IIBA BABOK Conference ２０１5年4月２5日 日米のBusiness Analystの活動 比較と日本のIT企業の未来 カリフォルニア州立大学ポモナ校 教授 一色浩一郎 Mail: krisshiki@csupomona.edu Web site: www.sei-cpp.com 携帯ＵＳ： １－１－９０９－５８１－５６５３ copyright@koichiro isshiki 2015 0 日本とアメリカのBAの違い 第１部 BAの活動 (1) Where are BAs in US work (2)何故生産性が低い (3) Apple Google 何故日本ではうまれない？ 第２部 ＩＴシステムの開発現場 （１）上流工程の設計手法 （２）新しい開発手法 比較 （３） ＳＥの生活環境比較 Ⓒ Dr. Koichiro Isshiki (一色浩一郎), 2009 copyright@koichiro isshiki 2015 1 日本欧米 日本 users IT 人口 人口 ２５ ＊ 万人 １０３万人 1 Ratio 欧米 IT市場人材人口 職種 SE ゼネラリスト 4 ２１７ ＊＊ 万人 １１３万人 Ratio 2 コンサル； BA EA Architects Bus Model Designer 1 PMO Managers ＊ 雇用ユーザー市場 情報サービス企業 備考（データは2010年） ＊＊ US IT 人口 does not include off shore engineers. Ⓒ Dr. Koichiro Isshiki (一色浩一郎), 2009 copyright@koichiro isshiki 2015 2 日米のＩＴ人材育成動向 学生の年齢 授業料 • 教員 授業評価 • 授業時間 授業内容 • • • • 日本の大学 18~22歳 一括払い 一般的に親が負担 終身雇用 学生（非直接的） 学会での評判 8~17時 教員の判断に 任される copyright@koichiro isshiki 2015 米国の大学 • 18~70歳以上 • 単位払い 一般的に自己負担 • 終身雇用でない • 企業からの意見と 学生と教員から • 7~22時 • 企業のニーズを 取り入れる 3 カリフォルニヤ州立大学コース体系図 copyright@koichiro isshiki 2015 4 米国IT最前線silicon Valleys speakers& 企業訪問セミナー ２０１５年カリフォルニア州立工科大学ポモナ校 特別講義＆企業訪問： ビッグデータ革命、その未来と可能性 ２０１５年８月２４日ー９月３日 Yahoo,SalesForce,ETC Ⓒ Dr. Koichiro Isshiki (一色浩一郎), 2009 copyright@koichiro isshiki 2015 Contact: Dr. Koichiro Isshiki: krisshiki@cpp.edu: 5 Weekly Schedule of Topics, Texts, & Job Titles for A course WEEK Ａコース W - 1 A 1 - 1 W - 2 A 1 - 2 W - 3 A 2 - 1 W - 4 A 2 - 2 Topic contents and texts Job titles 源流上流要求工学 ＲＥＢＯＫ Senior Karl Wieger: Software Requirements Business Analyst BABOK (Business Analysis Body of regular Knowledge IIBA: BABOK Business Analyst Management Strategy:TOGAF Business Architect Business strategyst M.Porter: Five forces, Value Chain Business Architect New Business Model Generators Business Creator A. Osterwalder: Business Model Business Designer Generation Ⓒ Dr. Koichiro Isshiki (一色浩一郎), 2009 copyright@koichiro isshiki 2015 6 Weekly Schedule of Topics, Texts, & Job Titles for Ｂ course WEEK Ｂ コース W – ５ Ｂ 1 - 1 1 Topic contents and texts Ｐｒｏｊｅｃｔ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｂｏｄｙ Ｏ Knowledge PMBOK by PMI W – ６Ｂ 1 - 2 国際基準ＵＭＬ ｔｏｏｌ （Ｒａｔｉｏｎａｌ Ｒｏｓｅ） Ａｓｈｔａ UML and Mind map 米国型高速開発 Enterprise Ａｇｉｌｅ W – ７Ｂ 2 - 1 Ｓｃｒｕｍ Ｍａｓｔｅｒ Certified Scrum Master W – ８Ｂ 2 - 2 Ｐａｃｋａｇｅ ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ AutoProgramming,Code copyright@koichiro isshikiGenerators 2015 Ⓒ Dr. Koichiro Isshiki (一色浩一郎), 2009 Job titles Senior Project Manager Regular Project manager Ｓｅｎｉｏｒ Ｓｙｓｔｅｍ Ａｎａｌｙｓｔ Regular System Analyst Ａｐｐｌｉｃｔｉｏｎ Developers Ｐａｃｈａｇｅ Ｃｏｏｒｄｉｎａｔｏｒ 7 ２）新しい開発手法の日米比較 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. AGILE 開発 － small projects only? Enterprise Agile ー large projects OK Walmart, Yahoo , HP, SalesForce, etc. Two Frame works : SGFe and DAD Hybrid Agile Development for Japan? DevOp for Japan Auto Code Generators ー first Need UML Ⓒ Dr. Koichiro Isshiki (一色浩一郎), 2009 copyright@koichiro isshiki 2015 8 Enterprise Agile Frameworks Name Designer Scope Comparision Scaled Agile FrameWork SAFe Dean Leffingwell PMBOK Portfolio like: Business Needs ‐ Products ‐ Value Chain structure Decision Framework or Disciplined Agile Delivery (DAD) Scott Amber Project Life Cycle ‐ (Plan andDelivery) Phase and Milestone ‐ Stack holders Decision Ⓒ Dr. Koichiro Isshiki (一色浩一郎), 2009 copyright@koichiro isshiki 2015 9 The Scaled Agile Framework by Dean Leffingwell by Ⓒ Dr. Koichiro Isshiki (一色浩一郎), 2009 copyright@koichiro isshiki 2015 10 US BA where they work User side 企業 with PMO office 職種 Their works 経営 ＣＩＯ business and IT 全体 部門 ＰＭＯ 名 business and IT 全体 戦略 全責任 Ｐｒｏｊｅｃｔ ｌｉｂｒａｒｙ 管理 business and IT 全体 design 提案 budget 権 職種 Program 名、 manager Sr Project 大きなproject design 提案 budget 権 Manger Jr Project 中小 project design 提案 budget 権 Manger Ⓒ Dr. Koichiro Isshiki (一色浩一郎), 2009 copyright@koichiro isshiki 2015 11 US BA where they work User side 企業 no PMO office 経営 職種 Their works ＣＩＯ business and IT 全体 責任 戦略 全 IT 部 Bus project design 提案 budget 門 analyst 権 提案サポートをBus Consalting vendorから受けて提案 Project project design 提案 project manager 管理 Ⓒ Dr. Koichiro Isshiki (一色浩一郎), 2009 copyright@koichiro isshiki 2015 12 US BA where they work Vendor: Business Consulting firms 職種 Their works Sr. Vice President Vice multiple President multiple Director business and IT 全体 戦略consulting 全責 任 sub of business and IT 全体 戦略 consulting Consulting Service 全般 several customers a few customers business and IT 全体 戦 multiple Sr. Manager 略consulting A customer business and IT 全体 戦略 multiple Manager consulting Senior A customer business and IT 全体 and sub multiple consultant consulting multiple Consultant A customer business and IT sub projects 沢山のbusiness consulting firms 有 全員BA BSの専門家の集団：日本にはたいへん 少ない copyright@koichiro isshiki 2015 Ⓒ Dr. Koichiro Isshiki (一色浩一郎), 2009 経営 13 US BA where they work Vendor: IT system 開発 職種 Bus Consul 部門 Their works Sr Bus 上記A. Business consulting Consultant firms と似た仕事をする部門 Bus Consultant ｓ Ｉｔsystem 開発部門 日本の会社と似ている部門 日本のIT system 開発会社に にているので、簡略 Ⓒ Dr. Koichiro Isshiki (一色浩一郎), 2009 copyright@koichiro isshiki 2015 14 なぜ日本企業のwhite colorの 生産性が低いのか 1. 日本の文化 細かく丁寧に 2. hardな物作りに適している 細かく丁寧に すばらしい 1. Softな 物作りは 役にたてばいい 2. 日本のsoftは hardと 同じ考え方 （細かい）無駄多 Ⓒ Dr. Koichiro Isshiki (一色浩一郎), 2009 copyright@koichiro isshiki 2015 15 日米企業の収益比較 企業の収益比較 産業別 日本 米国 全産業 11.3 17.5 機械 8.3 15.4 生活必需品 9.4 13.5 電力 3.9 17.2 ヘルスヘア 15.7 15.6 テクノロジー 7.8 23.5 メデヤ 6.3 26 通信 27.3 31 Mar-13 10.7 19.1 Ⓒ Dr. Koichiro Isshiki (一色浩一郎), 2009 出展：ＪＵＡＳ 日本情報システムユーザー 協会 16 日本のソフトウエア品質は高い 日本 Project numbers 27 米国 インド 欧州他 31 24 22 469 生産性 Code numbers by a programmer/month 270 209 436 ソフトウエア品質 Error rate per 1K after 1 year 0.400 0.263 0.225 0.020 出典：IEEE software (2003年１１，１２月号）ソフトウエア開発の生産性と品質に関する国際比較 Ⓒ Dr. Koichiro Isshiki (一色浩一郎), 2009 copyright@koichiro isshiki 2015 17 18 イノベーションの推進：３段階の体系化を！ 企画設計の流れ ＢＭＤＡ(Business Model Driven Archtecture) ビジネス自体の改革 商品・サービスの創造 境界範囲の抜本見直し コアコンピタンスの見直し 顧客確保･拡大 ビジネスモデル 戦略企画 顧客志向、理想 視点 業務改善・標準化 現場改善 経営学・マーケティング 組織改革 業務システム 要件定義・運用 ルール改善 ＢＰＭ Business Architecture 情報システム 要件定義～ 総合テスト Enterprise Architecture Data Architecture ・帰納法→演繹法 視点 ・漸進的、革新的 改善技術学 （IE、KT、WD、QC等） Application Architecture Technology Architecture 出展：ＪＵＡＳ 日本情報システムユーザー 協会 情報工学 リーダーシップ・ コミュニケーション 39 超上流の前に事業戦略・企画の「ビジネスモデル（源流）の 検討フェーズ」がある。源流の発想と超上流以下の発想法は異なる ビジネスモデル検討 業務モデルの検討 源流 超上流 商品サービス 顧客（販売店） 資材、原料 開発上流 業務・情報システムの運用 開発下流 ロジカルシンキング 要件定義 システム コード化 設計 テスト センス マインド アジャイル （アウトソーシング） 超高速開発 要員・組織 システム 保守・運用 利活用 要求仕様書 基本・ 要件定義書 プログラム (Dream, 詳細 （Requirement） Demand, 設計書 Desire ） ユーザー/ テクノロジー・ベースド・シンキング ベンダー 総合テスト クリティカルシンキング 設備 運用 業務効率化・ 生産性向上 クリエイティブシンキング デザインシンキング システムの方向性 事業戦略・企画の検討 イノベーションシンキング システム化計画 資金 情報システムの作成 スキル HIT MADO ウオーターフォール法開発 +超高速開発+アジャイル 製作担当会社のＰＭ ＳＩ会社のＰＭ システム 出展：ＪＵＡＳ 日本情報システムユーザー 協会 ユーザー企業のＰＭ 日本の開発システム 1. 多段式開発システム 2. 主に Waterfall 開発 3. Non UML － Verbal communication 4. きめ細かい 開発 － 物作りに 近い Ⓒ Dr. Koichiro Isshiki (一色浩一郎), 2009 copyright@koichiro isshiki 2015 20 US 企業利益率 BA達の貢献大 • • • • • • Business Analyst, Business Architects, Business Designers Business Creators を 育てないと 日本のIT企業の将来は 危うい！！！ Ⓒ Dr. Koichiro Isshiki (一色浩一郎), 2009 copyright@koichiro isshiki 2015 21 日米IT商習慣の違い Ⓒ Dr. Koichiro Isshiki (一色浩一郎), 2009 copyright@koichiro isshiki 2015 22 米国型の契約方式 要求工学に基づく工数精算 User 仮委任 Vendor 業務設計 良い機能提案 工数拡大 機能シンプル 工数おさえ ユーザーの 信頼 コスト・低下 工数増加売 上増加 ＩＴ経営の同期競争力に システムアーキテク チャ・設計重視 ＩＴ技術と付加価値、製 品化提案・教育 Ⓒ Dr. Koichiro Isshiki (一色浩一郎), 2009 copyright@koichiro isshiki 2015 23 ユーザーＩＴ部門の要求定義力 弱ＩＴBA部門衰退・強ＩＴBA部門繁栄 要求定義ＩＴ技術力 の弱いユーザー 要求定義ＩＴ技術力の 強いユーザー 請負：仮委任 不正確 要求定義で業務 機能設計弱い 作業範囲決め ＲＦＰ内容 目標時間(金 額)決め 不正確 ベンダー・コスト ２０－３０％上乗せ 要求定義で業務 仮工数精算 機能設計正確 正確 ベンダーコスト 実工数精算 ２０－３０％削減 システム肥大化 期日超過失敗 開発成功率高い ＩＴ部門の価値低下、経営者、 エンド・ユーザー、双方から信 頼をうしなう！ Ⓒ Dr. Koichiro Isshiki (一色浩一郎), 2009 ＲＦＰ正確 ＩＴ部門の価値上昇、経営者、 エンド・ユーザー、双方から信 頼を得る！ copyright@koichiro isshiki 2015 24 日米のシステム構築の比較 項目 米国 日本 契約方式 委任 主に請負 パッケージ活用 アドオン少：全機能 アドオン多い：少機能 インテグレイションの責任 ユーザー ベンダー １括請負契約 無し 有り 評価基準 アーキテクチャー重視 機能重視 ユーザー・インターファス シンプル 機能豊富 管理帳票＆画面 驚くほど少ない 非常に多い 投資対象 戦略的ＩＴシステム投資 競争優位システム多い 基幹システム少ない 固定的ＩＴシステム投資 競争優位すくない 基幹システム多い システム構築価格 安くなる 高くなる 価格見積もり 人時間、単価高い 人月、単価安い 出典：工藤秀憲” 米国流 システム構築が日本企業 を救う“ 一色浩一郎 Ⓒ Dr. Koichiro Isshiki (一色浩一郎), 2009 copyright@koichiro isshiki 2015 25 日米のシステム構築の比較 項目 米国 日本 ユーザー要求定義 確りしている ベンダーまかせ 業務機能 シンプル 複雑で肥大化 データ構造 シンプル 複雑 開発工数 少ないー＞安い 多いー＞高い テスト 工数激減 工数増加 ユーザー満足度 満足 満足 ベンダー満足度 満足 不満足 経営者 満足 不満足 出典：工藤秀憲” 米国流 システム構築が日本企業 を救う“ 一色浩一郎 Ⓒ Dr. Koichiro Isshiki (一色浩一郎), 2009 copyright@koichiro isshiki 2015 26 日本の調達モデル ユーザー 大手システム インテグレータ ハードウ エア データー ベス ハードウエア ベンダー データベース・ ベンダー パッ ケージ システム 内部開発 パッケージ ベンダー 経営シス テム外部 設計 経営システムコンサル システム開発 ベンダー copyright@koichiro isshiki 2015 27 米国の調達モデル ユーザー ハードウ エア データー ベス ハードウエア ベンダー データベース・ ベンダー パッ ケージ システム 内部開発 パッケージ ベンダー 経営シス テム外部 設計 経営システムコンサル システム開発 ベンダー copyright@koichiro isshiki 2015 28 アップルやグーグルは、日本では 何故生まれないのか 1. 文化慣習—失敗はだめvs失敗は成功の元 2. 教育：学校.大学家庭母親の役割り大－ いい大学卒業vs 一生涯勉強（exempted employee) : 知識詰め込みvs 自分で考える ３．雇用習慣 終身雇用vs 流動雇用 ４．商習慣： 一括請負ｖｓ non 一括請負 ５．商習慣： PMO vendor side vs PMO user side ６． 商習慣： venture capital (少）ｖｓ VC 〔多） Ⓒ Dr. Koichiro Isshiki (一色浩一郎), 2009 copyright@koichiro isshiki 2015 29 Steve Jobs and Innovation 1. iPod 2. iPhone 3. iPad 「もし今日が自分の人生最後の日だとした ら、今日やろうとしていることを私は本当 にやりたいだろうか？」 copyright@koichiro isshiki 2015 30 Golden Circle What How Why (Vision) copyright@koichiro isshiki 2015 31 Google WorkPlace：新たな事 業・サービスが登場する環境 Ⓒ Dr. Koichiro Isshiki (一色浩一郎), 2009 copyright@koichiro isshiki 2015 32 Exempted Employees 1. Exempted Employees are exempted from US labor Standard Law 2. Free from 8 am to 5 pm working schedule 3. They can go to Gym, school, seminars, Enterprise Agile group Ⓒ Dr. Koichiro Isshiki (一色浩一郎), 2009 copyright@koichiro isshiki 2015 33 新たな事業・サービスが登場す る環境 Google 会社＝生活 可能 Shower, Sleep, Food, Drink Free! Ⓒ Dr. Koichiro Isshiki (一色浩一郎), 2009 ESRI 会社 ＝家庭 庭園 家 庭 雰 囲 気 University Individ ual 個人 大学 寮内 Incubat ion Center copyright@koichiro isshiki 2015 家の ガ レー ジ 34 日本のＩＴと将来 • • • • • • 少子高齢化 日本の若者のIT離れ グローバル・ソーシングの幕開け？ エンジニアをダイナミックに調達？ 海外のノウハウをどう手に入れる 国際スタンダードのＩＴ技術不可欠？ Ⓒ Dr. Koichiro Isshiki (一色浩一郎), 2009 copyright@koichiro isshiki 2015 35 国別の人口予測図 in 2000 in 2025 in 2050 USA Japan China India copyright@koichiro isshiki 2015 36 Facebookfounders, Obamaの選挙 運動, Chris Hughes(25歳）今度の 仕事はGeneral Catalyst 200万を超えるボランティアたちがプロフィールを作り、20万のオフラインイベントを企画し、 35000のグループを作り、40万のブログ記事を投稿し、7万の個人献金ページから$30M（ 3000万ドル）を集めた。 copyright@koichiro isshiki 2015 37 米国IT最前線silicon Valleys speakers& 企業訪問セミナー ２０１５年カリフォルニア州立工科大学ポモナ校 特別講義＆企業訪問： ビッグデータ革命、その未来と可能性 ２０１５年８月２４日ー９月３日 Yahoo,SalesForce,ETC Ⓒ Dr. Koichiro Isshiki (一色浩一郎), 2009 copyright@koichiro isshiki 2015 Contact: Dr. Koichiro Isshiki: krisshiki@cpp.edu: 38 若い社員の目がキラキラしている 会社、日本社会に 1. 若い社員は会社の将来：財産であり戦力 2. ３Ｋ から ３Ｔ（１．大志がいだける ２．楽しい ３． 高い報酬） 3. Innovative なグローバル感覚のBA育成 4. 要求定義力・要求獲得力を身につけたBA育成 5. 最先端技術力を理論と実践のできるBA育成 copyright@koichiro isshiki 2015 39 Thankyouforyourattention!! copyright@koichiro isshiki 2015 40 Dr. Isshiki Thanks for Listening copyright@koichiro isshiki 2015 41
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