Calendario rimborsi 2015 GESTISCI I VOUCHER TICKET SERVICE®, TICKET FAMILY® E TICKET CULTURA® COSA BISOGNA FARE SE A MANO c/o gli UFFICI REGIONALI DI EDENRED ITALIA S.R.L. Verifica l’autenticità e la data di scadenza del voucher (in alto a destra). In caso di voucher scaduto indirizza il beneficiario del voucher all’Ente erogatore. Non dare mai resto in denaro. Se l’acquisto è superiore al totale dei voucher, il Beneficiario dovrà corrispondere la differenza in contanti. Controlla il valore del voucher (indicato in alto a destra). È assolutamente vietato somministrare o cedere beni e/o prodotti contenenti sostanze alcoliche (quali vino, birra, liquori). Firenze Non erogare servizi e beni diversi da quelli concordati. Genova Non effettuare ricarichi sui prezzi. V.le Brigata Bisagno, 2/6 - 16129 Genova Tel. 010 576 12 26 - Fax 010 576 12 29 Verifica che l’ambito di utilizzo indicato sul voucher sia attinente alla tua attività. Rilascia ricevuta fiscale o regolare fattura. I voucher non devono essere fatturati ma presentati all’incasso con la distinta/nota di debito fuori ambito IVA. Fornisci la massima assistenza al Beneficiario del voucher. Rispetta la privacy e la dignità dell’utilizzatore. FASI DEL RIMBORSO Dividi i voucher uno per uno Timbra sul retro Ticket Cultura®, Ticket Family® e Ticket Service® sono marchi registrati da EDENRED COSA NON BISOGNA FARE MODALITA’ DI CONSEGNA Metti in ordine nello stesso verso Non scrivere sulla banda di lettura bianca alla base del voucher. NOTA SOLO PER LE FARMACIE I voucher sono validi per l’acquisto di farmaci da banco senza ricetta e/o con ricetta del medico di base o del professionista. Non si possono acquistare prodotti di cosmesi e di profumeria. Nessuna limitazione invece per l’acquisto di prodotti per l’infanzia (a titolo di esempio, latte in polvere, alimenti specializzati, pannolini). Executive Center - Via G. Amendola, 166/5 - 70126 Bari - Tel. 080 548 22 01- Fax 080 548 22 07 Via Aretina, 167/B - 50136 Firenze Tel. 055 67 60 88 - Fax 055 67 75 57 Milano Via Lazzaretto, 7 - 20124 Milano Tel. 800 834 039 - Fax 02 29 01 03 59 Napoli Centro Dir. Isola G1 - Scala C - Via G. Porzio, 4 80143 Napoli - Tel. 081 787 91 86 - Fax 081 787 93 36 Padova Piazza Luigi da Porto, 8 - 35131 Padova Tel. 049 80 66 711 - Fax 049 78 00 407 Roma LA NOTA DI DEBITO Segui sempre queste indicazioni per compilare la distinta: inserisci il numero e la data della nota di debito indica il numero totale di voucher e complessivo Bari l’ammontare Via C. Colombo, 440 - 00145 Roma Tel. 06 541 59 90 - Fax 06 541 62 92 Torino C.so Marconi, 15 - 10125 Torino Tel. 011 440 52 31 - Fax 011 433 37 67 Trento Via Trener 8 - 38121 Trento Tel. 0461 421418 - Fax 0461 422308 IMPORTANTE Edenred Italia emette la fattura relativa al costo del servizio definito, oltre IVA vigente, ogni volta che presenti la nota di debito. Nel documento inviato NON bisogna inserire la percentuale della commissione. L’importo che ti pagherà Edenred Italia è al netto della fattura relativa al costo del servizio pattuito. CONTATTI: Numero Verde: 800 834 039 - Email: AssistenzaNetwork-IT@edenred.com - Fax: 02 26904518 - www.ticketsociale.it - www.ticketfamily.it Centro di Raccolta Voucher per Edenred Italia s.r.l. c/o Unicenter Via Erba, 106 - 20037 Paderno Dugnano (MI) VIA POSTA CON RACCOMANDATA R/R INDIRIZZATA A Casella Postale 10738 - CPD MI ISOLA 20159 MILANO (MI) Calendario rimborsi 2015 GENNAIO Il calendario rimborsi si riferisce solo alle consegne dei buoni cartacei. Per i formati elettronici o per la dematerializzazione, i rimborsi vengono calcolati a 30 o a 45 giorni dal ricevimento della fattura o dalla conferma avvenuta sul portale affiliati o dal POS. L MAGGIO GIUGNO L M M 13 - 05 > 12 - 06 25 - 05 > 24 - 06 G V S D L M M M M G 09 - 01 > 06 - 02 26 - 01 > 25 - 02 V S D 09 - 06 > 09 - 07 26 - 06 > 24 - 07 G V S D FEBBRAIO L M M G LUGLIO L M M 09 - 02 > 11 - 03 23 - 02 > 25 - 03 V S D 10 - 07 > 07 - 08 24 - 07 > 21 - 08 G V S D MARZO L M M 09 - 03 > 08 - 04 27 - 03 > 24 - 04 G V AGOSTO L M M S D APRILE L M M 13 - 04 > 13 - 05 28 - 04 > 28 - 05 G V S D 07 - 08 > 04 - 09 26 - 08 > 25 - 09 G V S D NOTA BENE Presentare i voucher al rimborso entro 30 giorni dalla data di scadenza. Fa fede la data di ricevimento della raccomandata/plico. NON la data di spedizione. SETTEMBRE L M M G 11 - 09 > 09 - 10 30 - 09 > 30 - 10 V S D OTTOBRE L M M G NOVEMBRE 12 - 10 > 11 - 11 30 - 10 > 27 - 11 V S D L ATTENZIONE! Per verificare l’autenticità dei nostri buoni, verifica sempre in controluce la presenza della filigrana: dovrai vedere il logo e la scritta Edenred M M G 10 - 11 > 10 - 12 30 - 11 > 30 - 12 V S D DICEMBRE L M M G 15 - 12 > 14 - 01- 16 V S D Chiusura fino al 06/1/2016 GIORNI IN VIOLA: ultimo giorno di ricezione presso gli Uffici di Edenred Italia s.r.l. per ricevere il pagamento. Esempio per il mese di gennaio: se i voucher giungono presso Edenred Italia s.r.l. entro il 9 gennaio, riceverai il rimborso il 6 febbraio. Giorno del ritiro Giorno del rimborso GIORNI IN ROSSO: sportelli chiusi. Nel giorno del Santo Patrono della tua città gli Uffici Regionali sono chiusi.
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