Web婚ゴールドコースト注意事項

2016年 Web婚挙式パッケージお申込のご案内
１、ご予約方法
正式予約ご希望の際は、ウェブサイトのご予約希望フォームから必要事項を入力の上、お申し込みください。
http://www.watabe-weddingaus.com/booking/index.html
もしくは、当社からお送りする、挙式パッケージお申込書に必要事項を記入の上、当社まで返送ください。
２、お申込から挙式日までの大まかな流れ
１、お客様よりご予約希望フォームの送信、お申込書の返送
↓
2、仮予約が出来次第、当社からお客様にメールでご連絡
↓
3、連絡日より５日以内に挙式パッケージ代金（全額）のご清算
↓
4、清算完了後、正式予約の完了
↓
5、挙式日の６週間前までにオプションの決定、
必要な情報のご提供（フライト、宿泊先、衣装小物情報、ご列席の情報、オプション決定、
ヘアメイクや写真のご要望等）
↓
6、挙式日約3～2週間前に当社よりお客様へ最終案内のご連絡
↓
7、挙式の数日前~前日、当社にて、お打合せ、衣装合わせ、挙式リハーサル、
残金ご清算（予約済みのオプション代金、現地で追加申込となったもののご清算）
↓
8、挙式当日
３、ご清算方法
オーストラリアドル建てでのご精算になります。
ご希望の清算方法を以下からお選びいただき、ご連絡ください。
ご清算方法のご案内は別途資料をご確認ください。
・現金 (当社にお越しいただける方のみ）
・クレジットカード（VISA, MASTER, AMEX, JCB）
・銀行口座入金
4、キャンセル、変更の規定
挙式パッケージの変更・キャンセル規定（利用日時、会場の変更含む）
・正式予約確定日（清算完了日）～挙式の前日から起算して３１日前まで：300ドル ※１
・挙式日の前日から起算して30日目～16日目にあたる日：挙式パッケージ料金の20% ※２
・挙式日の前日から起算して15日目～3日目にあたる日：挙式パッケージ料金の50%
・挙式日の前日から起算して2日前～当日及び無連絡不参加：挙式パッケージ料金の100%
※１：300ドルの返金は出来かねます。
※2：挙式パッケージ料金の20％が300ドルに満たない挙式会場は300ドルを申し受けます。
リーガルウェディングの変更・キャンセル規定（利用日時、会場の変更含む）
・ご利用日の前日から起算して60日目～31日目にあたる日：オプション料金の25％
・ご利用日の前日から起算して30日目～16日目にあたる日：オプション料金の50％
・ご利用日の前日から起算して15日目～当日及び無連絡不参加：オプション料金の100％
パーティの変更・キャンセル規定（人数、個数、メニュー、利用日時の変更含む）
・ご利用日の前日から起算して15日目～5日目にあたる日：オプション代金の50％
・ご利用日の前日から起算して４日目～当日及び無連絡不参加：オプション代金の100％
それ以外のオプション商品の変更・キャンセル規定（人数、個数、利用日時の変更含む）
・ご利用日の前日から起算して15日目～5日目にあたる日：オプション代金の50％
・ご利用日の前日から起算して４日目～当日及び無連絡不参加：オプション代金の100％
※お見積もりにて承ったオプション商品は、上記規定とは異なりますので、ご注意ください。
レンタル衣裳の変更・キャンセル規定
・衣裳試着、衣裳予約は衣裳レンタルプランに含まれます。（新郎新婦様、各2回）
・3回目以降の衣裳試着、衣裳予約の変更は以下の料金が発生いたします。
衣裳試着のみ：お一人１回につき１００ドル
衣裳試着と衣裳予約変更を同時に行う場合：お一人１回につき１００ドル
衣装予約変更のみ：お一人１回につき１００ドル
・予約済み衣裳をキャンセルする場合
衣裳予約日から7日以内：キャンセル料は発生しません。（クーリングオフ期間）
衣裳予約日から８日目～挙式日の31日前まで：ドレス２００ドル、タキシード１００ドル
挙式日の３０日前～２日前まで：ドレス４００ドル、タキシード２００ドル
挙式日の前日～当日：ドレス８００ドル、タキシード４００ドル
※挙式31日前を切ってからの衣裳予約ではクーリングオフ期間は適用されません。
■キャンセル・変更をする場合、上記規定に従い、返金を行います。ただし、返金の際に発生する返金手数料、
為替差損益はお客様の負担となります。
5、その他注意事項
■当社のウェブサイトに掲載の商品は現地支店がウェブサイトのみで販売しているものとなり、
お問い合わせ、お申込等、お客様とのやり取りは全て現地支店と行います。
日本国内のワタベウェディング、提携販売店での取り扱い、問い合わせ、衣裳試着、衣裳予約サービスには
対応しておりません。
■当社取り扱い教会または挙式・パーティ会場の外観、内観、オプション商品のイメージが
参考画像等と異なることがございます。
■天候及び教会・挙式会場、牧師の都合等の諸事情により、挙式日時・会場、オプション内容等
が変更になる場合がございます。
■商品内容・料金は予告無く変更される場合がございます。
■パッケージに含まれる音楽や演出等、当初予定の機器が使用できない場合、事前の予告なく、内容が
変更になる場合があります。
■商品不具合のご指摘は、サービスご提供後、または商品お受け取り時速やかにお願いいたします。
月日を経過した後のお申し出に関しては責任を負いかねます。
■当社が催行する挙式は結婚をお祝いする、キリスト教式ブレッシング形式となります。
挙式パッケージに含まれる結婚証明書には法的効力はありません。
法的効力のあるリーガルウェディングをご希望の場合、別途オプションでお申し込みください。
（挙式日の６０日前までの受付となります。未婚のお客様のみ対象。セントジョーンズ大聖堂、ビーチウェディング
ではリーガルウェディング不可）
■キリスト教式ではなく、人前式がご希望の場合、必ず、事前にお申し出ください。追加料金は不要です。
セントマーガレット教会では人前式が出来ますが、教会内に取り外しが出来ない十字架があります。
アルバートストリート教会、セントジョーンズ大聖堂では人前式はお受けできません。
■挙式日前日、当日にゴールドコースト市内、ブリスベン市街中心地にご宿泊の方が対象となります。
■ブリスベン市街中心地、ゴールドコースト市内遠隔地に在住、もしくは宿泊されているお客様で、
ゴールドコースト店での衣裳合わせ、お打合せの為の送迎が必要な場合、別途、追加料金にて、
送迎をご用意いたします。宿泊先（住所、建物名）をお知らせいただければ、送迎料金をご案内します。
■ブリスベン市街中心地、ゴールドコースト市内遠隔地で、新婦様ヘアメイク、列席美容（へアセット、ヘアメイク)、
送迎車をご希望の場合、出張料金、追加料金が別途、申し受けます。
■美容商品に関して、ヘアセット、メイク等お客様のご要望はサービス施術中に担当スタッフへお申し付けください。
サービス終了後のご指摘に関しては責任を負いかねます。
■リハーサルメイク担当と挙式日当日の担当美容師が異なる場合があります。
■当社の催行責任が及ぶ行程において、お客様各自が手配した物事、外部業者に関し、
トラブルが発生しても当社は一切、責任を負いません。
■各自で送迎を手配する場合、事前に詳細をお知らせください。送迎の手段によってはお断りする場合、
もしくは条件付きでお受けする場合がございます。
■サンクチュアリーコーブチャペルではストレッチハマー等の車体が長い送迎車はご利用いただけません。
■６歳以下のお子様だけのご参列はご遠慮いただいております。成人の列席者同伴にて、ご参列ください。
ご列席の参列なく、６歳以上のお子様のみが参列される場合、お子様の保護監督責任はご両親となります。
当社スタッフはお子様のお世話をすることは出来かねます。
■列席送迎のお申し込みがない場合、必ず指定された集合時間までに挙式会場にご集合ください。
時間に遅れた場合でも、ご到着を待たずに挙式は時間通りに催行いたします。
復路送迎もお客様各自でご用意ください。当社スタッフは送迎手配のお手伝いをいたしかねます。
■カメラマン、ビデオ撮影者のお持込を希望する場合、お持込料（撮影者１名に付）を申し受けます。
プロの撮影者ではなく、ご友人、ご家族が撮影する場合も対象となります。
お支払いがない場合、カメラマン、ビデオ撮影者のお持込は固くお断りします。
■アルバートストリート教会、セントジョーンズ大聖堂ではカメラマン、ビデオ撮影者のお持込をお受けできません。
必ず、当社の写真オプション、ビデオオプションをご利用ください。
また、両会場ではカメラマン、ビデオ撮影者出張料金を別途、申し受けます。
■セダークリークチャペルで、写真オプション、ビデオオプションをご利用の場合、カメラマン、ビデオ撮影者出張料金を
別途、申し受けます。
■挙式中、ご列席による写真撮影、ビデオ撮影はお断りしております。
挙式前後は撮影していただいて問題ありません。
■お持込カメラマン、ご列席によるドローンを使用した撮影は固くお断りしております。
■生花のフラワーシャワーは挙式会場の外でのみ、撒くことが出来ます。挙式会場内で撒くことは出来ません。
■造花シャワー、ペーパーシャワー、ライスシャワーはご利用いただけません。
■全ての挙式会場にはいかなる動物でも持ち込むことは出来ません。
■挙式会場、パーティ会場で、お客様がご用意したお飲み物、食べ物の飲食はお断りしております。
■パーティをご利用の場合、参加者で食物アレルギーをお持ちの方がいるかどうか、確認をお願いします。
アレルギーをお持ちのお客様には代替えメニューをご用意することが出来ますが、
厨房ではアレルギー食材を含む食材を扱っております為、そのお客様のためだけに完全なアレルギー食材の除去は
出来ません。お客様の責任、判断で、飲食をお願いします。
医者にアレルギー食材の飲食を禁止されている場合、アレルギー食材に触れたり、飲食することで、
重篤なアレルギー症状が出る可能性のあるお客様には一切、お食事の提供は出来かねます。
■お客様の都合により挙式催行、パーティ、送迎車に遅延が発生した場合、別途延長料金を請求させていただく
場合がございます。
■当社のレンタル衣裳・小物類の汚れ、破損、紛失等が生じた場合、各商品に相当する料金を
請求させていただく場合がございます。
■ドレスサイズが５号未満・１７号以上の場合、男性の身長１８５㎝以上/ウエスト１1０㎝以上の場合は
レンタル衣裳のご提供が出来ない可能性がございます。必ず、ご予約前にお問い合わせください。
■当社以外の衣裳をお持込になる場合、着付け方、小物の付け方等、当社ではわかりかねる場合がございます。
着付けの説明書をお持ちいただくか、衣裳を購入、もしくはレンタルしたお店に着付け方の事前確認を
お願いいたします。

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