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Lombard Gate
1. FONTI LEGISLATIVE
La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale sia internazionale, è disciplinata – fino alla sua abrogazione ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs. n. 79 del 23 maggio 2011 (il “Codice del Turismo”) - dalla
L. 27/12/1977 n° 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV), firmata a Bruxelles il 23.4.1970 - in quanto
applicabile - nonché dal Codice del Turismo (artt. 32-51) e sue successive modificazioni.
2. REGIME AMMINISTRATIVO
L’organizzatore e l’intermediario del pacchetto turistico, cui il turista si rivolge, devono essere abilitati all’esecuzione delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa applicabile, anche regionale.
Ai sensi dell'art. 18, comma VI, del Cod. Tur., l'uso nella ragione o denominazione sociale delle parole "agenzia di viaggio", "agenzia di turismo" , "tour operator",
"mediatore di viaggio" ovvero altre parole e locuzioni, anche in lingua straniera, di
natura similare, è consentito esclusivamente alle imprese abilitate di cui al primo
comma.
3. DEFINIZIONI
Ai fini del presente contratto s’intende per:
a) organizzatore di viaggio: il soggetto che si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfettario, a procurare a terzi pacchetti turistici, realizzando la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4 o offrendo al turista, anche tramite un
sistema di comunicazione a distanza, la possibilità di realizzare autonomamente ed
acquistare tale combinazione;
b) intermediario: il soggetto che, anche non professionalmente e senza scopo di lucro, vende o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente
art. 4 verso un corrispettivo forfetario;
c) turista: l'acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona
anche da nominare, purché soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del
servizio, per conto della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico.
4. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO
La nozione di pacchetto turistico è la seguente:
“I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze, i circuiti “tutto compreso”,
le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione, da chiunque ed in qualunque
modo realizzata, di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non
accessori al trasporto o all’alloggio di cui all’art. 36 che costituiscano per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte significativa del “pacchetto turistico”
(art. 34 Cod. Tur.).
Il turista ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico
(redatto ai sensi e con le modalità di cui all’art. 35 Cod. Tur.). Il contratto costituisce titolo per accedere al Fondo di garanzia di cui al successivo art. 21.
5. INFORMAZIONI AL TURISTA - SCHEDA TECNICA
L’organizzatore predispone in catalogo o nel programma fuori catalogo – anche su
supporto elettronico o per via telematica - una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori della scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono:
- estremi dell’autorizzazione amministrativa;
- estremi della polizza assicurativa di responsabilità civile;
- periodo di validità del catalogo o del programma fuori catalogo;
- modalità e condizioni di sostituzione del viaggiatore (Art. 39 Cod. Tur.);
- parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 40 Cod. Tur.).
L’organizzatore inserirà altresì nella scheda tecnica eventuali ulteriori condizioni
particolari.
Al momento della conclusione del contratto l’organizzatore inoltre informerà i passeggeri circa l’identità del/i vettore/i effettivo/i , fermo quanto previsto dall’art. 11
del Reg. CE 2111/2005, e della sua/loro eventuale inclusione nella cd. “black list”
prevista dal medesimo Regolamento.
6. PRENOTAZIONI
L’apertura della pratica, da parte dell’organizzatore, comporterà il diritto di richiesta delle relative spese, così come indicato nella formulazione dei preventivi richiesti.
In ogni programma vengono segnalati i supplementi per sistemazione in camera
singola, ove previsti.
La proposta di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che
ne riceverà copia.
L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al turista presso l’agenzia di viaggi intermediaria.
L’organizzatore fornirà prima della partenza le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, come previsto dall’art. 37, comma 2 Cod. Tur.
7. PAGAMENTI
La misura dell’acconto, pari al 25% del prezzo del pacchetto turistico, è da versare all’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa; il saldo restante dovrà essere versato entro e non oltre i 30gg di calendario prima della partenza. Per le iscrizioni effettuate nei 30gg precedenti la data di partenza l’intero
ammontare dovrà essere versato al momento dell’iscrizione e comunque non oltre il primo giorno lavorativo successivo al ricevimento della conferma di prenotazione da parte dell’organizzatore. L’agenzia Intermediaria, entro il giorno lavorativo successivo all’incasso, verserà puntualmente all’organizzatore ogni somma riferita a quanto di volta in volta percepito dal cliente a titolo di acconto e/o saldo della pratica, secondo i termini contrattuali.
Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria
e/o dell’organizzatore, la risoluzione di diritto.
8. PREZZO
ll prezzo del pacchetto turistico, determinato nel contratto con riferimento a quanto
indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti e già oggetto di conferma di prenotazione da parte dell’organizzatore, è comprensivo di tutti i servizi esposti nel programma, con esclusione di spese per visti, tasse aeroportuali,
mance, bevande, facchinaggio e spese di apertura pratica.
Il prezzo del pacchetto turistico potrà essere variato fino a 20gg precedenti la partenza, ovvero non oltre 10gg di calendario dall’avvenuto pagamento dell’intera
quota, se accreditato in epoca successiva ai 30gg dalla partenza, soltanto in conseguenza alle variazioni di:
- costi di trasporto, incluso il costo del carburante;
- diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti;
- tassi di cambio applicati al pacchetto in questione, quando la variazione superi il
3%. Le oscillazioni di cambio incideranno sul prezzo forfettario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica.
Per tali variazioni nel prezzo, originariamente definito al corso dei cambi ed ai costi
di cui alla data di pubblicazione del programma, si farà riferimento con il corso dei
cambi ed i costi in essere 30gg prima della partenza; ovvero, se il pagamento viene effettuato in epoca successiva ai 30gg dalla partenza, l’organizzatore si riserva la
facoltà di riferirsi in alternativa al cambio in essere il giorno dell’avvenuto pagamento dell’intera quota e tale variazione potrà essere apportata e richiesta di conseguenza, anche se meno di 20gg prima della scadenza.
I conseguenti conguagli tariffari potranno essere richiesti dall’organizzatore al turista, con comunicazione scritta, anche a mezzo sistema telematico, inoltrata all’agenzia intermediaria, che dovrà ritrasmettere al turista tale richiesta di conguaglio,
entro il 2°giorno lavorativo (sabato escluso) dal ricevimento della stessa da parte
dell’organizzatore.
9. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA
L’organizzatore si riserva il diritto di alloggiare in camera singola il turista che viaggia
solo e di esigere quindi il relativo supplemento, qualora non si trovi altro partecipante con il quale dividere la camera a due letti.
Prima della partenza, l’organizzatore o il venditore che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso
in forma scritta al turista indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che
Condizioni generali di vendita di pacchetti turistici
ne consegue.
Ove il turista non accetti la proposta di modifica di cui ai comma precedenti, lo stesso potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di
godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2° e 3° comma
dell’articolo 10.
Il turista può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda
dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel catalogo o nel programma fuori catalogo, o da casi di forza maggiore e caso fortuito,
relativi al pacchetto turistico acquistato.
Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da
mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del turista del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla (ex art. 33,lett.e Cod. Cons.), restituirà al
turista il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore
al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in pari data debitore secondo
quanto previsto dall’art. 10, 4° comma, qualora fosse egli ad annullare.
10. RECESSO DEL TURISTA
Il turista può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi:
- aumento del prezzo di cui al precedente art.8 in misura eccedente il 10%;
- modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico
complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione
del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal turista.
Nei casi di cui sopra, il turista ha alternativamente diritto:
- ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o
con la restituzione dell'eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico
abbia valore inferiore al primo;
- alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà
essere effettuata entro 10gg di calendario dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso.
Il turista dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica
o di recedere) entro e non oltre 2gg lavorativi (sabato escluso) dal momento in cui
ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione
entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata.
Al turista che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma - verrà addebitato - al netto dell’acconto versato di cui all’art.
7,1° comma - il costo individuale di gestione pratica, il premio versato per la copertura assicurativa, e le penali relative alla biglietteria aerea (tariffe speciali, instant
purchase, low cost e voli di linea) nonché l’importo della penale nella misura delle
seguenti percentuali sulla quota viaggio:
- 25% della quota di partecipazione all’atto della prenotazione sino a 35 gg di calendario prima della partenza;
- 50% della quota di partecipazione da 34 a 15 gg di calendario prima della partenza;
- 75% della quota di partecipazione da 14 a 5 gg di calendario prima della partenza;
- 100% della quota di partecipazione da 4 giorni di calendario prima della partenza alla data di partenza.
11. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA
L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per
qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del turista, una parte essenziale
dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza
supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano
di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza.
Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal turista per comprovati e giustificati
motivi, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e
posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.
12. SOSTITUZIONI
Il turista rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che:
a) l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 7 giorni di calendario prima
della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa
le ragioni della sostituzione e le generalità del cessionario;
b) il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 39
Cod. Tur. ) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari;
c) i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito
della sostituzione;
d) il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione,
oltre al riconoscimento delle spese variazione pratica pari a Euro 50 cad.
Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d) del presente articolo.
13. OBBLIGHI DEI TURISTI
Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti
informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i
rispettivi canali informativi governativi ufficiali.
In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le competenti autorità (per i cittadini italiani le locali Questure
ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la
Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi prima del
viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di
uno o più consumatori potrà essere imputata all’intermediario o all’organizzatore.
I consumatori dovranno informare l’intermediario e l’organizzatore della propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro
documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti.
Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il turista reperirà (facendo uso delle fonti informative indicate al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressamente se
le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio.
I consumatori dovranno inoltre attenersi all’osservanza delle regole di normale
prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti,
alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o l’intermediario dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra
indicati, ivi incluse le spese necessarie al loro rimpatrio.
Il turista è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli
elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei
confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore
del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione.
Il turista comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione.
Il turista è sempre tenuto ad informare l’Intermediario e l’organizzatore di eventuali
sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità,
ecc…) ed a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati.
14. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA
La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in
altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle
competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato.
In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità
dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva
la facoltà di fornire in catalogo o nel dépliant una propria descrizione della struttura
ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del turista.
15. REGIME DI RESPONSABILITÀ
L’organizzatore risponde dei danni arrecati al turista a motivo dell’inadempimento
totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che
provi che l’evento è derivato da fatto del turista (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o dal
fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la
diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere.
L’intermediario presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del
viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e, comunque, nei limiti previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia, salvo l’esonero di cui all’art. 46 Cod. Tur.
16. LIMITI DEL RISARCIMENTO
I risarcimenti di cui agli artt. 44, 45 e 47 del Cod. Tur. e relativi termini di prescrizione, sono disciplinati da quanto ivi previsto e comunque nei limiti stabiliti ,
dalla C.C.V., dalle Convenzioni Internazionali che disciplinano le prestazioni che
formano oggetto del pacchetto turistico nonché dagli articoli 1783 e 1784 del
codice civile.
17. OBBLIGO DI ASSISTENZA
L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al turista secondo il criterio di diligenza professionale con esclusivo riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto.
L’organizzatore e l’intermediario sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt.
15 e 16 delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al turista o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata causata da un caso fortuito o di forza
maggiore.
18. RECLAMI E DENUNCE
Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal turista
durante la fruizione del pacchetto mediante tempestiva presentazione di reclamo
affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario il risarcimento del danno sarà diminuito o escluso ai sensi dell’art. 1227 c.c.
Il turista dovrà altresì - a pena di decadenza - sporgere reclamo mediante l’invio di
una raccomandata con avviso di ricevimento, o altro mezzo che garantisca la prova dell’avvenuto ricevimento, all’organizzatore o all’intermediario, entro e non oltre dieci giorni di calendario dalla data di rientro nel luogo di partenza.
19. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI
RIMPATRIO
Non sono comprese nel prezzo, ma evidenziate separatamente. Al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore vengono stipulate speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto turistico, da eventuali infortuni e da vicende relative ai bagagli trasportati.
Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti, malattie, casi fortuiti e/o di forza maggiore. Il turista eserciterà i diritti nascenti da tali contratti esclusivamente nei confronti delle compagnie
di assicurazioni stipulanti, alle condizioni e con le modalità previste da tali polizze. In
alternativa il turista dovrà dichiarare e, se richiesto, dimostrare, di aver stipulato altra assicurazione che copra i medesimi rischi per le medesime somme assicurate,
rinunciando contestualmente alla polizza proposta dall’organizzatore.
20. STRUMENTI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE CONTESTAZIONI
Ai sensi e con gli effetti di cui all’art. 67 Cod. Tur. l’organizzatore potrà proporre
al turista - a catalogo, sul proprio sito o in altre forme - modalità di risoluzione alternativa delle contestazioni insorte . In tal caso l’organizzatore indicherà la tipologia di risoluzione alternativa proposta e gli effetti che tale adesione comporta.
21. FONDO DI GARANZIA (art. 51 Cod. Tur.). Il Fondo Nazionale di Garanzia istituito a tutela dei consumatori che siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato dell’intermediario o dell’organizzatore:
a) rimborso del prezzo versato;
b) rimpatrio nel caso di viaggi all’estero.
Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro
forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o
meno al comportamento dell’organizzatore.
Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del
Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 e le istanze di rimborso al Fondo non
sono soggette ad alcun termine di decadenza.
L’organizzatore e l’intermediario concorrono ad alimentare tale Fondo nella misura stabilita dal comma 2 del citato art. 51 Cod. Tur. attraverso il pagamento del
premio di assicurazione obbligatoria che è tenuto a stipulare, una quota del quale
viene versata al Fondo con le modalità previste dall’art. 6 del DM 349/99.
22) OBBLIGHI DELL’AGENZIA DI VIAGGI INTERMEDIARIA
L’agenzia di viaggio presso la quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario.
L’Intermediario è tenuto a:
1) trasmettere tempestivamente e correttamente all’organizzatore tutti i dati relativi alle richieste di prenotazione e tutte le particolari esigenze personali, che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che
ne risulti possibile l’attuazione, nonché tutte le informazioni aggiuntive ed altri elementi in suo possesso utili a valutare i soggetti riguardo alla concreta capacità dei turisti a svolgere puntualmente il programma di viaggio richiesto, così come riguardo
la normale possibilità di aggregazione nel gruppo in partenza;
2) portare a conoscenza dei turisti le condizioni del contratto di partecipazione all’iniziativa turistica, sottoponendole alla loro accettazione;
3) controllare la corretta sottoscrizione e compilazione dei moduli di conferma
prenotazione/ vendita, nonché l’espressa accettazione delle condizioni ivi riportate
o richiamate;
4) trasmettere tempestivamente al turista la copia del contratto di vendita del pacchetto turistico, ivi compreso le eventuali modifiche sopraggiunte, ed assisterlo con
tutte le necessarie notizie ed eventuali chiarimenti richiesti circa lo svolgimento del
pacchetto turistico;
5) conservare presso i propri uffici, per il periodo previsto dal codice civile e/o dalle leggi speciali in materia, una copia del modulo di proposta e di accettazione del
contratto, da mettere a disposizione dell’organizzatore, ove questi lo richieda, per
comprovate esigenze assicurative, fiscali ed amministrative giudiziali;
6) trasmettere all’organizzatore la documentazione necessaria per la richiesta di visti consolari, qualora tale incombenza sia a carico di quest’ultimo, oltre a verificare
che passaporti individuali, visti di soggiorno e transito, certificati sanitari e/o altri documenti, siano validi così come richiesto da tutti i paesi toccati dall’itinerario;
7) versare tempestivamente all’organizzatore le somme ricevute dal turista e contrattualmente previste a titolo di acconto o saldo del corrispettivo del pacchetto turistico, nonché il saldo delle eventuali somme per penali o quant’altro percepite dal
turista e dovute in conformità alle condizioni di contratto; il pagamento di una qualsiasi somma, a valere sul corrispettivo del pacchetto turistico confermato dall’organizzatore, costituisce di per sé effetto di prenotazione e quindi formale perfezionamento del contratto di viaggio;
8) trasmettere tempestivamente al turista tutta la documentazione di viaggio, rilasciata dall’organizzatore dopo l’avvenuto pagamento, da parte dell’intermediario,
del saldo residuo dovuto a chiusura della pratica, ed assistere il turista con tutte le
necessarie notizie ed eventuali chiarimenti richiesti circa lo svolgimento del pacchetto turistico:
9) trasmettere all’organizzatore entro e non oltre il 3° giorno lavorativo (sabato
escluso) dal ricevimento della richiesta di conguaglio della quota di partecipazione
contrattuale e qualora la stessa sia stata incrementata in misura superiore al 10%,
la decisione del turista di recedere dal contratto.
Ogni comunicazione impegnerà le parti solo se trasmessa per iscritto, anche a
mezzo sistema telematico.
ADDENDUM
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI
A) DISPOSIZIONI NORMATIVE
I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV:
art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31 (limitatamente alle parti di tali
disposizioni che non si riferiscono al contratto di organizzazione) nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di
contratto. Il venditore che si obbliga a procurare a terzi, anche in via telematica,
un servizio turistico disaggregato, è tenuto a rilasciare al turista i documenti relativi a questo servizio, che riportino la somma pagata per il servizio e non può in alcun modo essere considerato organizzatore di viaggio.
B) CONDIZIONI DI CONTRATTO
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali
di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7
comma 2; art. 13; art. 18.
L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione
dei relativi servizi come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, viaggio ecc.)
va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.).
COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA AI SENSI DELL'ARTICOLO 17 DELLA
LEGGE N. 38/2006
La legge italiana punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se commessi all'estero.
INFORMAZIONI OBBLIGATORIE AI SENSI DEL REG. 2027/1997
I vettori aerei comunitari e quelli appartenenti a Stati aderenti alla Convenzione di
Montreal 1999 sono soggetti al seguente regime di responsabilità:
Non sussistono limiti finanziari alla responsabilità del vettore aereo per i danni da
morte, ferite o lesioni personali del passeggero.
Per danni superiori a 100.000 DSP (equivalenti a circa 120.000 Euro) il vettore
aereo può contestare una richiesta di risarcimento solo se è in grado di provare
che il danno non gli è imputabile.
In caso di ritardo nel trasporto passeggeri il vettore è responsabile per il danno fino ad un massimo di 4.150 DSP (circa 5.000 Euro).
In caso di distruzione, perdita, danneggiamento o ritardo nella riconsegna dei bagagli, il vettore aereo è responsabile per il danno fino a 1.000 DSP (circa 1.200
Euro).
È possibile effettuare una dichiarazione speciale di maggior valore del bagaglio o
sottoscrivere apposita assicurazione col pagamento del relativo supplemento al
più tardi al momento dell'accettazione.
I vettori appartenenti a Stati non aderenti alla Convenzione di Montreal potrebbero applicare regimi di responsabilità differenti da quello sopra riportato.
La responsabilità del tour operator nei confronti del passeggero resta in ogni caso
disciplinata dal Codice del Turismo e dalle Condizioni Generali di Contratto pubblicate nel presente catalogo.
INFORMAZIONE AI PASSEGGERI AI SENSI DEL REG. 2111/2005
Il nome del vettore che effettuerà il/i Vostro/i volo/i è indicato nel foglio di conferma
prenotazione; eventuali variazioni verranno comunicate tempestivamente, nel rispetto del Regolamento 2111/2005.
ESCURSIONI IN LOCO
Le escursioni e più in generale i servizi acquistati, direttamente in loco dal Cliente/Turista, nella località di destinazione del viaggio e non compresi nel pacchetto turistico,
sono da considerarsi, agli effetti della responsabilità del tour operator, esclusi dal contratto di viaggio concluso con Lombard Gate.
Marocco Egitto e Giordania
Turchia Georgia e Armenia
01.12.2014
30.11.2015
Iran e Uzbekistan
Oman ed Etiopia
VIE
CAROVANIERE
SCHEDA TECNICA
ex. Art. 5 - Parte Integrante delle Condizioni Generali di Contratto di vendita di
Pacchetti Turistici.
Penalità di annullamento:
- per determinate destinazioni, per particolari servizi, per i gruppi precostituiti o per
determinate combinazioni di viaggio, le penali sopra riportate potranno subire variazioni anche rilevanti;
- per determinati servizi turistici e non turistici le penali possono essere del 100% già
al momento della proposta irrevocabile o della prenotazione / conferma da parte del
tour operator; tali variazioni saranno indicate nei documenti relativi ai programmi fuori catalogo o ai viaggi su misura o a viaggi e servizi in genere non rientranti pienamente o parzialmente nel presente catalogo;
- in ogni caso, nessun rimborso spetta al turista che decida di interrompere il viaggio
o il soggiorno per volontà unilaterale.
Ai sensi dell’art. 32, co. 2 Cod. Tur, si comunica al turista l’esclusione del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. Del D.L.gs. n. 206/2005 (Codice del Consumo). Si
rendono perciò applicabili al turista che recede dal contratto sottoscritto a distanza le
penali d’annullamento previste ed indicate nelle sovraesposte condizioni generali di
vendita.
• Il presente catalogo è redatto conformemente alle disposizioni contenute nella legge della Regione Lombardia 16.7.2007 n.15, per quanto concerne i viaggi organizzati.
• I nostri programmi sono basati su orari, cambi, tasse aeroportuali e tariffe dei trasporti e costi dei servizi a terra in vigore il mese di novembre 2014. Cambi di riferimento: euro 1/US $ 1,26. Per il Giappone euro 1/Yen 136. Per India euro 1/INR
77. Per Marocco, Iran e Sri Lanka si fa riferimento all’euro.
• L'eventuale variazione di cambio sarà applicata sull’80% della quota di partecipazione dei programmi comprendenti i voli intercontinentali e riferiti alle seguenti destinazioni: Cina, Mongolia, Giappone, Indocina, Indonesia; Cile, Ecuador, Filippine, Madagascar, Messico; Armenia, Egitto, Etiopia, Georgia, Giordania, Iran, Marocco,
Oman, Turchia, Uzbekistan; India, Nepal, Bhutan, Sri Lanka e Maldive.
• La validità del presente catalogo è dal 01/12/2014 al 30/11/2015.
• Organizzazione tecnica: Lombard Gate S.r.l. - Via della Moscova 60 - 20121 Milano - Tel. 02 33105633 fax 02 33105634 - e-mail info@lombardgate.it - Licenza DR
10987 Regione Lombardia 19/08/1990
• Lombard Gate S.r.l. ha stipulato, ai sensi dell’art. 50 del Codice del turismo (D.Lgs.
n. 79/2011), polizza per la Responsabilità Civile Professionale N° 4072680 con Unipol Assicurazioni Spa per un massimale di € 2.065.000,00. A maggior tutela del
consumatore ha inoltre stipulato con la medesima Compagnia di Assicurazioni una
polizza con la quale il massimale viene elevato a € 33.500.000,00.
Foto copertina: Anna Bogush / Shutterstock.com
Foto: archivi Lombard Gate - Shutterstock.com - Realizzazione: publimania.it
Variazione di prezzo
I criteri sopra esposti si applicheranno anche nel caso di gruppi precostituiti o viaggi ad
“hoc” a meno che esse non vengano espressamente indicate in misura diversa nel
contratto/ proposta/preventivo.
La modifica sarà resa nota mediante comunicazione scritta inviata entro il termine
predetto presso di voi o presso la vostra agenzia viaggi.
Privacy
Informativa ex art. 13 D. Lgs. 196/2003: I dati del sottoscrittore del presente contratto e quelli degli altri partecipanti, il cui conferimento è obbligatorio per garantire agli stessi la fruizione dei servizi oggetto del pacchetto turistico acquistato, saranno trattati in forma manuale e/o elettronica in rispetto della normativa . L’eventuale rifiuto nel conferimento dei dati comporterà l’impossibilità di concludere
il contratto e fornire relativi servizi. Titolari dei trattamenti sono - salvo separate e
diverse indicazioni, eventualmente visibili anche sul catalogo e/o nei rispettivi siti
web - l’Agenzia venditrice e l’Agenzia organizzatrice. Laddove necessaria, la comunicazione dei dati sarà eventualmente effettuata solo verso autorità competenti, assicurazioni, corrispondenti o preposti locali del venditore o dell’organizzatore, fornitori dei servizi parte del pacchetto turistico o comunque a soggetti per
i quali la trasmissione dei dati sia necessaria in relazione alla conclusione del contratto e fruizione dei relativi servizi. I dati potranno inoltre essere comunicati a
consulenti fiscali, contabili e legali per l’assolvimento degli obblighi di legge e/o per
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tutti i diritti ex art. 7 D.Lgs. 196/2003.
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02_15_carovaniere.qxp:02-16_VIE CAROVANIERE 07/11/14 10:44 Pagina 2
Vie Carovaniere
Vie Carovaniere
Indice
p. 3 Marocco - città imperiali
p. 4 Marocco - dalle città imperiali al Sud
p. 5 Egitto - oasi e deserto
p. 6 Giordania con est. Gerusalemme
p. 7 Turchia
p. 8 Armenia
p. 9 Georgia
p. 10 Iran
p. 11 Uzbekistan
p. 12 Oman
p. 13 Etiopia - rotta storica
p. 14 Etiopia - valle dell’Omo
p. 15 Assicurazione
p. 16 Condizioni generali di vendita
Informazioni utili
Clima: il clima di queste regioni lungo tutto l’anno è simile al clima continentale europeo; presenta punte di
freddo in Centro Asia che vede inverni molto più rigidi, è piacevolmente più mite in Marocco e nell’Oman.
Alterna inverni miti a stagioni più calde in Egitto. L’estate è molto calda in Medio Oriente e nel corno d’Afri-
S
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Istanbul
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2
ca, anche se il clima secco rende il calore più sopportabile che nel sud Europa. Il Caucaso e l’altopiano anatolico della Turchia hanno inverni rigidi, ma miti e piacevoli stagioni autunnali.
Abbigliamento: l’abbigliamento nelle regioni dei nostri tours segue le variazioni climatiche di cui sopra.
Deve adeguarsi inoltre alle usanze storiche che vogliono le donne con il capo coperto in Iran e vestite sempre sobriamente negli altri Paesi.
Bagaglio: il bagaglio diretto nei Paesi mediorientali è
sottoposto ad ispezioni frequenti da parte delle autorità e deve allinearsi alle direttive internazionali per
quanto concerne peso e dimensioni.
Visto: per la visita di Uzbekistan e Iran occorre il visto
turistico da richiedere prima della partenza dall’Italia;
le procedure di rilascio necessitano di un largo anticipo. Tramite Lombard Gate è possibile l’inoltro delle
richieste di visto alle Autorità competenti. Il costo dei
singoli visti sarà precisato al momento dell’iscrizione ai
viaggi. Per l’ingresso in tutti gli altri Paesi non si richiede il visto.
Formalità sanitarie: le condizioni igieniche dei Paesi
visitati sono generalmente buone e nessuna vaccinazione è richiesta dalle Autorità. Si consiglia di adottare
le precauzioni alimentari di base, bere acqua in bottiglia ed avere con sé i medicinali di uso personale, non
sempre reperibili sul posto.
M
Le grandi civiltà del Sahara antico di
Fabrizio Mori, ed. Bollati Boringhieri •
Lettere dal Sahara di Alberto Moravia, ed.
Bompiani • Creature di sabbia di Tahar
Ben Jelloun, ed. Einaudi • La storia
dell'arte dell'Oriente antico di Paolo
Matthiae, ed Elemond-Electa • Storia dei
popoli arabi di Albert Hourani, in due
volumi, ed.Oscar Mondadori, Milano •
Petra dei Nabatei di Helen Kaiser, ed. SEI
• Storie del mondo arabo di Jean Muzi,
ed. Fabbri • Le porte dell'Arabia,
monografia di viaggio in Oman e Yemen
di Stark Freya, ed. Guanda • I sette pilastri
della saggezza di Thomas E. Lawrence,
ed. Bompiani • L'Islam di Alessandro
Bausani, ed. Garzanti • Ideali e realtà
dell’Islam di Seyyed Hossein Nasr, ed.
Rusconi • Storia dell’islamismo di H.C.
Puech, ed. Laterza• • Il signor Cevdet e i
suoi figli di Orham Pamuk, ed. Einaudi •
La casa del silenzio di Orham Pamuk, ed.
Einaudi • Il segreto della Genesi di Tom
Knox, ed. Longanesi • Il prigioniero del
Caucaso di L. Tolstoj di A.S. Puskin, ed.
varie • Il libro degli eroi di Gerges
Dumézil, ed. Adelphi; Zarathustra ed il
Mazdeismo di Pio Filippani Ronconi, ed.
Irradiazioni • Da Zalmoxis a Gengis Khan
di Elide Mircea, ed. Ubaldini • Il grande
gioco di Peter Hopkirk, ed. Adelphi • Il
cuore perduto dell’Asia di Colin Thubron,
ed. Feltrinelli • Il cammello battriano di
Stefano Malatesta, ed. Tea2 • Il
Napoletano che domò gli afgani di
Stefano Malatesta, ed. Neri Pozza •
Vagabonda nel Turkestan di Ella Maillart,
ed. EDT • Il Negus. Splendori e miserie
di un autocrate di R. Kapuscinski, ed.
Feltrinelli • Gli Italiani in Africa orientale di
A. del Boca, ed. Laterza • La guerra
d’Etiopia di A. del Boca, ed. Longanesi
BEN
LETTURE CONSIGLIATE:
Le Vie Carovaniere commerciali del passato attraversavano il Continente africano per approdare nelle città
costiere del Mediterraneo e, passando per Petra, facevano rotta attraverso la Mesopotamia e l’altopiano iranico verso il Mar Caspio per raggiungere il Centro
Asia. La Via della Seta attraversava la catena del Caucaso, le oasi di Bukhara e Samarcanda fino a Kashgar,
nella Cina odierna. Un’altra rotta, chiamata anche Via
dell’Incenso, toccava lo stretto di Ormuz e le coste
dell’Oman. E’ avvincente riprendere oggi queste vie
per muoverci nello spazio e nel tempo sulle tracce di
antiche culture fiorite lungo tali direttrici. Proponiamo
qui itinerari di ricognizione delle aree archeologiche e
delle città d’oasi disseminate su lunghi percorsi storici,
attualmente meglio collegate all’Italia: il Marocco, il
Corno d’Africa, la Giordania con Petra, l’Egitto con le
oasi più vicine, la Turchia, le città dell’Oman, il Caucaso. Troverete inoltre la proposta di una visita dell’Iran
artistico.
M
02_15_carovaniere.qxp:02-16_VIE CAROVANIERE 07/11/14 10:44 Pagina 3
Marocco - Città imperiali
Vie Carovaniere
■ Qualche notizia in più
Un itinerario di visita alle antichità romane
della splendida Volubilis, insieme all’arte e
all’architettura delle celeberrime “città
imperiali” di Meknes, Fez e Marrakesh.
Proponiamo un viaggio che è anche un
percorso nella storia: dal dominio di
Roma a quello dei mussulmani, alla
scoperta di un movimento incessante di
scambi e influenze culturali che hanno
dato origine a uno dei centri più fulgidi
della civiltà mediterranea. Buone
sistemazioni alberghiere e guide
multilingue.
Moulay Idriss
RABAT n Volubilis ll
l Fez
l
g
Casablanca l
Meknes
g
Beni Mellal
g
l
■ Partenze garantite ogni sabato
Tours privati su richiesta
1° giorno Italia/Casablanca
Partenza con volo di linea per Casablanca. Arrivo nel pomeriggio.
Sosta a Beni Mellal, una fertile oasi Quote p.p. da Milano e Roma
con un lago artificiale.
min. 2 persone
6° giorno Marrakesh
Supplemento singola € 205
Visita della città con il palazzo Bahia, le
tombe saadiane, la madrasa e, dall’e- Suppl. Media stagione servizi:
sterno, il minareto della Koutoubia. Vi- feb/lug/set
€ 75
sita ai giardini Menara. Passeggiata nel
souk fino alla spettacolare piazza Dje- Supplemento singola € 210
maa El Fna. Cena folcloristica in ristorante.
Suppl. Alta stagione servizi:
dic (20 e 27)/
7° giorno Marrakesh/Casablanca
mar/apr/mag/ott
€ 150
Mattina libera. Nel pomeriggio rientro
a Casablanca.
Supplemento singola € 225
€ 780
2° giorno Casablanca/Rabat
Visita all’esterno della grande Moschea, della piazza Mohamed V, del
mercato centrale, del quartiere degli
Habbous, l’area residenziale di Anfa fino al quartiere marittimo di Ain Diab.
Partenza per Rabat. Si visita la Torre
Hassan, il Mausoleo Mohamed V, la
Kasbah di Oudayas e la città vecchia
entro le mura.
8° giorno Casablanca/Italia
Suppl. voli Alta Stagione e servizi
In mattinata partenza con volo per l’IFestività a richiesta.
3° giorno Rabat/Volubilis/
talia. Arrivo nel pomeriggio
Meknes/Fez
Visita alle rovine della città romana di
Volubilis, immerse in suggestivo paesaggio. Proseguimento fino a Meknes: si visitano il Bab al-Mansur, le Antiche Scuderie (Hari Souani), la vecchia Medina
con il suq. Continuazione per Fez.
4° giorno Fez
Visita di Fez, per secoli centro della
cultura e della vita religiosa e politica
del Marocco. Si articola nella ville nouvelle, costruita dai francesi, e nella vecchia medina, suddivisa in Fes el-Bali,
che si estende in un intreccio di vicoli e
suq con le antiche madrase, e Fes elDjedid, dominata da palazzi reali e
giardini.
5° giorno Fez/Beni Mellal/Marrakesh
Lungo percorso panoramico in direzione sud per raggiungere Marrakesh, costeggiando le montagne e i boschi del Medio Atlante ed i villaggi.
l
Marrakesh
l
Ouarzazate
■ I nostri alberghi:
Formula Superior
Casablanca – Idou Anfa
Rabat – Helnan Chellah
Fez – Pickalbatros
Marrakesh – Atlas Asni
Le quote comprendono:
voli in classe Economy; tour in minibus a/c
con autista; 7 pernottamenti in camera
doppia negli hotels di 4* indicati; mezza
pensione; ingressi ai luoghi di visita; guida
multilingue inglese/francese/italiano.
Aggregazione in loco ad altri
partecipanti dell’organizzazione locale.
3
02_15_carovaniere.qxp:02-16_VIE CAROVANIERE 07/11/14 10:44 Pagina 4
Vie Carovaniere
Marocco - Dalle città imperiali al Sud
■ Qualche notizia in più
Il Sahara accoglie antichi itinerari di
comunicazione tra i paesi del
Mediterraneo e l'Africa occidentale
percorsi in passato da lunghe carovane
di cammelli o dromedari arabi e oggi
ancora da pochi tuareg. Il nostro
percorso di visita nell'Alto Atlante parte
da Marrakesh, la più meridionale delle
grandi capitali imperiali, prevede una
puntata a Fez, gioiello di architettura
medievale, per raggiungere Erfoud e
Ouarzazate nel profondo sud del
Marocco lungo la Strada delle Mille
Casbah, l'antica via carovaniera diretta
a Timbuctu, attraverso oasi di palmeti
e casbah costruite dalle popolazioni
berbere per difendersi dalle scorrerie
dei predoni del deserto. Il tour
prevede la visita al cuore antico di
Ouarzazate, con le botteghe degli
artigiani di tappeti e bijoux berberi e ad
Ait-Ben-Haddou, labirinto di terra
rossa su cui svettano palme e torrette
merlate, dichiarata Patrimonio
dell'Umanità dall'Unesco.
RABAT n
l
l
Meknes l
Casablanca
Fez
g
Beni Mellal
g
Midelt
Marrakesh
Tineghir
l
Ouarzazate
g
l
l
l
l
l
Erfoud
■ I nostri alberghi:
Formula Superior
Marrakesh – Atlas Asni
Fez – Zalagh Park Palace
Erfoud – Xaluca
Ouarzazate – Berbère Palace
Le quote comprendono:
voli in classe Economy; tour in minibus
a/c con autista; 7 pernottamenti in
camera doppia negli hotels indicati;
mezza pensione più cena Fantasia a
Marrakesh; ingressi ai luoghi di visita;
autista parlante italiano e guide locali con
numero di partecipanti inferiore a 6;
guida parlante italiano a partire da 6
partecipanti.
Aggregazione in loco ad altri
partecipanti dell’organizzazione locale.
4
■ Partenze garantite ogni sabato
4° giorno Fez
Visita di Fez, per secoli centro della
cultura e della vita religiosa e politica
del Marocco. Si articola nella ville
1° giorno Italia/Marrakesh
Partenza con volo di linea. Arrivo nel nouvelle, costruita dai francesi, e nella vecchia medina, suddivisa in Fes el
pomeriggio.
Bali, un intreccio di vicoli e suq con le
antiche madrase, e Fes el Djedid, do2° giorno Marrakesh
Visita città con il palazzo Bahia, le minata da palazzi reali e giardini.
tombe saadiane, la madrasa e, dall’esterno, il minareto della Koutoubia. 5° giorno Fez/Midelt/Erfoud
Visita ai giardini Menara. Passeggiata Partenza per Erfoud via Midelt lungo
nel souk fino alla spettacolare piazza un percorso caratterizzato da villaggi
fortificati. Arrivo a Erfoud, alle porte
Djemaa El Fna.
del Sahara, e giro d’orientamento. Su
3° giorno Marrakesh/Beni Mellal/Fez richiesta escursione facoltativa con
Partenza per Fez lungo un percorso 4x4 alle dune di Merzouga.
panoramico che costeggia le montagne boscose del Medio Atlante ed i 6° giorno Erfoud/Tineghir/Ouarzazate
villaggi. Sosta a Beni Mellal, una fertile Si raggiunge l’oasi giardino di Tineghir
passando per Rissani; sosta per la visioasi con un lago artificiale.
Tours privati su richiesta
ta alle rovine del Ksar Abbar. Dopo le
gole di Todra, gigantesca spaccatura
dove la pista serpeggia fra pareti a
strapiombo, si percorre la vallata del
fiume Dadès punteggiata di villaggi
fortificati, come El Kelaa M’Gouna, fino a raggiungere Ouarzazate.
7° giorno Ouarzazate/Marrakesh
Visita alla ben conservata casbah di
Ouarzazate e partenza per il rientro.
Si visita Ait Ben Addou, la cui casbah è
annoverata tra i patrimoni dell’Unesco. Dopo la visita si prosegue per
Marrakesh. La strada si inerpica fino al
colle del Tichka (2.260 m) fra suggestivi panorami.
8° giorno Marrakesh/Italia
Di buon mattino partenza con volo via
Casablanca. Arrivo nel pomeriggio.
Quote p.p. da Milano e Roma
€ 1.070
min. 4 persone
Supplemento singola
€ 195
Suppl. Media stagione servizi:
feb/lug/set
€
Supplemento singola
€ 210
Suppl. Alta stagione servizi:
dic (20 e 27)/
mar/apr/mag/ott
€
Supplemento singola
35
70
€ 215
Suppl. voli Alta Stagione e servizi
Festività a richiesta.
02_15_carovaniere.qxp:02-16_VIE CAROVANIERE 07/11/14 10:44 Pagina 5
Egitto - Oasi e deserto
Vie Carovaniere
■ Qualche notizia in più
Proponiamo un percorso alternativo alle
grandi aree archeologiche egiziane: il tour
su strada, che parte direttamente
dall’aeroporto del Cairo, prevede una
prima tappa ad Alessandria. Sosta a El
Alamein, prima di proseguire con la visita
delle oasi della New Valley immerse nel
deserto, ognuna con caratteristiche
particolari. Lunga un’ottantina di
chilometri, l’oasi di Siwa è un piccolo
giardino dell’Eden; il grande Deserto
Nero che la separa da Farafra è
spettacolare; il Deserto Bianco, con
grandi rocce di calcare che emergono
dalla sabbia, candide forme surreali
scolpite dal vento; i quattro villaggi che
compongono l’oasi di Bahariya sono
circondati da spettacolari dune e rocce
ora bianche, ora nere. A Bahariya, un
tempo tappa per le carovane dirette alla
Mecca, è oggi visitabile anche una grande
necropoli greco-romana.
l
l
Alessandria
l
El Alamein
g
Marsa Matrouh
n IL CAIRO
caree di origine vulcanica. Si arriva al
campo tendato nel Deserto Bianco.
6° giorno Deserto Bianco
Giornata dedicata ala visita del Deserto
Bianco (circa 40 km): le sue dune sono
interrotte da placche bianchissime formatesi dopo il ritiro delle acque che migliaia di anni fa bagnavano la regione.
Nelle valli, in passato letto di fiumi, il
terreno è disseminato da miliardi di pietre scavate dal vento e da conchiglie
fossili. Occupa una piccola parte del deserto occidentale, una ridotta area fra
l'oasi di Farafra a sud e il Deserto Nero
e l'oasi di Bahariya a nord. Pernottamento in campo tendato fisso.
■ Partenze giornaliere
ta, posta sul limitare del Grande Mare
di Sabbia. Sosta dapprima a El Alamein
(120 km), con il museo della battaglia.
1° giorno Italia/Il Cairo
Sosta quindi a Marsa Matrouh (120 km
Partenza con volo di linea per Il Cairo e circa). Arrivo a Siwa, dopo aver percorarrivo nel pomeriggio. Arrivo e continua- so altri 340 km circa.
zione su strada per Alessandria (220 km).
Arrivo in serata.
4° giorno Oasi di Siwa
Si visiterà Aghurmi con le rovine del
2° giorno Alessandria
tempio dell’Oracolo, famoso per essere
La città si affaccia sulla costa mediterra- stato consultato da Alessandro Magno, il
nea. Con l’apertura della Biblioteca Tempio di Amon e i Bagni di Cleopatra,
Alessandrina la città sembra aver ripre- oltre al villaggio e alla fortezza di Shali
so la sua antica vocazione culturale. Vi- circondati da un fitto palmeto.
sita del Castello di Qaitbay, dell’anfiteatro, delle catacombe di Kom Shoafa, 5° giorno Oasi di Siwa/Deserto
del Museo Nazionale e della Biblioteca. Nero/Deserto Bianco
Partenza in direzione di Bahariya. Ci si
3° giorno Alessandria/El Alamein/
inoltra (circa 150 km) nello spettacolare
Oasi di Siwa
mare di dune che circonda l’oasi: dal DeIntera giornata di trasferimento verso serto Nero alla Montagna di Cristallo dol’oasi di Siwa, ricca e fittamente coltiva- ve si incontrano bizzarre formazioni calTours di gruppo su richiesta
7° giorno Deserto Bianco/Oasi di
Bahariya/Il Cairo
Si raggiunge l’oasi di Bahariya (130 km).
Visita al Museo delle Mummie Dorate,
alle Tombe dei Nobili, alle rovine del
Tempio di Alessandro Magno e di Ain
El Maftela. Rientro al Cairo (360 km)
con arrivo in serata.
8° giorno Il Cairo/Italia
Volo di rientro in Italia.
Quote p.p. da Milano e Roma
min. 2 persone
€ 1.840
€ 1.555
min. 4 persone
Supplemento singola
€ 795
Suppl. hotel Ecolodge Adrere Amellal
a Siwa
€ 670
Supplemento singola
€ 390
Suppl. voli Alta Stagione e servizi
Festività a richiesta.
l
Oasi di Siwa
g
l
l
Oasi di Bahariya
Deserto Bianco
l
Luxor
Aswan l
■ I nostri alberghi:
Formula Superior
Alessandria – Paradise Inn Le Metropole
Siwa – Siwa Paradise
Deserto Bianco – campo tendato fisso
Red Sea Camp
Il Cairo – Fairmont Nile City
Ecolodge Adrere Amellal
A 17 km da Siwa, sulle rive del grande
lago salato. Poche camere in stile
berbero, dove il lusso si rivela
nell’estrema semplicità, nella
raffinatezza dei materiali naturali –
grandi blocchi di sale costituiscono le
basi dei letti - nell’assenza di telefono e
elettricità, nella pace dei luoghi.
Sistemazione su richiesta con
supplemento.
Le quote comprendono:
voli in classe Economy; tour privato dal
Cairo a Siwa e da Bahariya a al Cairo in
auto/minibus a/c con autista, in fuoristrada
da Siwa a Bahariya (4 clienti per auto); 7
pernottamenti in camera/tenda doppia;
pensione completa; ingressi ai luoghi di
visita; guide locali parlanti italiano.
5
02_15_carovaniere.qxp:02-16_VIE CAROVANIERE 07/11/14 10:44 Pagina 6
Vie Carovaniere
Una settimana in Giordania
■ Qualche notizia in più
In Giordania visitiamo l’antica città
romana di Jerash, le fortezze medievali
dei Crociati e percorriamo la Strada dei
Re fino alla scoperta della magica Petra.
Visitiamo il deserto del Wadi Rum e
raggiungiamo il Mar Morto. Le distanze
sono brevi e le tappe emozionanti.
Proponiamo il tour di una settimana (voli
diretti solo da Roma), accompagnati da
guida locale parlante italiano e con
l’assistenza dei corrispondenti locali.
Possibilità di escursione di una giornata a
Gerusalemme e Betlemme, in Israele,
con rientro in Giordania in serata.
■ Partenze giornaliere
l
WEST
BANK
g
n
Ajloun
l Jerash
n AMMAN
g
g
Mar Mo
rto
GERUSALEMME g
ISRAELE
g
g
Petra l
Deserto di
Wadi Rum
■ I nostri alberghi:
Formula Superior
Amman – Grand Palace
Petra – Petra Moon
Wadi Rum – Jabal Rum Camp
Mar Morto – Dead Sea Spa
Formula Lusso
Amman – Regency Palace
Petra – Taybet Zaman
Wadi Rum – Beit Ali Camp (Chalet)
Mar Morto – Marriott Dead Sea
Le quote comprendono:
voli in classe Economy; tour privato in
auto/minibus a/c con autista; 7
pernottamenti in camera doppia; mezza
pensione; ingressi ai luoghi di visita; guida
locale parlante italiano.
6
Tours di gruppo su richiesta
1° giorno Italia/Amman
Partenza con volo di linea per Amman.
Arrivo in serata.
2° giorno Amman – Jerash e Ajloun
Escursione per la visita di Jerash: sorprendentemente ben conservata, la
città romana è rimasta sepolta per secoli sotto la sabbia e fu scoperta solo
nel 1806 da un archeologo tedesco.
Nel VII secolo le invasioni arabe avevano segnato il suo declino fino a quando
nel 746 un terribile terremoto recò alla città danni irreparabili. Visita della
fortezza di Rabath ad Ajloun. Rientro
ad Amman e breve visita panoramica
della capitale: la cittadella, dominante il
teatro romano perfettamente conservato, il tempio di Ercole e il quartiere
residenziale di Abdoun.
3° giorno Amman/la Via dei Re/Petra
Si raggiunge Petra, la città dei Nabatei,
percorrendo l’antica Strada dei Re,
nota in arabo col nome di At-Tariq asSultani che segue l’antica carovaniera.
Sosta a Madaba, nota per i mosaici bizantini che raffigurano la famosa mappa della Palestina, ed al Monte Nebo
che ricorda Mosè. Ultima fermata alla
fortezza crociata di Kerak, in posizione
dominante sulla cima di un’altura e
considerata strategico crocevia per secoli, sia dai cristiani che dagli arabi. Il castello è un caratteristico mix di stile europeo, bizantino e arabo.
4° giorno Petra
Visita dell’immensa area archeologica.
Attraversato il maestoso Siq, si percorrerà a piedi il sentiero che porta
alla scoperta di Petra: monumenti,
palazzi e templi scolpiti nel granito rosa, miracolosamente preservati nella
loro bellezza. E’ dichiarata Patrimonio Quote p.p. da Milano
dell’Unesco.
(Tariffe speciali per partenze da altri
aeroporti italiani a richiesta)
5° giorno Petra/Piccola Petra/
Deserto di Wadi Rum
Con hotels Formula Superior
Visita della Piccola Petra, dove un tempo alloggiavano i mercanti di passaggio e min. 2 persone
gli ospiti dei Nabatei. Proseguimento
verso sud fino al deserto del Wadi Rum. min. 4 persone
Supplemento singola
€ 275
6° giorno Wadi Rum/Mar Morto
Visita in jeep al deserto del Wadi Rum, Con hotels Formula Lusso
con bei percorsi in fuoristrada fra le
dune. Proseguimento per il Mar Mor- min. 2 persone
to che, con i suoi 395 m. sotto il livello del mare, rappresenta il punto più min. 4 persone
basso della Terra.
Supplemento singola € 420
Suppl. voli Alta Stagione e servizi
7° giorno Mar Morto
Festività a richiesta.
Giornata di relax con possibilità di bagni nelle acque terapeutiche del Mar Partenze garantite a data fissa con
Morto, con un’altissima concentrazio- guida in italiano
ne salina.
min. 2 persone Hotels 4*
Quote e date sul sito web
8° giorno Mar Morto/Amman/Italia
Trasferimento in aeroporto ad Amman e volo di rientro.
€ 1.495
€ 1.225
€ 1.770
€ 1.510
Escursione a Gerusalemme e
Betlemme dal Mar Morto
7° giorno Mar Morto/
Gerusalemme/Betlemme/
Mar Morto
Partenza per Israele. Arrivo a Gerusalemme e visita del Monte degli Ulivi con il sacro Getsemani e
della città vecchia: il Muro Occidentale, la via Dolorosa e la chiesa
del Santo Sepolcro. Tra le mura di
Gerusalemme vi sono i luoghi più
significativi delle maggiori religioni
del mondo. Milioni di fedeli affollano la piazza del Muro offrendo le
loro preghiere. Proseguimento
per Betlemme e visita della Basilica
della Natività. Rientro in Giordania
e sistemazione sul Mar Morto.
Quotazioni su richiesta.
02_15_carovaniere.qxp:02-16_VIE CAROVANIERE 07/11/14 10:44 Pagina 7
Turchia
stero e il Mausoleo di Mevlana, il fondatore del movimento mistico dei
Dervisci danzanti. Proseguimento per
Pamukkale. Possibilità di bagni termali
in albergo.
1° giorno Italia/Istanbul
Partenza con volo di linea per Istanbul.
Arrivo in giornata.
6° giorno Pamukkale/Hierapolis/
Aphrodisias/Kusadasi
2° giorno Istanbul
Visita dell’antica città di Hierapolis, con
Giornata a disposizione per la visita li- la Necropoli, il Teatro e le celebri cabera dei principali monumenti di Istan- scate pietrificate. Partenza per Aphrobul: l’Ippodromo bizantino, la Mo- disias e visita dell’insediamento grecoschea Blu, la chiesa di Santa Sofia e il romano: il Tempio di Afrodite, il TeaGran Bazar.
tro, lo Stadio, l’Odeon e il museo.
Proseguimento per Kusadasi.
3° giorno Istanbul/Ankara/
Cappadocia
7° giorno Kusadasi/Efeso/Izmir/
Proseguimento aereo per Ankara. Vi- Istanbul)
sita del Museo Ittita e del Mausoleo di Giornata dedicata alla visita di Efeso,
Ataturk, il fondatore della repubblica.
Partenza su strada per la Cappadocia
(328 km), con visita durante il percorso del Lago Salato. La regione presenta falesie di tufo che ospitano chiese
rupestri, spesso affrescate.
4° giorno Cappadocia
Visita della valle di Uchisar e della Valle
pietrificata di Goreme, veri musei a
cielo aperto, e delle principali chiese
affrescate. Visita alle valli di Pasabag e di
Kaymakli, con le città sotterranee tra le
più famose al mondo, costruite tra il VI
e il X secolo con diversi livelli scavati
nella roccia. Visita ad un atelier-mostra
di tappeti tradizionali.
5° giorno Cappadocia/Konya/
Pamukkale
Partenza per Konya, con visita del Caravanserraglio di Sultanhani lungo il
percorso. Visita della città con il Mona-
città sacra alla dea greca Artemide e
antica capitale della provincia romana
d’Asia: il Tempio di Adriano, la Biblioteca di Celsio, il Grande Teatro e l’ultima residenza della Vergine. Trasferimento a Izmir e partenza in aereo per
Istanbul.
8° giorno Istanbul/Italia
Partenza per l’Italia con arrivo in giornata.
■ Qualche notizia in più
L’altopiano anatolico è la culla delle più
antiche civiltà. Il nostro tour parte da
Istanbul, fa tappa ad Ankara, alle chiese
bizantine rupestri della Cappadocia,
raggiunge Konya, la città del misticismo e
delle danze rituali dei Dervisci, quindi
Hierapolis e Aphrodisias che raccolgono
le testimonianze di culture greche e
romane. Da ultimo è prevista una visita
all’antica Efeso prima di rientrare da Izmir
via Istanbul.
Quote p.p. dalle principali città italiane
€ 1.150
min. 2 persone
Supplemento. singola
€ 160
Suppl. voli Alta Stagione e servizi
Festività a richiesta.
l
Istanbul
g
g
lun/ven/sab/dom
Tours di gruppo su richiesta
n ANKARA
Izmir
Efeso
Kusadasi
l Kayseri
Cappadocia
l
l
l
l
l
Pamukkale
Aphrodisias
g
■ Partenze garantite ogni
Vie Carovaniere
l
Antalya
l
Konya
■ I nostri alberghi:
Formula Superior
Istanbul – Oran (4*)
Cappadocia – Perissia (5*)
Pamukkale – Lycus River (5*)
Kusadasi – Tatlises (4*)
Le quote comprendono:
voli in classe Economy; tour in minibus o
bus a/c con autista; 7 pernottamenti in
camera doppia; pensione completa (solo
pernottamento e prima colazione a
Istanbul); ingressi ai luoghi di visita; guida
locale in lingua italiana.
Aggregazione in loco ad altri
partecipanti dell’organizzazione locale.
7
02_15_carovaniere.qxp:02-16_VIE CAROVANIERE 07/11/14 10:44 Pagina 8
Vie Carovaniere
Una settimana in Armenia
■ Qualche notizia in più
La catena del Caucaso è confine
geografico e culturale tra l’Asia e
l’Europa. Fra i Paesi al di qua dello
spartiacque caucasico, l’Armenia è
conosciuta per i richiami storici che,
risalendo all’antico Testamento,
situano l’Eden proprio in questa
regione. Il Monte Ararat svetta fra i
suoi picchi innevati. Le leggende
greche più famose sono ambientate
qui: Prometeo, Giasone, gli Argonauti
sono miti tramandati fino a noi.
L’Armenia fu anche la prima nazione
cristiana: i suoi architetti medievali
erano ricchi di inventiva e sembra che
le cattedrali gotiche dell’Europa
occidentale abbiano preso spunto
proprio da queste antiche costruzioni
in pietra.
L’ottima sistemazione alberghiera e
strade facilmente percorribili rendono
agile questo viaggio di scoperta a
poche ore di volo dall’Italia.
Alaverdi
g
l
l
Sevan
g
Mughni
Lago
l
Sevan
Ashtarak l
n YEREVAN
Echmiadzin l
Garni l l
Ghegard
g
Kutaisi
l
Mtskheta
l
Khor Virap
Telavi
l
n TBILISI
l
l
RUSSIA
g
Akhalrsike g
Alaverdi l
l
Noravank
l
Sheki
g
g
g
TURCHIA
BAKU n
Sevan l
YEREVAN n
Khor Virap
ll Ghegard
l Garni
I R A N
■ I nostri alberghi:
Formula Superior
Erevan – Royal Plaza
Le quote comprendono:
voli in classe Economy; tour privato in
auto/minibus a/c con autista; 8
pernottamenti negli hotels indicati in
camera doppia; pensione completa;
ingressi ai luoghi di visita; guida locale
parlante italiano.
8
ta alle chiese della Peninsula, che dominano a picco il lago. Sosta al singolare cimitero del villaggio di Noraduz,
ricco di preziose croci di pietra, dette
Katchkar. Rientro a Erevan.
8° giorno Erevan - Garni e Geghard
Visita a Garni, unico tempio pagano risparmiato dopo la proclamazione dei
cristiani d’Armenia. Visita al monastero
rupestre di Geghart del IV secolo d.C.
e rientro nella capitale.
9° giorno Erevan/Italia
In nottata trasferimento in aeroporto e
volo di rientro in Italia. Arrivo in mattinata.
Quote p.p. da Milano e Roma
(Tariffe speciali per partenze da altri
aeroporti italiani a richiesta)
■ Partenze giornaliere
mone della conversione armena al cristianesimo. Stupenda vista del monte
Tours di gruppo su richiesta
Ararat. Non lontano, su un insieme di
basse colline, sorgeva un tempo la città
1° giorno Italia/Erevan
Partenza con volo di linea serale per di Annibale. Visita al monastero di NoErevan, capitale dell’Armenia. Pernot- ravank (XIII – XIV sec.) a strapiombo
tra picchi altissimi. Rientro a Erevan.
tamento a bordo.
2° giorno Erevan
Arrivo alle prime ore del mattino. Nel
pomeriggio visita all’Istituto Matenadaran, con una ricca collezione di incunaboli e manoscritti. Visita al monumento ed al museo dedicati alle vittime del
genocidio armeno. Dal monumento
Mair Hayastan, Madre Armenia, si godrà un bel panorama sulla città.
7° giorno Erevan - Lago Sevan
Escursione al Lago Sevan, una perla incastonata nella catena caucasica a
1.900 m.. Visita al monastero di Goshavank e alla statua di Akhtamar. Visi-
min. 2 persone
min. 4 persone
€ 1.540
€ 1.300
Supplemento singola
€
280
Suppl. voli Alta Stagione e servizi
Festività a richiesta.
Da aprile ad ottobre partenze
garantite a data fissa con guida
in italiano
min. 2 persone Hotels 4*
Quote da
€ 1.250
Azerbaijan Georgia e Armenia
3° giorno Erevan - Ambert e Ashtarak
Escursione alla cittadina di Ashtarak e
visita alla chiesa di S. Astvatsatsin VI
sec. Passaggio dall’imponente fortezza
di Ambert. Nel pomeriggio visita ai
monasteri di Saghmosavank e Ovanavank. Rientro a Erevan.
4° giorno Erevan - Alaverdi
Proseguimento verso nord per la regione di Lori. Passaggio dalla cittadina
di Alaverdi e visita ai monasteri di Sanahin e Haghpat, edificati intorno all’anno Mille ed ora patrimoni dell’Unesco. Rientro a Erevan.
5° giorno Erevan - Echmiadzin
Escursione a Echmiadzin, famosa sede
del papato armeno e cuore religioso
della nazione. Visita alla cattedrale (IV
sec) e al suo museo ricco di icone e
manoscritti. Visita alla chiesa di Santa
Gayane e alla chiesa di Santa Hripsime
(VII sec). Visita alle rovine della cattedrale di Zvartnots.
Rientro a Erevan e visita al museo nazionale di Storia. Passeggiata nei quartieri centrali ed al mercato (sab-dom).
6° giorno Erevan - Khor Virap e
Noravank
Visita al monastero di Khor Virap, testi-
Il Caucaso è un crogiuolo di razze e
religioni che hanno lasciato testimonianze culturali e artistiche in tutta la
vasta regione. L’Azerbaijan fu patria
degli sciti e dei medi, fu occupato da
greci e persiani, romani, arabi e nei
secoli più recenti da russi. I suoi caravanserragli furono tappe della Via della Seta. Nelle chiese medievali e nei
monasteri rupestri della Georgia sono presenti tratti artistici della scuola
siriana, greco-ortodossa e italiana, insieme a testimonianze di un raro
ecumenismo religioso. Proponiamo
il tour completo della regione caucasica in un percorso su strada che parte da Baku fino a raggiungere Erevan.
Quotazioni su richiesta.
1° g.
2° g.
3° g.
4° g.
5° g.
6° g.
7° g.
Italia/Baku
Baku
Baku/Sheki
Sheki/Telavi
Telavi/Tbilisi
Tbilisi
Tbilisi/Mtskheta/
Akhalrsike e/o Bakuriani
8° g. Akhalrsike/Varzia/Kutaisi
9° g. Kutaisi/Tbilisi/Alaverdi
10° g. Alaverdi/Lago Sevan/Erevan
11° g. Erevan
12° g. Erevan/KhorVirap/
Garni/Geghard
13° g. Erevan/Italia
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Una settimana in Georgia
Vie Carovaniere
■ Qualche notizia in più
La regione della catena del Caucaso,
confine naturale tra Asia ed Europa, fu un
crogiolo di razze e religioni: arabi,
bizantini, mongoli, persiani, turchi e russi
hanno lasciato testimonianze culturali e
artistiche. Nelle chiese medievali e nei
monasteri rupestri della Georgia sono
presenti tratti artistici della scuola siriana,
greco-ortodossa e italiana, insieme a
testimonianze di un raro ecumenismo
religioso.
Buone sistemazioni alberghiere e strade
facilmente percorribili rendono agile
questo viaggio di scoperta a poche ore di
volo dall’Italia.
Tours di gruppo su richiesta
1° giorno Italia/Tbilisi
Partenza con volo di linea per Tbilisi.
Pernottamento a bordo.
2° giorno Tbilisi
Arrivo nelle prime ore del mattino. Sistemazione in hotel.
Visita città: il Museo Statale, le chiese di
Metekhi, di Anchiskhati, la cattedrale, la
fortezza e le terme sulfuree già frequentate da Pushkin, Chekhov e Tolstoi, dove sembra a tratti di passeggiare
per la vecchia Istanbul.
3° giorno Tbilisi/Mtskheta/
Kazbegi/Gudauri
Proseguimento per il complesso di Mtskheta: le chiese di Jvari e Svetitskhoveli sono patrimoni dell’Unesco. Lungo il
percorso visita della fortezza di Ananuri. La strada militare si snoda tra i prati
alpini coperti di rododendri gialli e valichi montagnosi. Dalla strada si avvistano diverse torri medievali. A Kazbegi
passeggiata fino alla chiesa di Ghergheti della più antica chiesa di Ubisa, con af(circa 2 ore di facile cammino).
freschi di grande suggestione. Si entra
nella valle di Borjomi, località di villeggia4° giorno Gudauri/Gori/Kutaisi
tura nell’epopea russa. Sistemazione in
Si percorre la provincia di Kartli con hotel tra le montagne a Bakuriani.
breve sosta a Gori, città natale di Stalin,
per raggiungere la città rupestre di 6° giorno Bakuriani/Akhaltsikhe/
Uplistsikhe, una straordinaria città me- Varzia/Tbilisi
dievale, residenza dei primi re georgia- Visita al centro storico di Akhaltsikhe e
ni, sulla via di passaggio delle carovanie- al complesso di Rabati con l’imponente
re d’Asia. Proseguimento verso il museo di recente apertura. Visita della
Kolkheti, la Colchide del mito di Giaso- città rupestre di Varzia, vicino al confine
ne e degli Argonauti, che nel I secolo turco. Nella chiesa dell’Assunzione sod.C. fu colonia romana. Kutaisi fu capi- no presenti pregevoli affreschi rinascitale della Georgia al tempo di Davit il mentali raffiguranti la regina Tamara.
Costruttore che vi edificò le cattedrali Rientro a Tbilisi attraversando gli altipiadi Bagrati e Gelati, oggi sotto la prote- ni della regione di Javakheti. Sosta al lago Paravani e al villaggio di Manglisi.
zione dell’Unesco.
5° giorno Kutaisi/Bakuriani
Visita della cattedrale di Bagrati e del
complesso di Gelati. Quest’ultimo fu
uno dei principali centri culturali della
Georgia nel medioevo, con un’Accademia di teologia e filosofia, tanto da essere conosciuto come una nuova Grecia.
Visita del monastero di Motsameta e
7° giorno Tbilisi/David Gareji/Tbilisi
Escursione per la visita dei monasteri
rupestri di David Gareji, situati in una
regione impervia a sud est della città.
Visita all’antico monastero di Lavra e,
come opzione facoltativa (2-3 ore di
cammino) al complesso di Udabno.
Tutti conservano affreschi di varie epoche. Rientro a Tbilisi in fine giornata.
Camera a disposizione. In nottata volo
di rientro in Italia.
Gudauri
l
l
Kutaisi
g
■ Partenze giornaliere
g
Gori l
Mtskheta
l
Varzia l
l
Bakuriani
n
g
TBILISI
■ I nostri alberghi:
Formula Superior
Tbilisi – Courtyard by Marriott 4*
Gudauri – Hotel 3*
Kutaisi – Hotel 3*
Bakuriani – Hotel 3*
8° giorno Tbilisi/Italia
Arrivo in prima mattina.
Quote p.p. da Milano
(Tariffe speciali per partenze da altri aeroporti italiani a richiesta)
min. 2 persone
min. 4 persone
€ 2.210
€ 1.860
Supplemento singola
€
395
Suppl. voli Alta Stagione e servizi
Festività a richiesta.
Le quote comprendono:
voli in classe Economy; tour privato in
auto/minibus a/c con autista; 7
pernottamenti negli hotels indicati o i
migliori disponibili in camera doppia;
pensione completa con 2 pranzi picnic il
6° e 7° giorno; ingressi ai luoghi di visita;
guida locale parlante italiano.
9
David
Gareji
l
02_15_carovaniere.qxp:02-16_VIE CAROVANIERE 07/11/14 10:44 Pagina 10
Vie Carovaniere
Iran - Le città d’arte persiane
■ Qualche notizia in più
Il ricco patrimonio artistico persiano
comprende le città d’arte di Isfahan e
Shiraz, Persepoli e Pasargade. Fra i
luoghi d’arte più famosi e il suo vasto
deserto tutta la Persia nasconde una
presenza umana di forti tradizioni. Il
tour è previsto parte su strada e parte
in volo. Le strade e la rete aerea
interna sono ottime, gli alberghi
confortevoli, anche se non tutti
adeguati allo standard internazionale.
Una guida locale parlante italiano
assiste durante tutto il tour, anche per
partenze individuali.
Maku
MAR CASPIO
l
T U
Tabriz
g
g
g
l
Marageh l
Zanjan l l Soltanieh
■ Partenze giornaliere (tranne
Q
A
Kashan l
R
l
Nathanz
Isfahan l
I
l
g
Yadz
g
Pasargade l
l Persepoli
l
Shiraz
Tour base
Estensione
■ I nostri alberghi:
Formula Superior
Teheran - Laleh
Shiraz - Homa /Pars
Yazd - Moshir Garden, Safaieh o sim.
Isfahan – Abbasi/Kowsar
Le quote comprendono:
voli in classe Economy; tour privato in
auto/minibus a/c con autista; 7
pernottamenti in camera doppia;
pensione completa con bevanda al
pasto, coffee-break durante i lunghi
trasferimenti; ingressi ai luoghi di visita;
guida locale parlante italiano.
10
le di Ciro il Grande. Sulla grande spianata dopo l’Entrata monumentale, il Palazzo privato ed i resti di un Tempio del
Fuoco. Su di essi troneggia la tomba del
grande sovrano. Arrivo a Yazd nel tardo
1° giorno Italia/Teheran
Partenza nel pomeriggio con volo di li- pomeriggio.
nea per Teheran. Arrivo in tarda serata.
5° giorno Yazd/Isfahan
Visita alla “nobile città di Yazd”, così
2° giorno Teheran/Shiraz
Visita di alcuni musei della capitale: il definita da Marco Polo nel 1272, oasi
Museo archeologico, il Museo dei ve- ai margini del deserto e punto di pastri e delle ceramiche ed il Museo dei saggio delle carovaniere dirette verso
tappeti. Partenza quindi con volo se- il nord dell’Iran e l’Asia Centrale. Proseguimento Isfahan. Tempo permetrale per Shiraz.
tendo, prima visita di orientamento.
3° giorno Shiraz/Persepoli/Shiraz
Escursione per la visita di Persepoli, la 6° giorno Isfahan
capitale degli Achemenidi che testimonia Giornata di visita: i ponti della città, opela grandezza dell’impero persiano. Di re idrauliche ed artistiche del XVII secoseguito visita alla necropoli reale di Naq- lo, il quartiere di Julfa con la cattedrale di
sh-e Rostam con monumentali tombe Vank; quindi visita alla grande piazza con
scavate nella roccia. Rientro a Shiraz e il Palazzo di Aliqapu e la Moschea reale
visita alla Moschea Nasir Al Molk, alla del XVII secolo; da ultimo la Moschea
Scuola coranica del XVII secolo, all’O- del venerdì e il Palazzo delle quaranta
rangerie, palazzetto del XVIII secolo, e colonne. Puntata al bazar.
al bazar Vakil.
7° giorno Isfahan/Natanz/Kashan/
4° giorno Shiraz/Pasargade/Yazd
Teheran
Percorso su strada per Yazd con devia- Rientro a Teheran su strada visitando il
zione per la visita di Pasargade, la capita- complesso islamico di Natanz. Breve
domenica)
Tours di gruppo su richiesta
n TEHRAN
sosta a Kashan. Arrivo a Teheran in fine
giornata. Sistemazione in hotel.
8° giorno Teheran/Italia
In nottata volo di rientro in Italia. Arrivo
in mattinata.
Quote p.p. da Milano e Roma
(Tariffe speciali per partenze da altri aeroporti italiani a richiesta)
min. 2 persone
min. 6 persone
€ 2.420
€ 2.140
Supplemento Singola
€
390
Suppl. voli Alta Stagione e servizi
Festività a richiesta.
Estensione al Nord
5g/4n
Breve volo per Tabriz, capitale sulle
antiche rotte verso il Mar Nero; occupata dai Mongoli, distrutta, poi risorta con i Safavidi. Visita di Maku e
del monastero di San Taddeo. Rientro a Teheran a tappe, visitando per
via altre città-icona del grandioso passato, Marageh, Zanjan e Sultanieh,
dove le architetture emanano ancora
forza e serenità. “il trionfo dell’idea”
come testimonia un famoso viaggiatore, Robert Byron. Volo di rientro in
Italia come da tour base.
Programma dettagliato su richiesta.
Da 4/6 persone quote da € 1.150
02_15_carovaniere.qxp:02-16_VIE CAROVANIERE 07/11/14 10:44 Pagina 11
Grand
Tour
dell’Uzbekistan
Le oasi del Centro Asia con Fergana
Vie Carovaniere
■ Qualche notizia in più
Le vie carovaniere che dall’Occidente si
addentravano in Asia lungo la Via della
Seta a sud del grande deserto del
Karakum attraversavano la regione del
fiume Amurdarya passando per le attive
oasi di Khiva, Bukhara e Samarcanda,
veri centri di cultura e di scambi
commerciali. Oggi queste oasi dell’Asia
Centrale sono localizzate in Uzbekistan.
Proponiamo sia tours di una settimana
con Uzbekistan Airways per visitare le
oasi più famose e ammirare incantati le
maioliche colorate delle madrase di
Samarcanda, sia tours che con qualche
giorno in più prevedono l’estensione per
la visita della regione di Fergana.
■ I nostri alberghi:
Tours di gruppo su richiesta
1° giorno Italia/Tashkent
Partenza con volo di linea. Pasti e
pernottamento a bordo.
2° giorno Tashkent
Arrivo in mattinata nella capitale uzbeka. Sistemazione in hotel. Nel pomeriggio visita della città: la Moschea
Vecchia, il Chorsu bazar ed il Museo
di Arti Applicate.
3° giorno Tashkent/Urgench/Khiva
Breve volo per Urgench e proseguimento su strada per l’oasi di Khiva
(km 30), completamente restaurata e
ancora racchiusa da alte mura. Visita
completa dell’oasi e pernottamento.
4° giorno Khiva/Bukhara
Giornata di trasferimento a Bukhara
lungo l’unica via di percorrenza. Il
viaggio sarà premiato all’arrivo dalla
bellezza di questa remota oasi del
Kyzylkum.
5° giorno Bukhara
Il minareto della Moschea di Kalian
era il riferimento per le carovane
provenienti dal deserto. Bukhara, del
suo fulgido passato (contava ben 364
moschee) conserva ancora molti palazzi, moschee e il mausoleo di Ismail
Samani, vero gioiello architettonico:
visita. Tempo libero per passeggiare
fra i caravanserragli della città.
6° giorno Bukhara/Samarcanda
Partenza per Samarcanda: più volte
conquistata e distrutta, la città ebbe
periodi di grande splendore. Restano
le bellissime madrase, le cui maestose cupole ricoperte di maiolica turchese dominano la città. Deviazione
per la visita di Shakrisabz, città natale
di Tamerlano.
7° giorno Samarcanda
Giornata di visite: la piazza del Registan, la moschea di Bibi Khanum, il
bazar, la Necropoli. Visita al Museo
Afrosiab e all’Osservatorio Astronomico di Ulug Beg.
8° giorno Samarcanda/Tashkent/
Fergana
Rientro a Tashkent su strada (km
330). Pranzo e breve volo per Fergana, regione situata all’estremo est del
Paese dove fiorì l’antico Khanato di
Kokand.
9° giorno Fergana
Escursione nei dintorni di Fergana. Si
Uzbekistan
Express
visiterà Marghilan dove si trova una
grande seteria che ricorda come attraverso queste valli passava una carovaniera della Via della Seta; sosta a
Rishtan, quasi al confine con il Kirghizistan, con uno degli ultimi ateliers
per la produzione di vasellame. Visita
infine di Andijan, ricordata da Marco
Polo per la produzione di tappeti. Visita dell’imponente moschea di Juma
e della Casa-museo di Babur, discendente di Tamerlano e fondatore della
dinastia Moghul in India. Rientro a
Fergana attraverso gli immensi scenari delle valli del Tien Shan.
10° giorno Fergana/Kokand/
Tashkent
Partenza su strada per Tashkent (km
348) con sosta a Kokand, antico Khanato, dove sarà visitato il Palazzo dell’ultimo emiro. Sosta a Dangara, ad
un atelier di intaglio del legno. Attraverso il passo di Kamchik si raggiungerà Tashkent nel pomeriggio. Cena
e breve pernottamento.
11° giorno Tashkent/Italia
Partenza per l’Italia con volo nelle
prime ore del mattino. Arrivo in giornata.
■ Partenze con Uzbekistan
Airways
Quotazioni si richesta
1° giorno Italia/Tashkent
2° giorno Tashkent/Urgench/
Khiva
3° giorno Khiva/Bukhara
4° giorno Bukhara
5° giorno Bukhara/Shakrisabz/
Samarcanda
6° giorno Samarcanda
7° giorno Samarcanda/Tashkent
8° giorno Tashkent/Italia
Quote p.p. da Milano e Roma
(Tariffe speciali per partenze da altri
aeroporti italiani a richiesta)
min. 2 persone
min. 4 persone
min. 6 persone
€ 2.200
€ 1.980
€ 1.800
Supplemento singola
€
360
Suppl. voli Alta Stagione e servizi
Festività a richiesta.
U Z B E K I S TA N
Urgench
Uchkuduk
g
■ Partenze di giovedì
Formula Superior
Tashkent – Dedeman Silk Road/Ramada
o sim.
Khiva – Asia Khiva/Orient Star o sim.
Bukhara – Omar Khayyyam o sim.
Samarcanda – Grand Samarkand o sim.
Fergana – Asia Fergana
l
l
Khiva
S T A N
KYRGYZSTAN
n
TASHKENT
g
Bukhara
Fergana
l
Navoi
l
g
l
Kokand
KYRGYZSTAN
l
Samarcanda
TAJIKISTAN
Le quote comprendono:
voli in classe Economy; tour privato in
auto/minibus a/c con autista;
10 pernottamenti in camera doppia per il
Grand Tour; 7 pernottamenti per il tour
Uzbekistan Express; pensione completa;
ingressi ai luoghi di visita; guida locale
parlante italiano.
VIA DELLA SETA
Altri itinerari sono stati messi a punto
sulle tappe della Grande Via della Seta.
Sono percorsi che si snodano a partire
dal Kazakistan o dall’Uzbekistan sulle
montagne del Tien Shan, sostano a laghi
remoti con insediamenti nomadi, fino a
raggiungere Kashgar, in Cina. Questi
percorsi richiedono un buon spirito di
adattamento e la loro organizzazione, riservata ai mesi estivi, deve essere predisposta con largo anticipo a causa del
tempo richiesto dai numerosi visti d’ingresso nei vari Paesi.
Itinerari ad hoc su richiesta
11
02_15_carovaniere.qxp:02-16_VIE CAROVANIERE 07/11/14 10:44 Pagina 12
Vie Carovaniere
Oman - Muscat, Wahiba e la costa
■ Qualche notizia in più
Proponiamo un itinerario disegnato per
conoscere le diversità paesaggistiche
della regione partendo da Muscat con
una puntata nelle montagne, dove la
natura è incontaminata e sovrana. Poi il
deserto e la visita alle fortezze costiere
che rappresentano un incontro
straordinario con la cultura e la storia
antica del territorio.
Suggeriamo anche un’estensione per la
visita del Musandam, enclave del
Sultanato dell’Oman in territorio arabo,
che si raggiunge con un breve volo. La
visita si conclude con un percorso su
strada fino a Dubai. La regione
fronteggia lo stretto di Ormuz ed offre
panorami strepitosi di fiordi e insenature
completamente desertici, le cui mille
sfumature di ocra contrastano con il blu
cobalto del mare.
l
■ Partenze garantite
Khasab
g
g
n DUBAI
g
n MUSCAT
Al Hamra
l
l Quriyat
l Tanuf
Bahla l l Nizwa Ibra l Ash Shab
l Qalhat
Jabrin l
l
l Sur
Sinaw l
l Ras
El Hadd
Wahiba g
Sands
■ I nostri alberghi:
Formula Superior
Muscat – Al Falaj
Nizwa – Falaj Daris (3*)
Wahiba Sands – Campo tendato “Mille e
una notte”
Ras Al Hadd – Ras Al Hadd Beach Hotel (2*)
Khasab – Atana (ex Golden Tulip)
Le quote comprendono:
voli in classe Economy; trasferimenti da e
per l’aeroporto; tour di gruppo con auto o
pulmini (una giornata in fuoristrada per le
aree desertiche) con autista in Oman;
trasferimenti con pulmini a Khasab e
Dubai; 6 pernottamenti in camera doppia
in hotel ed un pernottamento in campo
tendato fisso con servizi privati per il tour
base; 2 pernottamenti in hotel per
l’estensione Musandam; mezza pensione
(pensione completa il 4°/5° giorno e bed
& breakfast a Muscat); ingressi ai luoghi di
visita; autista/guida locale parlante italiano
in Oman (dal 2° al 6° giorno);
accompagnatore/guida in inglese a Khasab
e Dubai.
Aggregazione in loco ad altri
partecipanti dell’organizzazione locale.
12
5° giorno Wahiba Sands/Wadi Bani
Khalid/Sur/Ras Al Hadd
Escursione fra le enormi dune di sabbia
rossa che arrivano fin sulla costa per scoprire l’ambiente del deserto e i suoi contrasti. Si prosegue fino a Wadi Bani Khalid, oasi dalla ricca vegetazione. Si visita la
cittadina costiera di Sur, con i cantieri dei
1° giorno Italia/Muscat
Partenza con volo di linea per Muscat. caratteristici dhoni, le imbarcazioni locali
di legno. Si raggiunge l’area del parco
Arrivo in serata.
nazionale di Ras Al Hadd, dove vivono vaggia, dove le montagne s’inabissano
specie protette di uccelli e con un po' di nel mare, lasciando appena stretti sen2° giorno Muscat/Nizwa
Visita della Grande Moschea di Muscat fortuna si ammireranno le rare tartaru- tieri di percorrenza.
e del Museo Nazionale; sosta alla Mo- ghe verdi che depongono le uova.
8° giorno Khasab
schea di Zawawi, al Mercato del pesce
sulla Corniche e proseguimento fino 6° giorno Ras Al Hadd/Qalhat/Wadi Crociera in dhoni, la barca tradizionale, alla scoperta dei magnifici paesaggi
alla Città Vecchia, con il palazzo di Al Tiwi e Shaab/Bimmah Sinkhole/
del Musandam. Visita della famosa TeAlam fiancheggiato dai forti di Jalali e di Fins Beach/Quriyat/Muscat
Mirani. Puntata al souk di Mutrah. Par- Proseguendo lungo la costa si attraver- legraph Island e possibilità di ammirare
tenza quindi attraverso la regione sano villaggi di pescatori con sosta alle i delfini, numerosi in queste baie, o di
montuosa dell’Hajar. Arrivo a Nizwa. rovine di Qalhat, antica città, conosciuta fare snorkeling nelle acque incredibile citata da Marco Polo. Passaggio dai mente cristalline.
Canyon di Wadi Tiwi e di Wadi Shaab e
3° giorno Nizwa – Bahla/Jabrin/
sosta a Fins Beach, la spiaggia più famo- 9° giorno Khasab/Dubai
Al Hamra/Tanuf
Visita dell’animato souk e salita alla torre sa dell’Oman. Sosta al Bimmah Sinkho- Visita di Khasab e partenza su strada
della fortezza, restaurata, con bella pa- le, un cratere con un piccolo lago di ac- per la spettacolare Dubai. Nel pomenoramica. Escursione alla cittadina di qua verde e visita infine del villaggio di riggio visita della città e tempo libero
per lo shopping. Cena libera. Volo
Bahla, famosa per le ceramiche, con Quriyat. Arrivo in serata a Muscat.
notturno di rientro in Italia.
uno dei più bei forti del paese, patrimonio dell’Unesco. Arrivo a Jabrin e visita 7° giorno Muscat/Italia
di un altro considerevole forte. Visita al Giornata a disposizione. Volo nottur- 10° giorno Dubai/Italia
Arrivo nelle prime ore della giornata.
villaggio di Al Hamra, costruito in fango no di rientro.
e paglia. Sosta alle rovine dell’antica citQuote p.p. da Milano e Roma
tadina oasi di Tanuf e rientro a Nizwa. 8° giorno Italia
Arrivo nelle prime ore della giornata. (Tariffe speciali per partenze da altri
aeroporti italiani a richiesta)
4° giorno Nizwa/Birkat Al Mauz/
2014: 07-21/12
2015: 18/01, 01-22/02, 15/03,
05-26/04, 01-15/05, 20/09,
04-25/10
Tour privati su richiesta
Sinaw/Ibra/Wahiba Sands
Si raggiunge il villaggio di argilla di Birkat
Al Mauz con visita della piantagione di
datteri. Visita dell’antico villaggio di Sinaw e sosta al souk di Ibra prima di
inoltrarsi in fuoristrada nel deserto di
Wahiba, un mare di dune bianche e
rosse di 200 m di altezza che celano
una grande varietà di flora e fauna.
Pernottamento al campo tendato beduino “Mille e una notte”.
Estensione nel
Musandam con
rientro da Dubai
7° giorno Muscat/Khasab
Dopo il pernottamento, trasferimento
in aeroporto e breve volo per Khasab,
capitale del Musandam. Escursione in
fuoristrada fra i villaggi e i canyon dei
monti di Jebel Harim: una regione sel-
min. 2 persone
€ 1.680
Estensione Musandam
€ 570
Supplemento singola
Suppl. singola estensione
€ 350
€ 120
Suppl. voli Alta Stagione e servizi
Festività a richiesta.
02_15_carovaniere.qxp:02-16_VIE CAROVANIERE 07/11/14 10:44 Pagina 13
Etiopia: La rotta storica
Alle radici della cristianità copta
■ Qualche notizia in più
■ Partenze garantite ogni venerdì naci hanno costruito e affrescato blocchi monolitici scolpiti all’esterno
3° giorno Addis Abeba/Bahir Dar
La mattina partenza per Bahir Dar,
visitando la gola del fiume Jemma.
Sosta al monastero di Debre Libanos e al ponte portoghese, attraversando quindi la gola del Nilo Azzurro
raggiungendo la città sul lago Tana.
4° giorno Bahir Dar
In mattinata escursione alle cascate
del Nilo Azzurro (circa 65 km) che
scendono con un salto di circa 40
metri. L'escursione prevede un percorso a piedi nell'ultimo tratto. Numerose spedizioni geografiche hanno individuato proprio qui le sorgenti del fiume più lungo del mondo.
Nel pomeriggio escursione in barca
sul lago, sulle cui isole eremiti e mo-
6° giorno Gondar – Parco
Nazionale dei Monti Semien
Escursione al Parco Nazionale dei
Monti Semien, attraversando splendidi paesaggi e in vista di picchi alti oltre 4.000 m. Si potranno ammirare i
babbuini “gelada”, il rapace gipeto, lo
stambecco del Semien e altre specie
endemiche.
7° giorno Gondar/Lalibela
Proseguimento per Lalibela attraversando paesaggi montani e villaggi. Visita alla chiesa rupestre di Naktuleab.
Arrivo in serata a Lalibela, la Gerusalemme africana.
che creano spazi essenziali all’interno. L’accesso è mediante ripide scale. I portali d’ingresso sono custoditi
da monaci. Il vasto complesso architettonico, considerato l’ottava meraviglia del mondo, è patrimonio dell’Unesco. Visita di una casa tradizionale.
9° giorno Lalibela/Kombolcha
Partenza per l’oasi naturalistica del lago Hayk e visita all’antico monastero
di Debre Estifanos, situato su una sua
isola (accesso riservato agli uomini).
Proseguimento per Kombolcha.
10° giorno Kombolcha/Addis
Abeba
Rientro ad Addis Abeba, attraversando altri villaggi Amhara e Oromo.
Arrivo nel pomeriggio. Cena in ristorante tipico. Trasferimento in aeroporto per il volo di rientro in Italia.
11° giorno Addis Abeba/Italia
Arrivo la mattina.
L'Etiopia è legata al Vicino Oriente da una
storia a tratti comune: Menelik, signore di
Axum, nato nel 975 a.C., era figlio della
regina di Saba Bilquis e del re d'Israele
Salomone. Qui il cristianesimo è ben
radicato fin dal 335, quando vi si convertì
il re Ezana. I monumenti visitati si
riferiscono alla prima cristianità: sculture
rupestri, castelli, monasteri, chiese e
cappelle con decorazioni e affreschi
conservati grazie ai numerosi sacerdoti
eremiti ed al fervore ortodosso dei
credenti rimasto immutato nei secoli. Le
chiese rupestri di Lalibela dovevano
rappresentare una nuova Gerusalemme
e la leggenda dice siano state costruite
dagli angeli in una notte. Sono dal 1979
fra i patrimoni dell’Unesco.
Non da meno sono le bellezze naturali: i
monti Semien, per la loro ricchezza
faunistica dichiarati Patrimonio
dell'Umanità, il lago Tana, le sorgenti del
Nilo Azzurro compongono un quadro di
grande suggestione. Le condizioni
ricettive sono spesso modeste e talvolta
le strade sono sterrate.
Quote p.p. da Milano e Roma
(Tariffe speciali per partenze da altri
aeroporti italiani a richiesta)
€ 1.890
min. 2 persone
Supplemento singola
€
200
8° giorno Lalibela
Suppl. voli Alta Stagione e servizi
Visita delle chiese rupestri di Lalibela: Festività a richiesta.
E
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Parco Nazionale
Monti Semien
Gondar l
R
E
A
I
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l
Bahir Dar l
IT
Lalibela
l
Kombolcha
g
chiese e monasteri, autentici patrimoni di arte religiosa. Visita dei monasteri di Asua Mariam e Ura Khidane Mhiret e di un villaggio Amhara ai
1° giorno Italia/Addis Abeba
Partenza in serata con volo di linea margini di una piantagione di caffè.
Ethiopian Airlines per Addis Abeba.
5° giorno Bahir Dar/Gondar
In mattinata partenza per Gondar,
2° giorno Addis Abeba
Arrivo la mattina e breve riposo in città ricca di testimonianze dell’impehotel. Nel pomeriggio visita della ro etiope, attraversando villaggi
città: il panorama dal monte Entoto, Amhara e costeggiando il lago Tana
il Museo Nazionale, con interessanti con bei panorami. Visita al complesreperti di epoca sabea ed una sezio- so del castello, alla chiesa di Debre
ne dedicata ai fasti dell’Impero etio- Brehan Sellassie, al bagno imperiale
pe, il Museo etnografico, la cattedra- di Fasiladas, al palazzo di Mentewab
e al monastero di Qusquam.
le di San Giorgio e il mercato.
Tours di gruppo ed
estensioni su richiesta
Vie Carovaniere
n
ADDIS ABEBA
■ I nostri alberghi:
Formula Superior
Addis Abeba – Nexus
Bahir Dar – Abay Minch Lodge
Gondar – Taye Belay
Lalibela – Panoramic
Kombolcha – Sunny Side
Le quote comprendono:
voli in classe Economy; tour in minibus
a/c con autista; 8 pernottamenti in
camera doppia e day-use dell’hotel
all’arrivo ad Addis Abeba; pensione
completa con cene in albergo e pranzi in
ristorante o albergo (solo pernottamento
e prima colazione ad Addis Abeba); una
cena folkloristica ad Addis Abeba; ingressi
ai luoghi di visita; accompagnatore locale
parlante italiano.
Aggregazione in loco ad altri
partecipanti dell’organizzazione locale.
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I
DJ
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BO
02_15_carovaniere.qxp:02-16_VIE CAROVANIERE 07/11/14 10:44 Pagina 14
Vie Carovaniere
Etiopia: La Valle dell’Omo
Sulle orme dell’esploratore Bottego
■ Qualche notizia in più
Proponiamo un viaggio di carattere
naturalistico e antropologico. Da Addis
Abeba si raggiungono a tappe la Rift
Valley e la regione dei laghi, il parco
nazionale di Mago, la valle del fiume
Omo, cara all’esploratore
ottocentesco Bottego, attraversando
villaggi e mercati, espressione delle
culture locali, incontrando etnie dalle
tradizioni quotidiane di vita ormai
pressochè dimenticate nel mondo
occidentale.
Soprattutto in queste regioni del Sud le
condizioni ricettive sono modeste e
spesso le strade che si addentrano nel
territorio sono sterrate. Il traffico non è
eccessivo, ma oltre agli automezzi,
sulle strade viaggiano greggi e mandrie
che rallentano talvolta la percorrenza.
Nonostante ciò il viaggio risulta
accattivante, anche se tutto in
fuoristrada, per l’interesse che le
popolazioni locali rivestono.
I mesi più indicati per una visita sono
quelli estivi e da gennaio a febbraio.
ADDIS ABEBA
n
o
Om
Lago Langano
Chencha l
Jinka
Mago N.P.
Lago Abaya
Arba Minch
l
Lago Chamo Nechisar N.P.
l
Dimeka l
Kangate l
l
Omorate l
Turmi
■ I nostri alberghi:
Formula Standard
Langano – Bishangari Ecolodge
Arba Minch – Swaynes
Jinka – Orit/Jinka Resort
Turmi – Evangadi Lodge
Le quote comprendono:
voli in classe Economy; tour in
fuoristrada con autista; 8 pernottamenti
in camera doppia; pensione completa
con cene in albergo e pranzi in ristorante
o albergo, con una cena folkloristica ad
Addis Abeba; ingressi ai luoghi di visita;
accompagnatore locale parlante italiano.
Aggregazione in loco ad altri
partecipanti dell’organizzazione locale.
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A
z
t
g
t
t
■ Partenze garantite ogni venerdì me Weyto. Durante il percorso visita conciature. Con un po’ di fortuna si
Tours di gruppo ed
estensioni su richiesta
1° giorno Italia/Addis Abeba
Partenza in serata con volo di linea
Ethiopian Airlines per Addis Abeba.
2° giorno Addis Abeba/Langano
Arrivo la mattina e breve visita della
città: il Museo Nazionale, con interessanti reperti di epoca sabea ed
una sezione dedicata ai fasti dell’Impero etiope, il Museo etnografico, la
cattedrale di San Giorgio. Si percorre in fuoristrada la Rift Valley costeggiando il lago Zway. Arrivo sul lago
Langano, nel parco nazionale di
Abiata Shala.
3° giorno Langano/Arba Minch –
Chencha
Partenza per Arba Minch attraversando villaggi di cultura Wolayta. Escursione per una visita alla vicina Chencha ed ai Dorze, con le loro capanne
ad alveare e le usanze. Si visitano le
coltivazioni di banane da cui si ottiene
un particolare pane, il kotcho.
a villaggi Konso, in mezzo alle tipiche potrà assistere ad una cerimonia nucoltivazioni terrazzate. Arrivo a Jinka. ziale dell’etnia Hamer ed in serata alle danze Evangadi.
6° giorno Jinka/Parco Nazionale
Mago/Turmi
9° giorno Turmi/Dimeka/
Escursione al parco nazionale Mago Arba Minch
ed ai villaggi dei Mursi, dove le don- Sosta al villaggio di Dimeka per visitane portano piattelli di argilla nelle lab- re il mercato delle popolazioni Habra. Rientro a Jinka. Caratteristico mer, Karo e Dassanech (tradizionalpercorso attraverso villaggi di etnia mente nel giorno di sabato). RiperHamer e arrivo a Turmi.
correndo la valle del fiume Weyto si
giunge nuovamente ad Arba Minch.
7° giorno Turmi – Kangate e
Kortcho
10° giorno Arba Minch/Addis
Giornata di visita alle popolazioni del- Abeba
l’Omo con attraversamento del fiu- Rientro nella capitale, con visita di vilme a Kangate. Si raggiunge il villaggio laggi Guraghe. Cena in ristorante tidi Kortcho, con una splendida vista sul pico. Trasferimento in aeroporto
fiume, e i Karo, una delle etnie consi- per il volo di rientro.
derate in via di estinzione. Si caratterizzano per le decorazioni e le scarni- 11° giorno Addis Abeba/Italia
ficazioni su tutto il corpo. Rientro a Arrivo la mattina.
Turmi attraverso villaggi Hamer.
Quote p.p. da Milano e Roma
(Tariffe speciali per partenze da altri
8° giorno Turmi - Omorate
Escursione ad Omorate, villaggio aeroporti italiani a richiesta)
lungo il fiume Omo al confine con il
Kenya, abitato da popolazioni Das- min. 2 persone
sanech. Sono interessanti per le loro
160
decorazioni. Rientro a Turmi con Supplemento singola €
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A
g
€ 1.860
4° giorno Arba Minch - Parco del
Nechisar
sosta lungo il percorso a villaggi degli Suppl. voli Alta Stagione e servizi
Visita del Parco Nazionale del Ne- Hamer, che sfoggiano particolari ac- Festività a richiesta.
chisar, con una ricca fauna composta
da zebre e uccelli. Escursione in barca sul lago Chamo, popolato da ippopotami e dai coccodrilli più grandi
d’Africa.
5° giorno Arba Minch/Jinka
Bel percorso attraverso villaggi di etnia Konso, Derase, Tsemay, Ari e
Benna. Si prosegue nella valle del fiu-
t
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A
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02_15_carovaniere.qxp:02-16_VIE CAROVANIERE 07/11/14 10:44 Pagina 15
Assicurazione
Lombard Gate S.r.l. , in collaborazione con il broker Borghini e Cossa S.r.l. e
con Allianz Global Assistance, un marchio di AGA International S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia, compagnia specializzata in coperture assicurative per il settore turistico, ha concordato una specifica polizza di assicurazione a condizioni contrattuali e di premio particolarmente favorevoli riservate ai soli cittadini residenti/domiciliati in Italia.
Ogni partecipante è tenuto a stipulare un tale tipo di copertura assicurativa al
momento della prenotazione del viaggio.
Le garanzie considerate sono "Spese di Annullamento", "Interassistance 24
ore su 24", "Bagaglio" e le relative condizioni generali sono contenute integralmente anche nel Certificato Assicurativo che sarà consegnato, unitamente agli altri documenti di viaggio, prima della partenza.
Il premio assicurativo non è separabile dal costo individuale del viaggio, di cui
è parte integrante, e non è rimborsabile.
Modalità di Stipulazione del Pacchetto Assicurativo - Ciascun Cliente/Viaggiatore all’atto della prenotazione sarà tenuto ad effettuare il pagamento del premio assicurativo relativo al costo individuale del viaggio/soggiorno, così come
determinato dalla seguente:
Tabella premi individuali da aggiungere al costo del viaggio:
Costo viaggio per persona Premio per persona (incluse imposte)
Fino a € 1.000.00
€ 30.00
Fino a € 1.500.00
€ 34.00
Fino a € 2.000.00
€ 45.00
Fino a € 2.500.00
€ 56.00
Fino a € 3.300.00
€ 65.00
Fino a € 4.000.00
€ 82.00
Fino a € 5.000.00
€ 99.00
Fino a € 6.000.00
€ 118.00
Oltre € 6.000.00
€ 74.00+ 4%
sull'eccedenza (Previa autorizzazione della Compagnia)
Doppia Assicurazione - Nel caso in cui l'Assicurato benefici, tramite altre Società o Compagnie di Assicurazione, di servizi o coperture analoghi a quelli
prestati a termini dell'art. 1 del Certificato Assicurativo, l'Assicurato dovrà
espressamente decidere a quale Centrale Operativa richiedere l'intervento.
CONDIZIONI GENERALI DI POLIZZA
Di seguito riassumiamo le Condizioni Generali di Assicurazione previste dalla
polizza che è depositata presso la sede di Lombard Gate Srl. Tali condizioni di
polizza, che potranno essere trasmesse a prima richiesta, sono altresì integralmente reperibili accedendo al sito web www.lombardgate.it.
Per tutte le informazioni relative ad eventuali sinistri Vi invitiamo inoltre a consultare anche il sito web www.ilmiosinistro.it .
1. Decorrenza - Scadenza - Operatività
- per "Spese di Annullamento", capitale assicurato pari al costo del viaggio,
le prestazioni e le garanzie assicurative decorrono e sono valide dal momento della prenotazione del viaggio e dalla conseguente contestuale emissione
della garanzia assicurativa e decadono con il fruimento del primo servizio contrattualmente convenuto;
- per "Interassistance 24 ore su 24", capitale assicurato fino a € 1000,00(Italia) ed € 10.000,00 (Estero);
- per "Bagaglio, capitale assicurato fino a € 500,00.
Le prestazioni e garanzie assicurative “Interassistance” e “Bagaglio” decorrono
e sono valide per i soli cittadini residenti/domiciliati in Italia, dal momento in cui
inizia il primo servizio previsto dal contratto di viaggio e terminano al momento del completo espletamento dell'ultima formalità dal contratto stesso prevista.
Per i viaggi effettuati a scopo turistico, di studio e di affari, la copertura permane nel limite massimo di 60 giorni a partire dalla data di inizio del viaggio;
2. Forma delle Comunicazioni
Tutti i sinistri oggetto di copertura assicurativa devono essere comunicati all'agenzia dove è stato prenotato il viaggio entro e non oltre il 1° giorno lavorativo, successivo al verificarsi dell’evento.
Le comunicazioni dell’Assicurato ad AGA International S.A.- Rappresentanza
Generale per l’Italia - P.le Lodi, 3 - 20137 Milano (Servizio Liquidazione Danni), ad eccezione della preventiva chiamata alla Centrale Operativa, devono
essere fatte in forma scritta:
Per Interassistance 24 ore su 24, in ogni caso contattare la Centrale Operativa, al numero telefonico evidenziato sul Certificato di Assicurazione, comunicando oltre al numero telefonico (e a chi corrisponde) dove richiamare ed i
dati necessari all’intervento, anche il recapito telefonico del medico da contattare o, in caso di ricovero, i dati relativi all’ospedale/clinica dove si trova il malato o infortunato e trasmettere gli originali delle ricevute delle spese sostenute, le diagnosi le prescrizioni e, in caso di ricovero, la cartella clinica.
NB utilizzare, ove possibile, le prestazioni mutualistiche convenzionate con il
Servizio Sanitario Nazionale.
L’Assicurato dovrà inoltre, entro 5 giorni dal rientro, notificare a AGA International S.A., Rappresentanza Generale per l’Italia – P.le Lodi, 3 20137 Milano
(Servizio Liquidazione Danni) la richiesta di rimborso, riferita agli eventi / sinistri accaduti, con la documentazione giustificativa:
-per le spese di annullamento, rinuncia o interruzione del soggiorno, la documentazione medica o di ricovero e l’indirizzo ove è reperibile la persona ammalata o infortunata, o altra documentazione relativa al motivo della rinuncia;
-per il bagaglio, copia della relativa denuncia di furto/smarrimento/danno e del
reclamo scritto con richiesta di rimborso al responsabile del sinistro (Vettore
Aereo, Albergatore, etc), unitamente alle relative fatture e/o scontrini fiscali riguardanti le spese sostenute.
3. Oneri Fiscali
Gli oneri fiscali relativi al pacchetto assicurativo sono a carico dell'Assicurato.
4. Esclusioni Comuni (valide per tutte le garanzie)
Sono esclusi dall’assicurazione ogni indennizzo, prestazione, conseguenza e/o
evento derivante direttamente od indirettamente da quarantene o epidemie
aventi caratteristica di pandemia (dichiarata da OMS), di gravità e virulenza tali
da comportare una elevata mortalità ovvero da richiedere misure restrittive al
fine di ridurre il rischio di trasmissione alla popolazione civile.
5. Privacy
Ai sensi del D.Lgs n.196 del 30/6/2003 (c.d. Privacy) informiamo che i dati
personali degli Assicurati verranno trattati esclusivamente per le finalità di questo specifico rapporto assicurativo.
Titolare del trattamento è AGA International S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia. Servizio Privacy, P.le Lodi 3, 20137 Milano, fax 02 23695948, email privacy@allianz-assistance.it.
SPESE DI ANNULLAMENTO
Oggetto - L'Assicurazione rimborsa, entro il capitale assicurato, la penale di annullamento (con esclusione della quota d'iscrizione) dovuta per contratto dall'Assicurato all'Organizzatore del Viaggio od al Vettore, in base a quanto previsto dalle Condizioni generali del contratto di Viaggio, se il viaggio e o la locazione prenotati non possono essere iniziati in seguito ad uno dei seguenti motivi
documentati, involontari e non prevedibili al momento della prenotazione:
- Malattia, infortunio o decesso dell'Assicurato, del coniuge o convivente more uxorio, di figli, fratelli, sorelle, genitori, suoceri, generi, nuore.
- Malattia con ricovero ospedaliero o decesso dei nonni di Assicurati minorenni.
- Nel caso di iscrizione contemporanea di due persone al medesimo viaggio,
malattia, infortunio o decesso della persona iscritta contemporaneamente e
con la quale l'Assicurato doveva partecipare al viaggio, purché assicurata, nonché del suo coniuge o convivente more uxorio, dei suoi figli, fratelli, sorelle,
genitori, suoceri, generi, nuore.
- Infortunio con ricovero ospedaliero o decesso del cognato/a dell'Assicurato.
- Malattia, infortunio o decesso del Socio/Contitolare dell'Azienda o studio associato dell'Assicurato.
-Impossibilità di usufruire delle ferie già pianificate, a seguito di licenziamento/sospensione dal lavoro (cassa integrazione, mobilità) dell'Assicurato o nuova assunzione.
- Danni materiali a seguito di incendio, furto con scasso o calamità naturali, che
colpiscano i beni immobili dell'Assicurato o i locali dove questi svolge la sua attività commerciale, professionale o industriale e impongano la sua presenza.
Impossibilità di raggiungere il luogo di partenza o locazione, dal luogo di residenza, a seguito di calamità naturali verificatesi nel luogo di residenza e dichiarate tali dalle competenti Autorità, o di incidente al mezzo di trasporto durante il percorso verso il luogo di partenza.
- Intimazione a comparire avanti l'Autorità Giudiziaria quale testimone o convocazione a far parte di una giuria popolare, notificate all'Assicurato in un momento successivo all'iscrizione al viaggio.
- Convocazione davanti alle competenti Autorità per le pratiche di adozione
di un minore.
- Furto di documenti necessari all'espatrio, quando sia comprovata l'impossibilità materiale per il loro rifacimento prima della data di partenza prevista.
Con riferimento ai precedenti punti, si precisa che, tra le malattie accettate come causa di annullamento, devono intendersi comprese le recidive imprevedibili di patologie preesistenti all'iscrizione al viaggio, non aventi carattere evolutivo o cronico. Sono altresì comprese le patologie della gravidanza purché
questa sia iniziata dopo la prenotazione del viaggio.
In caso di rinuncia a seguito di malattia, infortunio o decesso di una delle persone indicate nei primi due capoversi, e solo qualora fra gli Assicurati vi siano
dei minorenni, viene rimborsata anche la penale addebitata per la contemporanea rinuncia dell'eventuale baby-sitter, purché assicurata ed espressamente
segnalata sulla conferma di prenotazione.
Limitazione - In sede di rimborso sarà applicato per ogni Assicurato uno scoperto, pari al 10% dell'importo da risarcire, con un minimo in ogni caso di €
50,00.
Esclusioni:
- Dall'assicurazione sono esclusi gli infortuni e le malattie preesistenti all'iscrizione al viaggio (salvo quanto previsto al penultimo capoverso dell'art. 1), come pure le malattie croniche, le malattie neuropsichiatriche, nervose, mentali
e psicosomatiche; sono escluse le patologie dovute ad abuso di alcoolici. E'
escluso lo stato di gravidanza.
- Sono sempre escluse dalla garanzia le rinunce dovute a motivi professionali,
salvo impossibilità di usufruire delle ferie già pianificate per motivi già previsti nel
paragrafo precedente.
- Fermo restando quanto disposto dalle altre limitazioni del presente articolo,
qualora il viaggio o la locazione vengano annullati in un momento successivo,
Allianz Global Assistance rimborsa le penali esistenti alla data in cui tale evento
si è verificato, purché non superiori a quelle effettivamente applicate (art.1914
C.C.). Pertanto, la maggior penale addebitata rimarrà a carico dell'Assicurato.
- Qualora l'Assicurato si iscriva assieme a due o più persone, non familiari, quale componente di un gruppo precostituito o con altri nuclei familiari, non è
considerata motivo valido per il risarcimento la rinuncia delle persone iscritte
contemporaneamente. Il rimborso verrà preso in considerazione solo per
l'Assicurato direttamente coinvolto.
In caso di malattia o infortunio di una delle persone indicate ai predetti articoli, è data facoltà ai medici di Allianz Global Assistance di effettuare un
controllo.
INTERASSISTANCE 24 ore su 24
Oggetto: Allianz Global Assistance provvede, mediante la Centrale Operativa in funzione 24 ore su 24, a fornire le seguenti prestazioni indicate in polizza, nei limiti dei massimali indicati per destinazione nella tabella dei Capitali Assicurati con franchigia fissa di € 25.00 a carico dell’Assicurato, fra cui:
- consulenza medica
- rientro sanitario dell'Assicurato con il mezzo più idoneo, e con eventuale accompagnamento medico/infermieristico
- rientro della salma
- spese soggiorno, salvataggio e recupero, solo se a seguito infortunio, fino a
€ 1000.00 per viaggi estero ed a € 500.00 per viaggi Italia
- rientro di un familiare assicurato, fino ad un massimo di € 150.00 per persona, massimo 2 persone
- spese di viaggio di un familiare, in caso di ricovero ospedaliero dell'Assicurato superiore a 7 giorni
- rientro dei figli minori di 15 anni
- rette di degenza, pagate direttamente fino a € 200.00/gg ( Estero) e fino €
50.00( Italia)
- Spese per cure odontoiatriche urgenti e non prorogabili pagate direttamente fino a € 100.00 estero e fino € 50.00 per Italia
- rimborso spese di cura fino a € 10.000,00 estero e fino a € 1.000.00 Italia
- spese supplementari di soggiorno fino a € 100.00 (solo pernottamento)
-rientro al domicilio dell'Assicurato convalescente, con il mezzo più adeguato.
Nei casi in cui si renda necessario un trasporto sanitario solo le esigenze di ordine medico saranno prese in considerazione nella scelta del mezzo di trasporto
- rientro anticipato a causa di lutto in famiglia, fino alla concorrenza di €
800.00 estero, € 250.00 Italia
- invio medicinali urgenti
- invio messaggi urgenti
- rimborso spese telefoniche fino a € 100,00, limitatamente ai viaggi all’estero
- interprete a disposizione fino alla concorrenza di € 500.00
- anticipo cauzione all'estero fino a €2.500.00 cad., contro prestazione di idonea garanzia
- anticipo denaro fino a € 2.500.00, contro prestazione di idonea garanzia
- protezione documenti, in caso di smarrimento o furto
Sono escluse dal rimborso le spese mediche dovute a:
-infermità derivante da situazioni patologiche preesistenti alla partenza dell'Assicurato; malattie croniche, malattie mentali o psicosomatiche; stato di gravidanza oltre il 180º giorno; infortuni o malattie derivanti da abuso di alcolici e
psicofarmaci ed uso non terapeutico di stupefacenti o allucinogeni, da sindrome da immunodeficienza acquisita (AIDS), da delitti dolosi compiuti o tentati
dall'Assicurato, da suicidio o tentato suicidio; cure riabilitative, infermieristiche,
fisioterapiche, dimagranti o termali e per l'eliminazione di difetti fisici o malformazioni congenite; interruzione volontaria della gravidanza;
- acquisto, manutenzione e riparazione di occhiali, lenti a contatto, apparecchi
ortopedici e fisioterapici in genere ed ogni tipo di protesi;
- interventi o applicazioni di natura estetica;
- visite di controllo eseguite successivamente al rientro al proprio domicilio,
per situazioni conseguenti a malattie iniziate in viaggio;
- tutte le spese sostenute dall'Assicurato senza la preventiva autorizzazione
della Centrale Operativa. se l'Assicurato non usufruisce di una o più prestazioni, Allianz Global Assistance non è tenuta a corrispondere indennizzi o a fornire prestazioni alternative di alcun tipo a titolo di compensazione. Nel caso
Allianz Global Assistance provveda direttamente al rientro dell'Assicurato, lo
stesso si impegna a restituire i biglietti di viaggio non utilizzati.
Lombard Gate
- Sono escluse anche le malattie o gli infortuni verificatisi durante l'esercizio dell'attività professionale, a meno che questa sia di natura commerciale.
Sono altresì esclusi dall'assicurazione tutti gli eventi provocati da:
- viaggio intrapreso contro il consiglio medico, con patologie in fase acuta od
allo scopo di sottoporsi a trattamenti o ad accertamenti medici o chirurgici;
espianto e/o trapianto di organi;
- guida di autoveicoli non ad uso privato, e di qualsiasi veicolo o natante a motore, se l'Assicurato è privo della prescritta abilitazione;
- esplosioni nucleari, contaminazioni radioattive, trombe d'aria, uragani, movimenti tellurici, inondazioni ed eruzioni vulcaniche ed ogni altro fenomeno naturale o atmosferico; atti di guerra anche civile, sciopero, sommosse, movimenti popolari o insurrezioni, coprifuoco, blocco delle frontiere, rappresaglia,
sabotaggio, terrorismo, a meno che l'Assicurato provi che il sinistro non ha
avuto alcun rapporto con tali eventi;
- prove, allenamenti e gare automobilistiche, motociclistiche o motonautiche,
speleologia, alpinismo con scalate fino al 3º grado effettuate isolatamente, alpinismo superiore al 3º grado comunque effettuato, arrampicata libera (free
climbing), discese di rapide di corsi d'acqua (rafting), salti nel vuoto (bungee
jumping), salti dal trampolino con sci o idrosci, sci acrobatico, sci alpinismo, paracadutismo, deltaplano, parapendio, pratica di sport aerei in genere e qualsiasi altra attività sportiva pericolosa. Sono esclusi gli infortuni causati dalla partecipazione a competizioni agonistiche, salvo che esse abbiano carattere ricreativo.
Interruzione Soggiorno
Allianz Global Assistance rimborsa il pro-rata del soggiorno non usufruito, con
le seguenti modalità:
- per il caso rientro sanitario dell'Assicurato, organizzato ed effettuato dalla
Centrale Operativa, come stabilito dalle condizioni contrattuali della garanzia
Interassistance, alla voce "Rientro Sanitario" il rimborso è riconosciuto al solo
Assicurato malato o infortunato;
- per il caso rientro anticipato a seguito di lutto in famiglia autorizzato ed organizzato dalla Centrale Operativa, come stabilito dalle condizioni contrattuali
della garanzia Interassistance alla voce "Rientro Anticipato" il rimborso è riconosciuto agli Assicurati rientrati anticipatamente.
Il rimborso riguarda la sola quota di soggiorno (esclusi, quindi, i biglietti
aerei/ferroviari/marittimi ecc., e le tasse di iscrizione). Ai fini del calcolo del prorata si precisa che il giorno di interruzione del soggiorno e quello inizialmente
previsto per il rientro sono considerati come un unico giorno.
BAGAGLIO
Oggetto: La presente assicurazione è prestata a Primo Rischio Assoluto, fino
alla concorrenza di € 500.00 e pertanto Allianz Global Assistance pagherà gli
eventuali danni senza tenere conto alcuno dell'ammontare del valore del bagaglio, fermo restando il diritto di rivalsa verso il responsabile del danno, come previsto dall'art. 1915 Cod.Civ.
Sono assicurate contro furto, incendio, rapina, scippo, mancata riconsegna
e/o danneggiamento da parte del Vettore tutte le cose che l'Assicurato prende con sé per il fabbisogno personale durante il viaggio, come pure il bagaglio
spedito a mezzo di un'impresa di trasporto.
Nel caso di viaggio in aereo, sono rimborsabili fino all'importo massimo di €
100,00, fermo restando il massimale assicurato, gli acquisti di prima necessità
sostenuti all'estero, a seguito di ritardo superiore alle 12 ore nella riconsegna
del bagaglio, purché comprovato dal Vettore aereo. La richiesta dovrà essere
documentata con le fatture o ricevute di acquisto in originale.
L'assicurazione copre la perdita totale o parziale ed i danni fino alla concorrenza della somma assicurata. L'indennità per la perdita totale o parziale e l'avaria degli oggetti assicurati è calcolata sulla base del loro valore commerciale
al momento del sinistro. Se gli oggetti assicurati hanno subito un deprezzamento in seguito all'uso o per altre ragioni, se ne terrà equamente conto. In
caso di danneggiamento sarà rimborsato il costo della riparazione, dietro presentazione della relativa fattura.
In caso di Danni subiti in Aeroporto:
- mancata riconsegna od avaria: effettuare immediatamente il P.I.R. (Rapporto Irregolarità Bagaglio) presso l'ufficio aeroportuale "Lost and Found". Inoltrare sempre reclamo scritto al Vettore Aereo;
- furto: sporgere regolare denuncia scritta all'Ufficio di Polizia dell'aeroporto.
In caso di Danni subìti in altre Circostanze:
sporgere immediatamente regolare denuncia scritta alle Competenti Autorità
locali di Polizia. Inoltrare sempre reclamo scritto con richiesta di rimborso al
Vettore od all'Albergatore eventualmente responsabili.
Limitazioni: Sono coperti cumulativamente fino al 50% dell'intero capitale assicurato e l'indennizzo massimo per ogni oggetto o bene non potrà superare
l'importo di € 50,00:
a)gioielli, perle, pietre preziose, orologi ed oggetti d'oro, di platino o d'argento, pellicce ed altri oggetti preziosi: tali oggetti sono coperti da assicurazione
solo se portati addosso o indossati;
b)apparecchiature fotocineottiche, apparecchi radio, televisori, registratori,
apparecchiature elettroniche: tali oggetti non sono coperti da assicurazione se
inclusi nel bagaglio consegnato ad impresa di trasporto o affidati a terzi (albergatori, ristoratori, ecc.). I corredi fotocineottici (macchina fotografica, telecamera, binocolo, obiettivi, lampeggiatori, filtri, batterie, borse, ecc.) sono considerati quale oggetto unico.
In caso di responsabilità di terzi (Vettore, Albergatore, ecc.) l'indennizzo da
parte di Allianz Global Assistance avverrà successivamente a quello eventuale del Vettore o dell'Albergatore, al netto di quanto già indennizzato e solo qualora il risarcimento di cui sopra sia inferiore al massimale assicurato.
Sono esclusi dall'assicurazione:
a) il denaro in ogni sua forma (banconote, assegni, traveller's chèques, carte di
credito, ecc.), i biglietti di viaggio, documenti, titoli e collezioni di qualsiasi natura, gli oggetti d'arte, le armi in genere, le merci, le attrezzature professionali, i telefoni portatili, i personal computer, i campionari, le pellicole fotocinematografiche, i nastri magnetici e i compact-disc, le attrezzature da campeggio, le attrezzature sportive in genere ed i caschi;
b) i danni causati, direttamente o indirettamente, da disposizioni delle Autorità, avvenimenti bellici, disordini civili o militari, sommosse, scioperi, mine,
saccheggi, terremoti, a meno che l'Assicurato provi che il sinistro non ha avuto alcun rapporto con tali eventi;
c) i danni provocati dolosamente o per grave incuria dell'Assicurato;
d) i danni dovuti all'usura normale, vizio proprio, colaggio di liquidi, tarme, vermi, cattivo/insufficiente od inadeguato imballaggio, intemperie;
e) i danni di rottura, a meno che siano dovuti ad un incidente occorso al mezzo di trasporto, a forza maggiore, furto con scasso, rapina, aggressione a mano armata, incendio od estinzione di incendio;
f) i danni causati dall'aver dimenticato, smarrito o perduto un oggetto e dalla
caduta di perle vere o pietre preziose dalla loro incastonatura;
g) il furto o i danni causati dal personale dell'Assicurato;
h) i furti di bagagli lasciati a bordo di motoveicoli, ciclomotori e biciclette;
i) le autoradio ed i riproduttori, nonché gli accessori fissi e di servizio di qualsiasi veicolo;
j) gli oggetti acquistati nel corso del viaggio.
k) I bagagli, oggetti ed effetti lasciati nell'automobile, nel camper o nel caravan
sono assicurati soltanto se riposti in un vano non visibile dall'esterno o nel bagagliaio chiuso a chiave, e se il veicolo viene lasciato in una autorimessa od in
un parcheggio custoditi ed a pagamento.
Le nostre
destinazioni
per il 2014-2015
Timbro agenzia
Le suddette garanzie assicurative possono essere integrate, su richiesta
specifica del Cliente, con l’acquisto di una polizza individuale.
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Lombard Gate
1. FONTI LEGISLATIVE
La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale sia internazionale, è disciplinata – fino alla sua abrogazione ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs. n. 79 del 23 maggio 2011 (il “Codice del Turismo”) - dalla
L. 27/12/1977 n° 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV), firmata a Bruxelles il 23.4.1970 - in quanto
applicabile - nonché dal Codice del Turismo (artt. 32-51) e sue successive modificazioni.
2. REGIME AMMINISTRATIVO
L’organizzatore e l’intermediario del pacchetto turistico, cui il turista si rivolge, devono essere abilitati all’esecuzione delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa applicabile, anche regionale.
Ai sensi dell'art. 18, comma VI, del Cod. Tur., l'uso nella ragione o denominazione sociale delle parole "agenzia di viaggio", "agenzia di turismo" , "tour operator",
"mediatore di viaggio" ovvero altre parole e locuzioni, anche in lingua straniera, di
natura similare, è consentito esclusivamente alle imprese abilitate di cui al primo
comma.
3. DEFINIZIONI
Ai fini del presente contratto s’intende per:
a) organizzatore di viaggio: il soggetto che si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfettario, a procurare a terzi pacchetti turistici, realizzando la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4 o offrendo al turista, anche tramite un
sistema di comunicazione a distanza, la possibilità di realizzare autonomamente ed
acquistare tale combinazione;
b) intermediario: il soggetto che, anche non professionalmente e senza scopo di lucro, vende o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente
art. 4 verso un corrispettivo forfetario;
c) turista: l'acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona
anche da nominare, purché soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del
servizio, per conto della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico.
4. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO
La nozione di pacchetto turistico è la seguente:
“I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze, i circuiti “tutto compreso”,
le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione, da chiunque ed in qualunque
modo realizzata, di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non
accessori al trasporto o all’alloggio di cui all’art. 36 che costituiscano per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte significativa del “pacchetto turistico”
(art. 34 Cod. Tur.).
Il turista ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico
(redatto ai sensi e con le modalità di cui all’art. 35 Cod. Tur.). Il contratto costituisce titolo per accedere al Fondo di garanzia di cui al successivo art. 21.
5. INFORMAZIONI AL TURISTA - SCHEDA TECNICA
L’organizzatore predispone in catalogo o nel programma fuori catalogo – anche su
supporto elettronico o per via telematica - una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori della scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono:
- estremi dell’autorizzazione amministrativa;
- estremi della polizza assicurativa di responsabilità civile;
- periodo di validità del catalogo o del programma fuori catalogo;
- modalità e condizioni di sostituzione del viaggiatore (Art. 39 Cod. Tur.);
- parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 40 Cod. Tur.).
L’organizzatore inserirà altresì nella scheda tecnica eventuali ulteriori condizioni
particolari.
Al momento della conclusione del contratto l’organizzatore inoltre informerà i passeggeri circa l’identità del/i vettore/i effettivo/i , fermo quanto previsto dall’art. 11
del Reg. CE 2111/2005, e della sua/loro eventuale inclusione nella cd. “black list”
prevista dal medesimo Regolamento.
6. PRENOTAZIONI
L’apertura della pratica, da parte dell’organizzatore, comporterà il diritto di richiesta delle relative spese, così come indicato nella formulazione dei preventivi richiesti.
In ogni programma vengono segnalati i supplementi per sistemazione in camera
singola, ove previsti.
La proposta di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che
ne riceverà copia.
L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al turista presso l’agenzia di viaggi intermediaria.
L’organizzatore fornirà prima della partenza le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, come previsto dall’art. 37, comma 2 Cod. Tur.
7. PAGAMENTI
La misura dell’acconto, pari al 25% del prezzo del pacchetto turistico, è da versare all’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa; il saldo restante dovrà essere versato entro e non oltre i 30gg di calendario prima della partenza. Per le iscrizioni effettuate nei 30gg precedenti la data di partenza l’intero
ammontare dovrà essere versato al momento dell’iscrizione e comunque non oltre il primo giorno lavorativo successivo al ricevimento della conferma di prenotazione da parte dell’organizzatore. L’agenzia Intermediaria, entro il giorno lavorativo successivo all’incasso, verserà puntualmente all’organizzatore ogni somma riferita a quanto di volta in volta percepito dal cliente a titolo di acconto e/o saldo della pratica, secondo i termini contrattuali.
Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria
e/o dell’organizzatore, la risoluzione di diritto.
8. PREZZO
ll prezzo del pacchetto turistico, determinato nel contratto con riferimento a quanto
indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti e già oggetto di conferma di prenotazione da parte dell’organizzatore, è comprensivo di tutti i servizi esposti nel programma, con esclusione di spese per visti, tasse aeroportuali,
mance, bevande, facchinaggio e spese di apertura pratica.
Il prezzo del pacchetto turistico potrà essere variato fino a 20gg precedenti la partenza, ovvero non oltre 10gg di calendario dall’avvenuto pagamento dell’intera
quota, se accreditato in epoca successiva ai 30gg dalla partenza, soltanto in conseguenza alle variazioni di:
- costi di trasporto, incluso il costo del carburante;
- diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti;
- tassi di cambio applicati al pacchetto in questione, quando la variazione superi il
3%. Le oscillazioni di cambio incideranno sul prezzo forfettario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica.
Per tali variazioni nel prezzo, originariamente definito al corso dei cambi ed ai costi
di cui alla data di pubblicazione del programma, si farà riferimento con il corso dei
cambi ed i costi in essere 30gg prima della partenza; ovvero, se il pagamento viene effettuato in epoca successiva ai 30gg dalla partenza, l’organizzatore si riserva la
facoltà di riferirsi in alternativa al cambio in essere il giorno dell’avvenuto pagamento dell’intera quota e tale variazione potrà essere apportata e richiesta di conseguenza, anche se meno di 20gg prima della scadenza.
I conseguenti conguagli tariffari potranno essere richiesti dall’organizzatore al turista, con comunicazione scritta, anche a mezzo sistema telematico, inoltrata all’agenzia intermediaria, che dovrà ritrasmettere al turista tale richiesta di conguaglio,
entro il 2°giorno lavorativo (sabato escluso) dal ricevimento della stessa da parte
dell’organizzatore.
9. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA
L’organizzatore si riserva il diritto di alloggiare in camera singola il turista che viaggia
solo e di esigere quindi il relativo supplemento, qualora non si trovi altro partecipante con il quale dividere la camera a due letti.
Prima della partenza, l’organizzatore o il venditore che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso
in forma scritta al turista indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che
Condizioni generali di vendita di pacchetti turistici
ne consegue.
Ove il turista non accetti la proposta di modifica di cui ai comma precedenti, lo stesso potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di
godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2° e 3° comma
dell’articolo 10.
Il turista può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda
dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel catalogo o nel programma fuori catalogo, o da casi di forza maggiore e caso fortuito,
relativi al pacchetto turistico acquistato.
Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da
mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del turista del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla (ex art. 33,lett.e Cod. Cons.), restituirà al
turista il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore
al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in pari data debitore secondo
quanto previsto dall’art. 10, 4° comma, qualora fosse egli ad annullare.
10. RECESSO DEL TURISTA
Il turista può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi:
- aumento del prezzo di cui al precedente art.8 in misura eccedente il 10%;
- modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico
complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione
del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal turista.
Nei casi di cui sopra, il turista ha alternativamente diritto:
- ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o
con la restituzione dell'eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico
abbia valore inferiore al primo;
- alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà
essere effettuata entro 10gg di calendario dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso.
Il turista dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica
o di recedere) entro e non oltre 2gg lavorativi (sabato escluso) dal momento in cui
ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione
entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata.
Al turista che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma - verrà addebitato - al netto dell’acconto versato di cui all’art.
7,1° comma - il costo individuale di gestione pratica, il premio versato per la copertura assicurativa, e le penali relative alla biglietteria aerea (tariffe speciali, instant
purchase, low cost e voli di linea) nonché l’importo della penale nella misura delle
seguenti percentuali sulla quota viaggio:
- 25% della quota di partecipazione all’atto della prenotazione sino a 35 gg di calendario prima della partenza;
- 50% della quota di partecipazione da 34 a 15 gg di calendario prima della partenza;
- 75% della quota di partecipazione da 14 a 5 gg di calendario prima della partenza;
- 100% della quota di partecipazione da 4 giorni di calendario prima della partenza alla data di partenza.
11. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA
L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per
qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del turista, una parte essenziale
dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza
supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano
di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza.
Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal turista per comprovati e giustificati
motivi, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e
posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.
12. SOSTITUZIONI
Il turista rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che:
a) l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 7 giorni di calendario prima
della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa
le ragioni della sostituzione e le generalità del cessionario;
b) il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 39
Cod. Tur. ) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari;
c) i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito
della sostituzione;
d) il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione,
oltre al riconoscimento delle spese variazione pratica pari a Euro 50 cad.
Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d) del presente articolo.
13. OBBLIGHI DEI TURISTI
Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti
informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i
rispettivi canali informativi governativi ufficiali.
In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le competenti autorità (per i cittadini italiani le locali Questure
ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la
Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi prima del
viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di
uno o più consumatori potrà essere imputata all’intermediario o all’organizzatore.
I consumatori dovranno informare l’intermediario e l’organizzatore della propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro
documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti.
Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il turista reperirà (facendo uso delle fonti informative indicate al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressamente se
le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio.
I consumatori dovranno inoltre attenersi all’osservanza delle regole di normale
prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti,
alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o l’intermediario dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra
indicati, ivi incluse le spese necessarie al loro rimpatrio.
Il turista è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli
elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei
confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore
del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione.
Il turista comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione.
Il turista è sempre tenuto ad informare l’Intermediario e l’organizzatore di eventuali
sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità,
ecc…) ed a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati.
14. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA
La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in
altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle
competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato.
In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità
dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva
la facoltà di fornire in catalogo o nel dépliant una propria descrizione della struttura
ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del turista.
15. REGIME DI RESPONSABILITÀ
L’organizzatore risponde dei danni arrecati al turista a motivo dell’inadempimento
totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che
provi che l’evento è derivato da fatto del turista (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o dal
fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la
diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere.
L’intermediario presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del
viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e, comunque, nei limiti previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia, salvo l’esonero di cui all’art. 46 Cod. Tur.
16. LIMITI DEL RISARCIMENTO
I risarcimenti di cui agli artt. 44, 45 e 47 del Cod. Tur. e relativi termini di prescrizione, sono disciplinati da quanto ivi previsto e comunque nei limiti stabiliti ,
dalla C.C.V., dalle Convenzioni Internazionali che disciplinano le prestazioni che
formano oggetto del pacchetto turistico nonché dagli articoli 1783 e 1784 del
codice civile.
17. OBBLIGO DI ASSISTENZA
L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al turista secondo il criterio di diligenza professionale con esclusivo riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto.
L’organizzatore e l’intermediario sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt.
15 e 16 delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al turista o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata causata da un caso fortuito o di forza
maggiore.
18. RECLAMI E DENUNCE
Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal turista
durante la fruizione del pacchetto mediante tempestiva presentazione di reclamo
affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario il risarcimento del danno sarà diminuito o escluso ai sensi dell’art. 1227 c.c.
Il turista dovrà altresì - a pena di decadenza - sporgere reclamo mediante l’invio di
una raccomandata con avviso di ricevimento, o altro mezzo che garantisca la prova dell’avvenuto ricevimento, all’organizzatore o all’intermediario, entro e non oltre dieci giorni di calendario dalla data di rientro nel luogo di partenza.
19. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI
RIMPATRIO
Non sono comprese nel prezzo, ma evidenziate separatamente. Al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore vengono stipulate speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto turistico, da eventuali infortuni e da vicende relative ai bagagli trasportati.
Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti, malattie, casi fortuiti e/o di forza maggiore. Il turista eserciterà i diritti nascenti da tali contratti esclusivamente nei confronti delle compagnie
di assicurazioni stipulanti, alle condizioni e con le modalità previste da tali polizze. In
alternativa il turista dovrà dichiarare e, se richiesto, dimostrare, di aver stipulato altra assicurazione che copra i medesimi rischi per le medesime somme assicurate,
rinunciando contestualmente alla polizza proposta dall’organizzatore.
20. STRUMENTI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE CONTESTAZIONI
Ai sensi e con gli effetti di cui all’art. 67 Cod. Tur. l’organizzatore potrà proporre
al turista - a catalogo, sul proprio sito o in altre forme - modalità di risoluzione alternativa delle contestazioni insorte . In tal caso l’organizzatore indicherà la tipologia di risoluzione alternativa proposta e gli effetti che tale adesione comporta.
21. FONDO DI GARANZIA (art. 51 Cod. Tur.). Il Fondo Nazionale di Garanzia istituito a tutela dei consumatori che siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato dell’intermediario o dell’organizzatore:
a) rimborso del prezzo versato;
b) rimpatrio nel caso di viaggi all’estero.
Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro
forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o
meno al comportamento dell’organizzatore.
Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del
Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 e le istanze di rimborso al Fondo non
sono soggette ad alcun termine di decadenza.
L’organizzatore e l’intermediario concorrono ad alimentare tale Fondo nella misura stabilita dal comma 2 del citato art. 51 Cod. Tur. attraverso il pagamento del
premio di assicurazione obbligatoria che è tenuto a stipulare, una quota del quale
viene versata al Fondo con le modalità previste dall’art. 6 del DM 349/99.
22) OBBLIGHI DELL’AGENZIA DI VIAGGI INTERMEDIARIA
L’agenzia di viaggio presso la quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario.
L’Intermediario è tenuto a:
1) trasmettere tempestivamente e correttamente all’organizzatore tutti i dati relativi alle richieste di prenotazione e tutte le particolari esigenze personali, che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che
ne risulti possibile l’attuazione, nonché tutte le informazioni aggiuntive ed altri elementi in suo possesso utili a valutare i soggetti riguardo alla concreta capacità dei turisti a svolgere puntualmente il programma di viaggio richiesto, così come riguardo
la normale possibilità di aggregazione nel gruppo in partenza;
2) portare a conoscenza dei turisti le condizioni del contratto di partecipazione all’iniziativa turistica, sottoponendole alla loro accettazione;
3) controllare la corretta sottoscrizione e compilazione dei moduli di conferma
prenotazione/ vendita, nonché l’espressa accettazione delle condizioni ivi riportate
o richiamate;
4) trasmettere tempestivamente al turista la copia del contratto di vendita del pacchetto turistico, ivi compreso le eventuali modifiche sopraggiunte, ed assisterlo con
tutte le necessarie notizie ed eventuali chiarimenti richiesti circa lo svolgimento del
pacchetto turistico;
5) conservare presso i propri uffici, per il periodo previsto dal codice civile e/o dalle leggi speciali in materia, una copia del modulo di proposta e di accettazione del
contratto, da mettere a disposizione dell’organizzatore, ove questi lo richieda, per
comprovate esigenze assicurative, fiscali ed amministrative giudiziali;
6) trasmettere all’organizzatore la documentazione necessaria per la richiesta di visti consolari, qualora tale incombenza sia a carico di quest’ultimo, oltre a verificare
che passaporti individuali, visti di soggiorno e transito, certificati sanitari e/o altri documenti, siano validi così come richiesto da tutti i paesi toccati dall’itinerario;
7) versare tempestivamente all’organizzatore le somme ricevute dal turista e contrattualmente previste a titolo di acconto o saldo del corrispettivo del pacchetto turistico, nonché il saldo delle eventuali somme per penali o quant’altro percepite dal
turista e dovute in conformità alle condizioni di contratto; il pagamento di una qualsiasi somma, a valere sul corrispettivo del pacchetto turistico confermato dall’organizzatore, costituisce di per sé effetto di prenotazione e quindi formale perfezionamento del contratto di viaggio;
8) trasmettere tempestivamente al turista tutta la documentazione di viaggio, rilasciata dall’organizzatore dopo l’avvenuto pagamento, da parte dell’intermediario,
del saldo residuo dovuto a chiusura della pratica, ed assistere il turista con tutte le
necessarie notizie ed eventuali chiarimenti richiesti circa lo svolgimento del pacchetto turistico:
9) trasmettere all’organizzatore entro e non oltre il 3° giorno lavorativo (sabato
escluso) dal ricevimento della richiesta di conguaglio della quota di partecipazione
contrattuale e qualora la stessa sia stata incrementata in misura superiore al 10%,
la decisione del turista di recedere dal contratto.
Ogni comunicazione impegnerà le parti solo se trasmessa per iscritto, anche a
mezzo sistema telematico.
ADDENDUM
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI
A) DISPOSIZIONI NORMATIVE
I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV:
art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31 (limitatamente alle parti di tali
disposizioni che non si riferiscono al contratto di organizzazione) nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di
contratto. Il venditore che si obbliga a procurare a terzi, anche in via telematica,
un servizio turistico disaggregato, è tenuto a rilasciare al turista i documenti relativi a questo servizio, che riportino la somma pagata per il servizio e non può in alcun modo essere considerato organizzatore di viaggio.
B) CONDIZIONI DI CONTRATTO
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali
di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7
comma 2; art. 13; art. 18.
L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione
dei relativi servizi come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, viaggio ecc.)
va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.).
COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA AI SENSI DELL'ARTICOLO 17 DELLA
LEGGE N. 38/2006
La legge italiana punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se commessi all'estero.
INFORMAZIONI OBBLIGATORIE AI SENSI DEL REG. 2027/1997
I vettori aerei comunitari e quelli appartenenti a Stati aderenti alla Convenzione di
Montreal 1999 sono soggetti al seguente regime di responsabilità:
Non sussistono limiti finanziari alla responsabilità del vettore aereo per i danni da
morte, ferite o lesioni personali del passeggero.
Per danni superiori a 100.000 DSP (equivalenti a circa 120.000 Euro) il vettore
aereo può contestare una richiesta di risarcimento solo se è in grado di provare
che il danno non gli è imputabile.
In caso di ritardo nel trasporto passeggeri il vettore è responsabile per il danno fino ad un massimo di 4.150 DSP (circa 5.000 Euro).
In caso di distruzione, perdita, danneggiamento o ritardo nella riconsegna dei bagagli, il vettore aereo è responsabile per il danno fino a 1.000 DSP (circa 1.200
Euro).
È possibile effettuare una dichiarazione speciale di maggior valore del bagaglio o
sottoscrivere apposita assicurazione col pagamento del relativo supplemento al
più tardi al momento dell'accettazione.
I vettori appartenenti a Stati non aderenti alla Convenzione di Montreal potrebbero applicare regimi di responsabilità differenti da quello sopra riportato.
La responsabilità del tour operator nei confronti del passeggero resta in ogni caso
disciplinata dal Codice del Turismo e dalle Condizioni Generali di Contratto pubblicate nel presente catalogo.
INFORMAZIONE AI PASSEGGERI AI SENSI DEL REG. 2111/2005
Il nome del vettore che effettuerà il/i Vostro/i volo/i è indicato nel foglio di conferma
prenotazione; eventuali variazioni verranno comunicate tempestivamente, nel rispetto del Regolamento 2111/2005.
ESCURSIONI IN LOCO
Le escursioni e più in generale i servizi acquistati, direttamente in loco dal Cliente/Turista, nella località di destinazione del viaggio e non compresi nel pacchetto turistico,
sono da considerarsi, agli effetti della responsabilità del tour operator, esclusi dal contratto di viaggio concluso con Lombard Gate.
Marocco Egitto e Giordania
Turchia Georgia e Armenia
01.12.2014
30.11.2015
Iran e Uzbekistan
Oman ed Etiopia
VIE
CAROVANIERE
SCHEDA TECNICA
ex. Art. 5 - Parte Integrante delle Condizioni Generali di Contratto di vendita di
Pacchetti Turistici.
Penalità di annullamento:
- per determinate destinazioni, per particolari servizi, per i gruppi precostituiti o per
determinate combinazioni di viaggio, le penali sopra riportate potranno subire variazioni anche rilevanti;
- per determinati servizi turistici e non turistici le penali possono essere del 100% già
al momento della proposta irrevocabile o della prenotazione / conferma da parte del
tour operator; tali variazioni saranno indicate nei documenti relativi ai programmi fuori catalogo o ai viaggi su misura o a viaggi e servizi in genere non rientranti pienamente o parzialmente nel presente catalogo;
- in ogni caso, nessun rimborso spetta al turista che decida di interrompere il viaggio
o il soggiorno per volontà unilaterale.
Ai sensi dell’art. 32, co. 2 Cod. Tur, si comunica al turista l’esclusione del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. Del D.L.gs. n. 206/2005 (Codice del Consumo). Si
rendono perciò applicabili al turista che recede dal contratto sottoscritto a distanza le
penali d’annullamento previste ed indicate nelle sovraesposte condizioni generali di
vendita.
• Il presente catalogo è redatto conformemente alle disposizioni contenute nella legge della Regione Lombardia 16.7.2007 n.15, per quanto concerne i viaggi organizzati.
• I nostri programmi sono basati su orari, cambi, tasse aeroportuali e tariffe dei trasporti e costi dei servizi a terra in vigore il mese di novembre 2014. Cambi di riferimento: euro 1/US $ 1,26. Per il Giappone euro 1/Yen 136. Per India euro 1/INR
77. Per Marocco, Iran e Sri Lanka si fa riferimento all’euro.
• L'eventuale variazione di cambio sarà applicata sull’80% della quota di partecipazione dei programmi comprendenti i voli intercontinentali e riferiti alle seguenti destinazioni: Cina, Mongolia, Giappone, Indocina, Indonesia; Cile, Ecuador, Filippine, Madagascar, Messico; Armenia, Egitto, Etiopia, Georgia, Giordania, Iran, Marocco,
Oman, Turchia, Uzbekistan; India, Nepal, Bhutan, Sri Lanka e Maldive.
• La validità del presente catalogo è dal 01/12/2014 al 30/11/2015.
• Organizzazione tecnica: Lombard Gate S.r.l. - Via della Moscova 60 - 20121 Milano - Tel. 02 33105633 fax 02 33105634 - e-mail info@lombardgate.it - Licenza DR
10987 Regione Lombardia 19/08/1990
• Lombard Gate S.r.l. ha stipulato, ai sensi dell’art. 50 del Codice del turismo (D.Lgs.
n. 79/2011), polizza per la Responsabilità Civile Professionale N° 4072680 con Unipol Assicurazioni Spa per un massimale di € 2.065.000,00. A maggior tutela del
consumatore ha inoltre stipulato con la medesima Compagnia di Assicurazioni una
polizza con la quale il massimale viene elevato a € 33.500.000,00.
Foto copertina: Anna Bogush / Shutterstock.com
Foto: archivi Lombard Gate - Shutterstock.com - Realizzazione: publimania.it
Variazione di prezzo
I criteri sopra esposti si applicheranno anche nel caso di gruppi precostituiti o viaggi ad
“hoc” a meno che esse non vengano espressamente indicate in misura diversa nel
contratto/ proposta/preventivo.
La modifica sarà resa nota mediante comunicazione scritta inviata entro il termine
predetto presso di voi o presso la vostra agenzia viaggi.
Privacy
Informativa ex art. 13 D. Lgs. 196/2003: I dati del sottoscrittore del presente contratto e quelli degli altri partecipanti, il cui conferimento è obbligatorio per garantire agli stessi la fruizione dei servizi oggetto del pacchetto turistico acquistato, saranno trattati in forma manuale e/o elettronica in rispetto della normativa . L’eventuale rifiuto nel conferimento dei dati comporterà l’impossibilità di concludere
il contratto e fornire relativi servizi. Titolari dei trattamenti sono - salvo separate e
diverse indicazioni, eventualmente visibili anche sul catalogo e/o nei rispettivi siti
web - l’Agenzia venditrice e l’Agenzia organizzatrice. Laddove necessaria, la comunicazione dei dati sarà eventualmente effettuata solo verso autorità competenti, assicurazioni, corrispondenti o preposti locali del venditore o dell’organizzatore, fornitori dei servizi parte del pacchetto turistico o comunque a soggetti per
i quali la trasmissione dei dati sia necessaria in relazione alla conclusione del contratto e fruizione dei relativi servizi. I dati potranno inoltre essere comunicati a
consulenti fiscali, contabili e legali per l’assolvimento degli obblighi di legge e/o per
l’esercizio dei diritti in sede legale. In ogni momento potranno essere esercitati
tutti i diritti ex art. 7 D.Lgs. 196/2003.
www.lombardgate.it

Programma - Dipartimenti - Università degli Studi Roma Tre

Programma dettagliato

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Ordinanza 55-2014 - cannottaggio VVF Ancona.dotx

informazioni utili

Scuola VALUTAZIONE BENESSERE TANITA

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Bando ed istruzioni - Società Velica Caorle

Corsi Latino-Zumba

Circolare prot. n. 1875 del 27/02/2015

A Tale of Two Cities