Dokument poslovne specifikacije MINISTARSTVO UPRAVE e-Hrvatska Poslovna specifikacija za spajanje na Korisnički pretinac Projekt: e-Građani Komponenta: Korisnički pretinac Djelokrug: APIS IT Datum: 31.10.2013. Namjena: Za dionike u projektu Verzija: 1.0.2 Status: Radno Projekt e-Građani Sustav osobnog korisničkog pretinca Poslovna specifikacija za spajanje na Korisnički pretinac VERZIJA 1.0.2 Dokument poslovne specifikacije MINISTARSTVO UPRAVE e-Hrvatska Poslovna specifikacija za spajanje na Korisnički pretinac Projekt: e-Građani Komponenta: Korisnički pretinac Djelokrug: APIS IT Datum: 31.10.2013. Namjena: Za dionike u projektu Verzija: 1.0.2 Status: Radno Sadržaj 1. 2. 3. Uvod ................................................................................................................... 3 1.1 Svrha ........................................................................................................... 3 1.2 Definicije i skraćenice ..................................................................................... 3 Poslovni opis funkcionalnosti Sustava za zaprimanje poruka u Korisnički pretinac .............................................................................................................. 4 2.1 Korisnički pretinac ......................................................................................... 4 2.2 Poslovni procesi između Institucije i Sustava za zaprimanje poruka ...................... 5 2.3 Prosljeđivanje poruke za Korisnički pretinac ...................................................... 6 Pregled preduvjeta za spajanje na sustav za zaprimanje poruka za Korisnički pretinac .............................................................................................................. 7 3.1 Preduvjeti za spajanje u produkcijsku okolinu: .................................................. 7 4. Proces registracije institucije u GSB ................................................................... 8 5. Podrška u radu ................................................................................................... 9 | 0BUvod 1 Dokument poslovne specifikacije MINISTARSTVO UPRAVE e-Hrvatska Poslovna specifikacija za spajanje na Korisnički pretinac Projekt: e-Građani Komponenta: Korisnički pretinac Djelokrug: APIS IT Datum: 31.10.2013. Namjena: Za dionike u projektu Verzija: 1.0.2 Status: Radno Povijest promjena Verzija 1.0 1.0.1 1.0.2 Datum 03.06.2013 31.07.2013 31.10.2013 Sažetak Inicijalna verzija Radna verzija Ispravljen naziv dokumenta na naslovnici; formatiran sadržaj u skladu s ostalom projektnom dokumentacijom Autor APIS IT Zagreb Ministarstvo uprave MUeH | 0BUvod 2 Dokument poslovne specifikacije MINISTARSTVO UPRAVE e-Hrvatska Poslovna specifikacija za spajanje na Korisnički pretinac Projekt: e-Građani Komponenta: Korisnički pretinac Djelokrug: APIS IT Datum: 31.10.2013. Namjena: Za dionike u projektu Verzija: 1.0.2 Status: Radno 1. Uvod 1.1 Svrha Ovim dokumentom opisuje se način informatičkog povezivanja među tijelima javne uprave s ciljem dostave poruke u Korisnički pretinac posredstvom sustava za zaprimanje poruka. U ovom dokumentu naglasak je dan na poslovnu specifikaciju za povezivanje na Korisnički pretinac. U dokumentu se poslovno opisuje proces koji institucija mora proći kako bi se mogla povezati na sustav Korisničkog pretinca. 1.2 Definicije i skraćenice Pojam Opis Korisnik Institucija koja želi poslati poruke u Korisnički pretinac. Sustav za zaprimanje poruka Sustav koji adresira i usmjerava zahtjeve te vrši sigurnosnu kontrolu poruka za Korisnički pretinac. KP “Korisnički pretinac”. Korisnički pretinac je jedna od tri komponente koja se u razvija po načelima sustava e-Građani. Služi za komunikaciju državnih institucija prema građanima. Registar korisnika Registar korisnika ovlaštenih za rad sa sustavom za zaprimanje poruka. | 0BUvod 3 Dokument poslovne specifikacije MINISTARSTVO UPRAVE e-Hrvatska Poslovna specifikacija za spajanje na Korisnički pretinac Projekt: e-Građani Komponenta: Korisnički pretinac Djelokrug: APIS IT Datum: 31.10.2013. Namjena: Za dionike u projektu Verzija: 1.0.2 Status: Radno 2. Opis funkcionalnosti Korisnički pretinac Sustava za zaprimanje poruka u 2.1 Korisnički pretinac Korisnički pretinac je jedna od tri komponente koja se u razvija po načelima sustava eGrađani. Osnovna funkcija Korisničkog pretinca je zaprimanje poruka za OIB (fizičku osobu) koje su poslane od strane institucija – tijela javne uprave. Sustav za zaprimanje poruka ima funkciju formalne i sigurnosne kontrole poruka zaprimljenih od institucija te prosljeđivanje poruka u Korisnički pretinac. Institucija koja želi poslati poruku u Korisnički pretinac prije početka slanja poruka mora zatražiti registraciju u sustav za zaprimanje poruka, kao i registraciju u Korisnički pretinac. Institucije će dobivanjem ovlasti za korištenje Sustava za zaprimanje poruka u Korisnički pretinac imati priliku direktne komunikacije sa svih građanima koji će otvoriti Korisnički pretinac. Osnovna ideja je da se Institucijama omogući slanje personaliziranih poruka građanima direktno i u realnom vremenu iz svojih poslovnih procesa. Slanje poruka u Korisnički pretinac se veže uz OIB građanina. Uz same poruke moguće je slati i privitke (attachments) do ukupne veličine jedne poruke za jedan OIB od 1MB. Na taj način će se moći pojednostaviti i ubrzati određene procese u kojima je slanje informacija građaninu dio toga procesa. Također je bitno napomenuti da se time ujedno i pojeftinjuju troškovi komunikacije TDU-e prema građanima jer se isključuju troškovi tiskanja, dostave i sl. Institucije koje žele omogućiti povratne informacije od građana u smislu zaprimanje određenih zahtjeva, iniciranje postupaka, dostavu određenih podataka i sl. trebat će u sklopu gov.hr Portala odnosno Korisničkog pretinca uspostaviti prikladnu e-uslugu koja će to omogućavati. S obzirom da je namjena Korisničkog pretinca biti centralno mjesto komunikacije građanina sa svim Institucijama/Upravom u Republici Hrvatskoj (putem poruka i pokretanjem servisa) to je ujedno mjesto koje će građanima biti glavni put za dobivanje poruka i pokretanje eusluga u svakodnevnim životnim situacijama. Stoga bi interes Institucija državne i lokalne Uprave trebao biti veliki kako bi mogli plasirati kvalitetne informacije i servise građanima Republike Hrvatske i tako skratiti i modernizirati svoje poslovne procese sa jedne strane te građanima pružiti novu dimenziju usluga primjerenu informacijskom društvu 21. stoljeća. | 1BOpis funkcionalnosti Sustava za zaprimanje poruka u Korisnički pretinac 4 Dokument poslovne specifikacije MINISTARSTVO UPRAVE e-Hrvatska Poslovna specifikacija za spajanje na Korisnički pretinac Projekt: e-Građani Komponenta: Korisnički pretinac Djelokrug: APIS IT Datum: 31.10.2013. Namjena: Za dionike u projektu Verzija: 1.0.2 Status: Radno Slika 1. Poslovni pregled Korisničkog pretinca i Sustava za zaprimanje poruka 2.2 Poslovni procesi između Institucije i Sustava za zaprimanje poruka Institucija iz svojih poslovnih procesa kreira poruku koju želi poslati u Korisnički pretinac. Pritom institucija kreira poruku prema dogovorenoj shemi koju propisuje Sustav za zaprimanje poruka. Poslovnu poruku za Korisnički pretinac institucija kreira prema dogovorenoj shemi koju propisuje Korisnički pretinac. Ukoliko je zahtjev prema Sustavu za zaprimanje poruka ispravan, Sustav za zaprimanje poruka prosljeđuje poruku u Korisnički pretinac. Ukoliko zahtjev nije prošao sigurnosnu kontrolu ili nije ispravno popunjen, vraća se odgovor o grešci (npr. ako institucija nema ovlasti koristiti sustav za zaprimanje poruka, poruka nije u zadanoj shemi i sl.). | 1BOpis funkcionalnosti Sustava za zaprimanje poruka u Korisnički pretinac 5 Dokument poslovne specifikacije MINISTARSTVO UPRAVE e-Hrvatska Poslovna specifikacija za spajanje na Korisnički pretinac Projekt: e-Građani Komponenta: Korisnički pretinac Djelokrug: APIS IT Datum: 31.10.2013. Namjena: Za dionike u projektu Verzija: 1.0.2 Status: Radno 2.3 Prosljeđivanje poruke za Korisnički pretinac Za dostavu poruka u Korisnički pretinac (KP) predviđen je sinkroni model komunikacije preko Sustava za zaprimanje poruka. Ukoliko je zahtjev koji je stigao u sustav za zaprimanje poruka od strane institucije ispravan, Sustav za zaprimanje poruka prosljeđuje zahtjev prema Korisničkom pretincu. Korisnički pretinac skida ovojnicu koja je propisana prema Sustavu za zaprimanje poruka, te obavlja formalnu i sigurnosnu kontrolu poslovne poruke za Korisnički pretinac. Ukoliko je poslovna poruka ispravna, instituciji se vraća odgovor s informacijom o zaprimanju poruke u Korisnički pretinac posredstvom sustava za zaprimanje poruka, a sukladno propisanoj shemi Sustava za zaprimanje poruka i Korisničkog pretinca. Ukoliko poslovna poruka nije prošla sigurnosnu kontrolu ili nije ispravno popunjena, vraća se odgovor o grešci (npr. ako institucija nema ovlasti za slanje poruka u Korisnički pretinac ili poruka nije u zadanoj shemi i sl.). Poruka koja se dostavlja za Korisnički pretinac se odnosi na jednu fizičku osobu (OIB) koja može imati jedan ili više primitaka, ali da ukupna poruka zahtjeva ne prelazi zadanu veličinu (1 MB). | 1BOpis funkcionalnosti Sustava za zaprimanje poruka u Korisnički pretinac 6 Dokument poslovne specifikacije MINISTARSTVO UPRAVE e-Hrvatska Poslovna specifikacija za spajanje na Korisnički pretinac Projekt: e-Građani Komponenta: Korisnički pretinac Djelokrug: APIS IT Datum: 31.10.2013. Namjena: Za dionike u projektu Verzija: 1.0.2 Status: Radno 3. Pregled preduvjeta za spajanje na sustav za zaprimanje poruka za Korisnički pretinac Centralni informacijski sustav za zaprimanje poruka biti će dostupan u dvije okoline: 1. Testna 2. Produkcijska Uvjeti spajanja su slični, a razlikuju se u različitim adresama pristupnih točaka i certifikatima. Pretpostavlja se da u klijentskom informacijskom sustavu također postoje dvije okoline koje će se koristiti za testiranje i produkcijski rad. 3.1 Preduvjeti za spajanje u produkcijsku okolinu: 1. Nabava poslužiteljskog certifikata za testnu i produkcijsku okolinu Kao davatelj usluge PKI odabrana je FINA registar digitalnih certifikata. Klijentski sustavi za produkcijsku okolinu moraju imati izdan certifikat od FINA RDC. Uporaba certifikata na strani pristupne točke sustava za zaprimanje poruka u KP je: • uspostava SSL veze prema sustavu za zaprimanje poruka • autentikacija i identifikacija klijenta 2. Registracija usluge na sustav za zaprimanje poruka u Korisnički pretinac Prije početka slanja poruka na sustav za zaprimanje poruka korisnik se mora registrirati na sam sustav. Registracija je nužna kako bi se osiguralo ulazak u sustav za zaprimanje poruka za korisnički pretinac samo poznatim i ovlaštenim korisnicima. 3. Izrada XML poruke zahtjeva prema tehničkoj specifikaciji Klijent (korisnik) prije komunikacije sa sustavom za zaprimanje poruka mora kreirati XML poruku prema uputama u tehničkoj specifikaciji. 4. Izrada klijentske aplikacije za poziv web servis Klijent (korisnik) za pozivanje web servisa za slanje poruka u Korisnički pretinac mora razviti klijentsku aplikaciju prema uputama u tehničkoj specifikaciji. | 2BPregled preduvjeta za spajanje na sustav za zaprimanje poruka za Korisnički pretinac 7 Dokument poslovne specifikacije Poslovna specifikacija za spajanje na Korisnički pretinac MINISTARSTVO UPRAVE e-Hrvatska Projekt: e-Građani Komponenta: Korisnički pretinac Djelokrug: APIS IT Datum: 31.10.2013. Namjena: Za dionike u projektu Verzija: 1.0.2 Status: Radno 4. Proces registracije institucije u GSB FINA Izdavanje certifikata Potpisivanje sporazuma MU-e Organizacija sastanka sa institucijom Kreiranje zahtjeva za uključenjem institucije Institucija Proučavanje specifikac. Traženje odobrenja Tehničke pripreme Prilagodba sustava Slanje zahtjeva Produkcijski rad NE Podaci o certifikatima APIS IT Slanje poslov. i tehn. Specifikacije instituciji Autorizacija institucije Testiranje povezivanja u testnoj okolini Test uspješan DA | 3BProces registracije institucije u GSB prelazak u produkciju 8 Dokument poslovne specifikacije MINISTARSTVO UPRAVE e-Hrvatska Poslovna specifikacija za spajanje na Korisnički pretinac Projekt: e-Građani Komponenta: Korisnički pretinac Djelokrug: APIS IT Datum: 31.10.2013. Namjena: Za dionike u projektu Verzija: 1.0.2 Status: Radno 5. Podrška u radu Za pomoć u radu kako na testnoj, tako i na produkcijskoj okolini, predviđena je komunikacija mailom preko središnje točke za podršku korisnicima – Help Deska APIS IT-a (helpdesk@apisit.hr). Naslov maila treba sadržavati 'Korisnički pretinac' kada je riječ o produkcijskom radu, odnosno 'Korisnički pretinac TEST' kada se radi o radu na testnoj okolini. | 4BPodrška u radu 9
© Copyright 2024 Paperzz
