Polycom RealPresence Media Suite リリースノート

リリースノート
バージョン 2.0 | 日付 2015 年 6 月 | 3725-69898-005
Polycom® RealPresence® Media Suite
RealPresence Media Suite リリースノート
Polycom RealPresence Media Suite の紹介
Polycom® RealPresence® Media Suite は、標準規格ベースのビデオとテレプレゼンス通話に参与する録
画およびストリーミングのシステムです。システムは、互換性のある Web ブラウザを備えたデバイスに
よるライブでの閲覧のためにこれらの通話のビデオとコンテンツをライブストリーミングに変換したり、
ビデオ会議システムおよび互換性のある Web ブラウザを備えたデバイス (タブレット、スマートフォン、
PC、Mac、デスクトップなど) での再生のためにビデオオンデマンドのアーカイブに変換したりします。
バージョン 2.0 からは、Polycom® RealPresence® Capture Server の名前が Polycom® RealPresence®
Media Suite に変わりました。
バージョン 1.6 からは、RealPresence Capture Server で Appliance Edition と Virtual Edition の両方が提
供されるようになりました。Virtual Edition は、通常、Polycom RealPresence Platform の一部として導
入されますが、スタンドアロンのソリューションとして使用することも可能です。
本書では、RealPresence Media Suite の最新情報と以下の項目についてご説明します。
●
ソフトウェアバージョン履歴
●
既知の問題
●
インターオペラビリティ
●
ポートの使用方法
●
マルチユーザログインの容量
●
サポートされているメディアプレーヤのプラグイン
●
サポートされている外部メディアサーバ
●
サポートされている Web ブラウザ
RealPresence Media Suite の構成方法および使用方法の詳細については、「RealPresence Media Suite
User Manual」から入手可能な製品ドキュメントをご参照ください。
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RealPresence Media Suite リリースノート
ソフトウェアバージョン履歴
次表は、RealPresence Media Suite のバージョン履歴を示します。
ソフトウェアバージョン履歴
バージョン
リリース日
説明
2.0
2015 年 6 月
機能リリース。このリリースから、 Polycom® RealPresence®
Capture Server の名前が Polycom® RealPresence® Media Suite に
変わりました。
1.8
2014 年 12 月
機能リリース。
1.7
2014 年 8 月
機能リリース。
1.6.1
2014 年 4 月
メンテナンスリリース。
1.6
2014 年 3 月
このリリースでは、Appliance Edition と Virtual Edition の両方を提
供しています。これは、 RealPresence Capture Server Virtual
Edition の最初のリリースです。
1.0
2013 年 7 月
これは、RealPresence Capture Server の最初のリリースです。
ライセンス管理
RealPresence Media Suite 2.0 では、新しいタイプのライセンスを導入しています。以前の
RealPresence Media Suite バージョンをお使いのすべてのユーザには基本ライセンスが付与されていま
す。このリリースでは、追加の機能が付いたプロライセンスを導入します。
基本ライセンスでは、以下の機能がサポートされています。
● ユーザセルフサービス録画、リンクの共有、およびダウンロード。
● 基本的なカスタマイズ不可のコンテンツマネジメントポータルプレゼンテーション。
● IT 管理者が管理するライブストリーミング。
● ストリーミングのためのユーザコンテンツは、mp4 ファイルまたは wmv ファイルでアップロード。
● 録画機能が最大 40 同時セッション、最大 9 ライブストリームまで向上。
● ポータルライブと VOD の同時ユーザストリームは、最大 500 セッション。
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● ストレージ: ローカルまたは NFS。
● 視覚化オプション。
プロライセンスでは、以下の機能がサポートされています。
● スケーラビリティモード。
● eCDN (enterprise Content Distribution Network)。
● 企業内でユーザセルフサービスのライブ Web キャスティングを配布。
● UGC (User Generated Content) の改善されたトランスコーディング。
● UGC を含む、豊富なコンテンツ生成メソッド。
● Easy Capture。
● 高度なコンテンツ保存、取得、および配布。
スケーラビリティモードには、プロモードでのみ有効にできる追加のライセンスが必要です。このライ
センスは、以下の機能をサポートしています。
● 地理的に分散したストリーミングとトランスコーディング (コンテンツ配布) -- eCDN。
● 配布ネットワークの監視と管理。
● 録画機能が最大 100 同時セッション、最大 50 ライブストリームまで向上。
● ポータルライブと VOD の同時ユーザストリームは、最大 10,000 セッション。
アップグレードガイドライン
RealPresence Media Suite 2.0 では、以下のアップグレードパスをサポートしています。
● v1.6 > v1.8 > v2.0
● v1.6 > v1.7 > v1.8 > v2.0
● v1.6.1 > v1.8 > v2.0
● v1.6.1 > v1.7 > v1.8 > v2.0
● v1.7 > v1.8 > v2.0
● v1.8 > v2.0
RealPresence Capture Server 1.8 からアップグレード後、以下の構成を実装して RealPresence Media
Suite 2.0 が正しく動作することを確認します。
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RealPresence Media Suite リリースノート
● RealPresence Media Suite 2.0 では、HTTP および HTTPS プロトコルが同時にサポートされます。
HTTPS プロトコルをスケーラビリティモードで使用する場合は、最初に管理者ポータルで Media
Suite センターの FQDN および各ノードを [デバイス] > [デバイスマネージャ] > [ネットワーク設
定] > [全般的なシステムネットワークの設定] の順に選択して設定します。Media Suite センター
の認証局証明書および各メディアノードをインストールします。これを行わないと、機能の一部が
ブロックされます。
● すべての RealPresence Capture Server 1.8 アーカイブは、アップグレード後に以下のようにチャ
ネルに追加されます。
アーカイブの位置付け
アップグレード前
アップグレード後
所有者に所属しない
public_upgrade_channel という名前でパブリックチャネルに追加
特定のユーザに所属する
username_upgrade_channel という名前でチャネルに追加
グループに所属する
groupname_upgrade_channel という名前でチャネルに追加
特定のユーザとグループ
に所属する
username_upgrade_channel および groupname_upgrade_channel とい
う名前で 2 つのチャネルに追加
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バージョン 2.0 の新機能
RealPresence Media Suite 2.0 には、以下の新機能が搭載されています。
● メディア管理、メディア共有、および録画に対応したまったく新しいユーザポータル。
● 高品質の音声およびビデオストリームの再生をサポートする迫力のある新しいメディアプレーヤ
Polycom OnePlayer のサポート。複数のビデオストリームを mp4 ファイルでサポートし、再生中
に人やコンテンツのサイズを変更可能。
● 配信されたスケーラビリティモードのサポート。
メモ: スケーラビリティモードは、Media Manager と統合した場合は使用できません。
RealPresence Media Suite 2.0 では、Polycom RealPresence Media Manager と統合した場
合スケーラビリティモードはサポートされません。
● eCDN へのストリーミングをサポートし、プレーヤを最も近いストリーミングサーバに割り当て
たり、サイト間でストリーミングを配信したりします。
● CDN (Content Distribution Network) EdgeCast に対するストリーミングのサポート。
● デスクトップで作成したライブストリームのネットワーク配信を可能にする Easy Capture のサポ
ート。
● ユーザおよび管理者が UGC (User Generated Content) を mp4、mov、wmv、および M4A ファイ
ルとしてアップロードするためのサポート。
メモ: すべての UGC ファイルを Media Manager によって自動的に取得することはできま
せん。
RealPresence Media Suite のすべての UGC ファイルは、VRR が関連付けられていないため、
Media Manager によって自動的に取得することはできません。Media Manager ユーザは、
Media Manager アップロードボタンを使用して UGC をアップロードする必要があります。
● 外部メディアサーバ上の固定パブリッシングポイントのサポート。
● SNMP トラップのサポート。
● ファイアウォール外側のエンドポイントに対する録画または再生のサポート。
● Linux ルートユーザによる管理者ポータルの SSH アクセス無効化のサポート。
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バージョン 1.8 の新機能
RealPresence Capture Server 1.8 には、以下の新機能が搭載されています。
●
主要機能の RestAPI の公開
●
オフライントランスコーディング時に重複サムネイルをユーザが自動的に削除できる機能
●
イベント発生前に参加者が共有できるよう、ダイヤルアウトコールのイベントを定義し、プ
レイベントライブストリーミング URL リンクおよび/またはプレイベントマルチキャスト
URL を構成する機能のサポート
●
管理者が各ストリーム (ローカルストリーム、外部メディアサーバ、CDN ストリーム) に名前
を付け、それらのストリーム名をすべてポータルに表示する機能
●
AD ユーザが AD アカウントで Capture Server にアクセスできるようにするための、Capture
Server と Microsoft AD サーバとの統合
●
Capture Server でのビデオ再生を、Polycom RMX の会議通話 (バージョン 8.5 以降、SIP 通
話) 経由で閲覧し、参加者が見やすくなるように再生ビデオの会議レイアウトを変更できる機
能のサポート
●
システムの最初のセットアップを簡単かつ素早く行える高速構成ウィザードの提供 (このウィ
ザードでのすべての設定は、あとでさまざまな構成ページで変更が可能)。詳細は『ユーザガ
イド』をご参照ください。
●
ユーザがアーカイブをリモートストレージサーバに転送し、通話終了後にローカルディスク
からアーカイブを削除する機能
●
Annex O スタイルのダイヤルフォーマット (user@domain.com & user@IPAddress) のフルサ
ポート
●
システムをアップグレード前の状態に簡単に戻せるようにするシステムフォールバックのサ
ポート
●
ユーザフレンドリな GUI コンソール
メモ: Capture Server システムのダウングレードにシステムアップグレード機能を使用し
ないでください。
管理者ポータルで [管理] > [システムのフォールバック] の順に選択し、RealPresence
Capture Server システムをダウングレードします。
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バージョン 1.7 の新機能
RealPresence Capture Server 1.7 には、以下の新機能が搭載されています。
●
WMV でのライブストリーミング、トランスコーディング、ビデオオンデマンドをサポート
●
クイックコードを使用したビデオエンドポイントからの再生をサポート (ダイヤルイン通話のみ)
●
ユーザが録画とライブ通話の通話時間を制限できる機能をサポート (制限時間に達すると、録
画を自動停止し、録画中のクライアントの接続を切断)
●
MP4 ライブストリーミングと WMV ライブストリーミングのマルチキャストをサポート
●
高解像度 1080p でのライブストリーミングとアーカイブをサポート(この機能を有効にすると、
容量が最大の 1080p 30fps に増加)
●
その他の品質およびパフォーマンスに関する改善
●
2 地点録画をサポート
●
ストリーミング機能を強化
●
SIP を使用して会議にダイヤルインしており、RealPresence Collaboration Server システム
で [レコーディングリンク] 機能が有効になっている場合に、録画セッション中に会議レイア
ウトを Capture Server から設定または変更することができる機能をサポート
バージョン 1.6.1 の新機能
RealPresence Capture Server 1.6.1 には、以下の新機能が搭載されています。
●
DSP カードのない Capture Server Appliance Edition のサポートを追加
●
Polycom RealPresence Media Manager とのインターオペラビリティの問題を解決
●
その他の既知の問題を解決
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バージョン 1.6 の新機能
RealPresence Capture Server 1.6 には、以下の新機能が搭載されています。
●
録画なしストリーミングのサポート。ライブストリーミングのみの実行が可能で、アーカイ
ブは作成されません。
●
タイムコードを使用してビデオ録画にウォーターマークを付加する機能をサポート
●
Real Time Messaging Protocol (RTMP) を使用した AKAMAI サーバへの会議のストリーミン
グをサポート
●
Capture Server のユーザポータルから Media Manager V6.6 以降 (またはサードパーティのポ
ータル) のホームページにビジターをリダイレクトする機能。メモ: この機能は、
RealPresence Media Manager V6.6 または別の外部ポータルを使用して、視聴者のユーザに
ライブストリーミングおよびオンデマンドストリームへのアクセスを提供する場合に大変便
利です。
●
Capture Server Virtual Edition のサポートを追加
メモ: ユーザまたはパートナーが RealPresence Media Manager をアップグレードするこ
とはできません。
ユーザまたはパートナーが RealPresence Media Manager をアップグレードすることはでき
ません。 RealPresence Capture Server をバージョン 1.6 にアップグレードする前に
RealPresence Media Manager をアップグレードするには、Polycom の代理店に見積価格に
ついてお問い合わせください。
バージョン 1.6 では、Polycom ポータル (support.polycom.com) からライセンスキーを取得
する必要があります。問題がある場合は、Polycom サポートまでお問い合わせください。
1.0 から 1.6 へのシステムアップグレードを行う前に、ネットワークの FTP サーバに MP4
と RAW のメディアファイルをバックアップし、移行機能を有効にして、後でこれらを復元
する必要があります。移行に関する詳細は、『ユーザガイド』をご参照ください。
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Media Suite Virtual Edition の設定要件
Media Suite Virtual Edition を設定するには、基本的なハードウェア構成を備えたサーバを用意して、
NFS を設定する必要があります。
次表は、RealPresence Media Suite - Virtual Edition のハードウェア要件を示します。
ハードウェア要件は容量レベルによって異なることにご注意ください。ハードウェアは、ライセンスを
受けた容量レベルを達成する最低要件を満たさなければなりません。要件を満たさないハードウェアの
使用は、録音および再生の品質に影響します。詳細については、『Virtual Edition ユーザガイド』をご参
照ください。
ハードウェア要件
同時録画ポ
ート
6
12
18
40
ライブスト
リーミング
3
6
9
0
バーチャル
コア
8+
12+
16+
8+
CPU
最小 RAM
容量
Polycom, Inc.
•
2.67GHz (Intel®
Xeon® CPU
x5650@
2.67GHz 以上)
CPU
•
2.90GHz (Intel
Xeon CPU E52690 @
2.90GHz 以上)
CPU
16GB
•
2.67GHz
(Intel®
Xeon® CPU
x5650@
2.67GHz 以
上) CPU
•
2.67GHz
(Intel®
Xeon® CPU
x5650@
2.67GHz 以
上) CPU
•
2.67GHz
(Intel®
Xeon® CPU
x5650@
2.67GHz 以
上) CPU
•
2.90GHz
(Intel Xeon
CPU E52690 @
2.90GHz 以
上) CPU
•
2.90GHz
(Intel Xeon
CPU E52690 @
2.90GHz 以
上) CPU
•
2.90GHz
(Intel Xeon
CPU E52690 @
2.90GHz 以
上) CPU
16GB
32GB
32GB
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RealPresence Media Suite リリースノート
同時録画ポ
ート
6
12
18
40
アクセス可
能な最小ス
トレージ
容量
120GB
120GB
120GB
120GB
ソフトウェ
ア要件
VMWare vSphere
5.1/5.5
VMWare vSphere
5.1/5.5
VMWare vSphere
5.1/5.5
VMWare vSphere
5.1/5.5
メモ: Virtual Edition のメディアストレージには NFS 構成が必要です。
Media Suite Virtual Edition では、メディアストレージとして NFS 共有が必要です。Virtual
Edition メディアストレージには NFS を構成する必要があります。
正しく書き込めるように NFS ストレージが構成されていることを確認する必要がありま
す。さもないと、Media Suite システムはいかなるメディアもそのストレージに録画するこ
とができません。
NFS サーバの設定例は、『Media Suite 入門ガイド』をご参照ください。
既知の問題
本項では、RealPresence Media Suite の本リリースにおける既知の問題を示します。回避策がある問題
は、それらも示します。既知の問題のリストは、種類別に構成されています。
ブラウザ
8649
Media Suite Player および Easy Capture プラグインは、Chrome バージョン 42 以降では正常に
サポートされません。
回避方法: Chrome ではバージョン 42 から NPAPI を有効にできないため、chrome://flags/ ペー
ジで NPAPI を手動で有効にします。詳細については、「Google Chrome ブラウザの制限事項」
をご参照ください。
7070
MP4/WMV ライブストリームまたは VoD ストリームは、Mac OS Google Chrome でバージョン
39.0.2171.65 (64 ビット) から Silverlight プレーヤを使用して再生できません。
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RealPresence Media Suite リリースノート
バージョン 39.0.2171.65 から、Mac OS Google Chrome (64 ビット) では 32 ビットプラグイン
のサポートを停止しました。64 ビットプラグインのみがサポートされます。このため、Mac OS
で Microsoft から 32 ビットバージョンとしてのみ提供される Silverlight Player プラグインは、
Mac OS Google Chrome ブラウザ (64 ビット) ではロードできません。
回避方法: MP4/WMV ライブストリームまたは VoD ストリームの場合、Mac OS Chrome ブラウ
ザをバージョン 39.0.2171.65 (64 ビット) 以降にアップグレードしないでください。代わりに、
Firefox や Safari などの代替 Web ブラウザを使用することができます。
デバイス管理
8453
OVA では、VMware VSphere クライアントからゲストをシャットダウンする機能がサポートさ
れていません。
回避方法: VMware VSphere クライアントの電源をオフにします。
8404
ログサイズが警告レベルに達した場合、ログを削除できません。
回避方法: 古いログは自動的に削除されます。または、[管理者] > [ログ設定] の順に選択し、[ロ
グの保持期間] を短くします。
8234
ディスク警告がリアルタイムで更新されないため、警告メッセージ内のディスクの空き容量が正
しくありません。
回避方法: 管理者ポータルホームページの [ハードウェアステータス] を確認します。
8050
VM ホストを別の VM ホストに移動すると、Virtual Edition 環境ではライセンスが失われます。
回避方法: ホストを変更する場合、または VM を同じホストにコピーする場合は、POLYCOM か
ら新しいライセンスを取得する必要があります。
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エンドポイント録画
7774
VMR に PIN コードがある場合、ライブストリーミングを開始したり、録画を正常に行うことが
できません。
回避方法: RMX 録画リンクを使用するか、RMX から Media Suite にダイヤルアウトします。
再生
8530
VOD で音声のみのファイルを再生できません。
回避方法: ファイルをローカルにダウンロードして再生します。
8223
VMR を再生して最初の 6 ～ 9 秒間ビデオが中断します。
回避方法: 再生を停止してから、再度開始します。
7903
VOD を再生すると、Chrome から、「Current user is not in allow list, need log in with other user
(現在のユーザは許可者リストに記載されていません。別のユーザとしてログインする必要があ
ります)」というエラーメッセージが表示されます。
回避方法: エラーメッセージが表示された場合は、再度サインインします。
7798
サポートされないメディア形式を携帯機器から再生すると、「Resource not found (リソースが
見つかりません)」というエラーメッセージが表示されます。
回避方法: メディアを PC から再生します。
8152/7195 携帯機器でマルチトラック MP4 ライブストリーミングまたはアーカイブを再生すると、人
物ビデオのみが再生されます。
回避方法: メディアを PC から再生します。
7978
APP で QR コードスキャンから直接ストリーミングを開けません。
回避方法: APP から適切なブラウザを手動で選択します。
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RealPresence Media Suite リリースノート
プレーヤ
8066
Media Suite Player のタイマに、ライブイベントの現在の時刻が IE では表示されません。
回避方法: Chrome を使用してライブイベントを表示します。
7989
一時停止機能がサポートされていない場合でも、電話またはパッドデバイスのライブストリー
ミングページに [一時停止] ボタンが表示されます。
回避方法: ボタンはモバイル OS から表示されます。無視してください。
7735
NAT アドレスがネットワークの外にあり Media Suite Player がネットワーク内にある場合、管
理者ポータルからアーカイブを再生できません。
回避方法: アーカイブをユーザポータルから再生します。
録画
8585
VMR にダイヤルインすると、[録画] ボタンが表示されて録画を開始し、録画を一時停止すると、
[再生] ボタンが表示されて録画を再び開始します。
スケーラビリティモード
8545
メディアノードを登録している場合、Media Suite センターからメディアノードを編集できません。
回避方法: 登録プロセスが終了してからメディアノードを編集します。
SNMP
8559
SNMP サーバのソフトウェアバージョンが正しくありません。
回避方法: 管理者ポータルからバージョンを取得します。
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UGC
8499
録画開始後に [マイメディアセンター] にアーカイブがない場合、メディアファイルをアップロ
ードできません。
回避方法: 録画後にメディアファイルをアップロードするか、録画を開始する前にメディアファ
イルをアップロードします。
8174
アーカイブのビットレートが 4Mbps 以上になると、アーカイブを再生できないというプロンプ
トメッセージが表示されません。
回避方法: オフラインにしてファイルのトランスコーディングビットレートを 4Mbps 以下にします。
アップグレード
7647
Media Suite を v1.8 から v2.0 にアップグレードすると、VRR の以前の構成で AKAMAI が動作し
ません。
回避方法: 管理者ポータルで [テンプレート] > [イベント] の順に選択し AKAMAI を追加します。
ユーザポータル
7451
電話向けプラットフォームでユーザポータルからログアウトできません。
回避方法: ブラウザのウィンドウを閉じます。
7453
iPAD Air、iOS 7.1 の Safari ブラウザで [プライベート] を有効にすると、ユーザポータルに何も
表示されません。
回避方法: Safari の [プライベート] 機能を無効にします。
7461
サムネイル、ビデオプレビュー、およびスライドが iOS 7.1 Safari iPAD Air に表示されません。
回避方法: iOS を iOS 8 以降にアップグレードします。
8131
ユーザポータルで、マルチキャストストリーミングの再生がサポートされません。
回避方法: 管理者ポータルからマルチキャスト URL をコピーし、URL を電子メールで送信します。
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RealPresence Media Suite リリースノート
8168
Media Suite を MAC Safari ブラウザでアップグレードすると、プログレスバーが表示されない
ことがあります。
回避方法: PC を使用して Media Suite をアップグレードします。
インターオペラビリティの制限
8702
コンテンツを Cisco エンドポイントから送信すると、コンテンツを P2P 通話に録画できません。
回避方法: Cisco エンドポイントを使用して RMX 会議にダイヤルインし、Media Suite を使用し
てコンテンツを RMX から録画します。
修正された問題
バージョン 2.0 リリースで修正された問題を次表に示します。
デリバリプロキシ
6060
大きい VoD ファイル (約 8 時間の録画) を再生する場合、最大 3 分間待つ必要があります。
エンドポイント録画
6825
録画テンプレートに 2 つの通話レートを設定し、Polycom HDX シリーズから Media Suite シス
テムにダイヤルインしたとき、実際の通話レートが、設定されている高めの通話レート以下だっ
た場合、ライブストリーミングの通話レートは 1 つしか適用されず、同じ通話レートで 2 つの
アーカイブファイルが作成されます。
インターオペラビリティの制限
5340
録画リンクが、暗号化された SIP である場合、会議の録画を制御するために DTMF を使用する
と IVR が聞こえません。
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再生
5591
iOS デバイスで MP4 1080p ライブストリーミングを再生する場合、ビデオと音声の同期がとれ
ません。
プリリンク
6907
URL 拡張子またはマルチキャスト URL 拡張子を指定する必要があります。さもないと、プリリ
ンクイベントが作成されても、プリリンク URL は生成されません。
RAID 10 ハードウェアストレージアレイ
3545
故障したハードディスクを、RAID 情報が含まれる使用済みのハードディスクと交換した場合、
RealPresence Media Suite は使用済みハードディスクのリカバリを行うことはできません。
録画
6345
2 地点通話で、[メディアの暗号化] を一方のエンドポイントで [すべての通話に必要] に設定し、
もう一方を [オフ] に設定すると、[通話情報の詳細] の暗号化情報が正しく表示されません。
7023
Media Suite が、RealPresence Group Series 700 および RealPresence Desktop (バージョン 3.2) との 2
地点録画を行った場合、RealPresence Desktop はコンテンツを送信することができません。
SNMP
6869
MIB には polycom-recording-streamingNotifications OID が存在しますが、まだサポートされてい
ません。
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RealPresence Media Suite リリースノート
システム構成
6842
システムの起動時に、H.323 および SIP が有効になっている場合でも、SNMP では無効と表示
されます。
アップグレード
6324
まれに、Media Suite システムが .pkg installer パッケージをアップロード中にタイムアウトにな
ることがあります。
6568
状況によっては、http 経由で 1.8 以前のバージョンからアップグレードしたとき、アップグレー
ドに成功しても、https ログインページの管理者ポータルへのリダイレクトに成功しないことが
あります。
6853
まれに、管理者ポータルに管理者認証情報でログインし、ログインがタイムアウトになったと
き、ページがタイムアウトになったことを示すメッセージの代わりに一般的なエラーページが表
示されることがあります。
Web ポータル
2832
ごくまれに、構成した外部サーバにアーカイブがアップロードされていないのに、このアーカイ
ブの再生が可能であるとユーザポータルに表示されることがあります。しかし、RealPresence
Media Suite が外部サーバにこのアーカイブを見つけられないため、このアーカイブを再生する
ことはできません。
5990
[構成] > [システム時刻] の順に選択し、タイムサービスを設定すると、一部の iPad および
Android デバイスで NTP サーバとコンソール間を切り替ることができません。
6048
録画テンプレートに 2 つの通話レートを設定し、より低い通話レートでエンドポイントがダイヤ
ルインした場合、ライブストリーミングポートのリソース計算が正しく行われません。
6090
システムの再起動後に管理者ポータルにログインすると、Media Suite システムは、「ログイン
しています。お待ちください...」というメッセージを表示し続けます。
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RealPresence Media Suite リリースノート
6633
Media Suite とエンドポイントの間で通話を接続し、MacBook の Safari でライブストリーミングを
再生するとき、Safari で VoD を再生する際に clientaccesspolicy.xml をダウンロードし続けます。
6685
録画テンプレート内でストリーミング名を編集し、その後マウスをスクロールすると、テキスト
フィールドに新たに入力した値が自動的に消えます。
6878
SNMP Agent のバージョンをバージョン 3 からバージョン 2 またはバージョン 1 に変更する
と、バージョン 3 の情報履歴が残ったままになります。
7013
ダイヤルするエンドポイントがより高い通話レートを扱うことができない場合、Media Suite の
[通話] Web ページには、実際の通話レートが正しく表示されます。しかし、通話が録画されスト
リームされたことを通知する電子メールには、実際の通話レートではなく、テンプレートで設定
された通話レートが表示されます。
インターオペラビリティ
Polycom RealPresence Media Suite システムは、さまざまな製品との組み合わせで広範にテストされて
います。以下のリストは、インターオペラビリティのある機器の完全なリストではなく、本システムと
のインターオペラビリティテストが完了した製品を示したものです。
Polycom 製品とのインターオペラビリティ (H.323)
次表は、H.323 通話を録画する場合の、RealPresence Media Suite と他の Polycom 製品との間のインタ
ーオペラビリティを示します。
Polycom 製品とのインターオペラビリティ (H.323)
タイプ
製品
バージョン
ゲートキーパー、ゲー
トウェイ、および
MCU
Polycom CMA4000/5000
6.2.4, 6.2.5
Polycom DMA 7000
6.2.0, 6.3
Polycom RMX 1000/500
2.5, 2.5.1
Polycom RMX 1000C/500C
2.5, 2.5.1
Polycom RMX 1500/2000/4000
8.4, 8.5
Polycom, Inc.
- 19 -
RealPresence Media Suite リリースノート
タイプ
エンドポイント
コンテンツマネジメ
ントシステム
Polycom, Inc.
製品
バージョン
Polycom RMX 1800
8.5.2, 8.6
Polycom RMX 800VE
8.5.2, 8.6
Polycom RMX 800S
8.3, 8.4
Polycom MGC
9.0.4
Polycom RealPresence Group シリーズ
4.2, 4.3
Polycom HDX シリーズ
3.1.5, 3.1.6
Polycom VSX シリーズ
9.0.6.1, 9.0.6.2
Polycom QDX シリーズ
4.0.2, 4.0.3
Polycom PVX
8.0.2, 8.0.4
Polycom VVX
5.1.1, 5.0.2
CMA Desktop PC/Mac
5.2.5, 5.2.6
Polycom® Telepresence M100
1.0.6, 1.0.7
Polycom RealPresence Desktop
3.3, 3.4
Polycom RealPresence Mobile (iPad、iPhone)
3.3, 3.4
Polycom RealPresence Mobile (Android)
3.3, 3.4
Polycom RealPresence Media Manager
6.6, 6.7
Polycom RealPresence Media Editor
6.6, 6.7
- 20 -
RealPresence Media Suite リリースノート
サードパーティ製品とのインターオペラビリティ (H.323)
次表は、H.323 通話を録画する場合の、RealPresence Media Suite とサードパーティ製品との間のイン
ターオペラビリティを示します。
サードパーティ製品とのインターオペラビリティ (H.323)
タイプ
製品
バージョン
ゲートキーパー、ゲート
ウェイ、および MCU
Codian MCU 4505
4.5 (1.45)
Cisco VCS
X8.2.1
エンドポイント
RadVision Scopia XT1000
02.05.0416
Tandberg Edge95 MXP
F9.3.1
SONY PCS-G50
2.72
SONY PCS-XG80
2.42
Cisco EX90
7.1.4
Sony PCS -1
3.42
Tandberg MXP 770
FC7.3.1
Tandberg C20
TC2.1.2
Wowza
3.5.0
IIS メディアサーバ
4.1
Windows メディアサーバ
9.6
AKAMAI
最新
外部メディアサーバ
Polycom, Inc.
- 21 -
RealPresence Media Suite リリースノート
Polycom 製品とのインターオペラビリティ (SIP)
次表は、SIP 通話を録画する場合の、RealPresence Media Suite と他の Polycom 製品との間のインター
オペラビリティを示します。
Polycom 製品とのインターオペラビリティ (SIP)
タイプ
製品
バージョン
ゲートキーパー、ゲート
ウェイ、および MCU
Polycom DMA
6.2.0, 6.3
Polycom RMX 1000/500
2.5, 2.5.1
Polycom RMX 1000C/500C
2.5, 2.5.1
Polycom RMX1500/2000/4000
8.4, 8.5
Polycom RMX 1800
8.6, 8.5.2
Polycom RMX 800VE
8.6, 8.5.2
Polycom RMX 800S
8.3, 8.4
Polycom HDX シリーズ
3.1.5, 3.1.6
Polycom VVX
5.1.1, 5.0.2
Polycom PVX
8.0.2, 8.0.4
Polycom RealPresence Group シリーズ
4.2, 4.3
Polycom RealPresence Desktop
3.3, 3.4
Polycom RealPresence Mobile (iPad、iPhone4s)
3.3, 3.4
Polycom RealPresence Mobile (Android)
3.3, 3.4
エンドポイント
Polycom, Inc.
- 22 -
RealPresence Media Suite リリースノート
サードパーティ製品とのインターオペラビリティ (SIP)
次表は、SIP 通話を録画する場合の、RealPresence Media Suite とサードパーティ製品との間のインタ
ーオペラビリティを示します。
サードパーティ製品とのインターオペラビリティ (SIP)
タイプ
製品
バージョン
SIP サーバ、ゲートウェ
イ、および MCU
Codian MCU 4505
4.5 (1.45)
Cisco VCS
X8.2.1
エンドポイント
SONY PCS-G50
2.72
SONY PCS-XG80
2.72
Cisco EX90
7.1.4
Tandberg Edge95 MXP
F9.3.1
LifeSize Team 220
4.12.3 (4)
RadVision Scopia XT1000
2.5.416
ポートの使用方法
表 6 は、RealPresence Media Suite のポートの使用方法を示します。
ポートの使用方法
用途
タイプ
ポート範囲
http
TCP
80 (IPv4 の場合のみ)、8080
https
TCP
443 (IPv4 の場合のみ)、8443
UGC アップロード/アーカイブダウ
ンロードポート (http)
TCP
8888
UGC アップロード/アーカイブダウ
ンロードポート (https)
TCP
8090
Polycom, Inc.
- 23 -
RealPresence Media Suite リリースノート
用途
タイプ
ポート範囲
Trace (テクニカルサポート専用)
UDP
60001 (設定変更可能)
SMTP
TCP
25
ストリーミング (RTSP、HLS、
SSTR)
TCP
1640 (設定変更可能)
UDP
6970 - 6971
RAS
UDP
1719
Q.931 ソケット
TCP
1720
H.245 ソケット
TCP
10000～10049 (設定変更可能)
音声/ビデオ/デ
ータ
UDP
20000～20999 (設定変更可能)
SIP BFCP
TCP
20000～20049 (設定変更可能)
UDP
10000～10049 (設定変更可能)
シグナリング/メ
ディア
外部メディアサ
ーバ
マルチキャスト
Wowza
1935 (設定変更可能)
IIS メディアサーバ
80 (設定変更可能)
Windows メディアサーバ
80 ～ 554 (設定変更可能)
AKAMAI
1935 (設定変更可能)
MP4
1641 (設定変更可能)
WMV
1640 (設定変更可能) および 1641 (設定変
更可能)
マルチユーザログインの容量
管理者ポータルの最大ログイン数は 200 です。
サポートされているメディアプレーヤのプラグイン
次表は、サポートされているメディアプレーヤのプラグインを示します。
Polycom, Inc.
- 24 -
RealPresence Media Suite リリースノート
サポートされているメディアプレーヤのプラグイン
オペレーティング
システム
ブラウザ
メディアプレーヤの
プラグイン名
メディアプレーヤ
のバージョン
Windows
IE9、IE10、IE11
Microsoft
SilverLight
5.1.30514.0
Media Suite Player
プラグイン
2.0.0.19540
Windows Media
Player
12.0.7601.17514
サポート
なし
Microsoft
SilverLight
5.1.30514.0
サポート
対象
サポー
ト対象
Media Suite Player
プラグイン
2.0.0.19540
サポート
対象
サポー
ト対象
Microsoft
SilverLight
5.1.30514.0
サポート
対象
サポー
ト対象
Media Suite Player
プラグイン
2.0.0.19540
サポート
対象
サポー
ト対象
Microsoft
SilverLight
5.1.30514.0
サポート
対象
サポー
ト対象
Media Suite Player
プラグイン
2.0.0.19540
サポート
対象
サポー
ト対象
Chrome 40、
Chrome 41
Media Suite Player
プラグイン
2.0.0.19540
サポート
対象
サポー
ト対象
Firefox 35、
Firefox 36
Microsoft
SilverLight
5.1.30514.0
サポート
対象
サポー
ト対象
Media Suite Player
プラグイン
2.0.0.19540
サポート
対象
サポー
ト対象
Chrome 40、
Chrome 41
Firefox 35、
Firefox 36
Mac OS
Polycom, Inc.
Safari 8.0.4、
Safari 7.1.4
MP4
WMV
サポート
対象
サポー
ト対象
サポート
対象
サポー
ト対象
サポー
ト対象
- 25 -
RealPresence Media Suite リリースノート
メモ: Mac OS Chrome ブラウザは、バージョン 39.0.2171.65 (64 ビット) 以降にアップグ
レードしないでください。
バージョン 39.0.2171.65 から、Mac OS Google Chrome (64 ビット) では 32 ビットプラグ
インのサポートを停止しました。64 ビットプラグインのみがサポートされます。このた
め、Mac OS で Microsoft から 32 ビットバージョンとしてのみ提供される Silverlight Player
プラグインは、Mac OS Google Chrome ブラウザ (64 ビット) ではロードできません。
MP4/WMV ライブストリームまたは VoD ストリームは、Mac OS Google Chrome でバージ
ョン 39.0.2171.65 (64 ビット) から Silverlight プレーヤを使用して再生できません。
MP4/WMV ライブストリームまたは VoD ストリームの場合、Mac OS Chrome ブラウザを
バージョン 39.0.2171.65 (64 ビット) 以降にアップグレードしないでください。代わりに、
Firefox や Safari などの代替 Web ブラウザを使用することができます。
サポートされている外部メディアサーバ
次表は、サポートされている外部メディアサーバを示します。
サポートされている外部メディアサーバ
サーバ名
バージ
ョン
デフォルト
ポート
ライブストリーミング
ビデオオンデマンド
IIS-7 メディアサ
ーバ
4.1
80
サポート対象。Windows、
Mac OS、および IOS でサポ
ート
サポート対象。Windows
と Mac OS でサポート
Wowza メディア
サーバ
3.5.2, 4
1935
サポート対象。Windows、
Mac OS、IOS、および
Android OS でサポート
サポート対象。
Windows、Mac OS、
IOS、および Android OS
でサポート
Windows メディ
アサーバ
9.6
80/554
サポート対象。Windows OS
でサポート
サポート対象。Windows
OS でサポート
AKAMAI
-
1935
サポート対象。Windows、
Mac OS、IOS、および
Android OS (4.3 以降) でサポ
ート
-
EdgeCast
-
80
サポート対象。Windows、
Mac OS、IOS、および
Android OS (4.3 以降) でサポ
ート
-
Polycom, Inc.
- 26 -
RealPresence Media Suite リリースノート
サポートされている Web ブラウザ
サポートされている Web ブラウザを次表に示します。
サポートされているブラウザ
オペレーティングシステム
ブラウザ名
バージョン
PC (Windows 7 および Windows 8)
Internet Explorer
9, 10, 11
Firefox
35, 36
Chrome
40, 41,42
MAC OS-X
Safari
7.1.4, 8.0
(Intel ベースの Leopard、Snow、およ
び Lion)
Firefox
35, 36
Chrome
40, 41, 42
Safari
7.1.2
iOS
8.2
Android スマートフォンとタブレット
Android ブラウザ
4.3, 4.4.2
Google Chrome ブラウザの制限事項
RealPresence Media Suite を Google Chrome で使用した場合の制限を以下に示します。
● 2015 年 4 月、Google は Chrome バージョン 42 をリリースしました。このバージョンでは、(デ
フォルトで) ブラウザの Netscape Plugin Application Programming Interface (NPAPI) が無効にな
っています。32 ビット Windows バージョンの Chrome を使用している場合は、このバージョン
以降の Chrome で RealPresence Media Suite プラグインを使用するために、Chrome で NPAPI を
有効にする必要があります。
回避方法: エンドユーザは Google Chrome のアドレスバーに「chrome://flags/#enable-npapi」
をコピーできます。[NPAPI を有効にする] までスクロールし、[有効にする] をクリックして、次
に [今すぐ再起動] をクリックします。
Polycom, Inc.
- 27 -
RealPresence Media Suite リリースノート
● 2015 年 9 月に、Google は、ブラウザで Netscape Plugin Application Programming Interface
(NPAPI) をすべて無効にした Chrome バージョン 45 をリリースする予定です。このとき、この
RealPresence Media Suite バージョンは Chrome のどのバージョンでも動作を停止します。この
ときまでに、将来の RealPresence Media Suite 更新版で Chrome の互換性の問題に対処する予定
です。
Chrome での NPAPI サポートの打ち切りに関する Google の進行中のプログラムの詳細については、
「The Chromium Projects」Web サイトをご参照ください。
Polycom, Inc.
- 28 -
RealPresence Media Suite リリースノート
Copyright ©2015, Polycom, Inc. All rights reserved.本書のいかなる部分も、その形態や、電子的または機械的などの
手段、または目的を問わず、Polycom, Inc. の書面による許可を受けずに複製または転送することを禁止します。法
律によって、他の言語への翻訳および他のフォーマットへの変換も複製とみなされます。
6001 America Center Drive
San Jose, CA 95002
USA
商標
Polycom®、Polycom ロゴ、および Polycom 社製品に関連する製品名およびマークは、Polycom, Inc. の商標および
(または) サービスマークであり、米国およびその他の国における登録商標および (または) 慣習法で認められたマー
クです。他のすべての商標や著作権は、それぞれの会社が所有しています。この文書のいかなる部分も、Polycom
の書面による許可を受けずに、受領者の個人的な使用を除くいかなる目的でも、その形式または方法を問わず、複製
または転送することを禁じます。
使用許諾契約書
本ソフトウェアを使用するには、Polycom RealPresence Media Suite のエンドユーザ使用許諾契約 (EULA) の条項
および条件に同意する必要があります。
お使いのバージョンのエンドユーザ使用許諾契約は、Polycom RealPresence Media Suite の Polycom Support ペー
ジをご参照ください。
特許情報
付随製品は、米国および諸外国の 1 つ以上の特許権によって保護されているか、Polycom, Inc. による特許申請中と
して保護されています。
Polycom, Inc.
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RealPresence Media Suite リリースノート
本製品で使用されているオープンソースソフトウェア
本製品には、オープンソースソフトウェアが含まれる場合があります。ソフトウェアの送付や配布にかかる費用以
外は無償で、該当する製品またはソフトウェアの配布日から最大 3 年間、ポリコムからオープンソースソフトウェ
アを受け取ることができます。ソフトウェアに関する情報、および本製品で使用されているオープンソースソフト
ウェアのコードをご希望の場合は、Polycom まで電子メール (OpenSourceVideo@polycom.com) にてお問い合わせ
ください。
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たは表明することはありません。Polycom は、本書のコンテンツにおけるタイプミス、その他のエラー、または削
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断、業務情報の消失を含むが限定されない) の責任を、前述の損害の可能性について知らされていた場合であっても、
一切負わないものとします。
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ングのヒント、サービス要請などについては、Polycom Support Center をご参照ください。
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