Ministero dell' Istruzione, dell'Universita e della ricerca Scuola Secondaria di I Grado "A. VOLTA' 74100 - TARANTO - Via Venezia,T5 Tel. - Fax 099 - 7793401 (Uffici Segreteria) 099 - 7707138 (Ufficio Dirigente ) c.M. TAMM02000P - Unione Europea c.F. 80016000731 -PEC tanrm02000p@pec.istruzione.it e-mail tamm02000p@istruzione.it - sito web http://scuolavoltataranto.it Prot. n.387OlCl4 Taranto, 2210912014 Spett.le Ditta rnindirizzo Oggetto: - "BANDO Dl GARA PER CONTRATTO Dl SERVIZIO DI ASSISTENZA DI INFORMATICA HARDWARE/SOFTWARE E MANUTENZIONE APPARECCHIATURE DIDATTICHE DEI LABORATORI lN DOTAZIONE DELLA SCUOLA C.I.G. Z0d0fab60c IL DIRIGENTE SCOLASTICO i criteri per le auività negoziali artt.32 e 33 c. 2 delD.l.44 del0ll2l200l; Considerato che questa Istituzione scolastica intende awalersi di un consulente esterno, per l'assistenza tecnica alle attrezzature didattico-informatiche in dotazione all'Istituzione scolastica della Scuola; Preso atto che l'incarico previsto nel presente bando non può essere assegnato al personale interno di questo Istituto per l'inesistenza di specifiche competenze professionali; INDICE il presente bando di gara, per contratto assistenza Hardware/Software e di manutenzione apparecchiature didattiche dei laboratori in dotazione della scuola, di anni 0l (uno), per un totale di 50 ore annue, con Associazioni o Ditte in possesso di partita tVA. Le domande dowanno pervenire su supporto cartaceo, in busta chiusa, entro le ore 12:00 del 01/1012014 tramite posta (non fa fede il timbro postale) o consegna a mano presso I'Ufficio protocollo della Scuola Sulla busta deve Visti essere indicata la dicitura: DI GARA PER CONTRATTO Dt SERVIZIO DI ASSISTENZA DI INFORMATICA MANUTENZIONE APPARECCHIATURE DIDATTICHE DEI HARDWARE/SOFTWARE E LABORATORI !N DOTAZIONE DELLA SCUOLA" La Ditta o persona che si aggiudicherà la gara dowà attenersi al Capitolato per contratto servizio di assistenza informatica e manutenzione apparecchiature Didattiche Laboratori , allegato 7, che fa parte integrante del "BANDO presente Bando. L'invio del plico contenente l'offerta è a totale ed esclusivo rischio del mittente. Non saranno in alcun caso, presi in consid erazione i plichi: - pervenuti oltre il succitato termine perentorio di scadenza. - che non rechino all'esterno l'indicazione dell'oggetto dell'appalto e la denominazione dell'impresa concorrente. Il succitato plico deve contenere al suo interno 3 buste: -busta chiusa nr.l recante la dicitura "DOCUMENTAZIONE AMMINISTRATIVA" contenente la domanda di partecipazione con le dichiarazioni (allegato 1), Dichiarazione sostitutiva certiftcazione regolarità contributiva secondo l'allegato 2 e I'allegato 3 - Informativa Privacy, ugualmente sottoscritto dal legale rappresentante, deve essere controfirmata sui lembi di chiusura; - busta chiusa nr. 2 recante la dicitura "OFFERTA TECNICA" contenente modulo formulazione offerta tecnica (Allegato 4) sottoscritta dal legale rappresentante dell'impresa; deve essere controfirmata sui lembi di chiusura; -la busta chiusa nr. 3 recante la dicitura "OFFERTA ECONOMICA", contenente il modulo formulazione offerta economica (allegato 5) compilato integralmente e sottoscritto dal titolare, legale rappresentante, con le specifiche indicazioni dei prezzi offerti, comprensivi di IVA ed ogni altro onere, dowà essere controfirmata sui lembi di chiusura. È nula l'offerta priva di sottoscrizione o recante correzioni e/o cancellazioni. A pena di esclusione dowanno esserettilizzati gli allegati moduli. Alla ncezione delle offerte entro il termine precedentemente specificato farà seguito un esame comparato delle offerte stesse. L'Amministrazione procederà all'aggiudicazione compatibilmente con IVA inclusa). il budget disponibile (max €. 1.500,00 Scuola Secondaria di I Grado uA. VOLTA" 74140 - TARANTO - Via Venezia,TS Ministero dell'Istruzione, - FaX Tel. 099 - 7793401 (Uffici Segreteria) dell'Università e della ricerca 099 - 7707138 (Ufficio Dirigente ) c.M. TAMM02000P e-mail - Unione Europea c.F.80016000731 o,o-ozooo#f;.?-ffi uuorruru*,r,o.i, L'Istituzione scolastica procederà ad aggiudicazione anche in presenza di una sola offerta valida e giudicata congrua, in applicazione dell'art.69 RCGS. Il Contratto prevede: nla manutenzione hardware/software delle apparecchiature informatiche esistenti nella Scuola precisamente quelle dei: Laboratori Multimediali e tutte le LIM in dotazione dell'Istituto. Le apparecchiature in dotazione comprendono: -IPC con monitor, anche in rete-[stampanti-EServer-IAltre periferiche (modem, scanner ecc.)-Ilim Criteri per l'aggiudicazione della gara (allegato 6) A) SPESA - condizioni economiche più favorevoli- : (max Punteggio 25) B) COMPETENZE SPECIFICHE: (max Punteggio 5) C) ESPERIENZE PREGRESSE : (max Punteggio 5) D) TEMPI DI INTERVENTO: (max punteggio 10) E) CERTIFICAZIONE CORSI: (max punteggio 5) L'aggiudicazione prowisoria è disposta con decreto del Dirigente Scolastico, formalizzata mediante comunicazione, successivamente si procederà alla sottoscrizione del contratto. Si procederà all'aggiudicazione della gara anche in presenza di una sola offerta valida purchè ritenuta congrua e conveniente dall'Amministrazione ai sensi dell'art. 81 del DLgs 163106 e s.m.i. Valutazione La scuola procederà all'aggiudicazione del servizio a favore del soggetto che avrà proposto l'offerta economicamente più vantaggiosa, sulla base della somma dei punti relativi agli elementi contenuti nei criteri stabiliti nell'allegato 6, al massimo venanno assegnati punti 50. La valutazione sarà effettuata dal Dirigente Scolastico supportato da personale interno. Non saranno valutate domande incomplete, sprowiste della firma per esteso in originale, pervenute oltre la data stabilita o precedentemente alla pubblicazione del presente bando. L'apertura delle buste awerrà nei locali della scuola alle ore 16.00 del0211012014; sono ammessi i partecipanti alla gara oppure loro incaricati, se muniti di regolare delega e documento di riconoscimento. Risoluzione del Contratto L'Istituzione Scolastica può risolvere il contratto nei seguenti casi: 1) Mancata produzione di tutta la documentazione prevista dalla gara; 2) Verifica di eventuali irregolarità delle dichiarazioni presentate in gara; 3) Mancato rispetto dei tempi di intervento dopo due diffide formali dell'Istituto. Trattamento dati personali ai sensi del D.L.vo n.196 del 30 giugno 2003. Le finalità a cui sono destinati i dati raccolti e le modalità di trattamento ineriscono la procedura di quanto oggetto della presente richiesta di offerta, nella piena tutela dei diritti dei concoffenti e della loro rrservatezza e ha la finalità di consentire l'accertamento dell'idoneità dei concorrenti a partecipare alla procedura di affidamento per il servizio in oggetto. I diritti dei soggetti interessati sono quelli di cui all'art.1 del D.L.vo n.19612003 I1 presente awiso è affisso all'albo e sul sito della scuola. Scolastico Scuola Secondaria di I Grado uA. VOLTAU 74100 - TARANTO - Via Venezia,T5 Tel. - Fax 099 - 7793401 (Uffici Segreteria) 099 - 7707138 (Ufficio Dirigente ) Ministero dell' Istruzione, dell'Università e della ricerca c.M. TAMM02000P - Unione Europea C.F. 80016000731 -PEC tamm02000p@pec.istruzione.it e-mail tarnm02O00p@istruzione.it - sito web http://scuolavoltataranto.it ALLEGATO 1 DOMANDA DI PARTECIPMIONE alla selezione per la stipula di contratto servizio di assislenza informatica; manutenzione hardware/software della scuola Al Dirigente Scolastico Scuola Secondaria 1o "A. Volta" Via Venezia,T5 74ILO TARANTO lULa sottoscrittola.. Nato/a il .... Codice fiscale Titolare della ditta Partita rvA . . Telefono Cell. e-mail lndinzzo Via . a cui inviare le comunicazionirelative alla selezione ..... Cap. .... Città CHIEDE per I'attribuzione dell'incarico per l' Assistenza tecnico-informatica da svolgersi di partecipare alla selezione presso Scuola Secondaria Statale l"Grado "A. Volta" -Via Yenezia,Ts -TA. A tal fine, consapevole della responsabilità penale e della decadenza da eventuali benefici acquisiti nel caso di dichiatazioni mendaci DICHIARA sotto la propria responsabilità, quanto segue: di essere cittadino/a _ di essere in godimento dei diritti politici _ di essere dipendente della seguente Amministrazione owero di non essere dipendente di alcuna Amministrazione Pubblica _ di non aver subito condanne penali _ di non avere procedimenti penali pendenti _ di essere disponibile a svolgere I'incarico secondo il calendario proposto nel contratto. lULa sottoscritto/a autocertifica la veridicità delle informazioni fornite. IllLasottoscritto/a consente il trattamento dei propri dati, anche personali, ai sensi del D. Lg.vo 3010612003, n. L96,per le esigenze e le finalità dell'incarico di cui alla presente domanda. Allega curriculum vitae Data Firma Ministero dell' Istruzione, dell'Universita e della ricerca Scuola Secondaria di I Grado "A. VOLTA" 74100 - TARANTO - Via Venezia,T5 Tel. - Fax 099 - 7793401 (Uffici Segreteria) 099 - 7707138 (Ufficio Dirigente ) c.M. TAMM02000P -PEC - Unione Europea c.F.80016000731 tanrm02000p@pec. istruzione.it e-mail tarnm02O00p@istruzione.it - sito web http:/iscuolavoltataranto.it ALLEGATO 3 (Scheda da riempire e trasmettere nella busta nr.l documentazione amministrativa ) Informativa all'Interessato ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs 19612003 "Codice in materia di protezione dei dati personali". Questo Istituto Scolastico farà oggetto di trattamento, secondo Ia definrzione di esso data nell'art. 4 comma I dal D.Lgs 19612003, i dati personali acquisiti con la domanda o dichiarazione presentata dall'Interessato che sottoscrive il presente modulo. Il conferimento dei dati è strettamente necessario per il procedimento amministrativo richiesto, che altrimenti non potrebbe aver luogo. Il trattamento riguarderà unicamente le finalita richieste e quelle ad essa strettamente correlate, tutte rientranti tra quelle istituzionali della scuola e per le quali vengono raccolti solo i dati strettamente necessari. Essi saranno trattati con o senza l'ausilio di strumenti elettronici o comunque automatizzati, secondo le modalità e le cautele previste dal predeffo D.Lgs, e conservati per il tempo necessario all'espletamento delle attività amministrative e istituzionali riferibili alle predeffe finalità. Nel caso di dati personali sensibili o giudiziari, l'acquisizione viene effettuata per le finalità istituzionali dell'Ente. Dei suoi dati verrà a conoscenza il più ristretto numero possibile di dipendenti. I soggetti a cui i dati personali potranno essere comunicati o che potranno venirne a conoscenza sono nell'ambito della scuola: il Dirigente Scolastico, il Responsabile del trattamento, gli Incaricati del trattamento (che di fatto corrispondono ai Servizi amministrativi), futti vincolati all'assoluta riservatezza nel caso che l'Interessato sia un alunno, i docenti strettamente interessati (esclusivamente per i dati necessari alle attivita didattiche, di valutazione , integrative e istituzionali), i Collaboratori Scolastici e i componenti degli Organi Collegiali (Consigli di classe, Consiglio d'Istituto, Giunta Esecutiva) limitatamente ai dati strettamente necessari alla loro attività. I dati personali potranno essere comunicati ad altri enti pubblici o a privati soltanto nei casi previsti da leggi e regolamenti. Nel caso di alunni e dipendenti, potranno essere comunicati, insieme ai necessari documenti originali, ad altra scuola al fine di consentire il trasferimento, nelle modalità previste dalle norme sull'Istruzione. Pubblica. Potranno essere diffusi esclusivamente nei casi previsti dalla legge. Titolare del trattamento dei dati è la scuola stessa, che ha personalità giuridica autonoma ed è legalmente rappresentata dal Dirigente Scolastico. Per ulteriori informazioru è possibile rivolgersi ai Servizi amministrativi stessi al n. tel. 09917793401. L'interessato a cui i dati personali si riferiscono gode di una serie di diritti sanciti dall'art. 7 del D.Lgs 19612003 : l. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esisterua o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 2. L'interessato ha diritto di ottenere I'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) del1e finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con I'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati. 3. L'interessato ha diritto di ottenere: a) I'aggiornamento, la rettificazione owero, quando vi ha interesse, I'integrazione dei dati; b) la cancellazione, [a trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) I'attestazione che le operazioni di cui alle leffere sono state portate a conoscer:r;a di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego dimezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale." Il sottoscriffo , in qualità di legale rappresentante della Ditta dichiara, di avere ricevuto l' informativa di cui all'art. 13 del D.Lgs 19612003 in relazione ai documenti allegati, alle informazioni fornite e ai trattamenti di dati richiesti. Data Firma per esteso dell'interessato o del legale rappresentante Ministero dell' Istruzione, dell'Università e della ricerca Scuola Secondaria di I Grado "A. VOLTA" 741A0 - TARANTO - Via Venezia,T5 Tel. - Fax 099 - 7793401 (Uffici Segreteria) 099 - 7707138 (Ufficio Dirigente ) c.M. TAMM02000P - Unione Europea c.F.80016000731 -PEC tarnm02000p(@pec.istruzione.it e-mail tarnm02O00p@istruzione.it - sito web http://scuolavoltataranto.it ALLEGATO MODULO DELL'OFFERTA TECNICA sottoscritto/a .... Nato/a a..... ll/la ...., in qualità di ... i! rappresentate legale, procuratore, etc. dell'impresa .. con sede in ... C.F.. .......Partita IVA PRESENTA L' OFFERTA TECNICA - COMPETENZE SPECIFICHE: (max Punteggio 5) - conoscenza Software Scuola: SIDI, SISSI, ARGO, alffo dovute a esperienze certificate per insegnamenti, corsi e/o altro (al max Punti 3 se ARGO) - Altre: reti winserver 2003 (Punti 2) - ESPERIENZE PREGRESSE (max Punteggio 5) -Nelle scuole con dotazione dei seguenti programmi:ARGO-SIDI-SISSI (per ogni anno Punti 1) - Nelle scuole dotate di altri programmi (all'anno Punti 0,1) - TEMPI Dl INTERVENTO (max Punteggio 10) - per tempi di intervento massimi nella sostituzione o riparazione in caso di guasti (Punti l0 se i tempi sono < 3 ore lavorative; per tempi di intervento >3 ore lavorative punti 0) - CERTIFICAZIONE CORSI (max Punteggio 5) -Per ogni certifrcazione: ARGO-SIDI-SIS SI (Punti I -Per ogni certiftcazione Microsoft (Punti l) -Per ogni certificazione ISO (Punti 1) -Per ogni corso hardware in case produttrici (Punti 1) Data Firma 4 Scuola Secondaria di I Grado "A. VOLTA" 74100 Tel. - - TARANTO - Via Venezia,TS Fax 099 - 7793401 (Uffici Segreteria) 099 - 7707138 (Ufficio Dirigente ) c.M. TAMM02000P - Unione Europea C.F. 80016000731 -PEC tanrm02000p@.pec.istruzione.it e-mail tarnm02O00p@istruzione.it - sito web http://scuolavoltataranto.it Allegato 5 DELL'OFFERTA ECONOM ICA Nato/a a..... ll/la sottoscritto/a ...., in qualità di ... il .... rappresentate legale, procuratore, etc. dell'impresa .. con sede in ... C.F.. ..Partita IVA . PRESENTA LA MIGLIORE OFFERTA a) Per il contratto di assistenza - manutenzione previsti dal presente bando CIG:: COSTO CONTRATTO per ore 50 annue FULL €. (in cifra e lettere) inclusa IVA ed ogni altro onere; b) costo orario in altro onere; € per ogni ora in più rispetto a quelle contrattuali inclusa IVA ed ogni c) percentuale di sconto da praticare sul ptezzo di listino sui materiali di ricambio necessari al ripristino funzionale delle macchine Data Firma ffi Ministero dell'Istruzione, dell'Università e della ricerca Scuola Secondaria di I Grado "A. VOLTAU 74100 - TARANTO - Via Venezia,TS Tel. - Fax 099 - 7793401 (Uffici Segreteria) 099 - 7707138 (Ufficio Dirigente ) c.M. TAMM02000P -PEC - Unione Europea c.F.80016000731 tarnm02000p@pec. istruzione.it e-mail tarnm0200Op@istruzione.it - sito web http://scuolavoltataranto.it ALLEGATO 6 BANDO per la selezione per la stipula di contratto servizio di assistenza informatica, manutenzione hardware/software e amministratore di sistema della scuola CIG: . C.I.G. ZODOFAB6OC Ciascuna offerta sarà valutata in base ai parametri di seguito indicati ed ai relativi punteggi. _CRITERI DI VALUTAZIONE . A) SPESA:(max Punteggio 25) -Alla migliore offerta economica (minor costo contratto, inclusa iva ed ogni altro onere, per ore 50 ad esaurimento): Punti 15 - Dalla seconda migliore offerta in poi diminuzione di 2 punti a scalare per ogni 100 € in più - Al minor costo orario per ogni ora in più rispetto a quelle contrattuali inclusa IVA ed ogni altro onere: Punti 5 - Dal secondo minor costo orario, per ogni ora in più rispetto a quelle contrattuali inclusa IVA ed ogni altro onere, in poi diminuzione di un punto; -Al miglior sconto da praticare sul prezzo di listino sui materiali di ricambio necessari al ripristino funzionale delle macchine : punti 5 - Dal secondo minor sconto, da praticare sul prezzo di listino sui materiali di ricambio necessari al ripristino funzionale delle macchine, in poi diminuzione di un punto B) COMPETENZE SPECIFICHE: (max Punteggio 5) - conoscenza Software Scuola: SIDI, ARGO, SISSI, altro dovute a esperienze certificate per insegnamenti, corsi e/o altro - conoscenze altre: (reti winserver 2003) Punti 3 (se ARGO) Punti 2 (se winserver 2003) C) ESPERIENZE PREGRESSE (max Punteggio 5) -Nelle scuole se programmi:ARGO-SIDI-SISSI -Nelle scuole altri programmi all'anno per ogni anno Punti I Punti 0,1 D) TEMPI Dl INTERVENTO (max Punteggio 10) - per tempi di intervento massimi nella sostituzione o riparazione in caso di guasti(Punti 10 se i tempi sono ore (:3 lavorative; per tempi di intervento >3 ore lavorative punti 0) E) CERTIFICMIONE CORSI (max Punteggio 5) -Per ogni -Per ogni -Per ogni -Per ogni certiftcazione :ARGO-SIDI-S IS SI certifrcazione Microsoft certi{rcazione ISO corso hardware in case produttrici Punti I Punti I Punti I Punti 1 Ministero dell'Istruzione, dell'Università e della ricerca Scuola Secondaria di I Grado "A. VOLTA' 74100 - TARANTO - Via Venezia,TS Tel. - Fax 099 - 7793401 (Uffici Segreteria) 099 - 7707138 (Ufficio Dirigente ) c.M. TAMM02000P - Unione Europea C.F.80016000731 -PEC tarnm02000p@pec.istruzione.it e-mail tarnmO2000p@istruzione.it - sito web http://scuolavoltataranto.it ALLEGATO 7 CAPITOLATO BANDO PER CONTRATTO DI ASSISTENZA INFORMATICA, MANUTENZIONE HARDWARE/SOFTWARE PRESENTMIONE DELLE OFFERTE ENTRO E NON OLTRE LE ORE 12:OO DEL PREMESSA l! presente capitotato disciplina !a gara per la stipula di contratto per I' ASSISTENZA INFORMATICA, MANUTENZIONE LABORATORI ED ATTREZZATURE LIM - Area DIDATTICA ll servizio oggetto del presente capitolato si rivolge principalmente all'assistenza e manutenzione di computer e software di di n.7 computer LIM ,n.2 Laboratori multimediali, n.1 Laboratorio Linguistico, n. Laboratorio Scientifico, n. 1 laboratorio multimediale docenti ottre che il collegamento Lan. ARTICOLO 1: ENTE CHE INDICE LA GARA Scuola Secondaria Statale di primo grado " A. Volta " -14RANTO tel. 099 - 7793401 e-mail : tammO2000p@istruzione.it PEC: tamm02000p@pec.istruzione.it ARTICOLO 2: CATEGORIA Dl SERVIZIO, DESCRIZIONE E LUOGO DELLA PRESTMIONE stipula di contratto per l' ASSISTENZA INFORMATICA, MAN UTENZION E HARDWARE/SOFTWARE ARTICOLO 3: DURATA DEL CONTRATTO Anni 01 (UNO) dalla sottoscrizione ll contratto, comunque, non è soggetto al tacito rinnovo né al rinnovo espresso, (art. 23 L. n.6212005). ART. 4: TERMINE ULTIMO PER LA PRESENTMIONE DELLE OFFERTE Le offerte dovranno pervenire, pena esclusione, entro e non oltre le ore 12:00 det 28.08,2014 in plico chiuso, controfirmato e sigillato sui bordi di chiusura, alla Scuola. ll plico dovrà recare all'esterno le seguenti diciture: a) "Contiene offerta BANDO Dl GARA PER CONTRATTO Dl MANUTENZIONE, ASSISTENZA 1 HARDWARE/SOFTWARE b) nominativo, indinzzo, recapito telefonico e eventuale fax dell'azienda mittente. La consegna del plico rimane a esclusivo rischio del mittente. L'istanza di partecipazione e le offerte dovranno essere redatte in lingua italiana. L'offerta è gratuita: nulla sarà dovuto per eventuali spese sostenute dall'offerente per la predisposizione del!'offerta o della documentazione allegata. ARTICOLO 5: DATA, ORA E LUOGO Dl APERTURA DELLE OFFERTE Le buste verranno aperte presso locali della Scuola il giorno: 2910812014 - alle ore 11.00 ARTICOLO 6: APERTURA DEL PLICO Nella seduta della convocazione della Commissione appositamente costituita con successiva analisi delle offerte e all'attribuzione dei punteggi con le modalità precisate negli articoli seguenti. ARTICOLO 7: AGGIUDICAZIONE PROWISORIA L'aggiudicazione provvisoria è disposta con decreto del Dirigente Scolastico, formalizzata mediante comunicazione ( e-mail), dopo la quale si procederà alla sottoscrizione del contratto non prima che siano trascorsi 1 5 giorni dall'ultima comunicazione. ARTICOLO 8: FORNITURA SERVIZIO CON PERSONALE La Ditta (o la persona) aggiudicataria fornirà il servizio di manutenzione con proprio personale e senza intermediari, impegnandosi a fornire un'adeguata assistenza specifica che presuppone un'approfondita conoscenza dei programmi in uso della Scuola. ARTICOLO 9: MODALITA' DEL SERVIZIO Il servizio di assistenza/manutenzione sarà effettuato secondo !e seguenti modalità: Assistenza I N FORMAT ICA !nstallazione e configurazione di sistemi operativi, applicativi office, configurazione di reti. lnstallazione e configurazione di periferiche, configurazione di server Windows. lnstallazione e configurazione sistemi antivirus, rimozione virus etc. Manutenzione delle utenze, manutenzione dei DATABASE. Assistenza Remota Stabilire una connessione remota criptata e sicura con il Server scuola. Fornire iseguenti tipi di assistenza remota: I Grado uA. VOLTA" 74100 - TARANTO - Via Venezia,T5 Scuola Secondaria di Ministero dell' Istruzione, dell'Università e della ricerca Tel. - Fax 099 - 7793401 (Uffici Segreteria) 099 - 7707138 (Ufficio Dirigente ) c.M. TAMM02000P -PEC - Unione Europea c.F.80016000731 tarnm02000p@.pec. istruzione.it e-mail tammO2000p@istruzione.it - sito webhttp://scuolavoltataranto.it -risoluzione problemi di configurazione software / hardware -diagnosi su malfunzionamenti hardware Consulenza telefonica gratuita ed assenza di diritti di chiamata per tutte le casistiche. Manodopera SISTEM ISTICA INFORMATICA Manodopera TECNICA HARDWARE e SOFTWARE ll servizio di manutenzione verrà garantito su chiamata, durante il normale orario di lavoro, con intervento entro le tre ore lavorative dalla chiamata per interventi che rivestono particolare urgenza. Il servizio di tipo hardware o di tipo software di norma, sarà eseguito presso la sede dell'lstituto e, solo per casi di particolare esigenze, urgenza o emergenza (e comunque di accordo tra !e parti) presso !a sede della ditta. ll problema sarà risolto entro dodici ore lavorative dalla chiamata in via definitiva o in via temporanea (mediante sostituzione con apparecchiatura equipollente). Se l'apparecchiatura originale temporaneamente sostituita, una volta ripristinata, sarà rimessa in opera a cura della Ditta fornitrice del servizio. Nel caso di rotture di hardware, l'assistenza verrà prestata per la ricerca, fornitura e sostituzione delle parti danneggiate, previa presentazione (con sconto sul ptezzo di listino) di preventivo di spesa a questa Scuola che dovrà autorizzare l'intervento di riparazione. ARTICOLO 10: RISERVATEZZA DATI ll Fornitore del servizio di cui al presente bando ha l'obbligo della massima riservatezza in merito ai dati e alle informazioni di cui venga in possesso e/o a conoscenza rispettando, altresì, il divieto della loro divulgazione sotto qualsiasi forma e di non farne oggetto di utllizzazione a qualsiasi titolo per scopi diversi da quelli strettamente necessari all'esecuzione del presente contratto. ll Fornitore si impegna, altresì, a rispettare quanto previsto dal D.Lgs. 196/2003, e successive modifiche, in materia di riservatezza. ln caso di inossentanza di tali obblighi è prevista l'immediata rescissione del contratto. ARTICOLO 11 :AGGIUDICAZIONE La scuola procederà all'aggiudicazione del servizio a favore de! soggetto che avrà proposto I'offerta economicamente più vantaggiosa, sulla base della somma dei punti relativi agli elementi contenuti nei criteri stabiliti. Si procederà all'aggiudicazione della gara anche in presenza di una sola offerta valida purchè ritenuta congrua e conveniente dall'Amministrazione ai sensi dell'art. 81 del DLgs 163/06 e successive modifiche. A) SPESA:(max Punteggio 25) Alla migliore offerta economica (minor costo contratto,compresa iva ed ogni altro onere, per ore 50 ad esaurimento): Punti 15 - Dalla seconda migliore offerta in poi diminuzione di 2 punti a scalare per ogni 100 € in più; - Al minor costo orario per ogni ora in più rispetto a quelle contrattuali ,compresa iva ed ogni altro onere,: Punti 5; - Da! secondo minor costo orario, per ogni ora in più rispetto a quelle contrattuali,compresa iva ed ogni altro onere, in poi diminuzione di un punto; -Al miglior sconto da praticare sul ptezzo di listino sui materiali di ricambio necessari al ripristino funzionale delle macchine : puntiS - Dal secondo minor sconto, da praticare sul ptezzo di listino sui materiali di ricambio necessari al ripristino funzionale delle macchine, in poi diminuzione di un punto B) COMPETENZE SPECIFICHE: (max Punteggio 5) -Software Scuola: SlDl, ARGO,SISSI altro dovute a Punti 3 (se ARGO) esperienze certificate per insegnamenti, corsi e/o altro - Altre: reti Punti 2(se winserver 2003) C) ESPERIENZE PREGRESSE (max Punteggio 5) -Nelle scuole se programmi:ARGO-SIDI-SISS! per ogni anno Punti 1 -Nelle scuole altri programmi Punti 0,1 all'anno D) TEMP! Dl INTERVENTO (max Punteggio 10) - per tempi di intervento massimi nella sostituzione o riparazione in caso di guasti(Punti 10 se itempi sono <= 3 ore lavorative; per tempi di intervento >3 ore lavorative punti 0) E) CERTIFICMIONE CORSI (max Punteggio 5) -Per ogni certificazione:ARGO-SlDl-SlSSl Punti 1 I Grado "A. VOLTA' 74100 - TARANTO - Via Venezia,TS Scuola Secondaria di Ministero dell' Istruzione, dell'Universita e della ricerca Tel. - Fax 099 - 7793401 (Uffici Segreteria) 099 - 7707138 (Ufficio Dirigente ) c.M. TAMM02000P - Unione Europea C.F.80016000731 -PEC tarnm02000p@pec.istruzione.it e-mail tarnm02OO0p@istruzione.it - sitowebhttp://scuolavoltataranto.it Punti 1 -Per ogni certificazione Microsoft Punti 1 -Per ogni certificazione ISO Punti 1 -Per ogni corso hardware in case produttrici A parità di offerta Ia gara verrà aggiudicata a!!a Ditta con esperienza almeno annuale in lstituzioni Scolastiche. ARTICOLO 12: RECESSO L'Amministrazione ha diritto di recesso nei casi di: _ giusta causa; _ reiterati inadempimenti del Fornitore; ln caso di controversia sull'interpretazione o sull'esecuzione delle norme contenute nel presente bando che non potessero essere L'Amministrazione si riserva, inoltre, il diritto di recedere unilateralmente dalle obbligazioni contrattualmente assunte, in tutto o in parte, in qualsiasi momento, con un preavviso di almeno 15 (quindici) giorni solari, da comunicarsi al Fornitore con fax. Dalla data di efficacia det recesso, il Fornitore dovrà cessare tutte le prestazioni contrattuali, assicurando che tale cessazione non comporti danno alcuno all'Amministrazione scolastica. ln caso di recesso dell'Amministrazione, il Fornitore avrà diritto al pagamento delle prestazioni eseguite, purchè correttamente ed a regola d'arte, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa vigente, secondo il corrispettivo e le condizioni contrattuali ARTICOLO 13: TRATTAMENTO DATI PERSONALI Ai sensi dell'art. 13 D.Lgs. 196/2003, idati personali forniti dai candidati saranno raccolti presso questo lstituto per le finalità della gestione della selezione e potranno essere trattati successivamente per le esclusive finalità connesse al presente bando. La partecipazione alla procedura di selezione costituisce automatico consenso del candidato al suddetto trattamento dei dati personali. ll titolare del trattamento dei dati è il Dirigente Scolastico. ARTICOLO 1 4: DICHIARMIONI Contestualmente alla presentazione dell'offerta dovrà essere esibita la dichiarazione sostitutiva ex art. 46, D.P.R. 44512OOO riportante, tra I'altro, !'indicazione del numero di iscrizione / matricola INPS, INAIL al fine della richiesta del DURC agli Enti Certificatori; Al!'atto della stipula, inoltre, la Ditta aggiudicataria dovrà produrre la dichiarazione ai sensi del!'art. 3 della Legge 13612010 e succ. modifiche sulla "tracciabilità dei flussi finanziari" riportante gli estremi identificativi dei conti correnti "dedicati", anche non in via esclusiva, ai pagamenti delle commesse pubbliche, accesi presso banche o presso la società Poste ltaliane S.p.A., nonché le generalità e il codice fiscale delle persone delegate ad operare su di essi. ln assenza di tale acquisizione non è possibile procedere al pagamento. ARTICOLO 1 5: RESPONSABILITA' tl Fornitore del servizio dovrà garantire che I'espletamento di tutto quanto previsto dal contratto, rispetterà ed adempirà a tutte le norme e prescrizioni previste in materia di sicurezza e di salute dei lavoratori (D.Lgs. 626t94 - D.Lgs. 242196 - D.Lgs. 494196 ecc.) e di esonerare l'lstituto da qualsiasi responsabilità civile per eventuali infortuni che dovessero accadere al personale della Ditta (o della persona) aggiudicataria. ll Fornitore si assume la responsabitità civile per idanni che dovessero essere arrecati alla Committente (dipendenti e/o cose) dal personale qualificato. Si impegna, inoltre, al pagamento in solido dei danni cagionati dopo certificata e specifica prova del danno verificatosi. ARTICOLO 16: STIPULA CONTRATTO ll contratto di assistenza sarà stipulato per n' 50 ore e durerà fino all'esaurimento delle stesse a decorrere dall'aggiudicazione formale. Non sarà ammesso alcun rinnovo tacito del contratto come stabilito dall'art. 23 della L.6212005 e non è previsto I'inoltro di ARTICOLO 17: PAGAMENTO ll pagamento avverrà in n. tre rate: - la prima dopo !'effettuazione di una prestazione complessiva di 20 ore, - !a seconda dopo I'effettuazione di una prestazione ulteriore di 20 ore, - la terza dopo I'effettuazione di una prestazione residua di 10 ore, Su emissione di fattura da parte della Ditta (o della persona) aggiudicataria; ARTICOLO 18: ESITO GARA Gli esiti della gara saranno pubblicati all'Albo dell'lstituto nonché sul sito web del medesimo e comunicati direttamente alla Ditta (o alla persona) individuata quale aggiudicataria; 10 Scuola Secondaria di I Grado nA. VOLTA" 74100 - TARANTO - Via Venezia,TS 099 - 7707138 (Ufficio Dirigente ) - C.F. 80016000731 o.uil rur*02000o-à:":*dffi ryffi#mh,olt"t"'u,1o.ir c.M. TAMM02000P ARTICOLO 19: FORO COMPETENTE ln caso di controversia sull'interpretazione o sull'esecuzione delle norme contenute nel presente bando che non potessero essere risolte in via bonaria,sarà competente il Foro di TAMNTO ARTICOLO 20: SPESE Tufte le spese e gli onerifiscali inerenti l'aggiudicazione ed il contrafto, compresa la registrazione dello stesso, sono a totale carico dell'aggiudicatario. ARTICOLO 21: NORME Dl RINVIO Per tutto quanto non espressamente previsto nelle prescrizioni contrattuali, l'esecuzione del servizio saÉ disciplinato dalle norme del Codice Civile. _rn.;/ i/:. , ."-. . \ ''/ . "/-.1_, . .: . ., .. ,tStREÈffiÈS8ffisT1tB 11
© Copyright 2024 Paperzz