arking ターミナルへの最短距離エアポートガイド 2014年7月　サイト管理者フランクフルト空港一覧 Fraport AG Frankfurt Airport Services Worldwide 60547 Frankfurt am Main 編纂 Anuschka Selow-Olraun, Handels- und Vermietungsmanagement (HVM-BD) Katja Schröder, Unternehmenskommunikation (UKM-IK) 情報サイトインターネット: www.frankfurt-airport.com Fraport-Communication Center: Tel: +49 180-6 FRAINFO [+49 180 6372 4636] 固定電話 0,20ユーロ/１通話；携帯電話最大 0,60ユーロ/１通話パーキングは出発ターミナルの目の前。休暇旅行でもミーティングのための出張でもフランクフルト空港はニーズにあったパーキングプログラムを提供しています。詳細と予約は www.frankfurt-airport.com にアクセス。ソーシャルメディア: www.twitter.com/Airport_FRA www.facebook.com/FrankfurtAirport www.facebook.com/FraportKarriere www.youtube.com/user/fraportundfra www.pinterest.com/AirportFRA/ www.yelp.de/biz/frankfurt-airport-frankfurt-am-main www.4sq.com/53sMOn ビデオテキスト: hr: Tafel 561 bis 566, SWR: Tafel 561 bis 566, 3sat: Tafel 480 ff. 一切のコピーライトは当方に帰属します。殊に機械、電子データ、写真などによる複製、あるいは電子システムへの保存や編集、同じく雑誌などへの転載を禁止します。このサイトの内容は編集締め切り前までのものであり編集終了後に不測の差異が生じることもあり得ます。Fraport AGはコンテンツの合法性と正確性に関し何ら責任を負うものではありません。 3 ようこそ！お役立ち情報 4–17 旅行準備 6–7 パーキング 8–9 バス・電車利用のアクセス 10–11 航空会社 A–Z 12–15 搭乗手続き、手荷物、セキュリティチェック 16–17 ショッピング & 体験ワールド 18–29 免税店 20–21 ショッピング 22–23 ダイニング＆ドリンク 24–25 癒しのひととき 26 タックスリファンド 28–29 便利な各種サービス A–Z 30–39 ラウンジ 40–41 ターミナルフロアマップ 42 フランクフルト空港のウェブアプリ iPhoneやAndroidへダウンロード無料！詳細は当サイトの中ほどのページ参照 2 3 „知りたい“ あなたのオリジナルプランを旅行前に知っておくべき情報は？どこに駐車するのがいちばん便利？チェックインの際の注意事項は？これらの質問にすべてお答えします。そのほかにも役立つ情報がたくさん。準備万端で旅行をお楽しみください。 4 旅行準備 6–7 パーキング 8–9 バス・電車利用のアクセス 10–11 航空会社 A-Z 12–15 チェックイン、手荷物、セキュリティチェック 16–17 5 お役立ち情報旅行準備万全な準備のためにお役立ち情報機内持ち込み手荷物と受託手荷物：何をどちらの荷物に？受託手荷物受託手荷物機内持ち込み手荷物 (100 mlまで) 機内持ち込み手荷物液体と固体の混合物や似たような調合のもの（例：スープ、シロップ）受託手荷物機内持ち込み手荷物 (100 mlまで) 水、レモネード、コーラその他清涼飲料水などの液体類受託手荷物機内持ち込み手荷物 (100 mlまで) ジェル状製品、シャンプー、ボディーソープ、クリーム、ローション、オイル受託手荷物機内持ち込み手荷物 (100 mlまで) シェービングクリーム／ムース、デオドラントその他エアゾール類爪切り、使い捨てシェーバー、刃渡り*６センチ以内のポケットナイフなどの日用品受託手荷物機内持ち込み手荷物 (100 mlまで) 香水、化粧品、マスカラ、練り歯磨きも含めたペースト状のもの、スプレー、エアゾールなど受託手荷物機内持ち込み手荷物個人使用の医薬品（診断書と共に）ベビーフード（乳幼児同伴の場合）機内持ち込み手荷物ガスやガスボンベ、ライター*、カラースプレー機内持ち込み制限品は開閉式の最大容量１リットル以内の透明ビニール袋に入れて下さい。お一人様につき一袋に限ります。医薬品およびベビーフードは別途提示の上お持ち込みになれます。 *他のEU諸国の規制はドイツとは異なる場合があります。予めご利用航空会社に当該国の規定をお問い合わせください。万全な準備のためにお体が不自由なお客さま、または移動に制限のあるお客さまはフランクフルト空港のケアサービス(FraCareService)をご利用ください。ご希望の方は出発48時間前までにご利用航空会社あるいは旅行会社にご連絡ください。なお保安上の理由からケアサービスへの個人的予約はお受けできませんのでご了承ください。このサービスのご利用は無料です。お体が不自由な方の駐車場はターミナル１のパーキングエリアP４とターミナル２のパーキングエリアP８にあります。標識に沿ってお進みください。電車利用の場合はドイツ鉄道のMobility Service Office にお手伝いが必要な旨ご連絡ください。 Tel: +49 180 6 512512 (0,20 ユーロ／1通話)** 出発当日、ご利用航空会社のチェックインカウンターへお越しになるか、あるいは近くのコールポイントにある呼び出しボタンでケアサービスへご連絡ください。各ターミナルのコールポイント設置場所はターミナルフロアマップ（42ページ）をご覧ください。受託手荷物 www.frankfurt-airport.com にアクセスし、 “Check-in & Luggage, Luggage, Dangerous Goods“ の項で危険物の持ち込み制限に関する注意事項をご確認ください。 6 エスコートサービス便利メモ：誰でも利用できるポーター／エスコートサービススムーズに目的の場所に着くためにポーターサービス、エスコートサービス利用をご希望の場合は個人的にご予約ください。詳細は35ページ参照。 ** ドイツ国内固定電話からの料金；携帯電話からの料金は異なります。万全な準備のために 7 お役立ち情報　パーキングパーキングも完備フランクフルトエアポートが提供するニーズに合わせたパーキングプログラムターミナルパーキングターミナル1と2のどちらからご出発の場合でも、14,000台以上収容可能なターミナルパークハウスならいつでも満車の心配なく駐車できます。 gターミナル1／P 2 + P 3、ターミナル2／P 8+ P 9 駐車料金：1 時間4ユーロ／1日25ユーロ／1週間115ユーロ便利メモ：オンラインタリフ早めの予約で最大限節約を！ターミナルパーキング www.frankfurt-airport.com に事前予約で最大56% の割引。早割りオンラインタリフ：利用日数　7日間から28日間ウィークエンドタリフ：利用日数　金曜 − 月曜までの2日間から4日間お体の不自由な方用パーキングスペース g ターミナル1、P 4（225列）とターミナル 2、P 8 (U 4、17列) 駐車料金：1時間4ユーロ／1日25ユーロ／1週間115ユーロ P 29 + P 31: 短期パーキング　ターミナル1 P 29は到着階にありP 31は出発階エリアAとチェックインカウンターに直結しています。駐車料金：1時間 8ユーロ／1日 29ユーロ女性専用パーキングスペース gターミナル 1: P 1 - P 5より入庫 gターミナル 2: P 8より入庫駐車料金 P 1, P 2, P 3, P 8 : 1 時間 4ユーロ／ 1日 25ユーロ／ 1 週間115ユーロ駐車料金P 4 : 1時間5ユーロ／1日 29ユーロ／1 週間145ユーロ 8 パーキング完備ビジネスパーキング専用入口があるビジネスパーキングをぜひご利用ください。特に時間に余裕がない場合などチェックイン手続きに最も近い場所にあり、契約や事前予約不要で便利です。 gアクセス：ターミナル1にあるパーキングP 4の „Business Parken“という標示に沿ってお進みください。駐車料金：1時間5ユーロ／1日29ユーロ／1週間145ユーロセキュアパーキング高いセキュリティーが確保されたパーキングスペース。ヴァレーパーキング、洗車、点検などの追加予約も可能。 gターミナル1、地下ガレージ、P 4より入庫。 Tel: +49 69 690-27901 www.acs-airport.de ホリデーパーキング休暇旅行には、空港に隣接していて便利な上、料金も手頃なホリデーパーキングをご利用ください。無料のシャトルバスで出発ターミナルへご案内します。駐車料金は１週間39ユーロより。5ユーロで事前予約（www.frankfurt-airport.com）が可能！ WS = 1月から2月: 1週間39ユーロ／2週間54ユーロ NS = 11月から12月／3月: 49ユーロ／2週間 64ユーロ HS = 4月から10月:1週間59ユーロ／2週間79ユーロ 2014年10月1日からの新料金はサイトをご覧ください。: www.frankfurt-airport.com パーキング完備 9 お役立ち情報バスや電車利用で安心アクセス便利なアクセスバスや電車利用で安心アクセスバス利用のアクセスドイツ鉄道 – インフォメーション、チケット購入 g近隣の町への路線バスはターミナル1のバス乗場14–24からとターミナル2、ホールE、8番出口から連絡。　gハイデルベルク、マンハイム、ストラスブールへはルフトハンザエアポートバスが運行。ターミナル1、到着ホールB-West より出発。バスチケットはルフトハンザ、あるいはバスドライバーからお求めください。 gフランクフルト空港からフランクフルト・ハーン空港へ：ターミナル2、ホールEより運行、所要時間約１時間45分。都市近郊電車駅とAIRailターミナルには６時から21時まで開いているドイツ鉄道（DB）のトラベルセンターとサービスポイントがあります。遠距離列車ご利用の場合はインターネットサイト www.frankfurt-airport.com の DB-Reiseservice、またはTel: +49 180 6 996633 (固定電話料金0,20 ユーロ/1通話; 携帯電話上限料金0,60 ユーロ/1通話) に電話するか、自動音声案内 Tel: +49 800 1507090 (ドイツ国内固定電話からは無料)をご利用ください。ドイツ国内の鉄道利用からフライトへ乗り継ぎのある方は割引の効くRail&Flyチケットがお得です。詳細は航空会社あるいはドイツ鉄道へお問い合わせください。空港への鉄道利用アクセス都市近郊電車駅と遠距離列車駅は空港ターミナルへ直結していて便利です。（42ページのターミナルフロアマップ参照） gターミナル1へは歩いてすぐ gターミナル 2へはシャトルバスで数分 (バス乗場はターミナル1、エリア B) またはスカイライン利用（乗場はターミナル 1、エリアB） g都市近郊電車駅 (S-バーン、Regional- und Nahverkehrszüge) : ターミナル1、レベル0からアクセス g遠距離列車駅 (Fernzüge)：ターミナル1の向いの建物からアクセスルフトハンザ AIRailサービス AIRailをご利用の場合は遅くとも列車の出発15分前までにはチェックインを済ませ搭乗券をお受け取りください。ケルン、デュッセルドルフ、シュトゥットガルトからお乗りの場合は、いずれかの駅のルフトハンザチェックインカウンター、あるいはオンラインや携帯サイトでも搭乗手続きができ搭乗券を受けとれます。受託荷物のチェックイン（Baggage Drop）はフランクフルト空港のAIRailターミナルでお受けします。詳細は www.lufthansa.de へ。 S-バーン利用のアクセスフランクフルト(Frankfurt)、ヴィースバーデン(Wiesbaden)、マインツ(Mainz) 、ケルスターバッハ(Kelsterbach)、オッフェンバッハ(Offenbach)、ハーナウ(Hanau)などへは空港からS-バーン（S 8またはS 9）が直結しています。その他の町へはフランクフルト空港遠距離列車駅あるいはフランクフルト中央駅から乗換えが必要です。 10 便利なアクセス便利メモ：AIRailターミナルでのチェックイン鉄道利用の方はAIRailターミナル（遠距離列車駅とターミナル１のコンコース）で受託手荷物の手続きができます。このチェックインサービスを利用できる航空会社のリストは12-15ページをご覧ください。便利なアクセス 11 お役立ち情報航空会社 A–Z 航空会社 A–Z フランクフルト空港では航空会社100社以上がオペレートしています。ご利用になる航空会社のカウンターをアルファベット順にご案内します。インターネットサイト www.frankfurt-airport.com でも最新情報を提供しています。 A 航空会社コード航空会社コード Adria Airways JP A 51–461 LH Atlasjet KK D Aegean Airlines A3 B 683–684 Aer Lingus EI E 989–990 Austrian Airlines Group OS A 51–461 LH BA CityFlyer CFE E 901–906 Aeroflot SU D 805–807 Belavia BRU D 811–812 • Air Algérie AH E 941–943 Biman Bangladesh BG E 965–968 • Air Astana Air Baltic KC E 961–964 BMI Regional BM A 51–461 LH • BT D 891–892 British Airways BA E 901–906 Air Cairo MSC D Brussels Airlines SN A 51–461 LH Air Canada AC B 675–678 Bulgaria Air FB C 704–705 Air China CA B 517–524 Bulgarian Air Charter BUC D Air Dolomiti EN A 51–461 LH Cathay Pacific Airways CX E 916–920 Air Europa AEA D 854–856 China Airlines CI D 814–820 Air France AF D 801–804 China Eastern Airlines MU D 854–859 Air India AI B 501–503 China Southern Airlines CZ D 815–820 Air Malta KM C 733–735 Air Moldova MLD D 811 Condor DE C 751–753, 773–783 • • Air Namibia SW E 917–920 Corendon Airlines CAI D Air Serbia JU C 701–702 Croatia Airlines OU A 51–461 LH • • Air Transat TS D CSA Czech Airlines OK D 809 Air VIA Bulgarian VIM D Cyprus Airways CY B 553–555 airberlin AB E 980–988 Delta Air Lines DL D 841–852 Alitalia AZ D 801–804 Egypt Air MS B 474–479 American Airlines AA E 963–968 El Al Israel Airlines LY C 791–794 ANA NH B 678–681 Emirates EK E 995–999 Asiana Airlines OZ B 669–676 Ethiopian Airlines ET B 511–514 12 航空会社 A–Z ターミナルホールカウンター • B • C • • • • • D E ターミナルホールカウンター • • • 航空会社 A–Z • • • 13 お役立ち情報航空会社 A–Z 航空会社コードターミナルホールカウンター E F Etihad Airways EY E 941–946 Finnair AY E 949–951 Freebird Airlines FHY E G Georgian Airways TGZ D Germania ST D Germanwings 4U B Globus GH E Gulf Air GF D H I J K L • R S 553–554 883–885 • 航空会社コードターミナルホールカウンター Royal Jordanian RJ E 987–989 S7 Airlines SBI E 957–958 SAS Scandinavian Airlines SK A 51–461 LH SATA Internacional S4 E 948–950 Saudia SV D 849–852 713–720 Singapore Airlines SQ C Somon Air SZ E South African Airways SA B 658–662 • • Hamburg Airways HAY E SriLankan Airlines UL E 965–968 I2 E 907–910 SunExpress XQ D 886–899 • Icelandair FI E 914–916, 944–946 SunExpress Deutschland XG D 886–899 • Iran Air IR C 708–712 Swiss International Air Lines LX A 51–461 LH • Iraqi Airways IA E TAM Linhas Aéreas JJ C 759–762, 764–765 JAL Japan Airlines JL D 816–820 TAP Portugal TP A 51–461 LH KLM Royal Dutch Airlines KL D 801–804 Tarom RO D 880–881 Korean Air KE D 841–847 • Thai Airways International TG C 741–747 • Kuwait Airways KU D 895–899 • Transaero Airlines UN D 846–852 • LAN Airlines LA C 766, 768–770 TUIfly X3 D 861–868 T LOT Polish Airlines LO A 51–461 LH • Tunis Air TU C 704–710 LH A 51–461 • • Turkish Airlines TK B 659–667 Lufthansa LH B 51–461 • • Turkmenistan Airlines TUA D 881–883 Luxair LG A 314 • Malaysia Airlines MH D 886–889 • Ukraine International Airlines PS D 863–864 MEA Middle East Airlines ME B 511–514 United Airlines UA B 501–506 MIAT–Mongolian Airlines OM E 961–964 US Airways US E 955–962 Montenegro Airlines YM D 884–885 UTair UTA D 880 N NIKI HG E 980–985 Uzbekistan Airways HY D 891–893 Nouvelair Tunisie LBT E Vietnam Airlines VN D 808–815 O Oman Air WY E Vueling VY E 911–912 Onur Air OHY E Yemenia Yemen Airways IY E 986–988 Pegasus Airlines PC E 912–914 Qatar Airways QR B 541–547 • Rossiya FV E 990–992 • Royal Air Maroc AT D 811–813 P Q R • Iberia Express Lufthansa M • 14 航空会社 A–Z • • U • • V 952–956 • Y • • • • • • • レイトナイトチェックインフライト前夜にチェックイン手続きをする場合は、ご利用航空会社に連絡をしてカウンターが開いている時間帯と、旅行同伴者の立ち会いが必要かどうかをお確かめください。 AIRail ターミナルでのチェックイン鉄道利用のお客さまはAIRailターミナルでのチェックイン手続きが可能です。航空会社 A–Z 15 搭乗手続き、手荷物、セキュリティチェック余裕をもってチェックイン荷物を確実に携行するためにチェックイン出入国審査の自動化旅行に必要な書類、身分証明書、パスポート、そして目的地によっては必要なビザをご用意ください。航空会社によってはオンラインチェックインあるいは自動チェックイン機によるクィックチェックインサービスも提供しています。出発便の約３時間前までには空港に到着なさるようお薦めします。詳細は www.frankfurt-airport.com をご覧ください。パスポートを開きスキャナーで読み取り。モニター画面を直視。審査終了！有効なIC（集積回路付き）旅券をお持ちの方はターミナル1、エリアA、およびターミナル2の新規に設置された出入国審査の自動化ゲートEasyPASSで自動顔認識検閲を受ける事が出来ます。2014年末までにはフランクフルト空港の全ての出入国審査に自動化ゲートが設置される予定です。無料で使用でき事前の利用登録は不要です。便利メモ：レイトナイトチェックインご利用航空会社がレイトナイトチェックインシステムを導入しているかどうかは12-15ページでご確認ください。手荷物に関する規制と保安検査受託手荷物、機内持ち込み手荷物、そしてお客さまの身体検査などで持ち込み禁止対象品に関しての保安検査が実施されます。持ち込み制限品に関する情報は www.frankfurt-airport.com をご覧ください。必要な場合にはお客さまの立ち会いなしでも受託手荷物を開ける場合があることをご了承ください。チェックインの際には通常通り施錠していただきますが、パッドロック（南京錠）の使用はお控えください。危険物 r Gefahrgüte für HandBestimmungen in-Gepäck und Check- 16 危険物の持ち込みは原則として禁止されています。機内持ち込み手荷と受託手荷物への持ち込み禁止品リストは www.frankfurt-airport.com の “Check-in & Luggage, Luggage, Dangerous Goods“ のサイトでご案内しています。余裕をもってチェックイン手荷物カートフランクフルト空港全域には手荷物カート置場が100ヶ所以上設置されています。利用法は簡単。預け金としてコインかお札で２ユーロを入れてカートを引き出します。場所によってはEC カードやクレジットカードが使えるところもあります。使用後は近くのどの置場にカートを戻しても預けた２ユーロが払い戻されます。旅行者専用エリアでは手荷物カートの利用は無料です。手荷物一時預り所／荷物梱包サービス重くかさばる荷物、コート、大切な書類などは手荷物一時預り所に預け身軽にお過ごしください。 gターミナル1、エリアB、レベル1 毎日24 時間オープン gターミナル1、エリアB/C、レベル2 gターミナル2、エリアD、レベル2 毎日6 – 22時オープン余裕をもってチェックイン 17 魅力の宝庫心躍るひととき待ち時間の合間に軽く食事をしたい、大切な人へのプレゼントを探したい、空港の賑わいに浸りたい・・ここではそんなあなたのご希望に沿うアイデアをいくつかご紹介します。落ち着ける店でお気に入りの食事をしたりバラエティーに富むショップやライフスタイルを探してみてください。きっとご満足いただけます。免税店 20–21 ショッピング 22–23 ダイニング&ドリンク 24–25 癒しのひととき　タックスリファンド 18 26 28–29 19 ショッピング＆体験ワールド　免税店魅力溢れるショッピング Duty Free & Travel Valueでお得にお買いもの！フランクフルトエアポートのDuty Free & Travel Valueの免税店では、有効な搭乗券をお持ちの全てのお客さまにバラエティーに富む商品を特別価格で提供しています。魅力のプライス Duty Free & Travel Valueの免税店では、国内販売価格から最大30%お得に商品をご購入いただけます！月替わりのスペシャルオファーはさらに30%引きのお買い得価格になります。免税店Heinemann Duty Free & Travel Valueでしか入手できない商品を見つけてください。特別限定品、スペシャルサイズ、特別なストーリーのある品：誰も持っていない特別なものをご自分へのご褒美に。お気に入りの商品を事前にインターネット（www.frankfurtairport.com）で予約することもできます。注文した商品は出発ゲートへ向かう途中にあるDuty Free & Travel Valueの免税店にてお受取りください。もちろんすべての商品は機内持ち込み品に適用される安全基準を満たしています。液体類は係が規定のビニール袋に詰めシールをしますので目的地に到着するまでは開封しないようお願いします。税関規定については免税店の係にご遠慮なくお訊ねください。香水＆化粧品新しいフレグランスやお肌に合うスキンケア商品をお探しでしたら、きっとご希望の品がここで見つかるでしょう。あらゆる有名ブランドの商品を取り揃えており、また香りをお試しいただくこともできます。100ml入り香水などの特別サイズや限定トラベルキットやコスメキットなど空港免税店でしか手に入らない品が特別価格でお求めになれます。タバコ＆アルコール飲料ここでは愛好家が満足なさるに違いありません。ドイツ国内では買えない1 リットルボトルのアルコール飲料やスペシャル・エディションはとても人気が高く、コレクター・アイテムにもなっています。極上ワイン、特選コニャック、スモーキーな香りのウィスキーは試飲できるものもあり、他にも世界中の手巻きタバコなど数多くの逸品を取りそろえております。スイーツ板チョコ、プラリネ、グミベア、またファミリーパックやおもちゃ付きお菓子など豊富な品揃え。ご家族やお友だちへのお土産がきっと見つかります。特別な贈り物にはGodivaやNeuhausといったプレミアムブランドもご用意しています。 20 魅力溢れるショッピング 21 ショッピング＆体験ワールドショッピングショッピングパラダイス高級アクセサリーやブランドものファッションから休暇用の読み物に至るまでフランクフルト空港にはご希望にぴったり沿うものが揃っています。ファッションリーダー、流行に敏感な人、世界漫遊家たちもここでなら365日最先端のインスピレーションを得られること間違いありません。 Geox: 呼吸するシューズ 1995年以来、歩きの快適性にこだわり続けたサクセスストーリー： Geoxはシューズやシューケア製品の他にもメンズ・レディースのジャケットやバッグ類の幅広い品揃え。ターミナル 1, Shopping Boulevard Tel: +49 69 690-29186 6時から21時までオープンターミナル 1、Airport City Mall、エリアB ターミナル1、Shopping Avenue、エリアB ターミナル1、搭乗ゲートB、レベル2 ターミナル1、搭乗ゲートA (3x) ターミナル2、搭乗ゲートE、レベル 3 6時から21時（遅くまで開いていることもあり） Lufthansa WorldShop: トラベルグッズ、ライフスタイル、スポーツ用品ドイツNo.1のエアラインが豊富な種類のスーツケースやバッグを提供します。Miles & Moreプログラムのアワードマイルでのお支払いも可能です。 Falke: 上質なレッグウエアーとアウター完璧を求めた最高のクオリティを Falkeがお約束します！ソックスからインナー、アウターまで幅広い品揃え。ターミナル1、エリアA/B Tel: +49 69 690-25000 6時から21時までオープンターミナル1、Shopping Boulevard、エリア B Tel: +49 69 697 06871 6 時から21時までオープン Porsche Design: オリジナリティ溢れるフォルムトップデザイン独特なデザインコンセプトで新たなスタンダードを確立。ポルシェデザインの至極の贅沢を実感してください。 Caviar House & Prunier: 高級デリカテッセン専門店キャビア&プルニエ独自のコンセプトで作られたサンドイッチに加え、Balikブランドのキャビアや種類豊富なデリカテッセンも。ターミナル1、Shopping Boulevard、エリアB ターミナル1、チェックインホールA Tel: +49 69 697 68765 6時から21時（エリアB）または5時30分から 21時30分（搭乗ゲートA）までオープン 22 Christ: 定評ある装飾店ドイツでトレンド感あふれる宝飾品や時計を扱うクリスト。品質の高さ、定評あるサービス、世界の銘品、デザイナーズコレクションなどで個性的な魅惑の世界をお届けしています。ショッピングパラダイスターミナル1、搭乗ゲートB /Z Tel: +49 69 697 13022 6時または6時30分から 21時30分または 22 時までオープンショッピングパラダイス 23 ショッピング＆体験ワールドダイニング＆ドリンク食の楽しみ出発便の待ち時間には軽食をとったり、レストランでゆっくり食事を楽しんだり、または機内と同じようにグラスを傾けくつろいではいかがでしょう。ご満足いただける多彩なオファーがたくさん！　ここに美食のおすすめをいくつかご紹介します。 Käfer‘s: グルメとパノラマ滑走路を望むフレンチビストロスタイルのミーティングポイント。エレガントでスタイリッシュそして居心地のよい空間で豪華なお食事とドリンク。 24 食の楽しみ Starbucks: それぞれのカップにインスピレーション何杯でもおかわりしたいほど大人気のコーヒースペシャリティー、紅茶、スナック、お土産を空港で。全品テイクアウト可能。ターミナル1、Shopping Avenue、エリアB Tel: +49 69 690-59157 6 時から22 時までオープンターミナル1、Shopping Avenue、エリアA、 24時間オープン; ターミナル1、エリアC、出発ホール、4 時から22時までオープン; ターミナル2、エリア E、出発ホール(セキュリティー通過後)、Tel: +49 69 695-39982、 6 時から22 時までオープン Bagutta とLemon Grass: イタリアンとアジアンテイスト一つのレストランに２つのコンセプト：Baguttaでは伝統的なイタリアンを、Lemon Grassではエスニックなテイストをお楽しみください。フレッシュでとてもデリシャス。 Scoom: トレンディでお洒落、驚きの美味しさ！体に優しい創作ファストフードをカジュアルな店内で。サラダ、ヴァイタルブレッド、サンドイッチ、ラップサンド、ドリンクなど、100%自然素材を使っています。ターミナル1、Shopping Boulevard、エリアA Tel: +49 69 690-73103 6 時から21 時までオープンターミナル1、Airport City Mall、エリアB Tel: +49 69 690-27349 24時間オープン Hofmann: 美味しい地中海料理ターミナル2の中央にある地中海料理レストラン。安全な食材のみを使用した本場の料理は納得の味です。ブレックファースト、ランチ、そしてディナーにもご利用ください。 Dulce: 無添加チョコレート専門店 100%無添加！Dulceでは厳選された材料だけを使い高品質で格別の美味しさの品を提供します。ターミナル2、Shopping Plaza、エリア D/E 6時から21時までオープンターミナル1、エリアA、出発ホール 6時から21時30 分までオープン食の楽しみ 25 癒しのひとときオフモードでリラックス。心地よいくつろぎを。心と体に安らぎを与えてください。ビューティ＆ヘルスケアのおすすめメニューで日常から離れ体の芯からリラックスすることができます。休暇以外のひとときにもぜひ。フランクフルトエアポートダウンロード無料！ ®、 iPhone 、 id o r And リにプアブウェード可！ダウンロ中国、英語、ドイツ語対応語にもネイルサロン – CMT Nail Lounge 女性、男性向けにハンドケア、フットケアの充実したメニューをご用意しています。女性向けのOPI商品が人気です。ターミナル1、エリアA、到着ホール Tel: +49 69 958-65233 8時から20時までオープン (日曜：10時から19 時まで) ヘアーサロン – Tröndle “日曜に信頼できるヘアーサロンを見つけるのは大変。でもTröndle なら安心。高い技術に満足できるから” とお客さまから好評です。ターミナル1、Airport City Mall、エリアC Tel: +49 69 690-29781 8時から20時までオープン (日曜: 8時から18時) ヘルスケア – be relax　マッサージ、マニキュア、ペディキュア、脱毛。旅行前あるいはお帰りになった際、ビー・リラックスでご用意するトータルプログラムをお試しください。ターミナル1、搭乗ゲートA/Z ターミナル 2、搭乗ゲートD/E Tel: +49 69 690-27066 5時30分から22時の間（エリアによって異なる） 26 癒しのひととき 27 ショッピング＆体験ワールド　タックスリファンド付加価値税還付手続きヨーロッパ内でのすべての買物には付加価値税が課されます。品物によって、また国によって課税率が異なります。ドイツ*非居住者はEU諸国を出国する際に還付金を受けることができます。タックスフリー：おみやげ品も還付でお買い得 EU加盟国以外に居住のお客様は購入品の付加価値税の払い戻しを受けられます。申請する品物を機内持ち込み手荷物に入れる場合は出発ゲートへ向かう途中、出国審査後にある税関窓口で申告してください。税関で書類に輸出許可のスタンプを押してもらい、各払い戻しカウンターで還付金をお受けとりください。品物を受託荷物の中に入れる場合はチェックインの際にスーツケースの中に免税対象の品物があり還付手続きをする旨を係員にお知らせください。スーツケースに手荷物引換証（タグ）をつけていったん戻されるので、荷物を持って税関で申告してください。税関の輸出許可のスタンプを取得後、その場で荷物を預けます。スーツケースは利用便へ自動的に送られます。還付金は出発ゲートへ向かう途中にある各払い戻しカウンターでお受け取りください。輸出許可証発行（税関）： →　ターミナル1：エリア B 2、カウンター643の近く、夜間は手荷物受取所Bの窓口 (21時から6時30分) →　ターミナル2、エリアD、（チェックインカウンターの向い側）付加価値税払い戻し： →　グローバルブルー（Global Blue）：ターミナル1、エリアB 2、チェックインカウンター643-646; ターミナル2、エリアD 2、チェックインホール ; ターミナル2、エリアD 3、出国審査通過後 www.global-blue.com; info@global-blue.com; Tel: +49 800 32222555 →　タックスフリージャーマニー（Tax-free Germany）：ターミナル1/2、税関付近 www.taxfreegermany.de; info@taxfreegermany.de; Tel: +49 6074 4852865 →　プレミア　タックスフリー（Premier Tax-free）：外貨両替所 International Currency Exchange & Travelexカウンター www.premiertaxfree.com * EU諸国以外の居住者限定 28 付加価値税還付手続き 1. 忘れずにお持ちください！ 店にてTax Free（タックスフリー）申請用紙をもらいます。 必要事項すべて記入 (ローマ字記入) 2a. チェックインする荷物の中に申請する品物を入れる場合 2b. 免税対象の品物を手荷物にいれる場合  ェックインの際、スーツケースの中にチ  キュリティチェックをお通りください。セ免税対象の品物があり還付手続きをする旨を係にお知らせください。スーツケースに手荷物引換証（タグ）をつけていったん戻されるので、荷物を持って税関で申告してください。 3. 税関でスタンプをもらいます 税関手続きのための時間を充分おとりください。 申告の品物、パスポート、領収書、還付金申請用紙（タックスフリー用紙）を提示します。 新しく購入した品物を税関員に提示する必要があります。 4. 還付金の払い戻しを！ 払い戻しカウンターへ。 税関のスタンプが押された記載漏れのないタックスフリー用紙を提出します。 還付金を現金*で受けとります。 * 手数料を除いた額の付加価値税が払い戻されます。付加価値税還付手続き 29 さあテイクオフあなた流スタイルで私どもの多様なサービスでフランクフルト空港でのひとときをお楽しみください。心地よいマッサージでリフレッシュして、ヘアサロンでリラックスしながら最後の仕上げを。またエアポート周遊ツアーに参加したり、見学者デッキから滑走路のにぎわいを観察するのはいかがでしょう。リラックスゾーンや数多くある落ち着いた雰囲気のラウンジでおくつろぎください。出発までの時間を有効に過ごしていただけるサービスをいろいろご用意しています。小さなお客さまも旅行前、旅行中、そして戻ってからもいつでもキッズ広場で思い切り遊びまわって発散すればきっと大喜びするに違いありません。ぜひお越しください。 30 31 便利な各種サービス A–Z さまざまなご要望にお応えします各種サービス A–Z Banken / Geldwechsel　銀行／外貨両替ターミナル1、2とも銀行や外貨両替所が数多くあります。また銀行の近くとターミナル内には24時間利用可能なATMが設置されています。 Besucherservice　見学者用サービス Airport Car Service　エアポートカーサービス安全確保された特別エリアで担当係員によるヴァレーパーキングや洗車、点検などのサービスも予約可能です。 →　ターミナル1の地下 P 4より入庫 Tel: +49 69 690-27901, www.acs-airport.de Airport-Reisemarkt　エアポート・ライゼマルクト旅行代理店20社以上がグループツアーあるいは個人旅行、市内観光、フライト、ホテルなどのプログラムをご用意しています。その場で各社の料金の比較をしたりお得な早期割引あるいはラストミニッツを利用できるのが特典です。 →　ターミナル1、エリアC、レベル3 (ギャラリー) 毎日10時から18 時までオープンエアポート周遊ツアーでフランクフルト空港の活気あるにぎわいを体験してください。 g1 名あるいは小グループで予約なしの場合: 毎日催行される45分間空港周遊ツアーのチケットはターミナル1、Airport City Mall、レベル0でお求めください。周遊ツアーは毎日13時／14時／15時／16時に出発します。週末、祝日およびヘッセン州とその隣接する州の学校休暇にあたる日は11時と12時にも催行。9月以降のチケット購入はウェブサイトのオンライン予約をご利用ください。 g1 名あるいは小グループで予約がある場合: 90分以上の空港周遊ツアーも各種あり。 www.frankfurter-stadtevents.de/flughafen gグループで予約がある場合： 45分〜3時間の各種周遊ツアー；Tel: +49 69 690-70291, Fax: +49 69 690-53341, E-Mail: rundfahrten@fraport.de, www.rundfahrten.frankfurt-airport.de より利用しやすくリニューアル予定！見学者デッキは2014 年 9月から2015年5月頃までの予定で閉鎖いたします。詳細は www.besucherterrasse.frankfurt-airport.deをご覧ください。エアポートの興味深いアクティビティや楽しいイベント情報は www.events.frankfurt-airport.de でお確かめください。 Apotheken　薬局 →　ターミナル1、Shopping Boulevard、エリアB、レベル2 6時から21時オープン →　ターミナル2、Shopping Plaza、エリアD/E、レベル3 (Sky Line乗場近く) 毎日7時から21時オープン便利メモ: エアポートの魅力エアポート周遊ツアーのギフト券を贈り、忘れ難い想い出をプレゼントしてはいかがでしょうか。詳細は www.rundfahrten.frankfurt-airport.de またはパンフレットで。 Baggage-Wrapping-Service 荷物梱包サービス Conferencing　会議手荷物一時預り所では旅行中荷物を保護するための梱包サービスを行っています。 gターミナル1、ホールB、レベル1、到着階 gターミナル1、ホールB/C、レベル2、出発階 gターミナル2、ホールD、レベル2、到着階エアポート・コンファレンス・センターでは会議やミーティングのためにいろいろな広さの会議室を用意しています。 →　Frankfurt Airport Center 1 ターミナル1の向いのビル www.acc-frankfurt.de, Tel: +49 69 690-70500, E-mail: acc-reservierung@fraport.de 32 便利な各種サービス A–Z 便利な各種サービス A–Z 33 各種サービス A–Z Duschen シャワールーム gターミナル1、搭乗ゲートA、レベル2 (ゲートA 50付近) gターミナル1、Shopping Boulevard (パブリックエリア)、出発ホールB、“TUMI“ と薬局の向い g ターミナル1、搭乗ゲートB、レベル3、“Kuffler und Bucher“付近 gターミナル1、搭乗ゲート Z、レベル3 (ゲートZ 50付近) g ターミナル2、搭乗ゲート D、レベル3 (保安検査場D 5–8の向い) 利用時間：毎日6時から22時（ターミナル1）、6時から22時（ターミナル2）　使用料：6ユーロまたは8 USドルタオル、バスマット、ボディーソープ、ドライヤー装備。 Fax-/Kopierservice　ファックス／コピーサービスターミナル1と2にあるFraport AGの„サービスポイント“と遺失物取扱所（コピーサービスのみ）ではファックスやコピーの有料サービスを24時間受けられます。 Fraport-Communication Center (Hotline) Fraport コミュニケーションセンター (ホットライン) Tel: +49 180-6 FRAINFO [+49 180 6372 4636] 固定電話 0,20ユーロ /1通話 ; 携帯電話最大0,60ユーロ /1通話 Fraport-Travel Service Fraportトラベルサービス航空券、ホテル、レンタカー、パッケージツアー、ラストミニッツホリデー、旅行保険などのすべてを手配。 gターミナル1、出発ホールB/C www.frankfurt-airport.com/bookings Tel: +49 69 690-71000, E-Mail: travelservice@fraport.de Friseur　ヘアーサロン −Tröndle gターミナル1、Airport City Mall、エリアC、レベル0 営業時間：毎日8時から20時 / 日曜8時から18時 Fundbüro 遺失物取扱所 Gepäckträger (Porterservice) / Begleitservice ポーターサービス／エスコートサービスフランクフルトエアポートではご利用航空会社に関係なくお客さまの母国語を話すポーターサービスやエスコートサービスの予約を受け付けています。ポーターはチェックインする荷物を運ぶときに、エスコートサービスはパブリックエリアやトランジットエリアにも同行してお手伝いします。両サービスとも事前予約が必要の有料サービスです。 g　AHS FRANKFURT GmbH & Co. KG、ポーター＆エスコートサービス Tel: +49 69 690-22122, Fax: +49 69 690-28032, E-Mail: fraservices@ahs-de.com g　FraSec Fraport Security Services GmbH, エスコート＆ポーターサービス „My Airport Guide” E-Mail: myairportguide@frasec.de g　Securitas Tel: +49 69 690-21300, E-Mail: FRA@securitas24.de, www.securitas24.de g　Airport Staff GmbH „パッセンジャーサービススタッフ “ Tel: +49 221 355069-0, E-Mail: info@airport-staff.com „Hotels & Tours“　ホテル・ツアー手配ホテル斡旋、シティーツアー、観光、リムジンサービス、テレフォンカード、フランクフルトカード g　ターミナル1、エリアB、レベル1、ウエルカムセンター内 www.frankfurt-airport.com/bookings, Tel: +49 69 690-70402, E-Mail: hotelservice@fraport.de 毎日6時から22時オープン g　ターミナル2、ホールD/Eサービスポイント 24 時間オープン Kapellen und Gebetsräume　礼拝堂 / 祈りの部屋キリスト教の礼拝堂、またユダヤ教とイスラム教徒のための祈りの部屋は、ターミナル1の到着ホールB、EmporeとトランジットエリアB-West、またターミナル2のトランジットエリアD 、レベル3にあります。空港内での落とし物ですか？　遺失物取扱所の係がお手伝いします。 →　ターミナル1、Airport City Mall、エリアA、レベル0 毎日8 時から18時オープン　Tel: +49 69 690-66359, Fax: +49 69 690-54081 www.frankfurt-airport.de/fundbuero 34 便利な各種サービス A–Z 便利な各種サービス A–Z 35 各種サービス A–Z 便利メモ：こども連れの旅行こどもと一緒に息抜きの旅にでましょう。私どものパンフレット„お子さま連れの旅 “ には役に立つ情報が満載です。 Kinderspielflächen　キッズ広場キッズ広場とレンタルバギー gターミナル 1、ゲートA 50付近 gターミナル 1、ゲートB 24/ B 44付近 gターミナル1、ゲートC 16 gターミナル1、ゲート Z 24 付近(予定) とゲート Z 50 gターミナル 2、ゲートD 1 とゲート D 21付近（予定） gターミナル2、ゲートE 4付近無料のレンタルバギーはターミナル1、エリアBの Info 10カウンターで。 Mietwagen　レンタカーエアポートには代表的なレンタカー各社の営業所があります。 g　ターミナル1、Airport City Mall、エリアA、レベル0 g　ターミナル2、エリアD、レベル2 、到着ホール各レンタカー会社の返却窓口は駐車場内にあります。(ターミナル1、P 30/33とターミナル2、P 8)。営業時間外にクルマを返却する場合は、車検証等書類やキーを投函する時間外返却ポストをご利用ください。 Optiker　メガネストアー g　ターミナル1、Shopping Avenue、エリアB、レベル2 月ー日：6時／7時から21時までオープン； Tel: +49 69 690-70540 Polizei　警察 Tel: +49 69 755-11900 Medizinische Versorgung　医療機関エアポートクリニックでは応急手当や治療を24時間受けることができます。旅行直前の予防接種も受け付けています。 g　ターミナル1、エリアB/Cへの通路、レベル1 Tel: +49 69 690-66767 g　救急：館内電話からは112、外線または携帯電話からは +49 69 690-44444へ。 g　歯科治療は月ー木は8時から20時、金は8時から18時の間ターミナル1の向いにあるビルD、レベル4のFACビル内。 Tel: +49 69 690-70558 Post　郵便局窓口（銀行業務も含む）郵便局ではすべての郵便業務や銀行業務を行っています。インターネットラウンジも設け、また携帯電話契約も受けつけています。 g　ターミナル1、エリアB、レベル1 、到着ホール月ー金：8時から19時、土・日・祝：11時から18時までオープン Tel: +49 69 695-25690 Raucherlounges　スモーキングラウンジ歯科医　„THE SQUAIRE“内診療時間: 8時から20時 Tel: +49 69 6 4355 4355 長時間のフライトの後はフランクフルト空港がご用意した快適なスモーキングラウンジで一服なさるのはいかがでしょう。空調完備の明るくゆったりとした空間でおくつろぎください。他にもターミナルにはスモーキングキャビンが多く設置されています。 g　ターミナル1、トランジットエリア A、B、およびZ。 Meeting Point　ミーティングポイント Reinigung　クリーニングミーティングポイントは各ターミナルの到着ホール中央エリアにあります。 g　ターミナル1、エリアB、レベル1 (到着ホール) g　ターミナル2、エリアE、レベル 2 (出発ホール） g　ターミナル1、Airport City Mall、エリアC、レベル0 月ー金：7時から20時、土・日・祝：9時から17 時までオープン 36 便利な各種サービス A–Z 便利な各種サービス A–Z 37 各種サービス A–Z u urrree B arrtttu par epa g/Dep ug/ lug ffllu bflu bf Ab 1, A all 1, na ina min errm er Te T 63 & Dining B63 – B6 2––B B2 es B2 tes ate at GShopping ss s/Pre Book 2 –A4 A26 es Bar Conve Books /Press nience s A14 –A2 4 Electr onics Bar Gate Und Snack New er Con Shops stru comin ction g soon ress ess Gate s B20 Bar Snack Gate s A11 –A2 5 –B2 8 Snack y Monenge Excha ge Loun ショッピングやお食事をお楽しみください。Shopping & Dining Guideにはフランクフルト空港のショップ、レストラン、サービス一般の情報が満載です。 9 –A6 es urant Gat Resta A50 onics Electr el to rture B Depa Tunn Asian Food ge Loun onics /Press Electr Books Sho BOU LE ck es Gat Bar Snack on ss s/Pre Book Bar D VAR Snack pping A1– y Che A5 urit Sec Fashi sori Acces age Lugg ce n uction nstr soo Co coming der ops UnNew Sh Bar urant Resta ess Welln y enien Baker Conv onics urants RestaSnack d ss Sushi Electr s/Pre Lost Book & Warte-/Ruhebereich 憩いのスペース „Leisure Zone“ Food Gat enirs Souv oks/P Guide　ショッピング&ダイニングガイド Bar Snack Asian & Foun onics Electr Bar Snack s リラックスゾーンにあるリクライニングシートで身体を伸ばしておくつろぎください。フローリングの床、観葉植物、癒しのライティングが心地よい空間を演出しています。 g ターミナル1、ゲート A 26付近(2014年夏) g ターミナル1、ゲート A 50付近 g ターミナル1、ゲート B 43付近 g ターミナル2、ゲートD 1- D 4付近 Train er) ort (Airp ce Cent ACC eren Conf axi rt City Mall Bar Airpo ay Subw Bus g/ kin i Tax Par y Monenge Excha Vor fah rt Pkw und g/T kin Par Tax i/St reet el Lev Supermarkt スーパーマーケット tegut tegutには日用品、自然食品、ドラッグストアアイテム、新聞など豊富な種類の品を取り揃えてあります。 g ターミナル1、Airport City Mall、エリアC 月ー日：6時から22時までオープン Tax Refund　タックスリファンド詳細は28ページをご覧ください。 Umsteigen 乗り継ぎ「トランスファーガイド」にはフランクフルト空港でのスムーズな乗り継ぎに関する情報が満載です。 Visa und Pässe　ビザ／パスポート大切なパスポートを紛失した場合やビザが必要な際は Dokumentenserviceにご連絡ください。 Tel: +49 180 3030302 (0,09 ユーロ/分) Wellness & Beauty　ボティ＆ビューティーケア（詳細は26ページ参照）マッサージ、マニキュア、ペディキュア、脱毛。旅行前あるいはお帰りになった際、„be relax“や„Tröndle“ 、„CMT Color Meets Trend Nail Lounge“でご用意するトータルプログラムをお試しください。 WLAN/ Internet-Terminals 無線LAN インターネットターミナルフランクフルト空港全域では無線LAN接続を無料でご利用になれます。さらに40ヶ所のインターネットポイントでもネットサーフィンが可能です。また周辺機器の揃った下記のショップでもインターネットへアクセスできます。 g　Nokia Internet Lounge: ターミナル1：到着ホールA、レベル1 g　Player’s Island: ターミナル1：Airport City Mall、レベル0、都市近郊電車乗り場入口便利メモ：充電ステーション搭乗待ち時間内にラップトップやスマートフォンの充電をお済ませください。各ターミナルに48ヶ所ある „Oracle Laptop Stations“をご利用いただけます。電源用コンセントはリラックスゾーンにも設置されています。 VIPサービスフランクフルト空港のVIPサービスはどなたでも予約可能です。利用航空会社や予約クラスに関わりなくどちらのターミナルからでも出発時、到着時あるいはトランジット待ち合わせ時間にパーソナルサービスや代行サービスを提供しています。 g　Fraport AG, VIPサービス Tel: +49 69 690-70366, Fax: +49 69 690-70369, E-Mail: vip-services@fraport.de www.frankfurt-airport.de/vip-service 38 便利な各種サービス A–Z 便利な各種サービス A–Z 39 ラウンジ心地よいリラクゼーションあなたの要求に応える „ラグジュアリーラウンジ“ ターミナル 2 ラウンジ快適なラウンジでは搭乗までのひとときをリラックスして過ごせるさまざまなサービスをご用意しています。ここでは静かに休んだり、あるいは次のミーティングの準備をするなどご自由にお過ごしください。下記の一覧表ではどの航空会社がラウンジを設けているかをご紹介します。便利メモ: くつろぎのSky Lounge ご予約の航空会社に拘らずどなたでもご利用いただけます。料金は3時間まで30ユーロ。 g　ターミナル 2、レベル 3、ゲート D 8の向いターミナル１ Air Canada Lounge (非シェンゲン) DB Lounge Fraport Airport Club Fraport VIP Lounge Luxx Lounge LH Business West LH Business Ost LH Business in C LH Business (非シェンゲン) LH Business (シェンゲン) LH Business (シェンゲン) LH Firstclass LH Firstclass (シェンゲン) LH Senator (非シェンゲン) LH Senator LH Senator (非シェンゲン) LH Senator (シェンゲン) LH Welcome Lounge トランジット B、レベル3 遠距離列車駅、レベル2、 6番と 7番ホームの間 FAC 1、ウィングA、 9F トランジットA、レベル3、 A 24/25付近エリアB/C、レベル 3 トランジット B、レベル 3、B 24付近トランジットB、レベル 3、 B 44付近トランジット C、ゲートC 14とゲートC 16 への途中トランジットZ、レベル3、ゲートZ 50への途中トランジットA、レベル3、 A 26付近トランジットA、レベル2、 A 13付近トランジット B、レベル 3、 B 22付近トランジットA、レベル2、ゲート A 13付近トランジットB、レベル3、ゲートB 42向いトランジットC、レベル3、 C 14/C 15 トランジットZ、レベル3、ゲートZ 50付近トランジットA、レベル2、ゲートA 50付近到着ホールB 2出口付近 Air France Lounge トランジットD, レベル2, D 26/D 27付近 Cathay Pacific Lounge トランジットE, レベル3, E 7　Emirates Lounge トランジットE, レベル3, E 5/E 6付近 Etihad Lounge トランジットE, レベル3, E 9 Iberia Lounge トランジットD, レベル2, D 26/D 27付近 Japan Airlines Sakura Lounge トランジットD, レベル3, D 4 Sky Lounge* トランジットD, レベル3, D 8 利用時間帯や利用規定の詳細はwww.frankfurt-airport.comをご覧ください。新搭乗エリアAのルフトハンザセネターラウンジファーストクラスやビジネスクラス、およびHONサークル、セネター、フリークエントトラベラーのお客さまがご利用いただけます。ターミナル1、トランジット Z、レベル 3、ゲート Z 50への途中 Tel: +49 180 5 805805 Etihad Lounge エティハド航空のファーストクラス、ビジネスクラスをご利用のお客さま、またゴールドカード、シルバーカードメンバーは無料でご利用になれます。他社便ご利用のお客さまもいつでも歓迎いたします。（註：有料／混雑時を除く）ターミナル2, トランジットE, レベル3 利用時間: 8時から11時／18時10分から 22時10分 Tel: +49 69 690-29090 * 事前予約不要工事の都合によりラウンジの一部を閉鎖する場合もありますのでご了承ください。 40 心地よいリラクゼーション心地よいリラクゼーション 41 ライゼマルクトレベル 3 ターミナルフロアマップレベル 3 警察シェラトンホテルレベル 1 到着ホールターミナル、パーキング、空港駅一覧ヒルトン・ワールドワイド・ホテルレベル 0 ーァ ,Z フ -A ス B ンルラトンネト警察シェラトンホテル一般エリア（セキュリティ通過前）ゲート A, B, C, Z インフォメーションフランクフルト・エアポー都市近郊電車トセンター AIRail ターミナルゲート D, E チェックインヒルトン・ワールドワイド・ホテル The Squaire インフォメーション荷物引取所鉄道ターミナルフランクフルト・エアポートセンターターミナル都市近郊電車 AIRail ターミナル The Squaire 遠距離列車メディカルセンターレベル 3 薬局スカイライン DB-インフォメーションコールポイントカンパニーミーティングパーキング薬局ーァ ,Z フ -A ス B ンルラトンネトレベル 1 到着ホールバス停留所 DB-インフォメーションレベル 0 鉄道フランクフルト・エアポーパーキングトセンターミーティングポイント遠距離列車メディカルセンターミーティングポイントシャトルサービス荷物引取所シャトルサービスレベル 2 出発ホールレベル 0 レベル 2 出発ホールレンタカーコールポイントカンパニーミーティングシャトルバスライゼマルクトレベル 3 都市近郊電車レベル 2 出発ホール AIRail ターミナルバス停留所レンタカー The Squaire テル遠距離列車レベル 1 到着ホールメディカルセンターレベル 0 薬局 DB-インフォメーション警察シェラトンホテルフランクフルト・エアポートセンターコールポイントカンパニーミーティングヒルトン・ワールドワイド・ホテル 42 ターミナルフロアマップ都市近郊電車 AIRail ターミナル一般エリア（セキュリティ通過前）インフォメーション The Squaire メディカルセンター遠距離列車