conTea febbraio 2014 numero 4 Periodico del Gruppo Tea. Notizie e approfondimenti sui servizi pubblici locali della tua città RINNOVO DEI VERTICI I nuovi assetti del Gruppo DAL SITO DI TEA Sveltire la burocrazia PARCO OGLIO SUD Collaborazione e ambiente conTea Innovazione e progetti all’avanguardia Luigi Gualerzi, presidente Tea Stampato su carta riciclata da raccolta differenziata Processo di stampa ecologica RiCose con inchiostri a base di olii vegetali. www.ricose.it Negli ultimi mesi del 2013, dopo l’arrivo a settembre del nuovo direttore di Tea, Lara Marchiani, i vertici delle società operative del Gruppo sono stati rinnovati, come leggerete nelle pagine se guenti, con la rotazione interna di alcuni manager cui spetterà di dare avvio agli importanti progetti che si stanno aprendo per i vari business. Il 2014 sarà un anno molto importante per Tea. Sul fronte dell’illuminazione pubblica, per dotare i comuni che hanno aderito a Tea Reteluce di sistemi all’avanguardia, inizieranno gli interventi di adeguamen to impiantistico. A febbraio lanceremo il portale clienti, ConTea, all’interno del quale bollette e servizi troveranno spazio e approfondimenti per essere consultati comodamen te da casa. Il potenziamento della rete di teleriscaldamento prosegue con la posa della condotta di via Brennero, il cui cantiere chiuderà entro il prossimo autunno. Continuiamo poi a lavorare per il risparmio energetico, per la sostenibilità ambientale, per l’innovazione e per dotare i comuni che ne sono privi della rete acquedottistica. Tea Energia proporrà offerte Sommario Buon anno a tutti. ConTea Periodico del Gruppo Tea Via Taliercio 3, Mantova Direttore responsabile: Millo Dall’Aglio Grafica e stampa: EcoComunicazione, progetti di comunicazione ecologica Redazione: Uff. Comunicazione Gr. Tea, Marzia Sandri, foto di copertina: Morena Bella delli. Autoriz. del Trib. di Mantova n. 5/07 del 19/04/07. email: relazioni.esterne@teaspa.it. Chiuso in redazione il 03 febbraio 2014. Al via un nuovo concorso Offerte Tea Energia Tea nella storia (1) Luce e gas più vantaggiosi per le imprese agricole Ridefiniti gli assetti del Gruppo Collaborazione nel rispetto dell’ambiente A scuola di ambiente Pediatria, segnaletica a misura di bambino 35 anni di calore pulito Con il SEPA la domiciliazione diventa più semplice pag 4 pag 6 pag 8 pag 10 2 | conTea competitive con l’abbinata luce e gas pensata per i nostri clien ti; Mantova Ambiente si rivol gerà alle scuole per parlare del nostro territorio e della lotta agli sprechi; Tea Acque pro seguirà la campagna in favore delle popolazioni interessate dal problema della presenza dell'arsenico offrendo age volazioni economiche per la realizzazione degli allaccia menti. Queste sono solo alcune delle azioni che svilupperemo quest’anno, senza smettere di impegnarci nel “quotidiano” con uno sguardo al futuro, per investire nel nostro territorio con l’intento di accrescerne il valore per il benessere della collettività. Colgo l'occasione del suo congedo definitivo per ringraziare ancora una volta, pubblicamente, Millo Dall'Aglio per la professionalità e la passione con cui ha diretto il Gruppo Tea per sedici anni. pag 15 pag 18 pag 19 pag 20 pag 22 pag 27 Il cuore alla “famiglia Tea” Un ritorno a casa Millo Dall’Aglio Lara Marchiani, direttore generale Tea Nell’ultimo numero di ConTea che porta la mia firma come direttore responsabile, mi preme, innanzitutto dare il benvenuto a Lara Marchiani, mia sostituta alla guida di Tea, una società che è stata per me come una famiglia, l’altra mia famiglia, cui ho dedicato moltissime energie, tantissima passione e che ho visto crescere e affermarsi sul territorio. Tea oggi è una società in cui lavorano quasi seicento persone, che stimo e apprezzo per professionalità e dedizione. Loro sanno che non mi piacciono gli addii e sanno che il mio pensiero correrà sempre a Tea. Auguro alla società di non fermarsi mai, di continuare ad essere il punto di riferimento nel mondo dei servizi pubblici provinciale, senza disattendere le aspettative dei nostri clienti, dei soci e dei cittadini che serviamo. Immagino per Tea una crescita in nuovi settori, nelle bonifiche, nella tecnologia, nell’essere sempre al passo coi tempi e sempre in grado di cogliere il nuovo, in sintonia con il territorio. A Lara Marchiani porgo i migliori auguri di un proficuo lavoro e a Tea un affettuoso in bocca al lupo! Lo scorso settembre ho assunto quest’incarico con grande entusiasmo, con l’obiettivo di dare continuità allo splendido lavoro fatto dal mio predecessore, Millo Dall’Aglio, senza per questo rinunciare a esprimere nuovo impulso a progetti e iniziative e a cogliere quanto di positivo il futuro offrirà a Tea. Da consulente esterna, ho avuto modo, sin dal 2006, di lavorare con diverse strutture del Gruppo Tea e di apprezzarne le molte professionalità pre senti. Sono consapevole dell’importante ruolo, economico ma non solo, che Tea occupa nel suo territorio di riferimento, decisa a valorizzarlo al massimo e determinata a sostenerlo con passio ne e convinzione. Il mio, quindi, è quasi un ritorno a casa, in una cit tà che mi piace e che apprezzo ogni giorno di più. Ai lettori di ConTea, ai cittadini e ai clienti serviti, formulo il mio saluto e il mio impegno affinché Tea continui ad essere fedele interprete dei loro bisogni. 3 | conTea conTea Al via un nuovo concorso Mantova capitale della solidarietà Le tante fotografie pervenute ai nostri uffici disegnano un territorio che sa esprimersi entro i confini del cuore, fatto di azioni che guardano all’altro come ad un altro sé, capaci di commuovere e di stimolare nuove speranze per un mondo migliore e più giusto. Allora tutti pronti! Cerchiamo immagini, articoli di giornale, documen ti che parlino di noi, di come siamo cresciuti, di quello che abbiamo saputo dare al terri torio in termini di innovazione e progresso. I documenti migliori, unitamente ad una vostra nota, verranno raccolti in una pubblicazione mono grafica che pubblicheremo nel corso del 2014. Per darvi un'idea, voltate pagina. Buona caccia! Sara P La copertina! L'aiuto dei piccoli ai vecchi che non hanno più passato. L'innocenza di un sorriso è la speranza del futuro. Io ci spero... Morena Belladelli 4 | conTea Carissimi lettori e lettrici, il concorso fotografico inaugu rato da pochi numeri continua a darci la misura (inaspettata) di tutto il seguito di cui sapete gratificarci con l’invio di tante immagini che ci restituiscono tutto il valore e la bellezza della nostra provincia. Ori ginalità, bravura, creatività, amore per i dettagli che fanno di questa terra un angolo unico e che nell’ultima edizio ne, dedicata al mondo della solidarietà, si sono arricchite di ulteriore significato, quello che solo i gesti della con divisione e della compren sione che gli uomini quando vogliono sanno rivolgersi l’un l’altro, possono dare. Questo ci dà ulteriore stimolo per continuare ad alimentare la vostra volontà e il gusto di essere protagonisti di questa nostra pubblicazione. Hilda Huygens Volontariato è anche offrire la propria tenda a chi, duran te il terremoto, ha avuto la propria casa danneggiata. Siamo un gruppo di persone che lavorano insieme nel vo lontariato e nel sociale. Ecco la mia frase e la foto che ho voluto sperdirvi. In relazione alla paura di cambiare Paulo Coelho nel suo libro il Ma noscritto ritrovato ad Accra scriveva: “Ma su quella stra da altri avvertono il medesi mo sconforto. Accade allora che i viandanti si fermino a parlare e scoprano di non essere soli: all'improvviso, si diventa compagni di viaggio, si condividono le soluzioni per superare gli ostacoli. E si scopri di essere diventati più saggi e più vivi”. Grazie Click e via Come sempre, inviate il vostro materiale entro il 30 marzo 2014 a relazioni.esterne@teaspa.it, insieme a una breve descrizione del documento trovato. 5 | conTea conTea storiedi Tea nella storia (1) E luce fu (anche a Mantova) A partire da questo numero proponiamo qualche stralcio del volume “Il libro del gas. Quello spirito ribelle – Il gas a Mantova da Riedinger a Tea” scritto dal giornalista Renzo Dall’Ara. In questa puntata la diffusione dell’illuminazione pubblica. Nei secoli dei secoli, chi usciva di casa nel buio aveva dovuto sempre farsi luce da solo, torcia o lan terna che fosse. Poteva accadere, nelle occasioni più importanti, che i nobili o l’alta borghesia illumi nassero i loro palazzi. Di ventata Mantova austriaca, dal 1707 ci si vedeva un po’ di più, quando il comando della piazzaforte, per motivi di sicurezza, piazzava lam pade ad olio alle porte, agli incroci stradali, nelle piazze sulle facciate degli uffici pubblici. Nel 1802, la Municipalità appaltava il servizio di illu minazione con i lampioni: se ne contavano 172, diversi a 4 o 3 o 2 fiamme, una ventina d’anni più avanti alimentati anche dall’olio di ravizzone. Nella prima metà dell’800, i mantovani trovavano anco ra accesi per le strade 246 lampioni ad olio, mentre ar rivavano dal resto del mon 6 | conTea do le notizie delle straordi narie conquiste della tecnica nella illuminazione pubblica a gas delle città, dei teatri, delle case. Esperimenti si moltiplicavano a Torino, a Napoli, a Venezia, importan do i macchinari dall’Inghil terra, come aveva fatto nel 1820 a Milano il conte Luigi Porro Lambertenghi, attra verso l’amico conte Federico Confalonieri, con il progetto di illuminare a gas il teatro alla Scala. Silvio Pellico, precettore di casa Porro, aveva tradotto dall’inglese un trattato in materia, ma poi le vicende del 1821 (Con falonieri e Pellico arrestati) avevano scoraggiato il nobile progressista. Tornata austriaca nel 1814, dopo essere stata giacobi na e napoleonica, Mantova doveva vivere la sua condi zione di cittàfortezza, ma con qualche novità positiva: la costruzione nel 1822 del nuovo teatro Sociale, seguito dall’anfiteatro di piazza Vir giliana, dal palazzo munici pale, dal seminario vescovi le, dalla sinagoga maggiore, dal giardino Cavriani, da alcuni palazzi signorili e da 90 case nuove, con tutta una serie di restauri ed abbelli menti anche delle botteghe. Nel 1823 aveva aperto lo sportello a Mantova la Cassa di Risparmio di Milano; nel 1852 da Verona la ferrovia era arrivata fino a Sant’An tonio e dal 1855 il pubblico poteva usare il servizio tele grafico. Quando tante altre città ormai l’avevano, matura vano finalmente i tempi per l’illuminazione pubblica a gas, problema affrontato dall’Amministrazione comu nale nel 1863 con la scelta (7 febbraio) del progetto presentato dall’impresa Lu dovico Augusto Riedinger di Augusta, cioè Augsburg, in Baviera. Rapido il percorso burocratico: il Consiglio co munale, presieduto dal mar chese Luigi Strozzi, lo ap provava nella seduta dell’11 febbraio all’unanimità (26 “sì” su 26). Era stato presen tato un progetto, concorren ziale a quello bavarese, dagli associati Alessandro Galli, Gaetano Bonoris, Carlo Trezza e Luigi Quaiotto, sen za successo, “non essendo nominato nella circolare d’invito”, insomma non figu rava all’ordine del giorno. La ratifica da parte del De legato provinciale seguiva il 16 febbraio. Alla Riedinger erano state chieste alcune varianti di progetto, accetta te il 18 aprile 1863. I consiglieri comunali non venivano eletti, ma scelti in base al reddito, quindi tra la nobiltà e borghesia, pro fessionale o commerciale. Podestà dal 1861 era l’Illu strissimo e Nobile Marchese e Cavaliere Galeazzo del fu Marchese Carlo de’ Conti Guidi di Bagno, Giambella no di Sua Maestà Imperial Regia Apostolica Francesco Giuseppe I, nipote del conte Antonio Guidi di Bagno, che lo aveva preceduto nella carica dal 1816 al ‘23 e dal 1825 al ‘44. Qualche mese ancora di pensamenti per approda re finalmente, giovedì 29 dicembre 1864, “regnan do S.M.I.R.A. Francesco Giuseppe I”, alla firma del “Contratto per la Pubblica illuminazione della Regia Città di Mantova convenuto fra quel Municipio e la Ditta L.A. Riedinger d’Augusta”. Atto sottoscritto negli uffici della Congregazione Mu Il libro è gratuitamente a disposizione per i clienti Tea Energia, basta inviare una mail di richiesta a relazioni.esterne@teaspa.it nicipale, davanti al notaio Giovanni Nicolini, dal podestà Galeazzo di Bagno, dall’as sessore municipale Dottore in Legge Giovanni Battista Martinelli del vivente signor Ingegner Iacopo e dal segre tario Vincenzo Galeotti del fu signor Angelo. Dall’altra parte Carlo Kel ler del fu signor Federico di Brescia “quale procuratore speciale del Sig. Cav. Ludo vico Augusto Riedinger di Augusta unico proprietario, rappresentante e firmatario della sua Ditta L.A. Riedinger di detto Luogo, costituito col Mandato 9 corrente mese reso autentico nel successivo giorno 10 dal Notaio residen te in Augusta signor Rodolfo Paur”. In Comune, con di Bagno e Martinelli, sedevano i mar chesi Tullo Cavriani e Luigi Strozzi, poi altri benemeriti cittadini: Achille Emi Kelder, Giovanni Lanzoni, Cesare Bertolini, Antonio Pernetti. Capitolato particolarmente minuzioso e vincolante, che impegnava la Riedinger a fornire “gas purificato in modo che nell’uso non produca effetti nocivi o di saggevoli: che sia libero da qualsiasi esalazione cattiva o solforata, da vapori di am moniaca o di acido acetico; che ardendo produca una fiamma inodora e senza fumo, che non alteri i metalli ed i colori”. Altre garanzie: “che conten ga al massimo 1% di acido carbonico; che la luce del becco normale, che consu ma 142 litri all’ora, non sia minore di 14 candele di cera, di cui 10 pesano 1 kg”. (Renzo Dall’Ara) Continua nel prossimo numero 7 | conTea conTea Dall’Officina del Gas a Tea SpA: i direttori che si sono succeduti dal 1864 ad oggi Rinnovo dei vertici OFFICINA DEL GAS Ridefiniti gli assetti del Gruppo 1864, Bruno Emminger 1873, Pietro Gerin 1876, Emanuele Hendel OFFICINA DEL GAS MANTOVA S.P.A. 1883, Emanuele Hendel Una donna sulla poltrona più alta, mentre nel nuovo quadro della dirigenza domina la rotazione interna con alcune riconferme e qualche novità nel rispetto della spending review e delle pari opportunità. I vertici di Tea si tingono di rosa. È stata, infatti, nominata nuovo diretto re generale del Gruppo, al termine di un lungo processo di selezione, Lara Marchiani, laureata in economia azienda le, sposata, con due figlie, che prende il posto di Millo Dall’A glio che per 16 anni, in un contesto di profondo cambia mento, ha diretto la Società con capacità e abnegazione. Un impegno che gli è valso il sincero ringraziamento del presidente Luigi Gualerzi, che, anche a nome di tutti i consiglieri di amministra Da settembre Lara Marchiani è il direttore di Tea I Nuovi Consigli di amministrazione TEA ENERGIA • Presidente Gilberto Sogliani • Vice Presidente Paola Randon (dipendente Tea) • Amministratore Delegato Piero Falsina (dipendente Tea) TEA SEI • Presidente Cosimo Marruso • Vice Presidente Alberto Grossi (dipendente Tea) • Amministratore Delegato Ivana Bertolasi (dipendente Tea) MANTOVA AMBIENTE • Presidente Alberto Colombari • Vice Presidente Giampaolo Ogliosi • Amministratore Delegato Ivana Bertolasi (dipendente Tea) • Consigliere Ennio Cozzolotto • Consigliere Maurizio Alfeo 8 | conTea zione, ne ha sottolineato e riconosciuto i meriti dichia rando che “se Tea costituisce oggi una realtà d’eccellenza nel panorama delle multiu tility, un forte contributo è stato dato dalla direzione di Dall’Aglio”. Nominato nel lu glio del 1997, Millo Dall’Aglio, in azienda dal 1981, aveva assunto l’incarico di direttore generale al posto di Alberto Stuflesser. Da consulente a dirigente Il neo direttore Marchiani proviene da una società mul tinazionale leader nella consulenza alle imprese, al cui interno, con posizioni di crescente responsabilità, ha sviluppa to e coordinato progetti di gestione e organizzazione aziendale anche per grandi e medie multiutility italiane, Tea compresa, imparando a conoscerne le innegabili specificità, i modelli di busi ness, le strategie di crescita e l’orientamento al libero mercato. AZIENDA MUNICIPALIZZATA GAS 1908, Emanuele Hendel 1911, Ugo Michielotto 1932, Ottorino Pavesi Il nuovo riassetto del Gruppo mantovano è proseguito con la nomina dei nuovi consigli di amministrazione di Tea Energia, Tea Sei e Mantova Ambiente. La rielezione ha comportato un’alternanza dei dirigenti ai vertici delle controllate della multiutility. I nuovi Cda sono composti, per Tea Energia dal presiden te Gilberto Sogliani, dal vice presidente Paola Randon, dall’amministratore delegato Piero Falsina. Presidente di Tea Sei è, in vece, Cosimo Marruso, cui si affiancano il vice presidente Alberto Grossi e l’ammi nistratore delegato Ivana Bertolasi. Presidente di Mantova Am biente è stato nominato Al berto Colombari, con lui nel consiglio di amministrazione siederanno il presidente di Sisam, Giampaolo Ogliosi, Ivana Bertolasi nel ruolo di amministratore delegato, Ennio Cozzolotto e Maurizio Alfeo in qualità di consiglieri. Per Gilberto Sogliani è una 1988, Giuseppe Schivardi (interim) 1988, Alberto Stuflesser 1997, Millo Dall’Aglio AZIENDA MUNICIPALIZZATA TEA S.P.A GAS ACQUA 1949, Umberto Candotti 1959, Valter Bentivoglio Consigli di amministrazione AZIENDA SERVIZI MUNICIPALIZZATI riconferma ai vertici di Tea Energia, mentre si tratta di un nuovo ingresso nel Grup po Tea per Cosimo Marruso. Novità anche nei rappresen tanti di Tea all’interno degli organi di amministrazione, 1998, Millo Dall’Aglio 2013, Lara Marchiani amministratore delegato di Tea Sei e Piero Falsina ricopre il medesimo incarico in Tea Energia, in sostitu zione di Millo Dall’Aglio, e in Tea Acque. Alberto Grossi e Paola Randon sono, rispet Le nomine dei rappresentanti degli organi di amministrazione rispettano le vigenti norme introdotte anche in ragione delle vigenti norme in mate ria di spending review, pari opportunità e anticorruzione. Ivana Bertolasi è il nuovo tivamente, all’interno di Tea, il responsabile del servizio Amministrazione, Controllo e Finanza e la responsabile del Controllo Gestione. 9 | conTea A cura Ufficio Comunicazione Gruppo Tea conTea Educazione Progetto di sensibilizzazione ambientale sui temi della raccolta differenziata, dei consumi responsabili e della riduzione degli sprechi promosso dal Comune di Mantova e da Mantova Ambiente A scuola di ambiente PARTECIPA CON LA TUA CLASSE AD UNO DEI DUE CONCORSI PREVISTI NEL PROGETTO, IN PALIO RICCHI PREMI! Acqua, energia e ambiente sono le tematiche che terranno impegnati alunni e studenti di Mantova lungo itinerari educativi. 10 | conTea Imparare giocando Intanto: perché? Il fine prin cipale del progetto è sensi bilizzare i giovani sui valori della raccolta differenziata, in particolare far conoscere il modello applicato a Mantova, e trasmettere le modalità per effettuare correttamente la raccolta domiciliare dei rifiuti, abbracciando anche gli importantissimi temi della “COLORIAMO IL PORTA A PORTA” Chi può partecipare: tutte le classi delle scuole Primarie* e Secondarie di primo grado del comune di Mantova Chi può partecipare: tutte le classi delle scuole Primarie* ANNO SCOLASTICO 2013-2014 Gli insegnanti saranno inte ressati da incontri informa tivi sui temi della raccolta differenziata domiciliare a Mantova, con spunti didat tici e proposte di attività da riproporre in classe (diffe renziate in base all’età dei ragazzi), e da incontri pratici con sperimentazione di la L'iniziativa insegnerà ad effettuare correttamente la raccolta domiciliare incontri con gli insegnanti, i giochi a premi, la festa finale. Concorso creativo “CACCIA ALLO SPRECO” Obiettivo: fotografare situazioni di spreco quotidiano Lezioni di nonspreco. Nel senso di risparmio energetico, rispetto delle risorse, educa zione ambientale. A partire dai bambini delle scuole ele mentari e delle medie, senza dimenticare i più piccoli delle materne, con un progetto studiato per loro. Un lavoro importante che coinvolgerà tanti alunni, certo, insegnan ti ancor di più, ma anche le famiglie della città. Il progetto di educazione ambientale è stato fortemente voluto dagli assessorati all'Ambiente e all'Istruzione del Comune di Mantova ed ha ottenuto subito la collaborazione di tutti i direttori didattici. Braccio operativo dell’organizzazione, il Gruppo Tea che, attraver so Mantova Ambiente, cura il servizio di raccolta rifiuti in città e tramite il proprio staff ha tratteggiato il ciclo di Concorso fotografico riduzione degli sprechi, con un approccio ludico, creativo ed esperienziale. Immagini contro lo spreco Gli alunni coinvolti sono quasi 3200. Come si articola il proget to? Si inizia con un percorso formativo per gli insegnanti, si continua con un concorso per le scuole, si conclude con la festa finale per le scuole e i cittadini. Obiettivo: realizzare elaborati grafici e testi sul tema del porta a porta * Le classi della scuola Primaria dovranno scegliere la tipologia di concorso a cui aderire; non sono ammesse partecipazioni della stessa classe ad entrambe le sezioni. PER INFORMAZIONI, REGOLAMENTI DEI CONCORSI e ADESIONI: www.amantovanonsispreca.it boratori specifici per ogni classe con suggerimenti di giochi, esperimenti e attività didattiche sui temi ambien tali (riduzione sprechi, spesa intelligente, risorse…). Per i ragazzi delle scuole ci saranno diverse attività, un photocontest sul tema “Com battiamo lo spreco”, aperto a tutte le scuole primarie e secondarie di primo grado, che si tradurrà in una mostra fotografica da allestire in occasione della festa di fine anno e, per i bambini più piccoli, la sezione speciale “Coloriamo il Porta a Porta”, ovvero la personalizzazione di sacchetti e bidoncini per la raccolta differenziata, creati dalla fantasia dei bambini. Chi vince? Per ogni concor so, la premiazione avverrà tramite l’elaborazione di due graduatorie indipendenti per le due fasce scolastiche, una per la scuola primaria e una per la scuola secondaria. In palio ci sono premi importan ti in beni o servizi. Info e iscrizioni: www.amantovanonsispreca.it. Classi in festa Il progetto si concluderà in tarda primavera con una festa rivolta alle classi che hanno partecipato al concor so, aperta a tutta la cittadi nanza. In piazza Virgiliana ci saranno laboratori di riciclo, giochi enigmistici, giochi di movimento, animazione tea trale, il concerto di un gruppo musicale che utilizza stru menti realizzati con materiale di recupero, premiazione delle classi vincitrici con ma teriale didattico e gadget. E PER I PIÙ PICCOLI? CON UN TOCCO DI BACCHETTA DA COSA RINASCE COSA Per i bimbi delle scuole materne comunali ecco la Fatina Riciclina e la Fatina Trasformina. Due fate che vengono dal pianeta “tuttinordine” dove funziona tutto bene, sempre! Decido no di fare una vacanza nella bella città di Mantova dove vedono che, come si fa sul loro pianeta, è iniziato un modo per raccogliere i rifiuti che si chiama Raccolta differenziata. Alle fatine la raccolta differenziata piace perché se fatta bene aiuta a tenere “tuttinordine” come sul loro pianeta e decidono così... La storia continua in classe per la gioia dei bimbi e per diffondere in essi una coscienza ecologica, affin ché il loro comportamento presente e futuro sia più compatibile con l’ambiente in cui viviamo. Perché dif ferenziare carta, cartone, vetro, plastica, organico è un gioco da ragazzi da inse gnare anche ai grandi. 11 | conTea conTea minio da lavanderia, invece, possono essere differenziate insieme a vetro e lattine. Brevi da Mantova Ambiente Già nel 2012 i dati sono stati significativi La nostra provincia ha rag giunto e superato gli obiettivi imposti dalla normativa euro pea, ovvero il 65 per cento. Con il suo 65,88%, infatti, la provincia di Mantova balza nella classifica regionale ottenendo il primo posto per i materiali riciclati e avviati al recupero. Aspettiamo i dati del 2013 considerando che l’intera città di Mantova è passata alla raccolta domiciliare, insieme ai comuni di Castel d’Ario, San Giovanni del Dosso, Revere, Il Palacomieco riparte da Mantova Schivenoglia e Marcaria. Quest’anno altri comuni del territorio passeranno al “por ta a porta”. Tra questi Casalmoro, Com messaggio e Gazzuolo dal 1° gennaio e le frazioni di San Lorenzo, Ospitaletto e San Gallo del Comune di Castel lucchio dal 1° aprile. Sempre in aprile anche il Co mune di Botticino, in provin cia di Brescia, dove Mantova Ambiente ha vinto la gara per la gestione del servizio di igiene ambientale per i pros simi cinque anni, passerà alla raccolta domiciliare. Autorità in visita a Palacomieco Ogni cosa al suo posto: ben arrivate alle grucce, nuovi materiali da differenziare Dal 1° gennaio 2014 anche le grucce in plastica e alluminio possono essere differenziate. Le grucce di plastica che vengono acquistate insieme agli abiti nei negozi possono essere avviate al recupero separandole insieme alla plastica; le grucce in allu Anno 2012 MN 12 | conTea VA CR MB LC LO BG CO Mantova è stata la prima tappa del tour autunnale di PalaComieco, la struttura itinerante che porta nelle piazze di tutta Italia il pro cesso del riciclo della carta e cartone. In collaborazione con il Comune di Mantova e Man tova Ambiente, Comieco, il Consorzio Nazionale per il Recupero e Riciclo degli imballaggi a base cellulosica, ha portato in piazza Sordello dal 18 al 21 ottobre una gran de esposizione interattiva di 400 metri quadrati per avvici nare adulti e bambini ai temi della raccolta differenziata di qualità e del riciclo di carta e cartone e al mondo degli imballaggi cellulosici. MI BS SO PV Fonte: Osservatorio rifiuti della Provincia di Mantova I materiali organici provenienti dalla raccolta differenziata vengono trattati nell'impianto di Pieve di Coriano. Il com post prodotto è di assoluta qualità tanto che in occasione di Ecomondo ha ottenuto dal CIC il marchio di qualità che testimonia la bontà dell'am mendante ottenuto con il trattamento di parti organiche selezionate (scarti vegetali e organici) e da cui si ricavano circa 6 mila tonnellate all'an no di compost impiegato per usi agronomici. La certifica zione, importante per Mantova Ambiente, lo è soprattutto per chi ne fa uso, poiché ne garan tisce qualità e sicurezza. Nella foto: da sinistra Daniele Formigoni di Mantova Am biente, e Alessandro Canovai, presidente Consorzio Italiano Compostatori 13 | conTea Dal sito di Tea per sveltire la burocrazia Gestire documenti, pareri e procedure è più semplice e rapido grazie ad un nuovo sistema web riservato ai tecnici e ai professionisti. La gestione delle pratiche a portata di click All’interno del Gruppo Tea c’è un settore specifico, formato da ingegneri, tecnici e geometri, che si occupa, tra l’altro, di fornire pareri tecnici relativi alle opere di urbanizzazione. Proprio per sveltire pareri e procedure è stata creata un’applicazione web dedicata alla gestione dei documenti necessari per soddisfare le esigenze delle imprese edili, degli studi tecnici di liberi professionisti e degli uffici tecnici comunali della Provin cia di Mantova. Il Portale Servizi Tecnici (P.S.T.), disponibile dal sito Tea www.teaspa.it, offre molteplici servizi di natura tecnica. I servizi C’è la sezione “segnalazione dei sotto servizi”, per richie dere il posizionamento delle reti presenti sul territorio e in gestione al Gruppo Tea. Oppure la sezione “pareri tecnici”, per il rilascio di 14 | conTea una valutazione tecnica dei progetti che contengano reti che saranno in seguito gestite dal Gruppo Tea. Ciò al fine di garantire la continuità dello standard richiesto dalla Società. O il servizio “col laudi” che, pur se in corso di sviluppo, permetterà alle imprese edili di consegnare la documentazione tecnica delle reti posate. Tutti questi servizi ottimiz zano i tempi di presentazio ne delle pratiche, evitando di dover produrre stampe cartacee. Le risposte sono fornite in formato pdf e tra smesse via email. Inoltre, chi si registrerà al P.S.T. potrà con sultare lo storico delle pro prie pratiche inserite, mentre le Amministrazioni Comunali godranno di accessi privile giati per visionare le pratiche presentate da terzi e relative al proprio territorio. conTea conTea Tecnologia L’avvio nel 1978 nel quartiere di LunettaFrassino 35 anni di calore pulito Investimenti importanti per celebrare l’anniversario del teleriscaldamento Nell’autunno del 1978 veniva avviato a Lunetta Frassino l’impianto pilota del teleriscaldamento che funzionava con due grandi caldaie centralizzate e una rete di distribuzione circoscritta a quella zona. L’esperienza fu positiva e portò l’allora Azienda Municipalizzata alla progettazione e alla costruzione di un servizio di riscaldamento tra i più evoluti in Italia e che ancora oggi, dopo 35 anni, rappresenta per la città un fiore all’occhiello. Dal 1978 il sistema di produzione di calore e la rete si sono notevolmente sviluppati e ammodernati. Il primo, ad elevato risparmio energetico, adesso sfrutta principalmente calore recuperato da processi industriali o quello prodotto da centrali di cogenerazione ad alta efficienza; la seconda, monitorata su tutta la linea dalla telesorveglianza, è molto capillare e serve attualmente oltre 45mila abitanti equivalenti. Il teleriscaldamento è la distribuzione di calore attraverso una rete interrata all’interno della quale scorre acqua ad altissima temperatura. Negli edifici collegati la caldaia viene disattivata e sostituita da un semplice scambiatore, a mezzo del quale l’energia termica è ceduta all’impianto di distribuzione interno, che rimane inalterato. Vantaggi diretti per l’utenza e a cascata per la città. Davvero significativi, infatti, i benefici, in termini di riduzione di emissioni e di risparmio energetico, garantiti dal teleriscaldamento. Un dato su tutti: 35mila tonnellate all’anno di anidride carbonica in meno nell’aria della città di Mantova (pari alle emissioni medie di circa 25mila auto in un anno). Dopo trentacinque anni lo sviluppo di questo servizio rimane ad altissimo valore ambientale per la città. Nel corso del 2013, Tea ha dato avvio a due importanti progetti di sviluppo (la posa di una grande condotta di distribuzione in via Brennero e la ristrutturazione della centrale termica presso l'azienda ospedaliera “C. Poma”) che consentiranno, già dalla prossima stagione termica, di ampliare la volumetria allacciata da 5,2 a oltre 7 milioni di metri cubi, con un investimento complessivo che sfiorerà, al termine dei lavori, i 30 milioni di Euro. 15 | conTea 17 | conTea conTea conTea Servizi al cittadino Offerte Tea Energia Accordo Confagricoltura e Tea Energia Luce e gas più vantaggiosi per le imprese agricole Rapide e gratuite le informazioni relative all’offerta “LUCE E GAS STANNO INSIEME” studiata dalla nostra società per i suoi clienti. Basta recarsi allo sportello più vicino e chiedere al personale qualificato a disposizione negli orari previsti. Siglato tra Tea Energia e Confagricoltura l’accordo che punta a venire incontro alle crescenti necessità della popolazione e che prevede un particolare risparmio per gli iscritti al sindacato agricolo mantovano e per le loro famiglie. Quanto costa chiedere un’informazione? Quanto impegna recarsi ad uno sportello clienti per comparare le offerte di chi vende luce e gas nel mercato libero? Luce e gas da oggi costa no meno per gli associati a Confagricoltura di Mantova. Grazie all’accordo raggiunto tra l’importante sindacato mantovano degli agricoltori e Tea Energia, tutte le aziende iscritte potranno godere delle migliori condizioni disponibili sul mercato libero dell’e nergia. Da due grandi realtà mantovane, nasce un’impor tante alleanza a sostegno del territorio. L’iniziativa, presen tata dai presidenti di Confa gricoltura Mantova, Matteo Lasagna, e di Tea Energia, Gilberto Sogliani, garantirà agli associati un risparmio L’informazione è gratuita, i consulenti di Tea Energia, sono sempre a disposizione. Andare allo sportello clienti più vicino è agevole: tra i punti di forza della società c’è quello di mantenere ben salda la propria presenza Scegli Tea Energia per luce e gas Ti fa risparmiare sul prezzo dell’energia È vicina a te con gli sportelli sul territorio, con la rete commerciale e sul web È il tuo interlocutore unico per l’energia. 18 | conTea sul territorio, continuando a sostenere ed incentivare il contatto diretto con le per sone. Per questo Tea Energia ha recentemente siglato un accordo con Sisam a Castel Goffredo. Gli sportelli Tea sono in tantissimi Comuni, da Viadana a Bozzolo, da Ser mide a Ostiglia, per toccare Virgilio, Porto Mantovano, Pegognaga, Suzzara, Asola, per citarne alcuni (l’elenco completo con tutti gli indirizzi si trova a pagina 30). Perso nale qualificato è disponibile per dare informazioni sulle migliori offerte di gas ed energia elettrica, compa randole con ciò che pro pongono altri venditori, per creare un pacchetto completo per tutte le esigenze (arti giani, agricoltori, industriali, titolari di partite IVA) e per illustrare tutte le promozioni in corso. Otre allo sportello è disponibile il servizio a do micilio, previo appuntamento, con consulenti qualificati: basta chiamare il numero verde e chiedere una richiesta di offerta oppure scrivere a clienti@teaspa.it. Questa l'offerta ˝luce e gas stanno insieme˝ Luce: sconto fino al 15% (applicato sul Prezzo Energia previsto per la fascia oraria F23, dalle 19 alle 8, dal lunedì al venerdì, il sabato, la do menica e durante le festività infrasettimanali). Gas: sconto dell’8% (applica to sulla componente materia prima Del. Aeeg 77/11). La firma dell'accordo Confagricoltura e Tea Energia sino al 10% sulla materia prima nelle forniture luce e gas, oltre ad una consulenza diretta sui temi dell’energia. Confagricoltura di Mantova offre pertanto un'opportunità a tutti i suoi iscritti, un'op portunità che potrà essere estesa anche alle famiglie dei soci. Insieme alla parte economica, l’accordo pre vede per le aziende iscritte particolari vantaggi anche dal punto di vista contrattuale. Tea Energia, infatti, oltre ad una estesa rete di sportelli su tutto il territorio provin ciale, mette a disposizione personale appositamente incaricato presente presso la sede di Confagricoltura, in via Luca Fancelli, a Mantova, offrendo il proprio supporto nello svolgimento delle atti vità necessarie a dar corso alla fornitura, unitamente a consulenza, formazione ed informazione sul mercato del gas e dell’energia elettrica. Le aziende che aderiscono alle offerte, gas o ener gia oppure entrambe, non dovranno effettuare alcun intervento sull’impianto o sul contatore. Per informazioni sull’accordo contattare gli uffici di Confagricoltura Mantova al numero 0376 330711. 19 | conTea conTea Parco Oglio Sud e agricoltura Collaborazione nel rispetto dell’ambiente In un'area golenale vicino a Canneto è stata avviata un'attività vivaistica sperimentale. Tea è sponsor e partner del progetto. Valutare l’impatto ambientale dell’attività florovivaistica in un’area protetta e dall’ecosi stema delicato quale è quella del Parco Regionale Oglio Sud. Questo è l’obiettivo di un progetto di ricerca mes del fiume Oglio, a sud dell'a bitato di Canneto, individuato dal Parco grazie alla disponi bilità offerta dal proprietario, vivaista, Angelo Zecchina, che partecipa direttamente offrendo l'accesso alle su Un progetto che punta a definire la sostenibilità dell'attività floro-vivaistica in un ambito vulnerabile so a punto dall’Ente parco, dall’Università Cattolica del Sacro Cuore di Piacenza, da Aeiforia, in collaborazione con Tea. La multiutility mantova na, oltre a sostenere i costi, parteciperà attivamente alla sperimentazione attraverso il servizio Verde pubblico di Mantova Ambiente. L’inizia tiva, infatti, viene realizzata, di concerto con il Parco, nell’ambito delle compen sazioni ambientali previste per la discarica di Mariana Mantovana. Il progetto si sviluppa nel triennio 2013/2015 su un sito, posto in un’area esondabile 20 | conTea perfici di coltivazione a vivaio e soprattutto rispettando le prescrizioni colturali imparti te dagli enti attuatori. La copertura scientifica è garantita dal coordinamen to della sperimentazione da parte dell'Università Cattolica del Sacro Cuore di Piacenza, Istituto di Chimi ca Agraria e Ambientale, mentre tutte le fasi di rilievo di campo e analisi dei dati vengono svolte da Aeiforia, società spin off dell'Univer sità. Tea, oltre a finanziare il progetto di sperimentazio ne, è fattivamente coinvolta anche nelle fasi di ricerca, in veste di partner tecnicoscientifico. Nello specifico, i tecnici di Il vivaio Tea del settore Verde pubbli co, competenti nelle materie agronomiche e pedologiche, collaboreranno con l'Univer sità e con il Parco seguendo e verificando l'avanzamento delle fasi di indagine e di analisi dei dati e occupan dosi della caratterizzazione pedologica del sito. Verranno quindi studiati i suoli dell'a rea al fine di poter estendere i risultati della sperimen tazione ad una maggiore superficie territoriale. Importante sottolineare che nel progetto è stata inserita anche la possibilità di impie go del compost certificato che Tea produce nell’impian to di Pieve di Coriano, con azzeramento di ogni tipo di fertilizzazione chimica od organica. Il progetto è sicuramente molto interessante, sia sotto il profilo ambientale, sia eco nomico che sociale, perché mira a definire la sostenibilità dell'attività floro-vivaistica in un ambito particolarmente vulnerabile, grazie ad una riduzione dell'impatto delle pratiche colturali, raffrontate alle altre coltivazioni agrarie. Significativa, infine, la possi bilità di offrire nuove oppor tunità al settore vivaistico, di fondamentale importanza economica per questo di stretto territoriale. Si tratta, pertanto, di un esempio concreto di colla borazione tra popolazione, categorie economiche ed Ente di Tutela, e di questo non possiamo che essere partico larmente soddisfatti essendo Tea una società del territorio al servizio del territorio. Tecnici Tea studiano il terreno 21 | conTea conTea Dalla parte dei piccoli Pediatria, segnaletica a misura di bambino Al “Poma” il Percorso Pollicino, realizzato da ABEO in collaborazione con Fachiro e con il sostegno di Tea, per favorire l’orientamento dei genitori che accedono a Emergenza, Degenza e Ambulatorio Pediatrici. Continua l’impegno di ABEO (Associazione bambino emo patico oncologico) a favore dei bambini ricoverati nelle strutture dell’Azienda Ospeda liera Carlo Poma. A dicembre è stato inaugurato il Percorso Pollicino, la nuova segnaletica per l’Emergenza Pediatrica, la Degenza Pediatria e l’Am bulatorio Pediatrico, pensata per favorire l’interpretazione Colori e simboli del percorso 22 | conTea e l’orientamento dei genitori che devono raggiungere questi servizi. La stesura del pro getto, che ha il sostegno del Gruppo Tea, sponsor dell’ini ziativa, è stata preceduta da un’approfondita analisi delle più interessanti esperienze di segnaletica ospedaliera realizzate nel mondo e ha visto collaborare l’agenzia Fachiro Strategic Design con gli ope ratori di ABEO con le diverse professionalità dell’azienda ospedaliera Carlo Poma. Alla presentazione del pro getto hanno partecipato il direttore generale dell’Azienda Ospedaliera Luca Stucchi, il presidente di Abeo Vanni Corghi, il presidente del Gruppo Tea Luigi Gualerzi, il titolare di Fachiro Design Amedeo Palazzi. La complessità dei La presentazione del percorso alla stampa percorsi all’interno del plesso ospedaliero, il particolare stato d’animo di chi si trova a fruire delle cure, oltre alla presen za, sempre più consistente, di famiglie straniere richiede il ricorso a un linguaggio innovativo che sfrutta colori e pittogrammi. Ogni percorso si differenzia per il colore e per la simbo logia che riporta un disegno grafico facilmente ricondu cibile alle funzioni di ogni dipartimento. Il progetto prevede anche l’allestimento delle entrate dell’ospedale con pannelli retroilluminati che fungeranno da legenda, in lingua italiana, inglese, araba e cinese, per favorire nel loro inizio l’interpretazione e la comprensione dei percorsi da parte dei cittadini di ogni nazionalità. La segnaletica è composta da una sequenza di dischi colorati di 25 cm di diametro e di 2 cm di spessore realizzati in PVC verniciato. Questo materiale oltre ad es sere atossico, si differenzia in maniera giocosa dalla restante segnaletica ospedaliera e può interagire con il senso tattile dei bambini. 23 | conTea conTea Dalla tradizione mantovana Agnoli in brodo Proporre la ricetta degli agnoli potrebbe rappresentare, nel contesto culturale e gastronomico mantovano, un autentico insulto alle migliaia di rasdore che popolano, vivificandolo, il nostro territorio. Fortemente propensi a credere che la tradizione in cucina sia più un retaggio famigliare che territoriale e che non possano sussistere imposizioni di metodo né orali né scritte, stiamo dalla parte di chi innalza agnolini e tortelli al rango di elaborazione metafisica personale, dunque degna di grande attenzione e rispetto al di fuori di criteri prestabiliti, disciplinari più o meno rigidi, canoni e rituali pilotati ad hoc. Non vi è festa nel mantovano o ricorrenza religiosa che manchi di onorare tanto so stanzioso, sontuoso, straor dinario primo piatto, stretta mente legato, sotto il profilo simbolico, a una condizione di opulenza o, quantomeno, di benessere. Gli agnoli, specialmente se serviti in “bevr in vin” pre parano adeguatamente lo sto 24 | conTea maco all’impresa conviviale. Il rito prevede una scodella di agnoli in brodo di gallina o gallina/manzo o, ancora, di cappone, bianca e con piede rialzato per poter essere “im pugnata” senza scottarsi, nella quale si provvederà pri ma a spolverare abbondante formaggio grana e subito dopo a versare buon efferve scente lambrusco. L’effluvio che ne scaturirà svilupperà proprietà eu peptiche significative, che andranno colte il più possi bile volgendosi al muro o in un “cantone” della sala da pranzo o cucina, badando di consumare il “bevr in vin” in piedi, in rigoroso silenzio e sorseggiando avidamente quanto rumorosamente, pena un anno di sventura. Tutto ciò ad uso esclusivo degli uomini, ché le donne, schifate dall’odore e dal colore, permarranno in altra sede in attesa di eventi meno invasivi. Altra cosa è il “sorbir”, che prevede la preparazione appena citata, ma senza l’aggiunta di lambrusco. Forse le palline di carne “non più grosse di una casta gna” avvolte in un ritaglio di sfoglio delle quali parla nel Quattrocento il Platina, nel suo “De honesta voluptate et valetudine”, sono da identifi carsi in agnolini ante litte ram, e rappresentano uno dei pochi esempi di cibi derivati da ceppo aristocratico e dun que di “Cucina di Principi”. Da ciò è probabile possa ori ginare la carismatica tenden za della provincia mantovana all’agnolinismo. Diverse sono le denominazio ni: agnoli, tortellini, ravioli, cappelletti, marubini… ma tutte mirate alla celebrazione dell’apoteosi della tavola. Non è dato conoscere con certezza quale possa essere il territorio al quale ascrive re tanta paternità e sapida invenzione. Ogni famiglia, che per inson dabili, misteriose pratiche ed eredità si erge a gelosa custode delle proprie tra dizioni culinarie, dispone di una ricetta che è sempre la migliore, che riscopre “sapori materni” lontani e mai cederà alle sirene della cucina glo balizzata. Testi e immagini tratti da ˝Quaderno di cucina˝, edito da Tea La polenta Al di là del fascino della “polenta fresca”, si enumerano molti sapienti modi d’insaporirla: “polena cunsa”, “polenta rustida”, “polenta e lat”, “polenta e cospetton”, “polenta e panseta”, “polenta e sùcar”, “polenta e gras pistà”, “polenta frita”, “polenta e grepole”, “polenta e sàlam”, “polenta col pocin”, “polenta infasola”. La tradizione gastronomica mantovana ci lascia in eredità un alimento popolare tra i più poveri, specchio di un tempo che poco concedeva al superfluo. I nostri giorni propongono soluzioni sbrigative e la polenta, già confezionata, può essere scaldata o abbrustolita e finire in breve sulla tavola. Tuttavia c’è chi non rinuncia al piacere di prepararla a mano, pur senza rispettare i dettami del paiolo di rame e della schida, ma ripetendo un rituale fascinoso, temperato dalle prescie dell’oggi. La polenta di granturco esprime la condizione autarchica “di necessità” tipica delle famiglie contadine che spingeva a ricorrere a cibi meno sostanziosi ma capaci di riempire la pancia. “La polenta l’è mai bona fin ch’han suda”, recita un adagio popolare, che spiega come vada lasciata al fuoco e costantemente “mnada con la schida”, affinché, con disonore della massaia, non abbia ad essere sbaltada sul tagliere con abbondanti “grumi e brofadei”, costante mente in agguato; là assu merà le sembianze di un sole maestoso trasudante vapori eupeptici (che facilitano la digestione), pronta ad essere tagliata a fette con un filo di refe. A chiusura del “panegirico della polenta”Lvale a trala pena dimodo rinviare a unoburlesco zion g i i sostrato e di dire che scavagnel n ered alimen piùnostra culturale della ità l’ poveterra coun roche enunciando ndconsumo che elem i z i o sia d si collocacin onunceambitonepale d i v d a ita e a sementeIlsemantico: nost evpolenta n o al su d e e “üs vèrt”, ro tee basta”, sens“polenta m o lachcondizione po dip perfl che riassume f e a , già c ropon un vuoto,ciun fors’anche lmfuori, e e o n i t n brdell’anima e sopposto un freddo cald nfeziona e v e ata o temp fetta allaafumante l pia e colorata o c e . che induceva – e induce – a T r segu e di utta abb via c prep endo caldi e trasalimenti. della i det ararla ’ s chid tami a per ritua a25 | conTea l e pres fascin , ma ne ntichi d l co cie oso conTea ANCORA PIÙ COMODO Single Euro Payements Area Con SEPA la domiciliazione diventa più semplice Agli sportelli l'attivazione per tutte le forniture. FACCIAMO NOI la domiciliazione bancaria o postale delle tue bollette! CHIEDI SUBITO A Tea LA DOMICILIAZIONE DELLE TUE UTENZE: grazie all’introduzione dei nuovi strumenti di pagamento elettronici previsti dalla SEPA (Single Euro Payments Area – Area Unica di pagamenti in euro) non dovrai più fare la fila in banca o in posta per domiciliare le tue bollette, PENSA A TUTTO Tea! Se invece hai già attivato la domiciliazione non dovrai fare altro che COMUNICARCI QUALSIASI VARIAZIONE RIGUARDANTE IL TUO CONTO CORRENTE e goderti TUTTA LA COMODITÀ DI AVERE UN Si chiama SEPA, Single Euro Payments Area, ed è una novità per quanto riguarda il pagamento delle bollette che ha l’obiettivo di semplificare le procedure di domiciliazione bancaria e postale. È rivolto ai clienti che hanno già attivato il pagamento con domiciliazione bancaria, ma che può interessare anche i nuovi clienti o chi vuole da oggi attivare la domiciliazio ne. A pensare a tutto è Tea. Il passaggio a Sepa avviene in modo automatico. Nel dettaglio, la Società ha provveduto ad adeguare le procedure al nuovo sistema, ponendo in essere quanto ne cessario a consentire la sosti tuzione, senza interruzioni nel servizio, delle autorizzazioni bancarie e postali all’addebito in conto con i nuovi strumenti di addebito diretto SEPA, un metodo sicuro che consente al cliente di bloccare i paga menti con facilità in caso di errori. I clienti del Gruppo Tea continueranno a ricevere le fatture in addebito sulle coor dinate bancarie/postali sulle quali sino ad ora sono stati effettuati gli addebiti e nulla cambierà rispetto a quanto sottoscritto nel vecchio mo dulo RID. Invece è importante ricordare che qualsiasi variazione dei dati bancari dovrà essere comunicata a Tea attraverso gli sportelli, il call center, il portale web del Gruppo. Adeguate alla normativa europea le procedure di domiciliazione dei pagamenti UNICO INTERLOCUTORE! 26 | conTea 27 | conTea Sono diverse le modalità che ci permettono di saldare le bollette al momento della scadenza: • con domiciliazione bancaria o postale • con MAV allegato alla bol letta (operazione gratuita presso qualsiasi sportello bancario o con pagamento della commissione se effet tuata in posta) • con bonifico bancario su c/c esposto in bolletta • presso gli sportelli postali con bollettino o bonifico/postagiro con le commissioni vigenti appli cate da Poste Italiane • presso i punti vendita di Lottomatica Servizi (ta baccherie, bar, ricevitorie del Lotto) utilizzando il foglio con il bollettino e il codice a barre allegato alla bolletta. Il pagamento può essere fatto in contanti, con carta PagoBancomat o con le carte prepagate Lottomaticard (Lottomati card, Lottomaticard Easy e Paypal). Sono consentiti pagamenti in contanti infe riori a 1.000,00 euro; sono altresì consentiti pagamen ti con carta PagoBancomat e carte prepagate Lotto maticard non superiori a 1.500,00 euro. Entrambi gli importi menzionati sono da considerarsi comprensivi della commissione. Per qualsiasi informazione al riguardo, contattare il Numero Verde 800 473165 (oppure 199 143232 da telefono cellulare), gli sportelli del Gruppo Tea, oppure scrivere a clienti@teaspa.it. Troverete sempre un operatore pronto a rispondervi in maniera competente ed esaustiva. conTea informazioni utili È arrivata la bolletta, dove posso pagarla? informazioni utili conTea Le diverse modalità di pagamento Cosa serve per attivare la fornitura Quali documenti servono? Spesso di fronte alla necessità di dover so spendere o attivare l’e rogazione di un servizio, ci troviamo disorientati e intimoriti. Ecco di seguito le indicazioni necessarie per vedere esaudita la nostra richiesta con la massima efficienza. I requisiti minimi che dobbiamo soddisfare • Per intestarsi una fornitura è necessario essere maggio renni • Non si possono effettuare con tratti per terze persone fisiche o giuridiche senza delega e documento d’identità dell’in testatario • Non è possibile sottoscrivere un contratto se ci sono posi zioni precedenti a debito. È necessario esibire le ricevute di pagamento allo sportello • Per chiedere l’addebito su conto corrente bancario o po stale delle fatture è necessa rio fornire il codice IBAN I documenti necessari • • • • Documento d’identità (*) Codice fiscale P.IVA per i possessori (*) Permesso di soggiorno o ri chiesta di regolarizzazione per clienti extracomunitari (*) • Matricola contatore (solo per 28 28 || conTea conTea acqua e teleriscaldamento) / codice cliente ricavato schiac ciando il pulsate sul contatore (energia elettrica) (*) • Verbale di nomina o autocerti ficazione per amministratori e codice fiscale condominio (*) • Indicazione della metratura dell’immobile (per i Comuni in cui Tea gestisce il servizio Tariffa Igiene Ambientale) (*) • Dati catastali In casi particolari potrebbe essere richiesta ulteriore documentazione specifica non in elenco *: Senza i dati / documenti contrassegnati con l’asterisco NON sarà possibile procedere con l’operazione; i restanti dati / documenti dovranno essere con segnati (anche via fax al n° verde 800 473160) o comunicati entro un massimo di 30 giorni. Dati e documenti specifici per contratto ATTIVAZIONE della fornitura su un impianto nuovo Per tutti i servizi: • Dati relativi a concessione Edilizia, o D.I.A. o Permesso per costruire • Matricola contatore (escluso gas) • Codice cliente – numero di nove cifre che si ottiene schiacciando il pulsante sul contatore (energia elettrica) Solo per gas: • Allegato H, allegato I (rila sciato ai sensi della Del. 40/40 Aeeg) • Allegati tecnici obbligatori (schema impianto ed elenco materiali utilizzati) • Visura camerale idraulico (N.B. la data deve essere al massimo anteriore di 6 mesi, altrimenti l’idraulico deve dichiarare a margine che i requisiti non sono cambiati ap ponendo timbro, data e firma) • Progetto: quando la portata è superiore a 50 kW • Certificato Prevenzione Incendi: quando la portata è superiore a 116 kW (parere favorevole dei Vigili del Fuoco) Dopo l’attivazione (quindi con data successiva all’apertura del contatore) entro 30 giorni, è necessario consegnare alla propria società di vendita anche la Dichiarazione di Conformità, pena chiusura del contatore. SUBENTRO/RIATTIVAZIONE: (riapertura di un contatore chiuso). • Matricola di ogni contatore / codice cliente ricavato schiac ciando il pulsate sul contatore (energia elettrica) VOLTURA (cambio di intestatario del contratto senza interruzione della fornitura). Sono necessari: • Lettura contatore • Matricola di ogni contatore • Presenza di nuovo e vecchio intestatario (salvo delega, in cui siano indicati e sottoscritti lettura del/dei contatore/i e recapito dove inviare le fatture di chiusura) DISDETTA (sigillatura sul posto del contatore). L’utenza si considera chiusa solo quando il contatore è piombato; non è sufficiente fare richiesta o dichiarare di aver lasciato l’immobile. • Matricola di ogni contatore • Nuovo recapito dell’intesta tario 29 29 || conTea conTea Dove potete trovarci... Sportelli Tea Mantova, Vicolo Stretto, 12 Da Lunedì a Venerdì 8.0013.00, Lunedì e Giovedì 14.3017.00 Mantova (solo ritiro materiali raccolta rifiuti per residenti centro città), portineria di Vicolo Stretto, 12/14 informazioni utili conTea I punti di informazione dislocati sul territorio Da Lunedì a Sabato 8.00 13.00; Lun. e Giov. 14.30 17.30 Bozzolo, Via Castello, 14 Mercoledì e Venerdì 9.0012.30 Curtatone, in Comune Da Lun. a Ven. 8.3012.30 e 1518.30 San Giorgio di Mantova (servizi luce, gas, acqua, rifiuti e pozzi) Piazza Silone, 12 Da Lunedì a Venerdì 8.3012.30 e 15.3018.30, Sabato 8.3012.00 Viadana (servizi luce e gas) Piazza Gramsci, 6 Da Lunedì a Venerdì 8.3012.30 e 15.0019.00, Sabato 8.3012.30 Virgilio (servizi luce, gas, acqua, rifiuti e pozzi) Centro Comm. Virgilio presso S.A.S.A. Dosolo, in Comune 2° e 4° Martedì, 9.3012.30 Lunedì 14.0016.30, Giovedì 8.3013 Ostiglia, in Comune, Palazzo Foglia (p.za Cornelio Nepote, 2) Mar. 9.3012.30 Pegognaga, Via San Lorenzo, 3 Lunedì, Martedì, Giovedì, Venerdì 10.0012.30, 16.0018.30 MercoledìSabato 9.0012.00 Castel Goffredo (servizi Tares, luce e gas), c/o SISAM, Largo Tommasi, 18 Da Lunedì a Venerdì 8.3012.30 Lun., Merc., Giov., 14.3018.30 Ghedi-BS (servizi luce e gas), via XX Settembre, 29 Da Lunedì a Sabato 9.0019.00 Giovedì 8.3012.30. Moglia, Piazza Marconi, 13 Castel Goffredo (servizi luce e gas), c/o Ar.Net, Via Poncarali, 19 Tea è anche a... Asola (servizi luce e gas), c/o Ag. STIMA, Via C. Battisti, 10 Da Lunedì a Venerdì 9.0012.30, 15.0019.00, Sabato 9.0012.30 Mart., Giov. e Ven. 9.00 12.30; Lun. e Merc. 14.30 18.30 Goito, (servizi luce e gas), in Comune Mart., Giov. e Sab. 09.30 12.30 San Benedetto Po (servizi luce e gas), c/o Ag. Pratiche Auto, Via Ferri, 56 Da Lunedì a Venerdì 8.3012.00, 15.3018.30, Sabato 8.3012.00 Lun. e Ven. 8.3013, Mer. 14.3016.30 Ponti sul Mincio, in Comune 1° e 3° Mercoledì, 10.0012.00 Porto Mantovano, Via Francesco Gonzaga Da Lunedì a Venerdì 8.3012.30 Rivarolo Mantovano, Comune per chi chiama da cellulare 199 143232 con operatore dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18 Lunedì 9.0012.30 Sermide, Via Indipendenza, 45 Lun., Mer., Ven. 8.3012.30 Settimo Milanese, Via Ciniselli, 1 Lun. 1418; Merc., Giov e Sab. 913 Suzzara, p.za Berlinguer, 4/C Da Lunedì a Venerdì 8.0013.30, Sabato 8.0012.30 Sportelli Tea presso ACI Mantova (servizi luce, gas, acqua, rifiuti e pozzi) Piazza 80° Fanteria, 13 Da Lun. a Ven. 8.4012.30 e 1517.30 Sabato 8.40 12.30 Castel d’Ario (servizi luce, gas, acqua, rifiuti e pozzi) Piazza Garibaldi, 80 30 30 || conTea conTea Attenti ai falsi tecnici di gas, acqua, energia Continuano gli episodi di tentata truffa. La situazione: un sedicen te tecnico del gas chiede di entra re in casa e di farsi consegnare la bolletta. Spesso questa persona prende di mira gli anziani soli e, con fare brusco, chiede loro se hanno pagato la bolletta o se hanno saputo che c’è da pagare una cifra ulteriore. Sono raggiri. Sono solo ed esclusivamente pretesti per spillare denaro, per truffare le persone più deboli. I tecnici del Gruppo Tea, siano del servizio idrico, energetico o ambientale, non vanno di casa in casa a richiedere somme di denaro. Il nostro Gruppo, infatti, possiede nelle proprie banche dati i riferimenti dei clienti: se c’è qualche informazione da richie dere, per prima cosa viene inviata una lettera o fatta una telefonata, non sussiste l’eventualità che un tecnico vada a casa di una perso na senza prima averla avvisata. Cosa fare dunque? Spesso i sedicenti tecnici sono muniti di cartellino di riconoscimento e indossano un abbigliamento si mile a quello di un tecnico ‘vero’ in servizio; se chiedono somme di denaro non consegnatele assolutamente, ma chiedete il nome della persona e chiamate le Forze dell’Ordine e il nostro numero verde di assistenza clien ti 800 473165 (199 143232 per chi chiama da cellulare). Scopri l’offerta dedicata alle famiglie. 31 | conTea Vi vogliamo più sereni! Il vostro UFFICIO POSTALE PRIVATO. Posta prioritaria, raccomandate, spedizione pacchi e molto altro ancora; con velocità e cortesia. MANTOVA: MANTOVA: MANTOVA: MANTOVA: CASTIGLIONE d. STIVIERE: MONTICHIARI: SUZZARA: VIADANA: VIRGILIO: Strada Chiesanuova, 8_SEDE SEDE Via G. Amendola, 22/26 Via P. Amedeo, 28/a C.so G. Garibaldi 137 Via Garibaldi 3 Via Mazoldi, 98 Via G. Corridoni, 1/B Largo A. De Gasperi, 22 S.S. Cisa, 52 INVIO s.r.l. Strada Chiesanuova, 8 • 46100 • MANTOVA Tel/Phone +39 0376 288624 - fax +39 0376 289104
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