KBSは九州一番店を目指す 九電旅行サービス様を応援します!

「HANDS ON 型経営支援」を基本姿勢に頑張る観光・サービス業の企業様を応援します!>>成果・取り組み・事業・働く人の顔がみえる広報誌「トゥギャザー」
2007 年
9/5 発行
vol.40
発行・編集:KBS創研
まもなく秋本番を迎えます。観光の世界における秋商戦のキーワードは「温泉」「グルメ」「紅葉」
そして「グループ」です。爽やかなこの時期に旅に出たいとお考えのお客様は多いので、販売促進に
このキーワードをうまく取り入れ訴求しましょう!
今月のTogetherは「九州特集Part2」です。九州は秋のディスティネーションとして
代表取締役
小泉寿宏
9/7 は二十四節季の白露で
す。朝、草花に白露が宿るの
は、まだまだ先のようですが、
秋商戦はスタートします。残
暑の厳しい中ではありますが、
がんばっていきましょう!
も注目され、このシーズンは日本各地はもとより東アジアからも多くの観光客が訪れます。
九州は着地型観光の先進地域として様々な取り組みがなされていますが、発地型観光においても積
極的な事業展開をする企業が増えています。そんな元気印企業のひとつである九電旅行サービス(九
電産業株式会社旅行部)様をご紹介します。
九電旅行サービス様は九州電力株式会社のインハウスエージェント(企業内旅行会社)として、主
に九州電力内における従業員の出張や福利厚生など様々な需要吸収に努めておられます。今年の6月
には店舗をリニューアル!九州一番店を目指す九電旅行サービス様にKBSも注目してまいります。
サロン風に生まれ変わった新店舗が
福岡市の中心地・渡辺通に完成!!
KBSは九州一番店を目指す
九電旅行サービス様を応援します!
企業 DATA
■インハウスエージェントを取り巻く厳しい現状
インハウスエージェントは、グループ企業内で発生する出張の手配業務や職場旅行と
●企業名●
企業
九電旅行サービス
DATA
九電産業株式会社
旅行部門
いった福利厚生などの受け皿として発展してきました。
しかしながらバブル崩壊後の景気低迷による出張の削減、インターネットの浸透によ
る新たな旅行ビジネスの台頭、そして従業員の価値観の多様化による職場旅行の参加率
の低下などの流れを受け、昨今は業績を悪化させる企業が増えています。
●新店舗住所●
〒810-0004
福岡市中央区渡辺通
2 丁目 1 番 82 号
電気ビル本館1F
●TEL/FAX●
TEL:092-781-3061
FAX::092-781-1632
●ホームページ●
(九電産業)
http://www.kyudensangyo
.co.jp/ks4/
さらに、インハウスエージェントはグループ企業における職域形成の一翼を担ってお
り、旅行業界の水準よりも高い人件費を負担しているところが多く、高コスト構造とな
っているのが一般的です。
連結経営が進み、グループ企業一社一社のパフォーマンスが厳しく求められる今日に
おいて、インハウスエージェントの廃業、再編が進んでいる現状があります。
■「グループ内に観光を扱う事業は絶対必要である」
強い信念が改革の原動力
九電旅行サービス様にとってもこの流れは例外ではありません。しかしながら、他社
と異なるのは「グループ内に観光を扱う事業は絶対必要である」という強い信念をお持
ちであるということです。
観光が様々な分野で注目されていることをプラスと考え、厳しい環境でも「商機あり」
ととらえ、積極的な事業姿勢を貫いておられることが改革の原動力となっています。
■「OBの皆様のサロンとしても利用していただきたい」
新たな店づくりの挑戦
団塊世代の方々が定年退職を迎えられるいわゆる2007年問題にも
着目し、現役の方を対象とした出張や職場旅行だけでなく、OBの皆様に
も利用していただける店づくりに着手しました。折りしも店舗移転の計画
が浮上、落ち着いた雰囲気の新たな店を目指すことにしました。
「今までにない店舗をつくりたい」。
現場の総責任者である武村誠治マネー
ジャーは、九州はもとより関西まで足を
伸ばして様々な店舗を視察され、あるべ
き旅行会社の姿を模索されました。
そんな武村マネージャーの思いが、サ
ロン風の斬新で落ち着いた店舗として
新店舗の店内の様子↑→
開花したのです。
プロの添乗員を招いての海外旅行説明会や旅行瓦版の発信などの情報発信を行いつつ、
顧客管理体制を整え、お客様のご利用動向に応じた旅行提案を行うなど、ソフト面の充実
も図りつつあります。九電旅行サービス様が苦境に立たされるインハウス
エージェントを勇気づけるインディケーターとなる日もそう遠くはないでしょう。
九州一番店を目指す九電旅行サービス様をKBSも応援します!
阿蘇ゴルフ倶楽部様、阿蘇高原ホテル様の
ホームページ、リニューアル!
熊本県の阿蘇赤水にある名門ゴルフ場阿蘇ゴルフ倶楽部様と併設する阿蘇
高原ホテル様のホームページのリニューアルをKBSがお手伝いしました!
「リニューアル後、予約が増えた!」といううれしいお声を頂戴しています。
(左)阿蘇ゴルフ倶楽部HP http://www.aso‑golfclub.com
(右)阿蘇高原ホテルHP http://www.aso‑kougenhotel.com →
JTB旅ホ連熊本支部若手経営者の勉強会
「やまなみ会」セミナー全カリキュラム終了!
足掛け3年、全10回のセミナーが無事終了しました。既に経営に携わっている方、
そうでない方の双方から「現場に役に立つ話を聞かせていただいた」とのお言葉を頂
きました。皆さんこれからも頑張ってください!
天草市五和町のイルカウオッチングの船上にて(メンバーとともに)→
九州の方と話をするととても盛り上がります。私の母が熊本生まれのためか気質が合うのです。近い将来KBS
として九州に拠点を構え、九州に根ざしたビジネスがしたい・・・そんな夢が膨らむこの頃です。
(小泉)
株式会社 KBS創研
本社・関西本部:〒661-0003 兵庫県尼崎市富松町 1-9-15-103 TEL:06-6423-5561/ FAX:06-6423-5571
東京本部:〒103-8246 東京都中央区日本橋 2 丁目 6-5 日本橋 2 丁目ビル 6 階
TEL:03-3246-1314/ FAX:050-3588-6709
ホームページ http://www.kbsbiz.com E-mail koizumi@kbsbiz.com
ブログ「観光コンサルの旅日記」 http://blog.livedoor.jp/sushi100/
●代表取締役:小泉 寿宏
●事業内容:観光・サービス業の
経営支援
●設立:2004 年 4 月
●地域オフィス:本部/関西・東京