荒川区立図書館オンラインシステム導入等に関する 情報提供依頼書（ＲＦＩ） 荒川区立図書館は、５か所の図書館と２か所の図書サービスステーションで図書館業務を行って います。現行の図書館オンラインシステムは、平成２２年４月から稼働を開始し、平成２７年度に 更新時期を迎えています。現在建設中の新中央図書館の機能を有する複合施設「ゆいの森あらかわ」 の開設に合わせて、約２か年の再リースを行い、平成２９年３月を目途に新たな図書館オンライン システムを導入すべく、検討を進めているところです。 本情報提供依頼は、費用対効果に優れ、利用者サービスの向上や拡張性の高い図書館オンライン システムの導入を念頭に、各事業者等の最新のパッケージソフトを活用したシステム導入に関する 情報提供をお願いするものです。 １ 情報提供依頼にあたっての留意点 次期図書館オンラインシステムの重点として、予定している機能を以下に示します。 （１）地域資料のデジタル化 吉村昭を中心とした地域資料等のデジタルアーカイブを構築し、図書館ホームページやデジ タルサイネージで提供します。 （２）地域情報の発信 荒川区ホームページを中心に、クローラ等による地域情報の自動収集を行い、荒川区の地域 情報を一元的に発信します。 （３）ＯＰＡＣの充実 全文検索エンジンの搭載や多言語表記に加え、お気に入り資料の登録や本人の承認に基づく 読書記録の照会、レビュー機能、レコメンド機能、メールマガジンや各種のお知らせメールの 配信サービス等、新たな利用者サービスの導入を図ります。 （４）Ｗｅｂサービス連携 国会図書館との連携や書影表示機能、電子書籍とのインターフェース、スマートフォンなど の多様なデバイスへの対応に加え、インターネットから新たな利用者の仮登録と資料の予約を 受け付け、予約資料を受け取る際に身分証明書等の提示による利用登録を行う方式を導入しま す。 （５）座席管理システム 複合施設「ゆいの森あらかわ」の開設に合わせて、既存館を含めた学習席等の予約機能を有 する座席管理システムを導入します。 （６）自動音声応答（ＣＴＩ） 貸出資料や予約資料の照会、貸出し期限や取り置き期限の延長、開館時間の確認等に関する 電話からの問合せを自動化する自動音声応答機能を導入します。 （７）読書通帳機 主に子どもの読書活動の推進に向けて、借りた本のタイトル等を通帳に記録する読書通帳機 を導入します。 -1- （８）図書館ホームページの充実 吉村昭を中心とした地域情報やビジネス、医療分野などの特設コーナーに関する情報、動画 等の配信や、ハンディキャップサービス関連の音声資料の配信機能を導入し、図書館ホームペ ージのコンテンツの拡充を図ります。なお、現行のパソコンと携帯電話によるサイトに加え、 スマートフォンやタブレット端末に対応するサイトも構築します。 （９）統計 自由度の高い検索条件の設定による統計情報の抽出機能を導入するとともに、国や都、区か らの調査依頼に対して、システムで出力した膨大な統計データから必要な個所を探し出して手 入力している現在の統計作業の改善を図ります。 （10）情報セキュリティ及び対災害性の強化 現在、個別に構築している図書館ネットワークを荒川区情報系ネットワークに統合するとと もに、図書館オンラインシステムのサーバの運用について、情報セキュリティ及び対災害性を 強化することから、外部のインターネットデータセンターを活用します。なお、自動音声応答 に関するサーバについては、電話回線の引き込みなど、必要に応じて設置場所を変更します。 ２ 荒川区立図書館の現状 （１）施設の状況 ア 南千住図書館 所 在 地 荒川区南千住 6-63-1 電話 ３８０７-９２２１ 開 設 日 平成 10 年 5 月 1 日 FAX ３８０３-７７４４ 2,723.96 ㎡ 建物 鉄筋コンクリート造(一部鉄骨造)地上 4 階、地下 1 敷地面積 階、塔屋のうち 2 階、3 階、4 階部分 延床面積 2,686.10 ㎡、建物合計 5,270.69 ㎡ (荒川ふるさと文化館延床面積 2,584.59 ㎡) 所 蔵 資 料 蔵書冊数 イ 約 280,000 冊 視聴覚資料 約 20,000 点 荒川図書館 所 在 地 荒川区荒川 4-27-2 電話 ３８９１-４３４９ 開 設 日 昭和 37 年 3 月 2 日 FAX ３８９１-４３５０ 2,004.84 ㎡ 建物 鉄筋コンクリート 2 階建 敷地面積 延床面積 1,165.29 ㎡ 所 蔵 資 料 蔵書冊数 約 120,000 冊 視聴覚資料 ※平成２９年春の複合施設「ゆいの森あらかわ」開設前に閉館予定（時期未定） -2- 約 7,000 点 ウ 尾久図書館 所 在 地 荒川区西尾久 3-12-12 電話 ３８００-５８２１ 開 設 日 昭和 46 年 9 月 23 日 FAX ３８００-５８２２ 1,328.94 ㎡ 建物 鉄筋コンクリート３階建 敷地面積 延床面積 1,201.82 ㎡ 所 蔵 資 料 蔵書冊数 エ 約 110,000 冊 視聴覚資料 約 8,000 点 町屋図書館 所 在 地 荒川区町屋 5-11-18 電話 ３８９２-９８２１ 開 設 日 昭和 51 年 10 月 1 日 FAX ３８９２-９８２２ 都営住宅敷地内 建物 鉄筋コンクリート 3 階建内 2 階部分 敷地面積 延床面積 1,045.44 ㎡ 所蔵資料 オ 蔵書冊数 約 120,000 冊 視聴覚資料 約 7,000 点 日暮里図書館 所 在 地 荒川区東日暮里 6-38-4 電話 ３８０３-１６４５ 開 設 日 昭和 54 年 6 月 11 日 FAX ３８０３-１６４６ ８９３．９２㎡ 建物 鉄筋コンクリート地上 2 階地下 1 階建 敷地面積 延床面積 1,369.66 ㎡ 所 蔵 資 料 蔵書冊数 カ 約 120,000 冊 視聴覚資料 約 7,000 点 汐入図書サービスステーション 所 在 地 荒川区南千住 8-12-5-114 電話 ３８０７-８１３０ FAX ３８０７-８１３０ べるぽーと汐入東館１Ｆ 開設日 敷地面積 平成 19 年 9 月 8 日 （平成 22 年 12 月 18 日拡張） 建物 鉄筋コンクリート造地上 3 階地下 1 階のうち 1 階 （平成 25 年 10 月 1 日拡充） 延床面積 124.07 ㎡（既存部分 68.85 ㎡、拡張部 べるぽーと汐入東館内 分 25.32 ㎡、拡充部分 29.90 ㎡） 所 蔵 資 料 蔵書冊数 キ 約 13,000 冊 視聴覚資料 なし 冠新道図書サービスステーション 所 在 地 荒川区西日暮里 6-25-14 電話 ３８００-３３２１ 開 設 日 平成 21 年 11 月 14 日 FAX ３８００-３３２１ マンション兼店舗ビル内 建物 鉄筋コンクリート造地上６階のうち 1 階 敷地面積 延床面積 181.44 ㎡ 所 蔵 資 料 蔵書冊数 ク 約 11,000 冊 視聴覚資料 なし 複合施設「ゆいの森あらかわ」 所 在 地 荒川区荒川 2-50-1 他 開 設 日 平成 29 年春頃（予定） 敷地面積 建物 鉄筋コンクリート地上５階地下１階建 延床面積 約 10,900 ㎡ 約 4,100 ㎡ 所 蔵 資 料 蔵書冊数 約 600,000 冊 視聴覚資料 約 20,000 点 ※三つの機能（図書館（中央館）、吉村昭記念文学館、子ども施設）を有機的に融合させる施設 -3- （２）職員構成 南千住図書館 (汐入図書SS含む） 課長級 係長級 一般常勤職員 常勤職員計 再任用・再雇用職員 上級主任非常勤 主任非常勤職員 上級非常勤職員 一般非常勤職員 非常勤職員計 職員数合計 1 3 13 17 6 2 4 7 15 28 45 33 うち司書・司書補有資格者数 荒川 図書館 尾久 図書館 0 1 0 1 1 0 3 5 6 14 15 12 町屋 図書館 0 1 0 1 0 1 4 0 8 13 14 11 日暮里図書館 （冠新道図書SS含む） 0 1 0 1 0 0 3 4 6 13 14 12 （３）利用状況（平成２５年度の実績） 個 人 登 録 貸 出 者 数 個 人 貸 出 点 数 協 力 館 名 開館日数 一般 児童 ＨＳ 計 入館者数 一日当たり 一般 児童 ＨＳ 計 一日当たり 一般書 児童書 地域資料 ＨＳ資料 図書 計 雑 誌 ＣＤ カセット ビデオ ＤＶＤ ＡＶ 計 個人貸出 計 一日当たり 団体貸出数 協力貸出数（HS含む） 協力借受数（HS含む） 予約登録点数 ※ ｗｅｂ予約 ※ 比率 予約貸出点数 無線ＬＡＮ利用者数 南千住 293 14,939 1,937 44 16,920 334,205 1,141 157,657 14,113 332 172,102 587 299,261 94,332 2,523 222 396,338 40,773 70,187 2,689 3,399 13,799 90,074 527,185 1,799 13,121 5,838 811 129,968 95,170 73.2% 110,391 8,674 荒川 292 6,706 769 15 7,490 212,117 726 81,023 5,412 252 86,687 297 157,591 47,907 373 996 206,867 17,264 25,171 91 85 876 26,223 250,354 857 8,043 495 1,468 71,479 52,530 73.5% 62,292 3,691 0 1 0 1 1 1 2 6 9 18 19 18 全館合計 1 7 13 21 8 4 16 22 44 86 115 86 （単位：点） 尾久 293 6,570 930 22 7,522 150,545 514 78,748 5,522 209 84,479 288 166,363 49,940 615 75 216,993 16,385 31,489 39 67 967 32,562 265,940 908 11,521 528 784 70,325 52,353 74.4% 61,116 3,004 -4- 町屋 293 5,795 969 12 6,776 139,646 477 72,098 6,555 188 78,841 269 161,587 51,621 610 372 214,190 16,838 22,658 21 42 820 23,541 254,569 869 8,012 621 1,118 63,635 43,630 68.6% 55,128 2,789 日暮里 292 8,653 926 18 9,597 218,059 747 109,375 9,021 409 118,805 407 217,357 59,706 1,055 353 278,471 17,919 34,442 57 273 1,498 36,270 332,660 1,139 10,642 426 1,145 120,825 92,947 76.9% 104,211 4,651 汐入 296 2,650 994 3 3,647 180,329 609 64,698 11,009 63 75,770 256 97,093 67,505 423 0 165,021 12,797 8,146 41 57 631 8,875 186,693 631 10 0 388 90,934 74,829 82.3% 80,865 0 冠新道 296 1,189 250 0 1,439 56,483 191 32,750 2,618 47 35,415 120 53,276 28,240 126 54 81,696 6,510 4,638 10 32 597 5,277 93,483 316 2 0 289 38,892 30,490 78.4% 34,621 0 合 計 296 46,502 6,775 114 53,391 1,291,384 4,363 596,349 54,250 1,500 652,099 2,203 1,152,528 399,251 5,725 2,072 1,559,576 128,486 196,731 2,948 3,955 19,188 222,822 1,910,884 6,456 51,351 7,908 6,003 586,058 441,949 75.4% 508,624 22,809 ３ システムの概要 （１）現行システム名 ＣＬＩＳ／４００ （２）現行システム導入業者 サン・データセンター （３）現行システムの機器構成 （※本機器構成は見積額を積算するために想定したものです。） 機 種 数量 新システムにおける留意事項 業務兼ＷｅｂＤＢサーバ １ インターネット公開（ＣＧＩ）サーバ １ ＤＮＳ兼Ｍａｉｌサーバ １ データセンターのサーバを利用 ファイルサーバ １ データセンターのサーバを利用 アンチウィルスサーバ １ データセンターのサーバを利用 ＳＷ配信兼Ｐｒｏｘｙサーバ １ データセンターのサーバを利用 システム用端末 ２ カウンター用端末 ３０ 業務用端末 ２８ ＯＰＡＣ用端末（キーボード式） ２０ ＯＰＡＣ用端末（タッチパネル式） １９ 設置する筐体（木製）含む レーザープリンター １８ レシートプリンター（利用者用） ３６ レシートプリンター（業務用） ３２ バーコードリーダ ５５ ハンディターミナル １２ （４）新システム関連周辺装置の機器構成 （※本機器構成は見積額を積算するために想定したものです。） 機 種 自動貸出機 数量 備 考 ７ 複合施設５台、南千住１台、日暮里１台、 磁気タグ（タトル）方式 大型液晶ディスプレィ ５ 複合施設４台、南千住１台、 サイネージ用、６５型程度、壁面設置工事を想定 自動音声応答機器 １ 読書通帳機 ５ 各館１台 -5- （５）ネットワーク環境 図書館専用ネットワークを区が構築した庁内情報系ネットワークに移行（統合）し、図書館オ ンラインシステムの業務サーバを区が用意するインターネットデータセンターに設置します。 インターネットデータセンター 荒川区役所本庁舎 各図書館 各サービスステーション インターネット ③ ① ② ① 本庁舎⇔インターネットデータセンター 正）副）通信速度１００Ｍｂｐｓ最低帯域保障１００Ｍｂｐｓ ② 本庁舎⇔各図書館、各サービスステーション 正）通信速度１００Ｍｂｐｓ、最低帯域保障１０Ｍｂｐｓ 副）通信速度１００Ｍｂｐｓベストエフォート ③ インターネットデータセンター⇔インターネット 通信速度１００Ｍｂｐｓ、最低帯域保障３０Ｍｂｐｓ ４ 情報提供の内容について 情報提供いただく図書館オンラインシステム（以下「提案システム」という。）は、パッケー ジ製品の導入を基本とし、必要に応じてカスタマイズすることを想定しています。つきましては、 提案システムのパッケージ製品に関する以下の情報をご提供ください。 （１）提案システムの概要に関すること ・提案システムのパッケージ製品のパンフレットや説明資料、コンセプト、特徴、標準機能一覧 ・提案システムのサーバをインターネットデータセンターに設置するために必要となるラック サイズとユニット数（※上限１５Ｕ）、電源容量（標準 2.5-上限 6.5 KVA（100V）） （２）提案システムの効果等について ・システム管理者、一般職員、利用者にとってのメリット・デメリット ・他社システムとの違い、他社システムにない機能 （３）保守・運用について ・保守体制、運用支援等 ・個人情報保護、ウィルス対策 （４）導入スケジュール ・契約からシステム稼働までのスケジュール案、作業項目ごとの期間、稼働直前の閉館期間 【参考】システム導入委託契約予定日：平成２８年３月 履行期限：平成２８年４月１日から平成２９年３月上旬まで 新システム稼働予定日：平成２９年３月上旬 -6- （５）概算見積り ・提案システムの概算見積書の提供をお願いします。 ・概算見積書には、ハードウェア、ソフトフェア、システム構築、データ抽出・移行、職員研修、 運用管理・保守等すべての経費の提供をお願いします。 ハードウェアの導入台数は、３（３）（４）を基準にしてください。加えて５年のスパンでど れだけの総経費がかかるのかの提示もお願いします。 （６）ＩＣタグシステムの追加導入に関する概算見積り ・提案システム稼働後、窓口業務のセルフサービス化とセキュリティゲートによる不正持ち出し の防止を図るため、全ての資料にＩＣタグを貼付し、提案システムに下表のＩＣタグシステム 周辺装置を導入した場合の概算見積書の提供をお願いします。なお、導入するＩＣタグはＵＨ Ｆ方式を想定しており、資料に貼付するＩＣタグ及び貼付作業に係る費用についても可能な範 囲で概算見積りの提供をお願いします。 機 種 数量 備 考 ＩＣタグリーダライタ ５５ 自動貸出機 １３ 複合施設５台、各館２台、設置する筐体含む 自動返却機 ８ 複合施設４台、各館１台、設置する筐体含む 自動予約棚 １ 3,500 冊（６段１８連）規模、複合施設 自動予約棚 ２ 1,000 冊（６段６連）規模、南千住・日暮里 自動予約棚 ２ 500 冊（６段３連）規模、尾久・町屋 予約情報照会機 ５ セキィリティゲート ハンディリーダ １３ 予約棚５台、複合施設３台、南千住２台、他館１台 ５ 蔵書点検用 （７）導入実績に関すること ・提案システムについて、現在、他の公共図書館等で稼働（予定を含む）しているシステムにつ いて、自治体名と図書館の規模（蔵書数・館数）の情報提供をお願いします。 （８）会社概要について ・御社の会社概要、サポート体制、最寄りの保守拠点 （９）注意事項 ・情報提供書類等の書類作成、提出にかかる一切の費用は情報提供者の負担とします。 ・本情報提供依頼は、情報システムに関する技術や価格等の各種情報を得るための手段としてお り、情報提供書をもって契約をお約束するものではないことをご理解ください。次期図書館オ ンラインシステム導入の計画段階であることをご承知おきください。 ・ご提供いただいた情報については、本区組織内でコピー・配布することはありますが、提案業 者に断りなく他公共団体や他社への配布は致しません。 ・ご提供いただいた情報提供書等のデータは返却致しません。 ・ご提供いただいた情報に関して、後日問い合わせやデモンストレーションの実施をお願いする 場合があります。 -7- （10）質問等の受付 ・質問には、連絡担当者のお名前、電話番号、ＦＡＸ番号、メールアドレス等を記載のうえ、原 則として電子メールでお願いします。 ・質問は随時受け付けし、質問と回答は図書館ホームページに掲載します。 ・受付期限：平成 27 年 7 月 1 日（水）17 時 ・最終回答：平成 27 年 7 月 4 日（土）17 時 （11）情報提供の方法 ・Ａ４サイズにまとめてください。 ・様式は自由です。御社指定の様式でかまいません。 ・提案書には連絡担当者のお名前、電話番号、ＦＡＸ番号、メールアドレス等を記載してくださ い。 ・提出方法は、電子データでお願いします。 ・提出期限：平成 27 年 7 月 10 日（金）17 時 （12）担当（質問及び情報提供の提出先） 〒116-0003 東京都荒川区南千住 6-63-1 地域文化スポーツ部図書館課システム係 塚野・本宮・村松 電子メール：system@library.city.arakawa.tokyo.jp 電話：03-3807-9221、ＦＡＸ：03-3803-7744 -8-
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