Circ. n. 115 Progetto CORAGGIO Scuole

Condizioni generali di contratto di SFINZ
Last update: 30 settembre 2014
- CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO -
1. PREMESSE
a. Le presenti Condizioni Generali di Contratto e gli allegati alle stesse (di seguito anche
“Condizioni Generali”) regolano l’accesso e l’utilizzo dei servizi gratuiti proposti da
SFINZ ed erogati attraverso il sito web www.sfinz.com.
b. Gli utilizzatori, usufruendo dei servizi di SFINZ, dichiarano di avere compiuto il
diciottesimo anno di età e di accettare integralmente tutte le norme contenute nelle
Condizioni Generali e negli altri documenti contrattuali comunque predisposti da
SFINZ e le eventuali successive modifiche che SFINZ si riserva di apportare agli stessi.
c. Tutte le modifiche alle Condizioni Generali e negli altri documenti contrattuali
comunque predisposti da SFINZ saranno valide dalla data di pubblicazione e, con il
semplice utilizzo dei servizi di SFINZ, gli utilizzatori accettano integralmente i
cambiamenti apportati. Si invitano quindi gli utilizzatori a rivedere periodicamente le
Condizioni Generali.
d. Gli utilizzatori non possono in alcun modo modificare gli articoli inclusi nelle
Condizioni Generali. Qualsiasi modifica o alterazione non sarà considerata e non sarà
vincolante per SFINZ.
e. Le premesse e gli allegati costituiscono parte integrante delle Condizioni Generali.
2. DEFINIZIONI
a. SFINZ è una piattaforma automatizzata di comunicazione (di seguito anche
“Piattaforma”), gratuita, che fornisce un punto di incontro virtuale tra persone che
hanno una necessità e richiedono quindi un determinato supporto (di seguito anche
“Servizio”) (cosiddetti “Utenti”) e coloro che si rendono disponibili ad offrire un
Servizio (cosiddetti “SFINZER”).
b. Il Servizio è una specifica e ben circoscritta attività di breve durata tale da non configurare
in alcun modo una posizione lavorativa in seno all'eventuale organizzazione dell'Utente o
in altro ambito (es. domestico) dell’Utente.
c. Gli Utenti sono soggetti che, previa registrazione e contestuale accettazione delle
Condizioni Generali, nonché degli eventuali altri documenti contrattuali predisposti
da SFINZ, richiedono, attraverso la piattaforma virtuale, determinati Servizi offerti
attraverso la Piattaforma.
d. Gli SFINZER sono soggetti che, previa registrazione e contestuale accettazione delle
Condizioni Generali, nonché degli eventuali altri documenti contrattuali predisposti
da SFINZ, dopo avere terminato la procedura di autenticazione, offrono, attraverso la
Piattaforma le loro prestazioni di carattere esclusivamente occasionale, anche in
risposta alle richieste di Servizio espresse dagli Utenti.
e. Congiuntamente SFINZER e Utenti sono anche identificati nel seguito del documento
come “utilizzatori”.
f. Il sito è il sito Internet: www.sfinz.com.
g. Il feedback è la valutazione, in base ai criteri predefiniti da SFINZ, operata dall’Utente
sotto la sua esclusiva responsabilità del Servizio complessivo reso dallo SFINZER e
dallo SFINZER, sotto la sua esclusiva responsabilità, delle richieste formulate
dall’Utente.
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3. DESCRIZIONE GENERALE
a. L’Utente pubblica sul sito, attraverso l’apposito form, una richiesta di supporto (es:
richiesta di taglio prato) specificando tutte le informazioni necessarie per il suo
corretto espletamento (es: indirizzo, arco temporale in cui realizzare il Servizio, una
foto del prato, etc.).
b. Gli SFINZER che per prossimità geografica e per competenza dichiarata in fase di
registrazione possono essere interessati ad offrire il supporto ricevono una notifica
automatica da parte della Piattaforma..
c. Gli SFINZER prendono visione della richiesta di supporto e, se interessati, anche in
relazione ai feedback dell’Utente, fanno una proposta (es: offerta di servizio potatura
nei tempi e modi richiesti ad un determinato prezzo da loro offerto).
d. L’Utente prende visione delle offerte di supporto ricevute e sceglie quella che lo
soddisfa di più in base ai propri criteri di scelta (es: criterio del prezzo più vantaggioso
e/o dei feedback/reputazioni degli SFINZER).
e. All’Utente che ha confermato l’offerta di supporto di uno specifico SFINZER
prescelto, viene inviata una notifica automatica dalla Piattaforma con il riepilogo dei
dati.
f. La conferma di un’offerta di supporto effettuata dall’Utente non rappresenta né
costituisce in alcun modo conclusione contrattuale tra Utente e SFINZER e la
Piattaforma è utilizzata come mero strumento di comunicazione tra gli utilizzatori.
g. L’Utente, dopo avere ricevuto il supporto dallo SFINZER, si collega al sito
www.sfinz.com, indica il Servizio come completato e da un feedback allo SFINZER.
h. Lo SFINZER, dopo aver svolto il Servizio all’Utente, si collega al sito www.sfinz.com e
indica il Servizio completato.
i. Eventuali somme pattuite tra gli Utenti per lo svolgimento del Servizio sono regolate
direttamente tra gli Utenti stessi. SFINZ offre un servizio completamente gratuito che
si sostanzia nella messa a disposizione di una piattaforma di comunicazione.
j. Riguardo i feedback, SFINZ non fa valutazioni o esprime giudizi di alcun tipo né
sull’Utente né sullo SFINZER. Il sistema di valutazione è strutturato in modo che
Utenti e SFINZER possano rilasciare sotto la loro esclusiva responsabilità, in base a
criteri predefiniti da SFINZ, delle valutazioni reciproche dopo ogni Servizio reso. La
media di queste valutazioni, calcolate in base ad indici di ponderazione predefiniti da
SFINZ, rappresenta la valutazione dell’Utente e dello SFINZER.
k. Il rilascio di eventuale documentazione di carattere civile e/o fiscale tra lo SFINZER e
l’Utente è di esclusiva responsabilità delle parti che dovranno provvedervi secondo la
normativa vigente.
4. REGOLE DI COMPORTAMENTO
a. Gli utilizzatori si impegnano a non richiedere e/o offrire prestazioni di lavoro e a
limitarsi, quindi, a sole richieste di singoli e specifici Servizi di breve durata
inquadrabili come prestazioni meramente occasionali che non determinino o
possano o vogliano determinare rapporti di lavoro.
b. Gli utilizzatori si impegnano a non utilizzare il sito www.sfinz.com per:
 Pubblicare, trasmettere e/o in qualunque altro modo diffondere contenuti
che siano illeciti, molesti, diffamatori, calunniosi, lesivi di diritti altrui o
inopportuni.
 Falsificare la propria identità personale.
 Fornire informazioni inesatte e/o errate circa il servizio richiesto dall’Utente
ovvero proposto dallo SFINZER.
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
Trasmettere o diffondere, tramite il sito, contenuti che non abbiano il diritto
di trasmettere o diffondere ovvero pubblicare richieste di servizi o offerte di
servizi che comportino la violazione di brevetti, marchi, segreti, diritti di
autore o altri diritti di proprietà industriale e/o intellettuale di terzi soggetti.
 Trasmettere o diffondere, tramite il sito, pubblicità, materiale promozionale,
o qualsiasi altra forma di sollecitazione non autorizzata da SFINZ.
 Trasmettere o caricare sui server di SFINZ virus, file o programmi creati per
interrompere, distruggere o limitare il funzionamento dei software, degli
hardware o degli impianti di SFINZ o di terzi.
 Raccogliere o immagazzinare dati personali di altri utilizzatori del sito.
c. Gli utilizzatori riconoscono e accettano che SFINZ abbia il diritto di memorizzare
qualunque contenuto informativo riguardante gli stessi e di rivelarli a terzi (es:
società informatiche o di telecomunicazioni) per il funzionamento di SFINZ, per
amministrare dati, password e account degli utilizzatori e per adempiere a procedure
di legge.
d. SFINZ e i soggetti da essa designati si riservano il diritto di rifiutare, modificare o
rimuovere qualsiasi contenuto accessibile tramite il sito.
e. Gli utilizzatori riconoscono e concordano che SFINZ può, a sua esclusiva discrezione e
senza preavviso alcuno, disattivare o bloccare password, account e qualunque altro
riferimento degli stessi o interromperne l'utilizzo del sito, nonché, rimuovere o
rifiutare la diffusione di un contenuto all’interno dello stesso, in particolare qualora si
verifichi la violazione del presente articolo o comunque delle Condizioni Generali.
f. SFINZ si riserva il diritto di agire con le modalità più opportune per tutelare la sua
attività e immagine, anche al fine di impedire attività illecite attraverso il sito, e di
informare le autorità competenti di ogni evenienza.
5. COPYRIGHT E DIRITTI DI SFINZ
a. I marchi “SFINZ” ed il logo di SFINZ sono marchi di SFINZ. Gli utilizzatori si impegnano
a non utilizzarli in alcun modo senza il preventivo consenso scritto di SFINZ. Gli
utilizzatori riconoscono che i servizi di SFINZ, i software utilizzati per l’erogazione
degli stessi ed i contenuti di qualunque tipo riportati nelle aree del sito sono protetti
dalle leggi in materia di proprietà intellettuale e industriale. Fatta eccezione per il
caso in cui siano espressamente autorizzati da SFINZ, gli utilizzatori si impegnano a
non modificare o disporre in nessun modo (sia a titolo gratuito sia a titolo oneroso) e
a non distribuire, diffondere o creare lavori, anche non in formato elettronico, basati,
integralmente o parzialmente, sui contenuti, database o quant’altro derivante o
facente parte del sito ovvero costituisca comunque patrimonio di SFINZ.
b. È vietata qualsiasi consultazione, copia o riproduzione totale o parziale del sito a fini
diversi da quelli previsti nelle Condizioni Generali ed in ogni caso senza il preventivo
consenso scritto di SFINZ.
c. Al solo fine dell’uso dei servizi di SFINZ, questa concede agli utilizzatori
un’autorizzazione personale ed esclusiva, restando in ogni caso inteso che gli
utilizzatori non possono copiare, modificare, creare lavori, anche non in formato
elettronico, derivanti da qualunque contenuto del sito.
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d. È vietato agli utilizzatori tentare in qualunque modo di scoprire codici informatici
afferenti la piattaforma SFINZ, ovvero, vendere, cedere, conferire o trasferire a terzi,
anche a titolo gratuito, un qualsiasi diritto sui servizi di SFINZ ovvero sul software o
sul contenuto del sito.
e. Le pagine elettroniche descrittive delle richieste/proposte degli utilizzatori, la
formattazione grafica del testo, le tabelle, gli effetti grafici, i suoni e lo sfondo del sito
appartengono a SFINZ.
f. Le immagini, le foto e i testi inseriti nel sito dagli utilizzatori appartengono ai
rispettivi autori, i quali ne consentono gratuitamente a SFINZ ogni utile sfruttamento
per l’erogazione dei propri servizi. Gli utilizzatori non potranno usare tali immagini,
foto, testi senza il preventivo consenso scritto di SFINZ e degli autori degli stessi.
g. Ove si ritenga che un’opera, un’immagine, una foto o un testo presenti nel sito siano
stati copiati da terzi, anche da fonti esterne al sito, in modo da integrare una
qualunque violazione delle norme sui marchi ed i diritti di proprietà intellettuale e/o
industriale, si prega di fornire a SFINZ, con sede in Via dei Greci n. 3 Roma - Italia,
tutte le informazioni possibili al riguardo, al fine di poter intervenire
tempestivamente.
6. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ E MANLEVA
a. SFINZ fornisce un servizio di comunicazione erogato attraverso una Piattaforma
automatizzata che permette agli utilizzatori di effettuare richieste di supporto e di
raccogliere e confrontare offerte di supporto degli SFINZER. La scelta dell’offerta di
supporto più vantaggiosa è fatta dall’Utente in completa autonomia. SFINZ, con la
sua Piattaforma, mette a disposizione solamente alcune informazioni a supporto di
tale valutazione ed a tal fine rende disponibili i feedback rilasciati dagli utilizzatori
sotto la loro esclusiva responsabilità. Tali informazioni non sono verificate da SFINZ
e, in ogni caso, SFINZ non assume alcuna responsabilità in ordine alle stesse.
b. SFINZ, in ordine ai Servizi richiesti/offerti dagli utilizzatori attraverso il sito, non è in
alcun modo parte contrattuale, neppure implicita o indiretta, né dell’Utente, né dello
SFINZER, né di terzi. Pertanto, ogni rapporto obbligatorio e/o contrattuale e relative
responsabilità intercorrono esclusivamente tra Utente e SFINZER.
c. SFINZ non assume alcuna responsabilità per la veridicità delle informazioni e dei
dati, anche personali, inseriti dagli utilizzatori né per le violazioni di diritti di terzi,
compresa la violazione di brevetti, marchi, segreti, diritti di autore o altri diritti di
proprietà industriale e/o intellettuale, ovvero per il mancato rispetto di qualunque
normativa di legge applicabile alle operazioni realizzate attraverso il sito e per
qualunque danno patrimoniale e non patrimoniale sofferto dagli utilizzatori oppure
da terzi in connessione con qualunque attività legata all’uso del sito. La
responsabilità delle richieste di Servizio effettuate sul sito resta di esclusiva
responsabilità dell’Utente.
d. La responsabilità di assegnare lo svolgimento del Servizio ad un determinato SFINZER
resta altresì esclusivamente in capo all’Utente.
e. La responsabilità di assegnare dei feedback ad Utenti e SFINZER resta esclusivamente
in capo, rispettivamente, agli SFINZER e agli Utenti.
f. Gli utilizzatori, aderendo ai servizi di SFINZ, dichiarano di accettare che il flusso di
commenti e contatti generati attraverso il sito sia monitorato da SFINZ per fini
statistici e per verificare che non vengano effettuati utilizzi illeciti, scorretti o
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g.
h.
i.
j.
k.
l.
m.
n.
inappropriati del sito ovvero dei servizi stessi, che possano arrecare danno agli
utilizzatori, a terzi o a SFINZ.
SFINZ o gli utilizzatori possono fornire link ad altri siti esterni o ad altre risorse del
web. Gli utilizzatori convengono e concordano che SFINZ non può in alcun modo
essere ritenuta responsabile per il funzionamento di tali siti o risorse esterne. SFINZ
non può controllare e non è quindi in alcun modo responsabile del contenuto e la
pubblicità presente su tali siti o risorse esterne o per i prodotti o i servizi ivi offerti
ovvero negoziati. Gli utilizzatori convengono e concordano che SFINZ non è in alcun
modo responsabile, direttamente o indirettamente, per eventuali danni riportati
dagli utilizzatori o da terzi per effetto di tali siti.
Gli utilizzatori convengono e concordano che SFINZ non può in alcun modo essere
ritenuta responsabile per la cancellazione, l’alterazione o l’errata memorizzazione di
qualsiasi messaggio, comunicazione o altri contenuti mantenuti o trasmessi tramite il
sito.
SFINZ non garantisce che il Servizio offerto dallo SFINZER soddisferà a pieno le
esigenze e le aspettative dell’Utente e che i risultati ottenuti dalla fruizione del
Servizio stesso siano corretti, veritieri e affidabili, anche in relazione a quanto
dichiarato dallo SFINZER nel sito sotto la sua esclusiva responsabilità o, comunque,
risultante nel sito.
SFINZ, dunque, non assume alcuna responsabilità conseguente alla mancata e/o
inesatta prestazione del Servizio promesso o reso all’Utente dallo SFINZER, anche in
ordine ad eventuali difetti o difformità sopravvenuti in esito alla conclusione dello
stesso, nonché, in ordine alla violazione di norme in materia di tutela dei lavoratori,
di sicurezza e igiene sui luoghi di lavoro commesse in occasione dello svolgimento del
servizio. Lo SFINZER, pertanto, sarà il solo responsabile, a qualunque titolo, nei
confronti dell’Utente stesso o di terzi, anche per i danni e le sanzioni.
SFINZ non assume altresì alcuna responsabilità in ordine ad eventuali danni
patrimoniali e non che l’Utente o terzi potrebbero subire per effetto della mancata o
inesatta prestazione del Servizio da parte dello SFINZER, il quale pertanto sarà il solo
responsabile, a qualunque titolo, nei confronti dell’Utente e/o di terzi.
Non è consentito agli utilizzatori usare le informazioni di contatto o altre funzionalità
del sito per risalire all’identità dell’Utente al fine di contattarlo e proporgli
prestazioni lavorative.SFINZ non garantisce che eventuali errori di software o nei
contenuti del sito siano individuati e corretti, non assumendo in conseguenza alcuna
responsabilità in merito per danni o pretese di qualsiasi tipo.
SFINZ non potrà essere ritenuta inadempiente alle proprie obbligazioni, né
responsabile in alcun modo di danni o pretese conseguenti al malfunzionamento del
sito www.sfinz.com a causa dell’errato o mancato funzionamento dei mezzi
elettronici di comunicazione per cause al di fuori della sfera del proprio prevedibile
controllo, compresi, in via esemplificativa e non esaustiva, incendi, eventi della
natura, mancanza di energia, indisponibilità delle linee di collegamento telefoniche o
di altri fornitori dei servizi di rete, malfunzionamento dei server ed altri dispositivi
elettronici anche non facenti parte integrante della rete Internet, malfunzionamento
dei software installati, virus informatici, nonché da azioni di hacker o altri utenti
aventi accesso alla rete.
L’Utente manleva, anche processualmente, e tiene indenne SFINZ e i suoi
dipendenti/collaboratori da qualsiasi rivendicazione o pretesa risarcitoria e da
qualsiasi azione legale intentata da SFINZER o da terzi volta all’accertamento di
pretese o rivendicazioni comunque connesse ai servizi offerti dallo SFINZER.
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Condizioni generali di contratto di SFINZ
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o. Lo SFINZER manleva, anche processualmente, e tiene indenne SFINZ e i suoi
dipendenti/collaboratori da qualsiasi rivendicazione o pretesa risarcitoria e da
qualsiasi azione legale intentata dall’Utente o da terzi volta all’accertamento di
pretese o rivendicazioni comunque connesse ai servizi richiesti dall’Utente.
p. Gli utilizzatori manlevano, anche processualmente, e tengono indenne SFINZ e i suoi
dipendenti/collaboratori da qualsiasi rivendicazione o pretesa risarcitoria reciproca e
da qualsiasi azione legale intentata da terzi volta all’accertamento di pretese o
rivendicazioni comunque connesse alla violazione di diritti di terzi.
q. SFINZ, secondo le proprie necessità, potrà sospendere in qualunque momento la
fornitura agli utilizzatori dei servizi per garantire gli interventi di manutenzione
ordinaria e straordinaria del sito o degli apparati di supporto allo stesso.
r. SFINZ, in ordine alle violazioni di cui al presente articolo e comunque delle Condizioni
Generali, si riserva ogni diritto e pretesa nei confronti degli utilizzatori inadempienti,
compresa la richiesta di risarcimento danni.
7. INFORMATIVA SULLA PRIVACY
a. I dati personali forniti dagli utilizzatori con la registrazione nel sito e l’accettazione
delle Condizioni Generali, nonché degli eventuali altri documenti contrattuali
predisposti da SFINZ, saranno trattati, mediante modalità cartacee, automatizzate e
telematiche, per le seguenti finalità:
- finalità strettamente connesse alla fornitura dei servizi di SFINZ, anche
mediante comunicazione ad altri utilizzatori o altri siti Internet;
- finalità di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di
vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di
comunicazione commerciale interattiva; la comunicazione dei dati personali
da parte degli utilizzatori per tale finalità è facoltativa;
b. Gli utilizzatori possono esercitare i diritti di cui all'art. 7 d.lgs. n. 196/03, tra cui il
diritto di ottenere la conferma dell'esistenza dei dati personali e la loro
comunicazione in forma intellegibile, di conoscere le modalità e le logiche del
trattamento, di richiedere l'aggiornamento e l'integrazione dei dati stessi, la loro
cancellazione o trasformazione in forma anonima, in caso di violazione di legge,
nonché di opporsi al loro trattamento. Tali diritti potranno essere esercitati previa
richiesta scritta al Titolare del trattamento.
c. Titolare del trattamento dei dati personali è SFINZ
d. L’informativa completa, che costituisce allegato alle Condizioni Generali, è
disponibile nel sito http://www.sfinz.com/layout/_privacy.php
8. LEGISLAZIONE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
a. Al rapporto contrattuale tra utilizzatori e SFINZ viene applicata in maniera esclusiva
la legislazione della Repubblica Italiana.
b. Fermo restando il tentativo di conciliazione ai sensi delle norme sulla mediazione, il
Foro competente per le eventuali controversie che dovessero sorgere tra utilizzatori
e SFINZ è in via esclusiva quello di Roma.
c. Vi preghiamo di riferire qualsiasi violazione delle Condizioni Generali al nostro
indirizzo email supporto@sfinz.com.
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9. DICHIARAZIONE AI SENSI DEGLI ARTT. 1341 E 1342 DEL CODICE CIVILE
Ai fini degli artt. 1341 e 1342 c.c., gli utilizzatori dichiarano di aver letto attentamente,
compreso e approvato espressamente le disposizioni contenute ai sopra riportati artt. 4,
5, 6, 7, 9 e negli allegati.
10. NORME TRANSITORIE
SFINZ è attualmente un progetto senza fine di lucro in fase beta e quindi alcune
funzionalità sono limitate. In particolare SFINZ non gestisce in alcun modo l’eventuale
transazione finanziaria; l'Utente e lo Sfinzer usano quindi la piattaforma esclusivamente
come canale di comunicazione e regolano le eventuali transazioni economiche in modo
del tutto indipendente (di persona, con bonifico o come meglio credono) senza alcun
intervento da parte di SFINZ.
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