N. 1 2014 Assistenza clienti Fare il massimo per i clienti Armando Brunetti: da grande calciatore a Presidente di Camfil USA Negozio online per una semplice gestione dei filtri CamLab supporta i produttori di turbine statunitensi CAMFIL: Soluzioni per l'aria pulita EDIT OR IALE: M AG N US YN G E N FIERE 2014 Giugno I clienti sempre al primo posto L'assistenza clienti è di vitale importanza per Camfil ed è il tema di questo AirMail, che illustra le metodologie per "dare il massimo" e soddisfare i clienti. Un'azienda di successo deve dedicarsi con impegno all'assistenza clienti. Si tratta del nostro credo sin dagli inizi, che risalgono a 50 anni fa: per Camfil, l'assistenza clienti vuol dire andare oltre le mansioni di base e offrire alla clientela la migliore esperienza possibile. In poche parole, vogliamo trasformare un'organizzazione commerciale in una realtà basata sui valori. A tale scopo, ascoltiamo i clienti per identificarne le esigenze in termini di qualità dell'aria, illustriamo i vantaggi delle nostre soluzioni per la purificazione dell'aria e il valore dell'investimento in filtri di qualità. Per ridurre i costi totali di proprietà (TCO), i clienti scelgono soluzioni in grado di offrire la migliore qualità dell'aria possibile, risparmiare sul budget dei filtri, sfruttare la riduzione dei costi energetici e risparmiare ore di lavoro a ttraverso la riduzione delle sostituzioni e dello smaltimento. In sostanza, l'assistenza clienti Camfil deve offrire risultati tali da esaudire le promesse attraverso un'ampia gamma di prodotti e servizi. L'offerta di Camfil Tutti questi aspetti costituiscono la nostra offerta per i clienti: sviluppiamo, produciamo, commercializziamo e installiamo prodotti e soluzioni garantiti in termini di rendimento e qualità grazie a competenze, supporto, analisi, strumenti, tempi di risposta, consegne e servizi di livello eccellente. Svilupperemo un'offerta complessiva cercando ogni metodo possibile per offrire nuovi vantaggi ai clienti. Camfil si occuperà sempre più degli utenti, cercando di soddisfare le esigenze di una clientela sempre più ampia e in cerca di una filtrazione dell'aria tanto convenzionale quanto all'avanguardia. I clienti sono la risorsa più importante di Camfil. In quest'articolo forniremo alcuni esempi delle attività di Camfil in Nord America, il mercato del settore filtri più agguerrito al mondo, Regno Unito, Stati Uniti, Norvegia, Francia e Germania, in cui abbiamo collaborato con i clienti alla risoluzione dei problemi di qualità dell'aria, riuscendo a migliorarne l'operatività. Troverete questo numero molto interessante: contattateci per ulteriori informazioni sui nostri prodotti e servizi, ovvero la gamma più completa sul mercato in termini di soluzioni per l'aria pulita. 2-4 Hospital Build & Infrastructure Middle East, Dubai International Convention & Exhibition Centre, Dubai, Emirati Arabi Uniti 3-5 Lounges 2014, Stoccarda, Germania 3-6 Fispal Technology, Parque Anhembi, São Paulo, Brasile 4-7 RENEWABLE ENERGY/ENTECH POLLUTEC ASIA 2014, Bangkok International Trade and Exhibition Centre (BITEC), Bangkok, Thailandia Settembre 22-24 FSTA Exhibition, Kolding, Danimarca Ottobre 1-3 FinnBuild 2014, Helsinki, Finlandia 22-24 VVS Dagene, Lillestrøm (nei pressi di Oslo), Norvegia Novembre 10-13 ADIPEC 2014, Abu Dhabi International Petroleum Exhibition & Conference, Abu Dhabi, Emirati Arabi Uniti 27-28 Ajour Exhibition, Odense, Danimarca Dicembre 2-4 P-MEC India, Mumbai, India L'elenco contiene una parte delle fiere mondiali a cui Camfil parteciperà da giugno a dicembre 2014. Per l'elenco completo, visitare www.camfil.com/AboutCamfil/Events/ CAMFIL AIRMAIL è una pubblicazione mondiale per i clienti Camfil, disponibile in nove lingue. Pubblicato da: Camfil AB, Sveavägen 56E SE-111 34 STOCCOLMA, Svezia Tel. +46 8 545 12 500. Fax +46 8 24 96 50 E-mail: info@camfil.se www.camfil.com Editore: Alain Bérard VP senior vendite e marketing Redattore: Liza Braaw/Magnus Jerräng Tel. +46 8 545 12 513. Fax +46 8 24 96 50 Testo: Camfil/Thorn PR Svezia AB Grafica: Kaigan AB Per saperne di più Per ulteriori informazioni, contattare l'agente o l'ufficio regionale di Camfil più vicino oppure telefonare, scrivere o inviare un fax alla sede centrale di Camfil. Sede centrale Camfil AB, Sveavägen 56E, SE-111 34 STOCCOLMA, Svezia. Tel. +46 8 545 12 500. Fax +46 8 24 96 50 Magnus Yngen Presidente e CEO 2 AirMail N. 1 2014 Här kommer artikeln till AirMail om den nya Filterbutiken online – förmodligen alldeles för lång för att rymmas på en sida, men ni kan väl lägga in texten så kan vi se om den ska bli en sida - eller ett uppslag, ifall vi har plats till det. L'elevata qualità dell'aria indoor (IAQ) ottenuta con l’utilizzo di filtri a basso consumo energetico När det gäller bilder så hade ju drömscenariot varit att ha en bild på någon av killarna som intervjuas i artikeln när han är ute på fältet med sin iPad – men nu har vi ingen sån bild så vi får nog satsa på en bild på en iPad i vilken man ser Filterbutiken på skärmen. Hör av er ifall ni har andra idéer på bilder. è una delle priorità degli ospedali universitari che offrono cure mediche, ricerca e formazione universitaria in un'unica struttura centrale. Questo è il caso dell'University Hospital RWTH Aachen (UKA) in Germania, in cui 6.000 dipendenti di 34 cliniche, 25 istituti e 5 unità interdisciplinari forniscono servizi sanitari completi a circa 200.000 pazienti all'anno. Nell'ambito della propria strategia per una gestione operativa conveniente delle strutture, l'UKA ha scelto Camfil fra altri fornitori di filtri per il controllo dei sistemi di ventilazione e filtrazione integrati, con l'obiettivo di ottimizzare la filtrazione per 26 unità di trattamento dell'aria (UTA) e l'efficienza energetica ed economica, per poi incrementare l'IAQ nel pieno rispetto delle normative ambientali e tecnologiche. Karl Klein, Responsabile dei sistemi di riscaldamento, ventilazione e condizionamento dell'UKA, ha commissionato a Camfil alcuni test sui filtri Hi-Flo M per confrontarne le prestazioni con i prodotti della concorrenza. Inoltre, l'associazione di controllo tecnico TÜV Rheinland ha condotto test a lungo termine su Hi-Flo per convalidarne l'efficienza di filtrazione delle particelle. UKA ha scelto Hi-Flo grazie agli eccellenti risultati ottenuti. Efficacia dell'analisi dei LCC Hi-Flo™ è una soluzione perfetta per ridurre i costi energetici e aumentare l'IAQ L'UKA era in cerca di una soluzione energeticamente efficiente per ridurre la concentrazione delle particelle e l'inquinamento dell'erogazione dell'aria fresca. L'UKA utilizzava Hi-Flo M7 per il sistema di aspirazione dell'aria, M9 per la filtrazione dell'aria erogata attraverso i condotti dell'aria calda e fredda, Closepleat H13 per gli ambulatori e le cartucce dei filtri H14 nelle sale operatorie. Per verificare l'efficacia energetica della soluzione Hi-Flo, l'UKA ha condotto un'analisi LCC (Life Cycle Cost, costi dell’intero ciclo di vita) atta a confrontare, nel pieno rispetto degli standard internazionali del settore, due configurazioni di filtri Camfil tecnologicamente avanzate dal punto di vista dell'efficienza e dei costi dell’intero ciclo di vita. Un risparmio di 2.350 MWh all'anno Le analisi effettuate hanno dimostrato che la soluzione più efficace è la sinergia fra Hi-Flo M7 e M9. In base ai calcoli LCC dei filtri Hi-Flo nell'arco di 25 anni con un flusso dell'aria di 3 milioni di m3all'ora, la soluzione con Hi-Flo M7 e M9 offre un risparmio energetico di 2.350 MWh all'anno rispetto a una soluzione di filtrazione tradizionale (Standard-Flo UF7 e Hi-Flo UF9), con una riduzione di almeno il 20% delle emissioni di monossido di carbonio annue. Questi risparmi sono diventati realtà. Il personale e i pazienti hanno inoltre apprezzato l'elevata IAQ. Secondo Karl Klein, "la sostenibilità è una parte importante della politica dell'UKA, ma l'efficienza economica resta essenziale. Grazie alla soluzione con Hi-Flo M7 e M9 abbiamo ottenuto entrambi i risultati, riducendo il consumo energetico e le emissioni di anidride carbonica". AirMail N. 1 2014 3 ASS IS T EN Z A Fare il massimo per i clienti Come può un produttore di filtri per l'aria conservare la leadership di settore, aumentare le quote di mercato e restare al top del mercato della filtrazione dell'aria del Nord America, il più competitivo al mondo? Ecco come facciamo: Semplifichiamo il rapporto con i clienti attraverso una dedizione totale. Assegniamo una grande importanza al linguaggio: fare sempre ciò che si dice, nel rispetto del contenuto, dei modi e dei tempi. Innalziamo gli standard per offrire ai clienti un'esperienza sempre migliore. Team di vendita per il successo degli utenti I professionisti di vendita Camfil offrono ai clienti un quadro relativo alle possibili riduzioni dei costi e al miglioramento dell'IAQ per una maggiore salubrità e produttività degli ambienti di lavoro, interagendo continuamente con i clienti acquisiti e potenziali per comprenderne cultura aziendale, difficoltà pratiche ed esigenze di filtrazione. Nell’ottica dell’ottimizzazione dei costi totali, Camfil può aiutare il cliente a ridurre le spese per i filtri, diminuire i costi energetici, risparmiare ore di lavoro attraverso la riduzione delle sostituzioni, ridurre lo smaltimento e migliorare la propria IAQ. I team di vendita di Camfil offrono programmi completi dedicati ai filtri, come ad esempio test in situ, analisi LCC, ottimizzazione di prodotti e tempi di sostitu zione, analisi delle esigenze dei prodotti per le UTA e report finali sull’analisi dei costi energetici post-installazione. In alcuni mercati, questi servizi comprendono anche programmi di riciclo dei rifiuti. È possibile anche realizzare programmi specifici per alcuni clienti, come ad esempio stock dedicati e identificazione dei prodotti in base al settore, all’UTA e al piano dell'edificio. È possibile eseguire anche test CamField e in situ per verificare le prestazioni dei filtri, oltre a calcolare la durata dei prodotti con CamTester (se non vengono adoperati indicatori di cadute di pressione Magnehelic). Gli altri servizi offerti da Camfil comprendono progettazione e installazione iniziale sul campo, test dei filtri, analisi dell'aria con eventuale certificazione e assistenza per la progettazione con i software AMC e CREO. 4 AirMail N. 1 2014 Offriamo ai clienti una gamma completa di servizi, strumenti, applicazioni e funzionalità di logistica grazie a un'esperienza decennale nel campo della filtrazione dell'aria e pregiate risorse di ricerca e sviluppo. Aiutiamo i clienti a compiere qualsiasi operazione, dal controllo della qualità dell'aria, al test e all'analisi dei filtri, fino alla gestione completa dei filtri, all'ottimizzazione delle clean room, alla formazione dei clienti e ai test in loco. Sviluppiamo piattaforme di e-business, strumenti di vendita e software per la determinazione dei costi del ciclo di vita che i clienti utilizzano per operare la giusta scelta filtrante con il minimo costo di proprietà totale (TCO). Infine, stabiliamo una collaborazione con i clienti per sviluppare i prodotti del futuro. Nel Nord America, Camfil USA, Inc. soddisfa tutti i criteri sopra elencati, proprio come Camfil in tutti gli altri paesi. Di seguito sono riportati alcuni esempi reali di operazioni quotidiane negli Stati Uniti. Risposta rapida nella catena di distribuzione Nei mercati di grandi aree geografiche, come ad esempio il Nord America, Camfil collabora anche con distributori indipendenti per soddisfare le esigenze dei clienti finali migliorando la rapidità delle spedizioni anche in caso di prodotti non standard o non a stock. Ad esempio, quando si è verificato l'esaurimento delle scorte di un cliente che ha richiesto i filtri con urgenza, Camfil ha risposto nel giro di un giorno. Camfil risponde rapidamente anche quando i clienti richiedono assistenza per progetti urgenti. In una situazione particolare, Camfil ha consegnato in tre giorni dei filtri i cui normali tempi tecnici erano di due/tre settimane per evitare al cliente di pagare una penale per la mancata modifica del rodotto in conformità alle specifiche del progetto p (il cliente aveva dimenticato di ordinare i filtri). La consegna è stata programmata per il fine settimana, di sabato, due giorni prima della data richiesta dal cliente. A causa di problemi, il fornitore non ha potuto mantenere l'impegno e solo metà del prodotto è stata consegnata di sabato. Uno dei dipendenti addetti al magazzino di Camfil è stato inviato presso il fornitore il lunedì successivo, per consegnare personalmente i filtri presso la sede del cliente alle 21.00 dello stesso giorno, consentendo al cliente di effettuare la modifica entro la scadenza delle 4.00 del martedì ed evitando la chiusura del sistema di ventilazione. ASSIST ENZA Ben più del dovuto I clienti si rivolgono a Camfil per ottenere consulenza tecnica e competenza. Ad esempio, un cliente aveva dubbi circa il tipo di gel utilizzato dai propri macchinari. A tale scopo, Camfil ha eseguito una spettroscopia ad infrarossi con trasformata di Fourier (FTIR), fornendo una risposta entro un'ora dall'invio dei campioni. In un'altra situazione, Camfil ha configurato il monitoraggio GigaCheck presso le sedi di due clienti per cercare gas acidi nell'aria che avrebbero potuto compromettere la longevità del gel in silicone dei filtri delle clean room. In uno dei due casi, il cliente poteva accedere al sistema solo attraverso una piccola porticina. Camfil non si è scoraggiata e ha realizzato una sonda personalizzata per sostenere il dispositivo di monitoraggio GigaCheck. Camfil offre anche dispositivi di analisi per ottimizzare la gestione dei filtri. Ad esempio, abbiamo fornito un CamTester a un centro veterinario per suini, utile agli operatori per recarsi presso le sedi dei clienti e misurare la durata restante dei filtri Camfil installati negli allevamenti suini eseguendo il rilevamento delle perdite di pressione. In questo modo è stato possibile constatare la minore durata prevista dei filtri della concorrenza. Un cliente del settore ospedaliero ha individuato un materiale sconosciuto all'interno di un filtro. Usando un microscopio ottico, Camfil ha identificato il materiale, scoprendo che si trattava di una muffa. Quindi, è stato inviato un campione della muffa a un laboratorio biologico esterno per individuare la specie precisa del parassita, in modo da aiutare il cliente a identificare e risolvere un problema di umidità della propria UTA e trovare la fonte delle muffe della struttura. Così facendo, è stato possibile prevenirne la diffusione ed eliminare altri costi e problemi. In un'altra occasione, il cliente voleva cambiare le guarnizioni dei filtri ad alta temperatura. Camfil ha assemblato un kit speciale con istruzioni, schede tecniche di sicurezza, nuove guarnizioni e componenti in cemento ceramico per garantire l'aderenza ottimale delle guarnizioni al telaio del filtro. Poiché il cliente disponeva di attrezzature e competenze limitate, Camfil ha aggiunto al kit, in via del tutto gratuita, contenitori in plastica, una lama per miscelazione e alcune paia di guanti. Il kit ha riscosso un grande successo ed è stato richiesto anche per il successivo set di filtri. Un'azienda farmaceutica doveva utilizzare il gel in silicone per riparare la guarnizione fra un'unità di ventilazione e un telaio per filtri. Camfil ha creato un piccolo kit di gel, risparmiando al cliente l'acquisto del kit da 36 kg (79,4 lb) in modo da ridurre le spese e la produzione di rifiuti. Usando un sistema di codici a barre è possibile verificare la scansione del prodotto presso il punto di prelevamento. È possibile sfruttare servizi di consegna come ad esempio spedizioni su pallet con identificazione univoca, documenti di trasporto e notifica di consegna via e-mail con informazioni su numeri di ordine e tracciabilità di spedizioni e prodotti. È possibile offrire consegne personalizzate ad alcuni clienti, come ad esempio per gli ospedali con requisiti specifici di dimensioni, impilamento e consegna dei pallet. I database di ordini ripetuti consentono ai clienti di richiamare ed effettuare rapidamente gli ordini ripetuti senza dover osservare le solite procedure. Tali database vengono utilizzati anche per ricordare ai clienti quando è il momento di effettuare un nuovo ordine. TLC* PER I CLIENTI Servizi offerti ai clienti del Nord America e degli altri mercati di competenza di Camfil: –CamTester e test della pressione dei condotti interni per la verifica delle letture, il monitoraggio delle perdite di pressione e l'informazione dei clienti circa eventuali sostituzioni. – Analisi LCC Green per una maggiore sostenibilità. – Gestione delle letture e delle riparazioni degli indicatori. – Servizi di formazione per i clienti su prodotti, applicazioni e installazione. – Creazione di materiali di marketing per d istributori e rappresentanti indipendenti. –Programmi di gestione magazzino. – Programmi per kit "Bag & tag" (scatole dei filtri etichettate e contrassegnate singolarmente dall'UTA). – Gestione dell'inventario. – Programmi di smaltimento. – Monitoraggio della tracciabilità delle spedizioni. – Appuntamenti per le consegne. – Sopralluoghi in sede. – Filtri personalizzati realizzati al momento. – Programmi di fatturazione mensile o p ersonalizzata. – Gestione completa dei filtri e fornitura di p rodotti non legati al filtrazione dell'aria. – Test dei filtri per l'anidride carbonica. – Sportello unico e assistenza senza appuntamento per installatori. Addetti all'Assistenza clienti in tempo reale Gli addetti all'Assistenza clienti nello stabilimento di Camfil rappresentano la voce del cliente nell'impianto di produzione e garantiscono la tempestiva gestione ed elaborazione degli ordini. Essi costituiscono una risorsa eccellente per l'assistenza nelle diverse applicazioni dei filtri e la risoluzione dei problemi dell'utente finale. Un addetto all'Assistenza clienti in tempo reale offre assistenza per domande o richieste telefoniche, mentre l'Assistenza clienti va ben oltre per ottenere i migliori prezzi e servizi per i clienti e velocizzare le consegne dei prodotti, a volte fino a farli consegnare in poche ore. Le richieste di preventivo ottengono risposta il È possibile apprezzare la versatilità dello staff tecnico Camfil durante le visite tenute presso le sedi dei clienti, in cui vengono messe in atto sessioni di formazione sui filtri Camfil e fornite precise istruzioni per l'utilizzo dei prodotti. La formazione consente ai clienti di scoprire nuovi metodi per risparmiare denaro, prolungare la durata dei prodotti e migliorarne affidabilità e prestazioni. Le sessioni di formazione possono comprendere webinar a cui possono partecipare clienti, utenti finali, ingegneri di progettazione e tecnici HVAC. Inoltre, Camfil fornisce regolari aggiornamenti sugli ultimi prodotti e tecnologie proprietari, in modo da ottimizzare i costi totali di proprietà. – Analisi dei raccordi per la risoluzione dei p roblemi di contaminazione sconosciuta. Logistica a valore aggiunto In che modo riusciamo a rispettare la puntualità delle consegne? Attraverso servizi quali la gestione del carico dei filtri sui camion, tabelle giornaliere degli ordini, prenotazioni e pianificazione del trasporto su gomma, gestione delle problematiche di logistica, sfruttamento degli ampi volumi di carico di Camfil per la riduzione dei costi dei clienti con spedizioni LTL (a carico parziale), a pieno carico e con corriere UPS o FedEx. Grazie a una profonda conoscenza del settore dei trasporti, Camfil può inviare una fitta serie di e-mail ai clienti per informarli delle situazioni di capacità limitata e pianificare i contratti di ritiro e dei vettori. Inoltre, Camfil invia rapporti di carico via e-mail ai distributori per migliorare la gestione di carichi e priorità e utilizza un sistema per il consolidamento della gestione degli ordini multipli su gomma per prelevare e caricare in un'unica soluzione un eventuale tipo di filtro presente in più ordini. Formazione presso le strutture dei clienti giorno stesso se vengono ricevute prima delle 15.00. Gli articoli a magazzino in genere vengono spediti il giorno stesso o il giorno successivo, mentre nel caso dei prodotti fabbricati (in quantità massima di 300 articoli), l'attesa può essere di 72 ore al massimo. Per alcuni clienti sono stati stabiliti piani di immagazzinaggio locale per garantire la disponibilità di filtri fondamentali per una risposta rapida. Il personale dell'Assistenza clienti controlla gli ordini del distributore e valuta se i prodotti verranno consegnati all'utente finale o al magazzino del distributore. Inoltre, verifica che siano presenti tutte le etichette e le informazioni sulla spedizione per garantire un'agevole transizione al cliente. – Area di lavoro per installatori durante l’attesa dei filtri personalizzati. – Conferma elettronica degli ordini entro q uattro ore. – Etichette personalizzate per l'assistenza dei filtri. – Guida con riferimenti incrociati per i filtri delle cabine di verniciatura. – Certificazione HEPA dei filtri (tramite s ubappaltatori). – Ordinazioni EDI. – Moduli di ordinazione personalizzati. – Manuali di installazione e istruzioni per l'uso. – Test in loco. – Filtri e relativi banchi di prova. –Fatturazione e pagamenti elettronici. –Rapporti di utilizzo personalizzati. *Attenzione al cliente. AirMail N. 1 2014 5 R IT R AT T O – AR M A N D O B R UN E TTI Attento alle persone e orientato ai dati Armando Brunetti è nato e cresciuto nel New Jersey, a Garden State. La sua storia è iniziata come quella di molti americani i cui genitori sono emigrati negli Stati Uniti dall’Europa e da altri Paesi lontani. La sua famiglia era originaria dell’Abruzzo, e Armando e i suoi due fratelli sono stati la prima generazione nata in America. “Mia madre venne per la prima volta con un programma di scambio per studenti del liceo e tornò in Italia, dove incontrò mio padre. Dopo essersi sposati, entrambi emigrarono negli Stati Uniti nel 1960 dove diedero origine alla nostra famiglia.” “In realtà imparai a parlare l’italiano prima dell’inglese, cosa che mi causò qualche problema quando iniziai a frequentare l’asilo.” Oggi, Armando Brunetti è Presidente di Camfil USA, Inc. e Area Manager per l’intero settore dei filtri Camfil nella vasta area geografica di mercato del Nord America. Ai tempi della scuola e del liceo, era un campione di calcio. Nella vita professionale, i suoi colleghi lo riconoscono come un uomo d’affari competente che ha guidato la crescita e lo sviluppo di Camfil USA. Verso Camfil attraverso la Francia Il cammino di Armando Brunetti verso Camfil si è sviluppato attraverso la Francia. Appena uscito dal college nel 1983 e armato di una laurea in Ingegneria Meccanica conseguita presso lo Stevens Institute of Technology, si tuffò direttamente nel mondo della filtrazione entrando nella società Filtra Corporation, la consociata statunitense del produttore di filtri francese Sofiltra-Poelman, di proprietà di Saint-Gobain, dove ottenne la posizione di Ingegnere di progetto. A quei tempi, Filtra era un nuovo produttore di filtri HEPA/ULPA per applicazioni per clean room. “Filtra era una piccola società con sede nel New Jersey e praticamente io costituivo l’intero reparto tecnico. Questo lavoro mi ha offerto delle opportunità, consentendomi di trascorrere circa quattro settimane l’anno a Parigi per corsi di formazione tecnica e riunioni sullo sviluppo dei prodotti. Ero molto grato di questa esperienza. Un paio di dipendenti di Sofiltra mi presero sotto la loro ala protettrice. Uno operava nel campo delle vendite e del marketing e mi offrì molte informazioni di background sul settore, la tecnologia e i prodotti. L’altro, che operava nel campo della ricerca e dello sviluppo, mi insegnò tutti gli aspetti più tecnici dietro i prodotti.” Armando Brunetti aveva 28 anni quando in6 AirMail N. 1 2014 contrò per la prima volta i proprietari di Camfil, Jan Eric Larson e Johan Markman, nel 1989, l’anno in cui Camfil compì una delle più grandi acquisizioni al di fuori della Svezia, acquisendo Sofiltra in Francia. Filtra negli Stati Uniti era parte dell’accordo. Questo fu l’inizio di una relazione fruttuosa con Camfil e di una lunga carriera al suo interno. Dal 1986 al 1991 Armando Brunetti è stato Direttore del reparto tecnico di Filtra, responsabile dell’assistenza per lo sviluppo, la qualità e la produzione dei prodotti e, successivamente, delle vendite tecniche. Nel 1992 Camfil lo nominò Presidente, incaricandolo della missione di risanare Filtra e preparare le basi per l’espansione di Camfil. Lo stesso anno conseguì il Master in Economia Aziendale (M.B.A.) presso la Columbia University, un riconoscimento che lo aiutò a realizzare il suo obiettivo di passare da un ruolo tecnico a una posizione dirigenziale superiore. Fusione di due fucine in una “L’acquisizione di Sofiltra da parte di Camfil (l’attuale Camfil France) è stato un matrimonio perfetto, che ha unito due fucine di idee europee nel campo dei filtri di ventilazione sofisticati e generici”, afferma Armando. “Filtra non era ancora in grado di offrire ricavi e aveva avuto qualche intoppo per quanto riguarda i clienti. Jan Eric Larson, all’epoca CEO di Camfil, mi chiese di collaborare con lui per costruire il futuro di Camfil negli Stati Uniti, insieme ad Alan O’Connell (CEO di Camfil dal 2001 al 2013), che ci raggiunse dall’Europa per sommare la sua esperienza alla nostra e aumentare le vendite. Accettammo la sfida, ci rimboccammo le maniche e iniziammo un tentativo di cambiamento di rotta aggressivo e di successo. Ciò creò uno spirito di squadra molto forte e ci diede un senso di realizzazione. Ci sentimmo preparati per il futuro.” Entrare a far parte della dirigenza del Gruppo Quando Filtra diventò parte di Camfil, Armando Brunetti iniziò a viaggiare spesso con destinazione Trosa, in Svezia, sede centrale di Camfil (oggi Stoccolma) e sede del settore Ricerca e sviluppo. In Svezia apprese molte notizie sull’attività, le linee di prodotti, la cultura aziendale e l’eredità svedese di Camfil. “I proprietari erano sempre presenti per salutarmi, ogni volta che arrivavo, facendomi sentire parte della famiglia. Questo mi colpì molto.” afferma. Entrò a far parte della dirigenza del Gruppo nel 1994 e poté stabilire molte valide relazioni con altri dirigenti e società di Camfil. Dopo l’efficace cambiamento di rotta di Filtra, Camfil investì ulteriormente nelle sue consociate statunitensi offrendo fondi nel 1995 per R I TR ATTO – ARMA NDO BRUNETTI costruire una nuova sede centrale e un moderno impianto di produzione a Riverdale, nel New Jersey. Le vendite e i profitti aumentarono gradualmente. La prima acquisizione (Delcon) venne effettuata in Canada nel 1999 per ampliare la linea di prodotti di Filtra (filtri generici e attività automobilistiche) e offrire al Canada orientale una rete di vendite diretta. È stato l’inizio di una nuova era per la consociata americana, il cui passo stava per accelerare alla velocità della luce. “Per migliorare, è necessario abbracciare il cambiamento e sentirsi a proprio agio nella nuova situazione.” La svolta decisiva con Farr Passiamo rapidamente al 2000, quando Camfil acquisì il produttore di filtri statunitense Farr, Inc., una svolta decisiva nella crescita di Camfil U.S. Nel 2000 Camfil era un marchio meno noto nel Nord America, mentre Farr era un protagonista locale rispettato e con un’ottima reputazione. “Ero appena sceso dall’aeroplano per una breve vacanza in Florida con la mia famiglia quando ho ricevuto una chiamata da Jan Eric, che diceva che dovevo recarmi a Los Angeles entro due giorni per una riunione tra la dirigenza di Farr e quella di Camfil per negoziare l’acquisizione di Farr. A quel tempo le vendite di Camfil U.S. erano intorno ai 25-30 milioni di USD. Farr era quattro volte più grande di noi, con 130 milioni di vendite e aveva una linea di filtri dell’aria completa e una rete in Nord America di rappresentanti e distributori indipendenti. Era un momento molto eccitante per me. Stavamo per unire due culture aziendali separate per creare una nuova forza statunitense nel campo della filtrazione.” Una volta siglato l’accordo, Armando Brunetti diventò Presidente del gruppo di prodotti HVAC/HPP e gestì l’intero mercato dei filtri in Nord America per cinque anni, rispondendo a John Johnston, il precedente CEO di Farr. “Ho imparato a conoscere nuove aree dell’attività e a collaborare con i distributori indipendenti. Con il nome di Camfil Farr, Inc., abbiamo migliorato la collaborazione con i distributori nel Nord America e abbiamo semplificato la gamma dei prodotti e la base di produzione. Abbiamo iniziato a creare un portafoglio di strumenti di vendita, inclusi il software LCC (Life Cycle Cost) e i test in-situ. Ci siamo anche scatenati a testare e confrontare i nostri prodotti con quelli della concorrenza per ottenere dati affidabili.” afferma. Con solidi piani aziendali e una strategia ben definita, le vendite della società hanno preso lo slancio e Armando Brunetti ha iniziato a concentrarsi sulle difficili iniziative di produzione per migliorare i margini operativi e aumentare la soddisfazione dei clienti e le quote di mercato. Quando John Johnston uscì dalla società nel 2005, come preventivato, Armando Brunetti assunse di nuovo il comando dell’intero mercato dei filtri di Camfil negli Stati Uniti. Camfil USA oggi Il nome della società statunitense è cambiato diverse volte negli anni, da Filtra a Camfil a Camfil Farr, e nel 2013, a Camfil USA, Inc. La piccola società in cui entrò Armando Brunetti nel 1983 è cresciuta per diventare un’organizzazione di livello nazionale. Oggi, Camfil USA vanta sei impianti di produzione nel New Jersey, in North Carolina (2), nell’Illinois, in California e in Ontario, Canada; 11 uffici di vendita diretta negli Stati Uniti; una rete di vendita nel Canada; e un sofisticato modello di distribuzione ibrida. Il mercato dei filtri si è inoltre arricchito dei sistemi di produzione energetica e controllo dell’inquinamento atmosferico (APC) di Camfil, molto diffusi negli Stati Uniti e in Canada. Nel 1983 le vendite di Filtra ammontavano a pochi milioni e la società aveva circa 30-40 dipendenti. Oggi, il totale delle vendite di Camfil USA nel Nord America è di 140 milioni di USD, con 600 dipendenti. La struttura di Riverdale, dove Armando Brunetti si trova ancora oggi, ha un’area di produzione di 10.220 m2. I filtri più venduti includono Megalam, Absolute, Durafil, Hi-Flo, 30/30 e i sistemi di biocontenimento CamContain. La maggior parte delle vendite è di tipo B2B (Business-to Business) e interessa i settori industriale, dell’alta tecnologia e, in parte, commerciale. “Siamo una delle quattro principali società operanti nel campo della filtrazione con quasi la stessa quota di un mercato frammentato. Camfil, tuttavia, è ancora vista a livello generale come leader del mercato e siamo saldamente affermati nei sofisticati mercati della filtrazione e del contenimento. Il mercato riconosce la nostra abilità tecnica e pertanto aiutiamo a stabilire gli standard futuri.” afferma Armando Brunetti. In confronto all’Europa, il Nord America è un mercato molto orientato ai prezzi, aspetto sia negativo che positivo. Brunetti spiega: “Ci distinguiamo dalla folla in virtù delle nostre caratteristiche di esperienza, leadership globale e tecnologia, ma abbiamo ancora davanti a noi una vita di lavoro di promozione dei vantaggi dell’aria pulita. Oppure, come dicono alcuni membri del mio team, ‘siamo educatori in un mondo degli affari pieno di potenziali clienti che hanno bisogno di assistenza’.” “Ciò significa che dobbiamo spiegare ai nostri clienti che non tutti i filtri sono uguali e dobbiamo dimostrare che quando acquistano i filtri Camfil essi compiono la scelta appropriata nel modo appropriato e possono effettivamente risparmiare denaro. Significa aiutare i clienti ad essere competitivi mostrando loro un risparmio concreto e offrendo loro la qualità dell’aria che desiderano e di cui hanno bisogno, insieme a una serie di servizi a valore aggiunto che completa l’offerta dei filtri. Il nostro obiettivo nei prossimi anni sarà quello di raddoppiare il successo di Camfil in Europa raggiungendo una posizione sul mercato equivalente a quella del Nord America.” La sua filosofia dirigenziale “Capisco il ruolo di un leader: assemblare un gruppo affiatato di persone e creare un ambiente in cui possano esprimere le proprie potenzialità a un livello più alto di quello che ritenevano possibile,” afferma Armando Brunetti. “È necessario coordinare i talenti delle persone e indirizzarle verso un obiettivo. È necessario avere buona volontà e iniziativa per migliorare dal punto di vista personale e professionale. È anche necessario anticipare il mercato. Non è possibile vincere continuando a fare ciò che si è sempre fatto. Un buon giocatore di hockey non pattina in direzione del disco, ma piuttosto in direzione del punto verso il quale si dirige il disco.” Durante la sua carriera in Camfil, ha dovuto affrontare diverse sfide di ristrutturazione. “Per migliorare, è necessario abbracciare il cambiamento e sentirsi a proprio agio nella nuova situazione” afferma. In quale modo i dipendenti descriverebbero il suo stile di leadership? “Sono molto attento alle persone e molto orientato ai dati. Questa seconda caratteristica è dettata dall’ingegnere che è in me,” sorride. “Mi piace il miglioramento costante e mi piace essere corretto con i membri del mio team. Tento di mettermi nei panni dei miei collaboratori prima di formarmi un’opinione su di loro. Siamo anche fortunati ad avere dipendenti così fantastici che si appassionano ai risultati di Camfil e sono contenti di lavorare per la società.” ARMANDO BRUNETTI ETÀ: 52 POSIZIONE: Presidente di Camfil USA, Inc. e Area Manager del Gruppo Camfil per il Nord America. Membro del team di gestione del gruppo dirigenziale globale di Camfil. RESIDENZA: New Jersey, accanto all'ufficio e allo stabilimento di Riverdale. FAMIGLIA: moglie Cathleen e figli Michael, Vincent ed Andrew. INTERESSI: corsa, sci, viaggi, chitarra e di recente "campo di addestramento" per alcuni corsi di fitness. Papà devoto al calcio e all'hockey su ghiaccio: Michael è uno studente del terzo anno che gioca a hockey sul ghiaccio e frequenta la Northeastern University di Boston; Vincent, una matricola della Cornell, gioca a calcio in Serie A per l'Università e ha giocato per cinque anni nella New York Red Bull Academy; Andrew è una matricola del liceo e gioca anche lui nei Red Bull. FILM E LIBRO PIÙ RECENTI: "Nebraska" e "Lo zen e l'arte della manutenzione della motocicletta". SUL LAVORO IN CAMFIL: "Forniamo aria pulita per la salute e il benessere delle persone, nonché aria di qualità per migliorare la produttività, la sostenibilità e i costi nel settore. Forniamo prodotti e servizi di valore supportati da onestà e integrità. Ogni giorno offriamo ai nostri clienti un AirMail N. 1 2014 7 valore maggiore di quello offerto dal loro denaro." CAM F IL F ILT ER S C H O O L : MO D UL O 3 Metodi e standard di test per i filtri per l’aria I filtri per l’aria utilizzano le fibre fini dei loro media filtranti e complessi meccanismi di filtrazione che sono invisibili a occhio nudo, come le particelle e i gas che catturano. Come possiamo dunque verificare che un filtro funzioni in modo efficiente, secondo le specifiche? Come possiamo definire un filtro “buono” o “cattivo”? Sappiamo che la proprietà più importante di un filtro per l’aria è la sua efficienza, ossia la sua capacità di rimuovere gli agenti inquinanti presenti nell’aria, come la polvere, le particelle e i gas. Altre proprietà essenziali di un filtro sono la perdita di carico e la capacità di trattenere la polvere. Per misurare queste proprietà, sono necessari standard nel settore della filtrazione dell’aria che garantiscano che i test dei filtri vengano eseguiti in modo coerente e affidabile. Gli standard basati sulla conoscenza delle caratteristiche dei filtri consentono la classificazione e il confronto dei filtri di diversi produttori. Classificazioni dei filtri e test di laboratorio In Europa i filtri dell’aria antiparticolato per le applicazioni di ventilazione generali sono classificati in base allo standard europeo EN 779:2012. Negli Stati Uniti viene utilizzato lo standard ASHRAE 52.2. La scelta dello standard determina il tipo di dispositivo di test, la procedura di test, la classificazione del filtro e il modo in cui vengono riportati i risultati dell’analisi. IN AIRMAIL VENGONO PROPOSTI I SEGUENTI MODULI: In questo standard un filtro viene caricato con una polvere di prova standard per misurarne la capacità di trattenere il particolato e viene collaudato con un aerosol di prova per determinarne l’efficienza di filtrazione. La capacità di trattenere il particolato è la misura della quantità di polvere trattenuta espressa in grammi fino a raggiungere la perdita di carico stabilita dal test (vedere la Tabella 1 di seguito). Le misurazioni dell’efficienza vengono effettuate in base a quantità definite di polvere finché non si raggiunge la perdita di carico stabilita dalla normativa. I risultati del test vengono utilizzati per classificare il filtro. La classe dei filtri medi e fini è determinata dalla relativa efficienza media sulle particelle della dimensione di 0,4 micrometri (μm), dato interessante dal punto di vista della filtrazione perché la maggior parte delle particelle antropogeniche (prodotte dalle attività umane) ha una dimensione di circa 0,4 μm. Per avere i requisiti della classe di filtro F7, è necessario che l’efficienza media del filtro sia compresa nell’intervallo tra l’80 e il 90% (≥80 <90 %) durante l’intero ciclo di test. Alcuni filtri utilizzano fibre (sintetiche) polimeriche caricate elettrostaticamente. La relativa efficienza dipenderà dall’intensità della carica, che decade nell’intervallo di tempo. Nel test sono pertanto incluse la misurazione e la segnalazione dell’efficienza minima (ME, Minimum Efficiency) di questi filtri, sia caricati che scaricati elettrostaticamente. Per rimuovere la carica elettrostatica, il filtro viene trattato con isopropanolo. Il valore ME per un filtro F7 è 35% (vedere la Tabella 1). Modulo 3:Metodi di test e standard (in questo numero) Modulo 6: Aspetti ambientali ed energetici Modulo 7: Scegliere il filtro migliore e la classe adeguata Modulo 8: Sostituzione del filtro e servizi 8 AirMail N. 1 2014 ISO 16890 è un nuovo standard globale per i filtri che è stato sviluppato per sostituire gli standard EN 779 e ASHRAE 52.2. L’efficienza della filtrazione è alla base di questo standard e viene misurata in diversi modi, a seconda del tipo di filtro. Per i filtri per polveri grossolane, viene utilizzata l’efficienza gravimetrica su una polvere di prova. Per i filtri medi, l’efficienza viene testata sulle particelle PM2.5 e PM10. Per i filtri fini viene utilizzata l’efficienza sulle particelle PM1. Garanzia di qualità del filtro Attualmente il marchio P svedese rappresenta la più alta classificazione per la garanzia di qualità per un filtro. Nessun altro sistema di qualità prevede requisiti più elevati o si basa su condizioni di vita reale. I filtri vengono testati in laboratorio in base allo standard EN 779:2012. Per garantire le prestazioni in condizioni operative reali, i filtri vengono testati anche sul campo per sei mesi. ASHRAE 52.2:2007 è lo standard americano per il test e la classificazione dei filtri. Le particelle di sale (sale al cloruro di potassio) vengono uti- Certificazione Eurovent Per certificare che le prestazioni dei filtri siano conformi ai dati tecnici del produttore, è posPerdita di c arico finale Pa Efficacia minima dopo la neutralizzazione della carica elettrostatica ME % EN 779:2012 % Efficienza con particolato di medie dimensioni % Filtri per polveri g rossolane G1 G2 G3 G4 <65 ≥65 - <80 ≥80 - <90 ≥90 – – – – 250 250 250 250 – – – – Filtri medi M5 M6 – – ≥40 - <60 ≥60 - <80 450 450 – – Filtri fini F7 F8 F9 – – – ≥80 - <90 ≥90 - <95 ≥95 450 450 450 35 55 70 Gruppo Modulo 4: Ventilatori, flussi d'aria e calcoli energetici Modulo 5: Sistemi di certificazione Nuovo standard per i test dei filtri Test in conformità agli standard ASHRAE Modulo 1: Agenti inquinanti nell'aria - Perché abbiamo bisogno di aria pulita Modulo 2: Come funzionano i filtri per l'aria lizzate per misurare l’efficienza di un filtro su particelle di tre dimensioni differenti: 0.3-1 µm, 1-3 µm e 3-10 µm, e durante le fasi di carico della polvere utilizzata per caricare i filtri. Per misurare la capacità di trattenere il particolato, il filtro viene caricato con polvere di prova ASHRAE standard. Il valore MERV (Minimum Efficiency Reporting Value) è alla base della classificazione dei filtri per l’aria, in base allo standard ASHRAE 52.2. Il valore MERV corrisponde all’efficienza minima iniziale misurata o alla misura minima di efficienza durante il carico di polvere sul filtro. In ASHRAE 52:2, Appendice J, la carica elettrostatica viene rimossa da un eccesso di aerosol di prova al cloruro di potassio. Test basati sullo standard EN 779:2012 Classe di filtro Efficienza media Tabella 1. Classi di filtri in EN 779:2012. CAMF I L F I LTE R SCHO OL: M ODULO 3 zioni tecniche, ma non è obbligatorio. EN 13779 consente di creare un clima interno salubre e confortevole con costi di installazione e gestione sostenibili. La classe del filtro è determinata dallo standard che specifica gli step di filtrazione necessari per ottenere la qualità dell’aria indoor (IAQ) considerando al contempo i livelli di inquinamento esterni. I filtri dei gas per la filtrazione molecolare devono soddisfare i requisiti più severi per rimuovere gas e vapori (vedere la Tabella 2). Filtri per l’aria ad alta efficienza GPACD sibile richiedere a un’autorità indipendente, Eurovent Certification Company, di testare e certificare filtri a tasca, compatti e a pannello nelle classi dei filtri aventi efficienza da M5 a F9. A tale scopo, Eurovent utilizza un laboratorio accreditato in base allo standard EN 779. I produttori approvati ricevono un certificato Eurovent e l’autorizzazione all’utilizzo del logo Eurovent. Per mantenere la certificazione, è necessario ripetere i test ogni anno. Standard di test per i filtri molecolari Sebbene i filtri molecolari siano stati utilizzati per più di 50 anni, uno standard di test internazionale univoco per tali filtri è stato stabilito solo di recente. Inoltre, per i filtri molecolari non esiste alcun sistema di classificazione, come EN 779. Gli standard molecolari odierni possono essere suddivisi in metodi di test per media filtranti e per filtri completi. GPACM GPACM (Gas Phase Air Cleaning Media) è l’acronimo per i media filtranti utilizzati per rimuovere i gas nell’aria. I materiali loose-fill, o a forma sferica o a granuli, sono testati in base allo standard statunitense ANSI/ASHRAE 145.1 attraverso il collaudo con un flusso di aria inquinata in un tubo di prova della larghezza di due pollici in cui vengono mantenuti costanti il flusso di aria, la temperatura e l’umidità. Viene misurato il tempo necessario affinché la concentrazione di collaudo iniziale aumenti del 50%. Oltre ai materiali loose-fill, lo standard internazionale ISO 10121-1 viene utilizzato anche per testare materiali e strutture a forma piana, come il nido d’ape. Entrambi gli standard vengono utilizzati per i test dei materiali, ma non per il test dei prodotti finali e assemblati. GPACD (Gas Phase Air Cleaning Devices) è l’acronimo per i prodotti che rimuovono i gas dall’aria. Attualmente è possibile testare l’efficienza iniziale, l’efficienza durante il test di carico, la capacità, la ritenzione e la perdita di carico utilizzando lo standard statunitense ANSI/ ASHRAE 145.2 o lo standard internazionale ISO 10121-2. I due standard si basano su approcci diversi per confrontare prodotti simili. Lo standard ANSI/ASHRAE 145.2 consente di testare solo i dispositivi GPACD che utilizzano materiali adsorbenti e gli utenti possono scegliere tra 30 diversi gas di prova a concentrazioni fisse. La capacità viene riportata come quantità di gas rimosso a una penetrazione del 99% o dopo un massimo di quattro ore. Lo standard ISO 10121-2 contiene una parte aperta in cui è possibile controllare e regolare il gas, la concentrazione, il flusso, la temperatura e l’umidità specifici dell’applicazione. È disponibile una parte semplificata che si basa su parametri predefiniti. Lo standard ISO richiede una riduzione minima dell’efficienza per ottenere dati di qualità e accetta tutti i tipi di filtri e di tecniche di pulizia dell’aria. EN 13779 per determinare le classi dei filtri EN 13779 è lo standard europeo per la ventilazione generale in tutti i tipi di edifici, ad eccezione degli edifici residenziali. Questo standard specifica il livello di funzione richiesto per le soluQualità dell'aria esterna ODA 2 (polvere) ODA 3 (concentrazioni molto alte di polveri o gas) Standard per clean room Attualmente ISO 14644 e ISO 14698 sono gli standard più comuni utilizzati per le strutture di clean room. ISO 14644 ha sostituito standard nazionali quali U.S. Federal Standard 209 e British Standard 5295. ISO 14644 è composto da dieci parti e si prevede che ne verranno aggiunte diverse altre. ISO 14644 non considera i microorganismi. ISO 14698 e GMP (Good Manufacturing Practices) vengono utilizzati dalle industrie farmaceutiche e nella lavorazione degli alimenti. Questi standard includono i contaminanti microbiologici. Qualità dell'aria interna (IAQ, Indoor Air Quality) IDA 1 (elevata) ODA 1 (aria pura) In Europa viene utilizzato lo standard EN 1822 che prevede la suddivisione in cinque parti del test dei filtri dell’aria EPA, HEPA e ULPA ad alta efficienza. I filtri per l’aria ad alta efficienza sono classificati utilizzando la dimensione della particella MPPS (Most Penetrating Particle Size), ossia la particella in grado di penetrare più facilmente nel media filtrante. Per i filtri di classe H13 e superiori sono necessari i test obbligatori per le perdite. “ISO 29463 - Filtri e media filtranti ad alta efficienza per la rimozione delle particelle nell’aria” è uno standard ISO basato in gran parte su EN 1822. Anche questo standard è suddiviso in cinque parti, dotate delle stesse intestazioni di EN 1822, ma introduce anche classi “pari” tra quelle previste dallo standard EN 1822, ad esempio 99,90%, classificata come ISO 30E. IEST, una società tecnica internazionale di ingegneri con sede negli Stati Uniti, ha istituito diversi metodi di test. IEST-RP-CC001, 007, 021 e 034 riguardano i filtri per l’aria ad alta efficienza. Le diverse parti di questo standard si occupano dei test di requisiti delle prestazioni, classificazione, progettazione, requisiti di progettazione e media filtranti. IDA 2 (media) IDA 3 (moderata) IDA 4 (bassa) F9 F8 F7 M5 F7 + F9 F6 + F8 M5 + F7 M5 + M6 F7 + GF* + F9 F7 + GF* + F9 M5 + F7 M5 + M6 Tabella 2. Classi di filtri consigliate secondo EN 13779, come funzione delle classi di qualità dell'aria per l'aria interna ed esterna. *GF = Filtro del gas (filtro a carbone attivo e/o filtro chimico) AirMail N. 1 2014 9 NO T I Z IE I N BR EV E Il nuovo negozio online semplifica la gestione dei filtri Se siete responsabili della manutenzione con molti clienti da visitare, non sarebbe comodo poter ordinare, acquistare e gestire i filtri direttamente dal vostro smartphone o tablet quando serve, direttamente sul sito o all’interno del vostro veicolo? Immaginate di avere a portata di mano una panoramica completa degli acquisti presenti e futuri, oltre a tutte le informazioni relative all’assistenza di cui avete bisogno: il tipo di filtro da cambiare, la marca dell’unità per il trattamento dell’aria (UTA) e la sua esatta posizione nell’edificio. Tutto questo è ora possibile con la nuova versione del negozio online di Camfil, attualmente disponibile in Svezia, Danimarca, Norvegia e Finlandia. Il negozio online è progettato per offrire un comodo accesso mobile ovunque e in qualsiasi momento, semplificando ai tecnici la gestione dei filtri. Può essere eseguito su tablet e smartphone Windows, iOS e Android, nonché sui computer desktop Windows. CamCard di riferimento rapido Quando un tecnico utilizza il browser per accedere al sito del negozio online, ha a disposizione una serie di funzioni per la gestione dei lavori di assistenza in modo rapido ed efficiente. Se ha bisogno di consultare le informazioni sul prodotto, può cercare un filtro dell’aria specifico per nome, dimensioni e classe, oppure fare clic su più di dieci schede per sfogliare l’intera gamma di prodotti Camfil, compresi gli accessori per i filtri. Nella scheda “My page” i tecnici possono configurare una propria pagina personale con le informazioni di installazione del cliente; si tratta di una delle caratteristiche più apprezzate del negozio online. I clienti possono creare, archiviare e utilizzare “CamCard” per le UTA e i siti dei clienti a cui forniscono assistenza. Possono inoltre avere un file mobile virtuale di tutte le loro attività di sostituzione dei filtri direttamente sul proprio tablet o cellulare. Ciascuna CamCard è come uno schedario elettronico dei clienti, della costruzione e dell’installazione, che consente al tecnico di accedere rapidamente a una miniera di informazioni e dati e vedere l’ultimo e il successivo ordine pianificato su ciascuna CamCard. Facendo clic su una foto della CamCard, il tecnico può vedere un’immagine del filtro e leggere le specifiche complete, inclusa una descrizione dei materiali e del tipo di telaio, il numero di ordinazione, le dimensioni e la classe di filtro. I filtri possono essere ordinati e acquistati facilmente come normali prodotti di consumo online. Il tecnico seleziona i filtri, li aggiunge al carrello ed effettua il pagamento, ordinando direttamente da Camfil. È possibile selezionare e aggiungere al carrello una o più CamCard, nonché stamparle con o senza prezzi. I tecnici possono inoltre visualizzare la cronologia degli ordini di un cliente, lo stato dell’ordine, la consegna e il numero di riferimento. “Ho il pieno controllo” Jens Krylborn è un responsabile della manutenzione presso Gunnar Karlsen Sverige AB, società controllata svedese del 10 AirMail N. 1 2014 gruppo GK, uno dei più grandi contraenti e società di servizi per HVAC e servizi di gestione degli impianti in Norvegia, Svezia e Danimarca. Con circa 1.850 dipendenti e 2,6 miliardi di SEK di fatturato, GK è uno dei maggiori gruppi nella gestione della qualità dell’aria interna in Scandinavia, che fornisce soluzioni per edifici Jens Krylborn, Gunnar nuovi ed esistenti. Karlsen Sverige AB. “Lavoro principalmente sulla manutenzione e l’ottimizzazione del funzionamento dei sistemi di trattamento dell’aria degli edifici nell’intera contea di Stoccolma. Mi servo di un iPad e del browser Safari per accedere e utilizzare il negozio online. Il negozio funziona alla perfezione e ho configurato 60-70 clienti sulle CamCard con UTA e posizione degli stabilimenti. Posso programmare gli intervalli di manutenzione per ogni UTA e so esattamente quando ciascuna operazione deve essere eseguita. In questo modo faccio risparmiare tempo e denaro a GK e al cliente,” spiega Jens. La tipologia di clienti varia da grandi stabilimenti industriali e commerciali a piccoli proprietari con sistemi di trattamento dell’aria centralizzati. Jens sostituisce principalmente filtri a tasca Hi-Flo™ XL e si serve di un veicolo in grado di contenere fino a 20 confezioni di filtri, che ritira presso il magazzino centrale di Camfil nella zona sud di Stoccolma. Semplice da utilizzare “Non ho molta esperienza con i computer,” dice Jens. “Ma il negozio online è semplice da utilizzare e configurare il mio profilo su My Page è stato un gioco da ragazzi. Il sito mi dà il pieno controllo sui miei ordini e sulle mie installazioni, oltre a una buona panoramica di ciò che devo fare per ogni cliente. Con un semplice tocco, ho tutto a disposizione sul mio iPad. Posso vedere ciò che è stato ordinato e ciò che deve essere ordinato. Posso impostare gli intervalli di manutenzione in base alle necessità.” Jens solitamente lascia il suo iPad nel veicolo che utilizza per il lavoro, ma a volte lo porta con sé sul sito per configurare una CamCard. “Quando i dettagli di installazione sono memorizzati e accessibili su una CamCard, so esattamente quali filtri portare con me per ciascun locale dotato di unità di trattamento d’aria. Si tratta di un processo molto semplice. L’intera procedura di ordinazione è più veloce e comporta una gestione più snella da parte del cliente e di GK.” NOT IZIE IN BREVE “Ha davvero semplificato il lavoro” Stockholm Drift-Team AB è una società di gestione degli impianti che offre messa in funzione e manutenzione delle attrezzature tecniche per garantire un clima interno ottimale e alta qualità dell’aria interna ad un basso costo di esercizio per i clienti. Presso l’azienda, che appartiene a un gruppo più grande con circa 50 dipendenti, lavorano 8 persone. I servizi includono installazione di impianti elettrici e sistemi di ventilazione, controlli di costruzione e una serie di servizi HVAC, comprese soluzioni per il risparmio energetico. I clienti sono società di gestione immobiliare e fornitori di abitaStefan Klang, Stockholm zioni plurifamiliari. Drift-Team AB. Stefan Klang è uno dei responsabili della manutenzione di Stockholm Drift-Team. Anche lui utilizza un iPad per gestire i suoi ordini sul sito del negozio online: “Di solito cambiamo i filtri per i nostri clienti in primavera e in autunno. Nei giorni in cui c’è più lavoro, uso circa 20 diverse CamCard alla volta,” dice Stefan. e ho il totale controllo su località e date dei lavori di sostituzione futuri.” Un viaggio risparmiato Stefan parla di un’altra comoda funzione del negozio online: consente di decidere quando e dove consegnare i filtri, senza dover inserire l’indirizzo di consegna tutte le volte. Con le CamCard memorizzate su My page, è sufficiente scorrere la lista e trovare l’edificio in questione. “L’utilizzo di tablet e smartphone sul campo ha davvero semplificato il nostro lavoro. Prima dovevo chiamare per effettuare gli ordini oppure andare in ufficio per inserirli. Ora lo faccio dall’iPad, risparmiandomi il viaggio.” “La soluzione mobile di Camfil ci fa risparmiare tempo e denaro. Attraverso il negozio online, posso anche rispondere rapidamente alle domande dei clienti su prezzi e acquisti precedenti. E se ho bisogno di aiuto, basta una telefonata alle funzioni di supporto di Camfil,” conclude Stefan. “Su My page possono tenere traccia dei clienti, delle posizioni delle UTA e degli edifici in tutta semplicità.” Grazie alle funzioni del negozio online, inoltre, è semplice fatturare in base a cliente e area. Posso vedere dove sono stati consegnati e installati i filtri Una relazione governativa cita la gestione energetica di Camfil Camfil sviluppa e vende i filtri per l’aria con la maggiore efficienza energetica sul mercato ed è coerente a ciò che sostiene in termini di efficienza energetica, concentrandosi su misure interne per ridurre il proprio consumo di energia e le emissioni di anidride carbonica. Le iniziative di gestione dell’energia attuate da Camfil nel Regno Unito sono un esempio, e il Dipartimento britannico per l’Energia e il Cambiamento Climatico (DECC, Department of Energy and Climate Change) si è servito della riuscita implementazione della norma ISO 50001 di Camfil nel Regno Unito come case study per il suo aggiornamento sulla strategia di efficienza energetica*. Nella pubblicazione risultante “Case study 4: Camfil – ISO 50001 Energy Management System Implementation” si legge: “Camfil ha posto la gestione energetica al centro del suo modello di business. Ha avviato un programma di riduzione dell’energia, il Camfil Energy Awareness Saves Environment (CEASE), con l’obiettivo principale di istruire i gestori di strutture ed edifici sulle opportunità finanziarie e di risparmio energetico che possono essere ottenute sostituendo i filtri per l’aria esistenti con filtri per l’aria a basso consumo energetico.” Il case study conclude che le misure per la gestione energetica adottate da Camfil hanno portato a significative riduzioni dei consumi energetici, consentendo alla società un risparmio di oltre 200.000 GBP sulle bollette energetiche attraverso opportunità di autofinanziamento dai costi minimi. *Il report “Energy Management Strategy 2013 Update” (scaricabile nella sezione Publications del sito gov.uk) traccia i progressi compiuti dal governo britannico in materia di efficienza energetica nel 2013. Il caso Camfil, a pagina 30, è un esempio di come le aziende si stanno avvicinando all’efficienza energetica come un’opportunità di crescita aziendale e un mezzo per aumentare la propria competitività. AirMail N. 1 2014 11 NO T I Z IE I N BR EV E Mobile CamLab supporta gli operatori di turbine statunitensi nel mettere a confronto i sistemi filtranti in loco Le moderne turbine a gas sono altamente sensibili perfino alle particelle più piccole e i costi operativi possono essere abbattuti riducendo la polvere con filtri efficienti con bassa perdita di carico. Per raggiungere però costi di manutenzione bassi e un tasso di efficienza sempre elevato, è inoltre fondamentale che l’operatore della turbina scelga il filtro e il materiale adatti alle specifiche condizioni del sito. L’odierno mercato della filtrazione dell’aria offre un’ampia gamma di prodotti con caratteristiche diverse, quali tipo di filtro, media filtrante, efficienza, struttura o materiali. Con condizioni ambientali come l’umidità, la temperatura, le precipitazioni MATERIALI 3D SINTETICI GTC I materiali 3D sintetici GTC per le turbine a gas sono dotati di fibre fini situate nello strato centrale per catturare le particelle di sale per tutta la profondità del filtro anziché sulla superficie soltanto. I materiali offrono inoltre bassa resistenza al flusso dell'aria, con una conseguente perdita di carico inferiore per tutta la durata del filtro. Le fibre sintetiche lisce sono inoltre idrofobiche. Oltre alle prestazioni dei materiali, la tecnologia di plissettatura HemiPleat delle cartucce Camfil offre uno spazio maggiore, esponendo una parte maggiore del materiale delle superficie al flusso d'aria, con una conseguente perdita di carico più contenuta. La cosa più importante è che in condizioni di elevata umidità gli aumenti della perdita di carico sono minimi e viene garantito un miglioramento polvere durante 12 dell'emissione AirMail N. 1 di2014 la pulizia a impulsi. e gli agenti contaminanti che variano da un sito all’altro, è sempre più difficile per gli operatori di turbine differenziare le richieste di prestazioni dei produttori di filtri e prendere una decisione informata circa i prodotti adatti alle loro esigenze. Nonostante la comune classificazione dei filtri e gli standard dei test di laboratorio, i test dei filtri vengono eseguiti nei laboratori allo scopo di ridurre l’incertezza e di fornire la classificazione più accurata. Tali test di laboratorio non consentono tuttavia agli utenti di prevedere le prestazioni del filtro in sito. Per documentare le prestazioni dei propri filtri per turbine e dei propri materiali in situazioni operative reali, Camfil Power Systems introduce un’ulteriore innovazione, offrendo test sul campo con CamLab. I test sul campo rappresentano la risposta I test sul campo forniscono risposte rapide alle domande sulle prestazioni perché si basano su dati reali raccolti presso il sito. CamLab, un’attrezzatura mobile per test, unica nel settore, sta realizzando ciò in misura sempre maggiore, come recentemente dimostrato da una società di energia elettrica statunitense della Florida, con un’unità a ciclo combinato quattro in uno (quattro turbine a gas e una turbina a vapore) sulla costa del Golfo. Il proprietario della centrale desiderava valutare le prestazioni dei prodotti di filtrazione dell’aria in ingresso presso le sedi principali all’interno della sua grande flotta di turbine di combustione. Per la valutazione la società ha eseguito un test sul campo con CamLab presso un sito costiero in cui le condizioni ambientali prevedevano alta concentrazione salina e un clima umido e subtropicale con livelli di umidità relativa ricorrenti che si avvicinavano al 100%. Lo scopo del test era quello di confrontare i nuovi media sintetici F9 per ambienti costieri, Camfil HemiPleat™ GTC, con i media misti F7 ampiamente utilizzati. Dati dettagliati in tempo reale CamLab ha monitorato in maniera dettagliata i dati ambientali e quelli relativi alle prestazioni lungo un DATI SULLA FILTRAZIONE Synthetic HemiPleat TM GTC Tipici materiali misti Perdita di carico iniziale 0,45’’ wg 0,45’’ wg Perdita di carico media 0,47’’ wg 0,82’’ wg perdita di carico dopo 3 mesi 0,49’’ wg 0,95’’ wg aumento della perdita di carico nel corso del test 5% 72% Max fluttuazioni giornaliere 0,10’’ wg 0,24’’ wg Efficienza media su 0,4 m 84% / F9 45% / F7 periodo di tre mesi. Anche se i due diversi media filtranti hanno avuto una perdita di carico iniziale simile, i risultati del test su di essi hanno mostrato fluttuazioni della perdita di carico molto diverse rispetto ai dati dei test di laboratorio; questo dimostra che i media filtranti in condizioni di utilizzo reali reagiscono in modo diverso. Inoltre, dato che le prestazioni dei filtri nel corso del tempo hanno un impatto maggiore sul costo LCC totale rispetto ai dati iniziali, il test di tre mesi sul campo ha evidenziato l’importanza della selezione del media filtrante più appropriato per l’ambiente specifico. Decisioni giuste grazie a CamLab Grazie ai risultati documentati dei test in situ, gli operatori di turbine possono effettuare la selezione del filtro migliore, riducendo il costo LCC totale con il giusto grado di efficienza e il prodotto appropriato per il sito specifico. Fornendo tutti i dati necessari per un’analisi approfondita, i test CamLab rendono più facile per gli operatori prendere la decisione giusta e raggiungere bassi costi operativi e di manutenzione, nonché un tasso di efficienza sempre elevato. Infine, con il sistema di monitoraggio on-line, CamLab offre agli operatori di turbine un altro grosso vantaggio: possono confrontare le prestazioni dei filtri con i dati del motore e le statistiche relative alle condizioni ambientali su base giornaliera. NOT IZIE IN BREVE COS'È CAMLAB Alloggiato in un rimorchio o container, CamLab è dotato di quattro condotti paralleli che possono essere dotati di prefiltri e filtri finali installati all’interno di housing o canister. A seconda della configurazione, CamLab consente di testare fino a quattro diverse combinazioni di filtri contemporaneamente. I filtri per l'aria sono monitorati e analizzati in termini di prestazioni di rimozione del contaminante, consumo energetico e integrità meccanica in varie condizioni ambientali. Le sofisticate apparecchiature di analisi possono essere controllate tramite accesso remoto, consentendo il recupero dei dati dal sito del test in tempo reale. CamLab può essere collocato ovunque si desideri ed è a prova di esplosione secondo la norma NEC. È stato progettato per rispondere alle esigenze specifiche di raffinerie e siti di generazione di energia. CamLab viene generalmente collocato nelle immediate vicinanze di una centrale elettrica per analizzare la qualità dell'aria e la capacità dei filtri di rimuovere i contaminanti. Testando contemporaneamente diverse combinazioni di filtri è possibile determinare il miglior tipo e livello di filtrazione per la turbina. Ciascun condotto di test è dotato di un sistema a ventola e di controllo indipendente. Ogni canale opera a un volume del flusso d'aria costante che può essere impostato da 1.700 a 7.650 m³ / h (da 1.000 a 4.500 cfm), simulando la velocità effettiva di ingresso presso il sito. Il sistema di controllo monitora la resistenza al flusso dell'aria attraverso il flussometro installato in ciascun condotto e mantiene costante il flusso con la frequenza variabile su ciascun motore della ventola. Il sistema di test di efficienza del contatore di particelle funziona automaticamente nell'intervallo temporale stabilito. Il sistema alterna tra insiemi di dati a monte e a valle. Eseguendo più set di dati, il sistema di monitoraggio fornisce un quadro chiaro delle prestazioni del filtro nel corso del tempo. La raccolta di particelle di polvere da 1 micron non è un problema Negli Stati Uniti, Tri-Gemini (Hillside, Illinois) è un impianto di lavorazione della grafite che fornisce materiali di consumo per il settore dell’elettroerosione a tuffo. La società fornisce grafite ed elettrodi di grafite su ordinazione. I processi di Tri-Gemini si servono di seghe, smerigliatrici, levigatrici, centri di tornitura CNC e fresatrici CNC che generano grandi quantità di polvere. Quando il materiale della grafite viene lavorato, le particelle di polvere possono essere piccole (anche un micron) e rappresentano una preoccupazione per la salute e la sicurezza dei lavoratori. Tutte le macchine di Tri-Gemini si servono della raccolta di polvere. In un edificio meno recente, l’azienda disponeva di un raccoglitore di polvere centrale poco efficiente che aveva lasciato uno strato di polvere di grafite nello stabilimento. Nella costruzione di un nuovo stabilimento, Tri-Gemini era alla ricerca di un sistema di raccolta che fosse in grado di gestire particelle da 1 micron e si adattasse a limitazioni di installazione specifiche. Rispetto di tutti i criteri Tutte le prese d'aria sono collocate nella parte anteriore del lab, in modo tale che l'aria testata sia il più uniforme possibile per tutti i condotti di test. Il depolveratore doveva essere collocato all’interno dell’edificio perché non aveva senso tenerlo all’esterno e far sì che l’aria tornasse a 35° in estate quando l’edificio disponeva di condizionamento dell’aria. L’unità doveva inoltre adattarsi ai nuovi edifici con soffitti alti 5,5 metri. La polvere raccolta doveva essere depositata in grossi sacchi anziché in contenitori di acciaio. Camfil APC ha progettato un depolveratore Farr Gold Series® GS40 con 40 Cartucce Gold Cone® dotato di un sistema di scarico con coclea inclinata e rotocella per il trasferimento della polvere in Big Bag. Una volta che l’aria viene filtrata tramite il depolveratore, passa attraverso un sistema di filtraggio secondario dotato di 24 filtri aggiuntivi; in questo modo l’aria viene nuovamente rilasciata nell’edificio. Durante il ciclo di vita operativo del sistema della durata di sei anni, Tri-Gemini ha dovuto pulire le apparecchiature soltanto una volta. I fornitori di Graphite che visitano il negozio rimangono impressionati dalla sua pulizia. I filtri originali installati col depolveratore vengono utilizzati ancora oggi. I parametri misurati includono: • Concentrazione di polveri ambientali • Flusso d'aria • Resistenza del filtro al flusso d'aria (calo di pressione) • Efficienza del filtro per conteggio/dimensioni delle particelle •Temperatura • Umidità relativa Tutti i dati vengono analizzati e inclusi in un report che indica: • Le condizioni di funzionamento effettive • L'evoluzione delle prestazioni nel tempo • Combinazioni multiple di filtri a confronto • Analisi del costo per il ciclo di vita completo AirMail N. 1 2014 13 NO T I Z IE I N BR EV E Come affrontare i problemi di IAQ nei grandi impianti industriali Un’aria di scarsa qualità ha effetti negativi sia sulla salute che sulle prestazioni dei dipendenti. Nei grandi ambienti industriali, la polvere e le particelle presenti nell’aria prodotte dai processi possono provocare bruciore agli occhi, mal di testa e naso chiuso oppure scatenare asma e irritazione delle vie respiratorie. Come soluzione di filtrazione supplementare, la gamma CamCleaner purifica l’aria e combatte efficacemente questi problemi, migliorando le prestazioni lavorative, riducendo le assenze per malattia e rendendo l’aria più respirabile. Di seguito sono riportati due recenti esempi di installazioni nel Regno Unito e in Norvegia con il CamCleaner 6000. Segni premonitori della pessima qualità dell’aria VERSATILE ED EFFICACE La versione mobile e stazionaria di CamCleaner 6000 viene in genere utilizzata negli ambienti polverosi e nei grandi locali chiusi come gli impianti farmaceutici, le industrie alimentari, l'industria pesante, le cartiere, le officine di saldatura, le legnamerie, la produzione di imballaggi, gli impianti di stampa, l'industria della lavorazione, i supermercati e altre applicazioni specialistiche, compresi gli interventi volti al miglioramento delle clean room e di altri ambienti di assemblaggio classificati. I filtri HEPA garantiscono una filtrazione più efficiente, in quanto richiedono un numero inferiore di ricambi d'aria e utilizzano una tecnologia sicura ed ecocompatibile. Le unità CamCleaner sono note per garantire operazioni senza problemi e offrono una qualità dell'aria elevata con un basso costo energetico. La circolazione dell'aria generata da CamCleaner crea una distribuzione della temperatura uniforme in tutti i locali, anche in quelli con soffitti alti. L'installazione di questi purificatori d'aria consente di solito ai clienti di offrire ai rispettivi clienti prodotti finiti più puliti con meno scarto e una minore necessità di pulizia all'interno dell'edificio. 14 AirMail N. 1 2014 Nel Lancashire un produttore di carta da parati britannico utilizza macchine da stampa di grandi dimensioni per creare carta da parati a disegni destinata a tutto il Regno Unito, Europa e Nord America. La qualità dell’aria interna doveva essere migliorata nel reparto produttivo e negli uffici di 18.600 m2. Le particelle visibili presenti nell’aria erano presenti ad alto livello come un sottoprodotto delle macchine da stampa e del processo di produzione in generale. La temperatura elevata e i numeri di particelle sono stati confermati nei travetti e nelle grondaie dell’edificio. L’estrazione nell’atmosfera non costituiva un’opzione. Sono stati consultati gli ingegneri Camfil, che hanno consigliato l’installazione di sei purificatori d’aria CamCleaner 6000. Queste unità sono ora sospese nello spazio del soffitto sopra le macchine da stampa, consentendo di eliminare l’inquinamento all’origine e prevenendo in modo efficace l’accumulo di sostanze inquinanti in maniera controllata utilizzando al contempo pochissima energia. I purificatori d’aria dell’impianto, come tutti i CamCleaners sono dotati dei filtri HEPA più efficienti sul mercato. Possono essere aggiunti al sistema di ventilazione esistente e consentono di ridurre i costi energetici, rendere più efficiente la produzione e creare un ambiente di lavoro più salubre, con meno polvere e particolato dannoso. Ambiente di lavoro più vivibile presso Marine Aluminium Marine Aluminium Group (Norvegia) è una delle società leader nel mondo per quanto riguarda la progettazione e la fabbricazione di strutture e prodotti di alluminio per il settore offshore e della costruzione navale. I prodotti includono eliponti, sistemi ferroviari, passerelle telescopiche e soluzioni HVAC. La società ha di recente ampliato il proprio stabilimento in Karmøy aggiungendo una nuova officina di produzione di 20.000 m2 per la lavorazione dei prodotti di alluminio in un ambiente di lavoro che comprende il taglio, la saldatura e la smerigliatura. La polvere e le particelle generate da queste operazioni ha inciso negativamente sulla qualità dell’aria indoor dell’impianto respirata dai dipendenti. Marine per risolvere il problema di IAQ ha deciso di cercare una soluzione di filtrazione in grado di garantire il consumo energetico più basso possibile. ROI triennale La soluzione fornita da Camfil e dall’appaltatore HVAC Gunnar Karlsen AS consisteva in sei CamCleaner 6000 installati su colonne sopra la linea di produzione. L’installazione ha consentito di migliorare notevolmente l’ambiente di lavoro. Sono necessari meno ricambi d’aria perché i filtri CamCleaner filtrano l’aria in modo estremamente efficiente, eliminando la necessità di introdurre 20.000 m³/h di impianti per la pulizia dell’aria e riducendo il consumo energetico per la ventilazione di 125.000 kW all’anno. L’impianto viene inoltre mantenuto più pulito e richiede meno manutenzione. Il rendimento stimato è pari a tre anni. NOT IZIE IN BREVE Altre statistiche d eprimenti da parte dell’OMS Il traffico rimane fuori Questa primavera l’Organizzazione mondiale della sanità (OMS) ha riferito gli ultimi dati sulla mortalità, dichiarando che circa sette milioni di persone, pari a un ottavo del totale dei decessi nel mondo, sono morte nel 2012 a causa dell’esposizione all’inquinamento atmosferico. Questi dati raddoppiano le stime precedenti e confermano che l’inquinamento dell’aria è oggi il maggiore rischio sanitario ambientale nel mondo, uccidendo più persone dell’AIDS, il diabete e gli incidenti stradali I nuovi dati mostrano una connessione più forte dell’esposizione all’inquinamento (sia indoor che outdoor) con le malattie cardiovascolari e con il cancro. Le informazioni daranno una nuova spinta verso la pulizia dell’aria che la gente respira, specialmente nelle grandi città in cui si concentra il maggiore tasso di inquinamento. Queste fanno inoltre sorgere la richiesta di filtri migliori nei sistemi di ventilazione per impedire alle particelle e ai gas nocivi degli ambienti esterni inquinati di penetrare all’interno degli ambienti chiusi degli spazi commerciali e pubblici, in cui si mischiano con gli agenti inquinanti presenti, quali ad esempio radon, fumo di tabacco, composti organici volatili (VOC) e agenti inquinanti biologici che rendono l’aria degli ambienti chiusi fino a 50 volte più inquinata. Per fermare subito l’inquinamento esterno Camfil consiglia prodotti come la propria serie di filtri HiFlo™ per l’elevata efficienza di eliminazione delle particelle, e filtri per l’aria come City-Flo™ XL, City Carb™, City-Flo™ e CitySorb™ per mantenere un’elevata qualità dell’aria negli edifici situati in prossimità di strade molto trafficate. I filtri “City” consentono di controllare efficacemente l’ozono e i composti organici semivolatili (sVOCs), tra cui gli idrocarburi aromatici policiclici (PAH, Policyclic Aromatic Hydrocarbon) dell’aria esterna e gli agenti inquinanti di origine interna degassati dai materiali. Oltre alla loro elevata efficienza energetica e al loro indice di rimozione dei composti organici semivolatili, i filtri City non richiedono alcuna modifica delle unità di trattamento dell’aria ai fini dell’installazione. Quando i sistemi di ventilazione degli ambienti urbani non sono dotati di filtri City, Camfil offre ai clienti altre soluzioni, quali il nuovo CamCleaner City, un purificatore d’aria mobile dotato di un sistema di filtrazione a tre fasi per eliminare le particelle e gli agenti inquinanti gassosi negli spazi chiusi. esterna, ma devono poter scegliere di lavorare e vivere in edifici con un’elevata e riconosciuta qualità dell’aria indoor (IAQ). I proprietari degli edifici dovrebbero prendere in considerazione il valore aggiunto di una buona filtrazione dell’aria degli stabili, e i datori di lavoro dovrebbero sapere che un’elevata qualità dell’aria riduce i tassi di malattia e aumenta la produttività, come dimostrato da numerosi studi. PER SAPERE TUTTO SU DI NOI Per la più recente e completa presentazione delle attività globali e delle prestazioni finanziarie di Camfil Group, scaricate il rapporto annuale 2013 da camfil.com. La pubblicazione presenta inoltre una sezione contenente il Sustainability Report (Rapporto sulla sostenibilità) di Camfil per il 2013. Filtrazione a valore aggiunto Gli abitanti dei centri urbani non possono limitare la propria esposizione all’inquinamento dell’aria C A E S O I C L E A M O B L A C R F S N C P O L L U T I O N R O E G O U CLEANROOMPOLLUTION T A L B E T O G S A R T I O N R U R CUSTOMERSSERVICE A C E S V O T R O T B O A R C A M A P O A P E R S A N G O L O B U O A V O A N M O R O P A R T N E R S H I P T G R O F O V H L A I R U T T E R H L O O T N I O I S P A L L U O R F I E N O M R O L T C O H U O M M V L O T O M O B I L E O E S A R B E I O W P O L L I T U R O S T O U E R C W O S E R V L O S T A N D A R D S T O M PAROLE NASCOSTE AIRFLOWPARTNERSHIP GRAPHITESTANDARDS MOBILETABLET CAMFIL AirMail N. 1 2014 15 Pharmaseal-E consente test sull’integrità in situ nella clean room di Cenexi ® Lo slogan del Cenexi Group francese è “Spirito di partnership”, che è stato chiaramente dimostrato nella recente esecuzione di un progetto di collaborazione di successo con Camfil Francia e il progettista della clean room francese Air Climat per la progettazione e l’installazione di contenitori Pharmaseal-E in una struttura di classe C per la produzione di soluzioni sterili. Nell’ambito della propria organizzazione globale, Cenexi opera tramite tre gruppi principali, di cui il più grande, Cenexi Paris, gestisce l’impianto farmaceutico Fontenay-sous-Bois vicino a Parigi. Questa struttura di 20.000 metri quadrati ha una produzione annua di circa quattro miliardi di compresse, 80 milioni di supposte, 10 milioni di bottiglie di sciroppo, 1,5 miliardi di capsule e 300 milioni di ampolle. Cenexi ha stabilito un rapporto di collaborazione con Air Climat e Camfil Francia per affrontare una sfida per la clean room dell’impianto Fontenay-sous-Bois, il cui spazio era limitato e in cui era difficile accedere al soffitto per eseguire i test di integrità sulle unità di filtrazione terminali. I test di integrità vengono di solito eseguiti in un’area tecnica separata all’esterno della clean room, ma presso Cenexi i test dovevano essere condotti proprio nella clean room. Era necessario un nuovo approccio integrato. filtro sul pannello di controllo integrato nell’unità. Grazie a tale caratteristica, possono essere realizzate tutte le funzioni essenziali ed è possibile accedere ad esse dal lato della clean room per controllare la porta della pressione statica, il comando della valvola di regolazione della portata d’aria e il sistema di dispersione dell’aerosol per il test. La valvola di regolazione consente di isolare il contenitore dai canali e dispone di un indicatore di posizione che consente anch’esso regolazioni del flusso dell’aria dall’interno della clean room. Le guarnizioni di gel in silicone HFU HD garantiscono la tenuta del contenitore Pharmaseal-E. I vantaggi aggiunti per Cenexi includono una manutenzione più veloce e facile per ridurre i tempi di fermo della clean room. Per informazioni sui prodotti, contattare il responsabile Camfil più vicino oppure scaricare la scheda prodotto di Pharmaseal-E da camfil.com in “Sistemi per clean room e ospedali”. Tutte le funzioni in un’unica unità La soluzione consisteva nell’installare sei unità Pharmaseal-E dotate di filtri Megalam MG 14 HFU HD. Quando sono necessari test di integrità in situ, Pharmaseal-E costituisce la scelta ottimale perché è completamente attrezzata per l’iniezione di aerosol all’entrata del filtro, dal lato della clean room, consentendo il monitoraggio dell’integrità del www.camfil.com
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