MIFID PTTS: Post-Trade Transparency Service Manuale utente Versione 1.6 Luglio 2014 Version 1.6 Contents Index 1 Revision History 4 2 Introduzione 5 3 2.1 Scope 5 2.2 References 5 Funzionalità 6 3.1 Login e cambio della lingua 6 3.2 Inserimento dei report OTC 7 3.2.1 3.2.2 3.3 Inserimento Singolo Inserimento Multiplo Visualizzazione dei report inseriti 3.3.1 3.3.2 3.3.3 7 9 14 Giornaliero Storico proprie segnalazioni Storico segnalazioni 14 15 17 3.4 3.5 Modifica e Cancellazione Cambio Password 18 19 3.6 Logoff 20 4 Requisiti tecnologici 21 5 Orari di disponibilità del servizio22 6 Appendice 23 MIFID PTTS: Post Trade Transparency Service – Manuale Utente 14 Luglio 2014 1 Revision History Date Version Description Author 1.4 Include istruzioni più dettagliate su come compilare e caricare il file delle segnalazioni per la funzionalità descritta al ‘Inserimento paragrafo 2.2.2 Multiplo’ oltre al suggerimento di eseguire logout e login dopo il primo cambio password riportato al paragrafo 2.5. 1.5 Include la descrizione della nuova funzionalità di interrogazione storica delle proprie segnalazioni (3 mesi). Viene inoltre introdotta la compatibilità col formato .xls (MS Excel 972003) per la funzionalità di inserimento multiplo da file e per l’esportazione dati su file. La descrizione dei profili utente disponibili è stata aggiornata. 14/07/2014 1.6 - Nuova formattazione secondo le linee guida di Gruppo - Aggiornamento degli screenshot - Specificata la url di accesso al servizio - Nuova appendice corrispondenza time zone nelle varie funzionalità del servizio 4 MIFID PTTS: Post Trade Transparency Service – Manuale Utente 14 Luglio 2014 2 Introduzione MIFID PTTS è un’applicazione web che permette l’accesso via web browser al Post Trade Transparency Service per il mercato della Borsa di Milano. L’applicazione è accessibile da un comune browser per la navigazione Internet e non richiede specifiche installazioni di add-on o componenti aggiuntivi. Tramite l’applicativo non solo è possibile immettere OTC a sistema, ma è anche possibile ottenere un elenco delle attività giornaliere ed estrarre informazioni storiche sulle attività eseguite, a seconda del profilo di autorizzazione dell’utente. 2.1 Scope Questo documento fornisce informazioni dettagliate sul sito di accesso ai servizi di Post Trade Transparency della Borsa di Milano. La conoscenza delle regole alla base del servizio non sono qui descritte: per queste informazioni fare riferimento alle referenze riportate nel capitolo seguente, disponibili alla pagina http://www.borsaitaliana.it/borsaitaliana/gestione-mercati/migrazionemillenniumitmit/millenniumitmigration.htm 2.2 References MIT401 - BIT - Guide to Post Trade Transparency Service - BIT - Issue 1.1 REGOLAMENTO (CE) N.1287/2006 DELLA COMMISSIONE del 10 AGOSTO 2006 – (“Gazzetta ufficiale dell’Unione europea”) Direttiva 2004/39/CE (MiFID, Markets in Financial Instruments Directive) 5 MIFID PTTS: Post Trade Transparency Service – Manuale Utente 14 Luglio 2014 3 Funzionalità Le funzionalità messe a disposizione dal servizio MIFID PTTS sono le seguenti: 1. Cambio della lingua: L’applicazione è disponibile nelle due lingue: a. Inglese; b. Italiano; 2. Inserimento dei report OTC: a. singolo, tramite il modulo di inserimento; b. multiplo, da file; 3. Visualizzazione dei report inseriti: a. visualizzazione dei report giornalieri inseriti dalla propria company, filtrabili per strumento; b. visualizzazione dello storico delle segnalazioni della propria company (fino a 3 mesi), filtrabili per strumento e data; c. visualizzazione dello storico delle segnalazioni (fino a 2 anni), filtrabili per strumento e data; 4. Cancellazione e modifica dei report OTC 5. Cambio password I profili utenti disponibili sono: profilo STANDARD, abilitato a tutte le funzionalità di MIFID PTTS ad eccezione del riepilogo storico delle segnalazioni (2 anni); 3.1 profilo ADVANCED, abilitato a tutte le funzionalità di MIFID PTTS Login e cambio della lingua Per accedere all’applicazione è necessario utilizzare uno dei browser supportati (vedi capitolo 4) e digitare 6 MIFID PTTS: Post Trade Transparency Service – Manuale Utente 14 Luglio 2014 la seguente url: https://www.bit-ptts.com/segnalation/ All’avvio dell’applicazione viene proposta la schermata di Login in cui è anche possibile selezionare la lingua in cui si desidera eseguire l’applicazione (Italiano o Inglese). La lingua selezionata viene memorizzata dal browser e riproposta ad ogni accesso per un anno successivo all’ultimo login, a meno che i cookie del browser non vengano rimossi dall’utente. La lingua è selezionabile nella sezione evidenziata in giallo nell’immagine seguente: E’ anche possibile effettuare il cambio della lingua in un secondo momento, cliccando sul menù “Lingua” e selezionando la voce relativa alla lingua desiderata. 3.2 Inserimento dei report OTC L’inserimento dei report OTC può essere eseguito in modalità singola e multipla. 3.2.1 Inserimento Singolo Cliccando sul menù “Inserisci” e successivamente sul sottomenù “Inserisci singola segnalazione” viene visualizzata la schermata d’inserimento singolo. 7 MIFID PTTS: Post Trade Transparency Service – Manuale Utente 14 Luglio 2014 Una volta specificati i campi, cliccando sul tasto ‘Invia’ il form eseguirà alcuni check di validazione ed invierà i dati al Servizio di Post Trade Transparency. Cliccando sul tasto ‘Reset’ il form verrà invece ripulito per una nuova compilazione. L’ora da specificare nel campo “Data e ora operazione” è quella di esecuzione del contratto espressa secondo la time-zone della macchina sulla quale l’applicazione MIFID PTTS viene eseguita tramite browser. L’applicazione convertirà poi l’orario in quello di mercato. E’ possibile selezionare gli strumenti tramite ricerca incrementale, con la quale l’applicazione fornisce, 8 MIFID PTTS: Post Trade Transparency Service – Manuale Utente 14 Luglio 2014 durante la digitazione della chiave di ricerca dello strumento, una lista dei possibili strumenti compatibili con il testo digitato. La funzionalità di ricerca incrementale permette di ricercare gli strumenti in base all’ISIN. Digitando il testo nell’apposito campo (“Strumento”) compare la lista dei possibili match; la scelta di una delle voci in elenco avviene poi in uno dei seguenti modi: cliccando con il mouse sulla voce scelta con il tasto ‘Enter’ con il tasto ‘Tab’ E’ anche possibile specificare un codice ISIN non presente in elenco. In questo caso l’applicazione invierà il codice al mercato senza validarlo e il controllo sulla validità dello strumento inserito verrà effettuato direttamente dal mercato. Dopo aver digitato il codice, è sufficiente premere il tasto “Enter” della tastiera per inserirlo nella cella, per poi proseguire con la compilazione degli altri campi. Al termine di un inserimento andato a buon fine viene visualizzato un messaggio con il relativo trade ID. Nel caso in cui l’inserimento fallisca, viene visualizzato un messaggio di errore con i dettagli dell’operazione. 3.2.2 Inserimento Multiplo Cliccando sul menù “Inserisci” e successivamente sul sottomenù “Inserimento multiplo segnalazioni” viene visualizzata la schermata d’inserimento con il form di selezione del file da caricare: 9 MIFID PTTS: Post Trade Transparency Service – Manuale Utente 14 Luglio 2014 Per selezionare il file da caricare, è sufficiente cliccare sul bottone “Browse” e selezionare un file valido, precedentemente creato. L’applicazione accetta i seguenti formati di file: .xls (MS Excel 97-2003) .txt (Tab delimited) .xls con formato .csv (formato accettato dalla precedente versione dell’applicazione MIFID PTTS) Per creare un file compatibile con l’applicazione procedere secondo la seguente modalità: 1. Scaricare e aprire con MS Excel il file di esempio che è disponibile sul sito di Borsa Italiana all’indirizzo: http://www.borsaitaliana.it/borsaitaliana/gestione-mercati/migrazionemillenniumitmit/mifidpttsmultipleinsertiontemplate2-0-0.zip 2. Compilare i campi secondo il formato proposto lasciando l’Header invariato. Prestare particolare attenzione al carattere separatore per i decimali e al formato della data/ora 3. Salvare il file con estensione .xls (Excel 97-2003 Workbook) o come .txt (Text Tab delimited) Il procedimento per la creazione del file indicato nelle precedenti versioni del manuale utente (.xls con formato .csv) rimane tuttora valido. Segue un esempio del formato del file e il tracciato dati. Header: Valore Mobiliare;Tipo conto;Quantità o valore nominale;Prezzo;Venue ID;Delay Flag;Alternative Market Indicator Type;Negotiated Price Indicator;Countervalue Threshold Overcoming;Quantity Publication;Data operazione;Ora operazione 10 MIFID PTTS: Post Trade Transparency Service – Manuale Utente 14 Luglio 2014 Dati: 1120;T;600000;90,01;OTC;N;S;S;N;N;07/05/2012;10.01 Tracciato dati Campo Valore Mobiliare Tipo conto Quantità o valore nominale Prezzo Venue ID Delay Flag Alternative Market Indicator Type Negotiated Price Indicator Countervalue Threshold Overcoming Quantity Publication Data operazione Ora operazione Valori ammissibili Codice ISIN dello strumento o InstrumentId “O” per Own (conto proprio) e “T” per Third (conto terzi) Quantità senza nessun separatore per le migliaia Prezzo senza nessun separatore per le migliaia e con il carattere “,” come separatore per i decimali “OTC” “N” o “S” Per gli strumenti non share è necessario specificare “S” “N” o “S” “N” o “S” “N” o “S” “N” o “S” Data di esecuzione del contratto nel formato DD/MM/AAAA Ora di esecuzione del contratto nel formato HH.MM, HH:MM o HH,MM L’ora deve essere espressa secondo il fuso orario del PC utente sul quale l’applicazione MIFID PTTS viene eseguita tramite browser. L’applicazione convertirà poi l’orario in quello di mercato. Es: se un contratto viene eseguito alle 14:00 GMT+1 e l’applicazione viene eseguita in un fuso orario GMT, l’ora da specificare deve essere 13:00. L’applicazione convertirà poi l’orario in 14:00 GMT+1. Dopo aver selezionato il file, si abiliterà il bottone “Invia dati al mercato”, selezionandolo verranno caricati e visualizzati i dati contenuti nel file. 11 MIFID PTTS: Post Trade Transparency Service – Manuale Utente 14 Luglio 2014 Da questa schermata è possibile cambiare i valori dei singoli campi prima dell’invio dei dati a mercato. La modifica viene abilitata cliccando (single click) sulle relativa cella. Terminata la fase di controllo ed eventuale revisione, sarà sufficiente premere il bottone “Invia” per inviare i dati al Servizio di Post Trade Transparency. Al termine delle transazioni verrà mostrato all’utente un messaggio riassuntivo relativo al gruppo delle operazioni come il seguente: Per ciascun OTC, gli stati possibili successivi all’invio sono tre: OTC non validato; OTC validato ed inserito correttamente. OTC validato ma inserimento fallito; Dopo aver cliccato sul bottone “Chiudi”, verrà mostrata una schermata riassuntiva col dettaglio dei risultati 12 MIFID PTTS: Post Trade Transparency Service – Manuale Utente 14 Luglio 2014 dell’inserimento multiplo. Ad ogni operazione è associata un’icona di stato. Per gli inserimenti andati a buon fine viene inoltre valorizzato il campo “Trade ID” della riga relativa all’OTC. Cliccando sull’icona di stato relativa ad una determinata operazione verranno forniti maggiori dettagli sull’eventuale errore. Nella tabella seguente vengono mostrate le icone di stato e il loro relativo significato: Icona Descrizione Significato OTC caricato ma non L’operazione è stata caricata da file, ma non ancora sottoposta a inviato validazione OTC non validato L’operazione è stata sottoposta a validazione, senza superarla. Mancano alcuni campi, oppure alcuni campi non sono stati compilati correttamente. Cliccando sull’icona di stato verranno mostrati i dettagli. L’operazione non è stata inviata al Servizio di Post Trade Transparency OTC validato ed inviato L’operazione è stata correttamente validata ed inviata al Servizio di Post Trade Transparency ed è attualmente in attesa di risposta dal mercato OTC rifiutato dal Servizio L’operazione ha superato la validazione ed è stata inviata al Servizio di Post Trade di Post Trade Transparency ma l’inserimento non è andato a buon Transparency fine. Cliccando sull’icona di stato verranno mostrati maggiori dettagli OTC validato dal Servizio L’operazione ha superato la validazione ed è stata inviata al Servizio di Post Trade di Post Trade Transparency con successo Transparency 13 MIFID PTTS: Post Trade Transparency Service – Manuale Utente 14 Luglio 2014 3.3 3.3.1 Visualizzazione dei report inseriti Giornaliero Cliccando sul menù “Interroga” e successivamente sul sottomenù “Stato proprie segnalazioni” viene visualizzata la schermata delle segnalazioni relative alla giornata corrente. Nella parte sinistra vengono mostrati i campi più significativi, mentre nella parte destra, attraverso l’utilizzo della barra di scorrimento, è possibile visualizzare tutti i campi delle operazioni. Per visualizzare le segnalazioni inserite è necessario premere il tasto “Invia”. E’ possibile impostare il filtro ‘Strumento’ tramite l’apposito campo di ricerca incrementale. Se alla pressione del tasto “Invia” non è stato selezionato nessuno strumento, saranno richiesti al Servizio di Post Trade Transparency tutti gli inserimenti della giornata senza alcun filtro. 14 MIFID PTTS: Post Trade Transparency Service – Manuale Utente 14 Luglio 2014 Cliccando su uno dei bottoni opzione (nell’immagine precedente in verde sulla sinistra) è possibile visualizzare le funzionalità disponibili sull’OTC selezionato (Modifica ed Elimina). In rosso in alto a destra è evidenziato il bottone di esportazione tramite il quale è possibile esportare la richiesta appena effettuata in un file .xls (MS Excel 97-2003). Il file contiene tutti i record risultato della richiesta, a prescindere dalla paginazione. Utilizzando i bottoni in basso è possibile muoversi all’interno dei risultati. I risultati della richiesta sono suddivisi in pagine formate da dieci righe ciascuna; per ottenere una vista aggiornata dei dati presenti sul Servizio di Post Trade Transparency, è necessario cliccare esplicitamente il tasto “Invia” (si noti che il numero di interrogazioni effettuabili al Servizio di Post Trade Transparency è limitato durante la giornata). 3.3.2 Storico proprie segnalazioni Cliccando sul menù “Invia” e successivamente sul sottomenù “Storico proprie segnalazioni” viene visualizzata la schermata per il download delle segnalazioni inviate nei 3 mesi precedenti, ad esclusione di quelle del giorno corrente, per le quali è necessario utilizzare la funzione “Stato Proprie Segnalazioni”, precedentemente descritta. Prima di cliccare sul bottone “Invia” (in verde nella figura) è possibile filtrare per strumento e per data. In 15 MIFID PTTS: Post Trade Transparency Service – Manuale Utente 14 Luglio 2014 caso nessun filtro venga specificato, verranno scaricate tutte le segnalazioni inviate negli ultimi 3 mesi dalla propria company. Una volta che i risultati verranno mostrati a video, sarà possibile navigare tra le varie pagine cliccando sui bottoni “<” e “>”, oppure specificare direttamente la pagina nell’apposita cella e cliccare sul bottone “Go”. E’ possibile esportare i dati cliccando sul bottone in alto a destra, evidenziato in rosso nell’immagine seguente. L’applicazione salverà la richiesta appena effettuata in un file .xls (MS Excel 97-2003). Il file conterrà tutti i record risultato della richiesta, a prescindere dalla paginazione. La procedura di esportazione, in presenza di un alto numero di dati, potrebbe impiegare qualche minuto. 16 MIFID PTTS: Post Trade Transparency Service – Manuale Utente 14 Luglio 2014 E’ comunque possibile minimizzare la finestra, in modo da continuare ad eseguire altre operazioni durante l’esportazione. Cliccando sul tasto “Minimizza”, il processo di esportazione continuerà in background; verrà visualizzata una barra di progressione in basso a destra con lo stato del processo. Una volta minimizzato il processo di esportazione, l’utente potrà continuare la sua attività anche su altre finestre dell’applicazione. In ogni momento sarà possibile ripristinare la finestra di esportazione cliccando sulla barra di progressione. Cliccando sul tasto “Cancella processo”, la procedura verrà invece terminata. 3.3.3 Storico segnalazioni Cliccando sul menù “Invia” e successivamente sul sottomenù “Storico Segnalazioni” viene visualizzata la schermata per il download delle segnalazioni inviate in una giornata specificata fino a 2 anni precedenti, ad esclusione di quelle del giorno corrente, per le quali è necessario utilizzare la funzione “Stato Proprie Segnalazioni”, precedentemente descritta. Questa funzione offre due possibilità: scaricare le segnalazioni proprie su tutti gli strumenti; scaricare tutte le transazioni inviate a mercato durante la giornata specificata su un singolo strumento. Con riferimento alla figura seguente bisogna: Selezionare il giorno desiderato (in azzurro); lasciando il campo vuoto verrà selezionato il giorno precedente; Selezionare la tipologia desiderata, ordini propri o tutti gli ordini (in rosso); Se al passo precedente sono stati selezionati tutti gli ordini, indicare lo strumento interessato (in verde). La mancanza di indicazioni in questa tipologia riporterà un messaggio d’errore; Selezionare l’icona Excel (in giallo) tramite la quale è possibile scaricare i dati richiesti in un file .xls (MS Excel 97-2003). 17 MIFID PTTS: Post Trade Transparency Service – Manuale Utente 14 Luglio 2014 A questo punto comparirà una finestra riportante lo stato dello scaricamento. La procedura di esportazione, in presenza di un alto numero di dati, potrebbe impiegare qualche minuto. E’ comunque possibile minimizzare la finestra visualizzata, in modo da continuare ad eseguire altre operazioni durante l’esportazione: cliccando sul tasto “Minimizza”, il processo di esportazione continuerà in background; verrà visualizzata una barra di progressione in basso a destra con lo stato del processo. Una volta minimizzato il processo di esportazione, l’utente potrà continuare la sua attività anche su altre finestre dell’applicazione. In ogni momento sarà possibile ripristinare la finestra di esportazione cliccando sulla barra di progressione. Cliccando sul tasto “Termina processo”, la procedura verrà invece terminata. 3.4 Modifica e Cancellazione Dalla finestra “Stato Proprie Segnalazioni” è possibile attivare le seguenti funzionalità: Cancella L’eliminazione viene effettuata previa conferma esplicita da parte dell’utente; l’esito dell’operazione viene poi comunicato all’utente. In caso di esito positivo la riga relativa all’OTC cancellato viene disabilitata. 18 MIFID PTTS: Post Trade Transparency Service – Manuale Utente 14 Luglio 2014 Modifica (cancellazione e reinserimento) Ciccando con il mouse sulla relativa opzione viene visualizzato il form di modifica. Dopo aver modificato i campi, è sufficiente premere il tasto “Invia” per richiedere la modifica al Servizio di Post Trade Transparency. N.B : essendo l’operazione di modifica composta da due operazioni distinte (cancellazione e inserimento) è possibile che la prima operazione vada a buon fine, mentre la seconda venga rifiutata dal mercato. In questo caso l’OTC verrà cancellato e l’utente dovrà reinserire l’OTC manualmente utilizzando l’interfaccia di inserimento singolo. 3.5 Cambio Password Alla prima login l’applicazione richiede il cambio obbligatorio della password. Il form proposto all’utente contiene le informazioni riassuntive sull’identità dell’utente (in alto) e i dati necessari per il cambio della password. Per procedere al cambio di password è necessario inserire la password precedente ed inserire una nuova password. La nuova password non potrà essere vuota e più corta di 8 caratteri. Non si potrà inoltre utilizzare una password già utilizzata in precedenza. Quando le password inserite avranno tutti i requisiti necessari per essere ritenute idonee, il bottone “Invia” verrà abilitato ed sarà possibile inviare la richiesta. 19 MIFID PTTS: Post Trade Transparency Service – Manuale Utente 14 Luglio 2014 Dopo il primo cambio password è consigliato il logout e il relogin all’applicazione. Il cambio password potrà essere eseguito anche in seguito dall’utente, tramite l’apposita voce di menù, accessibile cliccando sul menù di sessione. 3.6 Logoff Dalla stessa tendina di cambio password è possibile effettuare il logoff dal servizio selezionando l’opzione “Esci” (vedi figura precedente). A valle del logoff verrà riproposta la schermata di login. 20 MIFID PTTS: Post Trade Transparency Service – Manuale Utente 14 Luglio 2014 4 Requisiti tecnologici MIFID PTTS è un’applicazione interamente AJAX, orientata al WEB 2.0. Per via della sua natura di Applicazione WEB e non di pagina WEB la funzione di cronologia, e relativi bottoni di navigazione della cronologia (Indietro ed Avanti), non saranno in grado di lavorare correttamente. I requisiti della postazione utente sono i seguenti: nel browser dovranno essere abilitati i cookie ed i javascript risoluzione minima del video: 1024x768 pixels compatibilità del browser con le tecnologie usate verificata per: o Mozilla Firefox ver. uguali o superiori a 8.0 o Microsoft IE ver. uguali o superiori a 9.0 o Opera ver. uguali o superiori a 11 o Google Chrome N.B: Se si utilizza Internet Explorer e si accede all’applicazione MIFID PTTS tramite una rete locale è necessario disabilitare la modalità di compatibilità automatica per le pagine della propria intranet. E’ sufficiente cliccare sul menu “Strumenti” e successivamente su “Impostazioni Visualizzazione Compatibilità”. Verrà quindi mostrata una nuova finestra in cui sarà necessario disabilitare l’opzione “Visualizza Siti Intranet in Visualizzazione Compatibilità”. 21 MIFID PTTS: Post Trade Transparency Service – Manuale Utente 14 Luglio 2014 5 Orari di disponibilità del servizio Il servizio MIFID PTTS osserva i seguenti orari: 8:00-19:30 Nelle giornate di negoziazione dove non è previsto il TAH, il servizio MIFID PTTS osserva i seguenti orari: 8:00-17:30 Borsa Italiana mette a disposizione dei propri clienti un servizio di supporto dalle 7:30 alle 20:30 nei giorni di Borsa aperta tramite i seguenti contatti: indirizzo e-mail: Service-desk@borsaitaliana.it numero verde: 0080026772000 22 MIFID PTTS: Post Trade Transparency Service – Manuale Utente 14 Luglio 2014 6 Appendice I sistemi informatici di Borsa Italiana sono localizzati in paesi diversi, l’orario di impostazione di un server è - secondo policy gestionale - quello del paese in cui si trova. Quando l’utente accede tramite browser all’applicativo MIFID PTTS ed immette dati sulle pagine del sito, l’orario considerato è quello configurato sul PC utilizzato. In alcuni casi possono sussistere discrepanze di orario tra i diversi componenti coinvolti nella catena di erogazione del servizio, sia lato client che server. Anche se si è cercato di tener conto di queste differenze convertendo opportunamente le informazioni, in alcuni casi si possono vedere delle differenze. Per esemplificare, viene dato nel seguito un esempio nell’ipotesi di: Fuso orario PC utente: WEST (UTC+1) Ambiente: CDS Fuso orario Server CDS: BST (UTC+1) Nella Nota successiva viene dato un dettaglio sulla dislocazione delle piattaforme server coinvolte nei diversi ambienti. Azione Es.: Ora Trade Date Note Inserimento segnalazione singola 10:00 Ora PC utente = WEST Stato proprie segnalazioni 10:00 Ora PC utente per visualizzazione via browser 10:00 Convertito da UTC all’orario PC utente Storico 3 mesi 10:00 Convertito da UTC all’orario PC utente Download storico 3 mesi 10:00 Convertito da UTC all’orario PC utente Download segnalazioni stato proprie 23 MIFID PTTS: Post Trade Transparency Service – Manuale Utente 14 Luglio 2014 Azione Es.: Ora Trade Date Note Download storico 2 anni 11:00 Orario DW2 localizzato in Italia Inserimento segnalazione da file – contenuto file 10:00 Nessuna modifica quello che inserisce l’utente il sistema considera come orario da usare Inserimento segnalazione da file – Visualizzazione a schermo 10:00 Nessuna modifica quello che inserisce l’utente il sistema considera come orario da usare Nota Per i diversi ambienti valgono i seguenti orari: CDS Produzione Server GMT/BST CET/CEST DB stato proprie segnalazioni GMT/BST CET/CEST DB storico 3 mesi GMT/BST CET/CEST DB storico 2 anni CET/CEST CET/CEST 24 Disclaimer This document contains text, data, graphics, photographs, illustrations, artwork, names, logos, trade marks, service marks and information (“Information”) connected with Borsa Italiana S.p.A. (“Borsa Italiana”). Borsa Italiana attempts to ensure Information is accurate, however Information is provided “AS IS” and on an “AS AVAILABLE” basis and may not be accurate or up to date. Information in this document may or may not have been prepared by Borsa Italiana and in this last case is made available without responsibility on the part of Borsa Italiana. The publication of this document does not represent solicitation, by Borsa Italiana, of public saving and is not to be considered as a recommendation by Borsa Italiana as to the suitability of the investment, if any, herein described. Contact Details Borsa Italiana Clients Technology Service team Technical Account Management Italy clients-services@borsaitaliana.it +39 02 72426348/606/647 Service Desk Italy service-desk@borsaitaliana.it Toll Free: 0080026772000 From mobile: +39 02 45411399
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