Informativa sulla Privacy, art 13 del D.Lgv. 196/2003 1

Informativa sulla Privacy, art 13 del D.Lgv. 196/2003
1. Premesse
La presente Informativa sulla Privacy ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione del
trattamento dei dati personali relativi ai Servizi “Freedoc”, con incluse le opzioni di “Relicensing” e
della “Conservazione Sostitutiva”, e “Weblive”, offerte ai Clienti H3G ed erogati attraverso la
piattaforma Servizi Powua di Solgenia.
Si tratta di un’informativa che è resa ai sensi dell’art. 13 del D.Lgv. 196/2003 Codice in materia di
protezione dei dati personali per i suddetti Clienti che si collegano al sito www.3vas.com per la
fruizione del Servizio scelto.
Tale informativa viene unicamente resa per l’utilizzatore del suddetto Software applicativo del
Servizio Freedoc e/o Weblive che si collega al portale Servizi della piattaforma Solgenia.
A seguito della fruizione dei servizi medesimi, possono essere trattati dati personali identificabili. Il
Titolare del trattamento è Solgenia S.p.A.
I dati saranno trattati dalla società Solgenia S.p.A. e potranno essere trasmessi a società controllate
(e/o collegate) dalla medesima.
H3G S.p.A. è Titolare del trattamento dei soli dati forniti dal Cliente in fase di attivazione e
sottoscrizione del contratto. L’informativa sul trattamento dei dati Le è stata fornita in fase di
attivazione ed è altresì disponibile all’interno del sito www.tre.it.
2. Tipologia di dati trattati:
2.1. Dati di navigazione
I sistemi informatici e le applicazioni preposte per la fruizione dei Servizi Freedoc e Weblive
utilizzano nel normale esercizio alcuni dati personali che vengono trasmessi implicitamente nell’uso
di protocolli di comunicazione internet.
Si tratta di dati relativi al traffico telematico che per loro natura non sono immediatamente
associabili a soggetti interessati già identificati, ma tramite elaborazioni o associazioni con dati
detenuti da terzi potrebbero permettere di identificare gli utenti/visitatori del sito (es. indirizzi IP).
Tali dati vengono utilizzati soltanto per informazioni statistiche anonime relative alle visite del sito
o per verificare la corretta funzionalità dello stesso e sono conservati dalla società Solgenia S.p.A.
per il periodo strettamente necessario e, comunque, in conformità alle vigenti disposizioni
normative in materia.
2.2. Cookies
Sul sito web di Solgenia, saranno utilizzati dei “cookies” (marcatori temporanei) che permetteranno
di accedere più velocemente al sito. Per cookie si intende un dato informativo, attivo solamente per
la durata della singola sessione-utente, che sarà trasmesso dal sito web al computer dell’utilizzatore
al fine di permetterne una rapida identificazione.
L’utilizzatore potrà sempre richiedere la disattivazione dei cookies modificando le impostazioni del
browser; tale disattivazione, però, potrà rallentare o a volte anche impedire l’accesso ad alcune
funzionalità del Servizio.
Potranno essere utilizzati “cookies identificativi di sessione” per attivare alcune funzionalità del
Servizio, comprendere meglio le interazioni dell’utente con il Servizio e monitorare l’uso aggregato
e l’indirizzamento del traffico web all’interno del Servizio.
I cookies di sessione utilizzati sulla piattaforma Servizi evitano il ricorso ad altre tecniche
informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non
consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.
2.3. Informazioni di geo-localizzazione
Alcuni dispositivi consentono alle applicazioni di accedere ad informazioni in tempo reale sulla
base della posizione (ad esempio, GPS). Le applicazioni Freedoc e Weblive per dispositivi mobili
non raccolgono questi tipi di informazione al momento dell’entrata in vigore delle presenti norme
ma potrebbero farlo in futuro, con il consenso dell’utente, per migliorare i nostri Servizi.
2.4. Dati forniti dagli utenti
Per accedere ai servizi Freedoc e Weblive e per le sole finalità legate all’erogazione dei Servizi
l’utente dovrà registrarsi attraverso un form sulla piattaforma Servizi di Solgenia S.p.A., accettare le
“Condizioni Generali di Servizio” ee l’“Informativa sulla Privacy”per il trattamento dei Dati
Personali.Ai sensi dell’art 24 Codice privacy, per tali finalità Solgenia non è tenuta a raccogliere
uno specifico consenso al trattamento dei dati.
L’utente sarà libero di fornire o meno i propri Dati Personali, ma il mancato conferimento potrà
comportare l’impossibilità di ottenere il servizio richiesto.
I Dati Personali del Cliente sono utilizzati da Solgenia S.p.A. per adempiere agli obblighi relativi
alla gestione dei Servizi nei termini descritti nelle “Condizioni Generali di Servizio” che dovranno
essere accettate dal Cliente contestualmente al primo accesso alla piattaforma Servizi.
Solgenia S.p.A. utilizza i Dati Personali del Cliente per gestire i Suoi Servizi e soddisfare le Sue
richieste o per gestire i programmi interattivi utilizzati. Solgenia S.p.A. è autorizzata ad appaltare a
terze parti l’adempimento degli obblighi di cui al presente documento.
Tuttavia, Solgenia S.p.A. non comunicherà a terzi i Dati Personali dell’utente senza il Suo previo
consenso, fatta eccezione per i casi in cui ciò si renda necessario nei casi imposti dalla legge.
Le suddette terze parti potranno assistere Solgenia S.p.A. nel completamento di diverse attività, tra
cui l’elaborazione di dati e/o gestione delle applicazioni, il miglioramento dei prodotti e servizi,
l’assistenza al Cliente.
Le suddette terze parti sono tenute a tutelare i Dati Personali dell’utente in conformità con quanto
disposto nella presente “Informativa sulla Privacy”. Solgenia S.p.A. è e rimarrà Titolare del
trattamento dei Dati Personali dell’utente.
Solgenia S.p.A. potrà fornire, distribuire,comunicare a terzi i Dati Personali del Cliente quando
creda ragionevolmente di essere tenuta a farlo nei seguenti casi: in controversie legali, per tutelare e
difendere i diritti o la proprietà di Solgenia S.p.A. o di terze parti, per agire nel rispetto della
presente “Informativa sulla Privacy” o per tutelare gli interessi dei propri Clienti. Solgenia S.p.A. è
inoltre autorizzata a comunicare i Dati Personali dell’utente a fini di sicurezza nazionale o per altre
questioni di importanza pubblica.
Solgenia S.p.A. conserverà i Dati Personali e i Dati Anonimi dell’utente in un database centrale
(Data Center), situato nel Territorio dello Stato Italiano. Tale database potrà essere utilizzato da
Solgenia S.p.A. “secondo necessità”, purché sempre in conformità con la presente “Informativa
sulla Privacy”.
Solgenia S.p.A. è autorizzata a scambiare qualunque Dato Personale con le società direttamente e/o
indirettamente collegate a Solgenia S.p.A. per gli scopi esposti nella presente “Informativa sulla
Privacy”.
Inoltre, Solgenia S.p.A. potrà utilizzare i Dati Personali in caso di controversie, per esigere crediti e
risolvere guasti o per prevenire potenziali attività illecite o illegali e per garantire il rispetto delle
“Condizioni Generali di Servizio”.
Qualora la Solgenia S.p.A. o i beni di quest’ultima dovessero essere acquisiti da un’altra società,
anche per mezzo di fusione, cessione e/o affitto di ramo d’azienda, l’utente autorizza sin d’ora tale
società ad entrare in possesso dei Dati Personali raccolti da Solgenia S.p.A. e la società cessionaria
si assumerà i diritti e i doveri relativi al trattamento dei Dati Personali degli utenti ai sensi della
presente “Informativa sulla Privacy”. In tal caso, Solgenia S.p.A. si impegna ad informare
tempestivamente via posta elettronica certificata (PEC) il Cliente dell’avvenuta acquisizione da
parte di terzi soggetti e della gestione dei propri Dati Personali da soggetto differente dalla Solgenia
S.p.A.
3. Condivisione e divulgazione delle informazioni
3.1. Utilizzo da parte dell’utente.
Le informazioni personali verranno visualizzate nella pagina del profilo dell’utente e in altri punti
del Servizio in base alle preferenze impostate nell’account “USERNAME”.
Il Cliente potrà rivedere e modificare le informazioni del profilo in qualunque momento. Attraverso
alcune funzionalità del servizio, l’utente può anche avere la possibilità di rendere pubbliche alcune
informazioni.
3.2. Divulgazione dei dati dell’Utente.
Solgenia S.p.A. potrà comunicare i Dati Personali per agire in conformità con i requisiti legali e nel
rispetto delle politiche dell’azienda, per gestire eventuali reclami con oggetto elenchi o altri
contenuti e riguardanti la violazione dei diritti di terzi, o per tutelare i diritti, la proprietà o la
sicurezza di altri. Tali Dati Personali saranno comunicati in conformità con le leggi e i regolamenti
applicabili.
Inoltre, Solgenia S.p.A. potrà comunicare i Dati Personali dell’utente a esponenti delle forze
dell’ordine o altri funzionari pubblici, in seguito a richiesta adeguatamente motivata e verificata,
qualora riguardi inchieste giudiziarie o presunte attività illecite. In tali circostanze, Solgenia S.p.A.
potrà comunicare informazioni di pertinenza per l’indagine, quali il nome, la USERNAME, il
numero di telefono MSISDN, l’indirizzo e-mail, i contenuti memorizzati nello spazio di lavoro
Freedoc, lo storico dell’account del Cliente e l’indirizzo IP.
Nel caso in cui l’accesso al sito web www.3vas.com di Solgenia S.p.A. sia effettuato da computer
condivisi o computer pubblici, come nel caso di Internet Point, alcuni dati dell’utente, come la
USERNAME, potrebbero essere visibili alle persone che useranno il computer successivamente
all’utente.
4. Sicurezza delle informazioni
Tutte le informazioni raccolte sul sito vengono memorizzate e mantenute in strutture sicure (Data
Center) che limitano l’accesso esclusivamente al personale autorizzato. Il sito web è controllato
regolarmente per verificare l’eventuale presenza di violazioni della sicurezza, ed assicurare che tutte
le informazioni raccolte siano al sicuro da chi intende visualizzarle senza autorizzazione.
Solgenia S.p.A. si attiene a tutte le misure di sicurezza descritte dalle leggi e dalle normative
applicabili, e a tutte le misure adeguate secondo i criteri attualmente più all’avanguardia, per
assicurare e garantire la riservatezza dei dati personali dei Clienti, e ridurre al minimo, per quanto
possibile, i pericoli costituiti dall’accesso non autorizzato, dalla rimozione, perdita o dal
danneggiamento dei dati personali degli utenti.
4.1. Tutela dei dati comunicati dall'Utente
È responsabilità di Solgenia S.p.A. tutelare i Dati Personali forniti dal Cliente. Solgenia S.p.A.
adotta misure precauzionali, comprese misure di natura amministrativa, tecnica e fisica, per tutelare
i Dati Personali del Cliente da perdite, furti e abusi, nonché da accessi, divulgazione, alterazione e
distruzione non autorizzati. Tuttavia, Solgenia S.p.A. non può escludere completamente rischi legati
alla sicurezza dei Dati Personali e, pertanto, quest’ultima non potrà essere ritenuta responsabile per
eventuali accessi o utilizzi non autorizzati dei dati che l’utente abbia fornito.
Solgenia S.p.A. invita, quindi, il Cliente ad adottare misure precauzionali volte a tutelare i propri
Dati Personali durante l’utilizzo di Internet, invitandolo altresì a modificare periodicamente la
password, utilizzando una combinazione alfanumerica, e ad assicurarsi di utilizzare browser
Internet sicuri.
5. Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti: Art. 7, D.Lgs 196/2003
1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo
riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
a) dell’origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi
dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che
possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di
responsabili o incaricati.
3. L’interessato ha diritto di ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di
legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i
dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche
per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi,
eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi
manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo
scopo della raccolta;
6. Diritti di proprietà intellettuale
Salvo diversamente specificato, i diritti di proprietà intellettuale delle Applicazioni e Servizi
Freedoc e Weblive sono esclusivamente della Solgenia S.p.A. e spettano esclusivamente alla
Solgenia S.p.A. Pertanto, tutti i diritti di proprietà intellettuale, derivanti dalla e soggetti alla
presente licenza, sono da intendersi a tutti gli effetti riservati.
7. Esonero di responsabilità - Limitazioni dei danni
Solgenia S.p.A. declina espressamente ogni responsabilità per eventuali virus o altre contaminazioni
del computer o altro dispositivo utilizzato dall’utente per accedere alla piattaforma Servizi di
Solgenia. Inoltre, il Cliente si assume la piena responsabilità ed ogni eventuale rischio derivante
dalla perdita dei file, informazioni, comunicazioni, contenuti e ogni altro materiale caricato tramite
il Software applicativi Freedoc per la gestione dei documenti, manlevando a tal fine espressamente
la Solgenia S.p.A.
Nel limite massimo consentito dalla legge applicabile, sono escluse tutte le dichiarazioni, garanzie e
condizioni (comprese, senza alcuna limitazione, le condizioni implicite per legge di qualità
soddisfacente, idoneità allo scopo e tutta l’attenzione e l’abilità ragionevoli).
Solgenia S.p.A. non potrà essere ritenuta responsabile di perdite o danni diretti, indiretti o
conseguenti, derivanti dalla manomissione e dall’uso distorto e/o non conforme alle caratteristiche
delle applicazioni e Servizi Freedoc e Weblive.
Il Cliente acconsente e si obbliga a comunicare immediatamente alla Solgenia S.p.A. eventuali usi
non autorizzati delle applicazioni e servizi Freedoc e Weblive e/o eventuali violazioni della
sicurezza nazionale ed internazionale. Solgenia S.p.A. non potrà essere in alcun modo ritenuta
responsabile di eventuali perdite che il Cliente potrebbe sostenere come conseguenza dell’uso
improprio della propria password o del proprio account da parte di soggetti terzi, con o senza il
proprio permesso. Tuttavia, l’utente potrebbe essere ritenuto responsabile delle perdite sostenute
dalla Solgenia S.p.A. o da altri soggetti/utenti come conseguenza dell’uso della propria password o
del proprio account da parte di estranei. L’utente non può utilizzare l’account di altri senza il
permesso del proprietario dell’account.
Solgenia S.p.A., declina ogni responsabilità in merito al trasferimento di dati e/o file e/o documenti
illeciti e/o comunque aventi contenuto illecito e contrario alle norme imperative.
In tali casi, l’utente è espressamente edotto del fatto che Solgenia S.p.A. sarà autorizzata a proprio
insindacabile giudizio a trasmettere i dati dell’utente agli organi competenti, senza alcun dovere di
preavviso e senza con ciò poter essere in futuro ritenuta responsabile di alcuna violazione dei Dati
Personali dell’utente stesso.
Fermo restando tutto quanto sopra riportato, qualora dovesse essere riconosciuta in via definitiva in
capo alla Solgenia S.p.A. la responsabilità comprovata per la grave perdita dei dati dell’utente,
quest’ultimo è sin d’ora edotto del fatto che la Solgenia S.p.A. potrà riconoscere a titolo di
risarcimento del danno un importo pari al valore del canone mensile corrisposto dall’utente, che
potrà variare, in base alla gravità del danno, da un minimo di n. 2 mensilità ad un massimo di n. 12
mensilità.
8. Variazione
La presente clausola di esclusione della responsabilità potrà essere modificata saltuariamente,
inserendone la versione eventualmente aggiornata sul sito web della Solgenia S.p.A.
(www.solgenia.com) e, salvo diversamente indicato nella versione corrente, tutte le versioni
precedenti dovranno intendersi sostituite dall’ultima esistente.
9. Legge e giurisdizione
La presente Informativa è regolata ed interpretata in conformità alla legge italiana. Eventuali
controversie dalla stessa derivanti, saranno soggette alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di
Roma.
10. Dati di contatto
Per qualsiasi domanda, commento o richiesta sui contenuti della presente Informativa, nonché per
esercitare i propri diritti in materia di privacy, l’utente è pregato di contattarci ai seguenti recapiti:
via e-mail a info@solgenia.com o tramite posta al seguente indirizzo: Spoleto (PG), Via Sandro
Pertini, 87.

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