Syllabus Marketing 2014-2015 - red

Politehnika Pula
Visoka tehničko-poslovna škola
Riva 6
52100 Pula
Akademska godina: 2014./15.
IZVEDBENI PLAN NASTAVE IZ PREDMETA MARKETING
(Redovni studij)
NAZIV PREDMETA: Marketing
Studij: preddiplomski stručni studij „Politehnika“, sluša se na 3. godini studija u šestom –
ljetnom semestru
Web stranica predmeta: http://www.politehnika-pula.hr/predmet/mar_a
ECTS bodovi: 3 ECTS boda.
Semestralni fond sati nastave : 30 sati predavanja i 15 sati vježbi (Struktura ECTS bodova u
satima rada: 30P+15V+15PZ+30U)
Mjesto izvođenja nastave: Riva 6, Pula
Nositelj predmeta:
Znanstvena titula, ime, zvanje: Pred. Tamara Žufić Košara, mag.oec.
Broj sobe: dekanat
Vrijeme konzultacija: Utorak od 12:00 do 14:00 sati
Telefon: 052 / 381-412
e-mail: tzufic@politehnika-pula.hr
Suradnik: Pred. Boris Marjanović, univ.spec.oec.
Broj sobe: Info Lab
Vrijeme konzultacija: Ponedjeljak od 17:00 do 18:00 sati
Telefon: 052/381-960
e-mail: bmarjanovic@politehnika-pula.hr
1. OČEKIVANE ULAZNE OPĆE I SPECIFIČNE KOMPETENCIJE
STUDENATA
Očekuje se da student pri upisu predmeta posjeduje potrebna znanja iz pisanja seminarskih
radova te se očekuje od studenata sposobnost pismenog i usmenog izražavanja na hrvatskom
jeziku gramatički i pravopisno ispravno.
2. PREDUVJETI
Nema preduvjeta za upisivanje kolegija Marketing.
Preduvjet za polaganje su položeni kolegiji Upravljačko računovodstvo i Poslovna
organizacija i ekonomika.
1
3. KORELATIVNOST I KORESPONDENTNOST PREDMETA
Nema korelativnosti sa drugim predmetima.
Predmet je korespondentan sličnim programima na visokim školama u Hrvatskoj i EU.
4. CILJEVI I METODE
4.1. Ciljevi predmeta
Cilj kolegija je usvojiti i proširiti znanja iz područja marketinga, analize vanjskih i unutarnjih
čimbenika, odabira ciljnih tržišta putem vršenja segmentacije tržišta, identifikacije i odabira
strategije marketinga, istraživanja marketinga, elemenata marketinškog miksa i strategije
pojedinih elemenata marketinškog miksa.
4.2. Nastavne i izvannastavne metode razvoja kompetencija
 verbalna (usmeno izlaganje, razgovor, čitanje i rad na tekstu, pisanje);
 vizualna (demonstracija/pokazivanje);
 praktičnih radova.
5. SADRŽAJ PREDMETA
Uvod u Marketing – svrha, povijest, definicija i sadržaj. Marketing plan – svrha, struktura,
razrada elemenata strukture. Marketinško okruženje. Tržište – analiza tržišta, istraživanje
tržišta. Segmentacija tržišta. Određivanje ciljnog tržišta, pozicioniranje, strategije
pozicioniranja. Mjerenje i predviđanje tržišnih prilika (definiranje potencijala tržišta i
sadašnje i buduće potražnje). Marketinška strategija – proces oblikovanja, analiza vanjskih
čimbenika (PEST i PESTLE model). Analiza unutarnjih čimbenika (BCG matrica) i
Benchmarking. Marketinški miks – proizvod, cijene, promocija (Elementi promotivnog
miksa), prodaja i kanali distribucije.
5.2. Sadržaj vježbi
Uvod u izradu Marketinškog plana i podjela seminarskih radnji. Marketinško okruženje i
istraživanje tržišta. Segmentacija tržišta. Postavljanje ciljeva i pozicioniranje. Izrada SWOT
matrice za odabrani slučaj. Postavljanje strategija i portfolio matrice. Razrada marketinškog
miksa – proizvod i cijena, promocija, prodaja i distribucija. Finalna razrada marketinškog
plana.
2
6. NAČIN IZVOĐENJA NASTAVE I USVAJANJE ZNANJA
6.1. Predavanja
Nastava se izvodi prema priloženom izvedbenom nastavnom programu. Nastavno gradivo je
podijeljeno u tematske cjeline koje se obrađuju po tjednima nastave. Teme su grupirane u
cikluse. Nakon svakog ciklusa održava se pismena provjera znanja (međuispit-djelomični
ispit).
6.2. Auditorne vježbe
Nastavno gradivo se uvježbava putem logičkih, opisnih i numeričkih zadataka, tako da se
znanje upotpunjuje praktičnim primjerima, a opće zakonitosti učvršćuju.
6.3. Međuispiti
Pišu se nakon I. i II. ciklusa predavanja. Za prolazak je potrebno ostvariti minimalno 50%
bodova na svakom međuispitu – UVJET SU ZA PRISTUPANJE ZAVRŠNOM ISPITU
6.4. Konzultacije
Za sve nejasnoće vezane uz nastavno gradivo studentice/studenti mogu bez ustručavanja pitati
ostale studente i nastavnike. U tu svrhu postoje e-mail-ovi nastavnog osoblja i mogućnost
osobnog dolaska na konzultacije kod nastavnika u predviđenim terminima.
6.5. Projektni zadatak
Izrađuje se u timu. Studenti dobivaju upute i smjernice na vježbama budući se projektnim
zadatkom izrađuje Marketing plan za odabrani poslovni slučaj.
Izrađuje se prema Uputama za pisanje Timskog projektnog zadatka.
Projektni zadatak studenti u timu izrađuju i prezentiraju prema planu predavanja.
Pismeni dio Timskog projektnog zadatka iznosi 10 bodova, a prezentacija i obrana projektnog
zadatka iznosi 10 bodova. – UVJET JE ZA PRISTUPANJE ZAVRŠNOM ISPITU.
Vrši se tjedna evidencija izvršenja timskih zadataka.
7. OBVEZE STUDENATA
Tijekom semestra obveza studenata na kolegiju je:




redovno dolaziti i aktivno sudjelovati na predavanjima i vježbama;
izraditi sve vježbe;
samostalno se pripremati za međuispite i za završni ispit;
izraditi (predati u pismenom obliku), prezentirati i obraniti timski projektni zadatak.
3
8. PRAĆENJE I OCJENJIVANJE STUDENATA
Studenti su obvezni prisustvovati nastavi, izraditi (predati u pismenom obliku), prezentirati i
obraniti u sklopu tima projektni zadatak unutar predviđenih termina, zadovoljiti na oba dva
međuispita (ostvariti minimalno 50% bodova) i ostvariti dovoljan broj bodova na završnom
ispitu iz kolegija Marketing. Student koji ne ostvari dovoljan broj bodova na 1. ili 2.
Međuispitu može jednom ponavljati 1. Međuispit i jednom 2. Međuispit. Ukoliko se uspješno
ne riješe ponovljeni međuispiti student ne može pristupiti završnom ispitu i mora izvršiti
ponovni upis predmeta u slijedećoj akademskoj godini. Ukoliko student ne izradi (preda u
pismenom obliku), prezentira i obrani timski projektni zadatak ne može pristupiti završnom
ispitu i mora izvršiti ponovni upis predmeta u slijedećoj akademskoj godini.
Da bi studenti mogli pristupiti Završnom ispitu moraju prethodno:
- redovito prisustvovati nastavi;
- izraditi, prezentirati i obraniti timski projektni zadatak,
- položiti oba dva međuispita.
8.1. Elementi ocjene i struktura bodova
Elementi :
Ukupan broj bodova
Postoci
Pohađanje nastave
0-5 bodova
5%
Timski projektni zadatak
0-25 bodova
25%
Međuispit 1.
0-20 bodova
20%
Međuispit 2.
0-20 bodova
20%
Pismeni dio
0-15 bodova
15%
Usmeni dio
0-15 bodova
15%
Završni ispit:
8.2. Ocjenjivanje
0 – 49,9 bodova (%)
nedovoljan (1)
50,0 – 59,9 bodova (%)
dovoljan (2)
60,0 – 74,9 bodova (%)
dobar (3)
75,0 – 89,9 bodova (%)
vrlo dobar (4)
90,0 – 100 bodova (%)
izvrstan (5)
Studenti, koji na završnom ispitu nisu ostvarili dovoljan broj bodova kojima bi stekli
pozitivnu ocjenu, omogućit će se još jedna provjera znanja na ponovljenom završnom ispitu.
Ponovljenom završnom ispitu mogu pristupiti i studentice/studenti koji su stekli pozitivnu
ocjenu na prvom završnom ispitu, ali s njom nisu zadovoljni. Svakoj studentici/studentu koji
4
pristupi ponovljenom završnom ispitu brišu se bodovi koje su ostvarili na prvom završnom
ispitu.
Studentice/studenti koji nisu stekli pozitivnu ocjenu na ponovljenom završnom ispitu
predmeta, omogućit će se još jedan ponovljeni ispit.
Sve prethodne aktivnosti i obveze u nastavi evidentiraju se u studentskom dnevniku.
9. ISHODI UČENJA I KOMPETENCIJE
Nakon uspješno završenog predmeta student će moći: analizirati i opisati tržište unutar kojeg
poduzeće djeluje, shvatiti osnovu istraživanja tržišta i izraditi segmentaciju tržišta
razlikovanjem specifičnih potreba svakog segmenta, definirati i odabrati ciljno tržište, za
svaki segment postaviti ispravan cilj te strategiju, kreirati za svaki segment adekvatan
marketinški miks (proizvod, cijena, promocija i distribucija), izraditi plan marketinga.
10. LITERATURA
10.1. Obvezatna
 Žufić Košara, T.; Marjanović, B.: „Repetitorij predavanja i vježbi iz kolegija
Marketing“, akademska godina 2014./2015.;
 Marjanović, B.; Žufić Košara, T.: „Marketing: zbirka zadataka (Skripta)“,
Politehnika Pula, Pula, 2014. godina;
 grupa autora: „Marketing“, Adverta, Zagreb 2004. godine (odabrana poglavlja);
10.2. Dopunska literatura
 Marušić, M.: „Plan marketinga“, Adeco, Zagreb, 2006. godine (odabrana
poglavlja);
 McDonald, M.: „Marketinški planovi – kako ih pripremiti, kako ih koristiti“,
Masmedia, Zagreb 2004. godina (odabrana poglavlja);
 Martinović, M.: Marketing u Hrvatskoj – 55 poslovnih slučajeva, Mate d.o.o.,
Zagreb 2012. godina (odabrana poglavlja);
 Kotler, P.; Keller K.L., Martinović, M.: „Upravljanje marketingom, 14. izdanje“,
Mate d.o.o., Zagreb 2014. godina (odabrana poglavlja);
10.3. Linkovi
Internet stranice iz područja Marketinga:
 http://top25.sciencedirect.com
 http://www.quickmba.com/marketing/
 http://www.propro.biz/
 http://www.consumerpsychologist.com/
 http://accel-team.com/
 American Marketing Association (Američko marketinško udruženje) http://www.marketingpower.com
5
11. DODATNE INFORMACIJE O PREDMETU
11.1. Pohađanje nastave
Pohađanje nastave regulirano je važećim Pravilnikom o studiju dostupnim na mrežnoj adresi
http://www.politehnika-pula.hr/_download/repository/temeljni_dokumenti/10.03-APravilnik_o_prediplomskom_i_specijalistickom_studiju-procisceni%20tekst.pdf
11.2. Pisani radovi
Od studenata se očekuje da svoje pisane radove izrađuju tehnički, gramatički i pravopisno
ispravno.
Projektni zadaci trebaju biti izrađeni na računalu.
Posebno se neprihvatljivim smatra preslikavanje („copy/paste“) radova izrađenih na računalu.
U slučaju da se utvrdi takva praksa nastavnik će takav rad ocijeniti s 0 bodova.
U slučaju utvrđenog prepisivanja na međuispitima ili završnom ispitu nastavnik može udaljiti
studenta s ispita bez dodjeljivanja bodova za do tada riješene zadatke ispita.
11.3. Kašnjenje i / ili neizvršavanje zadataka
Kašnjenje na nastavu ili vježbe nije prihvatljivo. Nastavnik može uskratiti studentu pravo
prisustvovanja na nastavnom satu na koji je student zakasnio.
Drugo neizvršavanje zadataka za posljedicu ima nedobivanje pripadajućih bodova, čime si
student smanjuje konačnu ocjenu.
11.4. Akademska čestitost
 Akademska čestitost regulirana je odgovarajućim dokumentima Politehnike – Pula –
Visoke tehničko – poslovne škole;
 Etičkim kodeksom za nastavnike i studente Politehnike – Pula – Visoke tehničko –
poslovne škole;
 Kodeksom akademskog ponašanja studenata – Visoke tehničke škole u Puli – Politehnički
studij.
 Dokumenti su dostupni na mrežnim stranicama http://www.politehnika-pula.hr/
11.5. Kontaktiranje s nastavnikom i asistentom
Kontaktiranje s nastavnicom i asistentom izvan nastave predviđeno je u vrijeme konzultacija,
te putem e-mail-a nastavnika.
11.6. Informiranje o predmetu
Sve relevantne informacije vezane uz predmet navedene su u detaljnom izvedbenom
nastavnom planu (Syllabusu).
6
Sve dodatne informacije biti će pravovremeno prenesene studentima na nastavi i / ili putem
oglasne ploče i referade Politehnike.
Dužnost je studenta da bude informiran, da prati objavljene oglase odnosno da se informira o
propuštenim nastavnim satima.
11.7. Uputa za strane studente koji ne govore hrvatski (studentske razmjene)
Potporu stranim studentima na Politehnici Pula – Visokoj tehničko-poslovnoj školi pruža Tim
za međunarodnu suradnju i mobilnost o kojoj se student može informirati na web stranicama
Politehnike http://www.politehnika-pula.hr/medunarodna_suradnja/o_timu
11.7.1. Jezik za komunikaciju
Konzultativna nastava i ispiti za strane studente koji dođu u okviru razmjene studenata
odražavat će se na engleskom jeziku.
11.7.2. Konzultativna nastava
Konzultativna nastava sa stranim studentom predviđena je putem seminarskog rada.
Studentu se zadaje seminarski rad, koji on izrađuje uz konzultiranje nastavnika ili suradnika.
Po izrađenom seminarskom radu student brani svoj rad pred nastavnikom. Uspješna obrana
seminarskog rada predstavlja ujedno i uspješno zadovoljavanje zahtjeva predmeta.
Kontaktiranje s nastavnicom i asistentom predviđeno je u vrijeme konzultacija, te putem email-a nastavnika ili preko skype-a.
11.7.3. Literatura
 McDonald M.: „Marketing Plans – How to prepare them and how to use them“, 4th
edition, Charter Institute of Marketing, Oxford,1999. (odabrana poglavlja)
 Kotler, P., Keller, K.L.: „Marketing Management – 14th edition, Prentice Hall, 2011.
(odabrana poglavlja)
7
POLITEHNIKA PULA
Visoka tehničko – poslovna škola
MARKETING
Plan nastave iz Marketinga po tjednima i satima za ak. god. 2014./15.
Tj Sat
2
1
1
2
2
1
2
3
1
2
4
1
5
2
1
2
6
1
2
7
Tema
Uvodno predavanje
Uvod u Marketing – osnovni pojmovi, razvoj, funkcije
Okruženje marketinga
Formiranje timova i podjela timskih projektnih zadataka
Tržište – analiza tržišta, istraživanje tržišta
Segmentacija tržišta.
Vježbe: Misija i Segmentacija
Određivanje ciljnog tržišta, pozicioniranje, strategije pozicioniranja
Mjerenje i predviđanje tržišnih prilika (definiranje potencijala tržišta i sadašnje i buduće
potražnje).
Vježbe: Presudni čimbenici utjecaja
Planiranje marketinga. Marketing plan – struktura, razrada elemenata strukture.
Vježbe: Životni ciklus proizvoda i pozicioniranje proizvoda
Marketinška strategija – proces oblikovanja, analiza vanjskih čimbenika (PEST i PESTLE
model), analiza unutarnjih čimbenika (BCG matrica). Benchmarking.
Vježbe: Portfolio matrica
1. Međuispit
Vježbe: Analiza situacije
Marketinški miks – Proizvod, razvoj proizvoda, životni ciklus proizvoda, marka proizvoda
Vježbe: Izrada SWOT matrice za odabrani slučaj
1
2
8
1
Ponavljanje 1. Međuispita
Vježbe:Postavljanje ciljeva i definiranje strategije
8
2
9
1
2
10
1
2
Cijene, politike određivanja cijena, metode određivanje cijena
Vježbe: Razrada marketinškog miksa - proizvod i cijena
Promocija, marketinška komunikacija, upravljanje promocijom, instrumenti promotivnog
miksa. Prodaja i kanali distribucije
Vježbe: Razrada marketinškog miksa – promocija i distribucija
1
Kontrola marketinških aktivnosti
Vježbe: Razrada budžetiranja unutar marketing plana
2
2. Međuispit
11
12
1
2
13
Završno predavanje – analiza izvršenih obveza
Predaja Timskih projektnih zadataka
Prezentacija projektnih zadataka
1
2
14
Prezentacija projektnih zadataka
1
2
15
Ponavljanje 2. međuispita
1
17.06.2015. u 18.00 sati - pismeni dio ispita * 24.06.2015. u 18.00 sati - usmeni dio
01.07.2015. u 18.00 sati - pismeni dio ispita * 08.07.2015. u 18.00 sati - usmeni dio
ispita
02.09.2015. u 18.00 sati - pismeni dio ispita * 09.09.2015. u 18.00 sati – usmeni dio
ispita
16.09.2015. u 18.00 sati - pismeni dio ispita * 23.09.2015. u 18.00 sati – usmeni dio
ispita
9
POLITEHNIKA PULA
Visoka tehničko – poslovna škola
Kalendar nastave u akademskoj godini 2014./15.
Tj
datum
Tema
04.03.2015.
Uvodno predavanje
Uvod u Marketing – osnovni pojmovi, razvoj, funkcije
Okruženje marketinga
Formiranje timova i podjela timskih projektnih zadataka
11.03.2015.
Tržište – analiza tržišta, istraživanje tržišta
Segmentacija tržišta.
Vježbe: Misija i Segmentacija
3
18.03.2015.
Određivanje ciljnog tržišta, pozicioniranje, strategije pozicioniranja
Mjerenje i predviđanje tržišnih prilika (definiranje potencijala tržišta i sadašnje i
buduće potražnje).
Vježbe: Presudni čimbenici utjecaja
4
25.03.2015.
Planiranje marketinga. Marketing plan – struktura, razrada elemenata strukture.
Vježbe: Životni ciklus proizvoda i pozicioniranje proizvoda
1
2
5
01.04.2015.
Marketinška strategija – proces oblikovanja, analiza vanjskih čimbenika (PEST i
PESTLE model), analiza unutarnjih čimbenika (BCG matrica). Benchmarking.
Vježbe: Portfolio matrica
6
7
08.04.2015.
1. Međuispit
Vježbe: Analiza situacije
15.04.2015.
Marketinški miks – Proizvod, razvoj proizvoda, životni ciklus proizvoda, marka
proizvoda
Vježbe: Izrada SWOT matrice za odabrani slučaj
10
8
22.04.2015.
Ponavljanje 1. Međuispita
Vježbe:Postavljanje ciljeva i definiranje strategije
9
29.04.2015.
Cijene, politike određivanja cijena, metode određivanje cijena
Vježbe: Razrada marketinškog miksa - proizvod i cijena
10 06.05.2015.
Promocija, marketinška komunikacija, upravljanje promocijom, instrumenti
promotivnog miksa. Prodaja i kanali distribucije
Vježbe: Razrada marketinškog miksa – promocija i distribucija
11 13.05.2015.
Kontrola marketinških aktivnosti
Vježbe: Razrada budžetiranja unutar marketing plana
2. Međuispit
12 20.05.2015.
Završno predavanje – analiza izvršenih obveza
Predaja Timskih projektnih zadataka
13 27.05.2015.
Prezentacija projektnih zadataka
14
Prezentacija projektnih zadataka
03.06.2015
15 10.06.2015.
Ponavljanje 2. međuispita
17.06.2015. u 18.00 sati - pismeni dio ispita * 24.06.2015. u 18.00 sati - usmeni dio
01.07.2015. u 18.00 sati - pismeni dio ispita * 08.07.2015. u 18.00 sati - usmeni dio ispita
02.09.2015. u 18.00 sati - pismeni dio ispita * 09.09.2015. u 18.00 sati – usmeni dio ispita
16.09.2015. u 18.00 sati - pismeni dio ispita * 23.09.2015. u 18.00 sati – usmeni dio ispita
11