CENTRI ZA LOKALNI RAZVOJ I DIJASPORU A: Aleksandra Rajkovića bb, 74270, Teslić T: 00387 (0)53 411 060 F:00387(0)53 411 061 E: info@cldd.com www.cldd.org Šta CLDD BiH može učiniti za Vas u dijaspori Sigurno puno toga o nama već znate, ali ipak da Vas podsjetimo: CLDD je Vaš lični besplatni servis na terenu, koji Vam može bitno olakšati privremeni boravak ili Vaš trajni povratak u BiH. Da ne bismo samo pričali o našem programu rada i tome šta mi teoretski možemo učiniti za Vas, navodimo nekoliko primjera iz raznih Centara za lokalni razvoj i dijasporu u BiH, kako smo konkretno pomogli Vašim prijateljima, rođacima i znancima, koji kao i Vi, žive izvan BiH. Problem 1 : Klijent N.N., koji živi u dijaspori, obratio nam se tokom 2009. godine sa svojim problemom: svoj povratak planira već duže vrijeme. Pri povratku u BiH želi da pokrene svoj posao podizanjem voćnjaka, ali ne poznaje proceduru za registraciju poljoprivrednog gazdinstva na području opštine Teslić. Registracija je neophodna zbog ostvarivanja prava na podsticaj. Rješenje: Naš društveni vodič, Aldin Sivić, dostavio je klijentu na njegovu mail adresu u Njemačkoj spisak potrebnih dokumenata i proceduru za registraciju poljoprivrednog gazdinstva. Klijent se javio nakon 10 dana i zamolio društvenog vodiča da mu pripremi obrasce potrebne za registraciju. Rezultat: N.N. je došao u Teslić i popunio obrasce u lokalnom uredu CLDD-a uz pomoć naših društvenih vodiča, nakon čega je otišao u nadležnu kancelariju i predao dokumente za registraciju. Nakon kraće obrade, službeno je registrovao poljoprivredno gazdinstvo. Posebnosti: N.N je ranije pokušavao sam da uradi ovaj posao. Nije uspio, jer nije imao sve potrebne informacije ni pristup do obrazaca. Uz pomoć CLDD-a je uspješno riješio svoj problem. Problem 2: N.N. nam se obratila tokom 2007. godine sa svojim problemom: vratila bi se u BiH, opština Derventa, gdje joj je kuća u toku rata, devastirana. Klijentica bi najradije živjela u svojoj kući, koju treba obnoviti. Rješenje: Naš društveni vodič Marija Stanković je zakazala susret preko referenta u Stockholmu sa klijenticom, kako bi se na tom sastanku dogovorili o daljem radu oko dobijanja donacije za popravak kuće. Društveni vodič Marija Stanković je provjerila u opštini Derventa koji su dokumenti potrebni za dobijanje donacije i da im nije rok za podnošenje istekao. Uz pomoć društvenog vodiča dokumentacija za donaciju je sređena i dostavljena u opštinu Derventa. Rezultat: Stalnim praćenjem javnih oglasa i saradnjom referenta u Stockholmu, društvenog vodiča na terenu i klijentice rezultati su ostvareni. Donacija je odobrena i klijentica je uselila u svoju kuću. Posebnosti: N.N. je godinama bezuspješno čekala i tražila put do dobijanja donacije za popravak kuće. Svojim obraćanjem referentu u Stockhomu je uspjela uspostaviti kontakt sa CLDD u Tesliću, tako da je ovaj slučaj uspješno završen. Problem 3: N.N. nam se obratio sa problemom oko smještaja majke u Dom za stare i iznemogle osobe na regiji Doboja. Zaposlen je u inostranstvu i nema mogućnosti da majku vodi kod sebe i osigura joj liječenje. Rješenje: Naš društveni vodič, Marija Stanković, je predložila klijentu da zajednički posjete staračke domove na širem području Doboja. Klijent nije imao vremena da se duže zadržava u BiH, ali je ostavio sve adrese koje posjeduje kako bi ih naš društveni vodič kontaktirao. Društveni vodić je posjetila više domova, vidjela činjenično stanje, obavila razgovore, uzela njihove brošure i cjenovnike, kompletirala i dostavila klijentu. Predložila je da to bude Dom za stare u Slatini, opština Teslić. Klijent je prihvatio i nakon izvjesnog vremena došao u kancelariju CLDD Teslić kako bi sa našim društvenim vodičem otišao do doma i obavio razgovor sa vlasnikom. Rezultat: Klijent je smjestio majku u dom, zadovoljan sretan i zahvalan što je CLDD pomogao da rješi ovaj problem. Posebnost: Klijent već duže vrijeme boravi u inostranstvu i nije upoznat gdje postoje domovi za smještaj starih i iznemoglih lica. Pokušao je na više mjesta da dođe do prave informacije o domovima, ali tačne podatke nije dobio. Naglašava da je prezadovoljan da postoje ovakvi kvalitetni centri koji mogu građanima puno pomoći. Klijent je obavijestio svoje poznanike, prijatelje i radne kolege o postojanju Doma u Slatini i uputio ih na CLDD Teslić kako bi i njima pomogli. Problem 4: N.N se obratila u CLDD Ilijaš tokom 2011 god. sa željom da se vrati u BIH. Nije bila u mogućnosti da sama upiše djecu u Osnovnu školu u Kantonu Sarajevo gdje ima porodičnu kuću. Rješenje: Društveni vodič CLDD Ilijaš dostavila joj je podatke o potrebnoj dokumentaciji za upis i pronašla sudskog tumača za prevođenje dokumenata. Rezultati: N.N.je obavila razgovor u školi, prikupila potrebnu dokumentaciju i upisala djecu u školu. Posebnost: N.N. je u razgovoru rekla da je upis djece u školu bio presudan za povratak. Problem 5: N.N. se obratio u CLDD Ilijaš sa problemom prikupljanja dokumentacije za ostvarivanje prava na penziju i povezivanje radnog staža u BIH. Rješenje: Društveni vodič je klijentu obezbijedila kontakte sa PIO-MIO u Federaciji, RS-u kao i u mjestima Foči i Goraždu gdje je klijent radio. Rezultati: N.N. je prikupio sve podatke o radnom stažu u firmama u kojima je radio, kompletirao dokumentaciju i predao na obradu. Trenutno čeka rješenje o penziji. Posebnost: Klijent sada čeka rješenje koje je jedini uslov da se sa porodicom vrati u BIH. Problem 6: U toku 2011.godine, kancelariji CLDD Ključ, obratilo se 15 individualnih klijenata i 3 udruženja koja se bave podsticajima poljoprivrednoj proizvodnji, razvojnim projektima ili povećanjem životnog standarda stanovništva lokalne zajednice Ključ. Naime putem kancelarije CLDD-a ili putem službe za poljoprivredu Općine Ključ, saznali su za objavljen javni poziv Federalnog ministarstva poljoprivrede i šumarstva za podsticaj popljoprivrednim proizvođačima u Federaciji BiH, i zatražili pomoć u izradi aplikacija i biznis planova, te logističko – tehničku podršku za izradu istih. Naime, poljoprivredni proizvođači nisu edukovani za izradu aplikacija i biznis planova, te neki od njih ne posjeduju računare ili nisu osposobljeni za rad na računaru. Rješenje: Naš društveni vodič, Šefika Muratagić pozvala je sve zainteresovane klijente, obavijestila ih i dala pojašnjenja o nephodnoj dokumentaciji koju trebaju prikupiti, kao i informacije o tome gdje i kako mogu pribaviti neophodnu dokumentaciju. Dogovorila je s njima vremenski plan izrade aplikacija i biznis planova, rasporedila ih, kako bi se izbjegle gužve i nepotrebno čekanje, i dan za danom, radila skupa sa kijentima na izradi planova. Rezultat: 15 individualnih klijenata i 3 udruženja, uz pomoć kancelarije CLDD-a, izradili su aplikacije i biznis planove. Sve je dostavljeno u propisanom roku u Federalno ministarstvo poljoprivrede i svi su dobili podsticaje za poljoprivrednu proizvodnju i ruralni održivi razvoj. Ukupan iznos nepovratnih sredstava bio je oko 48.000 KM. Posebnosti: Ministarstva, kao i domaće i strane organizacije objavljuju vrlo komplikovane javne pozive, za koje poljoprivredni proizvođači nisu edukovani ili nemaju uslova za izradu istih, te bi ukoliko ne dobiju pomoć u njihovoj izradi i slanju, vrlo teško došli i do osnovnih podsticaja za proizvodnju. Problem 7: Povratnik N.N. u Opštinu Glamoč iz Švedske, obratio se, telefonskim putem, društvenom vodiču Šefiki Muratagić i zatražio pomoć oko prikupljanja informacija za mogućnosti podsticaja za samozapošljavanje. Naime klijent je po profesiji doktor stomatologije,vratio se u svoju lokalnu zajednicu iz Švedske, te želi otvoriti vlastitu privatnu ordinaciju, kako bi obezbjedio egzistenciju i održivi povratak. Sredstva koja je imao uložio je u sanaciju kuće, tako da mu je za pokretanje ordinacije trebalo još dosta novca, ali i informacija o uslovima registracije djelatnosti, kao i poreskim olakšicama i svemu ostalom, što se tiče djelatnosti. Rješenje: Društveni vodič je prikupio informacije i posredstvom telefona i interneta proslijedio klijentu. Naime, proslijedio mu je sve raspoložive informacije o mogućnostima za podsticaj, bilo da su putem Biroa za zapošljavanje, ili od institucija ili organizacija. Ubrzo je društveni vodič dobio informaciju, da je Federalno ministarstvo za izbjeglice i raseljena lica, objavilo javni poziv za pomoć zapošljavanju i održivom povratku povratnika u Federaciju BiH, te istu proslijedio klijentu. Klijent se odlučio da aplicira, te je društvenom vodiču pružio svu potrebnu pomoć u prikupljanju dokumentacije i izradi aplikacije i biznis plana. Takođe mu je društveni vodič pružio informacije o mogućnostima za nabavku polovne opreme, kao i informacije koje su mu bile potrebne o registraciji djelatnosti i poreskim obavezama. Rezultat: Klijent je uspio na vrijeme aplicirati. Proces odobravanja podsticaja je u toku. Klijent je u međuvremenu uspio sanirati prostor u vlastitoj kući, nabaviti osnovnu polovnu opremu, registrovati djelatnost i krenuti sa radom. Ako, i nakon što dobije finansijsku podršku od navedenog Ministarstva, kijent će nabaviti ostalu nedostajuću opremu za rad. Posebnosti: Klijenti koji dolaze iz dijaspre se najčešće izgube u moru administrativnih prepreka i nedorečenosti sistema u Bosni i Hercegovini. Bez obzira na to koliko su obrazovani, pomoć koju im mi iz CLDD-a pružimo, od neprocijenjive je važnosti, kako bi izbjegli čekanja i nerazumijevanja i možda čak odustajanje od traženja. Pred iskustva koje posjedujemo, društveni vodiči su navikli pronaći i alternativan rješenja, jer sistem u Bosni i Hercegovini, za razliku od onog u zemljama iz kojih dolaze, je takav da uvijek morate pronalaziti alternativno rješenje. Problem 8: U okviru suradnje sa obrazovnim institucijama Unsko Sanskog kantona, društveni vodič kancelarije u Ključu je identifikovao probleme koje navedene institucije imaju u uvođenju procesa inkluzije u škole, tj. u radu sa djecom sa posebnim potrebama. Problemi se odnose na nepostojanje tehničkih ali i ljudskih kapaciteta i uslova za rad sa ovakvom djecom. Radi se uglavnom o nepostojanju adekvatnih programa i planova rada, needukovanost nastavnog osoblja, te neprilagođenost programa rada. Rješenje: Društveni vodič je stupio u kontakt, te obavio razgovor sa nadležnom osobom u Ministarstvu obrazovanja Unsko Sanskog kantona, i uputio dopis, kojim je ponuđena pomoć stručnog osoblja iz uprave Grada Štokholma - odjela za obrazovanje., posredstvom kancelarije CLDD-a Ključ. Rezultat: Ministarstvo je prihvatilo ponuđenu suradnju. Dogovoreno je da se na jesen realizuje konferencija o inkluziji u Bihaću, na koju bi bili pozvani predstavnici svih škola iz Unsko Sanskog kantona, i na kojoj bi se identifikovali svi problem i dogovorio dalji vid suradnje, između Ministarstva obrazovanja USK-a i Uprave Grada Štokholma – odjela za obrazovanje. Posebnosti: Ovaj isti model će se prenijeti i u Banja Luku, tj. kolege društveni vodiči u Banjalučkoj kancelariji su uradili isto ovo u suradnji sa školama u Banja Luci. Ista konferencija će biti održana i u Banja Luci dan poslije Bihaća. Očekuje se i nastavak suradnje u ovoj oblasti sa Odjelom za obrazovanje Gradske uprave Štokholma. S poštovanjem, Vaši društveni vodiči iz Centara za lokalni razvoj i dijasporu BiH
© Copyright 2024 Paperzz
