Newsletter Περιοδική έκδοση του ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟΥ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΕΛΕΓΚΤΩΝ Το αντίδοτο στην κρίση Περιεχόμενα Μήνυμα Αντιπροέδρου ΕΙΕΕ.................. 1 Συνέντευξη............................................. 2 Article Survey........................................ 4 Διαβάσαμε.............................................. 7 Audit Committee Hub............................. 8 Εκπαίδευση.......................................... 10 Εκδηλώσεις.......................................... 11 Συντελεστές έκδοσης: Βαλαντάσης Παναγιώτης Μέλος ΔΣ – Συντονιστής Επιτροπής Δημοσίων Σχέσεων Δούνης Νίκος Συντονιστής Έκδοσης Newsletter Γεώργα Ελένη Γιέπου Δέσποινα Παλαβάτσος Γιάννης Σολομών Μάκης Χατζηστάμου Γεώργιος ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΕΛΕΓΚΤΩΝ (Ε.Ι.Ε.Ε.) Γ΄ Σεπτεμβρίου 101 Αθήνα 10434 Τηλ.: +30 210 8259504, fax: +30 210 8229405 e-mail: info@hiia.gr, website: www.hiia.gr Τεύχος 14 - ΜΑΪΟΣ 2014 Αγαπητοί συνάδελφοι, Η οικονομική κρίση που μαστίζει όλο τον κόσμο αλλά ιδιαίτερα την πατρίδα μας είναι από τα πλέον πολυσυζητημένα θέματα. Καθημερινές οι αναφορές στον τύπο τόσο για την περιγραφή του προβλήματος όσο και για την προώθηση των προτεινόμενων λύσεων αντιμετώπισής της. Παρά την πληθώρα αναφορών, φοβάμαι ότι η αντίδρασή μας στην κρίση μπορεί να κινείται μόνο σε δύο άξονες: α) μείωση του κόστους ή β) βελτίωση ποιότητας, καινοτομία. Επειδή η πρώτη οδός είναι απευκταία από όλους μας αφού συνεπάγεται υποβάθμιση της ποιότητας ζωής μας, θα ήθελα να αφιερώσω αυτήν την ευκαιρία να απευθυνθώ σε όλους εσάς για να εκφράσω κάποιες σκέψεις γύρω από την δεύτερη επιλογή. Ο Εσωτερικός Έλεγχος βρίσκεται σε προνομιακή θέση μέσα στο περιβάλλον της κρίσης αφού οι εταιρείες έχουν ανάγκη την σύγχρονη μορφή των υπηρεσιών του. Και τι θα πει αυτό; Δεν έχουν ανάγκη από ακόμα περισσότερη στείρα συμμόρφωση αλλά αναζητούν εναγωνίως δημιουργικές εισηγήσεις, καινοτόμες ιδέες και υψηλή αποτελεσματικότητα. Κάθε τι περιττό ή έστω όχι τόσο απαραίτητο δεν εκτιμάται και υποβαθμίζεται μαζί με τον φορέα που το εισηγείται. Και πως μπορεί ο Εσωτερικός Έλεγχος να προσφέρει τις υπηρεσίες που απαιτούν οι καιροί; Μα μόνο με Εσωτερικούς Ελεγκτές σε επαγρύπνηση, διαρκώς εξελισσόμενους με όσο πιο πολυδιάστατα ερεθίσματα. Ικανούς να προσαρμόζονται στις μεταβαλλόμενες συνθήκες και γρήγορα να καλύπτουν τις νέες ανάγκες σε γνώση και ικανότητα. Και εδώ το επάγγελμα του Εσωτερικού Ελεγκτή δρα επικουρικά, αφού έχει στο DNA του το θεσμό της Διαρκούς Επαγγελματικής Εξέλιξης (ΔΕΕ). Για δε τους πιστοποιημένους συναδέλφους η ΔΕΕ έχει μετρήσιμο χαρακτήρα μέσα από τους πόντους ΔΕΕ που είναι αναγκαίοι σε ετήσια βάση για να διατηρούμε τις πιστοποιήσεις μας σε ισχύ. Τί είναι λοιπόν η ΔΕΕ; Μια ακόμα γραφειοκρατική υποχρέωση; Ή μήπως η ασφαλιστική δικλείδα που εγγυάται ότι ο Εσωτερικός Ελεγκτής θα παραμείνει ικανός να ανταποκριθεί στις προκλήσεις των καιρών και θα συνεισφέρει ενεργά στον μικρόκοσμο του οργανισμού του να ξεπεραστεί η κρίση. Και βέβαια δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι η προσήλωση στην ποιότητα, στην ουσιαστική γνώση και στις χρηστικές ικανότητες ανοίγει και τον δρόμο της εξωστρέφειας. Η τελευταία είναι μια ακόμα λύση που μπορεί να προσφέρει πολύτιμες «ανάσες» στη δύσκολη συγκυρία που διανύουμε. Και το ΕΙΕΕ που βρίσκεται σε όλο αυτό το σκηνικό; Είναι παρών και προσπαθεί με τη συνδρομή όλων σας να προσφέρει λύσεις για την ΔΕΕ των μελών με πολύ χαμηλό ή ακόμα και δωρεάν κόστος. Να σταχυολογήσω το πλούσιο εκπαιδευτικό πρόγραμμα –με ικανό ποσοστό ανανέωσης το 2014, τις θεματικές βραδιές με εισηγητές και από άλλους χώρους εκτός Εσωτερικού Ελέγχου, την σημαντική και ουσιαστική εμπλοκή πολλών μελών σε επιτροπές του ΕΙΕΕ, ενώ περαιτέρω δράσεις έχουν προγραμματιστεί για το δεύτερο εξάμηνο του τρέχοντος έτους. Κλείνοντας, να συνοψίσω ότι πιστεύω πως δεν υπάρχει καλύτερη αντίδραση στην κρίση από την πολλή και ποιοτική δουλειά (δεν θέλει μόνο κόπο, θέλει και τρόπο...), την ουσιαστικοποίηση της συνεισφοράς μας και το ομαδικό πνεύμα συνεργασίας. Και με αυτά τα εφόδια το μέλλον μόνο καλύτερο μπορεί να είναι! Καλή δύναμη σε όλους, Γιώργος Πελεκανάκης Αντιπρόεδρος ΕΙΕΕ Συνέντευξη* Ελένη Γεώργα Έφη Κόκκα Διοικητική Διευθύντρια ΕΙΕΕ To Ελληνικό Ινστιτούτο Εσωτερικών Ελεγκτών καλωσορίζει τη νέα Διοικητική Διευθύντρια με πολυετή εμπειρία στο χώρο του Marketing και των Πωλήσεων. Ας γνωριστούμε καλύτερα…. Πείτε μας λίγα λόγια για εσάς τόσο για τις σπουδές όσο και για την επαγγελματική σας σταδιοδρομία; Σπούδασα Διοίκηση Επιχειρήσεων και αμέσως μετά την ολοκλήρωση των σπουδών μου δούλεψα σε εταιρία στο χώρο της ενέργειας. Πάντα στην Εμπορική Διεύθυνση και με κυριότερο ρόλο την προώθηση νέων προϊόντων, υπηρεσιών και ανάπτυξης δικτύου. Εκπαιδεύτηκα στην Ολική Ποιότητα (Certified Lead Auditor ISO 9001, Bureau Veritas) και υπήρξα Εσωτερικός Ελεγκτής στο κομμάτι της Ποιότητας. Δούλεψα σε εταιρίες B2B στο χώρο της ενέργειας και της διαχείρισής της αλλά και σε εταιρία παροχής υπηρεσιών την εποχή που οι νέες τεχνολογίες έκαναν την εμφάνισή τους. Κάθε φορά κάτι νέο και κάθε φορά μία νέα πρόκληση. Τη μία να κάνεις το προϊόν γνωστό σε συγκεκριμένο κοινό, την άλλη να πλησιάσεις επαγγελματίες που επηρεάζουν στη λήψη απόφασης, να αναπτύξεις γεωγραφικά το δίκτυο, να κάνεις ό,τι και ο ανταγωνιστής αλλά καλύτερα, γρηγορότερα και οικονομικότερα για τον τελικό πελάτη/χρήστη. Τι σας ώθησε να ακολουθήσετε μια καριέρα στο Μarketing και ποιο θα λέγατε ότι είναι το πιο ενδιαφέρον στοιχείο του επαγγέλματός σας; Η ανάγκη να είσαι κοντά στον πελάτη είτε είσαι σε εταιρία που διαθέτει προϊόντα είτε σε εταιρία που παρέχει υπηρεσίες. Πάντα μου άρεσε να βλέπω το χώρο στον οποίο εργάζομαι με τα μάτια του άλλου (του πελάτη, του συνεργάτη, του HIIA Newsletter 2011Σύμβουλος Διοίκησης Επιχειρήσεων & Μarketing 2006-2010Key Account Manager SCHNEIDER ELECTRIC 2002-2006Group Product Manager LEGRAND 2000-2002Yπεύθυνη Ποιότητας & Επικοινωνίας IMAKO MEDIA NET GROUP 1992-2000Υπεύθυνη Προϊόντος & Εσωτ. Ελεγκτής (ΙSO) SHELL GAS 1992BSc στη Διοίκηση Επιχειρήσεων American College of Greece προμηθευτή). Και αυτό που σχεδιάζεις μέσα στο γραφείο πώς έχει αποτέλεσμα και νόημα για το συνεργάτη σου και τον τελικό καταναλωτή. Τις περισσότερες φορές δεν προωθούμε μόνο προϊόντα ή προσφέρουμε υπηρεσία αλλά βοηθάμε τους συνεργάτες μας να υλοποιήσουν το στόχο τους, προσφέροντας προϊόντα και υπηρεσίες τα οποία δίνουν μία λύση. Είναι ενδιαφέρον να βλέπεις πώς μία μικρή πρόταση βελτίωσης μπορεί να μετατραπεί σε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για την εταιρία και στη συνέχεια για την αγορά. Ό,τι είναι δύσκολο στην αρχή, μετά γίνεται εύκολο και εφικτό. Το μόνο που απαιτείται είναι να είσαι κοντά στους συνεργάτες σου. Η διαφοροποίηση. Υπάρχουν τόσοι διαφορετικοί τρόποι να κάνεις μία πώληση ή να προωθήσεις μία ιδέα. Να αναπτύξεις μία περιοχή ή να καταλάβεις πώς σκέπτεται ο επαγγελματίας. ΤΕΥΧΟΣ 13 • ΜΑΡΤΙΟΣ 2014 Συνέντευξη Να μιλήσεις για ένα σκοπό. Πάντα θα πρέπει να έχεις υπόψη σου ποιος είναι απέναντί σου. Δεν χρησιμοποιείς την ίδια γλώσσα ή τα ίδια μέσα για όλους. Πρέπει να καταλάβεις πώς σκέπτονται και να προσαρμοστείς ανάλογα. Αλλιώς θα μιλήσεις στον αρχιτέκτονα και αλλιώς στο γιατρό. Η διαφοροποίηση ή το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα είναι αυτό που ξεχωρίζει τον ένα οργανισμό από τον άλλο. Τον έναν επιχειρηματία από κάποιον άλλον. Είναι εκείνη η λεπτομέρεια που θα κάνει «κλικ» στον πελάτη σου και θα σε εμπιστευτεί. Η δημιουργικότητα. Να επικοινωνήσεις μία ιδέα με έναν τρόπο απλό και κατανοητό. Να προσθέσεις πάθος και όραμα σε αυτό που κάνεις. Να εκπλήττεις ευχάριστα το συνεργάτη σου. Να κάνεις κάτι όχι γιατί πρέπει αλλά γιατί έτσι αρέσει περισσότερο. Πάντα μέσα στο πλαίσιο της στρατηγικής που έχεις σχεδιάσει και μέσα στους στόχους που έχεις θέσει. Γνωρίζατε μέσα από το περιβάλλον των πολυεθνικών που εργαστήκατε για τον Εσωτερικό Έλεγχο; Αν ναι ποια είναι η γνώμη σας; Ο Εσωτερικός Έλεγχος είναι αυτό που λέμε αδιάλειπτη λειτουργία, αρχές, κανόνες, πλαίσιο. Είναι όταν όλα λειτουργούν με ορθό τρόπο και οι δράσεις που έχουν σχεδιαστεί είναι προς την επίτευξη του στόχου. Το ευρύ κοινό όμως δεν το αντιλαμβάνεται αυτό, ακόμα και μέσα στην ίδια επιχείρηση. Αρκετοί το αντιμετωπίζουν σαν άλλη μία γραφειοκρατική διαδικασία. Όλοι όμως αντιλαμβάνονται τη σπουδαιότητα του Εσωτερικού Ελέγχου όταν η λειτουργία αυτή απουσιάζει. Όταν θα εμφανιστεί το πρόβλημα, όταν θα χάνεται χρόνος για διόρθωση ενώ θα μπορούσε απλά να υπάρχει ένας μηχανισμός Ελέγχου. Στην πρώτη εταιρία που εργάστηκα και λόγω του αντικειμένου, υπήρχε η έκφραση που είχε περάσει σε όλο το προσωπικό: «Αν νομίζεις ότι η ασφάλεια κοστίζει, δοκίμασε ένα ατύχημα». Αυτό θεωρώ ότι ταιριάζει απόλυτα στον Εσωτερικό Έλεγχο. Ποια είναι η εικόνα που είχατε για το Ινστιτούτο Εσωτερικών Ελεγκτών, πριν ασχοληθείτε ως Διοικητική Διευθύντρια; Παραμένει η ίδια ή έχει αλλάξει; Δεν είναι γνωστό στο ευρύ επαγγελματικό κοινό το επάγγελμα του Εσωτερικού Ελεγκτή, και το καταλαβαίνεις όταν συζητάς για αυτή τη λειτουργία και η αμέσως επόμενη ερώτηση που λαμβάνεις είναι: «Δηλαδή; Tί είναι αυτό ακριβώς;». ΤΕΥΧΟΣ 13 • ΜΑΡΤΙΟΣ 2014 Πιστεύω ότι αυτή θα πρέπει να είναι μία πρώτη προσπάθεια επικοινωνίας με το ευρύ κοινό. Αν περισσότεροι μάθουν τι είναι ο Εσωτερικός Έλεγχος και τι μπορεί να προσφέρει στον Ιδιωτικό και στο Δημόσιο τομέα, τότε αυτόματα σημαίνει προώθηση του επαγγέλματος του Εσωτερικού Ελεγκτή. Αν και είναι πολύ σύντομο το χρονικό διάστημα που είμαι στο ΕΙΕΕ, αυτό που μου έχει κάνει εντύπωση από τα τηλεφωνήματα και τα email που λαμβάνουμε είναι ότι τα μέλη του Ινστιτούτου είναι μία ομάδα που διψά να κάνει πράγματα. Ποιοι είναι οι στόχοι που έχετε θέσει στον εαυτό σας ως Διοικητική Διευθύντρια για το Ινστιτούτο Εσωτερικών Ελεγκτών; Η προώθηση του επαγγέλματος του Εσωτερικού Ελεγκτή. Πρέπει να επικοινωνηθεί στην αγορά το όφελος που υπάρχει από την εγκατάσταση ή την ενδυνάμωση του τμήματος Εσωτερικού Ελέγχου στην επιχείρηση. Η εξυπηρέτηση των μελών μας. Να δίνουμε έγκαιρη και έγκυρη απάντηση στα αιτήματά τους και η κατανόηση των διαφορετικών αναγκών της κάθε ομάδας μελών. Άλλες οι ανάγκες των νέων που τώρα ετοιμάζονται να ξεκινήσουν ή μόλις έχουν ξεκινήσει στο επάγγελμα του Εσωτερικού Ελεγκτή, άλλες των έμπειρων στελεχών και άλλες των ανθρώπων που έχουν συμβάλλει όλα αυτά τα χρόνια στην διαμόρφωση του επαγγέλματος και του Ινστιτούτου γενικότερα. Ποιες είναι οι προτεραιότητες που σας έχουν δοθεί από το Διοικητικό Συμβούλιο; Η υλοποίηση του Επιχειρηματικού Πλάνου 2013-2015. Πόσο εύκολο ή δύσκολο κατά την γνώμη σας, είναι να υλοποιηθούν οι προτάσεις που έχουν τεθεί από το Δ.Σ.; Όταν υπάρχει κοινός στόχος και διάθεση να προχωρούν τα πράγματα τότε υπάρχει και αποτέλεσμα. Η επίτευξη του στόχου δεν έρχεται ποτέ από τη μονάδα αλλά είναι αποτέλεσμα της ομαδικής δουλειάς. Τέλος αν η ομάδα κατορθώνει να ενσωματώνει τη διαφορετικότητα, τότε πολλαπλασιάζεται η δυναμική της και επιτυγχάνεται ο στόχος. *Η συνέντευξη εκφράζει προσωπικές και μόνο απόψεις του φιλοξενούμενου. HIIA Newsletter Article Survey Μάκης Σολομών Έρευνα Ικανοποίησης Μελών Το Διοικητικό Συμβούλιο του ΕΙΕΕ από την πρώτη στιγμή δεσμεύτηκε για τη διενέργεια Έρευνας Ικανοποίησης των μελών του για πρώτη φορά. Αυτή η έρευνα έλαβε χώρα τον Μάρτιο του 2014 και τα αποτελέσματά της παρουσιάστηκαν στην Γενική Συνέλευση (30 Απριλίου 2014). Με βάση τη μεγαλύτερη διαφορά μεταξύ σημαντικότητας και ικανοποίησης τα θέματα που κυριαρχούν είναι τα παρακάτω: Q1. Σ ημαντικότεροι σκοποί και πόσο επιτυχές είναι το ΕΙΕΕ •Ανάδειξη και κατοχύρωση του επαγγέλματος •Ανταλλαγή εμπειριών μεταξύ των μελών του ΕΙΕΕ •Συνεργασία με αντίστοιχους φορείς του εξωτερικού HIIA Newsletter Χρονοδιάγραμμα ✓30.4.2014 Παρουσίαση αποτελεσμάτων στη ΓΣ ✓28.4.2014 Ενημέρωση ΔΣ ✓30.3-27.4.2014 Επεξεργασία Αποτελεσμάτων ✓28.3.2014 Η έρευνα κλείνει (μετά από 3 υπενθυμίσεις) ✓17.3.2014 (Μετά τη λύση κάποιων τεχνικών θεμάτων) το ερωτηματολόγιο αποστέλλεται μέσω Pegasus / Survey Monkey σε όλα τα μέλη του ΕΙΕΕ ✓10.12.2013 Το ΔΣ εγκρίνει το ερωτηματολόγιο ΤΕΥΧΟΣ 14 • ΜΑΪΟΣ 2014 Article Survey Q2. Σημαντικότερες υπηρεσίες του ΕΙΕΕ και βαθμός ικανοποίησης •Αναζήτηση λύσεων για τα προβλήματα που αφορούν το επάγγελμα του Εσωτερικού Ελεγκτή μέσα από τη συνεργασία διοικητικών και εποπτικών φορέων •Συγκέντρωση και ανάλυση των προβλημάτων που αφορούν το επάγγελμα του Εσωτερικού ελεγκτή και η σχετική ενημέρωση των μελών του Q3. Σημαντικότερη υποστήριξη σε θέματα και βαθμός ικανοποίησης • Επαγγελματική πιστοποίηση (διαδικασία συμμετοχής σε εξετάσεις/ λήψη πιστοποίησης) • Λήψη και παρακολούθηση των μονάδων Διαρκούς Επαγγελματικής Ανάπτυξης (CPE’s) Q4. Συμφωνία ή διαφωνία με συγκεκριμένες προτάσεις • Η γνώμη των μελών είναι στην πλειοψηφία της θετική για το ΕΙΕΕ • Θετική ανταπόκριση στο περιορισμένο ωράριο του τηλεφωνικού κέντρου • Χρειάζεται προσοχή στην ταχύτερη ανταπόκριση και την ευελιξία του προσωπικού του ΕΙΕΕ ΤΕΥΧΟΣ 13 • ΜΑΡΤΙΟΣ 2014 HIIA Newsletter Article Survey Με βάση τις απαντήσεις που δόθηκαν από τα μέλη του ΕΙΕΕ, οι δράσεις που προκύπτει ότι πρέπει να αξιολογηθούν για περαιτέρω ενέργειες κατηγοριοποιούνται σε αυτές που αφορούν την: 1. Επικοινωνία/ Δημόσιες Σχέσεις • Θεσμικές παρεμβάσεις • Ενέργειες προς την περιφέρεια •Επικοινωνιακές ενέργειες για τη βελτίωση της εικόνας του Εσωτερικού Ελέγχου 2. Εκπαίδευση •Στοχευμένα σεμινάρια με εμπλουτισμένη επιχειρηματολογία και νέους εισηγητές, εστίαση σε πρακτικά ζητήματα • CIA σεμινάρια (όχι μόνο Crash Course) • On line training/ webinar •Έγκαιρη ανάρτηση του προγράμματος για καλύτερο προγραμματισμό 3. • • • • • Χαρακτηριστικά Ερωτηματολογίου •66 Ερωτήσεις Ικανοποίησης Μελών •Ομαδοποιημένες σε 4 κατηγορίες •Σκοποί και υπηρεσίες σύμφωνα με το καταστατικό (2) •Επίπεδο υπηρεσιών που προσφέρονται (2) •Εξέταζαν το επίπεδο σημαντικότητας και το επίπεδο υλοποίησης σύμφωνα με τα μέλη •Πολλαπλών Επιλογών •2 Ανοικτές Ερωτήσεις •4 Δημογραφικές Ερωτήσεις •Κόστος €120 + ΦΠΑ Υπηρεσίες Μελών Έγκαιρη απάντηση στα αιτήματα των μελών Λιγότερη γραφειοκρατία Πελατοκεντρική προσέγγιση Υποστήριξη μελών στην ανεύρεση εργασίας Ελληνική γλώσσα στις εξετάσεις Ευχαριστίες στους εθελοντές που συντέλεσαν στην πραγματοποίησης της έρευνας (Βαλαντάσης Π., Βαχρατίδης Γ., Νικολαίδης Γ, Σολομών Μ, Χατζηστάμου Γ.) τη Διοικητική Διευθύντρια Κόκκα Ε. και την Dual Logicom για την τεχνική υποστήριξη. Κλείνοντας θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε τα μέλη του ΕΙΕΕ για τη συμμετοχή τους και να τονίσουμε ότι η εν λόγω έρευνα θα επαναλαμβάνεται σε ετήσια βάση. Τα αποτελέσματα της φετινής έρευνας θα αποτελέσουν μέτρο σύγκρισης του χρόνου τέτοια εποχή και κριτήριο αξιολόγησης του ΔΣ. Με ιδιαίτερη χαρά το ΕΙΕΕ σας πληροφορεί ότι εξέδωσε το Διεθνές Πλαίσιο Επαγγελματικής Εφαρμογής μεταφρασμένο στα Ελληνικά. Η πλήρως αναθεωρημένη έως 1η Ιανουαρίου 2013 έκδοση, περιλαμβάνει τον Ορισμό του Εσωτερικού Ελέγχου, τον Κώδικα Δεοντολογίας, τα Πρότυπα και τις σχετικές Συμβουλευτικές Οδηγίες. Το βιβλίο, που ελπίζουμε να αποδειχθεί ένα χρήσιμο εργαλείο για τους ασκούντες τον εσωτερικό έλεγχο, είναι πλέον διαθέσιμο προς πώληση από το ΕΙΕΕ σε κάθε ενδιαφερόμενο προς € 10 για τα μέλη και € 15 για τα μη μέλη. HIIA Newsletter ΤΕΥΧΟΣ 14 • ΜΑΪΟΣ 2014 Γιάννης Παλαβάτσος Δέσποινα Γιέπου … Το άρθρο των Shalini Laxman, Ronald Randles και Arun Nair: “The Fight Against Fraud” στο περιοδικό Internal Auditor, στο τεύχος του Φεβρουαρίου 2014. Η απάτη αποτελεί απειλή για κάθε οργανισμό. Σύμφωνα με αναφορά του Ινστιτούτου Κατά της Απάτης, που έλαβε χώρα το 2012, οι οργανισμοί χάνουν περίπου 5 τοις εκατό των εσόδων τους σε ετήσια βάση εξαιτίας συμβάντων απάτης. Επιπρόσθετα, εκτός από τη διαρκή επίδραση στις λειτουργίες και την κερδοφορία, η απάτη μπορεί να βλάψει και τη φήμη ενός οργανισμού. Ο Εσωτερικός Έλεγχος μπορεί να γίνει οδηγός στον αγώνα κατά της απάτης με την ανάπτυξη ενός ολοκληρωμένου προγράμματος μετριασμού της απάτης (FMP) ως αποτελεσματική απάντηση σε αυτούς τους κινδύνους. Οι Shalini Laxman, Ronald Randles και Arun Nair, μέλη της ομάδας του FMP στη HewlettPackard, παρουσιάζουν συνοπτικά στο άρθρο τους την επιλογή και τα στάδια εφαρμογής του συστήματος οργάνωσης Εσωτερικού Ελέγχου COSO στην εταιρία τους. Αρχικά, η ομάδα που ανέλαβε το έργο, πραγματοποίησε έρευνα και αποφάνθηκε ότι η καταλληλότερη επιλογή για τα δεδομένα της HewlettPackard ήταν το πλαίσιο COSO. Στη συνεχεία ακολούθησαν οι παρακάτω φάσεις του έργου: • Ανάπτυξη μεθοδολογίας εκτίμησης κινδύνων και Ελέγχων μέσω μιας σειράς πιλοτικών αξιολογήσεων. • Διατύπωση μεθοδολογίας για την αποτελεσματική αντιμετώπιση των κινδύνων απάτης μέσω της αξιολόγησης λειτουργιών που βασίζονται σε διαδικασίες υψηλού κινδύνου. • Ανάπτυξη σχεδίου ενημέρωσης και ευαισθητοποίησης των υπαλλήλων της Hewlett-Packard σε θέματα απάτης. • Έκδοση πολιτικής και πλαισίου μετριασμού της απάτης. Το άρθρο ολοκληρώνεται με αναφορά στα οφέλη από την εφαρμογή του προγράμματος μετριασμού της απάτης στη Hewlett-Packard. Ο Shalini Laxman, CA, CFE, είναι FMP practice manager στη Hewlett-Packard Global eBusiness Operations Pvt. Ltd., στο Bangalore της Ινδίας. ΤΕΥΧΟΣ 14 • ΜΑΪΟΣ 2014 Διαβάσαμε... Ο Ronald Randles, ACA, είναι FMP και APJ Investigations manager στη Hewlett-Packard, στο Warrington του Ηνωμένου Βασιλείου. Ο Arun Nair είναι ασκούμενος στο FMP της Hewlett-Packard Global e-Business Operations, στο Bangalore της Ινδίας. …. το άρθρο της Jennifer Azara: ¨5 qualities every internal auditor needs – does yours have them?” στο περιοδικό CFO Daily New το οποίο βασίστηκε στην έρευνα “Pulse of the Profession 2014” που διεξήχθη από το IIA και απάντησαν κυρίως οι Διευθυντές των τμημάτων Εσωτερικού Ελέγχου από πολλές χώρες. Η έρευνα έδειξε ότι οι παραδοσιακές λογιστικές και ελεγκτικές δεξιότητες δεν είναι πια τα βασικά προαπαιτούμενα χαρακτηριστικά των υποψηφίων για θέσεις κλειδιά στον Εσωτερικό Έλεγχο. Τα 5 βασικά χαρακτηριστικά που οφείλει να έχει ο υποψήφιος Εσωτερικός Ελεγκτής συνοψίζονται παρακάτω: 1. Αναλυτική και Κριτική Σκέψη (81%). Πολλά οικονομικά τμήματα το προαπαιτούν πλέον μιας και είναι ουσιαστικό να μπορεί κάποιος να αναλύει δεδομένα και να μπορεί να προσδώσει προστιθέμενη αξία σε στρατηγικά θέματα. 2. Ικανότητες Επικοινωνίας (61%). Πολύ βασικό χαρακτηριστικό για έναν Εσωτερικό Ελεγκτή που πρέπει να διαχειριστεί υπαλλήλους σε όλα τα επίπεδα. 3. Διαχείριση βάσης δεδομένων και αναλυτική σκέψη (51%). Οι Εσωτερικοί Ελεγκτές έχουν πρόσβαση σε όλη τα δεδομένα μιας εταιρείας άρα είναι σημαντικό να γνωρίζουν και να μπορούν να διαχειριστούν την πληροφορία . 4. Δεξιότητες στο χειρισμό πληροφοριακών συστημάτων (45%). Οι Εσωτερικοί Ελεγκτές οφείλουν να γνωρίζουν πολλά περισσότερα πέρα από το χειρισμό λογιστικών φύλλων. 5. ‘Επιχειρηματικό Δαιμόνιο’ (43%). Ο Εσωτερικός Ελεγκτής ‘σκάβει’ σε όλα τα κομμάτια της επιχείρησης. Χρειάζεται λοιπόν να αντιλαμβάνεται το ευρύτερο περιβάλλον στο οποίο λειτουργεί η επιχείρηση. Αν επικεντρώνεται μόνο στον οικονομικό αντίκτυπο, η ποιότητα των ευρημάτων κινδυνεύει να υποβαθμιστεί.. Για να διαβάσετε αναλυτικά το άρθρο της Jennifer Azara πατήστε εδώ. HIIA Newsletter Αudit Committee Hub Μάκης Σολομών Πέντε πράγματα που δεν θα μας πει η Επιτροπή Ελέγχου Στο blog του IIA διαβάσαμε ένα άρθρο που πιστεύουμε ότι θα βρουν ενδιαφέρον τόσο οι συνάδελφοι Εσωτερικοί Ελεγκτές, όσο και τα μέλη των Ελεγκτικών Επιτροπών και που πιστεύουμε ότι θα βελτιώσει την μεταξύ τους επικοινωνία. Πιο συγκεκριμένα ο Richard Chambers, CIA, CGAP, CCSA, CRMA αναφέρει πέντε πράγματα που η Επιτροπή Ελέγχου δεν θα πει στον Εσωτερικό Έλεγχο και είναι τα παρακάτω: 1. “Δεν είστε τόσο σημαντικοί για εμάς όσο οι εξωτερικοί ελεγκτές.” «Αντιλαμβάνομαι ότι πολλοί από εσάς μπορεί να διαφωνούν με αυτή τη δήλωση. Ξέρετε ότι μπορείτε να προσθέσετε αξία για τον οργανισμό σας, και μπορείτε να παρέχετε μια μακρά λίστα των επιτευγμάτων του Εσωτερικού Ελέγχου που θα ανταγωνιστεί την επίδραση των εξωτερικών ελεγκτών. Ωστόσο, να δούμε το τυπικό καταστατικό της Επιτροπής Ελέγχου: Η περιγραφή της ευθύνης της Επιτροπής Ελέγχου για το εξωτερικό ελεγκτή συχνά επισκιάζει την αντίστοιχη για τον Εσωτερικό Ελεγκτή». Τόσο το υπόδειγμα του Χρηματιστηρίου της Νέας Υόρκης όσο και τα αποτελέσματα έρευνας της Deloitte καταδεικνύουν μία σαφή έμφαση στα καταστατικά των Επιτροπών Ελέγχου στην εποπτεία των διαδικασιών σύνταξης χρηματοοικονομικών αναφορών. «Πολλές Επιτροπές Ελέγχου αποτελούνται από συνταξιούχους ορκωτούς ελεγκτές-λογιστές και η έμφαση είναι συχνά σε αυτό που ξέρουν - τον εξωτερικό Έλεγχο. Αλλά ο Εσωτερικός Έλεγχος θα πρέπει να είναι εξίσου σημαντικός, γι’ αυτό είναι στο χέρι του καθενός από εμάς να το αναγνωρίσουμε αυτό και να εργαστούμε ακούραστα για να αλλάξει η αντίληψη της σημαντικότητάς μας.» 2. “Οι πληροφορίες που μας αποστέλλετε είναι περισσότερες από όσες χρειαζόμαστε.” Πολλές Μονάδες Εσωτερικού Ελέγχου στέλνουν ένα μεγάλο αριθμό Εκθέσεων Ελέγχου πολλές από τις οποίες είναι μακροσκελείς. «Όταν τους κατακλύζουμε με αναφορές, οι Επιτροπές Ελέγχου δυσκολεύονται να επικεντρωHIIA Newsletter θούν στα πραγματικά σημαντικά θέματα. Μπορεί να μη θέλουν να το παραδεχθούν, αλλά η πραγματικότητα είναι ότι πολλά μέλη έχουν πολλαπλές ευθύνες και περιορισμένο χρόνο. Έτσι, θα πρέπει να εξεταστεί η σύνθεση των αποτελεσμάτων και η ανάδειξη των πραγματικά κρίσιμων ζητημάτων. Επίσης, θα πρέπει να τους ρωτήσουμε πώς αισθάνονται σχετικά με την ποσότητα των πληροφοριών και το επίπεδο λεπτομέρειας που παρέχουμε. Μερικές φορές οι απαντήσεις τους μπορεί να μας εκπλήξουν.» 3. “Ευχόμαστε να συνδέσετε τις τελείες.” « Ίσως να θεωρείτε ότι επικοινωνείτε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τους κινδύνους και τους Ελέγχους. Ίσως να παρέχετε συνόψεις των εκθέσεων ή των αποτελεσμάτων στην Επιτροπή Ελέγχου και να μην τους παρέχετε αρκετή πληροφόρηση. Παρά τις προσπάθειές σας, ωστόσο, τα μέλη της Επιτροπής Ελέγχου εξακολουθούν να μην ξέρουν τι να κάνουν με το κυρίως σώμα της εργασίας σας. Διοικείται σωστά η εταιρεία ή οι επιμέρους επιχειρηματικές μονάδες της; Οι κίνδυνοι διαχειρίζονται επαρκώς συνολικά; Είναι εύκολο να χάσετε το δάσος για τα δέντρα: Μερικές φορές είμαστε τόσο απασχολημένοι με την κοινοποίηση των λεπτομερών στοιχείων που αμελούμε να επικεντρωθούμε στα ουσιώδη. Ξέρω ότι επιφέρει περισσότερη δουλειά για τους Εσωτερικούς Ελεγκτές, και ότι μερικές φορές η κρίση μπορεί να μην είναι εύκολη, αλλά η προσφορά συνολικής αξιολόγησης σχετικά με την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης του κινδύνου ή των δικλείδων ασφαλείας μπορεί να είναι πολύτιμη για την Επιτροπή Ελέγχου. Ενδέχεται να μη το αναφέρουν αλλά θέλουν πραγματικά να συνδέσετε τις τελείες πιο συχνά από ότι το κάνετε.» 4. “Θέλουμε να επικεντρωθείτε σε κάτι περισσότερο από τους οικονομικούς Ελέγχους, αλλά δεν είμαστε βέβαιοι ότι έχετε τις ικανότητες.” Οι περισσότερες Μονάδες Εσωτερικού Ελέγχου είναι έτοιμες να παρέχουν διασφάλιση για θέματα οικονομικής, λειτουργικής, ή κανονιΤΕΥΧΟΣ 14 • ΜΑΪΟΣ 2014 Audit Committee Hub στικής συμμόρφωσης, καθώς και πολλά άλλα κρίσιμα ζητήματα που προκύπτουν κατά τη διαδικασία αξιολόγησης των κινδύνων. Κανένας δε θέλει να πιστεύει ότι η Επιτροπή Ελέγχου αμφιβάλλει για τις ικανότητές της. Ωστόσο, πρόσφατες έρευνες μελών Επιτροπών Ελέγχου δείχνουν ότι μπορεί να έχουν πρόβλημα και ενώ πιστεύουν ότι ο ρόλος του Εσωτερικού Ελέγχου θα πρέπει να διευρυνθεί και να καλύπτει όλους τους μείζονες κινδύνους και προκλήσεις που αντιμετωπίζει η εταιρεία ωστόσο θεωρούν ότι ο Εσωτερικός Έλεγχος δεν έχει σήμερα την ικανότητα και τους πόρους για να είναι αποτελεσματικός σε ένα τέτοιο ρόλο. Είναι ζωτικής σημασίας οι Εσωτερικοί Ελεγκτές να δείξουν τις ικανότητές τους με τέτοιο τρόπο ώστε τα μέλη της Επιτροπής Ελέγχου είναι σίγουρα ότι έχουν τις ικανότητες και τους πόρους για να είναι αποτελεσματικοί στο ρόλο που οραματίζονται. 5. “Όταν είστε “φερέφωνο” της διοίκησης, θα παρέμβουμε.” Σύμφωνα με τον αρθογράφο τα μέλη της Επιτροπής Ελέγχου είναι, σε γενικές γραμμές, μια έξυπνη ομάδα ατόμων. Έχουν μια αρκετά καλή ιδέα για το πότε η κρίση των Εσωτερικών Ελεγκτών είναι γνήσια και πότε απλά ακολουθούν κάποια «γραμμή». Σε κάθε περίπτωση οι Εσωτερικοί Ελεγκτές πρέπει να θυμούνται την οργανωτική τους ανεξαρτησία. «Όταν μιλάμε για την Επιτροπή Ελέγχου, ίσως κάποιοι από εμάς πρέπει να επικεντρωθούν περισσότερο στην παρουσίαση των αποτελεσμάτων του ελεγκτικού έργου και λιγότερο στην εκπροσώπηση των απόψεων της Διοίκησης.» Ο αρθογράφος ολοκλήρωσε το άρθρο του αναφέροντας ότι προφανώς, κάθε μέλος της Επιτροπής Ελέγχου είναι διαφορετικό, και ίσως κανένα από τα μέλη της επιτροπής σας να μη συμμερίζεται τις απόψεις που περιέγραψε. Αλλά είναι σημαντικό να γνωρίζουμε τι είναι στο μυαλό τους. Συνοψίζοντας αναφέρει: «Όσο περισσότερο κατανοούμε τα μέλη της Επιτροπής Ελέγχου, τόσο καλύτερα μπορούμε να κάνουμε τη δουλειά μας.» Για να οδηγηθείτε απευθείας στο άρθρο πατήστε εδώ. Πιστοποιήσεις CIA Η πιστοποίηση “Certified Internal Auditor – CIA” είναι η μόνη παγκοσμίως αποδεκτή πιστοποίηση για τους Εσωτερικούς Ελεγκτές και παραμένει το πρότυπο βάσει του οποίου αποδεικνύεται η ικανότητα και ο επαγγελματισμός στο πεδίο του Εσωτερικού Ελέγχου. Από την εισαγωγή του προγράμματος το 1973, έδωσε την δυνατότητα και την ευκαιρία στους Εσωτερικούς Ελεγκτές σε παγκόσμιο επίπεδο να επικοινωνήσουν την ικανότητά τους να συνεισφέρουν ως “παίκτες – κλειδιά” στην επιτυχία των οργανισμών που προσφέρουν τις υπηρεσίες τους. Από το 2000, το Ε.Ι.Ε.Ε. είναι ο μοναδικός επίσημα διαπιστευμένος φορέας στην Ελλάδα για τη διενέργεια και στη χώρα μας των εξετάσεων για τίτλους πιστοποίησης “Certified Internal Auditor – CIA”. Οι προϋποθέσεις για τη συμμετοχή στις εξετάσεις είναι: • Ο υποψήφιος να είναι μέλος του Ελληνικού Ινστιτούτου Εσωτερικών Ελεγκτών (Ε.Ι.Ε.Ε.). • Οι υποψήφιοι απαιτείται να υποβάλλουν για την συμμετοχή τους στις εξετάσεις , την αίτηση συμμετοχής , character reference form, αντίγραφο πτυχίου και το experience verification form με την ολοκλήρωση των εξετάσεων για την απόκτηση του πιστοποιητικού. • Για να αποκτήσετε την πιστοποίηση θα πρέπει να έχετε προϋπηρεσία 2 χρόνια στο Εσωτερικό Έλεγχο ή στον εξωτερικό Έλεγχο, internal control, compliance, quality assurance, Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εξετάσεις (περιεχόμενο, τρόπος διεξαγωγής, εγγραφής για συμμετοχή κλπ) μπορείτε να επικοινωνείτε με την Γραμματεία του Ε.Ι.Ε.Ε. (21082.59.504). ΤΕΥΧΟΣ 14 • ΜΑΪΟΣ 2014 HIIA Newsletter 10 Εκπαίδευση Προγραμματ ίστε από τώρα! ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΩΝ 2014 α/ α 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 4 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΠΡΩΪ ή ΗΜ/ΝΙΑ ΗΜΕΡΕΣ ΑΠΟΓΕΥΜΑ ΜΑΙΟΣ Τεχνολογικός νέο DATA Analysis 2 Κύκλος Εξειδικευμένα νέο Business Continuity Management 2 Θέματα Εσωτερικός Έλεγχος στις λειτουργίες Εξειδικευμένα νέο 1 Μάρκετινγκ και Πωλήσεων Θέματα ΙΟΥΝΙΟΣ Εισαγωγή στον Εσωτερικό Έλεγχο Εξειδικευμένα 2 Μονάδων Υγείας - Πρακτικά θέματα Θέματα Εισαγωγή στον Εσωτερικό Έλεγχο Εξειδικευμένα Μονάδων Υγείας - Πρακτικά θέματα 2 Θέματα (στη Θεσ/νίκη) Προετοιμασία υποψηφίων CIA (CIA Κύκλος 4 Review Crash Course) Ι Πιστοποίησης ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ Εξειδικευμένα νέο Κανονιστική Συμμόρφωση 2 Θέματα Εσωτερικός Έλεγχος σε ασφαλιστικές Εξειδικευμένα και αντασφαλιστικές εταιρείες. 2 Θέματα Απαιτήσεις του Solvency II Χρημ/κός νέο Λογιστικά για Εσωτερικούς Ελεγκτές 1 Κύκλος ΟΚΤΩΒΡΙΟΣ Εισαγωγή στον Έλεγχο Τεχνολογικός πληροφοριακών συστημάτων (IT 2 Κύκλος Audit) Έλεγχος πρόληψης και καταπολέμησης της νομιμοποίησης Εξειδικευμένα 1 εσόδων από εγκληματικές πράξεις Θέματα (Ξέπλυμα χρήματος) Βασικός Αποτελεσματικές συνεντεύξεις. Ένα Ελεγκτικός 2 εργαλείο για κάθε Εσωτερικό Ελεγκτή Κύκλος ΝΟΕΜΒΡΙΟΣ Telecom Fraud/ Η απάτη στις Εξειδικευμένα νέο 1 τηλεπικοινωνίες Θέματα Εσωτερικός Έλεγχος σε Εμπορικές Εξειδικευμένα νέο 2 - Βιομηχανικές και Τεχνικές εταιρείες Θέματα Έσωτερικός Έλεγχος σε Ναυτιλιακές Εξειδικευμένα νέο 1 Επιχειρήσεις Θέματα Πιστωτικός Κίνδυνος (credit risk) η σύγχρονη απειλή για τα Πιστωτικά Χρημ/κός Ι δρύματα και τις επιχειρήσεις. 2 Κύκλος Διαδικασίες αποτελεσματικού Ελέγχου και διαχείρισής του ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ €/ ΑΤΟΜΟ Πρωϊνό 14 - 15 Μαλλιαρός Α. 250 Απόγευμα 19 - 20 Σωτηρίου Ε. 100 Πρωϊνό 28 Ραφελέτος Α. 150 Πρωϊνό 2-3 Βαρβατσουλάκης Ι. 250 Πρωϊνό 12 - 13 Βαρβατσουλάκης Ι. 250 Πρωϊνό 23 - 27 Sumners * 1000* Απόγευμα 16 - 17 Δημητριάδης Α. / Νικολάου Ι. 150 Απόγευμα 18 - 19 Μονογυιός Β. 100 Πρωϊνό 23 Παπαδάκης Α. 150 Απόγευμα 2-3 Χαλκιόπουλος Χ. 100 Πρωϊνό 7 Παπασταθόπουλος 150 Απόγευμα 16 - 17 Νομικός Χ. 100 Πρωϊνό 5 Χαλκιόπουλος Χ. 150 Παπαστάθης Π. 100 Καπιζιώνης Ε./ Πάικος Ν. 150 Τζανετάκος Θ. 100 Απόγευμα 11 & 13 Πρωϊνό 24 Απόγευμα 25 & 27 Τα κόστη συμμετοχής λόγω της οικονομικής κρίσης παρέμειναν τα ίδια σε σχέση με την προηγούμενη χρήση. Δηλαδή τα πρωϊνά σεμινάρια (8 ώρες) κοστολογούνται στα 150 € και τα απογευματινά (4 ώρες) στα 75 € ανά άτομο. Στα διήμερα σεμινάρια οι τιμές διαμορφώνονται σε 250 € και 100 €, αντίστοιχα. Για τους φοιτητές ή άνεργους παρέχεται έκπτωση 20%, ενώ για τα μη μέλη το κόστος προσαυξάνεται κατά 30 €. Επίσης στις εταιρείες παρέχεται ειδική έκπτωση, ανάλογα με τον αριθμό των συμμετεχόντων ανά σεμινάριο, που ορίζεται σε 10% για άνω των 2 ατόμων, σε 15 % άνω των 4 και 20 % άνω των 6 ατόμων. * Η τιμή είναι κατ’ εκτίμηση και πιθανον να διαφοροποιηθεί με την οριστικοποίηση των εξόδων του εισηγητή καθότι προέρχεται από τις ΗΠΑ. HIIA Newsletter ΤΕΥΧΟΣ 13 • ΜΑΡΤΙΟΣ 2014 Εκδηλώσεις Πάνος Βαλαντάσης 11 Ετήσια Γενική Συνέλευση 2014 Πραγματοποιήθηκε σε αίθουσα γνωστού αθηναϊκού ξενοδοχείου η ετήσια Γενική Συνέλευση (ΓΣ) του 2014. Ήδη για δεύτερη συνεχή χρονιά ο Ετήσιος Απολογισμός είχε σταλθεί νωρίτερα την ίδια μέρα στα μέλη του ΕΙΕΕ προς ενημέρωσή τους. Στη συνέλευση ο πρόεδρος του ΕΙΕΕ κ. Καλορίτης παρουσίασε τα κύρια επιτεύγματα του νέου Διοικητικού Συμβουλίου (ΔΣ) καθώς και τις προτεραιότητες για το 2014. Μέσα στις προτεραιότητες αυτές είναι και η ενίσχυση της επικοινωνίας και των επαφών με θεσμικούς φορείς με στόχο την ενημέρωση και την αναβάθμιση του ρόλου του Εσωτερικού Ελεγκτή. Επιπλέον τονίστηκε η προσπάθεια που θα καταβληθεί ώστε το ΕΙΕΕ να αποκτήσει σύντομα ένα νέο, μοντέρνο και λειτουργικό καταστατικό. Τέλος έγινε αναφορά στην επιδίωξη διοργάνωσης ενός ακόμα πιο πετυχημένου ετήσιου συνεδρίου. Αμέσως μετά η Γενική Γραμματέας κα Μαρμαλίδου παρουσίασε εν συντομία τα κύρια σημεία του απολογισμού, ο Ταμίας κ. Ξενίδης παρουσίασε και εξήγησε τα οικονομικά αποτελέσματα και το μέλος της Εξελεγκτικής Επιτροπής κ. Γιακουβάκης παρουσίασε τα πορίσματα Ελέγχου. Στη συζήτηση που ακολούθησε έγινε αναφορά στο τρόπο λειτουργίας του νέου ΔΣ, στη δυνατότητα συνεργασίας με το Οικονομικό Επιμελητήριο Ελλάδος (ΟΕΕ), στο χρόνο αναφοράς των οικονομικών αποτελεσμάτων (που είναι 1/1 – 31/12 κάθε έτους), στη πρόοδο ανάπτυξης του συστήματος αυτοματοποίησης των εργασιών του ΕΙΕΕ (Pegasus), στη πρόοδο και τις προοπτικές του Εκπαιδευτικού Προγράμματος και στη χορηγία της ιστοσελίδας. Μετά την ομόφωνη έγκριση του Ετήσιου Απολογισμού και των Πεπραγμένων του ΔΣ για το 2014, το λόγο έλαβε ο κ. Πελεκανάκης ο οποίος ενημέρωσε τα παρευρισκόμενα μέλη για τα αποτελέσματα της 1ης μεγάλης έρευνας ικανοποίησης των μελών του ΕΙΕΕ (δείτε και ξεχωριστό άρθρο στο ίδιο τεύχος). Έγινε σαφής η γενική ικανοποίηση αλλά και τα περιθώρια βελτίωσης για τις υπηρεσίες του ΕΙΕΕ, πάνω στα οποία ήδη εργάζεται το ΔΣ, με στόχο να αποτυπωθεί στη 2η έρευνα που θα γίνει σε ένα χρόνο, η βελτίωση της ικανοποίησης των μελών του ΕΙΕΕ. Στη ΓΣ παρευρέθηκαν 28 ταμιακώς ενήμερα μέλη αριθμός που συγκρινόμενος με αυτόν που συνήθως υπάρχει στις αρχαιρεσίες του ΕΙΕΕ είναι σαφώς μικρότερος, αλλά πάντως αντίστοιχος με άλλες χρονιές στις οποίες δεν διενεργούνται αρχαιρεσίες. Το ΔΣ θα εργαστεί και προς την κατεύθυνση της αύξησης των συμμετεχόντων στη ΓΣ. Πρόγραμμα επόμενων εκδηλώσεων ΘΕΜΑ Τα νέα από το “Global Council” Διοίκηση και Διαχείριση Συμβάσεων ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΟΜΙΛΗΤΗΣ 14/5/2014 Απόγευμα 11/6/2014 Απόγευμα ΠΕΛΕΚΑΝΑΚΗΣ ΠΑΠΑΘΑΝΑΣΟΠΟΥΛΟΥ http://ic.globaliia.org/ Pages/default.aspx ΤΕΥΧΟΣ 13 • ΜΑΡΤΙΟΣ 2014 HIIA Newsletter 12 Εκδηλώσεις Μήνας Διεθνούς Ενημέρωσης για τον Εσωτερικό Έλεγχο (International Internal Audit Awareness Month) Το ΕΙΕΕ συμμετέχει για πρώτη φορά στη διεθνή εκστρατεία ενημέρωσης για τον Εσωτερικό Έλεγχο. Για την προβολή του επαγγέλματος ο Μάιος έχει οριστεί ως ο Μήνας Διεθνούς Ενημέρωσης για τον Εσωτερικό Έλεγχο. Στα πλαίσια αυτά το ΕΙΕΕ έχει προγραμματίσει σειρά ενημερωτικών παρουσιάσεων στα Πανεπιστήμια που ήδη έχουν ξεκινήσει (ως κατωτέρω πίνακας): Ημερομηνία 29/41 5/5 6/5 Ίδρυμα Πανεπιστήμιο Αιγαίου Πάντειο Πανεπιστήμιο Πανεπιστήμιο Πειραιώς 15/5 ΑΤΕΙ Θεσσαλονίκης 15/5 21/5 Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης ALBA Παρουσιαστής Πελεκανάκης – Αντιπρόεδρος ΕΙΕΕ Μαρμαλίδου – Γενική Γραμματέας ΕΙΕΕ Ξενίδης – Ταμίας ΕΙΕΕ Δημητριάδης – Μέλος Επιτροπής Δημοσίων Σχέσεων (πρώην μέλος ΔΣ ΕΙΕΕ) Δημητριάδης – Μέλος Επιτροπής Δημοσίων Σχέσεων (πρώην μέλος ΔΣ ΕΙΕΕ) Καλορίτης – Πρόεδρος ΕΙΕΕ Επιπλέον στα πλαίσια του Παγκόσμιου Μήνα Ενημέρωσης για τον Εσωτερικό Έλεγχο (International Internal Audit Awareness Month), το ΕΙΕΕ θα διοργανώσει ενημερωτική εκδήλωση την Τετάρτη 14.05.2014 και ώρες 17.30 – 20.00 με θέμα : «Global Council 2014: Εξελίξεις στον Εσωτερικό Έλεγχο» με ομιλητή τον κ. Γεώργιο Πελεκανάκη. Στην εκδήλωση θα παρουσιαστούν οι εξελίξεις και τα θέματα που απασχολούν διεθνώς το επάγγελμα του Εσωτερικού Ελέγχου, οι σκέψεις και οι ζυμώσεις που γίνονται στο ΙΙΑ για τα επόμενα βήματα του επαγγελματικού μας χώρου. Στην εκδήλωση έχουν προσκληθεί και δημοσιογράφοι από τον οικονομικό κυρίως τύπο. Καθώς το ΙΙΑ και το ΕΙΕΕ προσπαθούν ποικιλοτρόπως να προβάλουν στις Επιχειρήσεις και στην Οικονομική Κοινότητα το σκοπό και την αξία του Εσωτερικού Ελέγχου, θα θέλαμε να σας καλέσουμε και εσάς να ενώσετε μαζί μας τις δυνάμεις σας για να κάνουμε πιο γνωστό τον Εσωτερικό Έλεγχο. Πως; Μπορείτε και εσείς να προσθέσετε στην ηλεκτρονική υπογραφή σας το λογότυπο που βλέπετε δεξιά, να διοργανώσετε εντός της εταιρείας μία ενημερωτική εκδήλωση ή να μοιράσετε στα πλαίσια των Ελέγχων που κάνετε ενημερωτικά φυλλάδια του ΕΙΕΕ. Ιδέες μπορείτε να βρείτε εδώ. Φυσικά σας περιμένουμε και στην εκδήλωση που θα διοργανώσουμε στις 14.05.2014 (ως ανωτέρω). 1 Διοργανώθηκε νωρίτερα επειδή το συγκεκριμένο Πανεπιστήμιο επισκεπτόταν τότε την Αθήνα. HIIA Newsletter ΤΕΥΧΟΣ 14 • ΜΑΪΟΣ 2014