Non mi arrivano gli SMS al cellulare,a chi mi devo rivolgere? Deve telefonare alla Ditta CIR Food che gestisce il sistema informatico del servizio al numero sopraindicato; Non ho il computer, a chi mi devo rivolgere per controllare la mia situazione contabile? Alla Ditta CIR Food s.c. in orario d’ufficio; Ho perso la tessera di mio figlio, cosa devo fare? Deve far richiesta alla ditta CIR Food. Come posso credito? sapere se sto finendo il Il sistema prevede l'invio di SMS al cellulare indicato dal genitore nel modulo d’iscrizione, seguiranno delle lettere di sollecito. Se perdo la tessera avrò perso anche il credito? No, non perderà né il credito, né l’eventuale debito. Se non carico la tessera e vado in negativo cosa succede? Il Comune provvederà dell’importo dovuto. al recupero, Se mio figlio passa più volte con la tessera magnetica davanti al terminale di lettura cosa succede? accetta la prenotazione di un solo pasto al giorno. Se mio figlio/a si dimentica a casa la tessera cosa succede? Il pasto è comunque prodotto. E’ necessario però avvisare il personale della scuola che lo comunicherà alla CIR Food. Se mio figlio/a esce prima dell’orario di mensa cosa succede? Entro le ore 10.00 il pasto può essere annullato avvisando la scuola o la ditta CIR COMUNE DI TEOLO MULTIUTILITY CARD Food. Dopo tale orario il pasto è addebitato perché già in produzione nella cucina. E, se alla fine dell’anno scolastico ho ancora un credito? Se l’alunno usufruirà del servizio mensa anche l’anno successivo, conserva il credito (la card resta la stessa). Se l’alunno non usufruirà più del servizio mensa dovrà compilare il modulo di richiesta rimborso che sarà distribuito nelle scuole e il rimborso sarà effettuato tramite bonifico dalla CIR Food. Servizio di Mensa Scolastica Nulla, il lettore accetta la prenotazione di un solo pasto al giorno. Se un compagno/a ruba la tessera magnetica a mio figlio/a? COOPERATIVA ITALIANA DI RISTORAZIONE E’ necessario chiamare subito la CIR Food per bloccare la tessera che comunque Via Savelli 28/a Padova Gentili genitori, il 15 settembre p.v. inizia il servizio di mensa scolastica con il sistema informatico di prenotazione e pagamento dei pasti denominato“School Suite Management” Si tratta dell'utilizzo della Multiutility Card, che viene consegnata dalla ditta CIR Food s.c. ai nuovi utenti e che ha consentito un miglioramento del servizio e un risparmio di tempo per le famiglie e per il personale della scuola. Nel ringraziarVi della Vostra preziosa e indispensabile collaborazione, cogliamo l’occasione per “augurare un Buon Anno Scolastico”. L’Assessore alla P.I. Avv.Alessandro Frizzarin Il Sindaco Ing. Moreno Valdisolo COSA DEVE FARE L’ALUNNO/A Per la fruizione dei pasti è sufficiente che l’alunno/a, avvicini la card all’apposito terminale di lettura: un segnale acustico confermerà il buon esito della richiesta inviandola direttamente al centro di cottura e alla Ditta CIR Food s.c., fornitrice dei pasti, per l’aggiornamento del credito residuo dell’alunno/a. DOVE E COME POSSO ACQUISTARE I PASTI E’ possibile acquistare i pasti presso i seguenti punti vendita autorizzati: o Tabaccheria Lorenzon Sabrina Via Tito Livio 2 Teolo Alto o “Cose Belle” Maistrello snc Via Euganea 75 Treponti di Teolo o Bar “Baldin” Via Euganea Praglia 32 Bresseo di Teolo o Cartoleria/Tabaccheria” Fabrizio & Patrizia” Via Ponte Rialto 40 località La Croce – Praglia I pasti devono essere pagati anticipatamente. Per l’acquisto bisognerà comunicare all’esercente il nome e cognome dell’alunno/a o il codice personale (PAN) e la somma da versare (non è necessario esibire la card); l’esercente farà una “ricarica” di pasti accreditandoli sul codice personale, quindi rilascerà una ricevuta sulla quale risulterà il versamento effettuato. Si raccomanda di conservare con cura la ricevuta rilasciata, perché, per qualunque evenienza, è il documento di prova dell’avvenuto pagamento. Il sistema informatico traduce automaticamente la somma versata in un numero di pasti, calcolato in base alla tariffa prevista (tiene conto anche di eventuali “resti”). E’ possibile effettuare il pagamento tramite bonifico o addebito su conto corrente bancario (RID) prendendo contatto con la ditta CIR Food. Le coordinate bancarie per il bonifico sono: IT 45 X 01030 12802 000000774608 MONTE PASCHI SIENA Intestato a: CIR FOOD s.c. Via Nobel 19 42124 Reggio Emilia. Indicando nella causale: Teolo - Cognome e nome dell’alunno/a ed il codice PAN Come avviene la prenotazione giornaliera del DOMANDE FREQUENTI Ho bisogno di informazioni, a chi mi devo rivolgere? - Al Comune di Teolo – Ufficio Scuola tel.049 9998530 istruzione@comune.teolo.pd.it - A CIR Food s.c tel. 049 7800581 int. 2 a.andreutto@cir-food.it
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