.o. Poduzeće za financije, konsulting i poslovnu edukaciju RADNO MJESTO Tajnica GLAVNI ZADACI I ODGOVORNOSTI Razvoj i vođenje svakodnevnog poslovanja Organizacija urednog uredskog poslovanja Marketing aktivnosti OSOBNE VJEŠTINE I KOMPETENCIJE STRANI JEZICI Engleski (aktivno) Talijanski (pasivno) TEHNIČKE VJEŠTINE I KOMPETENCIJE VOZAČKA DOZVOLA Windows operativni sustavi Microsoft Office (Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook) Korištenje Interneta i e-mail-a B 16 „S poštovanjem”, ukoliko ne znate ime kontakt osobe počnite s Poštovani/Poštovana, Na kraju molbe navedite mjesto i datum pisanja. Ispod toga taksativno navedite koje dokumente prilažete uz prijavu. Ukoliko šaljete samo CV, dovoljno je da to spomenete u samom tekstu molbe. Ukoliko prijavu šaljete poštom, odštampajte ju na bijelom papiru A4, isto kao i Vaš CV. Struktura sadržaja – Idealna molba ne treba imati više od četiri odlomka. Cilj prvog je da naglasi za koje se radno mjesto prijavljujete i gdje ste dobili informacije o natječaju. U drugom odlomku treba navesti kvalifikacije i vještine koje posjedujete (vještine prezentacije, komunikacije, pregovaranja ili druge kvalifikacije relevantne za konkretno radno mjesto) koje vas čine pravom osobom za taj posao. Pažljivo pročitajte oglas, odredite potrebne kvalifikacije i provjerite još jednom da li ste vi prava osoba za taj posao. Navedite svoje vrline i obrazložite ih. Možda je najbolji način da počnete s vašim prethodnim radnim iskustvom i time kako ste razvili kvalifikacije i vještine koje posjedujete. Treći odlomak pokazuje zašto želite taj posao. Razmislite o tome, jer će vas to pitanje vjerojatno čekati na intervjuu - zašto ste se prijavili baš za taj posao i baš u toj firmi. Ovdje treba iskazati jaku motivaciju i sposobnost da doprinesete radu konkretne organizacije, a da zauzvrat dobijete određenu satisfakciju (poželjno je da vaša jedina satisfakcija i motivacija nije samo novac, već da su vam bitni mogućnosti usavršavanja, napredovanja...). Posljednji odlomak naglašava da ste voljni poslodavcu detaljnije objasniti i pokazati svoje kvalitete prilikom intervjua. U nastavku navodimo nekoliko primjera molbi. 17 INTERVJU ZA POSAO – KAKO SE PRIPREMITI Postupak odabira kandidata za određeno radno mjesto uglavnom se sastoji od podnošenja molbe, životopisa i dokumenata o školovanju, odabira kandidata koji će biti pozvani na intervju od strane poslodavca, te ponekad provođenja i ispitivanja znanja i vještina kandidata. Intervju za posao važan je korak za svakog posloprimca, stoga mu se treba ozbiljno pristupiti. Cilj intervjua je izbaciti neprimjerene kandidate i kroz izbor izdvojiti one kandidate koji najbolje odgovaraju zahtjevima poslodavca. On će vam tokom intervjua postaviti seriju pitanja s namjerom da u vašem predstavljanju nađe informacije koje će ga uvjeriti da ste primjeren, ili obratno, neprimjeren kandidat. Tijekom selekcijskog intervjua poslodavac ocjenjuje motivaciju kandidata, njegovu osobnost i komunikacijske vještine, te mogući doprinos kandidata tvrtki. Posloprimcu se pruža prilika za detaljnije upoznavanje tvrtke i ‘prodaju’ sebe. Činjenica je da često stvaramo mišljenje o ljudima na osnovi našeg prvog utiska. Osobe koje vrše selekcijske intervjue najčešće stvaraju brze i jasne zaključke na osnovi načina na koji se kandidati njemu prezentiraju na samom intervjuu. Pripremite se za intervju Ako ste ugovorili konkretan intervju, maksimalno se pripremite za ovaj najvažniji korak pri zapošljavanju. Ako ste se za razgovor prethodno pripremili, veća je vjerojatnost da će vaš nastup biti samopouzdaniji, da ćete ostaviti utisak koji želite i da ćete uspjeti istaknuti sve svoje kvalitete. 18 Marija Marić Bihaćka 2c 51000 Rijeka E-mail: marija.maric@net.hr Telefon: 051 000-000 Mobitel: 098 000-000 Rijeka, 23. srpnja 2003. Blast marketing d.o.o. Jurišićeva 79, Split Gđa. Jasna Ribić Poštovana gđo. Ribić Smatram da je Blast marketing d.o.o. tvrtka koja će i u budućnosti imati potrebe za stručnjacima u sektoru marketinga te se javljam želeći ostvariti suradnju s Vašom tvrtkom. Diplomirani sam ekonomist i web designer. Tijekom ljeta 2002. u agenciji Marker osmislila sam promotivne aktivnosti za novi proizvod poduzeća Metrix za područje Primorsko-goranske županije. Ukoliko ste zainteresirani, nakon što pregledate moje ostale kvalifikacije u priloženom životopisu, molila bih Vas da me kontaktirate za razgovor o mogućnostima zaposlenja unutar Vaše tvrtke. Zahvaljujem na Vašem utrošenom vremenu i srdačno Vas pozdravljam, Marija Marić 19 Marija Marić Bihaćka 2c 51000 Rijeka E-mail: marija.maric@net.hr Telefon: 051 000-000 Mobitel: 098 000-000 Rijeka, 23. srpnja 2008. Blast marketing d.o.o. Jurišićeva 79, Split Voditelj kadrovskih poslova Poštovani, Budući da svojim kvalifikacijama, iskustvom i osobinama udovoljavam Vašim zahtjevima, javljam se na oglas za suradnika u marketingu objavljen u Jutarnjem listu dana 23. srpnja 2006. Diplomirani sam ekonomist i web designer. Tijekom ljeta 2002. u agenciji Marker osmislila sam promotivne aktivnosti za novi proizvod poduzeća Metrix za područje Primorsko-goranske županije. Informacije o mom obrazovanju i ostalom radnom iskustvu prilažem u životopisu, a detalje, kao i preporuke, rado ću predočiti na intervjuu. Zahvaljujem Vam na utrošenom vremenu i srdačno Vas pozdravljam, Marija Marić Prilozi: Životopis Preslika diplome Preslika uvjerenja o završenom tečaju za web designera 20 Pero Perić Mate Balota 1 51000 Rijeka Hrvatska Tel: ++385 98 333 2321 ++385 51 222 168 E-mail: pperic@ri.htnet.hr MARFIN MANAGEMENT SAM 30, AVENUE DE GRANDE-BRETAGNE BOITE POSTALE 35 MC 98001 MONTE CARLO MONACO Poštovani! Ovim putem Vam se obraćam sa željom zasnivanja radnog odnosa s Vašom cijenjenom tvrtkom na radno mjesto POMOĆNI KUHAR. Rođen sam u Rijeci 1975. godine gdje sam stekao srednju stručnu spremu (kuhar) i posjedujem radno iskustvo pomoćnog kuhara u restoranu i na trgovačkim brodovima. Ukoliko imate potrebe za zapošljavanjem ove vrste osoblja, s ozbiljnim interesom stavljam Vam se na raspolaganje. Iskreno se nadam da ćete ovaj dopis staviti na ozbiljno razmatranje. U očekivanju vašeg odgovora, srdačno Vas pozdravljam, Pero Perić 21 MARKO MARIĆ Krešimirova 22 51000 Rijeka Mob. 091 55 55 000 markomaric@gmail.com Rijeka, 18. studeni 2010. KARLOVAČKA PIVOVARA Trg bana Josipa Jelačića 2 40000 Karlovac Poštovani, javljam se na natječaj za radno mjesto prodajnog predstavnika. Izuzetno sam zainteresiran za rad u firmi Karlovačka pivovara s obzirom na moje dosadašnje radno iskustvo. Završio sam trgovačku školu u Rijeci. Dvije godine radio sam kao prodajni predstavnik za Zagrebačku pivovaru. Uz iskustvo kao prodajnog predstavnika imam puno iskustva i u radu u ugostiteljstvu. Sve detaljnije informacije nalaze se u priloženom životopisu. S poštovanjem, Marko Marić 22 Prije intervjua saznajte što više možete o poslodavcu, njegovim proizvodima i uslugama, tržištu i konkurenciji, kako biste bolje razumjeli njegove potrebe i bili u prednosti pred ostalim kandidatima. Raspitajte se o tvrtki koja raspisuje natječaj Prvi i najjednostavniji izvor informacija su internetske stranice tvrtke - naravno, ako postoje. Vrlo koristan izvor informacija su i kolege koji u toj tvrtki rade ili su prije radili. Zamolite ih da za vas odvoje nešto vremena i pokušajte uz njihovu pomoć dobiti dojam o korporacijskoj kulturi. U svakom slučaju, naročitu pozornost obratite “misiji” tvrtke. Ona predstavlja željenu ulogu tvrtke u širem okružju i često sadrži skup najvažnijih vrijednosti i ideala tvrtke. Često će uz nju biti istaknuti misija i strategija tvrtke. I njih također dobro proučite. Vaša informiranost o tvrtki i radnom mjestu za koje se natječete biti će odraz vaše zainteresiranosti i motiviranosti! Odjenite se primjereno Prvi dojam je bitan, posebno u formalnoj situaciji. Izgled mora biti primjeren organizaciji i poziciji, profesionalan i uredan. Čak i kada tvrtka dopušta ležernu odjeću, intervju je formalna prigoda. Izbjegavajte odjeću koja upada u oči, pretjerivanje na detaljima i prekomjeran nakit. Držite se nekih osnovnih pravila: -- Odjenite se onako kako se osjećate ugodno, a boje i stil uskladite sa svojom osobnošću, bez pretjerivanja u njenom naglašavanju. 23 -- Radije se držite klasike nego aktualnih modnih trendova. -- Tamnije boje naglašavaju ozbiljnost u većoj mjeri nego svijetle. -- Frizura mora biti uredna. -- Pazite da vam je obuća čista. -- Ne pretjerujte s nakitom. Budite točni Kašnjenje na intervju, osim što daje negativnu poruku poslodavcu, lako može utjecati i na kvalitetu intervjua jer neće ostati dovoljno vremena do dolaska sljedećeg kandidata. Naime, intervju će biti prekinut jer je poslodavcima često stalo da se kandidati međusobno ne susreću, kako bi se maksimalno zaštitila njihova privatnost. Nemojte krenuti na vrijeme, nego ranije. Vaše će isprike malo značiti ako skratite predviđeno vrijeme za intervju. Ipak, ne dolazite prerano jer poslodavac vjerojatno ima i druge obveze osim intervjua s vama ili ne želi da se susretnete s osobom koja je intervjuirana prije vas. Raspitajte se o konkretnom poslu koji se nudi Razmislite što biste još željeli znati. Osmislite konkretna pitanja koja ćete postaviti prilikom intervjua za posao. Poslodavci vole kada im kandidati postavljaju pametna pitanja jer to svjedoči o njihovom interesu i shvaćanju zahtjeva. -- Primjeri pitanja koja možete postaviti tijekom intervjua: -- Kako izgleda tipičan dan na ovom poslu? -- Kako izgleda dnevni raspored aktivnosti? -- Što je iz Vašeg iskustva najteži dio posla? -- Postoji li probni rok, koliko on traje? 24 -- Je li ovo novo radno mjesto ili popunjavate postojeće? -- Kada očekujete da ćete donijeti konačnu odluku o izboru? -- Hoću li dobiti obavijest bez obzira na ishod? Pročitajte svoj životopis Tijekom intervjua poslodavac će nastojati razjasniti neke detalje iz vašeg životopisa. Dobro proučite što ste sve napisali i pokušajte predvidjeti što bi vas mogli pitati. Ponekad se događa da kandidati nisu sigurni što su sve naveli u svom životopisu. Tako ostavljaju loš dojam i bude sumnju u svoju stvarnu zainteresiranost za posao. Pripremite kratku prezentaciju Na početku intervjua vjerojatno će vas zamoliti da kažete nešto o sebi. Pripremite kratku prezentaciju u kojoj nećete ponavljati životopis nego ćete navesti najzanimljivije informacije o sebi i tako postaviti dobru osnovu za daljnji tijek intervjua. Pripremite se za najčešća pitanja: -- Koja je vaša najveća kvaliteta? -- Koju bi ste svoju manu željeli otkloniti? -- Koju plaću očekujete? -- Koja radna iskustva imate za navedeni posao? -- U čemu ste najviše/najmanje uživali na Vašem prethodnom poslu? Zašto? -- Što znate o ovoj firmi? -- Koliku plaću želite/očekujete? -- Šta mislite o prekovremenom radu? -- Koji je vaš cilj u karijeri? 25 -- Zašto bih zaposlio baš Vas? Što možete doprinjeti mojoj organizaciji? -- Navedite tri riječi koje vas opisuju. -- Da li više volite raditi sami ili s drugima? Zašto? Za vrijeme intervjua važno je da pokažete svoje iskustvo i znanje, da se ponašate profesionalno (pod tim se podrazumijeva da koristite gramatički točne rečenice, gledate sugovornika u oči, slušate, odgovarate i postavljate smislena pitanja), da pokažete entuzijazam što ste u tvrtki u kojoj bi željeli raditi te zainteresiranost za radnu okolinu u tvrtki. Također, važno je da ste iskreni. Kažite istinu o vašoj edukaciji i radnom iskustvu. Nitko nije savršen, pa niti ispitivači ne očekuju da će zaposliti nekoga tko nema mane. Važno je da ne lažete te da pokažete spremnost za daljnje usavršavanje. Budite spremni sve prezentirano potkrijepiti dokumentima (diploma, radna knjižica, životopis, pisma preporuke, uvjerenja o završenim tečajevima, vozačka dozvola, i sl.) Psihološki testovi Ponekad se kao sastavni dio selekcijskog procesa za zapošljavanje kandidata koriste psihološki testovi. Oni predstavljaju provjerenu, objektivnu i pouzdanu metodu mjerenja koja predviđa najvjerojatnije ponašanje osobe u određenim situacijama. Psihološko testiranje razvijeno je za ispitivanje sposobnosti, znanja, interesa, stila rada, osobnosti i motivacije. Namjena testova je ta da ukažu na vaše prednosti i slabosti u različitim situacijama na radnom mjestu. 26 KAKO OSTVARITI SOCIJALNA PRAVA Socijalna prava ostvaruju se samo uz određene uvjete i prikupljenu potrebnu dokumentaciju. Stoga se o detaljima o svakom od oblika pomoći i uvjetima za njihovo ostvarenje može raspitati izravno od djelatnika Centra za socijalnu skrb, djelatnika Odjela gradske uprave za zdravstvo i socijalnu skrb putem telefona (051/209-626) ili na šalteru Odjela (šalter br.5, Titov trg 3) ili od socijalnog radnika i pravnika u udruzi Terra. Za određena prava potrebno je puno dokumentacije stoga je potrebno imati dovoljno strpljenja i provesti sve do kraja. U nastavku se navode osnovne informacije o socijalnim pravima u RH i gradu Rijeci. Socijalna prava predstavljaju zakonske i druge odredbe namijenjene zadovoljavanju socijalnih potreba građana u promicanju socijalne kohezije, solidarnosti, jednakosti i uključivanja. Socijalna prava nalaze se u grupi Socijalna, kulturna i ekonomska prava, kategoriji ljudskih prava, koja trebaju osigurati socijalnu, odnosno, društvenu sigurnost. To su pravo na rad, obrazovanje, prikladan životni standard, hranu, stanovanje i zdravstvenu zaštitu. Socijalna prava ostvaruju se u okviru sustava socijalne sigurnosti, unutar kojih država raznim mjerama određuje oblik, razinu i način ostvarivanja. Iako sustavi socijalne sigurnosti djeluju u okviru šire socijalno-zaštitne mreže (mirovinsko osiguranje, zdravstvena zaštita, nezaposlenost, stanovanje...), u nastavku će se prikazati prava koja proizlaze iz sustava socijalne skrbi. Prava iz socijalne skrbi određena su Zakonom o socijalnoj skrbi, a rješava ih Centar za socijalnu skrb. Postupak za ostvarivanje prava se pokreče na zahtjev stranke, njezina bračna druga, punoljetnog 27 djeteta, roditelja, skrbnika ili udomitelja, ili po službenoj dužnosti. Zakon o socijalnoj skrbi definira prava na državnoj razini dok jedinice lokalne samouprave mogu utvrditi dodatna socijalna prava koja se ostvaruju na temelju prebivališta korisnika. U okviru socijalnog programa grada Rijeke građani mogu dobiti pomoć za podmirenje troškova stanovanja, troškova prehrane, troškova prijevoza, troškova zdravstvenih i socijalnih usluga, troškova redovitog programa predškolskih ustanova, različite jednokratne potpore i mjesečnu novčanu pomoć za umirovljenike. Korisnici socijalne skrbi Korisnik socijalne skrbi je samac ili obitelj koji nemaju dovoljno sredstava za podmirenje osnovnih životnih potreba, a nisu u mogućnosti ostvariti ih svojim radom ili prihodom od imovine ili iz drugih izvora. Korisnik socijalne skrbi je i: 1. tjelesno ili mentalno oštećeno ili psihički bolesno dijete, dijete žrtva obiteljskog ili drugog nasilja te dijete prema kojem je ili bi trebala biti primijenjena mjera obiteljsko ili kaznenopravne zaštite, 2. tjelesno ili mentalno oštećena ili bolesna odrasla osoba, starija, nemoćna i druga osoba koja zbog trajnih ili privremenih promjena u zdravstvenom stanju ne može udovoljiti osnovnim životnim potrebama, 3. druga osoba koja je u nevolji zbog poremećenih odnosa u obitelji, ovisnosti o alkoholu, drogama ili drugim opojnim sredstvima ili zbog drugih oblika društveno neprihvatljivog ponašanja i drugih uzroka. 28 Prava socijalne skrbi osiguravaju se hrvatskim državljanima i osobama bez državljanstva koje imaju stalni boravak u Republici Hrvatskoj. Prava u sustavu socijalne skrbi 1. Pomoć za uzdržavanje Pomoć za uzdržavanje je najvažniji oblik novčane pomoći, koju može ostvariti samac ili obitelj koji uopće nemaju ili nemaju dovoljno sredstava za podmirenje osnovnih životnih potreba. Visina pomoći za uzdržavanje utvrđuje se u postotku od osnovice koju određuje Vlada RH. Iznosi za: a) samca 100% osnovice b) obitelj za: -- odraslu osobu 80% osnovice, -- dijete do 7 godina 80% osnovice, -- dijete od 7 do 15 godina 90% osnovice, -- dijete od 15 do 18 godina 100% osnovice. Prethodno utvrđeni iznosi se povećavaju ako je korisnik -- potpuno radno nesposobna odrasla osoba koja živi sama, za 50% osnovice, -- potpuno radno nesposobna odrasla osoba koja živi u obitelj, za 30%osnovice, -- trudnica nakon 12 tjedana trudnoće i rodilja do 2 mjeseca nakon poroda, za 50% osnovice, -- dijete samohranog roditelja, za 25% osnovice. 29 2. Osobna invalidnina Ovo pravo mogu ostvariti teže tjelesno ili mentalno oštećene osobe koje su potpuno nesposobne za samostalan život i rad, a oštećenje je nastupilo prije 18 godine njihovog života. Mjesečno iznosi 250% od osnovice, za osobu koja nema prihode. Ako korisnik ostvaruje prihod po bilo kojoj osnovi, osobna invalidnina se utvrđuje kao razlika između iznosa invalidnine i prosječnih prihoda ostvarenog u prethodna tri mjeseca prije podnošenje zahtjeva. U prihod se ne uračunava pomoć za uzdržavanje. Za ostvarivanje ovog prava potrebno je prethodno obaviti vještačenje, pri nadležnom prvostupanjskom tijelu vještačenja, koje se nalazi pri centru za socijalnu skrb. 3. Doplatak za tuđu pomoć i njegu Doplatak za pomoć i njegu može se odobriti osobi: -- kojoj je zbog tjelesnog ili mentalnog oštećenja ili trajnih promjena u zdravstvenom stanju potrebna stalna pomoć i njega druge osobe, -- ako prihod po članu obitelji ne prelazi iznos od 200% osnovice. Može se odobriti u punom ili smanjenom opsegu, ovisno o tome postoji li prijeka potreba pomoći i njege druge osobe, u punom ili smanjenom opsegu. Visina iznosa u punom opsegu iznosi 100 % od osnovice, a u smanjenom iznosu 70% od osnovice. Za ostvarivanje ovog prava potrebno je prethodno obaviti vještačenje. 30 4. Jednokratna pomoć Jednokratna pomoć može se odobriti samcu ili obitelji koji, zbog trenutačnih okolnosti (npr. smrti člana obitelji, elementarnih nepogoda, zdravstvenih problema...) prema ocjeni Centra za socijalnu skrb, djelomično ili u cjelosti ne mogu zadovoljiti osnovne životne potrebe. 5. Savjetovanje i pomaganje u prevladavanju posebnih teškoća Ovo pravo daju stručni radnici pojedincu i obitelji koje su zahvatile nedaće i teškoće ili druga krizna stanja. Osim usluga savjetovanja može se osigurati i pomoć u prevladavanju posebnih teškoća u slučaju bolesti, starosti, problema u odgoju djece itd. i to kroz vođenje kućanstva, raspolaganje novcem, organiziranje djetetovog učenja, pravnu i drugu pomoć. 6. Pomoć za podmirenje troškova stanovanja Ova pomoć u cjelosti ili djelomično, pod propisanim uvjetima, podmiruje troškove podstanarstva i najma stana, te račune komunalnih organizacija. Budući da su ovi troškovi u većoj mjeri od drugih uvjetovani prilikama u pojedinoj lokalnoj sredini, predloženim rješenjem, općine, gradovi i Grad Zagreb obvezne su osigurati sredstva za podmirenje ove pomoći. 7. Pomoć i njega u kući Pomoć i njega u kući može se odobriti osobi kojoj je zbog tjelesnog ili mentalnog oštećenja, zdravstvenog stanja ili starosti prijeko potrebna pomoć i njega druge osobe. 31 Pomoć i njega može obuhvatiti: -- organiziranje prehrane, -- obavljanje kućanskih poslova, -- održavanje osobne higijene, -- zadovoljavanje drugih svakodnevnih potreba Prava po posebnim propisima 1. Pravo na dopust i pravo na rad s polovicom punog radnog vremena Regulirana su temeljem Zakona o radu i Pravilnika o pravima roditelja djeteta s težim smetnjama u razvoju na dopust i pravo na rad s polovicom punog radnog vremena, radi njege djeteta. Za ostvarivanje ovog prava potrebno je provesti postupak vještačenja. 2. Osposobljavanje za samostalan život i rad Pravo na osposobljavanje za samostalan život i rad ima tjelesno ili mentalno oštećena ili psihički bolesna osoba, a ostvaruje se nakon obavljenog vještačenja. 3. Naknada do zaposlenja Nakon osposobljavanja za samostalan život i rad, može se ostvariti naknada do zaposlenja. Ona iznosi 70% od osnovice. Pravo na osposobljavanje za samostalan život i rad i pravo na naknadu do zaposlenja, regulirana su Pravilnikom o uvjetima i načinu ostvarivanja prava na osposobljavanje za samostalan život i rad. 32 Socijalni program Grada Rijeke Prava iz socijalne skrbi može ostvariti Korisnik ako ispunjava jedan od uvjeta, i to: a) socijalni uvjet, b) uvjet prihoda, c) posebni uvjet. Nezaposlena radno sposobna osoba može ostvariti prava iz socijalne skrbi, ako je uredno prijavljena kod nadležne službe za zapošljavanje najmanje tri mjeseca prije podnošenja zahtjeva za ostvarivanje prava. Korisnik ispunjava socijalni uvjet, ako na temelju rješenja Centra ostvaruje jedno od prava, i to: - pravo na stalnu pomoć, - pravo na doplatak za pomoć i njegu, - pravo na pomoć i njegu u kući, - pravo na osobnu invalidninu, pod uvjetom da je ta prava utvrdio Centar, ovisno o prihodima Korisnika temeljem cenzusa prihoda sukladno pozitivnim propisima. Uvjet prihoda ispunjava Korisnik s prihodom, i to: - samac do 2.000,00 kuna, - dvočlana obitelj do 2.900,00 kuna, - tročlana obitelj do 3.900,00 kuna, - četveročlana obitelj do 5.000,00 kuna, - ako obitelj ima više od četiri člana, cenzus prihoda za svakog se člana povećava za 700,00 kuna. Posebni uvjet ispunjavaju: 1. dijete, udovica i roditelji poginulog, umrlog, zatočenog ili nestalog hrvatskog branitelja iz Domovinskog rata, 2. dijete hrvatskog ratnog vojnog invalida iz Domovinskog rata (sve skupine oštećenja organizma sukladno zakonu), 3. hrvatski ratni vojni invalidi iz Domovinskog rata (sve skupine oštećenja organizma sukladno zakonu), 33 4. ratni i civilni invalidi rata iz Zakona o zaštiti vojnih i civilnih invalida rata, 5. dijete ratnog i civilnog invalida iz Domovinskog rata, 6. dijete poginulog, umrlog ili nestalog ratnog i civilnog invalida rata, pod okolnostima iz Zakona o zaštiti vojnih i civilnih invalida rata. Utvrđena prava iz socijalne skrbi u Gradu Rijeci: 1. pravo na pomoć za podmirenje troškova stanovanja, 1.1.pravo na pomoć za podmirenje troškova najamnine 1.2.pravo na pomoć za podmirenje troškova električne energije 1.3.pravo na pomoć za podmirenje troškova komunalnih usluga i to: -- pomoć za podmirenje troškova vode i odvodnje otpadnih voda, -- pomoć za podmirenje troškova odvoza kućnog smeća, -- pomoć za podmirenje troškova plina, -- pomoć za podmirenje troškova centralnog grijanja, 2. pravo na pomoć za nabavu opreme novorođenčeta 3. pravo na besplatnu prehranu dojenčadi, 4. pravo na pomoć za podmirenje troškova boravka djece u jaslicama i vrtićima, 5. pravo na pomoć za podmirenje troškova marende i prehrane u produženom boravku učenika osnovnih škola, 6. pravo na pomoć i njegu u kući, 7. pravo na pomoć u prehrani u Pučkoj kuhinji, 8. pravo na pomoć za podmirenje troškova javnog prijevoza, 9. pravo na pomoć za podmirenje pogrebnih troškova, 10. pravo na smještaj u Psihijatrijsku bolnicu Lopača, 11. pravo na novčanu pomoć za umirovljenike. 34 Osim navedenih prava, utvrđeni su i sljedeći oblici pomoći: 1. pomoć prvašićima za kupnju školskog pribora, 2. pomoć djeci poginulih, umrlih, zatočenih ili nestalih hrvatskih branitelja iz Domovinskog rata za kupnju školskog pribora, 3. pomoć za prehranu umirovljenika, 4. pomoć za prijevoz osoba s invaliditetom. 35 DOŠKOLOVANJE I PREKVALIFIKACIJA Doškolovanje i prekvalifikacija je jedna od temeljenih sastavnica Projekta resocijalizacije ovisnika o drogama koji su završili neki od programa rehabilitacije i odvikavanja od ovisnosti u terapijskoj zajednici ili zatvorskom sustavu, te ovisnika koji su u izvanbolničkom tretmanu i duže vrijeme stabilno održavaju apstinenciju i pridržavaju se propisanog načina liječenja. Prije uključivanja u program doškolovanja i prekvalifikacije potrebno je provesti profesionalno usmjeravanje i ocjenu radne sposobnosti te izraditi procjenu i mišljenje o profesionalnom usmjeravanju i radnoj sposobnosti (vidi protokol suradnje i postupanja mjerodavnih državnih tijela, ustanova i organizacija civilnog društva u provedbi projekta resocijalizacije koji je sastavni dio Projekta). Načini uključivanja i provođenje programa prekvalifikacije i doškolovanja Prije upućivanja u program prekvalifikacije ili doškolovanja svaki ovisnik treba potpisati izjavu kojom se obvezuje da će se pridržavati obveza u navedenom programu, kontaktirati s mjerodavnim Centrom za socijalnu skrb, Službom za prevenciju ovisnosti i područnim službama Zavoda za zapošljavanje, te dati pristanak da se njegovi osobni podatci koriste u informatičkoj bazi podataka, koja će se voditi pri Uredu za suzbijanje zlouporabe opojnih droga u svrhu praćenja i evaluacije individualnog programa. Izjava se potpisuje u onoj ustanovi/službi koja ovisnika uključuje u program prekvalifikacije ili doškolovanja, a ista mora sadržavati 37 i izričitu suglasnost ovisnika za prikupljanje i obradu posebnih kategorija osobnih podataka vezanih za njihovo zdravstveno stanje i status. Sve informacije o prekvalifikaciji i doškolovanju mogu se dobiti u Hrvatskom zavodu za zapošljavanje ili u udruzi Terra. 38 INFORMACIJE DOKUMENATA O PROCESU IZRADE OSOBNIH PREBIVALIŠTE – BORAVIŠTE Što je to prebivalište/boravište Prebivalište je mjesto u kojem se građanin naselio s namjerom da u njemu stalno živi. Boravište može biti uobičajeno i privremeno. Uobičajeno boravište je mjesto u kojem građanin trajnije boravi bez namjere da se u tom mjestu naseli, a privremeno boravište je mjesto u kojem se građanin zadržava do 30 dana. Građani su dužni prijaviti i odjaviti prebivalište, prijaviti uobičajeno boravište te promjenu adrese stanovanja. Prijava se podnosi policijskoj upravi/postaji prema mjestu u kojem se želi prijaviti ili odjaviti prebivalište, odnosno prijaviti uobičajeno boravište i promjena adrese stanovanja. Prijava se podnosi na obrascu br. 1 u roku od 8 dana od dana odjave ranijeg prebivališta, odnosno promjene adrese stanovanja. Osoba koja ne prijavi ili odjavi prebivalište, promjenu adrese stanovanja, odnosno ne prijavi boravište ili to ne učini u propisanom roku kaznit će se novčanom kaznom za prekršaj. Za osobe bez poslovne sposobnosti (djeca, osobe lišene poslovne sposobnosti) prijave podnose roditelji, odnosno zakonski zastupnici. Prva prijava prebivališta Zahtjev za prvu prijavu prebivališta podnosi se u nadležnoj policijskoj upravi / policijskoj postaji (PU/PP), prema mjestu u kojem građanin želi prijaviti prebivalište 39 Potrebno je : -- izvod iz matice rođenih -- domovnica -- dokaz o identitetu -- dokaz kojim se potkrepljuju činjenice na kojima stranka temelji svoj zahtjev za prijavu prebivališta Promjena prebivališta (odjava i prijava) Zahtjev za odjavu prebivališta podnosi se u nadležnoj policijskoj upravi / policijskoj postaji (PU/PP), prema mjestu u kojem građanin odjavljuje prethodno prebivalište Za odjavu prebivališta potrebno je: -- osobna iskaznica -- popunjeni obrazac odjave prebivališta (obrazac br.1) -- ako se odjavljuje dijete, potrebno je priložiti: -- izvod iz matice rođenih (za dijete) -- ako su roditelji razvedeni i pravomoćno rješenje o razvodu braka Zahtjev za prijavu prebivališta podnosi se u nadležnoj policijskoj upravi / policijskoj postaji (PU/PP), prema mjestu u kojem građanin prijavljuje novo prebivalište Za prijavu prebivališta potrebno je: -- potvrda o odjavi prethodnog prebivališta -- osobna iskaznica -- popunjeni obrazac prijave prebivališta (obrazac br. 1) -- dokaz kojim se potkrepljuju činjenice na kojima stranka temelji svoj zahtjev 40 Prijava boravišta Zahtjev za prijavu boravišta podnosi se u nadležnoj policijskoj upravi/policijskoj postaji (PU/PP) prema mjestu u kojem građanin želi prijaviti boravište Za prijavu boravišta potrebno je : -- osobna iskaznica -- popunjeni obrazac prijave boravišta (obrazac br.1) -- dokaz kojim se potkrepljuju činjenice na kojima stranka temelji svoj zahtjev Prijava vrijedi najduže godinu dana. Prijava promjene adrese stanovanja Promjena adrese stanovanja može se prijaviti samo u mjestu prebivališta, a ako se prijavljuje adresa u drugom mjestu, različitom od mjesta prebivališta, radi se o promjeni prebivališta. Zahtjev za prijavu promjene adrese stanovanja podnosi se u nadležnoj policijskoj upravi/policijskoj postaji (PU/PP) prema mjestu prebivališta građanina Za prijavu promjene adrese stanovanja potrebni su: -- osobna iskaznica -- popunjeni obrazac za prijavu promjene adrese stanovanja (obrazac br. 1) -- dokaz kojim se potkrepljuju činjenice na kojima stranka temelji svoj zahtjev 41 OSOBNA ISKAZNICA Izdavanje osobne iskaznice Osobnu iskaznicu izdaje policijska uprava, odnosno policijska postaja prema mjestu prebivališta podnositelja zahtjeva. Osobnu iskaznicu dužna je imati osoba starija od 16 godina života koja ima prebivalište u Republici Hrvatskoj, a pravo na osobnu iskaznicu ima i osoba starija od 15 godina života. Hrvatski državljani koji imaju prebivalište u inozemstvu ne mogu imati osobnu iskaznicu jer se njome osim identiteta, hrvatskog državljanstva, spola, datuma rođenja i adrese stanovanja dokazuje i prebivalište u Republici Hrvatskoj. Osoba koja uz sebe nema osobnu iskaznicu, te osoba starija od 16 godina koja nije ishodila osobnu iskaznicu kaznit će se novčanom kaznom za prekršaj. Zahtjev za izdavanje osobne iskaznice podnosi se na obrascu 2, kojeg stranka dobiva u policijskoj upravi/postaji. Policijska uprava/ postaja će izdati osobnu iskaznicu najkasnije 30 dana od dana podnošenja urednog zahtjeva. Ako se zahtjev za izdavanje osobne podnosi prvi put, potrebno je priložiti sljedeće: -- domovnicu -- izvadak iz matice rođenih ili rodni list -- 2 fotografije u boji - 3,5 x 4,5 cm -- popunjeni obrazac zahtjeva za izdavanje osobne iskaznice (obrazac 2) -- dokaz o uplati iznosa od 48,50 kn na račun MUP-a (posebnom uplatnicom koja se dobije u policijskoj upravi/postaji*). Službena osoba koja zaprima zahtjev za izdavanje osobne iskaznice dužna je utvrditi identitet osobe koja podnosi zahtjev. Međutim, ukoliko zahtjev za izdavanje osobne iskaznice podnosi 42 maloljetna osoba kojoj prethodno nije izdana putovnica ili neka druga isprava s fotografijom, te nije moguće utvrditi njen identitet, potrebno je prisustvo jednog od roditelja radi utvrđivanja identiteta. *NAPOMENA: Uz zahtjev za izdavanje osobne iskaznice daje se na uvid ranije izdana osobna iskaznica ili druge isprave iz kojih se može utvrditi identitet i hrvatsko državljanstvo (isprave iz kojih se može utvrditi identitet imaju fotografiju). Za osobe koje podnose zahtjev jer im je prethodno izdana osobna iskaznica prestala važiti ili iz drugog razloga više ne služi svojoj svrsi, potrebno je: -- stara osobna iskaznica (poništava se i vraća) -- 2 fotografije u boji – 3,5 x 4,5 cm -- popunjeni obrazac zahtjeva za izdavanje osobne iskaznice (obrazac 2) -- dokaz o uplati iznosa od 48,50 kn na račun MUP-a (posebnom uplatnicom koja se dobije u policijskoj upravi/postaji*). Ako se zahtjev podnosi zbog promjene osobnog imena ili promjene prezimena potrebno je priložiti i izvod iz matice rođenih, u kojem je navedena bilješka o novom osobnom imenu ili novom prezimenu kojim se osoba dužna služiti i pravnom prometu, ili vjenčani list novijeg datuma. *NAPOMENA: Iznos koji se plaća za navedenu ispravu može se uplaćivati samo putem uplatnica koje se dobiju u policijskoj upravi, odnosno policijskoj postaji, budući da se u navedene uplatnice u rubriku “poziv na broj” upisuje jedinstveni kontrolirani broj koji ne može biti jednak kod dvije osobe. Osoba se ne smije služiti osobnom iskaznicom ako: -- su se promijenili osobni podaci osobe 43 -- slika na osobnoj iskaznici više ne odgovara izgledu osobe -- je osobna iskaznica oštećena ili iz bilo kojeg drugog razloga više ne služi svrsi. Promjena osobnog podatka podrazumijeva promjenu imena ili prezimena, spola, eventualne korekcije datuma i mjesta rođenja, promjenu prebivališta i promjenu adrese stanovanja. Osoba je dužna podnijeti zahtjev za izdavanje osobne iskaznice u roku od 15 dana od dana nastupanja gore navedenih okolnosti. Nestanak osobne iskaznice Građanin je dužan bez odgode prijaviti nestanak osobne iskaznice najbližoj policijskoj upravi ili postaji te, u policijskoj upravi nadležnoj prema mjestu prebivališta, podnijeti zahtjev za izdavanje nove osobne iskaznice. Ukoliko je osobna iskaznica nestala u inozemstvu, građanin je dužan njezin nestanak prijaviti najbližoj diplomatskoj misiji ili konzularnom uredu Republike Hrvatske u inozemstvu. Policijska uprava ili postaja će nestalu osobnu iskaznicu rješenjem proglasiti nevažećom (građanin plaća upravnu pristojbu u ukupnom iznosu od 20,00+50,00 kn), a građanin je dužan o svom trošku u roku od tri dana od dana primitka rješenja, navedeno rješenje dati oglasiti u “Narodnim novinama”. Nova osobna iskaznica izdat će se nakon što policijska uprava/ postaja utvrdi da je rješenje o proglašenju osobne iskaznice nevažećom objavljeno u «Narodnim novinama». Građanin je dužan prijaviti i pronalazak osobne iskaznice. 44 IZDAVANJE PUTOVNICE Prvi korak Zahtjev za izdavanje putne isprave podnosi se u policijskoj upravi/ policijskoj postaji* (PU/PP), Ministarstva unutarnjih poslova; na šalteru za kupovinu obrazaca stranka dobiva i uplatnicu** za uplatu u Državni proračun iznosa potrebnog za izdavanje putovnice. NAPOMENA: U hitnim slučajevima (liječenje, bolest, smrt člana obitelji, neodgodiv službeni put), putovnicu u žurnom postupku izdaje policijska uprava koju odredi ministar unutarnjih poslova (za sada je to samo Policijska uprava zagrebačka). Ako građanin ima reguliran boravak u inozemstvu duže od tri mjeseca neprekidno, putovnicu može izdati i diplomatska misija ili konzularni ured Republike Hrvatske u inozemstvu na čijem području građanin boravi. Iznimno, građaninu kojemu je putovnica nestala ili iz drugih razloga ne može služiti svrsi, a nužno je da ostane u inozemstvu duže od 30 dana radi liječenja, službenog posla, školovanja, specijalizacije ili drugih opravdanih razloga, putovnicu može izdati diplomatska misija ili konzularni ured Republike Hrvatske na čijem području građanin boravi. * NAPOMENA: Zahtjev za izdavanje putovnice može se podnijeti u svakoj policijskoj upravi odnosno policijskoj postaji koje imaju upravne poslove dakle, referadu za izdavanje osobnih isprava. ** NAPOMENA: Iznos koji se plaća za navedenu ispravu može se uplaćivati samo putem uplatnica koje se dobiju u policijskoj upravi, odnosno policijskoj postaji, budući da se u navedene uplatnice u rubriku “poziv na broj” upisuje jedinstveni kontrolirani broj koji ne može biti jednak kod dvije osobe. 45 Drugi korak Na šalteru pošte / FINA-e / banke uplaćuje se*: -- iznos od 320,00 kuna za izdavanje biometrijske putovnice ili -- iznos od 410,00 kuna za izdavanje biometrijske putovnice u žurnom postupku * NAPOMENA: Iznos koji se plaća za navedenu ispravu može se uplaćivati samo putem uplatnica koje se dobiju u policijskoj upravi, odnosno policijskoj postaji, budući da se u navedene uplatnice u rubriku “poziv na broj” upisuje jedinstveni kontrolirani broj koji ne može biti jednak kod dvije osobe. Treći korak -- zahtjev za izdavanje putne isprave podnosi se osobno* na šalteru za putne isprave, a osim zahtjeva potrebno je priložiti i -- osobnu iskaznicu ili drugu ispravu na temelju koje se može provjeriti identitet i hrvatsko državljanstvo; -- dokaz o uplati u Državni proračun: -- iznosa od 320,00 kuna za izdavanje biometrijske putovnice -- iznosa od 410,00 kuna za izdavanje biometrijske putovnice u žurnom postupku (posebnom uplatnicom koja se dobije u policijskoj upravi/postaji) -- upravnu pristojbu u državnim biljezima u iznosu od 70,00 kuna, a za izdavanje putovnice u žurnom postupku upravnu pristojbu u iznosu od 220,00 kuna (20,00 kuna u državnim biljezima, a iznos od 200,00 kuna uplatiti posebnom uplatnicom koja se dobije u policijskoj upravi); 46 -- 1 fotografiju - 35 x 45 mm, (naglasak fotografu da je fotografija za biometrijsku putovnicu); -- staru putnu ispravu, koja će se poništiti i vratiti (osim ako se putna isprava ne podiže prvi puta); -- za malodobnu djecu koja prvi puta vade putovnicu, a nemaju osobnu iskaznicu: izvod iz matice rođenih i domovnicu (djeca koja su navršila 12 godina moraju biti prisutna radi potpisivanja zahtjeva odnosno radi davanja otisaka prstiju koji se pohranjuju u čipu biometrijske putovnice). Za malodobnu djecu, koja već ranije imaju izdanu putovnicu, a iz raspoložive dokumentacije nije moguće utvrditi podatak o roditeljima ili zakonskom zastupniku tražit će se i izvod iz matice rođenih. * NAPOMENA: Za maloljetne i poslovno nesposobne osobe zahtjev za izdavanje putovnice podnosi roditelj, odnosno zakonski zastupnik. Četvrti korak u policijskoj upravi / policijskoj postaji (PU/PP) u kojoj je podnesen zhtjev za izdavanje putne isprave osobno se podiže putna isprava. PU/PP će izdati putnu ispravu najkasnije 30 dana od dana podnošenja urednog zahtjeva. 47 IZDAVANJE VOZAČKE DOZVOLE Izdavanje vozačke dozvole (prvi put): Zahtjev se podnosi na propisanom obrascu – obrazac br. 2 u policijskoj upravi, odnosno postaji MUP-a RH prema mjestu prebivališta. (http://www.mup.hr/UserDocsImages/upute_obrasci/obrazac_vd.pdf) Uz zahtjev se prilaže: -- uvjerenje o položenom vozačkom ispitu -- liječničko uvjerenje – ne starije od 15 mjeseci -- dvije fotografije veličine 30x35 mm -- 35,00 kn u državnim biljezima -- uplatnica na iznos od 35,00 kn na račun MUP-a za obrazac vozačke dozvole -- osobna iskaznica Važna napomena: Hrvatski državljanin koji se iz inozemstva vrati u Republiku Hrvatsku (kao i strani državljanin kojem je odobren privremeni ili stalni boravak u Republici Hrvatskoj) može na temelju važeće inozemne vozačke dozvole upravljati motornim vozilom na teritoriju Republike Hrvatske za vrijeme do godinu dana od dana ulaska u Republiku Hrvatsku. Navedenim osobama će se važeća inozemna vozačka dozvola, zamijeniti hrvatskom vozačkom dozvolom, na njihov zahtjev, bez polaganja vozačkog ispita, za upravljanje onom kategorijom vozila u koju spadaju vozila za čije su upravljanje ovlaštene inozemnom vozačkom dozvolom. Za izdavanje vozačke dozvole na osnovi inozemne vozačke dozvole, uz zahtjev, koji se predaje u nadležnoj policijskoj upravi, odnosno 48 policijskoj postaji prema mjestu prebivališta odnosno privremenog ili stalnog boravka, potrebno je priložiti : -- inozemnu vozačku dozvolu -- prijevod inozemne vozačke dozvole kod ovlaštenog sudskog tumača, ukoliko se iz iste ne može utvrditi za koje kategorije je izdana i vrijedi li, odnosno da joj nije protekao rok valjanosti više od 6 mjeseci -- uvjerenje o duševnoj i tjelesnoj sposobnosti (ne starije od 6 mjeseci) -- osobnu iskaznicu -- dvije fotografije veličine 3,0 cm x 3,5 cm -- upravnu pristojbu u iznosu od 70,00 kuna u državnim biljezima -- uplatnicu na iznos od 35,00 kuna na račun MUP-a za obrazac vozačke dozvole Za sve informacije u svezi putnih isprava, prebivališta - boravišta, osobne iskaznice, vozačke dozvole i registracije vozila mjerodavno je: Ministarstvo unutarnjih poslova Ulica grada Vukovara 33 10 000 Zagreb Republika Hrvatska IZDAVANJE ISPRAVA IZ DRŽAVNIH MATICA O činjenicama upisanima u državne matice izdaju se izvaci iz državnih matica i potvrde (potvrda o rođenju, potvrda o slobodnom bračnom stanju, rodni, vjenčani i smrtni list), kao isprave trajne vrijednosti. Izvadak iz državne matice sadrži podatke koji su upisani u određenu državnu maticu do vremena izdavanja izvatka. 49 Rodni, vjenčani ili smrtni list sadrži podatke o činjenicama koje su upisane u državne matice u rubriku temeljnog upisa, s iskazanim posljednjim važećim promjenama podataka o tim činjenicama, do vremena izdavanja lista. Druge potvrde (potvrda o rođenju, potvrda o slobodnom bračnom stanju) izdaju se na zahtjev stranke o pojedinim podacima i to prema posljednjim važećim promjenama koje su upisane u maticu rođenih do dana izdavanja isprave. Izvaci i potvrde iz državnih matica izdaju se na zahtjev osoba koje za to imaju pravni interes. Pravo uvida u državne matice, u nazočnosti matičara, dopustit će se osobi na koju se ti podaci odnose ili članovima uže obitelji ili posvojitelju, odnosno skrbniku, a drugoj osobi samo kad ima za to na zakonu zasnovan pravni interes. Prigodom izdavanja izvadaka i potvrda matičar će precrtati nepopunjene rubrike koje ne postoje u državnoj matici ili nisu popunjene u njoj. Za izvatke i potvrde plaća se upravna pristojba u iznosu od 20,00 kuna, te za obrasce izvadaka 5,00, odnosne potvrde 4,00 kune. Rođeni u Hrvatskoj, domovnicu mogu podići u matičnom uredu prema mjestu upisa, gdje se ispunjava zahtjev za izdavanje domovnice. Rođeni u inozemstvu bez prebivališta u Hrvatskoj, za izdavanje domovnice obraćaju se Gradskom uredu za opću upravu u Zagrebu, Trg Stjepana Radića 1, i Područnom uredu Centar, Ilica 25. 50 OSTVARIVANJE PRAVA NA ZDRAVSTVENO OSIGURANJE Temeljem Zakona o obveznom zdravstvenom osiguranju (NN 150/08), osobe s prebivalištem, odnosno odobrenim stalnim boravkom u Republici Hrvatskoj, koje nisu zdravstveno osigurane po drugoj osnovi, stječu pravo na zdravstveno osiguranje kod Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje ako se prijave nadležnom područnom uredu istoga Zavoda: u roku od 30 dana: -- od prestanka radnog odnosa, odnosno obavljanja djelatnosti ili od prestanka primanja naknade plaće na koju imaju pravo prema ovom Zakonu ili prema propisima donesenim na temelju ovoga Zakona, odnosno od prestanka statusa osiguranika, -- od dana prijevremenog prestanka dragovoljnog služenja vojnog roka, odnosno od dana isteka propisanog roka za dragovoljno služenje vojnog roka, -- od otpuštanja iz ustanove za izvršenje kaznenih i prekršajnih sankcija, iz zdravstvene ili druge specijalizirane ustanove, ako je bila primijenjena sigurnosna mjera obveznoga psihijatrijskog liječenja ili obveznoga liječenja od ovisnosti u zdravstvenoj ustanovi, -- od dana navršenih 18 godina života ako nisu zdravstveno osigurane po drugoj osnovi, -- od dana prestanka primanja naknade plaće na koju imaju pravo prema ovome Zakonu ili prema propisima donesenim na temelju ovoga Zakona, 51 -- od dana gubitka statusa učenika ili redovitog studenta i ako pravo na obvezno zdravstveno osiguranje ne mogu ostvariti po drugoj osnovi osobe s prebivalištem u Republici Hrvatskoj koje su prema propisima o školovanju Republike Hrvatske izgubile status učenika, odnosno redovitog studenta, -- od smrti supružnika, a pravo na obvezno zdravstveno osiguranje ne može ostvariti po drugoj osnovi, supružnik umrlog osiguranika koji nakon smrti supružnika nije stekao pravo na obiteljsku mirovinu. u roku od 90 dana -- od dana isteka školske godine u kojoj su završile redovito školovanje prema propisima o redovitom školovanju u Republici Hrvatskoj, odnosno u roku od 30 dana od dana položenog završnog ispita -- hrvatski branitelji iz Domovinskog rata ako se prijave Zavodu i ako pravo na obvezno zdravstveno osiguranje ne mogu ostvariti po drugoj osnovi. Za stjecanje prava na zdravstveno osiguranje osoba ne mora biti prijavljena u evidenciju nezaposlenih osoba Hrvatskog zavoda za zapošljavanje. 52 PROPISI U RADNOM PRAVU Radne odnose regulira čitav niz propisa (zakona, podzakonskih akata i dr.), ali i drugih dokumenata (ugovor o radu, kolektivni ugovor, pravilnik o radu i dr.). Svi ti pravni dokumenti predstavljaju izvore prava iz rada odnosno u vezi rada. Izvori prava: -- Ustav Republike Hrvatske -- Konvencije Međunarodne organizacije rada (važno je znati da su konvencije po pravnoj snazi iznad zakona) -- Zakon o radu -- drugi zakoni kojima se reguliraju neka prava iz radnog odnosa - npr. Zakon o zaštiti na radu, ili prava vezana za radne odnose odnosno proizašla iz radnih odnosa - Zakon o zdravstvenom osiguranju, Zakon o zapošljavanju, Zakon o mirovinskom osiguranju i dr. -- posebni zakoni koji reguliraju radne odnose za neke kategorije radnika - Zakon o državnim službenicima i namještenicima ili zakoni koji reguliraju samo neki mali segment radnih odnosa za pojedine kategorije - npr. Zakon o visokim učilištima -- Zakon o obveznim odnosima (supsidijarno se primjenjuje u vezi sklapanja i prestanka ugovora o radu te kolektivnih ugovora, i to za ono što Zakonom o radu nije riješeno -- podzakonski akti (ponajviše pravilnici ministra rada - npr. Pravilnik o poslovima na kojima ne smije raditi žena, Pravilnik o objavi kolektivnih ugovora i dr.) -- Pravilnik o radu -- Kolektivni ugovori 53 -- Ugovori o radu -- drugi izvori - npr. sporazum radničkog vijeća i poslodavca Najvažniji izvori prava: -- Ugovor o radu - jer bez njega nema radnog odnosa - bez obzira da li je ili nije sklopljen u pisanom obliku, -- Zakon o radu - jer se njime na opći način reguliraju praktički sva prava u radnim odnosima. Neobavezni, ali važni i česti izvori prava: -- Kolektivni ugovor - kao iznimno važni i vrlo česti, ali neobavezni izvor prava, kojim se reguliraju prava radnika (plaće, druga materijalna prava, godišnji odmori i dr.). -- Pravilnik o radu - obavezan samo za poslodavca koji zapošljava više od 20 zaposlenih, i to za ono što nije riješeno kolektivnim ugovorom. Primjena najpovoljnijeg prava za radnika U radnim odnosima primijenjuje se onaj izvor prava koji je za radnika najpovoljniji, osim iznimno kada je drukčije izričito propisano Zakonom o radu ili posebnim zakonom. Dakle, ako je neko pravo različito riješeno Zakonom o radu, drugim zakonom, ugovorom o radu, kolektivnim ugovorom, pravilnikom o radu ili sporazumom između poslodavca i radničkog vijeća, primijenjuje se ono što je za radnika najpovoljnije, osim ako Zakonom o radu, ili drugim zakonom nije drukčije određeno. Ugovorom o radu, pravilnikom o radu, kolektivnim ugovorom, sporazumom 54 između radničkog vijeća i poslodavca, moguće je ugovarati samo prava koja su povoljnija za zaposlenike u odnosu na Zakon o radu. Iznimka je dopuštena samo ako Zakon o radu to izrijekom propisuje, ali to su rijetke iznimke. Tako Zakon o radu u članku 10. određuje da se ugovor o radu na određeno vrijeme ne smije sklapati na razdoblje dulje od 3 godine, ali u istom članku u stavku 4. upućuje da se kolektivnim ugovorom može ugovoriti sklapanje ugovora o radu na određeno vrijeme i dulje od tri godine, što je za radnika nepovoljnije. 55 Ova publikacija izrađena je uz pomoć Europske unije. Sadržaj ove publikacije isključiva je odgovornost udruge Terra i ni na koji se način ne može smatrati da održava gledišta Europske unije. 56
© Copyright 2024 Paperzz