Micron リモートアクセス リモートアクセスは、Micron サイト (社内)以外の拠点からコンピューターまたはノートパソコン (ラップト ップ) を使用した Micron ネットワークへの接続を可能にします。本サイトに記載された情報は、Micron ネットワークへの接続に必要となるリモートアクセスアプリケーションの初期設定を行う際のサポートを提供 することを目的としています。詳細に関しては、以下の情報を全てお読み下さい。 本サイトの認定ユーザでなければなりません - 認定を受けていないユーザによる本サイトおよび 本サイトか らダウンロード可能なアプリケーションへのアクセス、ご使用は全て厳しく禁止されています。本サイトにお けるユーザの活動は監視および記録されます。本サイトまたは本サイトから ダウンロード可能なアプリケー ションの利用者は明示的に上記の監視に同意しなければなりません。犯罪活動が疑われる証拠がある場合、 Micron は司法当局に証拠を提出する場合があります。 はじめに リモートアクセス概要 リモートアクセスの方法 Micronのリモートアクセスプログラムは、リモート PC、ノートパソコン、またはモバイル(携帯)機器 からM icronリソースへの接続を提供しています。MicronではリモートユーザーがMicronネットワークへアクセスす る際に2FA (2段階認証)を必須とします。認証が正しく行われると、Micronネットワークへ接続することがで きます。接続には次のどれかを使用してください:*Citrix Application Gateway、VPN (仮想プライベート ネットワーク) クライアント、OWA (Outlook Web Access)、Micron EMM (エンタープライズモビリティ管 理) ソリューション (*デスクトップPCおよびクライアントの場合) リモートアクセスご利用の前提条件 重要事項:前提条件は Micronサイト (社内) にいる間に完了する必要があります。 • 既にリモートアクセス承認が下り、2FA (2段階認証) が成功していなければなりません。 o リモートアクセスおよび 2FA トークンの入手方法:Micron のネットワークへのリモートアクセ スと 2FA トークンの両方をリクエストするには Remedy からRemote Access Request を使用 してください。 o 予想されること:リクエストが実行されるには少し時間がかかる可能性があることにご注意下さい。 2FA トークンが発行される場合は、ソフトウェアトークンアプリケーションを利用するための説 明が提供されます。設定においては、一部で認証手続きが必要であり、それはMicronのワークス テーションにおいて実行されなければなりません。 o 追加情報:既に 2FA ハードウェアフォブが手元にある場合にはそれを使用することもできますが、 Micron 側の管理を容易にするために 2FA のリクエストおよび使用が勧められ ています。 • ご使用中のコンピューターまたはデバイスからインターネットにアクセスしなければなりません。 o インターネットへのアクセス方法: 配線による接続の使用方法 - 配線による接続とは、コンピューターまたはデバイスが、通 常はイーサネットケーブルなどを経由して物理的にネットワークにアクセスするジャック に差し込まれていることを意味します。Micron 所有のデバイスのみ、この方法を利用する ことができます。個人所有のデバイスは配線接続しないでください。 無線LAN(Wi-Fi)接続の使用方法 - 無線LANネットワークはノートパソコンのような無線L ANデバイスの建物内またはキャンパス内におけるネットワークへの接続を可能とします。 また、モバイル機器から Citrix にアクセスするつもりである場合には、Micron モビリティ ネットワークの一部であることを確認すべきです。詳細は、物理的にMicronサイト内にい る間にWireless Mobility Network ページ (エイリアス: mobilitynet )でご確認ください。 • Micron が管理しないコンピューター、ノートパソコン、またはモバイル機器を利用する場合、Citrix プ ロファイルにリモートデスクトップが必要です。このリモートデスクトップを利用してMicron が管理す るコンピューターへアクセスすると、Micron ネットワーク内のすべてのリソースにアクセスすることが できます。 o Citrix を使用したリモートデスクトップが利用可能かどうか確認する方法:Micronサイト内に いるときにイ ンターネットブラウザに https://apps.micron.com と入力しキーボードにある<Enter> キーを押します。 アプリケーション タブにリモートデスクトップがオプションとして表示されていることを確認してください。 表示がない場合には、コンテンツ タブをクリックしてし、リモートデスクトップアイコンまで進んでくださ い。 o 予想されること:リクエストが実行されるには少し時間がかかる可能性があることにご注意下さい。 o 追加情報:Citrix を介してリモートデスクトップオプションを利用するには、稼働中の(リモー トアクセスす る先の)コンピューター名を知っている必要があります。 • Micron が管理するノートパソコンを使用している場合は、既にノートパソコンに AnyConnect VPN ク ライアントがインストールしてあるはずです: o 詳細:Remote Access サイトで確認してください。VPN クライアントはMicron が管理する全ノ ートパソコンに対しインストールされており、利用可能です。 • 適切なバージョンの Internet Explorer (現時点では IE11)を使用してください: o IE10 ユーザから、Citrix を使用してもMicron ネットワークへリモートアクセスする際に問題が生 じることが報告されています。既に IE11 へアップグレードが完了していない場合は対応方法とし てGoogle’s Chrome ブラウザ の使用をお勧めします。 • コンピュータの保護方法を詳しく学ぶようにして下さい。 o ウィルス、ウォーム、スパイウェアからコンピュータを保護する方法:詳細は、コンピューターの 保護のセクションに記載されているリンクをクリックして参照してください。 ご意見ご質問等は IT サービスデスク にお寄せ下さい。 接続方法 Micron ネットワークへの接続方法の選択 オペレーティングシステムの中には Micron のリモートアクセス機能性と互換性のあるものがいくつ かあり ます: • Windows プラットフォーム - Windows XP, Vista, Windows 7、Windows 8、Windows 10 を使用し ている場合は、SoftID フ ァイルをインストールする必要があります(詳細は SoftID インストレーション のセクションを参照してくださ い。) • Mac プラットフォーム - Mac OS を使用している場合には 2FA SoftID アプリケーションをインストール しなければなりません (詳細は SoftID インストレーション セクションを参照してください。) • Nix (Linux および Unix) プラットフォーム – Linux および Unix オペレーションシステムには SoftID トークンアプリケー ションが利用できないため、あなたのモバイル機器またはその他デバイスに 2FA SecurID アプリケーションがインストールされていなければなりません。詳細は、IT サービスデスク に お問い合わせください。 • モバイル (携帯) 機器 - EMMソリューション を使用してください。 推奨接続方法は、下記のテーブルを参照してください。 システムタイプ コンピューター タイプ コンピューター 推奨接続方法 Micron Micronデータへのアクセスには 2FA SoftIDト ネットワーク ークンおよび Citrix を使用してください。 Outlook メールのみ Micron が管理し ないシステム ラップトップ Outlook Web Access を使用してください。h ttp://collab.micron.com/is/sites/email/Site Pages/Home.aspx Micron Micronデータへのアクセスには 2FA SoftIDト ネットワーク ークンおよび Citrix を使用してください。 Outlook メールのみ Outlook Web Access を使用してください。h ttp://collab.micron.com/is/sites/email/Site Pages/Home.aspx Micronデータへのアクセスには 2FA SoftIDト ークンおよび Citrix を使用してください。 Micron メモ:Citrix Receiver クライアントがダウン ネットワーク ロードしてある場合、モバイル機器を使用して Citrix を使用することもできます。 詳細は Cit rix のセクションで確認してください。 Outlook Outlook Web Access を使用してください。 メールのみ http://collab.micron.com/is/sites/email/Sit ePages/Home.aspx モバイル機器 メモ:(多くの新機種がそうであるように)あな たのモバイル機器で ActiveSync がサポートさ れている場合には、個人所有モバイル機器から Micron データへのアクセスをリクエストし、 メールをシンクロさせることができます。Micr onサイト (社内) にいる間にhttp://it.micron. com (エイリアス:it) へアクセスし、'Person al Mobile Device Access Request' を検索し てリクエストを提出してください。 システムタイプ コンピューター タイプ 推奨接続方法 Micron ネットワーク ラップトップ Outlook Micron が管理 メールのみ するシステム モバイル機器 メモ:業務上の理由があ Micron ネットワーク システムタイプ Micronデータへのアクセスには 2FA SoftIDト ークンおよび Cisco AnyConnect VPN 接続を 使用してください。 Outlook Web Access を使用してください。h ttp://collab.micron.com/is/sites/email/Site Pages/Home.aspx Micron データへのアクセスには 2FA SoftID トークンおよび Cisco AnyConnect を使用し てください。 る場合には、Micron支給 のモバイル機器をリクエ Outlook Outlook Web Access を使用してください。h ストすることができま メールのみ す。Micronサイト(社内) ttp://collab.micron.com/is/sites/email/Site Pages/Home.aspx にいる間にhttp://it.micr on.com (エイリアス:it) へアクセスし、'Corporat e Mobile Device' を検索 してリクエストを提出し てください。 メモ:(多くの新機種がそうであるように)あな たのモバイル機器で ActiveSync がサポートさ れている場合には、個人所有モバイル機器から Micron データへのアクセスをリクエストし、 メールをシンクロさせることができます。Micr onサイト(社内) にいる間に http://it.micron. com (エイリアス:it) へアクセスし、'Person al Mobile Device Access Request' を検索し てリクエストを提出してください。 ご意見ご質問等は IT サービスデスク にお寄せ下さい。 SoftID インストレーション 2FA (SoftID) をインストールする Windows プラットフォーム - Windows XP、Vista、Windows 7、8、10: SoftID ファイルのインストー ル Mac プラットフォーム - Mac OS:SoftID ファイルのインストールNix プラットフォーム – Linux と Unix のユーザは SoftIDを使用してあなたのモバイル機器をLinux ラップトップまたはデスクトップPC経由で認証 することができます。詳細は、IT サービスデスク にお問い合わせください。 ご意見ご質問等は IT サービスデスク にお寄せ下さい。 Citrix CITRIX Citrix はMicron社外でMicronが管理しないシステムを使用してMicronプログラム およびファイルへアクセスする場合に推奨さ れるアクセス方法です。Citrix を介してMicronに接続するには、以下の手順を実施する前に、はじめに で記載されている 前提条件の箇所に記載されている要件を確実に満たして下さい。 Citrix を使用してMicron ネットワークにリモート接続する方法 1. インターネットブラウザのアドレスフィールドに https://apps.micron.com/ と入力したあとキーボードにある <Enter > を押します。Citrix Access Gateway が表示されます。 メモ:MicronでサポートしているブラウザはIE11(Internet Explorer 11)ですが、Citrix はChrome (バージョン 51.0.2704.106 またはそれ以降) およびFirefox (バージョン 47.0.1 またはそれ以降)でも機能します。これらのブ ラウザーでは作業手順が若干異なることもあります。 2. 認証情報を入力します: o ユーザ名:Micron のユーザ名を入力して下さい。 o パスワード:Micron のパスワードを入力して下さい。 o 第2パスワード: SoftID ユーザ:Passcode として表示されている数字のみを入力する(PIN は入力しない)。 SecurID ハードウェアフォブ ユーザ:PIN とSecurIDに表示されている数字を入力します(PIN とSecur IDの間にスペース/空白を入れないでください)。 3. ログオン をクリックします。アプリケーション タブがデフォルト選択された Citrix インターフェースが表示されます。 4. 使用するCitrix Receiver のバージョンを選択します: PC、ラップトップ、またはタブレットユーザーは、Citrix Receiver クライアント(フル)バージョンまたはブラウザベース(簡 易)バージョンのどちらかを使用することができます。モバイル機器から使用するユーザーは、クライアント(フル)バージョンを 使用しなければなりません。 画面右上に表示されているユーザ名の隣にあるドロップダウン矢印をクリックし、Citrix Receiver の変更… を選択し ます。 Citrix Receiver クライアント (フル) バージョンをダウンロードするには、以下の手順に従ってください。Citrixアプリのダ ウンロードには料金はかかりません(モバイル機器にダウンロードする際、ネットワークに接続されていない場合には通信料 金が発生する場合があります。) メモ: Citrix Receiver クライアントが既にダウンロード済みである場合は、手順5に進んでください。 デバイス Micronが管理するコンピューター、 ラップトップ、またはタブレット デスクトップ コンピューター、ラップト ップ、またはタブレット Citrix Receiver クライアント ダウンロード方法 Citrix クライアントはMicron が管理する全コンピューター、ノートパソコン、およびタブ レットに対しインストールされており、利用可能です。 Citrixインターフェース (推奨): 1. 画面右上に表示されているユーザ名の隣にあるドロップダウン矢印をクリック し、Citrix Receiver のダウンロード… を選択します。 2. Citrixのライセンス契約に同意するを選択し、ダウンロードをクリックします。 Citrixサイト (許容): 1. https://www.citrix.com/go/receiverへアクセスします。 2. プラットフォームに適切なダウンロードを選択した後、それに対応する手順に 従いダウンロードします。 モバイル デバイス (Micron管理または個人所有 - クラ イアントのダウンロード必須) アプリストア(推奨): 1. あなたのデバイスからGoogle Playといったアプリストアを開きます。 メモ:MicronのEMM(エンタープライズモビリティ管理)プラットフォームからCi trix Receiverを利用することはできません。 2. SEARCH ボックスに"Citrix Receiver"と入力し検索します。 3. アプリをインストールします。 5. Remote Desktop オプションをダブルクリックします。(フルスクリーンまたは複数スクリーンが使用されることが多いもの の、希望するものを選択して構いません。)Remote Desktop Connection ダイアログボックスが表示されます。 メモ:普段使用しているすべてのプログラムにアクセスしたい場合、Remote Desktop(リモートデスクトップ)の使用が 推奨されています。 または 特定のアプリケーションを開いて使用してください。これ以上の作業は必要ありません。 メモ:Citrix プロファイルにアプリケーションを追加する必要がある場合には Citrix Application Request をクリッ クしてください。 6. Computer フィールドにアクセスするコンピューターの名前を入力します(例:joeusername1)。Connect をクリックし た後、もう一度 Connect をクリックします。Window Security ダイアログボックスが表示されます。 7. 認証情報を入力します: o ユーザ名:Micron のユーザ名を入力して下さい。 o パスワード:Micron のパスワードを入力して下さい。 8. OK をクリックした後、もう一度 OK をクリックします。接続先のコンピューターのデスクトップが表示されます。通常通りに 使用してください。 メモ: 印刷およびオーディオ機能は接続先のコンピューターでは制限されますが、あなたが接続に使用しているコンピュー ターでは使用可能です。 リモートデスクトップから接続を切断して Citrix からログオフする Citrix Receiver クライアント 1. Remote Desktopを閉じます。Citrixセッションが 自動的に無効になります。 Citrix Receiver 簡易バージョン あなたのブラウザで開いている全てのCitrix タブに対し以下の手 順を実行してください。 1. ブラウザ ウィンドウの上部中央にに表示されているドロッ プダウン メニューをクリックします。 2. ••• をクリックします。 3. 表示されるリストから ログオフ をクリックします。 ご意見ご質問等は IT サービスデスク にお寄せ下さい。 Secure Mobility Client VPN Secure Mobility Client VPN (仮想プライベート ネットワーク) Secure Mobility Client VPN (仮想プライベートネットワーク) は、Micronで主に所有および管理されているラップトップにイ ンストールされている接続ソフトウェアです。 Secure Mobility Client VPN を介してMicronに接続するには、以下の手順を 実施する前に、はじめに で記載されている前提条件を確実に満たしていなければなりません。 インストレーションについて • VPN クライアントはMicron が管理する全ノートパソコンに対しインストールされており、利用可能です。なんらかの理 由により、Micron が管理するノートパソコンに Secure Mobility Client VPN がインス トールされていない場合に は、Setup @ Micron (SAM) からリクエストして下さい。または、Micron サイト外(社外)にいる場合には、Standal one のクライアントパッケージをこの文書内からダウンロードおよびインストールすることが可能です。オペレーティングシステ ムによりに作業が異なるため、下記の作業手順のうち使用するシステムに適したものに従ってください。 • Micron が管理しないノートパソコンをご使用の場合は、Standalone(単独で機能する)クライアントのパッケージを 本ウェブサイトよりダウンロードおよびインストールすることが可能です。オペレーティングシステムによりに作業が異なるため、 下記の作業手順のうち使用するシステムに適したものに従ってください。 • (Micron 管理の有無に問わず)モバイル機器を使用している場合、アプリケーションストアからあなたのデバイスに対応 する Secure Mobility Client VPN クライアントをダウンロードすることが可能です。オペレーティングシステムによりに 作業が異なるため、下記の作業手順のうち使用するシステムに適したものに従ってください。メモ:VPN に接続されてい る間も、データおよびバッテリーが消費されます。Micron EMM プログラムに登録することも可能です。 重要事項:Secure Client ライセンス数は限定されています。Micron が管理しないシステムを使用して Micron ネットワー クへリモートアクセスする際には、推奨されているCitrixを使用してください。 Windows ユーザ: Windows システムに Secure Client VPN の Standalone パッケージを直接ダウンロードおよびイン ストールします: 1. Windows パッケージをインストールするにはこのリンクをクリックしてください。 2. パッケージのインストレーションに成功したら、Windows スタートメニューに表示されている Secure Mobility Clie nt を開きます。 3. 最後の項目にある Secure Client VPN を使用してMicron ネットワークへリモート接続する を参照し、記 載されている Secure Client VPN QRC(クイックリファレンスカー ド)リンクをクリックします。 4. QRC の 2ページ目以降に記載されている指示に従って作業します。 Mac ユーザ:Macシステムに Secure Mobility のStandalone パッケージを直接ダウンロードおよびインストールします。 1. Macintosh パッケージをインストールするにはこのリンクをクリックしてください。 メモ:Mountain Lion が実行され Gatekeeper が有効な場合、パッケージが未確認の開発者によるものであると いうエラーメッセージを受信することがあります。その場合、インストーラーを右クリックした後 Open をクリックします。ポッ プアップウィンドウが表示されます。再び Open をクリックします。 2. インストーラーを続行するように表示されます。インストール タイプ ウィンドウに進むまで Continue をクリックし続け ます。 3. VPN チェックボックスのみを選択し、Continue をクリックします。(Web Security、Diagnostic and Reporti ng Tool、および Posture は選択しないでください。) 4. Install をクリックします。 メモ:管理者パスワードの入力が促された場合は、パスワードを入力し手順 5 に進んで下さい。 5. パッケージのインストレーションに成功したら、Launchpad に表示されている Secure Mobility Client を開きま す。 6. 最後の項目にある Secure Client VPN を使用してMicron ネットワークへリモート接続する を参照し、記 載されている Secure Client QRC(クイックリファレンスカー ド)リンクをクリックします。 7. QRC の 2ページ目以降に記載されている指示に従って作業します。 メモ:Mac システムでは ‘untrusted endpoints (信頼できないエンドポイント) ’ と見なされるため、 一連のセ キュリティ メッセージをパスするために OK をクリックし続ける必要があることもあります。 Apple 社製品を使用するユーザは、Mac VPN Document から詳細を確認してください。 Linux/Unix ユーザ:Nix システムに Secure Client の Standalone パッケージを直接ダウンロードおよびインストールし ます。 1. 64-bit: o .tz ファイルをディレクトリに展開します。例:~/Downloads ターミナルから、スーパーユーザとして vpnsetup.sh ファイルを実行します。現在、vpnsetup.sh ファイルはバイナ リのサブ ディレクトリにあります。例えば、.tz ファイルが ~/Downloads ディレクトリに展開された場合、次に類似 するコマンドを実行します: sudo ~/Downloads/anyconnect-predeploy-linux-644.204039-k9/binaries/vpnsetup.sh パッケージを正しくインストールした後、アプリケーション メニュー (Ubuntu では Dash) から利用可能な Cisco A nyConnect Secure Mobility Client ソフトウェア を開きます。 2. 最後の項目にある Secure Client VPN を使用してMicron ネットワークへリモート接続する を参照し、記載さ れている Secure Client VPN QRC(クイックリファレンスカー ド)リンクをクリックします。 3. QRC の 2ページ目以降に記載されている指示に従って作業します。 メモ:“Untrusted VPN Server Blocked” のメッセージが表示された場合は、Change Settings をクリックし、 Block connections to untrusted servers オプションの選択を解除します。次回接続する際には、Conne ct Anyway オプションを選択してこのセキュリティ メッセージを回避します。 モバイル機器 ユーザ:あなたが使用するデバイスのアプリケーションストアから Cisco AnyConnect Secure Mobility Clien t をダウンロードします。 メモ:この使用説明は iPhone およびアンドロイド携帯でのみテスト済みです。モバイル機器が表示するスクリーンオプ ションに よっては、これらの作業手順と実際の手順が若干異なることも考えられます。ご了承ください。 1. あなたのスマートフォンのアプリケーションストアから Cisco AnyConnect Secure Mobility Client をダウンロードしま す。 2. 正しくインストールされ利用可能となった、Secure Mobility Client をあなたのデバイスから 開きます。 3. Secure Mobility Client extends the Virtual Private Network (VPN) capabilities of your device. Do you want to enable this software? というメッセージが表示された場合、 OK を選択します。次に表示さ れるスクリーンでは、AnyConnect VPN が OFF であることと、ステータスが Disconnected であることが説明されて います。 4. Choose a connection… セクションで Add VPN Connection を選択します。Add VPN Connection スクリ ーンが表示されます。 5. Description フィールドに Micron と入力します。 6. 所在するロケーションに近いサーバー ゲートウェイを選択します。 7. あなたが使用しているモバイルデバイスにより、以下のうちどちらか1つを実行します: o OK を選択します。 o AnyConnect VPN トグルをスワイプしてトグルボタンを Off から On に変更する。 メモ:あなたのデバイスに “Connecting(接続中)” ステータスが表示されたあと、Select Group ス クリーン が表示されます。 8. (Micron Default オプションは選択せず)MicronMobile を選択します。認証スクリーンが表示されま す。 9. この Secure Mobility Client VPN タブの最後の項目である Secure Client VPN を使用してマイクロンネット ワークへリモート接続する を参照し、記載されている AnyConnect VPN QRC(クイックリファレンスカー ド)リンクをクリ ックします。 10. QRC の 2ページ手順 4 (Log in with your security credentials) 以降に記載されている指示に従って作業し ます。 Secure Client VPNを使用して Micron ネットワークへリモート接続する Secure クライアントがインストールされた後、あなたのノートパソコンからSecureクライアントを使用して Micron ネットワークへ リモートアクセスするには、VPN QRC (クイックリファレンス カード) / (英語)にある作業手順に従ってください。 ご意見ご質問等は IT サービスデスク にお寄せ下さい。 EMM (エンタープライズモビリティ管理) EMM (エンタープライズモビリティ管理) Micron EMM (エンタープライズモビリティ管理) ソリューションは、Micron においてチームメンバーが各自 の業務を効率的に行うために必要なアプリケーションおよびデータへのアクセスを、どこからでもどのデバイ スからでも確実に提供できるようにします。 Android またはiOS デバイスを EMM に登録する作業手順は、以下から該当するリンクをクリックし確認し てください。 o Android デバイス用 Micron EMM プログラム クイック登録方法 • o Android デバイス: EMM 登録 完全ガイド iOS デバイス用 Micron EMM プログラム クイック登録方法 • iOS デバイス: EMM 登録 完全ガイド Outlook Web Access (OWA) Outlook Web Access (OWA) Micron メールボックスおよび予定表への接続のみが必要な場合には、Outlook Web Access (OWA)を使用 することができます。OWA に関する詳細は、E-mail and Calendar サイト (エイリアス:email) を参照し てください。AnyConnect を使用して Micron ネットワークに接続するには、AnyConnect を使用して Micron ネットワークへ接続するための以下の手順を実行する前に、はじめに で記載されている前提条件を確 実に満たしていなければなりません。 OWA を使用して Micron Outlook アカウントにリモート接続する方法 1. インターネットブラウザのアドレスフィールドに https://mail.micron.com/owa/ と入力したあとキ ーボードにある <Enter> を押します。OWA 認証ページが表示されます。 メモ:URL の https: の箇所 に「s」を必ず含めるようにして下さい。http: のみとなっている場合は、 OWA 認証ページは表示され ません。 2. セキュリティ のセクションで、使用中のコンピュータの種類:[プライベート] または [公共または共 有] を選択して下さい。 3. リモートアクセスの資格情報 セクションで、以下のフィールドを入力します: 1. ユーザ名:Micron のユーザ名を入力して下さい。 2. パスコード: SoftID ユーザ:Passcode として表示されている数字のみを入力する(PIN は入力しない)。 SecurID ハードウェアフォブ ユーザ:PIN とハードウェアフォブに表示される番号を入力し てください (PIN とハードウェアフォブの番号の間にはスペースを入れないで下さい。) 4. 内部ネットワークの資格情報のセクションにあるパスワード欄に、 Micron パスワードを入力します。 5. ログオン をクリックします。Outlook Web App が開きます。 ご意見ご質問等はIT サービスデスクにお寄せ下さい。 コンピューターの保護 コンピューターの保護 Micron では、チームメンバー各自が (ウィルス、ワーム、スパイウェアといった) マルウェアからコンピュ ーターを保護する対策をとるように推奨しています。 Microsoft セキュリティ リソース • Microsoft セーフティとセキュリティ センター • Microsoft Security Essentials オンラインスキャンサービス コンピューターにマルウェア対策スキャンをインストールしていない場合は、以下のサイトからオンラインス キャンにアクセスすることが可能です。 これらのリンクをクリックすると、 Micron のウェブサイトから第三者のサイトに移動します。 Micron は 第三者のサイトから入手可能なコンテンツ、広告、製品、その他の資料に対していかなる責任も負いかねます。 • Norton Security Check • Trend Micro HouseCall 無料マルウェア対策クライアント マルウェア対策ソフトウェアがインストールされていない場合は、以下のサイトから無料でダウンロード す ることができます。 これらのリンクをクリックすると、 Micron のウェブサイトから第三者のサイトに移動します。 Micron は 第三者のサイトから入手可能なコンテンツ、広告、製品、その他の資料に対していかなる責任も負いかねます。 • AVG アンチウイルス 無料版 • ClamWin (英語) ご意見ご質問等はIT サービスデスクにお寄せ下さい。 お問い合わせ お問い合わせ先 アメリカ国内を出張中のMicron チームメンバーが IT サービスデスクへ連絡するには、 無料通話電話番号 8 88-363-2589 を利用してください。 アメリカ国外に出張中のMicron メンバーがアイダホ州ボイシーにあるMicron Technology 本社に連絡する場 合には、以下から該当する滞在国の番号を使用してください。また、IT サービスデスクに連絡するには内線 83000 を使用してください。 電話番号 国名 1800-629-718 オーストラリア 0-800-71-766 ベルギー 10800-7131056 中国 Netcom 10800-1301021 中国 Telecom 808-8-8053 デンマーク 990-800-0029-9999 フィンランド 0-800-90-7135 フランス 0800-1814755 ドイツ 800-96-7447 香港 00-800-100-9278 000-800-100-3378 インド (最安値) インド (上記の番号が利用 できない場合) 1-809-31-5530 イスラエル Barak 1-809-25-2081 イスラエル Gldn Lns 800-87-1073 イタリア (Direct to Bridg e) 800-87-0361 イタリア (Relay) 005-311-14696 日本 00531-13-1205 日本 KDD 00308-131738 韓国 Daycom 1-800-81-2977 マレーシア 800-1-5103 ノルウェイ 00-800-1000-8008 フィリピン 800-110-1069 シンガポール 900-941-753 スペイン 020-79-7105 スウェーデン 00801-14-8757 台湾 001-800-13-202-5065 タイ 0800-328-2141 英国
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