Airport Guide 日本語 ローマ - フィウミチーノ（レオナル ド・ダ・ヴィンチ）空港 総索引 ローマ - フィウミチーノ空港 3 マップ 4 空港のアクセス 6 ローマ市内から / ローマ市内へ ターミナル間の連絡 駐車場 レンタカー 6 7 8 9 出発の手続き 10 チェックイン 保安検査 乗り継ぎ 搭乗 手荷物窓口（Lost & Found） 身障者・介助サービス（PRM） ファーストトラック（Fast Track） 案内カウンターと案内スタンド 10 10 11 11 11 11 12 12 他のサービス・施設 13 救急医療所と薬局 銀行、郵便局、外貨両替 税関と免税 手荷物預かり所とポーターサービス 遺失物係 ナーサリー 祈祷所 喫煙ルーム 待ち合わせポイント バゲージラッピングサービス 13 13 13 13 13 14 14 14 14 14 ショッピング＆フード 15 航空会社 22 有益な電話番号 24 クレーム管理 25 2 ローマ - フィウミチーノ空港 誰かを見送られますか、それともお迎えになりますか？ お見送り、お迎えのためにレオナルド・ダ・ヴィンチ空港に来られたら、「フライトの都市」で あるローマ - フィウミチーノ空港が多くの秘密を発見してください。一般が立ち入りできるゾー ンには、公共サービス（薬局、銀行、郵便、外貨両替、クリーニング）、多くのショップ（衣料 品、スーツケース、カバンやバッグ、書店、エレクトロニクス用品など）、食事処が並んでいま す。 ローマ - フィウミチーノ レオナルド・ダ・ヴィンチ空港には４つのターミナルがあります。 ターミナル１ - アリタリア航空、エアワン航空、KLMオランダ航空、エールフランス航空、 ルクスエア、エア・イタリーの国内線、シェンゲン圏内およびシェンゲン圏外中距離（テル アビブを除く）のフライト ターミナル２ - 国内線、シェンゲン圏内およびシェンゲン圏外のフライト ターミナル３ - 国内線、シェンゲン圏内およびシェンゲン圏外のフライト ターミナル５ - アメリカ合衆国国籍とイスラエル国籍の航空会社によるアメリカ合衆国とイ スラエルへのフライト 3 マップ 到着 / Arrivals 出発 / Departures 4 国鉄駅 州内を結ぶバス（COTRAL 社のバス） 各ターミナルからエレベーターやエスカレータで２Ｆ に行き、表示にしたがってお進みくださいi ターミナル１の到着フロアの外 Comfort A-B-C-D-E 駐車場 T5 各ターミナルから２Ｆに行き、駐車場に向かう歩行用 連絡通路へお進みください ターミナル５行きの無料シャトル ターミナル３の出発フロアの外 レンタカー Economy 駐車場行きの無料シャトル 各ターミナルから２Ｆの駐車場に向かう歩行用連絡通 路へ行き、表示にしたがってお進みください ターミナル１、２、３の到着および出発フロア ハイヤー ターミナル１または３の到着フロア タクシー ヒルトン ローマ エアポート ホテル ターミナル１または３の到着フロアの外 各ターミナルから２Ｆに上がり、歩行用連絡通路に向 かってお進みください お客様サービスと駐車料金所 駐車場 P1-P3 は30分間無料で駐車できます。 ターミナル１および３の到着フロアの前にある駐車場i 手荷物カート ホテルのシャトルバスと市内へのバス ターミナル３の到着フロアの外にある Bus Station（ バス乗り場）にお進みください 5 空港のアクセス ローマ市内から / ローマ市内へ ローマ - フィウミチーノ空港はローマ市内から 32 km の距離にあり、自家用車、タクシー、バ スで行くことができます。 車で レオナルド・ダ・ヴィンチ国際空港はローマ市内から 32 km の距離にあり、大環状線 Grande Raccordo Anulare（GRA）を通り、高速道路 A91 Roma -Fiumicino に入ることで簡単に到着することが できます。国内線、国際線、大陸間フライトが発着する各ターミナルへは、表示にしたがってお進 みください。 チヴィタヴェッキアからは、ローマに向かって高速道路を走って料金所を出た後に、空港への表 示にしたがってお進みください。 ローマ - フィウミチーノ空港では、インターネットでオンライン予約すると割引料金で駐車する ことができます Comfort 立体駐車場（A-B-C-D-E） オートバイ用駐車場（Comfort E 立体駐車場 Economy 長期駐車場 エグゼキューティブ駐車場（Comfort E 立体駐車場 タクシーで ローマ - フィウミチーノ空港のターミナル１、２、３、５を出たところにはタクシー乗り場があ ります。ローマ市内への料金は48ユーロと指定されており、荷物を含めて最大４名まで乗車する ことができます。料金についてのその他の情報は、ターミナル３の到着エリア内にあるローマ市 のタクシーポイントで尋ねることができます。 電車で イタリア国鉄 Trenitalia はレオナルド・ダ・ヴィンチ空港とローマ市内を結ぶ電車を２つの線 で運営しています。 レオナルド・エクスプレス（Leonardo Express）は、空港とローマ・テルミニ（Termini）駅 を結び、所要時間は約30分です。 料金は14ユーロです。 Orte Fara Sabina - Fiumicino (FM1) の線は、ローマの主要駅 （Tiburtina、Ostiense、Trastevere）とその周辺の駅で停車します。 料金は8ユーロです 電車の時間や行き先、乗り換えについては国鉄のウェブサイト ください。 6 www.trenitalia.it を参照して バスで COTRAL 空港のバス乗 り場の場所 ターミナル２の到着ロ ビー前にある路線バス です。「Regional Bus Station」（州バス乗 り場）の表示にしたが ってお進みください。 ローマ市内 のバス乗り 場の場所 Roma Termini 駅前 広場 Piazza dei Cinquecento（国立 ローマ博物館前） 国鉄 Roma Tiburtina 駅 地下鉄 A 線 の Cornelia 駅 地下鉄 B 線の Eur-Magliana 駅 バスについ ての情報 切符は、許可を受け た販売店（キオスク やタバコ屋など）ま たは、バス車内で買う ことができますが、 バス車内で買うと追加 料金が課されます。 所要時間は約１時間 です。COTRAL のバス は、Fiumicino 市方面 行きや Ostia Lido 方 面行きも出ています。 SIT BUS SHUTTLE ターミナル３の到着 ロビーの近くにあ るBus Stationの３ 番乗り場にある路 線バスです。「Bus Station」（バス乗り 場）の表示にしたが ってお進みください Roma Termini 駅 (Via Marsala） バチカン市国付近 (Via Crescenzio, 2) このバスは月曜日から 日曜日の毎日に運行さ れています。切符はオ ンラインで、または直 接にバス車内で買うこ とができます。所要時 間は約50分で、約30分 間隔で出ています。 ATRALSCHIAFFINI T.A.M. S.r.l TERRAVISION ターミナル３の到 着ロビーの近くに あるBus Station の４番乗り場にあ る路線バスです。 「Bus Station」 （バス乗り場）の 表示にしたがって お進みください。 ターミナル３の到着 ロビーの近くにある Bus Stationの５番乗 り場にある路線バスで す。 「Bus Station」 （バス乗り場）の 表示にしたがって お進みください。 ターミナル３の到着 ロビーの近くにある Bus Stationの６番 乗り場にある路線 バスです。 「Bus Station」（バス乗り 場）の表示にしたがっ てお進みください。 Roma Termini 駅 (Via Marsala） Roma Termini 駅 (Via Giolitti） このバスは月曜日から 日曜日の毎日に運行さ れています。 切符は オンラインで、ターミ ナル３の切符売り場、 バス車内で買うことが できます。 所要時間 は約50分で、約30分 間隔で出ています。 このバスは月曜日から 日曜日の毎日に運行 されています。 切符 はオンラインで、タ ーミナル３の切符売 り場、バス車内で買 うことができます。 国鉄 Roma Ostiense 駅 Eataly 前 （Piazzale XII Ottobre, 1492） および Roma Termini（Via Giovanni Giolitti, 10） このバスは月曜日 から日曜日の毎日 に運行されていま す。 切符はオン ラインで、ターミ ナル３の切符売り 場、バス車内で買 うことができま す。所要時間は約 50分です。 30分間 隔で出ています。 問い合わせ先 Cotral spa の コールセンター 800.174.471 電話 +39 06 5916826 +39 06 5923507 電話 +39 06 65047426 追加情報 www.cotralspa.it www.sitbusshuttle.it www.tambus.it メールアドレ ス helpdesk@ terravision.eu ヘルプデスク 電話 +39 06 97610632 Box Termini +39 06 97843383 www.terravision.eu T電話 +39 06 713053 (代表） www.atral-lazio.com www.romeairportbus.com ターミナル間の連絡 各ターミナル、Economy 長期駐車場、カーゴ･シティを結ぶ無料シャトルバスが、年中無休で約10 分後ごとに出ています（01:00～05:00 の時間帯は乗り場にあるインターホンで呼び出す必要があ ります）。 7 駐車場 内容 Comfort A B C D E 屋内立体駐車場（最上階は屋 外）で、ターミナル１、２、３ からはムービングウォークに 乗って５～８分です。４Ｆの Comfort Ｄ駐車場には、女性 用駐車スペースもあります。 Economy - 長期 屋内･屋外合わせて4000台のスペ ースがあり、高速道路 RomaFiumicino A91と直結し、ターミ ナルとは無料シャトルバスで結ば れています（平均約10分間隔で 発車）。第２セクターには、女 性用駐車スペースがあります。 エグゼキュ ーティブ Comfort E 各ターミナルからムービングウ ォークに乗って８分、２Ｆの Comfort E にある、監視付きの駐 車場です。専用のお客様サービ ス（7:15～22:15）があります。 オンライン予約 地理的位置 ターミナル のアクセス http://easyparking.adr. it/Bol3Adr/Step1.aspx Via Francesco Aurelio Di Bella（番地なし） カーナビの GPS 位置表示 41°47’35” N、 12°15’12” E ローマ市内から来る場合、 到着フロアにあります ムービングウ ォーク付き歩 行用連絡通路 を通じてター ミナルと連絡 http://easyparking.adr. it/Bol3Adr/Step1.aspx Via Antonio Zara（ 番地なし） カーナビの GPS 位置表示 41°47’45” N、 12°16’31” E ローマ市内から来る場合、 到着フロアにあります ターミナルと 無料シャトル バスで連絡 http://easyparking.adr. it/Bol3Adr/Step1.aspx Via Francesco Aurelio Di Bella（番地なし） カーナビの GPS 位置表示 41°47’35” N、 12°15’12” E ローマ市内から来る場合、 到着フロアにあります ムービングウ ォーク付き歩 行用連絡通路 を通じてター ミナルと連絡 http://easyparking.adr. it/Bol3Adr/Step1.aspx Via Francesco Aurelio Di Bella（番地なし） カーナビの GPS 位置表示 41°47’35” N、 12°15’12” E ローマ市内から来る場合、 到着フロアにあります ムービングウ ォーク付き歩 行用連絡通路 を通じてター ミナルと連絡 オートバイ 各ターミナルと歩行コースで連 絡している、Comfort E の地上 階にある２輪用の駐車場です ターミナル前 最長で１時間駐車できる有料の 屋外駐車場です。青い線で囲ま れたスペースに駐車できます。 地理的位置 出発ロビー 30分無料駐車 できる P1-P3 短時間駐車用駐車場で、１時 間内の駐車にお勧めです。タ ーミナル１前に、80台用の屋 内スペース（P1、30分無料） と160台用の屋外スペース（P3 、30分無料）があります。 L到着フロア 身障者用駐車場 Comfort B C D E 駐車 場、Economy 駐車場、タ ーミナル前にある身障者 用の無料駐車場です 空港の駐車場についてのさらに詳しい情報を得るには次のウェブサイトを参照してください。 http://easyparking.adr.it/bol3adr/Step1.aspx 8 レンタカー AUTO EUROPA AVIS BUDGET LOCAUTO RENT MAGGIORE 空港内の場所 ターミナ ル、Comfort 駐車場から歩 行用連絡通 路で結ばれ ている Torre Uffici 2 に あります ターミナ ル、Comfort 駐車場から歩 行用連絡通 路で結ばれ ている Torre Uffici 2 に あります ターミナ ル、Comfort 駐車場から歩 行用連絡通 路で結ばれ ている Torre Uffici 2 に あります ターミナ ル、Comfort 駐車場から歩 行用連絡通 路で結ばれ ている Torre Uffici 2 に あります ターミナ ル、Comfort 駐車場から歩 行用連絡通 路で結ばれ ている Torre Uffici 2 に あります ターミナ ル、Comfort 駐車場から歩 行用連絡通 路で結ばれ ている Torre Uffici 2 に あります ターミナ ル、Comfort 駐車場から歩 行用連絡通 路で結ばれ ている Torre Uffici 2 に あります レンタカ ーの返却 車は、車を 受け取った 時と同じ場 所に返却し てください （Comfort 駐 車場のＢおよ びＣのビル） 車は、車を 受け取った 時と同じ場 所に返却し てください （Comfort 駐 車場のＢおよ びＣのビル） 車は、車を 受け取った 時と同じ場 所に返却し てください （Comfort 駐 車場のＢおよ びＣのビル） 車は、車を 受け取った 時と同じ場 所に返却し てください （Comfort 駐 車場のＢおよ びＣのビル） 車は、車を 受け取った 時と同じ場 所に返却し てください （Comfort 駐 車場のＢおよ びＣのビル） 車は、車を 受け取った 時と同じ場 所に返却し てください （Comfort 駐 車場のＢおよ びＣのビル） 車は、車を 受け取った 時と同じ場 所に返却し てください （Comfort 駐 車場のＢおよ びＣのビル） 問い合わせ先 +39 06 65017450 +39 06 6595.7885 +39 06 65761211 +39 06 6595.5842 +39 06 65048215 +39 06 65047568 +39 06 6595.3547 追加情報 www.autoeuropa.it www.avisautonoleggio.it www.europcar.it www.hertz.it www.locauto.it www.maggiore.it www.sixt.it EUROPCAR COOPERATIVA AIRPORT 空港内の場所 ターミナル１を出たところの前で乗 ることができるハイヤー（NCC）です 車の見分け方 このサービスを提供する車は紺、グ レー、ブラックの色で、行き先に よって異なる料金が提供されます 申し込み方 HERTZ C.T.P. （Consorzio Trasporto Persone 旅客運 送コンソーシアム） SIXT Con.Co.RA ターミナル１を出たところの前で乗 ることができるハイヤー（NCC）です ターミナル１を出たところの前で乗 ることができるハイヤー（NCC）です このサービスは、ターミナル １の到着フロアにある許可さ れた施設で、到着・出発時に 申し込むことができます。 このサービスは、ターミナル １の到着フロアにある許可さ れた施設で、到着・出発時に 申し込むことができます。 このサービスは、ターミナル １の到着フロアにある許可さ れた施設で、到着・出発時に 申し込むことができます。 Contatti 800 017 387 +39 06 65079001 +39 06 65011122 +39 06 6595.3644 +39 06 65012069 追加情報 www.coopairport.net www.consorziotrasportopersone.it www.concora.it 注意 到着エリアにある車の中には、タ クシーやハイヤーの正式な許可を 持たないものがある可能性があ ります。料金は、地方自治体が 定めた料金とは異なり、通常よ り高くなる可能性があります。 到着エリアにある車の中には、タ クシーやハイヤーの正式な許可を 持たないものがある可能性があ ります。料金は、地方自治体が定 めた料金とは異なり、通常より 高くなる可能性があります。 到着エリアにある車の中には、タ クシーやハイヤーの正式な許可を 持たないものがある可能性があ ります。料金は、地方自治体が 定めた料金とは異なり、通常よ り高くなる可能性があります。 レオナルド ・ ダ ・ ヴィンチ空港で営業しているハイヤーについての情報を得るには、www.adr.it を参照してください 9 出発の手続き チェックイン 国内線・国際線のチェックイン手続きは航空会社によって異なりますので、詳細は航空会社にお 問い合わせください。 チェックインカウンターには、航空会社または搭乗手続きの会社の係員が いますので、航空券と期限が切れていないパスポートまたは身分証をお示しください。 さらに、 旅行の目的国の入国にあたって、特殊な予防接種や査証が要求されていないかを確認する必要が あります。 保安検査 チェックイン後は、搭乗前に保安検査を受ける必要があります。保安検査場では ADR 社の係員が 待機して、金属探知機その他の機器により、検査がおこなわれます。シェンゲン圏外のフライト には、搭乗エリア H および G に行く前に、国家警察によるパスポート検査を受ける必要があり ます。 お預けになる手荷物の寸法と重量の規定は航空会社によって異なります。 許可されている重量を 超過した場合に課される料金については、ご利用になる航空会社にお問い合わせください。 機内 持ち込み手荷物はお客様お一人につき１個が許されています。 さらに機内には以下のものの持ち 込みが許可されています： ミニバッグ、書類かばん カメラ、ビデオカメラ、CD プレーヤー コンピューター 上着またはレインコート 折りたたみ傘 松葉杖などの歩行補助具 ベビー用キャリーバスケット 読み物 免税店でお買い上げのもの 寸法に関係なく、武器となる可能性があるもの（ハサミ、ナイフ、ヤスリ、金属製の尖った先が 付いている傘など）を身につけたり、手荷物として機内に持ち込むことは禁じられています。 EU の規則により、機内持ち込み荷物として１リットル以上の液体を持ち込むことは禁じられていま す。 クリーム、ジェル、液状のものを入れる容器は、100 ml（0.1リットルまたは100 g）の制限 を超えてはならず、容器はジッパー付き透明プラスチック製袋に入れる必要があります。 . 医薬品や食事療法のために処方されている液体はこの制限の対象にはなりません。 保安規則によ り、銃器類、刀剣類、爆弾、弾薬は、関係機関の正式許可を受けた場合を除いて、輸送が禁じら れています。 10 乗り継ぎ 空港内部で乗り継ぎをされる場合は、ターミナルと搭乗口については表示をご覧になるか、オペ レーターが待機するカウンターにお尋ねください。新しい目的地のためにチェックインをする必 要がある場合、ご利用の航空会社が示す乗り継ぎカウンターにお進みください。フライトを待つ 間、荷物をお預けになりたい場合は、ADR の手荷物預かり所をご利用ください。 シェンゲン圏内 （ターミナル 1 と３の発着）の乗り継ぎの場合には、保安検査はありません。 イタリアまたはシェンゲン圏内 （ターミナル 1 と３）からシェンゲン圏外の国に行く場合は（ ターミナル３、搭乗エリア Gおよび H）、またはその逆の場合は、パスポート検査があります。 税関の検査は、税関のスタッフが必要と判断した場合に実施されます。また、シェンゲン圏外の 国から来て乗り継ぎをする場合には、保安検査があります。 搭乗 チェックインと保安検査の終了後は、表示にしたがって搭乗券に示された搭乗ゲートにお進みく ださい。 搭乗ゲートは、B、C、D、G、H の文字で表示されたエリアにあります。搭乗ゲート G1 および G14 へは、シャトル電車 Sky Bridge を利用してアクセスできます。 手荷物窓口（Lost & Found 手荷物が紛失したり、未着の場合は、ご利用のフライトを取り扱う会社にご相談ください。取り 扱い会社の名前は手荷物受取所のベルトコンベアの横にあるスクリーンに示されています アリタリア航空 - 国内線および国際線 +39 0665434956（7:00～23:00) A.T.A. - 国際線 +39 06659527712（8:00～20:00) Aviapartner - +39 06 65953545 - 7249 (9.00 - 17.00) Consulta - +39 06 659525660 (8.00 - 20.00) Groundcare - +39 06 65954252 - 6777 (24 時間体制) Aviation Services - +39 06 65954252 - 6777 (24 時間体制) 身障者・介助サービス（PRM) Aeroporti di Roma グループの ADR Assistance 社が、身体が不自由な方々への介助サービスを提 供しています。 地上でのサービスは、フライトの出発時刻の48時間前までに航空会社に申し込む 必要があります。 さらに詳しい情報は、ご利用の航空会社にお問い合わせになるか、ウェブサイ ト www.adrassistance.it をご参照ください。 11 フィウミチーノ空港のアシスタンスお申し込みポイント 空港にはアシスタンスお申し込みポイントがあります。オペレーターに連絡できるインターホン が設置されたスタンドで、ブザーが鳴るセンサーが付いています。さらにスタンドには、フライ ト発着情報、空港内の手続き場所、サービス施設を示すビデオ端末があります。 アシスタンスお申し込みポイントは次の場所にあります。 ターミナル１、３、５の出発ロビーの入り口近くの歩道 立体駐車場の E ビルのレベル１ 弱視者のための誘導ブロック、 マップによるコース 誘導ブロックによるコースは、ターミナル１、３、５の出発エリア（それぞれ、アシスタンスお 申し込みポイントがある地点から出発します）、ターミナル３の「Terrazza Roma」ショッピン グ＆フードエリア、空港と国鉄 Roma - Fiumicino 駅の連絡道に設置されています。 特別アシスタンス室 特別アシスタンス室はターミナル１、３、５にあり、Aeroporti di Roma（ADR） のスタッフが待 機しています。アリタリア航空利用の乗客のための特別アシスタンス室「Young Lounge」は、タ ーミナル１にあります。 ファーストトラック（Fast Track 一部の航空会社では搭乗エリアに迅速にアクセスするための券を乗客に渡しています。ファース トトラックの入り口はターミナル１、３、５にあります。 案内カウンターと案内スタンド ターミナル 1 、 3 （到着および出発フロア E. 出発）、ターミナル ５（出発エリア）に は、Aeroporti di Roma（ADR） のスタッフが待機するカウンターが合計８か所あります。さら に、マップで各種サービス・施設の位置を探したり、オペレーターに直接に尋ねることができる タッチスクリーン付きマルチメディアスタンドが合計35か所あります。 12 他のサービス・施設 救急医療所と薬局 Aeroporti di Roma の救急医療所は、年中無休で24時間体制で受け付けており、乗客、付き添 い、空港の従業員に対して、緊急医療と保健サービスを提供しています。緊急医療は、24時間体 制で実施され、空港の戦略的地点７か所をコンピューターで中央集中的に結んで管理されていま す。電話 +39 0665953133 – 3334 薬局はターミナル１（チェックインエリア）とターミナル３（出発ロビーのショッピングエリ ア）にあります。保安検査場を通過したエリアでは、搭乗口エリア H と、ターミナル ３ の搭乗 口エリア D の手前の２か所に薬局があります。 銀行、郵便局、外貨両替 銀行、Bancomat カードなどが使える現金引き出し窓口、外貨両替所は、各ターミナル内にあり、 マルチメディアスタンドやマップに場所が表示されています。イタリア郵便の空港での郵便局 は、ターミナル１の到着ロビーにあり、月曜日～土曜日の 8:00～15:30 に営業しています。 税関と免税 VAT 払い戻し（免税）手続きのための税関の役所は、ターミナル１、３、５の出発エリアにあり ます。さらに、出発ロビーのターミナル５、搭乗口エリア H には、民間が経営するタックス・リ ファンドのオフィスがたくさん並んでいます。 手荷物預かり所とポーターサービス 手荷物預かり所（電話 +39 0665953541）はターミナル３の国際線到着ロビーにあり、毎日 6:30 ～23:30 の時間帯で受け付けています。料金は、１スーツケースあたり、預けてから24時間ごと またはそれ以下の時間につき、６ユーロとなっており、荷物を引き取る時点で支払います。フィ ウミチーノ空港では、有料で手荷物を運ぶポーターサービスがありますADR の案内カウンターま たは、マルチメディアスタンドでお申し込みください。このサービスは、メールまたはファクス で予約することもできます。 予約のための連絡先は以下のとおりです。電話+39 0665958349、ファクス+39 0665955133 、メール supervisoriterminal@adr.it 遺失物係 落し物をされた場合は、ADR の遺失物係までお尋ねください。保安検査場に行く前のエリアで紛 失した場合は、 +39 0665955253 にお電話ください。保安検査場の通過後のエリアで紛失した場 合は、 +39 0665953313 にお電話ください。 13 ナーサリー ターミナル３の出発ロビーの搭乗エリア D、G、H の案内カウンターの近くには、乳児の世話のた めのベッドやオムツ交換台が設置されている小部屋が合計３か所あります。 祈祷所 ターミナル３の国際線出発ロビーのADR 案内デスクのそばには、キリスト教／カトリック教礼拝 所があります。ターミナル１（国内線到着ロビー）とターミナル３（国際線到着ロビー）には、 さまざまな宗教の信仰者が利用できる祈祷所があります。 喫煙ルーム 快適な家具や空港用の強力な吸煙装置が設置されている喫煙ルームが、ターミナル１（保安検査 場通過後）と、ターミナル３の国際線出発ロビー（搭乗口エリア D と G）にあります。 待ち合わせポイント 団体･グループやツアーオペレーターの待ち合わせポイントが、ターミナル１とターミナル３の到 着ロビーの乗客が出てくるエリアにあります。 バゲージラッピングサービス 出発の乗客が利用できるバゲージラッピングのサービスは、ターミナル１、２、３の出発ロビ ーにあります 14 ショッピング＆フード ショッピング 保安検査場の前 サービス･商品内容 カテゴリー エリア 営業時間 書店 - キオスク T1 6.45 - 21.30 CAMOMILLA ITALIA 小物 T1 7.00 - 23.00 IMAGINARIUM 玩具 T1 7.00 - 22.00 L’EMPORIO 書店 - キオスク - タバコ屋 T1 到着 7.00 - 23.00 L’EMPORIO 書店 - キオスク - タバコ屋 T2 7.00 - 21.30 小物 T3 7.00 - 21.30 衣料品 T3 7.00 - 21.30 書店 - キオスク T3 7.00 - 22.00 C'ART ギフト品 T3 7.00 - 21.30 ZUCCASTREGATA ギフト品 T3 7.00 - 21.30 エレクトロニクス用品 T3 7.00 - 21.30 L’EMPORIO 書店 - キオスク - タバコ屋 T3 6.00 - 22.00 FELTRINELLI 書店 - キオスク T3 到着 7.00 - 22.00 書店 - キオスク - タバコ屋 T3 到着 7.00 - 22.00 FELTRINELLI VILLAGE CARPISA CAMOMILLA ITALIA FELTRINELLI DIXONS AIR STORE 保安検査場の後 サービス･ 商品内容 カテゴリー エリア 営業時間 書店 - キオスク - タバコ屋 エリア B 5.30 - 22.00 衣料品 エリア B 7.00 - 22.00 香水 - タバコ屋 リキュール・酒 - フード エリア B 6.00 - 21.30 電話 エリア B 7.00 - 22.00 DIXONS エレクトロニクス用品 エリア B 7.00 - 22.00 VENCHI チョコレート エリア B 7.00 - 22.00 香水 - タバコ屋 リキュール・酒 - フード エリア B 7.00 - 22.00 ALICE - TIM 電話 エリア B 7.00 - 22.00 VODAFONE 電話 エリア B 7.00 - 22.00 FURLA 小物 エリア B 5.30 - 22.00 免税店 TITOLI ARMANI JEANS AELIA DUTY FREE 3 AELIA DUTY FREE 15 FATTORIE GAROFALO 食品とワイン エリア B14-B23 7.00 - 22.00 BRICIOLE BAR Librerie-edicole-タバコ屋 エリア B14-B23 6.00 - 21.30 CALZEDONIA ランジェリー エリア C8-C16 7.00 - 22.00 小物 エリア C8-C16 7.00 - 22.00 書店 - キオス ク - タバコ屋 エリア C8-C16 7.00 - 22.00 DOLCE & GABBANA 小物 エリア C8-C16 7.00 - 22.00 GUCCI 小物 エリア C8-C16 7.00 - 22.00 ランジェリー エリア C8-C16 7.00 - 22.00 SWATCH 時計 エリア C8-C16 5.30 - 22.00 TIE RACK - TUMI 小物 エリア C8-C16 7.00 - 22.00 香水 - タバコ屋 リキュール・酒 フード エリア C8-C16 6.00 - 21.30 海水浴用品 エリア C8-C16 7.00 - 22.00 BOGGI 衣料品 エリア D 7.00 - 22.00 ARMANI JEANS - LONGCHAMP PAUL&SHARK 衣料品 エリア D 7.00 - 22.00 IMAGINARIUM 玩具 エリア D 7.00 - 22.00 ITALIAN FOOD 食品とワイン エリア D 7.00 - 22.00 書店 - キオスク エリア D 7.00 - 22.00 小物 エリア D 5.30 - 22.00 スポーツ衣料品 エリア D 7.00 - 22.00 小物 エリア D 6.00 - 21.30 AELIA DUTY FREE 香水 - タバコ屋 リキュール・酒 フード エリア D 7.00 - 22.00 CASA DEL GUSTO リキュール・酒 - フード エリア D 7.00 - 22.00 メガネ・カメラ エリア D 7.00 - 22.00 ギフト品 エリア D 7.00 - 22.00 時計 エリア D 7.00 - 22.00 ギフト品 エリア D 7.00 - 22.00 ランジェリー エリア D 7.00 - 22.00 準薬局 エリア D 7.00 - 21.00 FURLA 小物 エリア G 7.00 - 22.00 D&G 小物 エリア G 7.00 - 22.00 お土産 エリア G 7.00 - 22.00 宝石 エリア G 7.00 - 22.00 食品とワイン エリア G 7.00 - 22.00 衣料品 エリア G 7.00 - 22.00 FURLA AIR STORE INTIMISSIMI AELIA DUTY FREE VILEBREQUIN HUDSON NEWS TIE RACK ADIDAS COCCINELLE JUST DESIGN FERRARI HOUR PASSION MOLESKINE GOLDEN POINT BENESSERE DISCOVER ROME BULGARI BONGUSTARE LA CAMICERIA ITALIANA 16 EMPORIO ARMANI 衣料品 エリア G 7.00 - 22.00 ランジェリー エリア G 7.00 - 22.00 ギフト品 エリア G 7.00 - 22.00 小物 エリア G 7.00 - 22.00 衣料品 エリア G 7.00 - 22.00 靴 エリア G 7.00 - 22.00 衣料品 エリア G 7.00 - 22.00 エレクトロニクス用品 エリア G 7.00 - 22.00 小物 エリア G 7.00 - 22.00 ジュエリー エリア G 7.00 - 22.00 PINKO 衣料品 エリア G 7.00 - 22.00 PRADA 小物 エリア G 7.00 - 22.00 FELTRINELLI 書店 エリア G 7.00 - 22.00 VALENTINO 小物 エリア G 7.00 - 22.00 香水 - タバコ屋 - リ キュール・酒 フード エリア G 7.00 - 23.00 ギフト品 エリア G 7.00 - 22.00 GRAN CAFÈ PLATINUM キオスク - タバコ屋 エリア G 1.00 - 23.00 GOOD BUY ROMA 香水 - タバコ屋 - リ キュール・酒 フード エリア H 00.30 - 23.15 BENESSERE 準薬局 エリア H 7.00 - 22.00 CAMICISSIMA 衣料品 エリア H 7.00 - 22.00 書店 エリア H 7.00 - 22.00 お土産 エリア H 7.00 - 22.00 書店 - キオスク エリア H 6.00 - 22.00 AELIA DUTY FREE 香水 - リキュール・ 酒 - フード T1 6.00 - 21.30 CASA DEL GUSTO リキュール・酒 - フード T1 6.00 - 21.30 メガネ・カメラ T1 7.00 - 22.00 FABRIANO ギフト品 T1 7.00 - 22.00 YAMAMAY ランジェリー T1 7.00 - 22.00 SWAROVSKI 小物 T1 7.00 - 22.00 HERMES 小物 T1 7.00 - 22.00 衣料品 T1 7.00 - 22.00 靴 T1 7.00 - 22.00 TIMBERLAND 衣料品 T1 7.00 - 22.00 BOGGI 衣料品 T1 7.00 - 22.00 GALLO JUST DESIGN GUCCI HERMES TOD’S MONCLER DIXONS BOTTEGA VENETA DAMIANI AELIA DUTY FREE DUCATI GIUNTI AL PUNTO GIFT ART SHOP MUSEUM ITINERIS CENTRO OTTICO VASARI RALPH LAUREN GEOX 17 FEDON 小物 T1 7.00 - 22.00 HARMONT & BLAINE 衣料品 T1 7.00 - 22.00 LIU-JO 衣料品 T1 7.00 - 22.00 海水浴用品 T1 7.00 - 22.00 ギフト品 T1 7.00 - 22.00 ランジェリー T1 7.00 - 22.00 DESIGUAL 衣料品 T1 7.00 - 22.00 PIQUADRO 小物 T3 7.00 - 22.00 食品とワイン T3 7.00 - 22.00 FERRARI 小物 T3 7.00 - 22.00 BURBERRY 小物 T3 7.00 - 22.00 エレクトロニクス用品 T3 7.00 - 22.00 BILLIONAIRE 衣料品 T3 7.00 - 22.00 HUGO BOSS 衣料品 T3 7.00 - 22.00 OPTISSIMO メガネ・カメラ T3 7.00 - 22.00 小物 T3 7.00 - 22.00 書店 キオスク - タバコ屋 T3 6.00 - 22.00 靴 T3 7.00 - 22.00 チョコレート T3 7.00 - 22.00 衣料品 T3 7.00 - 22.00 小物 T3 7.00 - 22.00 AELIA DUTY FREE 香水 - タバコ屋 リキュール・酒 フード T3 6.00 - 23.00 CASA DEL GUSTO リキュール・酒 - フード T3 6.00 - 23.00 ギフト品 T3 7.00 - 22.00 ジュエリー T3 7.00 - 22.00 SALVATORE FERRAGAMO 小物 T3 7.00 - 22.00 SERMONETA GLOVES 小物 T3 7.00 - 22.00 エレクトロニクス用品 T3 7.00 - 22.00 SUNDECK JUST DESIGN GALLO DUFRY ITALIAN TASTE DIXONS SALVATORE FERRAGAMO AIR STORE GEOX VENCHI GLAMOUR SERMONETA GLOVES FABRIANO BULGARI DIXONS 免税店 18 フード 保安検査場の前 サービス･商品内容 カテゴリー エリア 営業時間 CAFFÈ ROMA CAPITALE スナックバー T1 5.00 - 21.00 CHEF EXPRESS スナックバー T1 到着 6.00 - 23.00 - Prossima apertura - ピザハウス - ケーキ屋 T1 到着 6.00 - 21.30 ROSSO SAPORE MOKÀ - EMPORIO ピザハウス - スナック バー - キオスク T2 4.30 - 21.00 CIAO - TIME CAFE スナックバー - レストラン アジア料理 T3 24 h. ワインバー T3 6.00 - 22.00 スナックバー - Fast フード T3 6.00 - 22.00 VACANZE ROMANE スナックバー T3 到着 24 h. CHEF EXPRESS スナックバー T3 到着 5.30 - 23.00 スナックバー - 飲食業 T5 6.30 - 15.00 19.00 - 21.00 カテゴリー エリア 営業時間 ワインバー エリア B 7.00 - 21.00 スナックバー エリア B 4.30 - 22.00 スナックバー - レスト ラン - キオスク エリア B 5.30 - 21.30 レストラン エリア B 11.00 - 21.00 スナックバー エリア B14-B23 7.00 - 22.00 VACANZE ROMANE スナックバー エリア C1-C7 5.00 - 21.00 SPIZZICO - ACAFÈ スナックバー - ピザハウス エリア C8-C16 4.00 - 22.00 ROSSO INTENSO ワインバー エリア C8-C16 8.00 - 22.00 GUSTO レストラン エリア D 10.00 - 21.00 OBIKÀ - TENTAZIONI スナックバー - モッツァレッラバー エリア D 4.00 - 21.30 ANTICA FOCACCERIA SAN FRANCESCO シチリア料理レストラン エリア D 9.00 - 21.30 ROSSO SAPORE MOKÀ ピザハウス - スナックバー エリア D 5.00 - 21.30 CIAO スナックバー - レストラン エリア G 24 h. GRAN CAFÈ PLATINUM スナックバー - レスト ラン - キオスク エリア G 7.00 - 22.00 スナックバー エリア H 4.30 - 21.30 - Prossima apertura MC DONALD’S CHEF EXPRESS MOKÀ 保安検査場の後 サービス･商品内容 FERRARI SPAZIO BOLLICINE CHEF EXPRESS TENTAZIONI SPIZZICO - TITOLI GUSTO BRICIOLE BAR CHEF EXPRESS 19 MOKÀ スナックバー エリア H 6.00 - 21.00 GRAN CAFFÈ スナックバー T1 4.00 - 21.00 アイスクリーム店 T1 4.00 - 21.00 レストラン T1 12.00 - 21.00 レストラン - ピザハウス T1 11.00 - 21.00 ファーストフード T1 7.30 - 21.00 SKY LOUNGE BAR スナックバー - キオスク T1 5.00 - 21.00 VACANZE ROMANE スナックバー T3 手荷物受取所 7.00 - 21.30 - Prossima apertura - ワインバー T3 7.00 - 22.00 スナックバー - ピザハウス T3 4.00 - 22.00 スナックバー - 寿司屋 T3 5.30 - 21.30 カテゴリー エリア 営業時間 TRUESTAR バゲージラッピング T1-T2-T3 4.00 - 24.00 FARMACIA 薬局 T1 7.00 - 22.00 CLEAN LIFE クリーニング店 T1 到着 8.00 - 21.00 HAIRPORT 美容- エステ – ソラリウム T1 到着 8.30 - 21.00 インターネットポイン ト - ビジネスセンター T1 到着 7.30 - 19.30 DEDEM 身分証用写真撮影機 T1 到着 Kiosk 24 h. DEDEM 身分証用写真撮影機 T3 Kiosk 24 h. 旅行代理店 T3 7.00 - 21.00 YEX CHANGE 外貨両替 T3 6.00 - 23.00 AMERICAN EXPRESS 外貨両替 T3 6.00 - 22.00 薬局 T3 7.00 - 21.00 旅行代理店 T3 到着 7.00 - 21.00 身分証用写真撮影機 T3 到着 Kiosk 24 h. AMERICAN EXPRESS 外貨両替 T3 到着 6.00 - 22.00 YEX CHANGE 外貨両替 T3 到着 6.00 - 23.00 GLOBAL BLUE VAT 払い戻し T5 7.00 - 12.00 TAX REFUND VAT 払い戻し T5 7.00 - 12.00 PREMIER TAX FREE VAT 払い戻し T5 7.00 - 12.00 インターネット接続地点 すべてのエリア Kiosk 24 h. GELATERIA SAN CRISPINO WINE & FOOD FREE FLOW MY CHEF MC DONALD'S PIAZZA DI ROMA OSAKA SUSHI CHEF EXPRESS 各種サービス 保安検査場の前 サービス･商品内容 KI-POINT PUNTO NEL MONDO FARMACIA PUNTO NEL MONDO DEDEM EXACTTA 20 保安検査場の後 サービス･商品内容 カテゴリー エリア 営業時間 エンターテインメント エリア B 7.00 - 22.00 外貨両替 エリア B 6.00 - 22.00 BE RELAX 健康 – マッサージ エリア B14 - B23 7.00 - 22.00 BE RELAX 健康 – マッサージ エリア D 7.00 - 22.00 外貨両替 エリア G 6.00 - 22.00 健康 – マッサージ エリア G 7.00 - 22.00 GLOBAL BLUE VAT 払い戻し エリア H 7.00 - 22.00 TAX REFUND VAT 払い戻し エリア H 7.00 - 22.00 PREMIER TAX FREE VAT 払い戻し エリア H 7.00 - 22.00 AMERICAN EXPRESS 外貨両替 エリア H 6.00 - 22.00 YEX CHANGE 外貨両替 T3 6.00 - 23.00 テレホンカード販売 T3 7.00 - 21.00 AMERICAN EXPRESS 外貨両替 T3 - エリア C 6.00 - 22.00 AMERICAN EXPRESS 外貨両替 T3 6.00 - 22.00 AMERICAN EXPRESS 外貨両替 T3 到着 6.00 - 22.00 YEX CHANGE 外貨両替 T3 到着 6.00 - 23.00 YEX CHANGE 外貨両替 T3 到着 6.00 - 23.00 EXACTTA テレホンカード販売 T3 到着 7.00 - 21.00 EXACTTA インターネット接続地点 すべてのエリア Kiosk 24 h. LOTTOMATICA AMERICAN EXPRESS AMERICAN EXPRESS BE RELAX EXACTTA 21 航空会社 ローマ - フィウミチーノ Aegean Airlines +39 06 97150533 Blue Panorama +39 06 48771350 Aeroflot +39 06 4203851 Blue1 199259102 Aerolineas Argentinas +39 06 48296303 Bmybaby Limited +44 1332854000 Aeromexico +39 06 42011953 British Airways +39 06 65954195 Afriqiya Airways 199505199 Bulgaria Air +39 06 4814341 Aer Lingus +39 02 43458326 Cathay Pacific Airways 199747340 Air Algerie +39 06 4884349 China Airlines 199500110 Air Alps Aviation +39 06 2222 Cimber Sterling www.cimber.com Air Baltic Corporation 9006006 Cathay Pacific Airways 199747340 Air Berlin +39 06 65955289 China Eastern Airlines +44 121 2813380 Air Canada +39 06 83514955 Croatia Airlines +39 06 54210021 Air China +39 06 8552249 CSA Czech Airlines 199309939 Air Europa 902401501 Cyprus Airways +357 22365700 Air France 848884466 Darwin Airlines 800 789 568 Air Italy spa 8955895589 Delta Airlines 848390256 Air Malta +39 06 65093522 EasyJet www.easyjet.com Air Moldova +39 06 4744062 Egyptair +39 06 4742641 Air Nostrum L.A.M.S.A. 199101191 Emirates +39 06 45206060 Air One 199207080 Estonian Airlines +372 6401163 Air Serbia +39 06 65968299 Ethiopian Airlines +39 06 42011199 Air Seychelles +39 06 5098413 Eurofly 892928 Air Transat 800873233 Finnair 199400099 Air Vallée 0165303303 Germanwings 199257013 Alitalia Compagnia Aerea Italiana +39 06 2222 Iberia 199101191 American Airlines +39 06 65958081 Iran Air +39 06 4741141 All Nippon Airlines 848858140 Jet2.com www.jet2.com Austrian Airlines +39 02 89634296 KLM 199414199 Belavia +39 06 42012345 Korean Air 800874488 Biman Bangladesh Airlines Kuwait Airways +39 06 423641 +39 06 48771321 Libyan Arab Airlines +39 06 65956014 Blue Air +40 212088686 LOT - Polish Airlines 848859300 22 Lufthansa 190400070 Luxair +352 24564242 Swiss International Airlines 848868120 Malaysia Airlines +39 06 421541 Syrian Arab Airlines +39 06 4200971 Malev +39 06 40212121 TAP Air Portugal +39 02 69682334 MEA +39 06 486734 / 5 Tarom +39 06 85305045 Meridiana 892928 Thai International +39 06 47813304 Montenegro Airlines +39 06 42011917 Transavia Airlines 899009901 Niki Luftfahrt GMBH +39 06 65955289 Tunis Air +39 06 42113232 Norwegian Air Shuttle +47 21490015 Turkish Airlines +90 2124440849 Qatar Airways +39 06 4204501 Royal Air Maroc +39 06 47823336 Ukraine International Airlines +39 06 48771350 Royal Jordanian +39 06 4787055 United Airlines +39 02 69633707 SAS 199259104 US Airways 848813177 Saudi Arabian Airlines +39 06 42030460 Uzbekistan Airways +39 06 42014811 Singapore Airlines +39 06 47855360 Virgin Express +39 02 69682364 SN Brussels Airlines +32 27232345 Vueling 807200200 Spanair +34 902131415 Wizzair 899018874 Srilankian Airlines +39 06 8771351 / 2 Yemen Airways +39 06 42013024 23 航空会社 空港代表番号（ADR） +39 06 6595.1 (24 h.) フライト情報 ADR +39 06 6595.1 (24 h.) Alitalia +39 06 65643 (24 h.) 手荷物窓口 手荷物を紛失した場合は、関係取り扱 い会社までご相談ください。. A.T.A. - Voli internazionali +39 06 6595.27712 (8.00 - 20.00) Aviapartner +39 06 6595.3545 - 7249 (9.00 - 17.00) Consulta +39 06 6595.25660 (8.00 - 20.00) Groundcare +39 06 6595.4252/6777 (24 h.) Aviation Services +39 06 6595.25591 (24 h.) Alitalia - Voli nazionali e internazionali +39 06 6543.4956 (7.00 - 23.00) アリタリア航空代表番号 +39 06 6563.1 (7.00 - 23.00) イタリア民間航空局空港区管理部 ENAC - Direzione di Circoscrizione Aeroportuale +39 06 65953139 (8.00 - 17.00) カラビニエーリ +39 06 65954040 (24 h.) 税関（外部関係） +39 06 65954342 (8.00 - 14.00) 税務警察 +39 06 65954848 (24 h.) P空港内国境警察 +39 06 65953595 (24 h.) 市警察 +39 06 65954030 (7.00 - 14.00) 駐車違反撤去車保管所 +39 06 65955175 (24 h.) ADR 救急医療所 +39 06 65953133/4 (24 h.) 航空医療（予防接種） +39 06 65011438 (24 h.) 薬局 Terminal 1: +39 06 65010974 (7.00 - 22.00) Terminal 3: +39 06 65010840 (7.00 - 22.00) 動物検疫所（受付時間 8:00～20:00） +39 06 6595 6339 - 06 6595 3992 国鉄案内（Trenitalia コールセンター） 892.021 (24 h.) 遺失物受け取り所 +39 06 65955253 手荷物預かり所 +39 06 65953541 (6.30 - 23.30) ポーターサービス（予約） +39 06 65958349 ヒルトン ローム エアポート +39 06 65258 ヒルトン ガーデン イン ローム エアポート +39 06 65259000 24 クレーム管理 お気づきの点がある場合は次の方法でご意見をお送りください。 ウェブサイト www.adr.it から。 メールにて adrforclient@adr.it まで。 ファクスにて +39 06.65953000 まで。 お名前が示されていないご意見はお受け付けできません。 お送りいただいたデータは、196/03号 委任立法法令（個人情報に関連する法律）に基づいて取り扱われます。 ADR 社は、ご意見をお 送りいただいた日から 30 日以内にお返事致します。 特別な調査を必要とするケースについて は、60日以内にお返事致します。 25
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