ie 説明画面20140612.xlsx

2014年6⽉24⽇作成
j-NAVIをご利⽤の皆様へ
いつもj-NAVIをご利⽤いただき、誠にありがとうございます。
2014年4月28日にmicrosoftによる、『InternetExplorer（以下IE)の深刻な脆弱性が発⾒された件』の
発表を受け、弊社はお客様のコンピュータ使用における安全性を考慮し、
IEをJ-NAVI推奨ブラウザから除外させていただいておりました。
その後、microsoftより修正パッチが配布され、修正パッチ適用後においても大きな問題が発生した
という報告がない現状です。
上記を踏まえ、修正パッチが適用されたIEブラウザにおいては、安全性が確保されたとの認識に
到りましたので、以下推奨ブラウザの情報を更新させていただきます。
現在の推奨ブラウザ一覧
推奨有無
推奨
非推奨
ブラウザ名
InternetExplorer11
InternetExplorer10
Google Chrome(PC)
Safari(win)
Safari(mac)
Safari(mobile)
Google Chrome(mobile)
FireFox
InternetExplorer9
InternetExplorer8
主なＯＳ
Windows8.1
Windows8
任意でダウンロード
任意でダウンロード
Macintosh
iphone,ipad
android
任意でダウンロード
Windows7
Windows VISTA
備考
左記「主なOS」に最初から
インストールされている
googleのHPからダウンロードできる
AppleのHPからダウンロードできる
対応OSはMac OS X以上
対応OSはiOS 7.0以上
端末によって別途ダウンロードが必要
MozillaのHPからダウンロードできる
左記「主なOS」に最初からインストール
されているが、IE10や11にupdate可能
尚、上記にて「非推奨」とさせていただいたブラウザ・バージョンに関しましても、
J-NAVIのご利⽤⾃体は可能です。
但し、⼀部機能で動作が不安定な場合がございますので、予めご了承ください。
また、上記安全性の情報は、お客様がお使いのWINDOWSパソコンが最新の状態に更新されていることを
前提にした内容となっております。WINDOWSの更新⽅法については、以下のページに記載をいたしましたので、
そちらも併せてご参照ください。
皆様が安心してj-NAVIをお使いいただけるよう、スタッフ⼀同全⼒で取り組んでまいりますので、
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
1/6
WINDOWSの更新⽅法、または更新状況の確認⽅法（例︓WINDOWS7）
１．画面左下にある「スタート」から
コントロールパネルを開く
②コントロールパネルを開く
①スタートボタンをクリックし・・・
2．システムとセキュリティを
クリックします。
※表示がカテゴリの場合
アイコンの場合は
「Windows Update」という
項目をクリックし、
４．へ進んでください
3．Windows Updateをクリックします
2/6
WINDOWSの更新⽅法（例︓WINDOWS7）の続き
4.Windows Updateの更新状態を確認します。
マークが緑色になるまで
マークが緑色
緑色になるまで行
になるまで行う
重要な更新プログラムがまだ残っている場合、
Updateのマークが⻩⾊になっています。
この部分が⻩⾊い場合は、
「更新プログラムのインストール」を
クリックし、このマークが緑色になるまで
繰り返してください。
以上でWindows Updateの確認、並びに更新⽅法の説明は終了です。
3/6
IEで発⽣する不具合についての修正⽅法
InternetExplorerにてJ-NAVIご利⽤の際、正常に動作しない個所が場合がございますが、
以下の不具合については、ブラウザの設定をしていただくことで不具合が回避できます。
◆発生している問題
ジュエリーコンシェルジュ画面にて商品を選択した際、画面右側の「選択中の商品」の欄に
商品が追加されないことがある、もしくは削除しても消えない場合がある。
（対象ブラウザ︓Internet Explorer10〜11）
※ジュエリーコンシェルジュ画面とは、ログイン画面にて「お店でのリフォーム受付」をクリックすると最初に表示される、
型Noや地⾦、シェイプ等が選べる画⾯のことをいいます。
「ジュエリーコンシェルジュ」を
クリックすると開く・・・
この画面を「ジュエリーコンシェルジュ」画面といいます。
4/6
不具合修正
ジュエリーコンシェルジュ画面にて商品を選択した際、画面右側の「選択中の商品」の欄に
商品が追加されないことがある、もしくは削除しても消えない場合がある
（対象ブラウザ︓IE 10〜11）
①まずIEを開きます
※右画⾯は操作の⼀例です
IEアイコンをクリックして
ブラウザを開きます。
②ブラウザ上部のツールバーから
「ツール」のマークを
「ツール」を選択します。
※IEのメニューが表示されていない場合は「Alt」キー
を押下すると、メニューが表示されます
「インターネットオプション」
をクリック
③「インターネットオプション」を
選択します。
④「インターネットオプション」の画面が開いたら、
閲覧の履歴欄にある設定ボタンをクリックします
5/6
不具合修正設定の続き
⑤「インターネット⼀時ファイルと履歴の設定」
のウィンドウが開きますので、その中にある
「保存しているページの新しいバージョンがあるかどう
かの確認」の設定項目の中から、
「Webサイトを表示するたびに確認する」を
選び、OKボタンをクリックします。
以上で不具合修正の設定は完了です。
6/6

Download Report