2016 年 8 月 4 日お客様各位株式会社フォーバルテレコム第三者による国際電話の不正利用対策実施のお知らせ拝啓貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。日頃は、弊社サービスをご利用頂き、厚く御礼を申し上げます。首記の件、下記の通りご連絡致します。今後とも弊社ならびに弊社サービスをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申しあげます。敬具記国際電話の不正利用について下記の対策を行います。第三者による国際電話の不正利用対策に、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 ◆背景国内の通信事業者が提供する IP 電話サービスをご利用のお客様において、悪意のある第三者が通信機器や電話設備・ソフトウェア等に対して不正なアクセスを行い、ご利用のお客様にとって覚えのない海外の電話番号へ大量に発信し、高額な国際電話通話料を発生させる被害が報告されています。 ◆対策内容国際電話の不正利用の対象となる可能性がある通信相手国への通信のお取り扱いを以下のように実施します。グループ１取り扱いの中止をしない国 →常時通信をお取り扱いします。グループ２緊急時に取り扱いを中止する国 →通常は規制しておりませんが、不正利用と思われる通信を検知した際にはお取り扱いを中止します。グループ３土日祝の前日20時～翌営業日の8時まで、および緊急時に取り扱いを制限または中止する国 →国際情勢や過去不正利用が発生した隣国等、今後不正利用の可能性のある国へ土日のみ通信のお取り扱いを中止します。グループ４通信の取り扱いを中止する国 →過去、他社において不正利用が発生したという情報があった国への通信のお取り扱いを中止します。グループ５通信の取り扱いを終了する国 →過去に不正利用のあった国への通信のお取り扱いを終了します。 ※各取り扱いグループに属する国は別紙を参照してください。 ※グループ３、グループ４の規制に関しては弊社の『ftipp@forvaltel.co.jp』宛に規制解除依頼のメールをいただくことで規制解除対応可能です。メール頂戴する際は下記内容で申請をお願い致します。解除は申請日をN日としてN日～N＋３営業日以内で手配を致します。但しその場合、仮に国際不正発信が発生した場合の通話料はお客様負担となりますので予めご了承をお願い申し上げます。解除完了次第いただいたメールにご返信をさせていただきご報告を差し上げます。 ◆宛先：ftipp@forvaltel.co.jp メール件名：国際発信規制解除依頼本文（例）会社名（お名前）：株式会社●●●● 担当者名：テレコム太郎部署名：総務部電話番号：03-1234-5678 メールアドレス：telcom@forvaltel.co.jp 規制解除を希望する対地：ドミニカ共和国 ◆対策の対象となるサービス・AmaVo ・スマートひかり・FTフォン・050FTフォン ◆対策実施日 2016年9月1日 ※ 緊急時はいずれのグループに属していても、取り扱いを中止することがあります。 ※取り扱いの終了、および中止している国へ発信時には「お掛けになった電話からは、このサービスのご利用はできません。」というアナウンスが流れます。《本件に関するお問い合わせ先》フォーバルテレコムカスタマーセンター TEL：0120-081-486 （受付時間平日 9：00～18：00）以上別紙発信制限グループ 1：通信の制限をしない国地域オーストラリア国番号料金（分） 61 27 1-204 8 中華人民共和国 86 25 フランス共和国 33 20 ドイツ連邦共和国 49 31 グアム 1-671 20 ハワイ 1-808 8 香港 852 20 インド 91 75 インドネシア共和国 62 40 イタリア共和国 39 27 大韓民国 82 20 マレーシア 60 27 フィリピン共和国 63 30 シンガポール共和国 65 20 台湾 886 25 タイ王国 66 40 グレート・ブリテンおよび北部アイルランド連合王国 44 27 アメリカ合衆国（アラスカおよびハワイを除きます。） 1 8 バチカン市国 39 27 ベトナム社会主義共和国 84 48 カナダ発信制限グループ 2：緊急時に取り扱いを制限または中止する国地域国番号料金（分）アラスカ 1-907 9 米領バージン諸島 1-340 20 アンゴラ共和国 244 45 アルゼンチン共和国 54 50 アゾレス諸島 351 35 バーレーン国 973 80 バングラデシュ人民共和国 880 70 ベルギー王国 32 39 ベリーズ 501 55 ブータン王国 975 70 ボリビア共和国 591 102 ボツワナ共和国 267 75 ブラジル連邦共和国 55 30 ブルネイ・ダルサラーム国 673 62 カンボジア王国 855 48 コロンビア共和国 57 45 コスタリカ共和国 506 52 キプロス共和国 357 45 チェコ共和国 420 59 デンマーク王国 45 39 エクアドル共和国 593 60 エジプト・アラブ共和国 20 75 エルサルバドル共和国 503 60 フィジー共和国 679 50 フィンランド共和国 358 30 フランス領ポリネシア 689 127 ガボン共和国 241 70 ガーナ共和国 233 70 ジブラルタル 350 90 ギリシャ共和国 30 35 グアテマラ共和国 502 50 ホンジュラス共和国 504 65 ハンガリー共和国 36 35 アイスランド共和国 354 70 イラン・イスラム共和国 98 80 アイルランド 353 39 イスラエル国 972 30 ヨルダン・ハシミテ王国 962 110 ケニア共和国 254 75 朝鮮民主主義人民共和国 850 129 クウェート国 965 80 キルギス共和国 996 140 ラオス人民民主共和国 856 105 レバノン共和国 961 112 ルクセンブルク大公国 352 35 マカオ 853 30 マディラ諸島 351 35 マラウイ共和国 265 127 マルタ共和国 356 70 モーリシャス共和国 230 122 メキシコ合衆国 52 35 ミクロネシア連邦 691 79 モンゴル国 976 60 ミャンマー連邦 95 48 ネパール王国 977 106 オランダ王国 31 31 ニューカレドニア 687 100 ニュージーランド 64 25 ニカラグア共和国 505 55 ノルウェー王国 47 35 オマーン国 968 80 パキスタン・イスラム共和国 92 70 パラオ共和国 680 151 パレスチナ 970 30 パナマ共和国 507 55 ペルー共和国 51 55 ポルトガル共和国 351 35 プエルトリコ 1-787 35 カタール国 974 112 ルーマニア 40 120 ロシア連邦 7 45 1-670 30 サウジアラビア王国 966 80 スロバキア共和国 421 45 南アフリカ共和国 27 72 スリランカ民主社会主義共和国 94 75 スウェーデン王国 46 20 スイス連邦 41 40 タジキスタン共和国 992 163 タンザニア連合共和国 255 80 1-868 55 トルコ共和国 90 45 アラブ首長国連邦 971 50 サイパントリニダード・トバコ共和国ウズベキスタン共和国 998 100 サモア独立国 685 115 ザンビア共和国 260 70 インマルサット-B 87030 300 インマルサット-M 87061 360 インマルサット-ミニ M 87078 209 発信制限グループ 3：土日祝の前日 20 時～翌営業日の 8 時まで、および緊急時に取り扱いを制限または中止する国地域国番号料金（分）アルジェリア民主人民共和国 213 127 アルメニア共和国 374 202 オーストリア共和国 43 39 アゼルバイジャン共和国 994 120 ベラルーシ共和国 375 135 1-441 83 ブルガリア共和国 359 80 ブルキナファソ 226 80 カナリア諸島 34 35 ケイマン諸島 1-345 113 チリ共和国 56 32 クロアチア共和国 385 101 キューバ共和国 53 156 ジブチ共和国 253 125 赤道ギニア共和国 240 190 エリトリア国 291 125 グルジア 995 146 ジャマイカ 1-876 75 レソト王国 266 70 マケドニア・旧ユーゴスラビア共和国 389 80 マダガスカル共和国 261 160 モルディヴ共和国 960 105 マーシャル諸島共和国 692 110 モナコ公国 377 63 モロッコ王国 212 70 モザンビーク共和国 258 127 バミューダ諸島スペイン領北アフリカ 34 35 パプアニューギニア 675 82 パラグアイ共和国 595 84 ポーランド共和国 48 59 ルワンダ共和国 250 190 スロベニア共和国 386 146 スペイン 34 30 スーダン共和国 249 125 チュニジア共和国 216 95 トルクメニスタン 993 215 ツバル 688 120 ウガンダ共和国 256 50 ウクライナ 380 50 ウルグアイ東方共和国 598 88 バヌアツ共和国 678 159 ベネズエラ共和国 58 130 イエメン共和国 967 140 ジンバブエ共和国 263 70 発信制限グループ 4：通常時、通信の取り扱いを中止する国地域国番号料金（分）アフガニスタン 93 160 米領サモア 684 102 アンドラ公国 376 94 1-268 109 297 192 バハマ国 1-242 91 バルバドス 1-246 113 229 80 1-284 113 カーボベルデ共和国 238 102 中央アフリカ共和国 236 128 チャド共和国 235 250 アンティグア・バーブーダアルバベナン共和国英領バージン諸島クリスマス島 618 35 ココス・キーリング諸島 618 35 クック諸島 682 155 1-809 53 フェロー諸島 298 75 フォークランド諸島 500 190 フランス領ギアナ 594 50 グリーンランド 299 91 1-473 113 グアドループ島 590 75 イラク共和国 964 225 7-310 70 キリバス共和国 686 155 社会主義人民リビア・アラブ国 218 70 マルチニーク島 596 55 マイヨット島 2696 127 モンセラット 1-664 113 ナミビア共和国 264 80 ナウル共和国 674 110 オランダ領アンティール 599 101 ナイジェリア連邦共和国 234 80 ニウエ 683 160 ノーフォーク島 6723 79 レユニオン 262 150 サントメ・プリンシペ民主共和国 239 200 セネガル共和国 221 175 1-721 101 508 70 セントクリストファー・ネイビス 1-869 213 セントビンセントおよびグレナディーン諸島 1-784 146 スリナム共和国 597 215 スワジランド王国 268 45 シリア・アラブ共和国 963 110 トンガ王国 676 105 1-649 113 ドミニカ共和国グレナダカザフスタン共和国シント・マールテンサンピエール島・ミクロン島タークスおよびカイコス諸島発信制限グループ 5：通信の取り扱いを終了する国地域国番号料金（分）アルバニア共和国 355 - アセンション島 247 - ボスニア・ヘルツェゴビナ 387 - ブルンジ共和国 257 - カメルーン共和国 237 - コモロ・イスラム連邦共和国 269 - コンゴ共和国 242 - コンゴ民主共和国 243 - コートジボワール共和国 225 - 東ティモール 670 - エストニア共和国 372 - エチオピア連邦民主共和国 251 - ガンビア共和国 220 - ギニア共和国 224 - ギニアビサウ共和国 245 - ハイチ共和国 509 - ラトビア共和国 371 - リベリア共和国 231 - リヒテンシュタイン公国 423 - リトアニア共和国 370 - マリ共和国 223 - モーリタニア・イスラム共和国 222 - モンテネグロ 382 - ニジェール共和国 227 - サンマリノ共和国 378 - セルビア 381 - シエラレオネ共和国 232 - ソロモン諸島 677 - ソマリア民主共和国 252 - 南スーダン共和国 211 - トーゴ共和国 228 - トケラウ諸島 690 -