ENTE TICINESE PER IL TURISMO c.p. 1441 6501 Bellinzona TICINO TURISMO tel. 091 / 825.70.56 fax 091 / 825.36.14 ASSEMBLEA GENERALE ORDINARIA del 3 luglio 2014, Fondazione OTAF, Sorengo VERBALE Sono presenti in sala 52 soci, 6 rappresentanti dei media e 10 invitati. Il Presidente Marco Solari apre l’Assemblea generale e ringrazia la Fondazione OTAF per l’accoglienza e la messa a disposizione di questa magnifica struttura e le autorità politiche di Sorengo, che dimostrano grande interesse per il turismo. Dà un benvenuto particolare ai Consiglieri nazionali Giovanni Merlini, Fabio Regazzi e Marco Romano che, con la loro presenza odierna e la loro attività al Parlamento federale, confermano l’importanza del settore turistico per il nostro Cantone. Il Sindaco Antonella Meuli saluta i soci di Ticino Turismo e ringrazia l’ente di aver scelto il suo Comune per tenere i lavori assembleari e presenta le principali realtà attive sul territorio con particolare accento su quelle che hanno un legame con il turismo: il Franklin College e la Clinica Sant’Anna. Il Presidente del Gran Consiglio Gianrico Corti porta il saluto del Parlamento che, una settimana fa, ha approvato la nuova Legge sul turismo. Egli ringrazia la CdS Laura Sadis di aver saputo proporre uno strumento legislativo moderno, atto a creare la compartecipazione delle diverse regioni per un Ticino accogliente, dinamico e aperto. La Direttrice del Dipartimento delle finanze e dell’economia, Laura Sadis, basa il suo intervento sull’adozione della nuova L-Tur da parte del Gran Consiglio e sui contenuti della riforma legislativa. Il consenso parlamentare alla proposta del CdS è stato sostanzialmente unanime, a dimostrazione che questo Cantone ha effettivamente la possibilità di vincere inutili antagonismi quando gli obiettivi sono condivisi. In questo senso i ringraziamenti sono dovuti a Ticino Turismo, ai dieci Enti turistici locali, ai quattro Enti regionali di sviluppo, a HotelleriesuisseTicino, a GastroTicino e all’Associazione dei campeggi ticinesi. Va sottolineato come, nei suoi 42 anni di storia, l’ETT ha contribuito in maniera determinante a trasformare il nostro Cantone in una meta turistica apprezzata che unisce la bellezza del paesaggio, le tradizioni e la storia a un’offerta più variegata, legata anche all’innovazione, alla cultura e alla modernità. È doveroso riconoscere anche i meriti di Marco Solari, primo Direttore e ultimo Presidente dell’ETT, vero trascinatore del turismo ticinese. Il rilancio del turismo nel nostro Cantone spetta alla nuova organizzazione scaturita dalla revisione della L-Tur - l’Agenzia turistica ticinese e le quattro Organizzazioni turistiche regionali - risaputo che la riforma è semplicemente un mezzo e non un fine. La CdS ricorda che la riuscita dell’esercizio dipenderà innanzitutto dalla motivazione, dallo spirito d’iniziativa e dalla capacità degli attori del settore turistico a creare prodotti e servizi, a promuoverli e a commercializzarli. ________________________________________________________________________ Assemblea generale dell'ETT Segretariato tel. 091 / 821 53 35 mobile 079 / 638 25 76 e-mail charles.barras@ticino.ch Verbale dell'assemblea ordinaria del 3 luglio 2014 1 ENTE TICINESE PER IL TURISMO c.p. 1441 6501 Bellinzona TICINO TURISMO tel. 091 / 825.70.56 fax 091 / 825.36.14 Il Presidente Solari ringrazia gli oratori e apre la parte formale dell’Assemblea Generale di consuntivo 2013, ricordando che tutti i documenti assembleari sono a disposizione sul sito www.ticino.ch - direttamente sotto http://areaistituzionale.ticino.ch/Area-Soci/Assemblee.html 1. Nomina degli scrutatori Gli scrutatori designati per applauso dall’AG sono Marco Bronzini e Luigi Bosia. 2. Verbale dell’ultima Assemblea ordinaria del 10 dicembre 2013 Il verbale è accettato all’unanimità. 3. Saluto del Presidente Marco Solari Il Presidente Solari informa i soci che l’ETT convocherà probabilmente ancora due AG, quella di commiato in dicembre con l’esame del preventivo 2015 e quella di chiusura in giugno 2015 con il consuntivo 2014. Egli ringrazia in particolare il DFE che ha saputo gestire al meglio la nuova Legge sul turismo e che assicurerà, assieme ai due CdA ETT e CdA ATT, il passaggio di testimone. Il Presidente ha ribadito l’importanza di poter disporre di un’offerta turistica completa e di qualità, di cui l’accoglienza è parte fondamentale perché sono le emozioni che determinano i ricordi piacevoli e quindi il desiderio di tornare o meno in una determinata regione. 4. Relazione del Direttore Elia Frapolli Il Direttore Frapolli presenta gli elementi seguenti: dati quantitativi – statistica alberghiera 2013 o l’anno 2013 fa registrare numeri positivi al turismo ticinese: + 6.8% arrivi e +4.6% pernottamenti alberghieri rispetto all’anno precedente; nel 2000 registravamo più di 3.0 mio di pernottamenti ed oggi ne contiamo 2.4 mio; o l’aumento è dovuto ai nostri clienti più vicini, gli Svizzeri (+7.3%), che creano quasi il 60% dei pernottamenti; Ticino Turismo consacra buona parte della sua promozione a questo mercato che ha ancora potenziale, soprattutto se pensiamo alla prossima apertura di Alptransit; o i nostri ospiti tedeschi, principale clientela straniera, sono in continua diminuzione (-2.2% rispetto al 2012 e -64.7% rispetto al 1992); Ticino Turismo ed alcune altre regioni svizzere, assieme a Svizzera Turismo, stanno programmando una campagna speciale per riconquistare questo mercato nel 2015/2016; o i mercati in crescita sono quelli “nuovi”, in particolare quelli asiatici, di cui la Cina ne è l’esempio; Ticino Turismo con la Città di Lugano e dei partner privati hanno un rappresentante in questo paese affinché il nostro Cantone diventi una tappa del circuito dei gruppi organizzati cinesi e, soprattutto, con lo scopo di diventare una destinazione per la nuovissima clientela individuale sempre più numerosa. dati qualitativi – Tourism Monitor Schweiz 2013 ________________________________________________________________________ Assemblea generale dell'ETT Segretariato tel. 091 / 821 53 35 mobile 079 / 638 25 76 e-mail charles.barras@ticino.ch Verbale dell'assemblea ordinaria del 3 luglio 2014 2 ENTE TICINESE PER IL TURISMO c.p. 1441 6501 Bellinzona TICINO TURISMO tel. 091 / 825.70.56 fax 091 / 825.36.14 o paragonato alla Svizzera, il Ticino è interessante per il suo clima più favorevole e per la presenza di laghi e fiumi; sono anche segnalati come particolarmente attrattivi gli eventi, la gastronomia e lo shopping; o i punti deboli della nostra offerta riguardano i prezzi troppo elevati, il traffico caotico, l’offerta giudicata debole del trasporto pubblico e l’accoglienza non proprio calorosa; o considerato che è problematico intervenire sui prezzi, conviene concentrare gli sforzi sugli elementi che sono più controllabili: migliorare Hard- e Software del turismo ticinese partendo dal nostro territorio e passando dai servizi forniti agli ospiti per arrivare all’accoglienza. Passaggio ETT – ATT o Ticino Turismo, già nel suo lavoro strategico-operativo odierno, si muove nell’ottica della nuova L-Tur, come lo dimostra l’elaborazione dei piani marketing 2014 e 2015 in collaborazione con le future quattro OTR; o con la nuova L-Tur, l’ATT vede il suo ruolo tradizionale di promozione del turismo ticinese ampliarsi anche alla realizzazione di prodotti turistici cantonali; in questo senso il progetto di valorizzazione degli itinerari turistici in corso di realizzazione è un progetto pilota; o l’ETT è anche particolarmente attivo nel campo della comunicazione elettronica e, dopo aver assorbito completamente la TicinoInfo SA nel 2013, ha creato al suo interno un settore WEB che gestisce la banca dati del turismo ticinese e si occupa di pianificare la rivisitazione totale del sito www.ticino.ch, compresi i social media più conosciuti: oggi si deve suscitare emozioni e aspettative presso gli internauti e permettere loro di condividere la propria esperienza turistica. o lo stato di Villa Turrita, acquistata dall’ETT nel 1984 di cui gli spazi bastavano per meno di venti collaboratori non corrisponde più alle esigenze della Legge sul lavoro; considerato che il progetto di ampliamento è stato congelato e che la nuova L-Tur prevede il passaggio degli attivi e passivi dell’ETT al Cantone, il trasloco avverrà ancora nel corso di quest’anno presso la Residenza La Calla in centro a Bellinzona con un contratto d’affitto a di breve termine. Il Direttore presenta l’organizzazione interna di Ticino Turismo: la Direzione (Elia Frapolli, Alberto Monticelli per i servizi gestionali, Charles V. Barras per la politica turistica) e i quattro settori di attività (contenuti, prodotti e progetti / mercati / comunicazione / gestione web). Il socio Sergio Cotti interviene in merito alla situazione difficile del turismo odierno ma anche di tutta l’economia ticinese e svizzera. A suo avviso, la problematica risiede nei prezzi troppo alti delle nostre prestazioni provocando una concorrenza spietata fra gli operatori. Assistiamo dunque a una diminuzione marcata anche dell’offerta e di conseguenza dei posti di lavoro. Affrontare un tale discorso nel campo stretto del turismo ticinese significa unire le forze del turismo (in particolare, ETT, HotelleriesuisseTicino e GastroTicino), ma converrebbe anche allargare il dibattito a tutta l’economia. Lorenzo Pianezzi, Presidente di HotelleriesuisseTicino, è interessato alla questione e propone di portare la tematica in seno alla Camera di commercio. ________________________________________________________________________ Assemblea generale dell'ETT Segretariato tel. 091 / 821 53 35 mobile 079 / 638 25 76 e-mail charles.barras@ticino.ch Verbale dell'assemblea ordinaria del 3 luglio 2014 3 ENTE TICINESE PER IL TURISMO c.p. 1441 6501 Bellinzona 5. TICINO TURISMO tel. 091 / 825.70.56 fax 091 / 825.36.14 Attività 2013 Il Direttore Frapolli introduce i responsabili di settori: Manuela Nicoletti “contenuti, prodotti e progetti” e “mercati”, Omar Gisler “comunicazione”, Luca Preto “gestione web” e Charles V. Barras “politica turistica”, che presentano l’attività 2013 in funzione del documento distribuito e disponibile all’indirizzo http://areaistituzionale.ticino.ch/AreaSoci/Assemblee/Archivio.html . 6. Conto d’esercizio e bilancio 2013 L’amministratore Alberto Monticelli, facendo riferimento al documento distribuito, presenta il consuntivo 2013: - Conto d’esercizio 2013 entrate uscite risultato d’esercizio Bilancio 2013 CHF CHF CHF 7'534'173.82 7'273'472.55 260'701.27 CHF 4'628'529.82 L’utile di CHF 260'701.27 viene destinato nel seguente modo: CHF 250'000.00 per l’ammodernamento del sito www.ticino.ch e CHF 10'701.27 riportati nel Fondo di gestione. 7. Rapporto dell’Ufficio di revisione dei conti e scarico al CdA ETT La Fiduciaria Consulca SA presenta il rapporto di revisione che attesta la conformità delle disposizioni legali e statutarie. L’assemblea approva i documenti presentati dandone scarico al Consiglio di amministrazione. 8. “Milestone” – Premio del turismo svizzero La signora Sabrina Jörg Patoku presenta l’evento ed i suoi obiettivi: promozione dell’innovazione, rafforzamento della competitività, promozione della cooperazione, incentivazione delle giovani leve. Il signor Fiorenzo Fässler, membro della giuria, incoraggia gli operatori del turismo ticinese a presentare i propri progetti direttamente sul sito http://www.htr-milestone.ch/it/home.html . 9. Presentazione delle attività della Fondazione OTAF (Direttore Roberto Roncoroni) Il Direttore Roncoroni ricorda brevemente la storia della Fondazione Organizzazione Ticinese per l’Assistenza alla Fanciullezza costituita nel lontano 1917 e ne spiega le attività odierne - http://www.otaf.ch/index.php e http://www.otaf.ch/files/FONDAZIONE_OTAF.pdf . ________________________________________________________________________ Assemblea generale dell'ETT Segretariato tel. 091 / 821 53 35 mobile 079 / 638 25 76 e-mail charles.barras@ticino.ch Verbale dell'assemblea ordinaria del 3 luglio 2014 4 ENTE TICINESE PER IL TURISMO c.p. 1441 6501 Bellinzona 10. TICINO TURISMO tel. 091 / 825.70.56 fax 091 / 825.36.14 Eventuali Nessuno chiede la parola. Il Presidente Solari chiude l’assemblea generale augurando a tutte e tutti una eccellente estate ed invita i soci a condividere l’aperitivo nei giardini della Fondazione OTAF. ENTE TICINESE PER IL TURISMO Il Presidente: Marco Solari Il Segretario: Charles V. Barras ________________________________________________________________________ Assemblea generale dell'ETT Segretariato tel. 091 / 821 53 35 mobile 079 / 638 25 76 e-mail charles.barras@ticino.ch Verbale dell'assemblea ordinaria del 3 luglio 2014 5
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