Banca Widiba

COMUNICATO STAMPA
Widiba, pochi mesi per un bilancio già rilevante
La nuova Banca presenta al mercato i primi risultati raggiunti in linea con quanto
previsto dal Piano Industriale
Milano, 23 febbraio 2015 – Banca Widiba, nel CDA del 17 febbraio, ha approvato il primo bilancio della nuova
Banca. La società, costruita attraverso logiche partecipative a partire dalla scelta del nome e del logo fatta dagli
utenti, raggiunge tutti i suoi obiettivi industriali con investimenti del 19% in meno rispetto a quanto pianificato
sulla “macchina” operativa e sul posizionamento del brand.
Widiba, acronimo di “Wise Dialog Bank”, che si propone sul mercato con un modello all'avanguardia e un azionista
determinato a sostenerlo pur in un periodo di complessità, senza mai retrocedere dalle posizioni strategiche di
Piano Industriale, presenta in pochi mesi risultati importanti che tracciano un percorso non solo di valore, ma anche
di riflessione più generale sul futuro dei modelli di distribuzione.
La nuova Banca infatti coniuga la proposta digitale con la componente ad alto contenuto relazionale: una
piattaforma funzionale per la parte del mercato che sceglie una gestione autonoma, e strumentale per coloro che
cercano assistenza e consulenza finanziaria attraverso la rete dei promotori. Un mix vincente che ha raccolto fin da
subito il consenso del mercato con impatti sulla raccolta netta della consulenza finanziaria ritornata in positivo
dopo due anni di contrazione.
Continua inoltre il piano di reclutamento sulla Rete previsto nel Piano Industriale, che si pone l’obiettivo di
raggiungere un target di 1.000 promotori finanziari nel triennio, e il consolidamento della struttura dei Personal
Advisor Widiba volto a valorizzare competenze e deleghe nei professionisti con una filiera di governo snella
composta solamente da due livelli.
I principali risultati del bilancio 2014 (partenza della Banca il 17/09/2014):
- una base di oltre 115.000 clienti con il contributo della nuova acquisizione pari al 15%;
- una raccolta complessiva pari a 6 miliardi di euro;
- una community di più di 170.000 “seguaci”, su Twitter e Facebook, la prima nel banking per dimensione ed
engagement rate;
- una leadership per sentiment sulla rete con 30% di commenti positivi in più rispetto alla media di mercato;
- un livello di soddisfazione del 4,3 stellette sui prodotti e servizi su una scala di valutazione di 5.
Risultati in continua crescita anche sui primi due mesi del 2015 con un oltre 10.000 richieste di apertura conto, un
raddoppio della raccolta media giornaliera e un sentiment in salita grazie allo sviluppo di attività mirate sia sul
mercato esterno, community, che interno sulla base clienti.
Le innovazioni “no ordinary”:
- una modalità di accesso ai servizi bancari unica in Italia che prevede il riconoscimento vocale;
- un sistema di responsive tecnologico per la fruizione delle funzionalità su tutti i dispositivi mobile;
- un’esperienza 100% paperless sull’intero processo di relazione con la clientela;
- un tool di scelta del Personal Advisor basato su un algoritmo che combina le competenze professionali
offerte da ciascun promotore con i bisogni e le priorità definite dai clienti;
- un servizio, My Money, che oltre a catalogare e controllare automaticamente il proprio bilancio, consente
agli utenti di confrontare le spese personali con la community Widiba;
- uno strumento di rating per raccogliere real-time i feedback dalla clientela su ogni componente
dell’offerta;
BANCA WIDIBA S.p.A. Sede Sociale e Direzione Generale: via Ippolito Rosellini 16, 20124 Milano - www.widiba.itCapitale Sociale: € 100.000.000 i.v. Codice Fiscale, Partita IVA e n. iscrizione al Registro
delle Imprese di Milano: 08447330963 Codice ABI 3442 - Iscritta all’Albo presso la Banca d’Italia al n. 5760 Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia - Società
soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Banca Monte dei Paschi di Siena S.p.A., Socio Unico.
-
un sito multilingua, in 9 versioni tra cui arabo e cinese, per accogliere l’internazionalità del nostro Paese.
No ordinary è anche il board di Widiba che, presieduto da Fabrizio Viola e guidato dal CEO Andrea Cardamone,
vede la presenza di tutte e solo donne (Paola Demartini, Ilaria Dalla Riva, Emanuela Mantini, Roberta Silva e
Alessandra Stabilini) con profili eterogenei ma consistenti per quel dialogo aperto e innovativo utile a sostenere un
modello di banca all'avanguardia. Accanto all’organo di governo, il Customer Team, un comitato consultivo unico in
Europa, composto da utenti e professionisti che più hanno contribuito al processo di costruzione della banca e che
oggi rappresentano i principali portavoce delle idee e dei suggerimenti che arrivano dal mercato.
Widiba
Widiba è la nuova banca del Gruppo Montepaschi di Siena che ha debuttato sul mercato nel settembre 2014, dopo un anno di
condivisione con oltre 150 mila utenti che hanno contributo concretamente alla sua nascita, dall’ideazione e selezione del nome (WIseDIalog-BAnk) alla proposta di 3.500 idee che si sono trasformate in servizi e prodotti della nuova banca. Oggi Widiba è la competenza e
la preparazione di 600 promotori finanziari e 340 servizi operativi; una piattaforma aperta e a garanzia di scelte di investimento
personalizzato; un sistema di responsive tecnologico, per la fruizione su tutti i dispositivi mobile, e “individuale” per le dinamiche di
personalizzazione progettate come la scelta del numero di conto o l’accesso tramite password vocale; modalità di interazione e
comunicazione coerenti con gli schemi del dialogo moderno.
Contatti Stampa
Vittoria La Porta vittoria.laporta@widiba.it
Leonardo Valente leonardo.valente@edelman.com / +39 346 1390 533
Davide Sicolo davide.sicolo@edelman.com / +39 347 6712 149
Alessandro Muratori alessandro@mediabeats.it / +39 333 4313 119
BANCA WIDIBA S.p.A. Sede Sociale e Direzione Generale: via Ippolito Rosellini 16, 20124 Milano - www.widiba.itCapitale Sociale: € 100.000.000 i.v. Codice Fiscale, Partita IVA e n. iscrizione al Registro
delle Imprese di Milano: 08447330963 Codice ABI 3442 - Iscritta all’Albo presso la Banca d’Italia al n. 5760 Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia - Società
soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Banca Monte dei Paschi di Siena S.p.A., Socio Unico.

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