Lotusパートナー ソリューションガイド 人と人とが、つながる、広がる、動きだす。 人 と 人 と が 、つ な が る 、広 が る 、動 き だ す 。 Contents Lotus パートナーソリューションガイド Message from IBM お客様の多様なニーズと課題に応える Lotus パートナーソリューション ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 4 日本アイ・ビー・エム株式会社 ソフトウェア事業 Lotus 事業部 理事 事業部長 三浦 美穂 Interview Lotus 製品に専業特化した強みを活かし、 導入コンサルティングから保守までを一貫してサポート ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 14 ∼ 20 年以上のノウハウと実績を持つエンジニア集団∼ アクロス株式会社 進化し続ける最新の脅威に対応するために、 最新のセキュリティ対策をリアルタイムで提供 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 47 アーカイブされた電子データは、 検出／活用されてこそ企業価値を生む ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 49 トレンドマイクロ株式会社 ∼訴訟案件から自社を守り、 「e- ディスカバリ」に対応するために∼ 株式会社シマンテック Lotus パートナーソリューションガイド ・・・・・・・ 6 ● ワークフロー ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 8 ● ユニファイド・コミュニケーション ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 16 ● ポータル ● モバイル ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ● クラウド／ ASP ● 開発 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ● セキュリティー／運用管理 ● 営業支援／営業管理 ● 文書管理 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 20 24 34 38 44 56 60 Lotus コラム Lotus パートナーソリューションの世界とは ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 15 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 19 広がる！つながる！Lotus パートナーソリューションの世界 スマートな情報共有（ファイル編） 一歩先を行く画期的なファイル共有の方法とは？ モバイル関連のパートナーソリューション ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 33 モバイル・ソリューション選びのポイントとは？ Lotus Notes ウィジェットでスマートなデスクトップ ・・・・・・・・・・・・・・・・・ 43 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 55 誰でもできるお手軽アプリ開発（Lotus Notes 編） 何から始めますか？ コラボレーション環境は、クラウドでもない、導入型でもない…で、次の一手は？ 社内外情報・ファイル検索の効率化（業務ナビ編） ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 63 「あの資料どこにあるの？」情報源の分散問題を根本的に解決する方法 ソリューション名索引 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 64 企業名索引 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 65 Message from IBM お客様の多様なニーズと課題に応える Lotus パートナーソリューション お客様の多様なニーズと課題に対応し、豊富なノウハウと多彩なソリューションを提供する Lotus パートナー。 より良いコラボレーション環境の実現に向けてパートナー企業が果す役割やその価値、Lotus 製品の今後などについて、 Lotus 事業部の三浦 美穂が語ります。 ワークスタイルを変革する 次世代のコラボレーション環境へ 品が実現する次世代のコラボレーション環境は、こう いった様々な環境、技術の変化を受け止め、お客様に 最善の解決方法をご提案することができます。 20 年以上も前にグループウェア製品として登場し た Lotus Notes/Domino は、いまや次世代のコラボ レーション・プラットフォームへと大きな進化を遂げま した。昨年リリースされた最新バージョンでは、企業 ノウハウとソリューションを活かして 日本特有の要求にもきめ細かく対応 内のソーシャル・ネットワークを実現する「ソーシャル Lotus パートナーソリューションは、Lotus 製品と併 ウェア」が新たに提供され、スマートフォンなどのモバ せて提供されるパートナー企業のソリューション群です。 イル対応も大幅に強化されました。これによって、ワー Lotus 製品とパートナーソリューションが連携すること クスタイルに大きな変革を起こし、組織を変え、会社 で、より幅広いお客様の課題解決が可能になります。 を変え、ビジネスに新しい価値と競争力を提供するこ 日本のお客様は、他の国のお客様と比べて、イン とが可能になります。 ターフェイスの見た目の美しさや、使いやすさ、独自性 欧米の先進的な企業ではこうしたビジネス活性化 へのこだわりなど、アプリケーションに対する細かな要 のための仕組みに対して比較的早期から投資を行っ 求が多く、また、モバイル端末では Android、iPhone、 ています。また、ベルリッツ様の事例のように「ソー BlackBerry などのスマートフォンに加えて、日本特有 シャルウェア」を活用してグローバルなコラボレーショ の“ガラパゴスケータイ”にも対応していかなければな ン環境を確立し、すでに成果を上げている企業様も現 りません。こうした日本のお客様ならではのきめ細や れ始めています。 かな要件への対応は、日本のパートナー企業が得意と インターネットがかつて劇的に普及していったように、 するところです。IBM だけでは対応することの難しい、 今、ソーシャル・ネットワークが世界中で大きな広がり 様々なリクエストに対しても、パートナー企業が持つノ を見せています。日本においても数年先を見据えてい ウハウとソリューションを活かして、きめ細かく対応し る経営陣は変化への対応を模索しています。Lotus 製 てもらうことができます。 Lotus 製品ならではの 充実したパートナーソリューション 簡単に作成できる先進的な開発環境機能が認知され てきたこともあり、 「XPages」を扱うパートナー企業 も増え始めています。また、 「IBM Connections」関 Lotus 製品のパートナーソリューションは、驚くこと 連では、ベルリッツ様の事例を見た企業や、実際に に世界中で数百種類もあります。なぜこれほど多種 お客様から引き合いがあった企業がパートナーに加 多様なパートナーソリューションを提供することがで わりました。 きる の か。そ れ は Lotus Notes/Domino が 単 なる Lotus 製品は今後も、企業における人と人とのコ ツールではなく、コラボレーションのためのプラット ミュニケーションの質を向上させ、コラボレーション環 フォームだからです。Lotus Notes/Domino は 20 年 境を活用したビジネスの活性化、企業と企業、企業と 以上前に登場して以来、柔軟性の高い開発プラット 顧客の関係強化を目的として様々な進化を続ける予 フォームとして、 “プラットフォーム上で様々なアプリ 定です。そうした進化を、お客様により良いソリュー ケーションをカスタマイズしてお届けする”というカル ションとしてお届けするために、IBM とLotus パート チャーがパートナー企業の中に根付いています。また ナーは連携を強化し、新たな価値を創出する取り組み Java はもちろん Ajax、JavaScript、Dojo などの、新 を始めています。 世代のテクノロジーをベースにモノをつくることがで きるため、特に開発系の企業がパートナーに加わる ケースが増えてきています。 また、昨年のバージョンアップを受けて、新しい技術 エリアに対応するパートナー企業も増えています。例え ば、モバイルのエリアでは従来のパートナー企業だけ でなく、今までお付き合いのなかった企業も新たに パートナー企業に加わっています。さらに、 「XPages」 という Lotus Domino Web のアプリケーションが 日本アイ・ビー・エム株式会社 ソフトウェア事業 Lotus 事業部 理事 事業部長 三浦 美穂 Lotus パートナー ソリューションガイド Lotus パートナーが広げる、次世代コラボレーションの世界 企業内におけるコミュニケーションやコラボレーションの必要性が高まり、 そのニーズはいまや自社内の枠を超え、クライアントやパートナーといった企業間の連携にまで及んでいます。 このようにコミュニケーションの方法が多様化していく中、IBM Lotus は、グループウェアの枠を出て、 ソーシャル・ネットワークをはじめとする次世代コラボレーションのプラットフォームとして進化しています。 しかし、コミュニケーションやコラボレーションに関する課題は企業ごとに異なり、 その課題をクリアし新たな環境を構築するのは容易ではありません。業種や業態、また課題の領域などに応じた 専門的な知識やノウハウなくしては実現することはできません。本書では、こうした企業内の課題や IBM Lotus に精通し、 その導入や運用を支援するパートナー企業によるソリューションを、ワークフロー、ユニファイド・コミュニケーション、 ポータル、モバイル、クラウド／ ASP、開発、セキュリティー／運用管理、営業支援／営業管理、 文書管理の９つのカテゴリーに分けてご紹介します。 ナレッジ・ワーカー （非定型業務） モバイル・ワーカー （非定型業務） バウンダリー・ワーカー （定型業務） ビジネス・パートナー （共同業務） Lotus 製品群 パートナーソリューション 端末やワークスタイルを選ばない ユニバーサル・アクセス Collaboration Connection Communication Integration 増大、複雑化した情報やデー タ、ツールから、利用者が有 益な情報を共有し、再利用や 共同作業を可能にします。 スキルやアイデアを持つ利用 者同士を、接続し連携させる ことで、新しいイノベーション を生み出します。 多様なワークスタイルの利用 者の間で、膨大な情報を効率 的に伝達し、 コミュニケーショ ンを可能にします。 異なるワークスタイルの利用 者それぞれに、最適かつ効率 的な業務環境を提供します。 情報源や基盤を問わない オープン・スタンダード・アーキテクチャー 業務アプリケーション 企業内データベース IBM Lotus Software のコラボレーション環境を中核とした、ビジネスプラットフォーム 6 Lotus パートナーソリューションガイド Lotus Notes/Domino の機能を活用し ワークフローを改革・改善、業務の効率化を支援します。 企業を活性化し新たな競争力を生み出すために、 一歩先のコミュニケーション環境を実現します。 Lotus Notes/Domino を活用したポータル環境を実現し、 コミュニケーションの活性化と業務の効率化を支援します。 社内システムやデータを、スマートフォンなどの モバイル端末で利用可能にし、 快適で高効率なコラボレーション環境を実現します。 コスト効率やデータの可搬性に優れたクラウド化の実現や、 安心して活用できる ASP サービスをご紹介します。 Lotus Notes/Domino を、 企業ごとに異なる要件に合わせてカスタマイズすることで、 活用の幅を広げ、また業務改善を実現します。 蓄積されていくデータを、 安心かつ安全に管理・運用する環境を構築し、 ビジネスを円滑に進めるサポートを実現します。 Lotus 上のデータを有効活用するために、 CRM や SFA などビジネス機会に直結する機能を構築します。 社内に蓄積する膨大なドキュメントの管理環境を 整備することで、社員が持つノウハウの有効活用と、 的確な判断を実行できる環境を実現します。 ワークフロー ユニファイド・ コミュニケーション ポータル モバイル クラウド／ ASP 開発 セキュリティー／ 運用管理 営業支援／ 営業管理 文書管理 Lotus パートナーソリューションガイド 7 ワークフロー ユニファイドコミュニケーション ポータル モバイル ワークフロー クラウド／ＡＳＰ 企業や組織の業務の多くは、プロセスに基づくワークフローにより管理されています。 よって業務の効率化を行うにはワークフローの改革・改善は欠かせません。 しかしワークフローは、業種、業態や企業規模といった様々な条件によって異なり 要件に最適なワークフローを構築することが重要です。 Lotus パートナーソリューションは、様々な社内システムや業務プロセスとの連携を実現し、 企業ごとに異なる課題に対応したワークフローを構築することで、業務の効率化を支援します。 開発 セキュリティー／運用管理 営業支援／営業管理 ■ 掲載パートナー企業 キーウェアサービス株式会社 …… P9 パナソニック電工ネットソリューションズ株式会社 …… P10 文書管理 西部ガス情報システム株式会社 …… P12 コムチュア株式会社 …… P12 ソリューションラボ株式会社 …… P13 アクロス株式会社 …… P13 8 Lotus パートナーソリューションガイド ワークフロー まいきゃび Workflow Lotus Notes/Domino 8.5 対応ワークフローアプリケーション 「まいきゃび Workflow」は、各種申請書の承認情報を集中管理す る事により、自分が承認すべき申請書のみ一覧表示する事が可能 なエンジン独立型の Lotus Notes 対応ワークフロー DB です。 「未 決箱・既決箱」の仮想トレイや多彩な承認ルート設定、 「代理承認」 「回付先登録」「一括承認」「申請書内容による経路の自動／手 動選択」など便利な機能が満載です。 ユニファイドコミュニケーション 委譲され、ルート内で 1 人でも承認すれば次ルートに承認権限が 【概要】 委譲されます。 ● 合議 （AND） 申請者が申請を行うと、指定された承認者へ同時に承認権限が 委譲されます。ルート内で全員の承認を得てから次ルートに承認 権限が委譲されます。 ● 合議 （優先） また、モバイル連携により、Lotus Notes/Domino のアプリケーショ 申請者が申請を行うと、指定された承認者へ同時に承認権限が 委譲されます。ルート内で「優先者」に設定された承認者が承認 利に、セキュリティを保った状態での利用が可能となります。 を行うと、次ルートに承認権限が委譲されます。 「優先者」が承認 Lotus Notes クライアント、Web ブラウザからはもちろん、iPhone、 するまでは、他の承認者も承認や否認をすることができます。 BlackBerry 等スマートフォンや携帯端末にも対応しています。 ※最大 50 承認者（1 ルート10 承認者× 5 ルート）の設定可能 ポータル ンを社内・社外を問わずお客様のニーズにあわせてどこからでも便 ※ルート単位に承認方法（順次・合議）の設定可能 ※承認期限・期限切れ対応の設定可能 【特徴】 ● Lotes ※承認者へのメール通知（ON ／ OFF）選択が可能 Notes クライアントと Web ブラウザ双方から利用可能 理を分割 ※コメント入力／表示の設定が可能 モバイル ● 完全独立型ワークフローエンジンにより申請文書と承認文書の管 ※承認／否認文書のアーカイブ機能 ● ユーザー作成申請書を容易にワークフロー化可能 （添付申請書） ※決裁番号の自動採番機能 ● 各種申請文書を一括管理 （未決箱／既決箱／履歴箱） ● 基幹／経理システム連携が可能 【動作環境】 ● VoIP（UNIVERGE） 連携により在席確認、電話発信が可能 ● サーバ クラウド／ＡＳＰ ● 電子申請によるペーパレス化 Lotus Domino 8.x、7.x、6.x、 紛失／改ざん防止 Windows Server 2008、Windows Server 2003 申請書（紙）保管スペースの削減 ※ Lotus Domino がサポートする他の OS については個別にて対 応可能です。ご相談ください。 印刷物の削減 ● クライアント Lotus Notes 8.x、7.x、6.x、 【経路設定機能】 ● 順次 Windows 7、Windows Vista、Windows XP 申請者が申請を行うと、指定された順番で承認権限が委譲され ※ Lotus Notes がサポートする他 OS については個別にて対応可 開発 能です。ご相談ください。 ます。 ブラウザ：Internet Explorer 6.0 以降 ● 合議 （OR） 申請者が申請を行うと、指定された承認者へ同時に承認権限が 稟議 勤務 文書管理 人事関連 まいきゃび まいきゃび まいきゃび まいきゃび Sales2 【営業申請業務】 ・引合情報 ・顧客折衝 ・見積申請 ・信用調査 ・受注申請 Ringi Kinmu 【営業申請業務】 ・稟議書 【勤務管理】 ・勤務表 ・日報情報 Sales2 【ISO 文書システム】 ・文書申請書 ・クレーム記録文書 ・障害処理票 ・レビュー記録文書 経費・購買 経費・購買 経費・購買 まいきゃび まいきゃび まいきゃび 【出張管理】 ・出張申請書 ・出張清算書 ・事後申請書 【仮払申請】 ・仮払申請書 ・清算申請書 ・事後清算書 【物品申請】 ・物品申請書 ・注文書 ・検収書 Traffic 【交通費精算】 ・交通費申請書 Travel Tatekae Supply Lotus Notes で申請した出張申請を iPhone で外出先から承認！ Jinji 【人事申請】 ・住所変更届 ・家族異動届 ・休日振替申請書 ・時間外計画書 ・時間外実績書 ・休暇申請書 ・名刺作成申請書 ・教育・研修申請書 ・永年勤続休暇申請書 ・見舞金申請書 ・社員パッチ申請書 申請 Web ブラウザ 申請 Lotus Notes インターネット経由で 社外からアクセス Lotus Domino Server 承認 クライアント Workflow エンジン まいきゃび Workflow 対応アプリケーション 営業支援／営業管理 経費・購買 まいきゃび セキュリティー／運用管理 営業関連 まいきゃび Lotus Notes/Domino iPhone 連携ソリューション お問い合わせ TEL URL 住所 03-3290-6734 E-mail takahashi-tatsu@keyware.co.jp http://www.keyware.co.jp/products/mycabi/index.html 〒156-8588 東京都世田谷区上北沢 5-37-18 担当 文書管理 キーウェアサービス株式会社 IT サービス事業部 営業部 高橋 達義 Lotus パートナーソリューションガイド 9 ワークフロー 総二郎 ユニファイドコミュニケーション Lotus Notes/Domino の更なる活用方法 Lotus Notes/Domino 対応ワークフローソフト これまで担当者が手作業で行っていた業務の大半を自動化すると ともに、同時にケアレスミスを削減できます。 国内企業の多くではハンコ文化が根強く残っており、依然として紙 とハンコによる申請／承認が当たり前のように行われています。当 【総二郎の経費精算機能】 たり前になってしまっているので、なかなか気付かないのですが、紙 ● 申請内容に応じて仕訳データを自動生成 とハンコの決裁には数多くの課題が潜んでいます。それら決裁業務 ● 「駅すぱあと」 （株式会社ヴァル研究所）連携で旅費を自動計算 の課題の解決策として活用されているのがワークフローです。ワー ● 目的や役職に応じた日当額を自動計算 クフローは今やメールやスケジューラーと並ぶグループウェアの代表 ● 全銀協フォーマットで FB データを生成し、キャッシュレスをサポート ポータル 的な用途の一つです。Lotus Notes/Domino の更なる活用方法を 模索している方にはワークフローソフト「総二郎」がオススメです。 業務効率化の他、内部統制のサポートにもワークフローソフトは実 力を発揮します。内部統制では組織がその目的を有効・効率的かつ 適正に達成するために、その組織の内部において適用されるルール 総二郎とは や業務プロセスを整備し運用することが求められます。 「総二郎」は Lotus Notes/Domino 対応のワークフローソフトです。 モバイル 初期導入時にはアドレス帳など Lotus Notes/Domino の情報を利 紙とハンコの決裁では押印されていても、いつ、誰が押印したもの 用でき、経費精算、勤怠管理、稟議決裁など、60 種類の標準帳票 なのかを証明することが難しいのですが、総二郎を利用すれば、い を搭載し、ほとんどの決裁業務を Lotus Notes/Domino 上で行え つ、誰が承認したのか、その履歴やログを細かく管理することがで るようになります。 き、改竄やなりすましといった不正を防止することも可能です。 総二郎は外部システムとデータ連携するツールを搭載しているので ERP システムのフロントエンドとして利用することも可能です。つま 【総二郎の内部統制サポート機能】 クラウド／ＡＳＰ り、総二郎によって Lotus Notes/Domino を ERP システムのフロン ● 承認履歴や承認ログを管理 トエンドとして使うことができるようになります。 ● 状況に合せて最適な承認ルートを提供 その ERP 連携で一番ニーズが多いのが経費精算です。 ワークフローは、独立した決裁システムから、基幹業務システムの 経費精算には「日々の仕訳処理」「会計システムへの入力」「小口 フロントエンドとして使われるものへ、大きくその意味合いを変えつ 現金管理」など、業務効率化のポイントがあります。特に仕訳から つあります。ワークフローシステムが、生産管理や販売管理にはじ 会計システムへの入力作業は作業量が多く煩雑で、担当者は頭を まり、人事・給与・経理財務など従来の基幹業務システムにデータ 悩ませていますが、こんな悩みも総二郎なら簡単に解決できます。 を供給するための仕組みとして要求されている今日、数多くの実績 総二郎には、仕訳や日当額の計算を自動化する機能があり、決裁 がある総二郎をご活用ください。 開発 が完了したデータを会計システムなどに出力することができるので、 セキュリティー／運用管理 営業支援／営業管理 総二郎のトップメニューです。トップメニューには各種申請書の申請状況が 一覧で表示されます。 交通費精算書 お問い合わせ 文書管理 パナソニック電工ネットソリューションズ株式会社 TEL URL 住所 10 03-4335-9545 E-mail kito.yoshinari@panasonic-denkois.co.jp 担当 営業本部 戦略企画室 鬼頭 佳成 http://pewjnet.panasonic-denkois.co.jp/home/products.nsf/ContentsByKey/Soujiro_campaign 〒105-6022 東京都港区虎ノ門 4-3-1 城山トラストタワー Lotus パートナーソリューションガイド ワークフロー 総二郎 スケジューラ 8 Lotus Notes/Domino 対応グループスケジューラ ユニファイドコミュニケーション 登録が可能です。登録されたスケジュールはガントチャートで表示さ スケジューラーのメリット れ、色・位置・長さなどビジュアルで予定を把握できます。また、個 グループウェアの目的は社内コミュニケーションの円滑化にあること 人スケジュールだけでなく、会議室などリソースの予約管理にも対 から、スケジューラーはグループウェアの数ある機能の中でも特によ 応していますので、従業員とリソースを合せて会社全体の予定管理 く使われている機能です。 が可能です。スケジュールの表示形式は個人スケジュールだけでな グループウェアにおけるスケジューラーのメリットは、自分の予定を く、グループスケジュールの表示にも対応、グループは個人でも自 管理できることはもちろん、スケジューラーに登録した情報を社内 由に設定できますので、プロジェクト毎にグループの登録を行うこと で共有できるところにあります。スケジューラーを見れば他人の予定 でミーティングの日程調整を容易に行えます。 ポータル を把握できるので、会議の日程調整等が容易になります。 【総二郎 スケジューラ 8 の特徴】 スケジューラーの高機能化 ● ドラッグ &ドロップ操作でスケジュールを簡単登録 昨今、各メーカーは差別化のため、 「アラーム機能」「会議招集機 ● 色、位置、長さでスケジュールの内容が一目瞭然 能」等、よりスケジュール管理を便利に行うための機能を追加して ● グループスケジュール、個人スケジュール、会議室予約に対応 いますが、高機能になった反面、入力項目が増え、登録が手間になっ ● Lotus ● ガントチャートの採用で視覚的なスケジュール管理 Notes クライアントと Web ブラウザの混在サポート また、 「総二郎 スケジューラ 8」は導入の容易さも特徴です。アドレ というメリットは、全員がきちんと自分の予定を登録するという前提 ス帳からユーザ情報、DJX の部署やグループを引用でき、Lotus があって初めて成り立つものです。作業が面倒でスケジュールの登 Notes/Domino ユーザであれば、即座に導入し、運用することが可 録をしなければ、スケジューラーを導入する意味がありません。つま 能です。簡単に導入・運用ができるので、特定部門のみの限定利 り高機能である前に「登録しやすい」「使いやすい」ということがス 用や会議室予約のみに利用するといった事例も多数あります。 モバイル ています。 どれだけ高機能なスケジューラーでも、社員の行動予定を共有する クラウド／ＡＳＰ ケジューラーを選択するにあたって重要になります。 スケジューラーがその力を最大限に発揮するためには、 「利用者全 総二郎 スケジューラ 8 とは 員が全てのスケジュールを登録すること」が大前提になり、それには そこでオススメなのが Lotus Notes/Domino 対応グル ー プスケ に行われる昨今のビジネスシーンにマッチするスケジューラーをお探 ジューラ「総二郎 スケジューラ 8」です。 「総二郎 スケジューラ 8」は しであれば、簡単な操作性に定評がある「総二郎 スケジューラ 8」 スケジュール登録作業を極限まで簡略化したグループスケジューラ をご検討ください。 登録・変更操作の容易さが重要な要素となります。日程変更が頻繁 で、ドラッグ &ドロップの簡単操作で誰でも簡単にスケジュールの 開発 セキュリティー／運用管理 営業支援／営業管理 グループスケジュール 個人スケジュール お問い合わせ TEL URL 住所 文書管理 パナソニック電工ネットソリューションズ株式会社 03-4335-9545 E-mail kito.yoshinari@panasonic-denkois.co.jp 担当 営業本部 戦略企画室 鬼頭 佳成 http://pewjnet.panasonic-denkois.co.jp/home/products.nsf/miruN_top 〒105-6022 東京都港区虎ノ門 4-3-1 城山トラストタワー Lotus パートナーソリューションガイド 11 ワークフロー Lotus Notes/Domino 対応 ワークフロー Speed Job！ カスタマイズ自在な、業務効率化ソリューション ユニファイドコミュニケーション 【Speed Job! の特徴】 Speed Job! は、IBM Lotus Notes/Domino 対応ワークフローソ リューションとして、柔軟に対応できる申請∼承認機能に加え、業 務効率化を助ける様々な機能を搭載しております。 また、企業における申請書帳票は企業独自のフォーマットが前提と なる事が多いため、Lotus Notes 文書作成フォームを挿入して運用 ビジネススピード向上 スピーディーな情報検索 セキュリティ強化 内部統制強化 する「申請フォームカスタマイズ」を基本としたワークフローエンジン となっております。 ポータル ビジネススピードの向上、業務効率化、内部統制強化の情報インフ ラを提供します。 【価格】50 ユーザライセンス 480,000 円∼ 【動作環境】Lotus Notes/Domino 8.0 以上 Lotus Notes/Domino 対応 ワークフロー Speed Job！ モバイル お問い合わせ 西部ガス情報システム株式会社 TEL URL クラウド／ＡＳＰ 住所 092-633-2616 E-mail support@sgis.co.jp 担当 ビジネスソリューション本部 営業 2 部 http://www.sgis.co.jp 〒812-8637 福岡県福岡市博多区千代一丁目 15 番 27 号 CNAP Workflow Pro for Domino 企業における承認業務の基盤として、様々な業務の申請書類を適用することができます。 開発 特徴 セキュリティー／運用管理 今後の拡張性・保守性を重視し、 【Lotus Notes/Domino】 【ワーク フローエンジン】 【帳票】の境界を明確に分割していますので、様々 な業務に適用・展開することが可能です。 多彩な機能 ① 上長承認・並列承認・グループ承認・代理承認・条件分岐により、 業務ルールに合わせた承認フローを構築可能です。 営業支援／営業管理 ② 決裁履歴を全て残すことで内部統制に対応します。 ③ 決裁時のコメント入力・滞留時の催促メール通知・自動採番・SV 出力（外部システム連携）など、様々な機能を搭載しています。 ④ Web ブラウザにも対応していますので、Lotus Notes クライアン トが導入されていない端末からもご利用頂けます。 様々な申請業務を柔軟な 設定で構築 様々な申請業務を柔軟なフロー設定で構築 お問い合わせ 文書管理 コムチュア株式会社 TEL URL 住所 12 03-5745-9727 E-mail product-contact@comture.com 担当 コラボレーション本部 CNAP 担当 http://www.comture.com/product/cnap/ 〒141-0032 東京都品川区大崎 1-11-2 ゲートシティ大崎イーストタワー 8F Lotus パートナーソリューションガイド ワークフロー ワークステップ PRO ドミノの活用範囲を拡げる「デザイナー要らずのワークフローソリューション」！ （3）BPM 型ワークフローへの拡張 ドミノデザイナーを使わずに構築できるワークフローツール！そんな ワークステップを機能拡張する 『ワークステップユニット』 を用い で 理想的なワークフロー構築を実現するのが 『ワークステップ PRO 』 ると、お客様独自の業務支援システムの構築も容易です。 ユニファイドコミュニケーション ● 概要 す。申請業務のペーパーレス化から業務効率化を推進するワークフ ロー構築まで幅広くサポートします。 申請者 ●『ワークステップ PRO 』 の特長 （1）フォームジェネレート機能 氏名変更届 住所変更届 イベントテンプレート（結婚） 結婚届 ・住所が変わる？ ・氏名が変わる？ ・社宅が必要？ また、利用シーンに合わせて必要な申請書が自動選択されます。 処理の高速化と標準化を実現します。 また、同エンジンは 『 WS 勤務管理パック 』や 『 WS 出張管理 パック』 もサポートします。 登録は ノーツ文書で！ ワークステップエンジン Lotus Notes/Domino （2）ワークステップエンジンの採用 高機能 WF エンジン 『ワークステップエンジン』 の採用により WF 総務部担当者 休暇届用 テンプレート 異動届用 テンプレート 結婚届用 テンプレート ポータル ノーツ文書に登録するだけで申請書フォームを自動生成します。 ワークステップ ■フォームジェネレート機能で申請書フォームを自動作成！ ■イベント機能で複数の申請書を自動選択！ フォームジェネレート機能 プログラミング等の特別なスキルを必要とせずに申請書フォームの作成や承認ルートの設定が可能 モバイル お問い合わせ ソリューションラボ株式会社 TEL URL クラウド／ＡＳＰ 住所 048-460-3226 E-mail info@solab.co.jp 担当 システムサービス部 浜野・岡本・石原 http://www.solab.co.jp/WorkSteps/index.html 〒351-0114 埼玉県和光市本町 5-15 山ビル 3F DomTeM Lotus Domino 徹底活用のテンプレート・モール 開発 先進ユーザーのテンプレートが購入可能な Web サイト えます。新たに Lotus Domino を導入したい企業も短期間に本格的 なノーツアプリの利用開始が可能になります。 セキュリティー／運用管理 このサイトは、先進 Lotus Domino ユーザー企業が独自に開発した データベースを、他の企業の方々が安価にご購入いただける場を 提供する仕組みとなります。 Lotus Domino ユーザー企業は同じような業務アプリケーションを 独自に開発しており、各企業の方々が知恵を絞ってノーツアプリ を開発・運用の PDCA をしています。このような Lotus Domino を DomTeM Web サイト 購入企業 提供企業 利用企業 利用企業 ご提供 設計の提供 利用企業 汎用テンプレート開示 リ” を、企業を超えて共有できないかとの発想から構築したサイトが 利用企業 ●テンプレート集 ●ツール集 Lotus Notes 営業支援／営業管理 先進的に徹底活用している企業のノウハウともいえる “ノーツアプ 『 DomTeM 』 です。 （https://www.domtem.com/） この仕組みにより、Lotus Domino をフル活用したい企業は、自社 開発と比較して低コストで且つ短期間でシステムを構築することが 可能です。またバージョンアップ時の適用業務の拡張も効率的に行 サイト上でテンプレートの概要を確認し、気になる、購入したい場合、 お問い合わせしていただきます。 お問い合わせ TEL URL 住所 文書管理 アクロス株式会社 03-3660-6651 E-mail sales@acro-x.com 担当 カスタマーリレーショングループ https://www.domtem.com 〒103-0051 東京都中央区日本橋箱崎町 20-1 アンソレイエ 3F Lotus パートナーソリューションガイド 13 Interview ワークフロー Lotus 製品に専業特化した強みを活かし、 導入コンサルティングから保守までを一貫してサポート ユニファイドコミュニケーション ∼ 20 年以上のノウハウと実績を持つエンジニア集団∼ は悪いという見極めができる。Lotus 製品の 優位性も改めて確認できるのです。 “ お客様 と一緒に稟議書を書く”というのが、私たち の基本スタンスです」 （木村氏）。 ポータル アクロス株式会社 カスタマーリレーショングループ 東日本統括 取締役 木村 隆 氏 モバイル アクロス株式会社は、システム構築の分野にお いて、日本アイ・ビー・エム株式会社のミドルウェ アに特化したソリューションサービスを展開して います。Lotus Notes/Domino、WebSphere Portal、IBM Sametime、IBM Connections、 Lotus Quickr 等 IBM Lotus 製品を得意分野と し、多くの大手企業様のシステム導入実績を 誇っています。 クラウド／ＡＳＰ Lotus Notes が日本 市 場に現れたのは、 今から 20 年以上も前、グループウェア製品と して登場しました。同社は、日本企業に馴染 みが薄い当時から Lotus Notes に取り組み、 ための画期的な取り組み Lotus 製 品 の 中 核を担うのは、 やはり また同社は、名古屋本社、東京事業所の Lotus Notes/Domino。同社では、エンドユー いずれも日本 IBM のオフィスからわずか数分 ザーの使う Lotus Notes の利用促進を目指 の距離にあり、IBM との打ち合わせもすぐに し「 DomTeM」という Web サイト （ https:// できます。新しい情報をすぐに得ることができ、 www.domtem.com/）を立ち上げました。 お客様へのご提案時、常に新しいテクノロジー や製品をお伝えすることに繋がっています。 Lotus Domino ユーザー 企業では、同じ ような業務アプリケーションのニーズがあり、 先進ユーザー企業は独自に知恵を絞ってノー 専業特化したノウハウで、 保守切れバージョンのサポートにも対応 同社ではビジネス特許を取得しているア ツアプリを開発・運用の PDCA をしています。 Lotus Domino を先進的に徹底活用している 企業のノウハウの詰まったテンプレートを、企 業を超えて共有できないかとの発想から誕 クロスポイントサポ ートパ ック （ APSP）で、 生しました。先進企業の汎用性の高いテンプ Lotus Notes/Domino 最新バージョンはもち レートをご提供してもらい、開発費の 10 分の ろん、古いバージョンもサポートしています。 特化した技術力と経験による サービスの提供 Lotus 製品をさらに活用していただく トラブルシューティングからシステム運用、ア 1 以下の価格で購入可能にしたものです。 「テンプレートには、先進企業がビジネス活 プリ改修、教育、コンサルティングまで Lotus 動の中で培ったノウハウが凝縮されています。 Notes を使い続けるサイクルを全てカバーし、 運用実績のあるアプリケーションのノウハウ お客様が作成したアプリケーションの改修・ をそのまま享受でき、しかも安価に入手でき メンテナンスも対応されるのも特徴的です。 る。私たちはその道先案内をさせていただい 契約時にポイントを購入し、作業に応じてポ ています」 （木村氏）。 イントが消化されるというもので、ユーザー企 開発 そのスキルに磨きをかけてきたメンバーが設 業は的確なサービスを受けられます。現在、約 立し、現在まで Lotus Notes のパイオニアと 70 社が契約を結んでいる人気のサービスです。 して、圧倒的な実績を積み重ねてきています。 「質問先がない。いつ発生するか分からない 新たなソーシャルウェアを活用した 次世代コラボレーションにも積極的 セキュリティー／運用管理 同社の強みは、何といっても専業特化した 対応のために常駐者を配置するのはもったい さらに同社では、今後ニーズの広がりが予 ことによる Lotus 製品への深い理解と豊富な ない、とおっしゃるお客様はやはり多い。低 想されるソーシャルウェアを活用したリアルタ ノウハウ。様々なユーザー企業に対応してき コストで必要なときはすぐ対応してほしいと イムコラボレーションにも積極的に取り組ん 営業支援／営業管理 たことで、業種や企業規模にとらわれず、ビ いう多くのお客様のわがまま （笑）から誕生し でいます。人と人との関係強化を支援する ジネスの側面から適切なサービスを提供する たサポートです。Lotus Notes/Domino は企 ソーシャルウェアは、机上だけでは理解は難 ことが可能です。特に Lotus Notes について 業のコラボレーション環境を活性化させるた しいため、まずは体験していただくことで効 は R3.x の時代からの経験を持ち、現在同社 めの本当に良い製品です。だからお客様には のエンジニアは全員、IBM 認定資格の取得 ずっと使い続けていただきたい。でもご予算 「 お客様に Lotus Notes の活用度を上げて 者です。これが顧客企業にとって非常に大き などの都合で、すぐにはバージョンアップで いただき、業務効率化、生産性の向上をし なメリットとなっています。 きずに Lotus Notes/Domino 4、5、6、6.5 ていただきたい。その後、さらなる企業力強 果を実感してもらうための取り組みです。 Lotus 製品のメリットだけを一方的に訴求 をそのまま使っていらっしゃる企業もある。私 化として、ソーシャルウェアによるワークスタ してもユ ー ザ ー 企業は納得してくれません。 たちはそうしたお客様も含めて全てのユ ー イルの変革へと範囲を広げていただく。我々 顧客視点に立った最適な提案をするためには ザーを支援していきたいのです」 （木村氏）。 の思いは、尽きません」 （木村氏）。 競合他社製品のことも正しく理解し、比較し た結果を提示する必要があります。そこで同 社では情報交換会などに出席して積極的に 情報収集を行っています。 文書管理 「そういう場では、競合製品の導入実績があ る IT ベンダーから生の情報を得ることができ ます。それを元に、相手のここはいい、ここ 14 Lotus パートナーソリューションガイド アクロス株式会社のソリューションは以下のページをご覧ください。 【ワークフロー】DomTeM 【ポータル】ソーシャルウェア活用ソリューション 【モバイル】モバイル徹底活用のマイグレーション 【セキュリティー／運用管理】APSP −アクロスポイントサポートパック− 13ページ 23ページ 31ページ 53ページ 毎週水・木曜日 セミナー開催中 詳細は、弊社サイトを ご参照ください。 Lotus パートナーソリューションの世界とは 広がる！ つながる！ Lotus パートナーソリューションの世界 パートナーソリューションの話の前に！ パートナーソリューションの話に入る前に、Lotus Notes/Domino の特長について簡単におさらいしておきたいと思います。 ご存じですか？ Lotus Notes/Domino のインフラ上でできること このソリュー ションガイドを手に取ったお客様であれば、Lotus Lotus Notes/Domino の特長の一つとして、Lotus Domino 上 Notes/Dominoインフラの上に様々なアプリ−ションが稼働する に様々なアプリケーションを構築することが可能です。その利点と ことを実感いただけたかと思います。このタイプの代表的なパート しては、単一プラットフォーム(Lotus Notes/Domino) の上でア ナーアプリケーションには以下のものがあげられます。 プリケーションを動かすことができますので、ばらばらにアプリケー −ワ ークフロ ー、SFA ／ CRM ／ 営業支援、文書管理 ／ ISO 管 ションを導入する時と比べて一般的には以下のようなメリットが考 理、e-Learning、人事・総務・管理業務、ポータル、スケジューラ、 えられます。 Web・Blog 構築管理、ナレッジマネジメント等 ● 物理サーバーの台数が少なくなる （物理サーバー数を減らすに Lotus Domino 以外のアプリケーションとの連携 は仮想化というテクノロジーもありますが、そもそもの数が少な いにこしたことはありません） もちろん Lotus Domino 上ですべてのアプリケーションを動か ● アクセス制御や、ユーザー管理が統合される せるとは申しません。それに対する答えの一つが、Lotus Notes ● アプリケーションごとのバージョンアップ作業が少ない 8.5 の Standard クライアントになります。Lotus Notes 8.5 ● 操作体系も統合できる Standardクライアントでは、クライアントサイドのマッシュアップ技 多様な Lotus Notes/Domino 関連 アプリケーション ようになっています。 術により、Lotus Domino 以外のアプリケーションとも連携できる このタイプのソリューションとしては、 −コンポジット・コンポーネント、帳票連携、検索、基幹・データ連携、 Lotus Notes/Domino はグループウェアというジャンルを切り ビジネスインテリジェンス等 開いてきた製品ですが、その最大の特徴が、Lotus Domino そしてもう一つの答えが、Lotus Domino 上で足りない機能を、 Designerという開発環境を持っていることです。この開発環境に 他のサーバーで補う方法です。 より、Lotus Dominoサーバー上に様々な業務アプリケーションを −セキュリティー強化、ユーザー・ディレクトリ管理、バックアップ、 乗せることが可能です。そのため、世界中のお客様の中で業務に 外部・デバイス連携、モバイル、複合機連携、帳票連携、検索、基幹・ 合った様々なアプリケーションが稼動しています。当然、一つの環 データ連携等 境上にアプリケーションが乗りますので、ユーザー管理やバックアッ 皆様も、自社の Lotus Notes/Domino 環境にあったパートナー プなども一括して行うことが可能です。 ソリューションで、業務の効率化を図ってみてください。 Lotus Notes/Domino のアプリケーションはユーザーで開発する ことも可能ですが、もう一つの方法として、多数のお客様のノウハ ウが詰まっているパートナーソリューションを選択することができま す。いわゆるベストプラクティスが詰まっておりますので、一から開 発するよりも圧倒的に早く高品質な業務アプリケーションを展開で きます。 日本アイ・ビー・エム株式会社 ソフトウェア事業 Lotus 事業部 パートナー営業部 森本 庄治 Lotus パートナーソリューションガイド 15 ワークフロー ユニファイドコミュニケーション ポータル モバイル ユニファイド・ コミュニケーション クラウド／ＡＳＰ インスタント・メッセージ、プレゼンス、オンライン・ミーティング、ビデオ会議、VoIP など、 コミュニケーションの手段が多様化するとともに、今まで以上に親密で効率的なコミュニケーションが求められています。 Lotus 製品と Lotus パートナーソリューションが実現するユニファイド・コミュニケーションは、 統合化されたコミュニケーション体験を通して、社員やクライアント、ビジネス・パートナーなど 業務に関連する「人」をつなぎ、より効率良く緊密なコラボレーション環境を提供します。 企業を活性化し新たな競争力を生み出すために、一歩先のコミュニケーション環境を実現します。 開発 セキュリティー／運用管理 営業支援／営業管理 ■ 掲載パートナー企業 住友商事マシネックス株式会社 …… P17 株式会社アイ・ティー・ワン …… P18 文書管理 16 Lotus パートナーソリューションガイド ワークフロー IBM Sametime Unified Telephony 認定 VoIP ゲートウェイ IBM『 SUT 』と連携し、既存の電話環境を生かしながらシームレスな UC 導入を支援致します。 た。しかしながら高価な IP − PBX の導入や端末の複数化など、初 IP テレフォニー、スケジューリング、インスタントメッセージ、ビデオ ジェントルーティング機能を有しており、SUT との連携に加え、携帯 ユニファイドコミュニケーション ユニファイド・コミュニケーションへの インテグレーションを実現 期投資とともに利用者側の利便性を損なう事も考えられます。NET の 『 VX シリーズ 』は、外部端末をシームレスに連動させるインテリ 会議、ワイヤレス、プレゼンス等の総称である 『ユニファイド・コミュ 電話、ソフトフォン、既存電話設備等と連動し、各端末を SUT の端 ニケーション』は組織の生産性向上に必要不可欠なコラボレーショ 末として利用できるなど、業界、職種が混在する企業内の様々な状 ンツールとなっております。 況においても、スマートに統一された UC 導入を可能にします。 一方で現在の多くの企業は複数のネットワークで各々が専用のプ 個別システムが絡み合う事で、ネットワークの複雑化、大規模化を 引き起こしUC 導入の障壁となっております。 豊富な導入実績 ポータル ラットホーム、プロトコル、端末からなる構造であり、さらに多数の NET の『 VX シリーズ』は SIPトランキング、IP − IP メディエーション、 NET 社の『 VX シリーズ』は IBM Sametime Unified Telephony（以 帯域幅最適化、ハードウェアによる暗号化、リルートによるサバイバ 下 SUT）と連携し複雑化したツールを統合し、シンプル且つ高度な ル機能等を広範にサポートしております。製品のリリースより数多く コラボレーションシステムの提供を可能にいたします。 のユーザー様に御採用頂き、数多くの実績を有しております。 今回 Lotus SUT との連携を可能にした事で、今後の UC 市場にお UC 導入において既存の電話インフラとの統合や、運用管理方法 モバイル けるスタンダードアーキテクチャーとして更なる貢献を目指します。 既存システムを有効活用した 段階的な UC 導入が可能 NET について Network Equipment Technologies,Inc（NET）は、四半世紀近く にわたり、高度で多目的かつセキュアな音声データ通信機器を提供 項が発生します。NET の 『 VX シリーズ』は従来の電話システムの要 してまいりました。中でも VX シリーズは、既存のネットワークとの相 である既存 PBX と連携し、組織ごとに異なる運用方法や段階的な 互運用性と統合を可能にし、セキュアな IP ベースの音声を提供する UC 導入を支援いたします。また SUT との連携により既存 PBX の ゲートウェイとしてワールドワイドに展開しております。 老朽、リース切れに伴う設備更新を必要とせず、ランニングコスト 住友商事マシネックスは NET の日本国内ディストリビューターとして、 の低減にも寄与いたします。 製品の御提供、各種保守対応、構築支援などトータルサポートを御 クラウド／ＡＳＰ の変更は重要なテーマの一つと考えられます。従来からの電話シス テムに手を加える事は、情報システムの垣根を越え多くの調整事 提供致します。 モバイル連携 開発 昨今のコミュニケーションツールで必要不可欠な携帯電話、スマー トフォンは、FMC の浸透により一層のコスト削減が可能になりまし Telephony Application Server IBM Sametime Connect Telephony Control Server セキュリティー／運用管理 IBM Sametime 8 Server LDAP/ Enterprise Directory IBM softphone NET VX1800（4∼24PRI/T1/E1） IBM Sametime Unified Telephony 既存電話インフラ Local Area Network NET VX Series Non IP-PBX 営業支援／営業管理 IP-PBX NET VX1200（2∼8PRI/T1/E1） PSTN IBM Sametime Unified Telephony 構成例 NET ゲートウェイ VX シリーズ お問い合わせ TEL URL 住所 文書管理 住友商事マシネックス株式会社 03-5560-6122 E-mail net@smx.co.jp 担当 東京 ICT ソリューション部 平野・高橋 http://www.smx.co.jp 〒104-8548 東京都中央区晴海 1-8-8 トリトンスクエア オフィス W9F Lotus パートナーソリューションガイド 17 ワークフロー Prowins for IBM Sametime ユニファイドコミュニケーション Prowins for IBM Sametime とは IBM Sametime チャットログの保存と分析 セキュアなインスタント・メッセージングや Web 会議などの機能を 提供する IBM Sametime 向けに、チャットログの蓄積および検索機 能を付加するオプション製品です。 Prowins for IBM Sametime 基本機能 1. サーバー機能 ● ログ収集 全ユーザのチャットログをサーバーに集約。 ● アーカイブ ログについて、次のような事で悩んだご経験はありませんか？ ●「生ログ」 は可読性が低く実用に向かない 古いログデータをアーカイブに移動。 ● 多言語対応 ポータル ● ログ検索のレスポンスが遅い メニューの言語を切替え可能。日本語／簡体字中国語／繁体字 ● ログ管理ツールの使い勝手が良くない 中国語／英語に対応。 これらを Prowins for IBM Sametime が解決します。 ● ログの整形／保存をする機能を提供 2. 検索クライアント機能 ● 検索行為に対し、瞬時に結果を表示 ● ユーザ情報表示 ● 直感的な GUI により使い勝手を向上し、習熟するまでの期間を短縮 蓄積されているデータからユーザ一覧を瞬時に表示可能。ユーザ 毎のチャット利用頻度を表示。 モバイル チャットログ管理に潜む課題 企業が業務に用いる情報システムにおいて、監査を目的とした ログの保存と分析の手段を備えることが必須となっています。電子 ● チャットログ検索 検索期間／チャット種類／ユーザで検索し、該当するチャット一覧 を表示。 ● キーワード検索 メールではログ管理ツールが今や常識となりつつありますが、チャッ 検索期間／発言者／キーワードで検索し、該当するメッセージ行 トではどうでしょう。社員間のコミュニケーションにチャットが用いら の一覧を表示。 クラウド／ＡＳＰ れることは珍しくありませんが、ログの保存・管理を実施している企 業はまだ少ないのが現状です。 一方で、チャットログの保存・管理を効率的に実施するのは簡単な ログ検索システムのエキスパートとして ことではありません。ログは無限に増え続ける膨大なテキストデータ 弊社は各種ログ管理システムの開発会社として 5 年を超える経験 です。 「生ログ」は可読性が低く、適切な整形を施したうえで保存を があります。大手の、信託銀行・損害保険・製造業・チケット販売会 する必要があります。さらに、効果的なログ分析を行うためには実用 社など多数で弊社製品をご活用いただいております。今回、国内 的な検索レスポンスという次のハードルが存在します。また、作業の 企業として初めて IBM Sametime に対応したログ管理システムを 効率面でツール自体の使いやすさ （操作性） も重要なポイントです。 開発 ログの分析は、条件設定を変えながら検索を重ねる作業の繰り返し 開発・販売開始いたしました。実績に裏付けられた検索スピード・使 いやすさ・信頼性を提供させていただきます。 です。Prowins for IBM Sametime は、システム管理ご担当者の手に 馴染む “道具” としての完成度を追求しています。また今後注目される チャットのログ管理において、課題とされる必須機能をご提供します。 製品価格 セキュリティー／運用管理 オープンプライス（下記の問い合わせ先にご連絡下さい） 1. チャットログの保存 IBM Sametime 8.x Connect クライアント および Web 会議で行ったチャットの内容を ログとしてサーバーに蓄積保存。 Sametime ログを分析 チャットログ明細情報 チ ユーザー情報 ユ 日別セッション情報 営業支援／営業管理 2. 保存したログの分析／検索 蓄積したチャットログを日付／ユーザ名／任意の キーワードにより検索する機能を提供。 企業におけるチャットログの適切な管理が可能。 3. ユーザーフレンドリーな GUI 直感的に理解しやすい画面表示と操作性により、 オペレーションの習熟が容易。 ユーザー管理マスタ 分析結果を元に キャッシュ上にインデックスを作成 多次元 キューブ インデックス 大容量高速 検索を実現 Prowins for IBM Sametime の特長 お問い合わせ 文書管理 株式会社アイ・ティー・ワン TEL URL 住所 18 03-5363-5891 E-mail e-it1newbiz@it-one.co.jp 担当 SI サービス事業統括 営業本部 第 3 営業部 北村 http://www.it-one.co.jp/ 〒160-0022 東京都新宿区新宿 2-8-8 とみん新宿ビル 2F Lotus パートナーソリューションガイド スマートな情報共有（ファイル編） 一歩先を行く画期的なファイル共有の方法とは？ ファイル共有で困ること ファイル・コンポーネントの主な機能 皆さんは、大きなファイルを添付したメールを送ってこられて迷惑だ ● コメント なぁと感じたことはありませんか？ 弊社は個人のメールボックスの 大きさが制限されていて、制限値を越えるとメールが送信できなく なってしまうので困ることがよくあります。ここでは、そんな困りご ファイルに関する感想や助言を記載できます。 他の人がどんなコメントをしているのかなど、一目でわかります。 ● ダウンロードした人数・名前 とを見事に解決し、さらに一歩先を行く画期的なファイル共有の方 レビューを頼んだ相手がファイルをダウンロードしてくれたかを 法をご紹介します。 確認できます。 公開後は、活用してくれた人の数だけでなく名前もわかります。 メールでファイルを共有すると… 例えば、お客様へ提出する資料をレビューしてもらいたい時、皆さ んはどうしていますか？ メールに資料を添付して複数の関係者に ● 推奨 活用した人が 便利！ と思ったら 「☆（星印）」 をクリック。 簡単に推奨できます。 ● バージョン管理 送る という人が多いのではないでしょうか。 最新版だけでなく、過去のバーションを保管・取り出すことが可 メールを中心としたコミュニケーションは手軽で便利ですが、情報 能です。 共有という観点では不都合な点があります。 「相手の人がきちんと 資料を見てくれているかわからない」 「複数の人に意見を求めたが 自分宛にのみ返信されたので、他の宛先の人とは情報が共有でき ない」 「重複した意見が別々に返信されている」など、なかなかうま コレクションを使おう さらにもう一つ、IBM Connectionsには関連するファイルをひと く事が運びません。しかも、メールは次々と送られてくるので、後で まとめにして、必要な人だけに公開できる 「コレクション」機能があ 必要なメールを探し出すのが大変になることも多いです。 ります。コレクションへのアクセス権限は、 「読者（コレクションの中 を参照可能）」 「参加者（コレクションにファイル追加が可能）」 「管 スマートにファイルを共有する こんな悩みを一挙に解決するのが、IBM Connections のファイル・ 理者（コレクションの共有やファイルの削除が可能）」の 3 段階です。 ファイルのリンクを一つ一つ知らせるのではなく、関連ファイルをひ とまとまりのグループとして共有できるので本当に便利です。 コンポーネントです。 ぜひ皆さんも、IBM Connections のファイル共有機能を活用して、 まず、共有したいファイルをIBM Connections のサイトにアップ メールによるコミュニケーションから一歩進んで、スマートなコラボ ロードします。この時に共有したいメンバーを選択すると、該当のメ レーションを実現しましょう！ ンバーにリンク付きのメールが送信されます。このメールにはコメン トを追加できるので簡単なレビュー依頼などの文章も付加すること ができます。 ファイルへのリンク付きのメールを受け取った人は、ファイルの内容 を確認するためにリンクをクリックします。ファイルがアップロードさ れたサイトからは、実に様々な情報を確認することができます。 日本アイ・ビー・エム株式会社 ソフトウェア事業 Lotus 事業部 ソーシャルウェア エバンジェリスト 行木 陽子 Lotus パートナーソリューションガイド 19 ワークフロー ユニファイドコミュニケーション ポータル モバイル ポータル クラウド／ＡＳＰ ビジネスを取り巻く情報の増大により、利用者の生産性が低下している、 または情報がうまく活用できていないといった、新たな課題が顕在化しています。こうした中、 ビジネスに必要な機能を統合した「ポータル」活用へのニーズは、ますます高いものとなっています。 Lotus パートナーソリューションは、Lotus Notes/Domino の機能を活用し、 単なる「リンク集」や「メニュー画面」ではなく、業務アプリケーションとの連携や、 利用シーンに応じたカスタマイズなど、企業ごとに最適なポータル環境を実現します。 開発 セキュリティー／運用管理 営業支援／営業管理 ■ 掲載パートナー企業 株式会社 YAZ …… P21 株式会社 PFU …… P21 文書管理 田中電機工業株式会社 …… P22 株式会社 OSK …… P23 アクロス株式会社 …… P23 20 Lotus パートナーソリューションガイド ワークフロー ER 社内報 for Lotus Notes 社内コミュニケーションの活性化を支援する Web 社内報 ユニファイドコミュニケーション 必ず「伝わる」仕組みを実現する Web 社内報システムです。本シス テムは Web 上で記事を作成・編集し、承認フローを通り、社員に公 開されます。 担当者の負担を軽減する機能や、社内報発行効果がスグに把握で きる機能や、冊子型社内報の良さを取り込んだ表紙や号の機能な どを提供しています。 特徴としては、これまでの伝えるために企画や表現方法に力を入 れきた社内報とは異なり、全員が読むこと、理解するまで読むこと、 ポータル 理解できなければ質問することなど、 「伝わる」仕組みに特化してい ることです。 本システムの導入により、組織内に新たな関係性を構築でき、社内 報を活用した企業風土づくりを促進します。 （本システムは、Lotus Notes/Domino 8.5 XPages 機能を利用しています。） トップページ（表紙）画面 モバイル お問い合わせ 株式会社 YAZ TEL URL クラウド／ＡＳＰ 住所 03-6408-1522 E-mail info@yaz.co.jp 担当 営業部 http://www.yaz.co.jp/ER/ 〒150-0012 東京都渋谷区広尾 1-9-20 日恵ビル 2 階 WorkSpice ポータル 情報統合・周知徹底を実現する Lotus Notes/Domino 対応ポータル 開発 WorkSpice ポータルは Lotus Domino 専用アドオン型テンプレート です。ひとつの画面に全ての Lotus Notes 業務と他の Web 業務を セキュリティー／運用管理 集約し、煩雑な複数アプリの起動や、画面切替を不要にし、シンプ ルで効率的な企業内ポータルを構築できます！ 【特長】 ● Lotus Notes アプリケーション及び、RSS/Atom 対応の Web サイト の新着情報を自動表示 ● 既存 Lotus Notes/Domino 環境にアドオンするだけで即稼働 ● 現在の Lotus Notes ユーザ、グループ、ACL 設定情報をそのま 営業支援／営業管理 ま利用して、業務メニューの表示／非表示を制御可能 PFU ではマイグレーション方針策定の企画段階から、システム設計・ 開発・構築・導入・運用までをトータルにご支援いたします。 WorkSpice ポータル画面 お問い合わせ TEL URL 住所 文書管理 株式会社 PFU 044-540-4598 E-mail gsc@pfu.fujitsu.com 担当 ECM ソリューション事業部 ソリューションビジネス部 http://www.pfu.fujitsu.com/workspice/menu/portal.html 〒212-8563 神奈川県川崎市幸区堀川町 580 番地 ソリッドスクエア東館 Lotus パートナーソリューションガイド 21 ワークフロー Pevo Lotus Notes/Domino 8.5 対応ポータルソリューション ユニファイドコミュニケーション 連携ポートレット 「使いやすい」を求める方に Pevo は、Lotus Notes/Domino 上で稼働する、業務に必要な Web メール、掲示板、ワークフローのフロントエンドとして利用できる コンテンツを集約する「企業情報ポータル」です。 各種ポートレットを標準もしくは、オプション機能として提供します。 「使いやすさ」と「導入のしやすさ」にあります。 また、これらは柔軟に追加する事も可能です。 Pevo の大きな特徴は、 Web インターフェースによるページ編集機能やドラッグ &ドロップに ポータル よる画面レイアウトの編集など、分かりやすく直感的なインタフェー ● Web アプリケーション （URL 指定） スを提供します。 ● Lotus iNotes 連携 導入後に直ぐに使える連携ポートレットも各種ご用意しています。既 ● Lotus iNotes メール、カレンダー、タスク簡易表示（XPages 機能） 存の Lotus Notes 資産も、Web 化することで簡単にポータル上の ● 掲示板 （XPages 機能） ※1 コンテンツとして利用できるようになります。 ● グループスケジュール また、iPad やスマートフォンでも利用可能で、ノマドワーキング・ツー ● 総二郎連携 ルとしても活用できる簡単で高機能なポータルを実現しました。 ● ワークスペース ※1 ※1 ※2 ※1 ※ 1 オプション機能 （パナソニック電工ネットソリューションズ製）のライセンスが必要です。 ※ 2 別途「総二郎」 権限に応じた画面構成 モバイル Pevo は、Lotus Notes/Domino のユーザーやグループの権限に合せ た画面（ページ）、メッセージ、メニューリンクを作成する事ができます。 モバイル機能 クラウド／ＡＳＰ これにより必要な情報を的確に伝え業務の効率化を支援します。 iPhone、Android のスマートフォン端末に対応したポータル機能を また、ユーザー毎のページ構成（パーソナライズ） も作成できます。 提供します。Pevo をモバイル環境にて利用可能です。 容易な管理機能 動作環境 Pevo 管理者はページ構成、ポートレット配置など容易な操作でポー サーバー：Lotus Notes/Domino 8.0 以上 タルサイトを構築できます。 クライアント：Internet Explorer 7.0 以上／ Firefox 5.0 以上／ ポートレットの移動は、ドラック &ドロップ操作で簡単に配置の移動 Safari 5.0 以上 が可能です。 また、ページ単位で編集権限を自由に設定できます。例えば、 「営 業ページ」は営業部ユーザーにてページ編集を行うなどの権限委譲 開発 が可能です。 セキュリティー／運用管理 営業支援／営業管理 Pevo 画面構成 Pevo モバイル画面構成 お問い合わせ 文書管理 田中電機工業株式会社 TEL URL 住所 22 082-282-5558 E-mail info_5g@tanaka-elec.co.jp http://www.tanaka-elec.co.jp/pevo/ 〒732-0802 広島県広島市南区大州 1-5-24 Lotus パートナーソリューションガイド 担当 コンピュータ事業部 開発統括部 赤松 ワークフロー OfficeStream ポータルパック Lotus Notes/Domino の統合環境として利用可能なポータル＆業務ソフト ユニファイドコミュニケーション ポータルパックは、現在利用中のノーツデータベースをはじめとし、 メールやスケジュールを 1 画面で表示することで、日常業務での利 便性を大幅にアップさせるアプリケーションです。 ポータル画面には、OfficeStream 製品だけでなく、その他 Lotus Notes アプリケーションや URLリンク、指定したデータベースの新 着情報を表示することが可能となっております。 新規にノーツをご利用になるお客様には、業種を問わずすぐに利用 ポータル 可能な掲示板をはじめとする業務アプリケーション集の「総務パッ ク」、ISO9000 に対応した文書管理が可能な「ドキュメント管理 」、 社内稟議や決済等内部統制に不可欠なワークフロー機能を搭載し た「承認システム」がセットとして搭載されており、簡単に業務を開 始することが可能です。 ポータルは、Lotus Notes クライアントと Web ブラウザのどちらから OfficeStream ポータルパック画面イメージ e ラーニングが出来る製品「Easy Learning for Lotus Notes/Domino」もあります。 でも利用することが可能です。 モバイル お問い合わせ 株式会社 OSK TEL URL 担当 マーケティング部 企画販促課 クラウド／ＡＳＰ 住所 03-5610-1651 E-mail webmaster@kk-osk.co.jp http://www.kk-osk.co.jp/product/officestream/ 〒130-0013 東京都墨田区錦糸 1-2-1 ソーシャルウェア活用ソリューション IBM Connections、Lotus Quickr による企業内コラボレーションのご提供 開発 人中心の業務効率化と生産性向上 ● 意見、要望の吸い上げ ● 情報交換、交流、風土改善 セキュリティー／運用管理 本ソリューションでは、WebSphere Portal の導入・開発・運用はも ちろんのこと、課題解決に繋がる検討アプローチとしてのコンサル ティングをご提供いたします。また次世代コラボレーションとしての ソーシャルウェアである IBM Connections、Lotus Quickr のパイ 創造性 コミュニケーション プロジェクト共有 ロット導入から本格活用も積極的に展開しております。新たなコラ ボレーションツールの導入により、人に蓄積されている “ノウハウ （暗 黙知）” を組織の枠を超えて共有し、企業力を向上させてゆくことが できます。人と人、個人とコミュニティーを結び付け、専門的な情報・ 価値観 コラボレーション ノウハウ共有 匠の技 営業支援／営業管理 知識を交換・共有し、潜在力を引き出すことができます。本ソリュー ションの導入は、次のような業務に適しています。 ベクトル サービスの向上 リアルタイム 取引先との共有 ● イノベーションの創出、商品試作、ビジネスモデル開発 ● 専門家・知識への接触、知恵の伝承、問題解決 企業コラボレーション概念図 お問い合わせ TEL URL 住所 文書管理 アクロス株式会社 03-3660-6651 E-mail sales@acro-x.com 担当 カスタマーリレーショングループ http://www.acro-x.com/business/ 〒東京都 中央区日本橋箱崎町 20-1 アンソレイエ 3F Lotus パートナーソリューションガイド 23 ワークフロー ユニファイドコミュニケーション ポータル モバイル モバイル クラウド／ＡＳＰ ワークスタイルが多様化し、時間や場所の制約を超えたコミュニケーションが求められる中、 モバイル環境でのコミュニケーションは必須となっています。 Lotus 製品は、端末やワークスタイルを問わず、いつでも、誰でも、どこからでもコミュニケーションや コラボレーションが実現できる「ユニバーサル・アクセス」という思想に基づいて開発されているため、 社内システムやデータを、スマートフォンや携帯電話をはじめとする 様々なモバイル端末で利用することが可能です。 開発 セキュリティー／運用管理 営業支援／営業管理 ■ 掲載パートナー企業 株式会社いいじゃんネット …… P25 株式会社大塚商会 …… P30 リサーチ・イン・モーション・ジャパン株式会社 …… P26 日立情報通信エンジニアリング株式会社 …… P30 文書管理 株式会社ジェーエムエーシステムズ …… P27 アクロス株式会社 …… P31 ソフトバンク BB 株式会社 …… P28 エリアビイジャパン株式会社 …… P31 株式会社ライトウェル …… P28 株式会社ソリトンシステムズ …… P32 コムチュア株式会社 …… P29 24 Lotus パートナーソリューションガイド ワークフロー CACHATTO（カチャット） iPhone/iPad/Android 対応法人向けリモートアクセスサービス 3. 社内 LAN に設置するだけの簡単導入 スマートフォン・タブレット型端末などのモバイル端末から、Lotus 「カチャっと」 今お使いの社内システムに CACHATTO サーバーを、 Notes/Domino のメール・スケジュール・DB・ワークフローを安全に つなぐだけで、外部端末からすぐにご利用いただけます。特許化さ 利用するためのリモートアクセスサービスです。 ユニファイドコミュニケーション いいじゃんネットが提供する「CACHATTO」は、PC・携帯電話・ れた通信方法により、現在構築しているファイアーウォールの設定 を変更する必要もありません。 2003 年から提供を開始し、現在は金融機関をはじめとする国内 300 社、8 万ユーザー以上でご利用いただいております。 4. 万全なサポート体制 使いやすい Web インターフェースの管理画面で、手離れ良く運用 できます。また、いいじゃんネットによる遠隔サポートが、標準で提 供されます。CACHATTO サーバーの 24 時間 365 日死活監視、遠 利用したモバイル端末には閲覧したデータを残しません。 隔での障害分析、プログラムの更新も可能です。 CACHATTO の特徴は 5 つあります。 5.DB、ワークフローとの連携が可能 1. 最高レベルのセキュリティを実装 CACHATTO は、メール・スケジュールだけでなく、DB やワークフ 2. 各種最新モバイル端末に対応 ローとの連携も可能です。外出先からスマートフォンを利用して掲 示板の利用や決裁申請・承認が行えることにより、ビジネススピード 4. 万全なサポート体制 をより上げることができます。 モバイル 3. 社内 LAN に設置するだけの簡単導入 ポータル 今お使いの Lotus Notes/Domino に CACHATTO サー バ ーを接 続するだけで、社外のモバイル端末からすぐにご利用いただけます。 5.DB、ワークフローとの連携が可能 CACHATTO はオンプレミスシステムをクラウドサービスへ変換し、 1. 最高レベルのセキュリティを実装 「セキュリティ」と「利便性」を両立し、既存のシステムを活かしたま CACHATTO は社内の Lotus Notes/Domino を Web コンテンツ化 ま利用できるハイブリッド・クラウドサービスです。 クラウド／ＡＳＰ し、モバイル端末からインターネット経由でご利用いただけるように します。暗号化通信と各種認証を実装しています。また、端末ごと 利用者からも管理者からも経営者からもご満足いただいているこの に用意された専用のアプリ「CACHATTO SecureBrowser」のご利 サービスが、貴社の業務環境を改革します。 用により、アクセスする端末を制限でき、利用後はモバイル端末に 閲覧したデータを残しません。 2. 各種最新モバイル端末に対応 携帯電話、スマートフォン、タブレット型端末、そして PC と様々な 開発 モバイル端末でご利用いただけます。iPhone・iPad のみならず最 新の Android 端末などにも国内トップクラスのスピードで対応して います。 セキュリティー／運用管理 ファイアウォール インターネット上 ネットワーク システム系メール送信 アクセス端末 SMTP サーバー CACHATTO ネットワークサービス ポーリング 各種認証 CACHATTO サポートセンター メール取得 スケジュール取得 アドレス取得 DB 取得 Lotus Domino サーバー 営業支援／営業管理 アクセスポイント CACHATTO ユーザーメール送信 HTTP／HTTPS経由（80／443ポート） DIIOP経由（63148ポート） SMTP経由（25ポート） CACHATTO システム構成図 お問い合わせ TEL URL 住所 文書管理 株式会社いいじゃんネット 03-3239-5495 E-mail sales@cachatto.jp 担当 営業部 http://www.cachatto.jp 〒102-0093 東京都千代田区平河町 1-7-20 COI 平河町ビル 3F Lotus パートナーソリューションガイド 25 ワークフロー BlackBerry Enterprise Solution ユニファイドコミュニケーション Lotus Notes/Domino ユーザーに朗報！ Lotus Notes/Domino と連携する安全で快適な企業向けモバイルソリューション ・主要なセキュリティ認証を取得し、世界各国の政府機関・軍組織 にも採用実績が多数ある高い信頼性・安全性 Lotus Notes/Domino ユーザーが BlackBerry スマートフォンで 外出先からメー ルやアドレス帳、カレンダ ーをご利用になれます。 IBM Sametime へも BlackBerry スマートフォンからアクセス可能で す。また、セキュリティ対策も万全なためモバイル利用も安心です。 Lotus ソフトウェアとの親和性なら BlackBerry スマートフォン！ BlackBerry スマートフォンは、Always On, Always Connected ポータル セキュリティと利便性を両立するなら BlackBerry スマートフォン！ （ 常時接続 ）の設計思想により常にネットワークに接続されていま す。会社の Lotus Notes メールや会議招集通知も自動的に端末側 にプッシュ配信され、重要な情報も見逃しません。 BlackBerry は企業の厳しいコンプライアンス・プログラムやセキュ リティ要件を満たすことができるスマートフォンです。BlackBerry Enterprise Server を企業に設置することにより、容易にモバイル 環境を実現できます。 ● BlackBerry Client for IBM Sametime IBM Sametime を BlackBerry スマートフォンから利用すれば、在 席確認、インスタント・メッセージ、ボイスコールなどの機能が PC 同様に利用可能。 モバイル ● 簡単にモバイルシステムを導入できる！ ・端末の初期設定はメールアドレスとパスワードを入れて終了 ・様々な設定はサーバー側から端末にプッシュされ自動設定完了 ・社員が端末の設定を変更できないためトラブル発生を抑止 ● BlackBerry Client for IBM Connections IBM Connections を BlackBerry スマートフォンから利用すれば、 プロフィール、コミュニティー、アクティビティー、ブログ、ウィキ、ファ イル、ブックマークといった機能にアクセス可能。 ● セキュリティの確保とモバイル環境の利便性を両立 クラウド／ＡＳＰ ・外出先でも会社の Lotus Notes メールの送受信、アドレス帳や予 定表を活用できる ・イントラネットにも BlackBerry、スマートフォンからアクセスできる （各種認証方式に対応） ● BlackBerry Client for Lotus Quickr Lotus Quickr を BlackBerry スマートフォンから利用すれば、ライ ブラリやフォルダーの参照、フォルダーの設定やファイルのアップ ロード、ファイルのバージョン管理等がモバイル環境から可能。 ・端末のバッテリーが長持ちするためビジネス用途にしっかり対応 ・端末のパスワード設定、内蔵メモリ暗号化、カメラ・USB 接続・ Wi-Fi・Bluetooth の無効化などの設定をサーバーから強制的に制 御可能 無償サーバーソフト「BlackBerry Enterprise Server Express」を提供開始！ 開発 ・端末の紛失・盗難時の対策も万全（遠隔消去だけでなく、一定時 BlackBerry ソリューションの初期導入コストを最低限に抑えること 間圏外時や事前に設定した一定条件下での自動データ消去機能 ができる無償のサーバーソフト、BlackBerry Enterprise Server も搭載） ・既存システムのセキュリティレベルを落とすことなくBlackBerry セキュリティー／運用管理 Enterprise Server を導入可能 Express（Lotus Domino 版／ Microsoft Exchange 版）を提供し ております。 詳しくは、www.blackberry.co.jp にてご確認ください。 AES AES ワイヤレス ネットワーク 既存の Web、データベース、 アプリケーションサーバー IBM Lotus Domino 営業支援／営業管理 IBM Sametime IBM Connections IBM Lotus Quickr BlackBerry PlayBook tablet（左）、BlackBerry Bold 9780（右） 文書管理 リサーチ・イン・モーション・ジャパン株式会社 TEL 住所 26 03-6367-3511 E-mail rimj_sales@rim.com 担当 法人営業部 www.blackberry.co.jp 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-7 日本ブランズウィックビル 7 階 Lotus パートナーソリューションガイド Wi-Fi ネットワーク BlackBerry スマートフォン アプリケーショントラフィック E-mail およびメッセージングトラフィック BlackBerry Enterprise Solution ネットワーク構成図 お問い合わせ URL ファイアー インターネット BlackBerry ウォール Enterprise Server ワークフロー Lotus Notes/Domino を利用したスマートフォン連携構築サービス Lotus Notes Traveler を利用したスマートフォン／タブレット端末連携・管理するためのシステム構築サービスを提供 て定義し、端末接続時に強制適用可能です。管理者は使い慣れ Traveler 導入による iPhone・iPad・Android などのスマートフォン た Lotus Domino 管理画面を利用して、スマートフォンの端末管 ／タブレット端末連携および管理を可能にするシステム構築サービ 理ができるため、運用管理コストの増加を最小化できます。 ユニファイドコミュニケーション IBM Lotus Notes/Domino 利用ユ ー ザ向けに、Lotus Notes スを提供します。 連携システム構築により実現可能な機能 導入サービスのポイント ● 連携システム構築により以下の機能が実現できます。 既存環境の有効活用 現在お使いの Lotus Domino サーバがバージョン 7.0.2 以上であ ● ● メールの同期利用 JMAS ではスマートフォン／タブレット端末の検証センターを構 携帯端末で社内と同じメールアドレスが利用できます。 築しており、主要メーカーが発売している端末を常時検証可能で 会議招集メールへの応答も可能です。 す。お客様が作成された Lotus Notes アプリケーションの動作検 証環境としてご利用いただくことも可能です。 スケジュールの同期利用 同期利用のため出先でのスケジュール確認が手帳感覚で利用で ● ● 豊富なテンプレート きます。 既存 Lotus Notes アプリケーションのスマートフォン対応カスタマ アドレス帳の携帯利用 イズについて、社内ポータル、SFA・CRM、稟議申請、掲示板な 携帯端末のアドレス帳データを個人アドレス帳と同期できます。 ど各種テンプレートをご用意しています。これにより短期で安全 Web ブラウザからの利用 モバイル ● ポータル れば、Lotus Notes Traveler サーバを 1 台構築するだけです。 ●充実した動作検証環境 【スマートフォン利用者向け機能】 なアプリケーションカスタマイズが実現可能です。 Lotus Notes アプリケーション（掲示板、稟議申請など）は、カス ● 安全なリモートアクセス 携帯端末から社内ネットワークへの接続方法は、VPN やリバース タマイズにより利用できます。 クラウド／ＡＳＰ プロキシなどを利用した安全なリモ ートアクセス環境について、 【Lotus Domino 管理者向け機能】 ● ● ● お客様の環境に最適なシステム構成をご提案します。 端末情報の収集 ● Lotus Notes/Domino の標準機能では自社のセキュリティポリ 管理画面で確認できます。 シーや運用ポリシーを満たすことができない場合は、別途 MDM 端末紛失時のリモートワイプ 製品を組み合わせた構成をご提案するためのコンサルティング 端末紛失時に、管理画面からリモートワイプを発行できます。 サービスをご用意しています。 端末同期可否の一元管理 JMAS なら、セキュリティ・運用面まで考慮した最適な導入案をご提 を設定可能です。 示できます。 セキュリティプロファイルの一元管理 まずは、お気軽にご相談ください。 開発 社内情報との同期は、管理画面から端末やユーザ毎に接続可否 ● コンサルティングサービス 機種、OS バージョン、利用者などの情報を収集し、利用状況を セキュリティプロファイル（パスワードポリシーなど） をポリシーとし 新規追加 セキュリティー／運用管理 必要に応じて追加 社外から利用 既存 Lotus Notes/Domino システム環境 Lotus Domino 管理クライアント 社内ネットワーク インターネット スマートフォン／タブレット端末 VPN or リバースプロキシ 社内セキュリティポリシーに準拠した端末のみに制限 · 端末紛失時は、当該端末の接続禁止及び リモートワイプにより社内データ漏えいを防止 利用を考慮 · より高いセキュリティが要求される場合は、 クライアント証明書による端末認証やワン タイムパスワードを組み合わせた構成も可能 · 最低1台の追加で構成可能 · 冗長化や負荷分散が必要な場合 は複数台の構成も可能 Lotus Domino サーバ群 Lotus Notes クライアント 営業支援／営業管理 · 既存の環境がある場合は可能な限り有効 · 社内ネットワークへの接続は、 Lotus Notes Traveler サーバ · Lotus Notes Traveler サーバとの連携設定を実施 · 既存アプリのスマートフォン対応はDBカスタマイズに て実現可能 · スマートフォン端末の管理は既存のLotus Domino 管理クライアントをそのまま利用可能 システム構成例 お問い合わせ TEL URL 住所 文書管理 株式会社ジェーエムエーシステムズ 03-3431-2638 E-mail mkt-contact@jmas.co.jp 担当 産業ソリューション事業部 http://www.jmas.co.jp/products/enterprise_app/smartphone/notes.html 〒105-0022 東京都港区海岸 1-16-1 ニューピア竹芝サウスタワー 19 階 Lotus パートナーソリューションガイド 27 ワークフロー 「SBB ロータス & スマートフォンよろずデスク」のご紹介 ロータスとスマートフォン連携に関するあらゆるご質問にお答えします ユニファイドコミュニケーション 2013 年の国内スマ ートフォン予想出荷台数は 571 万台を超え （2009 年比で約 3 倍）、データトラフィックは 5 年間で約 40 倍にも なるとも言われています。 このような市場の中で、スマートフォンから社内システムにアクセス するニーズが増加しており、企業側でもその対応が迫られ、また大 きくビジネスチャンスも広がっています。 しかし企業のスマートフォン導入には、セキュリティ、ネットワーク環 ポータル 境、アプリケーション開発、システム連携、運用管理など様々な課 題も多くあることも事実です。 当デスクでは、そのような課題にお答えし、構成支援やライセンス 販売だけでなく、開発ツール、教育セミナー、セキュリティ・ネットワー ク環境情報、DB 接続連携、特に Lotus 製品群の様々なス マートフォン対応製品の情報もご提供させて頂きます。 モバイル お問い合わせ ソフトバンク BB 株式会社 TEL URL クラウド／ＡＳＰ 住所 03-6888-7113 E-mail sbb-ibm-SW@bb.softbank.co.jp 担当 コマース & サービス統括 CP 事業推進本部 MD 戦略室 アライアンス課 http://www.it-ex.com/ 〒140-0002 東京都品川区東品川 2-2-24 天王洲セントラルタワー sMobile Lotus Notes/Domino モバイルソリューション 開発 sMobile は、携帯電話や iPhone ／ Android 等のスマートフォン端 対応しています。Lotus Notes DB をカスタマイズすることなく、 末から Lotus Notes/Domino にセキュアにアクセスできるモバイルソ 簡単な設定のみで利用可能です。 セキュリティー／運用管理 リューションです。 【sMobile の特徴】 モバイル端末から セキュアに利用 外出先 1. 安全（強固なセキュリティ機能） 携帯電話などのモバイル端末は、PC などに比べ小さいため、紛 失のリスクが高まります。sMobile は強固なセキュリティ機能を実 装し、紛失時やなりすましによる情報漏えいリスクを軽減します。 2. 快適（選べるキャリア・選べる端末） スマートフォン メール 携帯電話 パソコン TOP 画面 メール一覧 営業支援／営業管理 1 ライセンスで携帯電話／スマートフォン／パソコンどの端末から も利用可能です。ユーザーごとに利用端末を制限することも可能 です。 3. 便利（メールもスケジュールもデータベースも！） sMobile は、スケジュール／メールの他、Lotus Notes DB にも ご利用イメージ お問い合わせ 文書管理 株式会社ライトウェル TEL URL 住所 28 03-5828-9415 E-mail smobile_sales@lightwell.co.jp http://lw-smobile.com 〒111-0041 東京都台東区元浅草 3-18-10 上野 NS ビル Lotus パートナーソリューションガイド 担当 会社内 Lotus Notes/Domino 営業部 ソリューション営業グループ 小林 スケジュール スケジュール データベース ワークフロー コムチュア・コラボ：ConnectONE iPhone、iPad、Android 端末、携帯電話、PC から Lotus Notes/Domino に安全アクセス。端末にデータを残しません。 特長 1 ユニファイドコミュニケーション ● マルチ端末（iPhone、iPad、Android 端末、携帯電話、PC ） ● 特長 2 端末にデータを残しません。端末 ID 二要素認証可能。 ● 特長 3 Lotus iNotes（フルモード、ライトモード、ウルトラライトモード）対応 ポータル ● 特長 4 Lotus Notes DB を簡単に Web 化可能。 ● 特長 5 他の社内 Web システム、Windows ファイルサーバーへのシングル サインオンも可能。 iPhone、iPad、Android 端末、携帯電話、PC 対応 モバイル お問い合わせ コムチュア株式会社 TEL URL クラウド／ＡＳＰ 住所 03-5745-9703 E-mail sales-info@comture.com 担当 コラボレーション本部 コムチュア・コラボ：ConnectONE 担当 http://www.comture.com/groupware/connectone.html 〒141-0032 東京都品川区大崎 1-11-2 ゲートシティ大崎イーストタワー 8F 外でも Lotus Notes Lotus Notes-BlackBerry 連携アプリケーション 開発 ● 「 外でも Lotus Notes」は、セキュアな BlackBerry を利用して、 外出先でも社内の Lotus Notes の業務アプリケーションと連携し セキュリティー／運用管理 て利用するためのアプリケーションです。 Notes」は、社内の Lotus Notes 業務アプリケー ● 「外でも Lotus ションと BlackBerry をわずか簡単 3 ステップで連携してすぐ利用 できます。しかも既存の Lotus Notes アプリケーション DB はその まま利用でき、新たな設備投資も必要ないので、短期間・低コス トで導入が可能です。 営業支援／営業管理 ● 「外でも Lotus Notes」を利用することで、社外からの承認、掲示 板、顧客 DB の確認など、BlackBerry と Lotus Notes の更なる 活用が実現し、お客様や社内を待たせないタイムリーな業務が可 能になります。 外でも Lotus Notes 連携ステップ 簡単 3 ステップで Lotus Notes と BlackBerry が連携可能！ お問い合わせ TEL URL 住所 文書管理 コムチュア株式会社 03-5745-9703 E-mail sales-info@comture.com 担当 コラボレーション本部 外でも Lotus Notes 担当 http://www.comture.com/groupware/mobile.html 〒141-0032 東京都品川区大崎 1-11-2 ゲートシティ大崎イーストタワー 8F Lotus パートナーソリューションガイド 29 ワークフロー iPhone/iPad ワンストップサポートサービス ユニファイドコミュニケーション 大塚商会のサービス＆サポートプログラム「たよれーる」を中心に Lotus Notes Traveler 等で iPhone/iPad を活用する際に必要なワンストップサポートをご提供 ワンストップサポートとしてメニュー化したものです。 “Lotus Notes/ 計画策定 ハードウエアの購入、通信環境、運用支援など必要なサービスを アドバイザリーサービス 期待できる効果や運用上の注意点など、 導入検討する際の一般的なポイントを 短時間で解説いたします。 コンサルティングサービス におけるモバイル活用のニーズが急増しており、ノーツだ Domino” ス、サポートからデータセンタまで総合した提案が弊社の大きな強 事前検証 けの技術力では対応できなくなってきました。コンサル、回線サービ 導入支援サービス みです。iPhone ／ iPad 向けに①アドバイザリー②コンサルティング 有用なソリューションや水晶のアプリ提案や 導入・配布、データ管理／セキュリティ管理／ インフラ管理を支援いたします。 ③導入支援 ④設定 ⑤出張指導 ⑥テレフォンサポートの 6 種類の へ接続するリモートアクセスサービスとして⑦クラウドの認証基盤を プを用意し、iPhone ／ iPad を活用した Lotus Notes Traveler や Lotus iNotes ウルトラライトモード等のロータス製品のソリューショ 運用・管理 利用したタイプ ⑧完全閉域型タイプ ⑨自社構築（オンプレミス） タイ 設定サービス 管理用端末の iTunes 基本設定と、iPhone ／ iPad の 設定を行います。導入規模に応じて、ポリシーによる デバイス機能制限や企業／基幹内アプリの動作環境 設定、遠隔での運用／管理環境の構築まで 提供いたします。 導入 ポータル サービスをメニュー化しております。さらに、外部から社内システム iPhone ／ iPad を利用した具体的な 導入効果や活用方法などをお客様の環境に 合わせて検討・提案させていただきます。 テレフォンサポート 出張指導サービス 導入後の電話での操作問い合わせや、 障害発生時の障害切り分けを 提供いたします。 お客様の利用状況に合わせて、 iPhone ／ iPad の基本操作方法および 運用方法をご指導いたします。 ンをワンストップでサポートします。 iPhone ／ iPad サービスメニューのご案内 モバイル お問い合わせ 株式会社大塚商会 TEL URL クラウド／ＡＳＰ 住所 03-3514-7589 E-mail ibmgr@otsuka-sholai.co.jp http://www.otsuka-shokai.co.jp/ 〒102-8573 東京都東京都千代田区飯田橋 2-18-4 担当 マーケティング本部プロダクトプロモーション部ソフトウェアビジネス推進課 丸山義夫 PhoneConnect 携帯電話からメール／スケジュール、Lotus Notes DB の参照／更新を可能にするモバイルソフトウェア 開発 【ノンプログラミングで自社 DB 参照可能】 掲示板レベルの DB であれば、管理画面から DB 公開設定で携帯 セキュリティー／運用管理 電話に表示する設定をするだけで携帯電話から参照可能です。 IBM HTTP Server （公開用） インターネット ルータ HTTP または HTTPS 【個体番号認証等の数々のセキュリティ機能搭載】 各種認証はもちろん、様々な不正アクセスに対する対策機能を装備 HTTP F/ W リバース プロキシ （公開セグメント） しています。 （社内セグメント） 【添付ファイル参照可能】 メールや掲示板などの Lotus Notes 文書に添付されているファイル 営業支援／営業管理 を参照することができます。 iiop（63148/tcp）/any ファイル変換用サーバ 添付ファイル参照する場合に必要 PhoneConnect サーバ Lotus Lotus Lotus Domino Domino Domino 【ワークフロー（HI 達人）やグループスケジューラ（HI 賢者）連携が可能】 ワークフロー連携で稟議承認や、グループスケジューラ連携で個人 ／グループ／設備の予定管理まで機能が拡張できます。 システム構成例 添付ファイルを参照する場合は、ファイル変換用サーバが必要となります。 ※ HI 賢者／ HI 達人は、日立情報通信エンジニアリング（株）の製品です。 お問い合わせ 文書管理 日立情報通信エンジニアリング株式会社 TEL URL 住所 30 045-227-3794 E-mail tetsuya.furukori.tz@hitachi.com http://www.hitachi-jten.co.jp/products/phonec/ 〒220-6122 神奈川県横浜市西区みなとみらい 2 丁目 3-3 Lotus パートナーソリューションガイド 担当 ソリューション営業技術第 1 部 古郡 哲哉 ワークフロー モバイル徹底活用のマイグレーション Lotus ソリューションに専業特化したアクロスだからできるマイグレーションサービスをご提供 ユニファイドコミュニケーション 単なる移行で終わらせない、 マイグレーションの新たな価値をご提供 Lotus Notes/Domino の駆け込み寺としてお客様からご好評をいた だいております。 スマートフォン連携ソリューションとして、Lotus iNotes ウルトラ ラ スピード感のある タスク処理 イトモードによるリアルタイムアクセス、Lotus Notes Traveler によ るデータ同期アクセスなどをご提供いたします。またスマートフォン （iPhone、Android など）を活用した活用度向上マイグレーション、 Web 化マイグレーション、低コストマイグレーションなど、様々なマ 弊社は Lotus 製品のみに専業特化した事業を展開しており、Lotus スケジュール 管理 承認処理 メール処理 未既読情報の シンクロ 製品に関して、導入コンサルティングから保守フェーズまで一貫した リアルタイム処理 サービスのご提供が可能です。業種、ユーザー数の大小にとらわれ ポータル イグレーションや付加価値も併せてご提供いたします。 限定されない 仕事場所 ファイル閲覧 セキュアな環境 ない多種多様のマイグレーションの経験をもち、Lotus Notes R3.x 時代からのノウハウを知る経験豊富な技術者集団であり、現在では 新バージョンへのマイグレーションで実現されるスマートなワークスタイル モバイル お問い合わせ アクロス株式会社 TEL URL クラウド／ＡＳＰ 住所 03-3660-6651 E-mail sales@acro-x.com 担当 カスタマーリレーショングループ http://www.acro-x.com/business/ 〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町 20-1 アンソレイエ 3F MOBILESocket for Lotus Notes MOBILESocket for Lotus Notes はモバイルから Lotus Notes/Domino のメール／カレンダー等へアクセス可能となる SaaS サービスです。 開発 MOBILESocket for Lotus Notes はリモート環境から、インターネッ ト網を利用して社内にある Lotus Notes/Domino のメール／カレン 初期費無料で１ユーザ月々 2000 円で始められる Lotus Notes モバイル化 SaaS 企業Ａ サービスです。 機能は SaaS 形式で提供されるので、サーバーの構築は不要。ネッ エリアビイ データセンタ トワーク環境の設定変更も必要ありません。マルチキャリア対応で、 今お使いの携帯電話やスマートフォンで即座に利用いただけます。 企業 B ユーザからの通信を中継。 データセンター上にデータをおきません。 営業支援／営業管理 式です。 MOBILESocket Lotus Domino Ａｇｅｎｔ サーバー ※1 お客様とデータセンター を結ぶ通信ソフト MOBILESocket Maneger 初期費無料で月額課金方式の SaaS 型サービスです。1 ユーザあた り月額 2,000 円。リモートアクセスするユーザ数に応じての課金方 セキュリティー／運用管理 ダー／連絡先／などの各種データにアクセスが可能となる、SaaS 企業 C ※1 Lotus Domino サーバーのバージョン 5 を ご利用の場合は、別途ご相談ください。 MOBILESocket for Lotus Notes のシステムイメージ。 お問い合わせ TEL URL 住所 文書管理 エリアビイジャパン株式会社 03-5574-7881 E-mail sales@areabe.com 担当 営業本部 http://www.areabe.com/jp/products/mobilesocket/forlotusnotes/index.html 〒106-0044 東京都港区東麻布 1-23-5 PMC ビル 5 階 Lotus パートナーソリューションガイド 31 ワークフロー Riverbed Steelhead ユニファイドコミュニケーション ワークスタイルの多様化やクラウドコンピューティングの利用、更に Lotus Notes をはじめとする様々なアプリケーションを高速化 はファイルサーバーや Lotus Notes/Domino サーバーの統合などに 支店・リモート拠点 より、たくさんのデータを WAN 経由で利用するようになってきました。 5000km の距離がまるで 1ｍ先のように WAN の重要性が改めて注目されているなか、サーバーレスポンス の遅さ、スピードが問題視されています。 プライマリデータセンター Steelhead モバイルワーカー Steelhead は既存のネットワーク環境に対向で導入します。Steelhead VAN を通過するデータをキャッシュし、更には L7 レベルでのアプリケー Steelhead ・Steelhead Mobile Controller ・Steelhead Central Management Console（オプション） ポータル ショントランザクションを予測することで WAN の最適化を行うこと が可能です。 Steelhead を導入することにより、業務の効率化、WAN 回線費用 セカンダリデータセンター Steelhead の削減などの効果をもたらし、既存の IT 資産の価値を数倍にもする ことが可能です。 Steelhead 導入構成図 モバイル お問い合わせ 株式会社ソリトンシステムズ TEL URL クラウド／ＡＳＰ 住所 03-5360-3809 E-mail netsales@soliton.co.jp 担当 IT セキュリティー営業本部 http://www.soliton.co.jp/products/infrastructure/steelhead/index.html 〒160-0022 東京都新宿区新宿 2-4-3 開発 セキュリティー／運用管理 営業支援／営業管理 文書管理 32 Lotus パートナーソリューションガイド ■サーバ統合を可能に ■ WAN 帯域の費用削減 ■アプリケーションのパフォーマンス向上 ■ 少ない投資で、IT インフラをより効果的に ■サーバのデータセンタ集約による パフォーマンス問題の解決策 モバイル関連のパートナーソリューション モバイル・ソリューション選びのポイントとは？ モバイル・ソリューション検討のヒント パートナーソリューションのタイプ ご存じの方も多いと思いますが、最新の Lotus Notes/Domino パートナーソリューションは、大きく以下の5 つに分類されます。ま はモバイル機能が大幅に強化されています。また、パートナー企業 た、 ソリューションによっては複数の機能を持っているものもあります。 のソリューションもより一層充実し、幅広いラインナップの中から選 択することできます。 実際にお客様がソリューションを選ばれる際には、下記のような項 目について検討されることをおすすめします。 ① PIM 情報（Lotus Notes Mail ／スケジュール／アドレス帳）対 応ミドルウェア ゲートウェイ型のソリューションで、Lotus Domino 上のメール、 カレンダー、アドレス帳を利用することができるタイプのソリュー ● 対象業務 外出先でどのような業務を行いたいのか。例えば、営業担当が ションです。 ② Lotus Notes DB 対応ミドルウェア 報告を行うのか、それとも役職者が承認を行うのかなどを検討 ①と同じタイプですが、Lotus Notes DB の利用も考慮された します。 ソリューションです。 ● 対象の Lotus Notes DB 対象業務に密接に関係しますが、メール等の PIMだけが対象な ③ モバイル機器対応 Lotus Notes Web DBアプリケーション 通信経路等は別途考える必要はありますが、スマートフォンや のか、Lotus Notes DBまで利用するのかなど、対象の DBを Apple iPadなどの画面に最適化されたLotus Notes Webア 何にするのかを検討します。また、対象の Lotus Notes DBを プリケーションです。単純にWeb 化されただけではなく、端末 決定した後は、モバイルで利用する部分（機能）はどこなのかも 併せて検討する必要があります。 ● 端末プラットフォーム スマートフォンや携帯電話など、自社でどの端末を利用するのか というプラットフォーム戦略の検討が必要です。 ● ネットワーク 外部からのアクセス手段が追加されることにより、既存ネット に合わせたユーザー・インターフェースを実装しています。 ④ PC 同期型 最近は減ってきましたが、以前は主流だったタイプです。PCと 直接接続して同期をとります。 ⑤ 通信インフラ／セキュリティー・ソリューション 通信経路や認証、紛失時のデータ保護など、端末自体のセキュ リティーを担保するソリューションです。 ワークに変更作業が発生しないかを検討する必要があります。 ● セキュリティー 日本アイ・ビー・エムでは、パートナー企業とともにお客様の多様 PCよりも落としやすいため、セキュリティーは非常に重要です。 なニーズに合わせたLotus Notes/Domino のモバイル・ソリュー 実際に落とした場合にどのように対応するのかも検討する必要 ションを今後もご提案してまいります。 があります。 詳細は、 「コラDEここ」 をご覧ください。 ● 提供形式 自社保有（オンプレミス） だけではなく、ASPタイプで提供されて いるソリューションもあります。 ● 使い勝手 PCより画面が小さいのでユーザー・インターフェースはとても大 事です。 日本アイ・ビー・エム株式会社 ソフトウェア事業 Lotus 事業部 パートナー営業部 森本 庄治 Lotus パートナーソリューションガイド 33 ワークフロー ユニファイドコミュニケーション ポータル モバイル クラウド／ ASP クラウド／ＡＳＰ 新たなコミュニケーション環境の構築や、Lotus を活用した既存システムの刷新などを 検討しているが、IT 予算の縮小や導入にかかる負荷の課題など、 多くの企業でその決断を下せないという声を聞きます。 Lotus パートナーソリューションは、固定資産化や運用コストの課題や 保守・運用負荷の課題、さらに新たな環境構築への迅速な対応などの要望に応える クラウドや ASP でのサービスも多く展開しています。 開発 セキュリティー／運用管理 営業支援／営業管理 ■ 掲載パートナー企業 株式会社テクノソリューション …… P35 コムチュア株式会社 …… P36 文書管理 株式会社日立ソリューションズ …… P36 フォーサイトシステム株式会社 …… P37 パシフィックシステム株式会社 …… P37 34 Lotus パートナーソリューションガイド ワークフロー 動く！ プロセス・ポータル「ShareFast」 ShareFast は、現場感覚を重視した業務プロセスの可視化で「動く！プロセス・ポータル」を実現します。 ユニファイドコミュニケーション 【利用事例】 【概要】 ● 製造業様 現場感覚を重視した業務プロセスの可視化 ・設計業務において形式知化できるノウハウや勘どころなどをチー ShareFast は、①現場に蓄積されたノウハウや業務手順を記述し、 それらに既存文書を関連づけ、②写真やグラフなどの貼付でリアル な情報を表現し、③個人やチームが創造したアイデアの迅速かつ自 ムで蓄積・共有することで、若手技術者を育成します。 ・設計・開発・生産の各工程の失敗事例を分析・評価し、改善策を 実施します。 律的な実践を支援するソフトウェアです。 ・海外の現地工場において具体的な作業手順や関連文書を定義し、 動く！プロセス・ポータル ・全社・事業部門の各段階に応じた経営戦略と KPI（ 重要業績評価 ポータル 現地技術者を育成するとともに本社の生産管理活動を支援します。 指標）との関連づけを可視化し、因果関係の究明を通じて業績評 現場は隠れたアイデアの宝庫です。ShareFast は、業務プロセスに 個人やチームの知的生産物であるアイデアを関連づけることで、従 価と改善策を実施します。 ● 官公庁様 来の企業内ポータルのような「情報の扉」に留まらず、従業員と組 作業項目に根拠法令文書を関連づけし、総合的な法規文書を作成 織が実際に行動するための「実践の扉」をご提供いたします。 することで、職員の職務知識を向上させます。 モバイル ● 流通業様 コールセンター業務における熟練オペレータの会話ノウハウを組織 海外の進出先でも威力を発揮する 業務プロセス管理と人材スキル管理 で蓄積・共有し、マーケティング活動に活用します。 従来、海外進出の障害のひとつに、現地での業務プロセスや人材 スキルの管理がありました。ShareFast はテキストや動画では伝え クラウド／ＡＳＰ ることが難しい、 「ものづくり技術」の現場ノウハウや業務手順を視 【機能】 ● 業務プロセス＆文書共有機能：業務プロセスと文書をチームで共 有できます。 覚的に表現できます。 ● 画像貼付機能：写真や図表の貼付でリアルな情報を表現できます。 ● 全文検索機能：業務プロセスや登録文書から必要な情報を抽出 【メリット】 できます。 ● 現場ノウハウや業務手順に既存文書を関連づけることで、日本国 内や海外でもすぐに実践できる業務プロセスを定義できます。 ● 図解表現機能： 「○△□−→」の図形を用いて様々な思考・アイデ アを表現できます。 ● 業務プロセスの最適化の有効性を現場で検証できますので、業 務プロセスの改善を着実に実践できます。 ● Lotus Notes 連携機能：Lotus Notes DB やビュー、文書のリンク ● 個人の思考・アイデアを図解・整理し、チームに展開することで 開発 を登録できます。 ● メール自動受信機能：メンバー間のメール処理時間を削減し、プ ロジェクトの ToDo 管理を効率化できます。 「実行する組織」に育てます。 ● 多言語対応機能：2011 年 2 月現在、日本語・英語に対応しています。 セキュリティー／運用管理 業務プロセスＡ 文書 A 文書 B ShareFast サーバ 文書 C Lotus Domino サーバ ノーツ DB 業務プロセス B 文書 D Lotus Notes 版 文書 E 営業支援／営業管理 Java 版 ※Java 版は、WebSphere Application Server に対応済み。 ※Lotus Notes 版は、 Lotus Notes 8.5 以降のみ対応済み。 文書 F システム概念図【クラウド／ローカル環境】 ShareFast は、クラウド環境またはローカル環境の双方で動作いたします。 画面サンプル図【Lotus Notes 版】 Lotus Notes 上で業務プロセスを記述し、Lotus Notes DB のリンクを登録します。 お問い合わせ TEL URL 住所 03-6222-0206 E-mail sales@technosolution.co.jp http://www.sharefast.jp 〒104-0033 東京都中央区新川 2-21-10 梶谷第一ビル 担当 文書管理 株式会社テクノソリューション 坂口・平松 Lotus パートナーソリューションガイド 35 ワークフロー コムチュア Lotus Notes クラウドサービス まかせて安心！固定資産問題解決！ 運用効率化でコスト削減！ ユニファイドコミュニケーション 不景気でなかなか IT 投資に予算がおりず、 プリケーション開発、モバイル連携、メール監査、アーカイブ、アク 情報系システムの「低コスト化」をお考えではありませんか？ セスログ検索システム、ID 統合管理のソリューションサービスを提供。 但し、使用勝手は悪くしたくない…… そんなお悩みを、コムチュア Lotus Notes クラウドサービスにて ズバリ解決いたします。 ● こんな悩みを解決 ① ライセンス、ハードウェアなどを固定資産化したくない ポータル ② 運用コストが高すぎるのでコストの見直しをしたい ③ 365 日 24H に近い稼動を行いたいがメンテナンス時間が かかって難しい ● プラスαで最大の効果！ 豊富な当社製品群（ワークフロー、CRM/SFA）の追加オプションを 多数用意。お客様固有の運用・保守、教育、バージョンアップ、ア SaaS 型 Lotus Notes クラウドサービス構成 モバイル お問い合わせ コムチュア株式会社 TEL URL クラウド／ＡＳＰ 住所 03-5745-9719 E-mail sales-info@comture.com 担当 グループウェアソリューション本部 コムチュア Lotus Notes クラウドサービス担当 http://www.comture.com/groupware/saas_lnc.html 〒141-0032 東京都品川区大崎 1-11-2 ゲートシティ大崎イーストタワー 8F プライベートクラウド for Lotus Notes/Domino ∼ Lotus Notes/Domino を月額料金で∼ 開発 Lotus Notes を利用し続けたいが、保守や運用が手間だったり、 マシンの老朽化が気になったりすることはありませんか？ セキュリティー／運用管理 必要なリソースを 必要な時に利用 安定した プラットフォーム 月額従量課金 『 プライベ ートクラウド for Lotus Notes/Domino 』ではお客様の Lotus Notes/Domino システム（アプリケーション DB 含む）を弊社 お客様 日立ソリューションズ センタ 日立ソリューションズ でお預かりし保守・運用を代行いたします。物理的にサーバを置く 必要がないのでお客様社内の省スペース化を推進できる他、最適 お客様 クライアント なサーバリソースを必要に応じてご利用いただくことで無駄なサー バコストを抑えることも可能です。またこれまでに 130 万ライセンス Lotus Notes を提供してきた実績のある日立ソリューションズのノウハウを活用し クライアント インターネット網 ︵VPN 回線︶ Lotus Notes DB Lotus Domino 基盤 お客様 DB Lotus Domino 基盤 営業支援／営業管理 た運用メニュー（監視、バックアップ、セキュリティ等）も充実してい お客様 ます。 Lotus Notes クライアント DB Lotus Domino 基盤 Lotus Notes のクラウド化にご興味のある方はお気軽にご連絡くだ さい！ クラウド環境構成概略図 お問い合わせ 文書管理 株式会社日立ソリューションズ TEL URL 住所 36 03-3763-3278 E-mail domino-service@hitachi-solutions.com http://hitachisoft.jp/products/ntc/cloud/ 〒140-8512 東京都品川区南大井 6-23-1 日立大森ビル Lotus パートナーソリューションガイド 担当 第 2 産業・流通システム事業部第 2 システム本部第 2 システム部 ワークフロー マルチビジネスシーン対応コンテンツ活用サービス C-AMPI C-AMPI は、一元管理するコンテンツを様々なデータ形式であらゆるビジネスシーンへお届します。 ビジネス環境変化の即応性（例．スマートフォン、タブレット対応）を ユニファイドコミュニケーション “C-AMPI” により、お客様のトータルなコンテンツ管理コストの削減、 クセス頂きます。環境構築・運用保守など弊社にてお引き受けす る事もできます。 高め経営スピードアップにお役立ちします。 ● サービスメニュー C-AMPI ・お客様の商品やサービスなどをデータとするコンテンツ管理 ・お客様の既存システムと連携するコンテンツ I/F Content-Publishing Content-Analysis Content-Interface Content-management ・ビジネスシーンに適合する様々なコンテンツ発行 ● データ管理 お勧め商品取得 商品在庫取得 商品カタログ取得 商品動画取得 社内にて 外出先にて 客先にて ショールームにて ＰＣで提案書作成 スマートフォンで在庫確認 タブレットで商品説明 ＫＩＯＳＫで商品視聴 ポータル ・データの利用分析・活用推奨するコンテンツ分析コンサルテーション セキュアな通信網（SSL）にて、当サービスにアクセス頂きます。 ● 発行データ形式 HTML、XML、CSV、オリジナルデータ形式（動画ファイル等） ● 提供形態 ASP 形態のサービスとなり、インターネットを介し本サービスへア C-AMPI ご利用イメージ 既存の Web や Lotus Notes などの既存情報も含め様々なビジネスシーンへコンテンツ配信 モバイル お問い合わせ フォーサイトシステム株式会社 TEL URL 担当 第二システム部 IB 推進室 クラウド／ＡＳＰ 住所 03-5435-5350 E-mail ibsol@foresight.co.jp http://www.foresight.co.jp/const11.html 〒141-0032 東京都品川区大崎 5-4-3 小野ビル PSC クラウド for Lotus Notes/Domino 規模の大小にかかわらずご利用が可能。安心して最新の Louts Notes/Domino をお使いいただけます。 開発 当社データセンターでお客様専用のプライベート環境をご提供する Domino サーバが稼働することにで高い稼働率のサービスを提供 PSC クラウドは既存データベースのマイグレーションやカスタマイズ します。 ④ 総務関連データベースの提供 セキュリティー／運用管理 など、お客様のご要望に幅広く対応します。 総務関連、人事情報、ファイル管理、会議室・備品の予約など、 【特長】 ① 100 名規模からご利用可能 「Lotus Notes/Domino」の最新バージョンを 100 名規模からご 利用しやすい月額料金でサービスします。 ② 安心のプライベート環境 当社のアプリケーションソフトウェア群「総務アプリパック」を無償 で利用できます。 （今後も拡充予定） ⑤ 充実のオプション・サービス 大好評の CRM パッケージ・シリーズ SELICA for Lotus Notes から「顧客対応管理システム」「SFA 営業支援システム」「コー ルセンタLite」を提供します。また、弊社オリジナルの人事考課・ タッフが監視します。既存データベースの移行や新規データベー 人材マネジメント用データベース等も提供します。 営業支援／営業管理 当社データセンターの中に、お客様の専用環境を用意し専任ス スの構築についてもご支援します。 ③ サーバ冗長化の標準装備 【ご提供価格】 Lotus Domino クラスタ機能を標準装備とし、 万が一、1 台 月額費用につきましては、メール／電話にてご相談ください。 の Lotus Domino サ ー バがダウンしても、 もう 1 台の Lotus ユーザー数、サービス内容に基づき御見積させていただきます。 お問い合わせ TEL URL 住所 文書管理 パシフィックシステム株式会社 03-5531-7750 E-mail sales@pacific-systems.co.jp 担当 営業 1 部 ノーツクラウド担当 http://www.pacific-systems.co.jp/service/groupware/cloud/ 〒135-0091 東京都港区台場 2-3-5 台場ガーデンシティビル 9 階 Lotus パートナーソリューションガイド 37 ワークフロー ユニファイドコミュニケーション ポータル モバイル 開発 クラウド／ＡＳＰ 企業の IT インフラは、業種や業態などの様々な要件によって異なります。 Lotus 製品は、多種多様なワークスタイルに対応する「ユニバーサル・アクセス」と、 情報ソースや基盤を問わない「オープン・スタンダード・アーキテクチャー」という特徴を 備えているため、カスタマイズや開発にも柔軟に対応することができます。 また、Lotus と Lotus 上に開発された様々なアプリケーションを熟知した Lotus パートナーが 企業ごとに異なる要件に合わせてカスタマイズし活用の幅を広げます。 開発 セキュリティー／運用管理 営業支援／営業管理 ■ 掲載パートナー企業 リコージャパン株式会社 …… P39 株式会社アプレッソ …… P40 文書管理 株式会社 エイチ・オー・エス …… P41 ウイングアーク テクノロジーズ株式会社 …… P41 チームスタジオ ジャパン株式会社 …… P42 グレープシティ株式会社 …… P42 38 Lotus パートナーソリューションガイド ワークフロー リコーグループの社内実践データベースのご紹介 リコーグループの社内実践から生まれたデータベースをお客様の環境に合わせてご提案。業務改善のお手伝いをします。 を介して外部へ大容量ファイルを送信したい場合に便利なデータ リコーはコンピューターメーカーでもソフトウェアハウスでもありません。 構築するシステムです。 しかし、Lotus Notes/Domino のデータベースを使って業務改革を このインターネットファイル交換デ ータベ ースは受信する側の ゼロから構築・運用までした実績と膨大なノウハウの蓄積がありま Lotus Notes ライセンスは不要となります。 ユニファイドコミュニケーション リコーグループは Lotus Notes/Domino の活用と 実績に基づいた本当のソリューションをご提供します ベースです。Lotus Notes/Domino を利用して自社のファイル交 換サイトを構築する、セキュアで信頼性の高いファイル交換環境を す。数多くの失敗、そして同じ数だけの解決策を生み出したリコー グループの経験を「社内実践データベース」としてお客様にご紹介 ●「管理負荷低減」 実践事例データベースの一例 ポータル 「DB 鮮度リサーチ」はデータベースの情報を自動的に収集し、利 します。 用状況の把握や一元管理を実現するパッケージ商品です。この ●「業務改善」 実践事例データベースの一例 DB 鮮度リサーチは各 DB のアクセス数や容量などを収集する「ロ 「発信文書データベース」は ISO15489（記録管理）の対応強化を 支援するデータベースです。 グ収集 DB（Small）」と「ログ収集 DB（Large）」、DB の基本情報 （アクセス情報、ファイルサイズ等）を管理する「鮮度管理 DB」か 組織間の通達、指示、依頼、報告がタイムリーで確実な情報を ら構成されています。 データベースから送信することができます。 システム管理者が日々追われているデータベースの管理、登録、削 除などの日常的に起こる継続的な業務負荷軽減はもちろん、マイグ レーション前のデータベースの棚卸しに利用に便利なパッケージ商 また、会議開催管理および議事録機能も装備しているので、会 品です。 モバイル 発信（送信） と同時に文書を記録として保全することができ、利用 者の文書検索も容易になります。 議記録をタイムリーに開示することができ、運営の透明性を確保 することができます。 ●「機能拡張」 実践事例データベースの一例 「ファイル交換データベース」は社内のメールデータベースの送 上記で紹介したデータベース例は、業務を把握した現場の担当者自 信・受信の容量が制限されている場合に大容量のファイルを効率 らが企画し情報システム部門と協力して開発し実際に業務改善を よく送受信できるデータベースです。 実現させたデータベースです。 このファイル交換データベース経由で送信すると、リンク付の容 リコーグループでは 1,000 社以上のお客様のデータベース開発をし 量の小さいメールを送信することができるので、メールサーバー た実績があり、お客様の要望にあったデータベースの詳細な打合せ 容量にお困りのお客様に最適なデータベースです。 から設計・開発・構築・本稼動までをサポートするサービスがござい また、 「インターネットファイル交換データベース」はインターネット ますのでお問合せ下さい。 システム名 システム概要 スターターキット Web-Access 導入したその日から簡単に利用できる 10 個のテンプレート集 ブラウザからのアクセスも可能 稟議書データベース 審査・承認するような文書を電子化し、ワークフローによる平行回覧で決裁までをスピードアップ 開発 区分 クラウド／ＡＳＰ Lotus Notes/Domino の導入∼サポートまで トータルにリコーグループにお任せ下さい エココラボレーション Web-Access（文書管理編） 規定、手順書などの文書を一元管理（品質、環境ともに対応可能） 機能拡張支援 教育 通常交通費や出張管理、出金伝票の立替精算などが可能なシステム 発信文書データベース 業務の継続性、コンプライアンス、アカウンタビリティーを果たすための「信正性」 「信頼性」 「完全性」 「利用性」を Lotus Notes データベースで実現 内部統制文書管理システム 業務プロセスの文書化から継続的作業までを継続的に支援 モバイル伝言ツール 外出先から簡単にデータベース経由で伝言を受信 Beyond Flow ノンプログラミングでワークフローが開発できるワークフローテンプレート ファイル交換データベース 社内で大きな容量の添付ファイルデータを送信する際に Lotus Notes を利用してリンクで送信可能なデータベース インターネットファイル交換データベース 大容量の添付ファイルデータをインターネットを介して社外とのやり取りに利用 受け取る相手は Lotus Notes ライセンスは不要 Lotus Notes ナビ リコーグループのノウハウのつまった Lotus Notes の使い方データベース 自己学習にも最適 CSV/Ｎｏｔｅｓコンバージョンツール ＣＳＶファイルの取りこみ、書出しツール、開発済み DB への組込みも可能 ききじょ∼ず アンケート収集と結果のＥｘｃｅ ｌ書出しができ、アンケート項目も利用者が文書登録するだけで利用可能 IT 機器持ち出し管理データベース データベース上で持ち出し可能な IT 機器の管理と持ち出し申請から承認、返却までを一元管理 ACL 管理システム ACL の一括変更や他ＤＢへのコピー、バックアップが可能 ＡＣＬ管理作業の軽減が可能 DB 鮮度リサーチ ＤＢの活用状況を把握し、DB の鮮度の管理 マイグレーションにもお役立ち 営業支援／営業管理 管理負荷 軽減支援 Fine Support NS4 セキュリティー／運用管理 業務改善支援 リコーグループの社内実践データベース例 お問い合わせ TEL URL 住所 文書管理 リコージャパン株式会社 03-6278-6665 E-mail ns-info@r-ts.co.jp 担当 ソリューション事業本部 NS 推進センター 情報系ソリューション推進室 瀬戸・渡辺・森野 http://www.cs.r-ts.co.jp/rcc/solution/lotus_notes.html 〒104-8180 東京都中央区銀座 7-16-12 G-7 ビルディング Lotus パートナーソリューションガイド 39 ワークフロー 異なるシステムのデータを自由に「つなぐ」DataSpider Servista システムの接続方法やフォーマットの違いを意識することなく、素早く簡単に「つなぐ」ことができるデータ連携ソフトウェア。 ユニファイドコミュニケーション DataSpider Servista は、システムの接続方法やフォーマットの違 いを意識することなく、素早く簡単に「つなぐ」ことができるデータ データ連携 自由自在 連携ソフトウェアです。 開発の短気化・データ以降も便利でラクラク！ プログラミングの高い知識を必要としない GUI 開発環境を提供し、 システム・データ連携の統合ソリューション 異なる形式のシステムやデータの連携を容易に行うための豊富なア Lotus Notes/Domino のデータを多種多様なシステムと連携 ダプタによって、連携毎の面倒なコーディングやデータ仕様の解析、 詳しい知識は不要です。 基幹・社内システム との連携 Lotus Notes/ Domino データ連携用のアダプタは、SAP や Lotus Notes、データベース、 ERP ポータル 各種ファイル、グループウェア、人気の高い国産ソフト、Web およ び各種プロトコルに加え、パブリッククラウドとの連携が可能なもの 閲覧 エントリー AS400 まで豊富に備えられ、様々なタイプのデータを手軽に接続し、デー タ連携の自動化と業務の効率化を支援します。 Lotus Notes クライアント 一括登録 エントリー業務の自動化 会計システム DataSpider Servista は、国内 1300 社以上の企業のお客様のシス テムやデータ連携サービスにご活用いただいています。 DataSpider Servsita 概念図 モバイル お問い合わせ 株式会社アプレッソ TEL URL クラウド／ＡＳＰ 住所 03-4321-1111 E-mail info@appreesso.com 担当 営業部 http://dataspider.appresso.com/ 〒112-0014 東京都文京区関口 1-20-10 住友不動産江戸川橋駅前ビル 2 階 複数システム間のスケジュールを自動同期する「PIMSYNC」 Lotus Notes とそれ以外の SFA を使っている方に最適な、複数スケジューラを自動同期するソフトをご紹介します 開発 複数のスケジュール管理で困ったことはありませんか？ 会議や打合せのメンバーが来なかったり、予定がダブルブッキングし SFA Google Calendar セキュリティー／運用管理 てたり、思わぬハプニングにドキっとされた経験はありませんか？ PIMSYNC は、 企業に導入されている複数の異なるソフトウ ェ ア・パッケージ製品のスケジュールと ToDo 機能で管理されたスケ ジュール／ ToDo 情報を自動同期する便利なツールです。 Lotus Notes/Domino 企業内に複数スケジューラが混在している場合に、分散したスケ スケジュール・ToDo 自動同期ソフトウェア ジュールと ToDo 情報を、PIMSYNC が自動同期することによって、 ユーザーの重複入力の手間や記入漏れなどの諸問題を解決し、予 XML 出力 Microsoft Exchange Server 2003/2007/2010 定に関連する業務の円滑化によって個人とグループの生産性向上 営業支援／営業管理 を支援します。 Microsoft Office SharePoint Server 2007 Lotus Notes やそれ以外のスケジュール管理機能を持つグループ Microsoft GroupBoard Workspace ウェアや営業支援システムなどを複数導入・利用中の企業が対象 です。 PIMSYNC が対応する自動同期対象製品（バージョン 1.3 以降） お問い合わせ 文書管理 株式会社アプレッソ TEL URL 住所 40 03-4321-1111 E-mail info@appresso.com 担当 営業部 http://pimsync.appresso.com/ 〒112-0014 東京都文京区関口 1-20-10 住友不動産江戸川橋駅前ビル 2 階 Lotus パートナーソリューションガイド ワークフロー シーオーリポーツ 帳票クリエータ for Lotus Notes 罫線の多い帳票も簡単に定義できるツール。Lotus Notes の利用シーンを広げます！ ユニファイドコミュニケーション 社内の申請や届出書類を専用 GUI で簡単に定義でき、PDF、Tiff への出力が行えます。 ● 出力様式は GUI で簡単に定義！ レイアウトを定義するフォームエディタは、スキャナで読み込んだ書 式を下書きにしたり、会社ロゴ等の画像を貼り付けでき、バーコード も定義できます。また、出力データを定義するデータマッピングツー ルは、CSV、xml、データベース（JDBC）のデータをビジュアルにマッ ポータル ピングでき、プレビュー機能で出力イメージを確認できます。帳票 の定義に IT エンジニアのスキルを必要としません。 ● Lotus Notes と簡単連携！ プロパティブローカーを介して呼び出すだけで実行できます。出力 先や出力形式（PDF 等） を指定できます。 上段：帳票定義例 / 下段：Lotus Domino Designer での定義例 モバイル お問い合わせ 株式会社 エイチ・オー・エス TEL URL クラウド／ＡＳＰ 住所 052-683-7102 E-mail info@hos.co.jp 担当 営業部 ソリューショングループ http://www.hos.co.jp/ 〒456-0031 愛知県名古屋市熱田区神宮 3-7-1 べんてんビル 4F SVF、Dr.Sum、StraForm Lotus Notes 上の業務アプリケーションにあるデータを入力・出力・分析 開発 StraForm と Lotus Notes との連携によって、StraForm でデザイン されたフォームが Lotus Notes アプリケーションと同一の画面上に セキュリティー／運用管理 表示され、Lotus Notes アプリケーションのデータをマウスで選択 するだけで簡単に StraForm 上のフォームに反映する事ができます。 さらに、オーバーレイ印刷を実現する SVF も、サービスとしてデス クトップ・アプリケーションである Lotus Notes 8/8.5 上に統合され、 サーバーなしで動作可能となっています。Dr.Sum と Lotus Notes の連携では、Lotus Notes アプリケーション上で分析したいデータ （お客様名や日付け）を選択するだけで、Lotus Notes アプリケー ションと同一の画面内で Dr.Sum によって生成された分析結果を確 営業支援／営業管理 認し、操作することができます。 Lotus Notes 上の業務アプリケ ー ションにおいて、マウス操作のみで フォーム入力の大半の作業が可能 お問い合わせ TEL URL 住所 文書管理 ウイングアーク テクノロジーズ株式会社 03-5962-7300 E-mail tsales@wingarc.co.jp 担当 営業統括部 第 1 営業部 第 1 グループ IBM グループ http://www.wingarc.com/iwld/lotus/index.html 〒150-0044 東京都渋谷区円山町 28-5 1st 渋谷ビル Lotus パートナーソリューションガイド 41 ワークフロー Teamstudio の IBM Lotus Notes/Domino アップグレードソリューション ユニファイドコミュニケーション ノーツ開発のリソースが減少している今、コストや時間を削減しなが IBM Lotus Notes/Domino のアップグレードにおいて、アプリケーション改修からクライアント設定までのコストと時間を半減 らアップグレードを自社内で完結するのは企業の大きな課題です。 Teamstudio では、アプリケーションとクライアントのアップグレード を画期的に効率化するソリューションをご用意しています。 クライアント アップグレード 【アプリケーション・アップグレード】 ● アップグレード非互換検出サービス 非互換の 洗い出し アプリケーションの 改修作業 通常 2 週間程度で、非互換を ・非互換検出サービス ・MarvelClient ・Teamstudio Upgrade Filter 50％削減 ※ ・Teamstudio Analyzer ・Teamstudio Configurator ・Teamstudio Delta 抽出し、作業に便利なレポートを DB にて納品 ポータル ● Analyzer 設計の分析や、非互換検出後の内容確認 ● Configurator ● Delta ※当社調べ Teamstudio ソリューションで 既存の 50％以下の時間とリソースで アップグレードプロジェクトが終了 修正箇所の検索、置換 変更箇所を設計要素単位で比較 【クライアント・アップグレード】 ● MarvelClient ノーツ・クライアントを一元管理で自動アップグレード アプリケーション改修の効率化と、クライアントのアップグレードを 一元管理し自動化できるソリューションをご用意しています モバイル お問い合わせ チームスタジオ ジャパン株式会社 TEL URL クラウド／ＡＳＰ 住所 03-6230-0810 E-mail contactusjapan@teamstudio.com www.teamstudio.com 〒106-0044 東京都港区東麻布 1-5-2 トウセン東麻布ビル 9F 担当 営業担当 WebCharts3D for IBM Lotus Notes Lotus Notes に蓄積された業務データを視覚化しスピーディな意思決定を可能に 開発 「WebCharts3D for IBM Lotus Notes」は、国内トップクラスの シェアを誇るグループウェア「IBM Lotus Notes 8、および 8.5」上 セキュリティー／運用管理 （Standard 版）で、動的にチャートを生成できるソリューションです。 市場動向や顧客ニーズ、販売状況など、Lotus Notes に集約され たさまざまな情報を元に、30 種類もの豊富なチャート種から、分析 に最適なスタイルを選んでチャート化します。 また、WYSIWYG スタイルのデザイナを採用し、デザイン工数の大 幅な削減を実現しています。さらに、Lotus Notes の Eclipse RCP （リッチクライアントプラットフォーム）に対応した SWT コードの自動 生成機能も備え、表現力豊かなチャートを短期間でシステムに導入 営業支援／営業管理 できます。 WebCharts3D とコンポジットした Lotus Notes アプリケーション画面例 お問い合わせ 文書管理 グレープシティ株式会社 TEL URL 住所 42 048-222-3001 E-mail sales@grapecity.com 担当 ツール事業部 営業部 http://www.grapecity.com/japan/webcharts/lotusnotes/ 〒332-0012 埼玉県川口市本町 4-1-8 川口センタービル 3F Lotus パートナーソリューションガイド Lotus Notesウィジェットでスマートなデスクトップ 誰でもできるお手軽アプリ開発（Lotus Notes 編） 気付かないうちに 生産性が下がっていませんか？ ることが可能になります。さらに作成したウィジェットを、メールで 特定の人と共有したり、カタログ機能を用いて組織単位で共有する ことも可能です。これはアプリケーションが乱立し、システム管理 メールをチェックしていて 「わからないこと」があった時、皆さんはど 者のワークロードが高くなるという従来の問題点を改善した、新し うされていますか？ 多くの方はインターネットの検索サイトで必要 いエンドユーザーコンピューティング （EUC） を実現しているとも言 な情報を得ようとすると思います。また差出人や本文に記載された えます。 人物についての詳細を知りたい場合には、社員名簿アプリケーショ ンなどを活用されるでしょう。 このようにコンテンツを効果的に読み解くためには、多くのアプリ Lotus Notes ウィジェットの様々な活用方法 ケーションと連携することが必要となります。そしてこれはメールに Lotus Notesウィジェットの活用方法として、私自身が実際に行っ 限らず、すべてのコンテンツに対して共通することです。 ている2 つの例をご紹介します。 しかし、様々なアプリケーションを切り替えながらの仕事は、状況に 1 つ目は、電車の乗り換え案内です。Lotus Notesウィジェットは よっては生産性を下げる要因につながってしまいます。例えば、検 Google Gadgetsを取り込む機能を持っており、ジョルダン乗り換 索サイトに掲載されている他のコンテンツに興味を奪われてしまっ え案内用の GoogleガジェットをLotus Notesウィジェット化し、サ たり、Lotus Notesアプリケーションを開いた際に自分に割り振ら イドバーに配置できます。これにより、Lotus Notesカレンダーで れているタスクを発見し、そちらに意識が向いてしまったりすること スケジュールを確認すると同時に、同じアプリケーション上で乗り換 が往々にして発生します。その結果、目的の情報を得て元のコンテ え案内を使って電車の発車時刻などを確認することができます。 ンツに戻るまでに多くの時間を要してしまうことがあります。場合 2 つ目は、製品の障害情報管理です。製品の障害にはユニ ーク によっては、そのコンテンツに対してのアクション自体を忘れてしま なID が振られ、その詳細情報が障害管理の Lotus Notesアプリ うこともあるかと思います。 ケーションに登録されています。 「ID XXXXXX の問題のステータ 効率的な情報収集を実現する Lotus Notes ウィジェット アプリケーションをLotus Notesウィジェット化して利用していま スは？」などの質問を受けた際、その詳細を確認するために、この す。また、Lotus Notesライブテキスト機能と連携して呼び出した り、選択した単語をマウスで右クリックして表示されるメニューから こうした事態を避けるためにLotus Notesには便利な機能が用意 呼び出したりすることも可能です。 されています。それが、Lotus Notes 8.0.1 から提供されている このようにLotus Notesウィジェットは、必要とする情報を迅速か Lotus Notesウィジェットです。 つ直感的に得られるようサポートします。ぜひ皆さんも活用してみ Lotus Notesウィジェットとは、名前の通りLotus Notes 上でア てください。 プリケーションの断片などを 「ウィジェット」 として表示する機能です。 その作成はとても簡単で、コードを書かずにWeb ページや Lotus Notesアプリケーションをウィジェット化することができます。具体 的には、Lotus Notesウィジェット作成用のウィザードの指示に従 い、必要な設定を行うだけで作成することができます。作成され たウィジェットは Lotus Notes 上で動作し、さらに、閲覧している つまり、Lotus Notes 上でLotus Notesウィジェットを活用するこ 日本アイ・ビー・エム株式会社 ソフトウェア開発研究所 Lotus テクノロジー開発 ソフトウェアエンジニア とで、アプリケーションを切り替えることなく 「今」必要な情報を得 佐藤 淳 Lotus Notes 文書とのシームレスな連携が可能です。 Lotus パートナーソリューションガイド 43 ワークフロー ユニファイドコミュニケーション ポータル モバイル セキュリティー／ 運用管理 クラウド／ＡＳＰ 企業コンプライアンスやガバナンスの重要性は、ますます高いものとなっています。 こうした中、コラボレーションやコミュニケーション環境にとって重要なことは、 利便性の向上はもちろん、誰もが安心かつ安全に利用できるということです。 Lotus パートナーソリューションは、Lotus 上に蓄積されていくデータを 安心かつ安全に管理・運用する環境を構築し、 ビジネスを円滑に進めるサポートを実現します。 開発 セキュリティー／運用管理 営業支援／営業管理 ■ 掲載パートナー企業 広島ダイヤシステム株式会社 …… P45 株式会社ライトウェル …… P52 トレンドマイクロ株式会社 …… P46、P51 アクロス株式会社 …… P53 文書管理 株式会社シマンテック …… P48 アヴァシス株式会社 …… P53 株式会社リコー …… P50 ネオアクシス株式会社 …… P54 クーパーチーム株式会社 …… P51 株式会社ネスコ …… P54 コムチュア株式会社 …… P52 44 Lotus パートナーソリューションガイド ワークフロー エージェント管理ツール 可視化の難しいエージェントの設定・動作・スケジュールを一元管理 Lotus Notes/Domino のエージェントは、1 つ以上のデータベース ● 定期エージェントの監視 エージェントの実行サーバや実行終了日を確認できる為、定期 エージェントの簡単な稼動監視が可能になります。 で専用のタスクを実行するための独立したプログラムです。開発者 また、スケジュール設定されたエージェントのタイムスケジュールを が任意にスケジュールして定期的に実行させることもできます。 マトリックス表示し、どの時間にどのエージェントが稼動している その反面、各データベースでどのようなエージェントがいつ、どのく ユニファイドコミュニケーション エージェントの管理 かを把握することができます。 らい実行されているか、その稼動状況を一度に把握することは困難 です。また、エージェントの設定によっては Lotus Domino サーバに ● 個人エージェント監視 エージェントの署名者や個人エージェントの登録情報なども把握 できる為、不正なエージェント実行を把握することができます。 設定・動作・スケジュールを可視化 ポータル 負荷をかけ、時にはレスポンス悪化やサービス停止などの重大な問 題を引き起こすこともあります。 ● 実行エラーアナウンス 定期的にエージェントの実行ログを収集します。エラーの発生を 感知した場合、エラー通知メールを送信します。エージェント毎に データベース化します。エージェントをいろいろな角度から監視・管 設定できるので障害発生時の問題の絞込み、復旧の迅速化が 理することができます。定期エージェントのタイムスケジュール表示 可能になります。 モバイル このシステムはエージェントにおけるさまざまな情報を自動収集し 機能や定期的なエージェント実行エラーチェック機能など豊富な機 能を有しています。 お客様の運用に合わせた柔軟なカスタマイズ エージェント管理ツールの主な機能 エラーアナウンス設定や所管部門設定などマスター管理されており、 ● データベース情報を一元管理 り、機能強化や利便性の向上が可能なシステムです。 お客様の運用に合わせた設定が可能です。さらにカスタマイズによ クラウド／ＡＳＰ サーバのデータベース情報を自動で取り込みます。 複数サーバや複数ドメインのサーバの設定も可能です。 データベース管理としても機能します。 Lotus Notes/Domino をお使いのお客様に 広島ダイヤシステムでは、ご紹介したエージェント管理ツールを始 ● エージェント情報を一元管理 め、ノーツ R3J からの豊富な運用・開発実績を元に、強力なソリュー データベース情報を自動で取り込むと同時に各データベース内の ションをご提案しています。 「一般管理・受付窓口」「ワークフロー」 エージェント情報も収集し、データベース情報文書内に一覧表示 「業務支援」「メール管理」「システム部門支援」の 5 つのカテゴリ を軸に、さまざまなシーンで活躍するデータベースをご用意しており 開発 します。 ます。真の Lotus Notes/Domino の実力を広島ダイヤシステムの 製品で実感してください。 セキュリティー／運用管理 営業支援／営業管理 エージェント管理ツール システムイメージ Lotus Notes/Domino ソリューション お問い合わせ TEL URL 住所 文書管理 広島ダイヤシステム株式会社 082-294-0227 E-mail hds-solution@hds.hmw.mhi.co.jp 担当 営業課 http://www.hdsnet.co.jp/business/system/notes/agent.html 〒733-0036 広島県広島市西区観音新町 4-8-4 Lotus パートナーソリューションガイド 45 ワークフロー InterScan for Lotus Domino Lotus Notes 環境のための総合的なウイルス対策とコンテンツセキュリティを提供します。 ユニファイドコミュニケーション InterScan for Lotus Domino は、データベースや電子メールの添 格納されています。そのためウイルス感染のメールを確認しても、 付ファイルに潜むウイルスを検出するとともに、フィルタリング技術に 添付ファイルは特殊なデータベースに保存されているため、一般 より企業内に侵入するスパムメールなどの不正メールや社外秘文書 的なサーバ用ウイルス対策製品では検出できません。 を添付したメールによる情報漏えいなどの防止に役立ちます。 また、クライアントマシン上で保存する場合も同様に特殊な形式 ● 高いスパムメール検知率 では検出・駆除ができません。 で保存されるために一般的なクライアント用セキュリティ対策製品 InterScan for Lotus Domino は、第三者独立機関から他ベンダー 比較でスパム検出率 No.1 ※ 1 の評価を受けた当社メッセージング ● ウイルス検索時のパフォーマンスインパクトを最小化 ポータル ゲートウェイ製品と同様の技術を使っており、最新の逃げ道を模索 ウイルス対策済みサーバから配信されたメールを再検索しないよ するスパムメール送信者のさらに上を行く技術 Trend Micro Smart うに設定することができるため、不必要な検索を解消することが Protection Network（スマートプロテクションネットワーク）によっ できます。前回の検索以降に修正された文書に対してのみ検索 て、お客様の内部ネットワークにはフィルタリングされたメールだけ を行う増分検索機能によって、サーバパフォーマンスへの影響を 届きます。これにより、メールサーバとしての Lotus Domino サー 最小限に抑えることが可能です。 バの負荷軽減、ネットワーク帯域の利用削減を実現します。 ● 様々なオペレーティング環境に対応 モバイル ● コンテンツフィルタリングによる高度なスパムメール検出 レピュテーションだけでなく、ヒューリスティックルールに基づく検 幅広いプラットフォームへの対応と優れた拡張性により、企業の ウイルス対策ニーズに応えます。 索、承認済み／ブロックする送信者リストの識別、およびシグネ チャデータベースを利用して、高度なスパムメール検出を実行す ● 様々な設定、管理手法の提供 る防御機能を提供します。 ネイティブな Lotus Domino サーバアプリケーションとして設計さ メールのサイズ、メールコンテンツ内の指定キーワード、送信元／ れており、使い慣れたユーザインタフェースによって設定／管理を クラウド／ＡＳＰ 送信先などの情報、スパムデーターベースに登録されているキー 容易に行うことができます。Lotus Notes クライアント、Web ブラ ワードなど、さまざまな条件によるフィルタリングにより、企業に適 ウザからのリモート管理が可能です。 したメールのコントロールができます。 Trend Micro Control Manager（トレンドマイクロ製品／サービス 実績の高いヒューリスティック機能やルールベースのフィルタによ の企業全体での統合を可能にする管理コンソール）を使用するこ り、ネットワークリソースが占有される前に、望ましくないコンテン とにより、製品グループの設定と製品の更新の管理／配信を単一 ツやメールの添付ファイルを削除します。 の Web コンソールから集中的に行うことができるようになります。 複製によってすべての Lotus Domino サーバのログファイルを統 合することにより、企業全体をカバーするレポーティングが可能と ● データベース内のウイルスも検出 開発 Lotus Notes/Domino では各種のデータは特殊なデータベースに なります。 外部からのウイルス感染メール ウイルス感染文書の投稿 Domino サーバ セキュリティー／運用管理 インターネット Domino サーバ OS のファイル インターネット InterScan for Lotus Notes Lotus Notes データベース 文書 Lotus Notes データベース MailBox 営業支援／営業管理 データベース データベースの複製 クライアント向け ウイルス対策製品の 検索部分では、 検出できない Notes／Web Notes／メールソフト ウイルス感染メールの送信 レプリケーション ドミノサーバ Point：サーバー上でのウイルス対策が効果的 Lotus Domino データベース内のウイルスは 一般的なサーバ用ウイルス対策製品では検出できません。 Lotus Domino サーバで交換されるメッセージを検索。 Lotus Domino サーバ間で複製されたメッセージも検索します。 お問い合わせ 文書管理 トレンドマイクロ株式会社 TEL URL 住所 46 03-5334-3601 E-mail 下記 URL を参照 担当 法人お問い合わせ窓口 http://jp.trendmicro.com/jp/products/enterprise/isln/index.html 〒151-0053 東京都渋谷区代々木 2-1-1 新宿マインズタワー 12F Lotus パートナーソリューションガイド Interview ワークフロー 進化し続ける最新の脅威に対応するために、 最新のセキュリティ対策をリアルタイムで提供 より、最新の脅威にもリアルタイムで対応 トレンドマイクロの調査によると、現在、不 マーケティング本部 エンタープライズマーケティング部 プロダクトマーケティング課 担当部長代行 瀬戸 弘和 氏 コンテンツセキュリティのリーディングカン 今後、Solaris や AIX への対応を取りやめる 正プログラムは 1.5 秒に 1 つという驚異的な 企業もあると聞いていますが、弊社では今後 勢いで増加しています。また、その攻撃手法 も Windows、Linux、AIX、Solaris という 4 も常に仕組みを変えて巧妙化しており、従来 つの主要なプラットフォームをサポートしてい のセキュリティ対策では対応が追いつかない きます」 （瀬戸氏）。 状況となっています。日々進化し続けるこう また、旧バージョンを活用されているお客 した脅威に対応するために、InterScan for 様を支援するために、Lotus Domino のマイグ Lotus Domino では、クラウド型のセキュリ レーションにも力を入れて取り組んでいます。 ティ技術「 Trend Micro Smart Protection 「本年 4 月には Lotus Domino 7.0.x のサポー Network」を採用しています。 トが終了となるため、新しいバージョンへの 「 Smart Protection Network は、インター 移行をお考えのお客様が増えています。しか ネット上に存在する脅威をデータベース化し し、お客様が想像されている以上に移行に たレピュテーション技術を利用し、弊社のパ は時間がかかり、その間は現状の環境を維 ブリッククラウドから最新のセキュリティ対策 持し続けなければなりません。そのため、弊 をリアルタイムで提供します。これは弊社独 社では最新バ ージョンへの対応だけでなく、 自の技術で、お客様からも非常に高い評価 旧バージョンについても引き続きサポートを をいただいています」 （瀬戸氏）。 行っていきます。また、これから新たに Lotus トレンドマイクロでは、マルウェアや不正な Web サイトやスパムメー ルの発信元に関す Notes/Domino を導 入されるお客 様には、 InterScan for Lotus Domino を併せて活用 パニーとして、セキュリティ対策に特化した る情報を、世界 9 拠点のラボで収集・分析し、 することで、より信頼性の高いメッセージン 製品やサービスの開発・販売を行うトレンド Smart Protection Network のレピュテーショ グ環境を構築していただきたいと思います」 マイクロ株式会社。セキュリティ市場で高い ン技術に反映しています。 Webレピュテーションは、不正な Web サイ Lotus Domino」は、リリース以来、Lotus トや URL へのアクセスをブロックし、不正プ Domino の代表的なセキュリティ対策製品と ログラムによる感染やフィッシング詐欺被害 して数多くの企業で導入され、セキュアなメッ を防止します。この Webレピュテーションの Lotus Notes/Domino は、単なる E メール のプラットフォームとは異なり、一般的なサー 技術により、侵入経路を含めた不正プログラ ムの検出率は 93.6％と競合製品の中で No.1 となっています。 バー用セキュリティ対策製品ではセキュリティ E-mailレピュテーションは、スパムメール 上の脅威を検出することができません。各種 の発信元を特定し、遮断することによってス データは Lotus Domino の特殊なデータベー パムメールの受信をブロックします。また、ス スに格納されるため、データベース内のファ パムメー ルの検出率をさらに高めるために、 イルまで検索できる専用のセキュリティ対策 E メールレピュテーションの他に、独自のエン 営業支援／営業管理 製品が必要です。 セキュリティー／運用管理 セージング環境を支えています。 （瀬戸氏）。 開発 シェアを誇る同社が提供する「 InterScan for クラウド／ＡＳＰ セキュアなメッセージング環境を支える 「InterScan for Lotus Domino」 「弊社と同様の製品を提供する企業の中には、 モバイル トレンドマイクロ株式会社は 1989 年設立。以 来、コンテンツセキュリティのリーディングカン パニーとして、セキュリティ関連製品の開発・販 売を軸とした事業を展開。 「ウイルスバスター」 に代表される製品群はセキュリティ市場で高い シェアを獲得しています。 外の特徴として挙げられるのが、マルチプラッ トフォームへの対応です。 ポータル トレンドマイクロ株式会社 ユニファイドコミュニケーション Smart Protection Network の活用に ジンによるコンテンツのフィルタリングと、ウ 「 InterScan for Lotus Domino は、Lotus イルスチェックという多重防御を行っていま Domino のデータベース全体を検索し、疑 す。 「 その結果、スパムメー ルの検出率が いのあるファイルを隔離します。ウイルスや 96.48％を記録し、侵入経路を含めた不正プ スパムメールの検知には、定評ある弊社の ログラムの検出率とともに、競合製品の中で メッセージングゲートウェイ製品と同様の技 （瀬戸氏）。 No.1 となっています」 術を使っており、より高度なセキュリティ対 策が実現できます。InterScan for Lotus 面で果たす役割は非常に大きいと思います」 （瀬戸氏）。 マルチ OS、旧バージョンに対応し、 お客様の環境を継続的にサポート 文書管理 Domino が Lotus Domino のセキュリティ InterScan for Lotus Domino の機能面以 Lotus パートナーソリューションガイド 47 ワークフロー シマンテックのアーカイブソリューション：Enterprise Vault ユニファイドコミュニケーション Lotus Domino などの電子メールを中心としたビジネスデータは企 Lotus Domino 環境のストレージ最適化から e- ディスカバリまでを同時実現するアーカイブソリューション e- ディスカバリ対応で企業の競争力を強化 業の大切な情報資産であると同時に、適切な管理のための IT 運用 コストと負荷を増大させる大きな要因になっています。シマンテック コンプライアンスや e- ディスカバリ対応など、企業に対する全社規 ポータル が提供する Enterprise Vault は、電子メールとコンテンツのアーカ 模の情報保持と効率的な検出が求められている中で Enterprise イブにより、ストレージの最適化／運用効率化の向上に加えて、アー Vault では、リーガルホールドから検出、レビュー等のプロセスを効 カイブされた情報を基にした e- ディスカバリへも対応しています。 率化できます。 アーカイブの概要と Lotus Domino サーバーとの関係 セキュアかつ効率的な アーカイブシステムへ充実の製品連携 Enterprise Vault を導入すると、Lotus Domino 上の添付ファイル 外部から、また社内で行き来するメールに含まれる不要なコンテン を含む電子メールに対して、Enterprise Vault が管理するストレー ツは、あらかじめ設定したポリシーに基づき Lotus Domino 環境を ジ（Vault ストア ）に自動的に保存、管理されます。処理性能が高 包括的に保護する必要があります。Symantec Mail Security for いメールサーバーのストレージから長期保管用途に最適化された Domino などのシマンテックのセキュリティ製品を組み合わせてウイ Vault ストアへアーカイブすると共に、コンテンツに対する重複排除 ルスやワーム、スパムメール、スパイウェア、フィッシングといった攻 モバイル を行う事でストレージの最適化を行います。アーカイブされメール 撃に対し、リアルタイムな保護を Lotus Domino サーバーに提供し、 ボックスの容量が削減された Lotus Domino は、新しい情報に対す セキュリティレベルを向上します。 る処理に集中できパーフォマンスが向上します。Enterprise Vault は長期的なデータのリポジトリとして機能します。 確実なバックアップと ストレージのダウンサイジングの両立 クラウド／ＡＳＰ 事実上無制限のメール容量も実現可能 障害発生時、迅速にデータをリカバリさせるためには、万全のバッ メール増大対策のためメール容量を制限し、結果としてローカル クアップ体制が必要となります。アーカイブされコンパクトになった PC の NSF ファイルへ保存するのが一般的です。これにより、NSF Lotus Domino により、バックアップ／リカバリの容量など時間を削 ファイルは、ストレージ消費だけではなく、破損や紛失、情報漏え 減できます。 い等のリスクとなっています。Enterprise Vault は、アーカイブによ りNSF を廃止し、リスク対策とアーカイブされたコンテンツへのオフ ラインでのアクセスを含めた利便性の両立を実現しています。また、 オリジナルデータはメールボックスでは数 KB にショートカット化され 開発 るため、メール容量に対する制限を事実上排除できます。もちろん、 Lotus Domino のアップグレード前には 導入したいアーカイブ アーカイブソリューションの導入効果は高く評価されますが、いつ導 Lotus Notes 等からアーカイブデータ／オリジナルデータへの透過 入するのが最適でしょうか。コンプライアンス要件等、ビジネス要 的なアクセスにより効率性の向上を支援します。 件に合わせる事もありますが、システム要件から検討すると Lotus Domino のアップグレード前に導入するとストレージの最適化と移行 セキュリティー／運用管理 プロセスの迅速化の両立を実現することができます。 シマンテックのアーカイブソリューション、および関連ソリューション Lotus Domino ユーザー Lotus Domino環境のストレージ最適化とe-ディスカバリまでを同時実現する、シマンテックのアーカイブソリュー ション。バックアップやセキュリティなどと組み合わせることで、さらに安全で快適な運用が可能となります。 Symantec Mail Security for Domino Symantec Enterprise Vault Symantec NetBackup セキュリティの確保と、不要なデータのアーカイビング防止。 Gateway や Endpoint セキュリティと組み合わせ、さらに強固な多階層保護も可能。 大量のメールやデータの確実な保護と、 ストレージの最適化 アーカイビング活用により、 バックアップに必要なストレージ容量も最適化 Lotus Domino サーバー 営業支援／営業管理 Symantec BrightmailGateway インターネット ポータルサーバー e- ディスカバリ ファイルサーバー Symantec Enterprise Vault なら、数百万通におよぶ アーカイブデータから、特定のメールなどをスムーズに検索可能 Lotus Domino 環境のストレージ最適化と e- ディスカバリまでを同時実現する、シマンテックのアーカイブソリューション お問い合わせ 文書管理 株式会社シマンテック TEL URL 住所 48 03-5229-1912 E-mail http://www.symantec.com/jp/contact http://www.symantec.com/jp/ev 〒107-0052 東京都港区赤坂 1-11-44 赤坂インターシティ Lotus パートナーソリューションガイド 担当 セールスインフォメーションセンター ワークフロー Interview アーカイブされた電子データは、 検出／活用されてこそ企業価値を生む アーカイブはあくまで データを検出／活用するための準備段階 ユニファイドコミュニケーション ∼訴訟案件から自社を守り、 「e- ディスカバリ」に対応するために∼ ビジネス上の価値を生みます。アーカイブし ただけでは、データを検出／活用するための 準備段階に過ぎません」 （石井氏）。 IT 部門は、電子データをアーカイブして保 Lotus Domino サーバーのパフォーマンス向 上というメリットが得られます。しかし本来の 株式会社シマンテック プロダクトマーケティング部 プロダクトマーケティングマネージャ 石井 明 氏 いま、グローバル企業に求められる e- ディ に留まりません。企業全体の視点から見れば、 スカバリへの対応に有効なのが、シマンテッ 業務部門が必要な時に必要なデータを取り出 クの提供するエンタープライズアーカイブプ し、活用できるようにしておくこともまた非常 ラットフォームです。IT 部門による電子データ に大きなメリットがあるのです。 の保存から管理、さらには法務部門 ／ 知的 「 法務部門から、過去数年分の電子メール を全部リストアして欲しいと頼まれた経験を 財産部門などが行う電子データの検出／活 用までを一貫してサポートします。 お持ちではないでしょうか。実は法務部門の 「電子メールを中心とした非構造化データの 人は、IT 部門に出してもらった電子メールの 中から、対象者の特定、キーワードによる検 中から、訴訟対策に必要となるデータを仕分 索、内容の監査、レビューという一連のワー け、検索、確認をしていることも当然あります」 クフローをシステムで実現することが重要で す。Symantec Enterprise Vault では、世界 （石井氏）。 電子メールが当然の IT インフラとなり、企 例えば製造業では、PL 法違反の疑いや 標準となっているワークフローを採用し、そ 業活動における時間や場所の制約は減少しま 特許侵害の疑いを掛けられた際、自社の潔 れをソフトウェアとして忠実に実現していま した。そして市場はグローバル規模で拡大し、 白を証明するために、数百万通のメールの す」 （石井氏）。 企業の直面するリスクも増大しています。そ 中から証拠として必要な 10 通程度のメール この方法論は EDRM（電子情報開示参考 の代表的なものに、競合他社や取引先等との を探すためだけに 100 人以上の弁護士を雇 モデル ）と呼ばれるもので、2005 年に発足 した EDRM プロジェクトによって策定された い、数週間も専任で作業してもらうという事 案も珍しくないといいます。外注コストは数 ワークフローのデファクトスタンダードともい や文化でビジネスを遂行することになります。 億円にものぼり、しかもそのお金は生産的な うものです。訴訟大国である米国を中心に、 e- ディスカバリに取り組む数多くの法律事務 企業活動に使われるわけではありません。こ うした状況に陥らないためにも、単にデータ 所やサービスプロバイダで採用され、現在も ディスカバリ」が義務付けられました。この e- をアーカイブして貯めておくだけでなく、関 実務に合わせた見直しや改善が続けられ進 ディスカバリは、 “電子データによる情報の開 連キーワードを入力して検索すれば、簡単に 化しています。 示” を義務付けるもので、原告／被告のいず 欲しいデータを仕分け、検出、そしてレビュー 「 IT 部門では、Lotus Domino 上の電子メー れも、証拠として求められた電子文書を、決 を実現可能な仕組みが求められます。これが ルをアーカイブして保存／管理する。データ められた期限内に提出する必要性があります。 まさに、e- ディスカバリに対応するための仕 の検出 ／活用場面においては、世界標準の 対象となる電子文書には電子メールや議事 組みなのです。 ベストプラクティスを採用し、法務部や知財部 「ムダな訴訟費用を抑え、企業競争力を低下 の作業効率を高める。こうした仕組みの有無 させないためにも、自社の正当性をきちんと が、グローバルにビジネスを展開する企業の 証明するためのインフラ作りは非常に重要で 競争力を大きく左右するでしょう」 （石井氏）。 従来より金融業や官公庁では、コンプライ 営業支援／営業管理 録なども含まれる事が多く、情報開示におけ る世界標準の制度だといえるでしょう。 セキュリティー／運用管理 こうした状況を背景に、米国では 2006 年 12 月、米国連邦民事訴訟規則によって「 e- 開発 訴訟問題があります。市場拡大と共にプレイ ヤーも増え、様々な利害関係、異なる価値観 アンスの観点から情報開示が求められてきま クラウド／ＡＳＰ これからのグローバル企業は 避けて通れない「e- ディスカバリ」 ベストプラクティスを導入 モバイル シマンテックは、企業および個人の情報の保護 （安全）と管理を実現するためのセキュリティ、 ストレージおよびシステム管理ソリューションを 提供する世界的リーダーです。カリフォルニア 州マウンテンビューに本社を置き、世界 40 カ国 以上で事業を展開しています。 アーカイブソリューションの利点はそれだけ e- ディスカバリ対応のための ポータル 存することで、ストレージの効率的な運用や す。保存されたデータは、活用されて初めて、 したが、グローバル展開を進める製造業でも、 競合他社から特許を侵害しているのではない かと訴えられるケースも増加し、e- ディスカバ ①アーカイブ リへの対応は重要な検討課題となっています。 小売業でも価格カルテルへの対応等、例外 ではありません。いま、ビジネスにおいて、電 保全し、必要な時に、すぐに取り出して活用 情報管理 IT 部門によるインフラとしての運用 ②収集と保全 特定 保存・管理 ・カストディアンの選定 ・検索 ・リーガルホールド 保全 収集 ③レビュー ・ワークフロー ・早期アセスメント ・レポートと監査 ④抽出 ・出力形式を調整 ・外部によるレビュー 処理 レビュー 作成 提出 分析 法務部門、知財部門、 内部監査部門による レビューや分析 検出・活用 文書管理 子メール等をきちんとアーカイブして保存／ ・集中 ・保存期間の適用 ・変更管理 e- ディスカバリの時間軸 するための仕組みづくりが求められています。 迅速、高精度を実現する e- ディスカバリ ∼ IT 部門と法務／知財部門の連携と役割分担∼ Lotus パートナーソリューションガイド 49 ワークフロー Lotus Notes/Domino 運用支援サービス ユニファイドコミュニケーション リコーのノウハウと万全の監視運用体制でお客様の Lotus Notes/Domino 運用をサポート Lotus Domino サーバーの運用保守ソリューション リコーは、1994 年から Lotus Notes/Domino を利用してきました。 任の Lotus Domino サーバー運用システムエンジニアが対応しま す。万が一障害を検知した場合は専任のシステムエンジニアが障害 を切り分け、必要に応じリモート保守 *・オンサイト対応 * を手配しま す。この為、復旧までのサービス停止時間を短時間に抑えられ、障 その間、総 ID 約 135,000ID*、サーバー台数 500 台 * の運用でノ 害検知から復旧までをワンストップでサービス提供できます。またオ ウハウを蓄積してきました。Lotus Notes/Domino 運用支援サービ ンサイトサービスとの組み合わせにより、遠隔地に配置したサーバー スは、このノウハウを基に提供するリモート監視やシステム管理者 でも早期に障害復旧が可能となります。 の作業を代行する運用代行サービスなどのセンターサービスと全国 * リモート保守・オンサイトサポートは、該当のサービスを契約する必要があります。 ポータル 386 拠点約 4,000 名のカスタマーエンジニアによるオンサイトサービ スを組み合わせたサービスです。安心して Lotus Notes をご利用い ただく為に、お客様に最適な「障害予防」「業務維持」「迅速復旧」 導入のメリット ができる体制作りをご支援します。 お客様の Lotus Domino サーバーをリコーが一元管理しますので、 * 2011 年時点でのおおよその ID 数、サーバー台数です。 日々のサーバー監視から障害検知、障害対応、課題解決など一連 Lotus Notes/Domino 運用支援サービスの特長 なく実施できます。この為、担当者を管理業務から解放させて本来 の運用サイクルを、お客様の情報システム部門の手を煩わせること モバイル の業務に専念できるようにする業務負荷軽減や、万が一の障害によ Lotus Notes/Domino 運用支援サービスには 4 つの特長があります。 る業務停止のリスク軽減が見込めます。他にも、事業継続 (BC) の 1 つめは「 障害の予兆を事前に捉える自動監視 」です。Lotus ため遠隔地に配置した Lotus Domino サーバーの早期復旧も支援 Domino サーバーを監視するため、お客様専用の監視サーバーをリ できます。 コー内に設置し、リモートにて 24 時間 365 日自動監視します。これ により、障害が起きてからではなく、障害の予兆をとらえた段階から クラウド／ＡＳＰ 対応を開始でき、サーバー停止時間を最小限に抑えられます。 サービスメニュー 2 つめの特長は、「リコー独自の自動監視メニュー」です。リコーグ Lotus Notes/Domino 運用支援サービスは、お客様のご要望に合 ループが誇る Lotus Domino サーバーの運用実績・管理経験に基 わせて下図 2 のサービスを組み合わせて提供します *。また、下図 づき、独自のサーバー監視項目でお客様の Lotus Domino サーバー 以外の個別のご要望はお問い合わせください。 を監視します。これにより、データベースのレスポンス遅延やデッド * Lotus Notes/Domino のバージョンによっては、サービスが制限される場合もあります。 メール、メールの滞留などを検知することができます。 Lotus Notes/Domino の運用管理をアウトソーシングしたいが、ク 3 つめの特長は、「障害対応のナレッジ化」です。インシデント対応 ラウドだと何処でどのように管理しているか等、不安をお持ちのお 履歴を一元管理・共有しますので、対応状況の明確化・問題の早期 客様は是非お問い合わせ下さい。 開発 解決ができます。 そして、最後の 4 つめの特長は、 「センター & オンサイトサービスを 組み合わせた運用体制」です（下図 1 参照）。監視センターでは、専 セキュリティー／運用管理 監視／ 切り分け 保守 運用 営業支援／営業管理 分析／ 提案 Lotus Dominoサーバー 稼動監視サービス Lotus Dominoサーバーに対しインターネット側または ローカル側から、監視を行います。お客様へアラート 通知を行うとともに、切り分けを実施、事前に定めら れた手順により Lotus Dominoサーバーの復旧作業 や保守手配を実施します。 リモート保守 リモート接続出来るサーバー、ネットワーク機器の保守 ハードウェア保守 サーバー、ネットワーク機器のハードウェア保守 Lotus Dominoサーバー Lotus Dominoサーバー用にカスタマイズした以下の保 守・運用 （リモート）を実施いたします。また、稼動監視 サービスで復旧しない場合の Lotus Dominoサーバー の復旧作業を実施します。■サーバーリカバリ保守 OS ／アプリを一括 ■Lotus Dominoサーバーの日々の運 用を支援します （稼働状況確認、設定変更：基本項目、ユーザ管 理、メール運用管理、DBリストア対応、DB修復対応パッチ適用など） 。 保守・運用代行サービス 提案 （Lotus Dominoサーバー） 月次レポートによる稼動状態の分析／報告に加えメー カにより公開されている情報に基づいて FM（フロント マネージャー）にて Lotus Dominoサーバー向けに分 析した結果をご報告 図 1 Lotus Domino 運用支援サービス メニュー概要 センターサービス 通信回線 データセンター ■ホスティング・ ハウジング センター & オンサイトサービス オンサイトサービス 文書管理 株式会社リコー TEL 住所 50 0120-32-0811 E-mail ns-info@r-ts.co.jp 担当 ITKeeper インフォデスク http://www.ricoh.co.jp/itkeeper/ 〒104-0822 東京都中央区銀座 8-13-1 リコービル Lotus パートナーソリューションガイド ■ NW・SV機器の設定・保守 ■ 障害復旧 ■運用代行 図 2 センターアドオンサイト図 お問い合わせ URL 監視統制センター ■監視サービス ■リモート保守 ■運用代行 ■障害復旧 ワークフロー Desktop Management Suite 標準化、監査、移行支援のための Lotus Notes クライアント管理ツール ユニファイドコミュニケーション Desktop Manager ／ Upgrader ／ Project の 3 つの製品群からな り、お客様はビジネスニーズにあわせて、必要な製品を選択可能です。 ● 標準化維持と監査、リモート管理、予防保守 ●プログラム配布、バージョンアップ移行 ● サーバ統廃合、メールやデータベース移転など ポータル Desktop Manager と Project の操作画面例 内部統制強化をしたいお客様や大規模 Lotus Notes クライアントを 抱えるお客様にぴったりの製品です。Lotus Notes/Domino の基本 機能以上の親切、きめ細かい管理が低コストで自動的に可能となり ます。全世界で、55 万ユーザ以上の実績があり、グローバルビジネ スで安心してご利用いただけます。 モバイル お問い合わせ クーパーチーム株式会社 TEL URL 担当 営業部 クラウド／ＡＳＰ 住所 03-3585-2655 E-mail info.apac@cooperteam.com http://www.cooperteam.com/jp/ 〒106-0044 東京都港区東麻布 1-23-5 PMC ビル 6F InterScan for Lotus Domino スパム検出率 No.1 開発 迷惑（スパム）メールによる手間は、管理者・ユーザともに無視でき ないコスト要因になっていることは言うまでもありません。 立機関から他ベンダー比較でスパム検出率 No.1 ※ 1 の評価を受け セキュリティー／運用管理 トレンドマイクロの InterScan for Lotus Domino は、第三者独 スパム検出率 No.1 た当社メッセージングゲートウェイ製品と同様の技術を使っており、 お客様の内部ネットワークにはフィルタリングされたメールだけ届き ます。 これにより、メールサーバとしての Lotus Domino サーバの負荷軽 営業支援／営業管理 減、ネットワーク帯域の利用削減を実現します。 ※ 1 出典：West Coast Labs 社「スパムメール対策ソリューション 2009 年 1 月」 お問い合わせ TEL URL 住所 文書管理 トレンドマイクロ株式会社 03-5334-3601 E-mail 下記 URL を参照 担当 法人お問い合わせ窓口 瀬戸弘和 http://jp.trendmicro.com/jp/products/enterprise/isln/index.html 〒151-0053 東京都渋谷区代々木 2-1-1 新宿マインズタワー 12F Lotus パートナーソリューションガイド 51 ワークフロー Lotus Notes 無料診断サービス ユニファイドコミュニケーション ●「Lotus 全方位型ベストプラクティスのご提案 Notes 無料診断サービス」は、国内最大の Lotus Notes 技術者を誇るコムチュアが多数の実績をもとに、お客様の既存環 境を調査して、全方位型のベストプラクティスをご提案するサービ スです。 環境設定に問題はないか、もっと Lotus Notes の活用方法がな いか、他社の活用事例が知りたい、前任者からの引継ぎがなく何 から始めればいいか分からないなど、システムご担当者の様々な 悩みを解決し、更なる活用をお約束します。 ポータル ●「Lotus Notes 無料診断サービス」は、①物理コスト ②運用コスト ③インフラの利便性 ④アプリケーションの利便性 ⑤セキュリティ ⑥耐障害性の 6 つの観点からヒアリング及び調査を実施し、問題 点・課題の抽出を行い、 「もっと使える Lotus Notes へ」のご改善 提案をします。 コムチュアの 100 企業 300 案件以上におよぶ豊富な知識と経験を元に、 お客様にとっての「最適」を導き出します。 モバイル お問い合わせ コムチュア株式会社 TEL URL クラウド／ＡＳＰ 住所 03-5745-9703 E-mail sales-info@comture.com 担当 コラボレーション本部 診断サービス担当 http://www.comture.com/groupware/shindan.html 〒141-0032 東京都品川区大崎 1-11-2 ゲートシティ大崎イーストタワー 8F MarvelClient & MarvelZip Lotus Notes：クライアントの管理ソリューション 開発 MarvelClient と MarvelZip は、Lotus Notes クライアント向けのソ そのまま開いて編集可能です。又、パスワード入力設定や特定ファ リューションです。Lotus Notes クライアント管理の全社的な生産性 イルの添付を禁止することも出来ます。 セキュリティー／運用管理 の向上、運用・ヘルプデスクの効率化、コンプライアンス・セキュリ ティの強化を実現します。 ■ 統制のとれたクライアント環境 ■自動アップグレード クライアント設定をサーバーから コントロール可能です。グローバ ル・会社ポリシーに沿ったクライ アント環境の設定が可能です。 MarvelClient ■簡易ポータル クライアントのワークスペース・アイコン・プリファレンス・ロケーショ MarvelClient の 機 能を 組 み 合 せてクライントの自動アップグ レードが可能です。 世界７０カ国 250 万ライセンスの実績 部署、役職別の統一したワーク スペース環境の設定が可能です。 ン文書等をまとめて適用でき、全社的な統一を容易にします。又、 Lotus Domino 設定 サーバー バックアップ 部署や役職・特定のユーザなどの条件に応じた設定も可能です。 営業支援／営業管理 MarvelZip ■いつでもどこでも どの PC からでもログインすれ ば、同じ環境で利用可能です。 DLL Lotus Notes クライアント 面倒な操作が必要なく、ドラック &ドロップするだけで自動的にファ イルを圧縮できます。受け取ったファイルは、改めて解凍しなくても、 MarvelClient & MarvelZip 機能概要 お問い合わせ 文書管理 株式会社ライトウェル TEL URL 住所 52 03-5828-9415 E-mail panagenda-sales@lightwell.co.jp http://www.marvelclient.jp/ 〒111-0041 東京都台東区元浅草 3-18-10 上野 NS ビル Lotus パートナーソリューションガイド 担当 営業部 ソリューション営業グループ 松戸 ■バックアップ & リストア クライアントの設定情報がバック アップ可能です。又、リストアも 可能です。 ■ファイルを自動的に圧縮 / 解凍 ドラック &ドロップ す るだけ で、 自動的に圧縮 / 解凍できます。 ワークフロー APSP −アクロスポイントサポートパック− Lotes Notes/Domino 4、5、6、6.5、7 ご利用のお客様も安心 ● 既存アプリの軽微な修正を時々対応して欲しい ユニファイドコミュニケーション ポイント制なので、安くお手軽にスタートできます サービスは年間基本契約とサービスポイントのご購入で開始します。 当サポートパックは、Lotus Domino を運用されているお客様の運 ポイントは、メール・現地・緊急対応など作業内容に応じて消化し、 用管理コスト低減と利便性の向上を目的とした Lotus Domino をさ 追加購入が可能で、有効期限は 2 年間です。 らに活用していただくためのソリューションです。サポート専用要員 ではなく第一線で活躍している現役の技術員が対応し、常にスピー ド・質の向上を心がけており、次のようなお客様に最適な運用安心 パックです。 製品サポートではなく自社の環境を加味した テクニカルサポートが欲しい ● トレーニング／教育支援 ●システム管理者教育 ●テキスト作成 テクニカルコンサルティング ●改善システム要件策定 ● 業務要件から製品選定 対応方法：Web（SSOD※1）、電話、オンサイト 社内のアプリ開発で不明点がある時だけ ● Lotus Notes/Domino ND8.5、ND8、 ND7、ND6.5、ND6、R5、R4 ● LEI（NotesPump） ● FormWave for Notes2.45∼、FormWave for Websphere6.0∼ サポートは電話・メールではなく ● Lotus Workflow ● IBM Sametime ● CNAP Workflow Pro for Domino ●ワークステップ ※1：Support System On Demand の略。 オンサイト （現地サポート）で受けたい ● アプリケーション開発支援 ●テクニカルヘルプデスク ● Notes アプリ開発・改修 対象プロダクト ND7 以前もサポート テクニカルサポートを受けたい ● システム運用管理支援 ●テクニカルヘルプデスク ●トラブルシューティング ポータル ● サービス内容とサポート Lotus Domino の運用管理を安価にアウトソーシングしたい インターネット経由でサポートをご提供し、いつでもお問い合わせ履歴の参照が可能。 モバイル お問い合わせ アクロス株式会社 TEL URL クラウド／ＡＳＰ 住所 03-3660-6651 E-mail sales@acro-x.com 担当 カスタマーリレーショングループ http://www.acro-x.com/product/ 〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町 20-1 アンソレイエ 3F Domino Mail Journal Adapter for m-FILTER メールジャーナルデータベースに蓄積されたメールを転送して一元管理できるソフトウェア 開発 情報漏洩・内部統制対策は DMJA で たメールを、デジタルアーツ株式会社の「m-FILTER Archive」に転 送 (SMTP 送信 ) することで、全てのメールの一括アーカイブを実現 します。万が一の情報漏洩時にも優れた検索条件で素早く原因を 2 3 Lotus Domino メールサーバー Lotus Domino ジャーナルサーバー 4 Lotus Domino m-FILTER SMTP MTA Archive Sendmail （MTA） セキュリティー／運用管理 「Lotus Notes/Domino」のドミノメールジャーナル機能で蓄積され DMJA 1 2 ジャーナル DB Archive 調査・抽出することが可能になり、運用負荷低減も実現できます。 社員 A ● Lotus Notes 間でやり取りしたメールのみを選別して転送するこ とが可能です。 社員 B （Cc、Bccが混在のときも同様の動きをします） 1 社員Ａより、ドミノメールサーバーにメッセージが送信される。 2 ドミノメールサーバー上のメールルーターにて、社員Ｂへのメッセージ配信と、 ● ジャーナルデータベース内のメールを定期的に削除する機能も提 供します。 営業支援／営業管理 メールジャーナルＤＢへのメッセージ配信が行われる。 ● 転送のタイミングが設定可能です。 3 ジャーナルサーバー上の定期実行エージェントにより、メールジャーナルＤＢから、 「m-FILTER Archive」へのメッセージ転送を行う。 メッセージは SMTP MTA に転送される。 4 SMTP MTAにて、SMTP／MIME形式にメッセージが変換され、 「m-FILTER Archive」のメールアドレスにメッセージが転送される。 ● 専用のドミノメールジャーナルサーバーを設定することを推奨します。 DMJA の構成と動作例 お問い合わせ TEL URL 住所 0263-88-1070 E-mail DMJA_Sales@avasys.jp http://avasys.jp/ 〒399-0737 長野県塩尻市大門八番町 1-2 担当 文書管理 アヴァシス株式会社 マーケティング部 高坂 桂 Lotus パートナーソリューションガイド 53 ワークフロー 「Lotus Notes ID Converter」／「結人」「束人」 企業内 ID 統合管理ソリューション ユニファイドコミュニケーション 「Lotus Notes ID Converter」は基幹システム等で管理されている 人事データ （CSV ファイル）を使って、Lotus Notes/Domino のアド 人事システム Lotus Notes/Domino レス帳メンテナンス労力を軽減し、ID 情報の維持管理品質を向上 させるためのソフトウェアです。数多くの導入実績から生まれた実 用性の高い機能を満載しております。 メールファイル ID 管理システム CSV ファイル CSV ファイル 人事情報・組織情報の CSV ファイルを Domino ディレクトリ、および 公開アドレス帳 束人 DB 漢字アドレス帳 二次アドレス帳に反映し、さらに、人事システムから出力されるレイ ポータル アウトとアドレス帳における定義項目の結びつけができるので、シス LDAP テム運用者のニーズに応じたアレンジが可能です。 LDAP Web ブラウザ ユーザメンテナンス画面 株式会社インテックが提供する ID 統合管理ソリューション「結人」 LDAP 「束人」との連携により、これまで別個で管理されていた人事 ID や データベース 他システム ID を統合して連携利用することが可能となり、正確な ID 管理と情報漏洩等のセキュリティリスクの軽減を実現します。 企業内の ID 統合管理ソリューション モバイル お問い合わせ ネオアクシス株式会社 TEL URL クラウド／ＡＳＰ 住所 03-6736-4782 E-mail suzuki_eriko@neoaxis.co.jp 担当 営業本部マーケティング部 http://www.neoaxis.co.jp/product/system/notesidconverter/ 〒135-0042 東京都江東区木場 2-17-12 SA ビルディング 8 階 PiratesBuster for WebDocment Lotus Domino 上の添付ファイルを自動的に暗号化するシステム 開発 Pirates Buster for WebDocument は、Lotus Domino をブラウザ でアクセスする Lotus iNotes で利用することが可能。 【製品メーカー URL】 http://www.pb-security.jp/article/0060638.html セキュリティー／運用管理 Lotus Domino サー バ上の Microsoft Office や PDF などの添付 ファイルがダウンロードされる時に自動的に暗号化・保護します。 現在利用中のサーバに手を加えることなく、当製品の導入および設 定で暗号化の仕組みを構築することができます。 Pirates Buster for WebDocument ポリシーサーバ 設定 「WebDoc」の 5 つの利点 ● Lotus 管理者 Lotus Domino サーバ AWP サーバ ・ユーザ管理 ・ファイルの権限管理 Domino の改変が不要、導入の手間やコストを軽減。 営業支援／営業管理 ● ファイルのダウンロード時に自動的に暗号化。 ダウンロード時に 自動で暗号化 ● ファイルの権限 （閲覧・印刷など）は管理者がテンプレートで簡単 設定。 ● サイト構成に合わせたファイル保護を設定。 ● 利用権限を一括管理、社外とのやり取りも安全。 ※Pirates Buster は株式会社ティエスエスリンクの製品です。 システム構成例 お問い合わせ 文書管理 株式会社ネスコ TEL URL 住所 54 03-5462-8511 E-mail max@nesco.co.jp 担当 IT システム事業部 小林眞楠 http://www.nesco.co.jp 〒108-0075 東京都港区港南 1-8-27 日新ビル 4F Lotus パートナーソリューションガイド 利用者 何から始めますか？ コラボレーション環境は、クラウドでもない、導入型でもない…で、次の一手は？ クラウドに対してお客様が求めているもの てワークフローを電子的に回したいのであれば、Lotus Notes/ ここ最近、 「クラウド」 という単語を目にしない日はないくらい、クラ あればクライアント課金が不要。Lotus DominoをWeb アプリ ウドが話題になっています。しかし、実際どこから始めればいいの ケーション・サーバーのような位置付けとして利用することが可能 だろう？ 既存の Lotus Notes/Domino はどうしたら良いのだろ になります。 Domino が活躍できそうです。しかも、Lotus Domino Utilityで う？ とお悩みの方も多いかと思います。 続いて 「迅速な業績把握」はどうでしょう。業務実績の監視、傾向 総務省の「クラウドネットワーク技術に関する諸外国の動向、およ 分析、結果測定などはIBM Cognos BIで対応できるかもしれませ び国内市場における利用意向分析」によれば、クラウドに対してお ん。もし、業績情報をリンクする動的ダッシュボードを考えているの 客様が求めること （導入メリット・期待） としては、コストや信頼性お であれば、Accelerator for WebSphere Portalで適用できるか よびシステムの要求変更への迅速な対応などが挙げられています。 と思います。 またその対象業務としては、電子メールやファイル保管・データ共 三番目の「営業の効率化」では、Lotus Notes/Dominoをフル 有などスケーラビリティーを活かしたサービスに対する期待が高い に活用しましょう。提案書やちょっとした気づきなどの営業情報の ことがわかります。 共有や案件管理は、よくあるLotus Notes/Domino ベースの つまり、電子メールのようなコモディティー化したサービスが求めら アプリケーションです。また、このような情報を遠隔地の方とリア れているものであり、反対にコモディティー化していないもの （お客 ルタイムに共有する手段として、IBM Sametime や LotusLive 様ごとに要件が違うもの）は個別のカスタマイズが必要となるため、 Meetings がお役に立てることは、皆さん、すでにご存知かと思 かえってコストが上がってしまう可能性があります。 います。 阻害要因に見るクラウドに向かないもの ∼その対策とIBM ソフトウェア まず、どこから始めるか まず、どこから始めるか。それは、様々な課題、経営課題を解決で 前述の総務省のデータには、 「クラウドでの重点阻害要因」も挙げ きるものから。もちろん、その効果の大きさや構築のしやすさをハ られています。その内容は、1．コスト、2．セキュリティー、3．運用 カリにかけて、優先順位を付けることをおすすめいたします。その 体制の順です。特に 「コスト」はコモディティー化されていないも 際、クラウドの利用も考慮し、クラウドに向いているものかそうでな のは割高になってしまうことが要因としては大きいと考えられます。 いものかを併せて検討いただければと思います。 では、コモディティー化されていないものにはどのようなものが挙 げられるのでしょうか。 日経情報ストラテジー 2010 年 3 月号「ITで解決したい経営課題」 の調査によれば、 「業務プロセス改革」が圧倒的に多く、 「経営幹部 による迅速な業績把握」や「営業の効率化」が上位に挙げられてい ます。 では、それぞれの解決策を考えていきましょう。 「業務プロセス改革」と言っても幅は広く、現状プロセスの分析や ビジネス・ルールの一元管理といった話ですと、WebSphere 系 で対応可能かもしれません。 （ 例：IBM WebSphere Business Modeler、IBM WebSphere ILOG JRules） 一方、プロセスの流れがすでに決まっていて、そのプロセスに従っ 日本アイ・ビー・エム株式会社 ソフトウェア事業 Lotus 事業部 パートナー営業部 鴨志田 喜弘 Lotus パートナーソリューションガイド 55 ワークフロー ユニファイドコミュニケーション ポータル モバイル 営業支援／営業管理 クラウド／ＡＳＰ いま、組織内の活発なコミュニケーションの重要性が高まり、 新たなコラボレーション環境を構築することが注目されています。 しかし、情報活用の基盤が整っても、ビジネス機会に繋がらなければ 組織が成長することはできません。 Lotus パートナーソリューションは、Lotus 上のデータを営業資産として有効活用するために、 CRM や SFA などビジネス機会に直結する機能を構築します。 開発 セキュリティー／運用管理 営業支援／営業管理 ■ 掲載パートナー企業 パシフィックシステム株式会社 …… P57 コムチュア株式会社 …… P58 文書管理 株式会社ベストコミュニケーションズ …… P58 ライヴライブ株式会社 …… P59 56 Lotus パートナーソリューションガイド ワークフロー SELICA for Lotus Notes Lotus Notes 版の本格的 CRM！ SFA とコールセンタのパッケージ・シリーズ ユニファイドコミュニケーション Lotus Notes をベースとした、本格的な CRM パッケージ・シリーズ。 ．コールセンタLite」ヘルプデスク等に向く電話非連携型 3「 貴社サーバーに SELICA を導入するオンプレミス版または弊社ノー ツクラウド・サービスを使った SELICA クラウド版で利用が可能です。 「電話受付者が他の業務を兼務している」「電話本数が比較的少 ない」「非通知や一見の電話が多い」などの場合は、現在の電話機 また、スマートフォンにも SELICA は対応しています。 はそのままで、受付窓口を電話非連携で、顧客対応をスムーズに SELICA を導入しているお客様からは、「簡単なインプットで、アウ 安価に行なえます。 トプットが豊富だから現場が楽になる！会議資料として使える Excel ・BtoB 版、BtoC 版の 2 タイプをご用意 レポートがあるから運用が定着する」とご好評を頂いています。 ・電話しながらでも使いやすい画面構成でスムーズな電話対応 ポータル ・対応件数、ステータス管理 ・電話受付状況のレポートをワンクリックで作成 ．顧客対応管理システム」顧客情報と顧客対応履歴で 1「 活動管理を推進 ．コールセンタシステム」受注センタやカスタマセンタに対応した 4「 お客様対応情報の分析と、お客様の往訪履歴管理を中心としたシ 電話連携型 ステムです。企業情報・名刺管理だけでなく、戦略・訪問計画の立 電話と画面を連動させて CTI システムとして、電話受付業務をトー 案、分析、情報発信に活用できます。 モバイル タルに支援します。 「対応スピードが向上した」、 「業務改善の為の ・ルート日報版、ソリューション日報版の 2 タイプをご用意 ・お客様情報とあわせて訪問予定や対応履歴を一括管理し、 分析が出来る」とご好評を頂いています。 ・BtoB 版、BtoC 版の 2 タイプをご用意 見える化 ・顧客別戦略情報、会社情報、名刺情報、進物・書状送付情報、 ・電話着信時にお客様情報を自動で表示 ・過去の問合せや購入実績、FAQ を自動表示 面談情報など ・通話中の電話と、入力途中の画面を同時に他のオペレータに転送 クラウド／ＡＳＰ ．SFA 戦略営業システム」営業戦略と商談の進 管理を推進 2「 5. 総務アプリケーションパック 「顧客対応管理システム」に加えて、商談プロセス管理、商談結果 管理が行えます。営業日報管理、分析とあわせて営業活動を戦略 人事・総務・全社で活用できる豊富なアプリケーション郡、当社が 業務効率化のために開発し、蓄積したアプリケーション DB です。 的に支援します。 現在も社内で活用されており、カスタマイズ無しでご利用可能です。 ・営業マンに使って頂くための工夫を凝らした、真に定着する SFA 設計は公開されており、お客様で機能追加・変更が可能です。 ・営業マン自身のセルフチェック機能 無償版（弊社サービス契約締結済みのお客様向け） と一般向けの有 ・効率的にコーチ & ガイドできるマネジメント機能など 償版がございます。 誰に？ いつ？ セキュリティー／運用管理 誰が？ 開発 ・ルート営業版、ソリューション営業版の 2 タイプをご用意 いくらで？ どこまで？ なにを？ どのくらい？ 滞留日数 顧客情報 対応入力 Excel レポート SFA 戦略営業システムの商談進 画面（ソリューション営業版） 営業支援／営業管理 過去問合せ／ FAQ ／販売実績 コールセンタシステムの電話受付窓口画面 お問い合わせ TEL URL 住所 文書管理 パシフィックシステム株式会社 ＩＣＡ担当 03-5531-7750 E-mail sales@pacific-systems.co.jp 担当 営業 1 部 第 2 グループ ＳＥＬ http://www.pacific-systems.co.jp/service/selica/ 〒135-0091 東京都港区台場 2-3-5 台場ガーデンシティビル 9 階 Lotus パートナーソリューションガイド 57 ワークフロー コムチュア CRM セレクト 「顧客の見える化！」「社内業務の見える化！」を実現。顧客起点への変革！ ユニファイドコミュニケーション ●『企業起点』 から 『顧客起点』への変革！ 「顧客を深堀り・タイムリーに・質の高い提案をする」という 『顧客 起点』への変革を実現した企業が成長しています。 700 システムを超える CRM ／ SFA の実績を基に、この課題を実 現するためのツールが 『コムチュア CRM セレクト』 です。 ● 顧客の見える化！社内の見える化！ 顧客の課題は何か？ 社内の対応はどうなっているのか？ 当社の ポータル 優位性はどこか？ など、現状の見える化は必須です。 ● 最小の入力で最大の効果！ 日々の活動を入力するだけで、必要なレポートは自動作成。重複 作業がなくなり、現場が楽になることで無理のない普及を実現。 生きた情報の見える化が実現でき、顧客対応力がアップします。 人と IT のコラボレーションで業績アップ モバイル お問い合わせ コムチュア株式会社 TEL URL クラウド／ＡＳＰ 住所 03-5745-9727 E-mail product-contact@comture.com 担当 コラボレーション本部 CRM 担当 http://www.comture.com/product/crmselect/ 〒141-0032 東京都品川区大崎 1-11-2 ゲートシティ大崎イーストタワー 8F モバイル顧客管理システム「e 顧客」 大切な情報をみんなで共有、簡単アクセス！顧客情報を 貯めて 守って 活用する ツール 開発 顧客情報を PC やモバイル機器（携帯電話、iPhone、iPad、Android） で簡単に利用できます。機器の故障・紛失によるデータ消失・漏洩 セキュリティー／運用管理 などのリスクからも解放。SaaS 方式とソリューション・パッケージ導 ・ターゲット顧客を抽出し、一括メール送信、ラベル印刷で マーケティングに活用 ・折衝録、期日管理、送付状などの全てのやりとりを記録し一覧化 入のいずれでも選択できます。 ● こんなことでお困りではありませんか？ ・外出先で顧客情報を参照したり、地図を見ながら 訪問先をアレンジしたい ・顧客管理や営業管理をキッチリやりつつ、 営業効率も向上させたい 営業支援／営業管理 ・顧客とのやりとりを記録して、リレーションを強化したい ● 期待できる効果 ・外出先でスマート検索、フリー検索、地図参照、訪問結果を入力し、 営業効率アップ スマートフォンに最適化したユーザーインタフェースを提供 お問い合わせ 文書管理 株式会社ベストコミュニケーションズ TEL URL 住所 58 03-5355-5885 E-mail sales@bcom.co.jp 担当 営業部 木村 典昭 http://www.bcom.co.jp/epc/ 〒156-0043 東京都世田谷区松原 1-38-11 ティーズビル 4F Lotus パートナーソリューションガイド ワークフロー 猫の手オンライン 簡単、シンプル CRM パッケージ ユニファイドコミュニケーション 電子メールおよび Web をベースとした総合 CRM オンラインサービ スパッケージです。 たとえば、こんなことをご支援いたします。 メールをお客様客送別に配信したい。 ご購入前やご購入後のお客様相談センター ポータル コールセンターの補助ツール 簡易バックオフィスツール Lotus Notes/Domino 6.5-8.5 に対応。Web ブラウザでも使えます。 エスカレーション画面例 モバイル お問い合わせ ライヴライブ株式会社 TEL URL クラウド／ＡＳＰ 住所 03-5470-8239 E-mail sales_it@livlib.co.jp 担当 営業部 http://www.livlib.co.jp/top/top.nsf/26f410160e5cd7b94925685a0044e5ae/c10ab2d0e80ec17d492569c60048fe57?OpenDocument 〒105-0003 東京都港区西新橋 3-23-6 白川ビル 2A 開発 セキュリティー／運用管理 営業支援／営業管理 文書管理 Lotus パートナーソリューションガイド 59 ワークフロー ユニファイドコミュニケーション ポータル モバイル 文書管理 クラウド／ＡＳＰ 企業内における情報の多くは、個人によりドキュメントとして作成され体系化された 管理や運用が行われていないという課題は多いようです。 しかし、こうしたドキュメントには個人の持つノウハウが集積されており、 これを把握し正確に伝達することで、組織自体の生産性や競争力を大きく成長させることができます。 Lotus パートナーソリューションは、社内に蓄積する膨大なドキュメントの管理環境を整備し、 社員が持つノウハウの有効活用と、的確な判断を実行できる環境を実現します。 開発 セキュリティー／運用管理 営業支援／営業管理 ■ 掲載パートナー企業 株式会社 JIEC …… P61 株式会社ジャストシステム …… P62 文書管理 60 Lotus パートナーソリューションガイド ワークフロー 文書管理システム ISOBRAIN（アイエスオーブレイン） 多種多量な文書の作成・審査・承認・配付の管理を効率化し、運用コストを低減します。 従来から企業で管理すべきマニュアル・規程書・手順書などに加え、 内部統制や各種法規制への対応のため、管理すべき文書が増大し ユニファイドコミュニケーション 文書管理でお悩みではありませんか？ た、文書の確実な配付を支援する読了機能や掲示板と連携して 改訂文書情報を通知するなど確実な文書共有を支援します。 ● 審査・承認機能・ ・・審査者・承認者は依頼メールに従い、 「承認」 「 否認 」ボタンを押すだけで、予め設定された承認ルートに沿っ ています。 て次の審査者・承認者に通知されます。承認ルートの設定は、通 管理する文書が増え、なおかつ確実に管理・運用する必要性が高 常の順序に従った審査だけでなく、複数審査者への一斉審査依 まっているにも関わらず、現状の文書管理に不満をお持ちの企業は 頼によるルート設定も可能です。審査者・承認者が不在の場合、 少なくありません。 代行者を設定することにより、審査・承認の代行が可能です。 ● 管理機能・・・審査・承認依頼中の滞留を防ぐ催促メール機能は わからない。探すのに時間がかかる。」「保存先がバラバラで統一 メール件名、CC や経過日数などのメール発信条件を柔軟に設定 されていない。勝手に移動できてしまう。」「何時・誰が・どんな理 が出来ます。また、定期見直し案内メール機能では、指定日や指 由でどこを改訂し、審査・承認したか、版管理ができていない。」な 定月に入ると予め設定された通知先に自動通知するため、定期 どがあります。 見直しの抜け漏れを防ぎます。 ポータル よくある問題点として「新旧文書が混在してどれが最新文書なのか このように、従来の紙やファイルサーバ、また使い易さに欠けるシス テムでの運用では手間がかかり、確実な管理が出来ていないのが 管理者に使いやすく・便利な機能を多数搭載しております。また社 モバイル 現状です。 これらは ISOBRAIN の特長・機能の一部です。他にも文書作成者や 員の育成に役立つ力量（スキル）管理やクレーム管理、内部統制対 ISOBRAIN の豊富な実績により お客様の課題を解決します。 JIEC の文書管理ツ ー ル ISOBRAIN は、お客様の多種多量な文 応版や多言語対応版など豊富なオプション製品を取り えています。 ISO 規格にも標準対応しています ISOBRAIN は ISO9000 や ISO14000 などの ISO 規格に準拠してい ます。また OHSAS、HACCP など関連規格にも対応しており、毎 い業種・業界でご利用頂いている ISOBRAIN だからこそお客様の 年の審査に対して手間をかけず、スムーズに進めることが出来ます。 課題を解決します。 ● ご利用実績例 （一部） クラウド／ＡＳＰ 書の作成・審査・承認・配付の管理と運用を強力にサポートします。 1996 年の販売開始以来 16 年目、導入実績は 200 社を超え、幅広 ISO9000、ISO14000、ISO/IEC27000、ISO13485、ISO/TS16949、 【ISOBRAIN の特長】 OHSAS、HACCP、内部統制（J−SOX 法）、Pマーク 等 ● シンプルで容易・・・ISOBRAIN は使いやすく、分かり易いイン ターフェイスにより構成されています。例えばワンクリックで最新 開発 版文書の一覧表示が可能であるなど、シンプルな操作で直感的 シンプルで分かり易い 画面構成のため、スムーズに 利用を開始できます。 に操作が可能なためスムーズに利用を開始できます。 ● 確実な共有・・・ 「共有が必要な文書を関係者に通知しきれない。 誰が読んでいないか把握が出来ない。」という問題が発生しない セキュリティー／運用管理 ように、当該文書が承認完了し、公開される際に、見てもらうべ き関係者を 『 通知先 』に指定すると 『 通知メール 』を自動で発信。 また 『読了機能』で文書公開後に関係者の未読・既読も管理可能 なため、確実な周知・共有を実現できます。 ● 業務を効率化・・・当該文書が 「審査待ち」や「承認待ち」などの 状況では、処理が滞留しがちで業務がスムーズに進みません。そ こで ISOBRAIN では滞留しがちな審査・承認処理の状況ごとに 催促メールが自動発信されるため業務を効率化できます。 営業支援／営業管理 【ISOBRAIN の機能】 審査・承認処理の 状況ごとの 一覧表示が可能です ● 文書閲覧機能・・・改版に伴う文書の新旧差し替えを自動的に行 い、常に最新文書だけを表示します。さらに過去の履歴を含めた 表示や分類キーワードごとの表示など多様な表示が可能です。ま 最新版文書イメージ（左図） 審査状況一覧イメージ（右図） お問い合わせ TEL URL 住所 文書管理 株式会社 JIEC 03-5326-3900 E-mail isobrain_master@jiec.co.jp 担当 製品ソリューション推進室 コンプライアンス基盤グループ ISOBRAIN 担当 http://isobrain.jiec.co.jp/ 〒160-0023 東京都東京都新宿区西新宿 6-24-1 西新宿三井ビル 19 階 Lotus パートナーソリューションガイド 61 ワークフロー ConceptBase ES コネクタ for Lotus Notes ユニファイドコミュニケーション Lotus Notes に蓄積された膨大な文書を有効活用 Lotus Notes/Domino に蓄積された、膨大な情報から、目的の文書を瞬時に検索 ConceptBase ES コネクタ for Lotus Notes を使えば、複数の スマートフィルタリング Lotus Notes/Domino サーバ内のノーツデータベースをまとめて検 索対象にできます。ConceptBase の特長である高い日本語処理 技術をもとに、概念での情報検索が可能で、ノーツデータベース内 の文書はもちろん、添付ファイルも検索できます。また、アクセス権 設定を継承し、セキュアな環境で検索や参照を実行できます。 ポータル 簡単導入ですぐに運用開始 管理者は簡単な UI 操作で、Lotus Notes/Domino のフィールドと Lotus Domino 起動 検索時に使用する項目のマッピング操作が行えるため、フィールド 単位での細かな検索、検索結果の後絞り込み（スマートフィルタリン グ）機能を簡単に実現できます。 ConceptBase ES 検索画面イメージ モバイル お問い合わせ 株式会社ジャストシステム TEL URL クラウド／ＡＳＰ 住所 03-5324-7655 E-mail ep-info@justsystems.com http://just-enterprise.com/ 〒771-0189 徳島県徳島市川内町ブレインズパーク 開発 セキュリティー／運用管理 営業支援／営業管理 文書管理 62 Lotus パートナーソリューションガイド 担当 法人専用インフォメーションセンター 社内外情報・ファイル検索の効率化（業務ナビ編） 「あの資料どこにあるの？」情報源の分散問題を根本的に解決する方法 多くの企業や組織で陥りがちな 「情報源の分散」問題 る情報源をガイドし、必要な情報や資料を即見つけたり、自身がまっ たく知らなかった新しい情報源に対する 「気づき」 を与えて、利用者 に 「何をするべきか」ガイドすることで日々のお仕事を快適に進める 多くの企業や組織で陥りがちな、下記のような情報源の分散問題 ことができます。また、ベテランしか知らなかった情報や情報源を、 に対して、たった1 分で即利用可能な「業務ナビ」 を実現し、日々の 新人や新任担当者でも簡単に活用できるようになり、対応力の強 お仕事を快適にする方法をご紹介します。 化にも貢献できます。 ● 既知の情報：以前に利用／作成した資料がどこに保存されてい るかわからない。 ● 未知の情報：明日までに提案書を作成しなければならないのに、 必要な資料がどこにあるかわからない。 ● ベテランしか知らない情報があり、作業品質・問合せ対応の処 理時間に差が出てしまう。 ● 情報や特定キーワードに対して、どのような情報源があるか「気 づき」 を得ることが困難。 ● 専用クライアント （Outlook や Lotus Notes） とWebブラウザ の切り替え利用が面倒。 情報源の分散問題は、なぜ発生するのか？ 情報源の分散問題が発生する理由は簡単です。皆さんが PCで利 用するツールや情報源が複数存在するからです。 これからのコラボレーションツールは、開発言語やアプリケーショ ンのプラットフォームに依存することなく、任意の Webシステムや Webサービス、様々な社内システムや社外の無償 Webサービス たった 1 分で利用可能な 「業務ナビ」を実現する人気機能 このガイド機能は、Lotus Notes/Domino 8.x の標準機能である 「ウィジェット／ライブテキスト機能」を利用しています。しかもこの 機能は、表計算ソフトでグラフを作成するような感覚で、ウィザード 画面により直感的に設定できます。 管理者や利用者が作成した便利なウィジェットをLotus Notes/ Domino のポリシーとして自動配布し、利用者の方は何も設定す ることなく、即時利用が可能です。 ウィジェット／ライブテキスト機能の 人気が高い 5 つの理由 ● Webシステムであれば社内・社外問わず連携可能で、Webシ ステム側には一切改修が不要。 ● 連携させるWebシステムの開発言語やアプリケーションサーバ には一切依存いない （Java、WAS、PHP、.Net 何でもOK） などと情報源や開発言語を気にせず、スムーズな連携をいかに簡 ● ユーザーは何もしなくても利用できる。 単に実現するかが重要になります。 ● 設定が 1 分でできるので、ユーザー自身で簡単に作れる。 ● 任意のWebシステムに加えて、任意のNotes DBにも連携でき 情報源の分散問題を解決するために るので、状況に応じた関連 Notes DBガイドとして便利！ よく相談をいただく内容の 1 つに 「何がどこにあるか、わからない」 本当に1 分でできるの？ と思われた方は、ウィザード画面が強化さ といった課題があります。 れたLotus Notes/Domino 8.5.1でぜひお試しください！ 皆さんが作業依頼や、ワークフロー申請・承認依頼などを行う際 には、 「プロジェクト番号（例：PJCT1234）」 「問い合わせ番号（例： 「障害番号（例：DE209456）」のような命名規 256U-YHTDER）」 則性のあるキーワードやフリーワードを参照していると思います。こ れら特定のキーワードに対して、関連する社内や社外に分散してい 日本アイ・ビー・エム株式会社 ソフトウェア事業 Lotus 事業部 Lotus 第二 CTP アクレディテッド・シニア IT スペシャリスト 平塚 博章 Lotus パートナーソリューションガイド 63 ソリューション名索引 A N APSP −アクロスポイントサポートパック−・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・53 B 猫の手オンライン ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・59 O BlackBerry Enterprise Solution ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・26 C OfficeStream ポータルパック ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・23 P CACHATTO（カチャット）・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・25 Pevo ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・22 CNAP Workflow Pro for Domino PhoneConnect ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・30 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・12 ConceptBase ES コネクタ for Lotus Notes ConnectONE ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・62 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・29 シーオーリポーツ 帳票クリエータ for Lotus Notes ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・41 PIMSYNC ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・40 PiratesBuster for WebDocment Prowins for IBM Sametime ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・54 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・18 コムチュア CRM セレクト・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・58 PSC クラウド for Lotus Notes/Domino コムチュア Lotus Notes クラウドサービス ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・36 プライベートクラウド for Lotus Notes/Domino・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・36 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・37 プロセス・ポータル「ShareFast」・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・35 D DataSpider Servista ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・40 R Desktop Management Suite ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・51 Riverbed Steelhead ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・32 Domino Mail Journal Adapter for m-FILTER リコーグループの社内実践データベース・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・39 DomTeM ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・53 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・13 S E SBB ロータス & スマートフォンよろずデスク ER 社内報 for Lotus Notes ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・21 エージェント管理ツール・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・45 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・28 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・41 シマンテックのアーカイブソリューション：Enterprise Vault IBM Sametime Unified Telephony 認定 VoIP ゲートウェイ ・・・・・・・・・・・17 ・・・・・・・・・・・・・48 総二郎 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・10 51 総二郎 スケジューラ 8 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・11 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・30 ソーシャルウェア活用ソリューション ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・23 ISOBRAIN（アイエスオーブレイン）・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・61 外でも Lotus Notes ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・29 InterScan for Lotus Domino ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 46, iPhone/iPad ワンストップサポートサービス T K 企業内 ID 情報の統合管理ソリューション 「Notes ID Converter」／「結人」「束人」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・54 Lotus Teamstudio の IBM Lotus Notes/Domino アップグレードソリューション ・・・・・・・・・・・・・・42 W L Notes/Domino 運用支援サービス ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・50 WebCharts3D for IBM Lotus Notes ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・42 Lotus Notes/Domino 対応 ワークフロー Speed Job！・・・・・・・・・・・・・・・12 WorkSpice ポータル Lotus Notes/Domino を利用したスマートフォン連携構築サービス ・・・・・・・27 ワークステップ PRO Lotus Notes 無料診断サービス ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・52 M MarvelClient & MarvelZip ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・52 MOBILESocket for Lotus Notes ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・31 まいきゃび Workflow ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・9 マルチビジネスシーン対応コンテンツ活用サービス C-AMPI ・・・・・・・・・・・37 モバイル徹底活用のマイグレーション ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・31 モバイル顧客管理システム「e 顧客」 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・58 64 sMobile SVF、Dr.Sum、StraForm I ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・28 SELICA for Lotus Notes ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・57 Lotus パートナーソリューションガイド ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・21 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・13 企業名索引 企業名 50 音順 株式会社 アイ・ティー・ワン ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・18 アヴァシス株式会社・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・53 アクロス株式会社 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 株式会社 アプレッソ 13, 23, 31, 53 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・40 株式会社いいじゃんネット ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・25 ウイングアーク テクノロジーズ株式会社 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・41 株式会社 エイチ・オー・エス ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・41 株式会社 OSK ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・23 株式会社大塚商会 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・30 キーウェアサービス株式会社 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・9 クーパーチーム株式会社 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・51 グレープシティ株式会社 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・42 コムチュア株式会社 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 12, 29, 36, 52, 58 株式会社 JIEC・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・61 株式会社ジェーエムエーシステムズ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・27 株式会社シマンテック ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・48 株式会社ジャストシステム ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・62 住友商事マシネックス株式会社 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・17 西部ガス情報システム株式会社 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・12 ソフトバンク BB 株式会社 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・28 株式会社ソリトンシステムズ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・32 ソリューションラボ株式会社 田中電機工業株式会社 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・13 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・22 チームスタジオ ジャパン株式会社 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・42 株式会社テクノソリューション ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・35 トレンドマイクロ株式会社 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 46, 51 ネオアクシス株式会社 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・54 パシフィックシステム株式会社 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 37, 57 パナソニック電工ネットソリューションズ株式会社 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 10, 11 株式会社ＰＦＵ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・21 日立情報通信エンジニアリング株式会社 株式会社日立ソリューションズ 広島ダイヤシステム株式会社 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・30 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・36 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・45 フォーサイトシステム株式会社 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・37 株式会社ベストコミュニケーションズ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・58 株式会社 YAZ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・21 株式会社ライトウェル 株式会社リコー ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 28, 52 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・50 リコージャパン株式会社 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・39 リサーチ・イン・モーション・ジャパン株式会社 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・26 Lotus パートナーソリューションガイド 65 Lotus 公式ページ ibm.com/software/jp/lotus/ IBM Lotus オフィシャル Twitter ID @Lotus_Japan では、 IBM Lotus に関する情報を発信しています。 developerWorks Japan Lotus developerWorks は IBM が開発者のために提供する技術リソースです。 Lotus ソフトウェア製品に関する最新技術情報や便利な小ワザ集を公開しています。 ibm.com/developerworks/jp/lotus/index.html IBM developerWorks Japan オフィシャル Twitter ID @dW_Japan では、 IT プロフェッショナルのためのお得な情報を発信しています。 Lotus 小ワザ集 Lotus Notes/Domino と IBM Sametime について覚えておくと便利な機能や使い方の工夫をご紹介しています。 もっと賢く利用するためのヒントとしてご活用ください。 ibm.com/developerworks/jp/lotus/ldd_tips/ コラ DE ここ コラボレーション最前線で自ら実践し、お客様とともに現場で活躍する担当者が、 コラボレーション技術の持つ可能性を、コラム形式でご紹介します。 ibm.com/ibm/jp/itsolutions/solutions/people/collaboration/decoco/ LotusLive 60 日間お試しサイト IBM の次世代コラボレーション・プラットフォーム LotusLive を 60 日間の 無料試用版でご利用いただくことができます。 www.lotuslive.com/ja/ 画面右上の「LotusLive をお試しください」をクリックして登録を開始してください。 ＊ IBM、IBM ロゴ、ibm.com、LotusおよびAIX、Cognos、developerWorks、Domino、ILOG、iNotes、Lotus Notes、 LotusLive、Notes、Sametime、WebSphereは、世界の多くの国で登録されたIBM Corp.の商標です。 他の製品名およびサービス名等は、それぞれIBMまたは各社の商標である場合があります。 ＊ 他の会社名、製品名およびサービス名等はそれぞれ各社の商標。 ＊ 現時点でのIBMの商標リストについては、下記をご覧ください。 www.ibm.com/legal/copytrade.shtml 「Copyright and trademark information」 （英語） ●このカタログの情報は2011 年9月現在のものです。仕様は予告なく変更される場合があります。 お気軽にご相談ください。 東京都中央区日本橋箱崎町19-21 〒103-8510 09-11 Printed in Japan LB11LOPSG
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