6. 効果の測定

6. 効果の測定
masaki@metabolics.co.jp
2006.03.13-14
1
効果の測定
効果の測定は対象と目的に応じて千差万別
必ずしも定量的とは限らない
すぐに効果が出るとは限らない
AがよくなってもBが駄目になっていることも多い
単純な数値目標設定は局所最適に陥ることもある
2
成熟度
プロセスが成熟することとアジャイルであることは
ある面では反している
成熟 = 最適化 = 固定化 = 環境の変化に対応で
きない
しかし成熟を「常に変化する環境に最適化 (適応)
し続けている状態」と考えれば, 一致する
CMMレベル5
「守・破・離」
3
プロセス成熟度で測る
4
レベル2のKPA
• 要件管理 (RM)
• ソフトウェア・プロジェクト計画 (SPP)
• ソフトウェア・プロジェクト進捗管理 (PTO)
• ソフトウェア品質保証 (SQA)
• ソフトウェア構成管理 (SCM)
• ソフトウェア外注管理 (SSM)
5
要件管理
•
ゴール
1. ベースラインを確立するため, ソフトウェア要
件が制御されている
2. ソフトウェア成果物と活動が, 要件のベースラ
インと首尾一貫した状態に保たれている
6
ソフトウェア・プロジェクト計画
•
ゴール
1. プロジェクトの計画と進捗確認に使用するため,
見積もりが文書化されている
2. プロジェクトの活動とコミットメントが計画さ
れ, 文書化されている
3. 影響を受けるグループが, プロジェクトのコミッ
トメントに同意している
7
ソフトウェア・プロジェクト進捗管理
•
ゴール
1. 計画に照らして実績が確認されている
2. 乖離した場合には是正処置が取られ, 決着まで
管理されている
3. コミットメントの変更は合意されている
8
ソフトウェア・プロジェクト品質保証
•
ゴール
1. SQA活動が計画されている
2. 忠実性が客観的に検証されている
3. SQA活動および結果が, 影響を受けるグループ
に通知されている
4. 非遵守に関する課題はプロジェクト内で解決さ
れる, できなければ上位層に持ち上げられる
9
ソフトウェア構成管理
•
ゴール
1. SCM活動が計画されている
2. 選択されたソフトウェア成果物が特定され, 制
御され, そして利用可能である
3. ソフトウェア成果物に対する変更が制御されて
いる
4. 状況と内容が影響を受けるグループに通知され
る
10
ソフトウェア外注管理
•
ゴール
1. 外部発注元は, 適格な外注先を選定している
2. 外部発注元と外注先は, コミットメントについ
て合意している
3. 外部発注元と外注先は, 継続的に連絡を取り
合っている
4. 外部発注元は, コミットメントに照らして外注
先実績の進捗を確認している
11
CMM レベル2
XP
Scru Cryst
m
al
FDD
DSDM
ASD
LSD
xUML
RM
SPP
PTO
SQA
SCM
SSM
12
CMMレベル3のKPA
• 組織プロセス重視 (OPF)
• 組織プロセス定義 (OPD)
• トレーニング・プログラム (TP)
• ソフトウェア統合管理 (ISM)
• ソフトウェア・プロダクト・エンジニアリング
(SPE)
• グループ間調整 (IC)
• ピア・レビュー (PR)
13
組織プロセス重視
•
ゴール
1. ソフトウェア・プロセスの開発活動と改善活動
が組織横断的に調整されている
2. 使用されているソフトウェア・プロセスの強み
と弱みが特定されている
3. 組織レベルでのプロセス開発活動と改善活動が
計画されている
14
組織プロセス定義
•
ゴール
1. 組織の標準ソフトウェア・プロセスが開発され
維持されている
2. 組織の標準ソフトウェア・プロセスの仕様に関
する情報が収集, レビューされ, 利用可能になっ
ている
15
トレーニング・プログラム
•
ゴール
1. トレーニング活動が計画されている
2. ソフトウェアの管理と技術の役割のためにト
レーニングが提供されている
3. 個人は必須なトレーニングを受けている
16
ソフトウェア統合管理
•
ゴール
1. プロジェクトの定義されたソフトウェア・プロ
セスは, 組織のソフトウェア・プロセスからテ
イラリングされる
2. プロジェクトの定義されたソフトウェア・プロ
セスに従って, プロジェクトが計画され, 管理さ
れている
17
ソフトウェア・プロダクト・エンジニアリング
•
ゴール
1. ソフトウェア成果物を作成するために, ソフト
ウェア・タスクが定義され, 統合され, そして首
尾一貫して実施されている
2. ソフトウェア作業成果物は相互に首尾一貫性が
保たれている
18
グループ間調整
•
ゴール
1. 顧客の要件は, 影響を受けるすべてのグループ
によって合意されている
2. エンジニアリング・グループと他のグループの
間のコミットメントが合意されている
3. エンジニアリング・グループは, グループ間の
課題を特定し, 進捗を確認し, 解決する
19
ピア・レビュー
•
ゴール
1. ピア・レビュー活動が計画されている
2. 欠陥は, 特定され取り除かれている
20
CMM レベル3
XP
Scru Cryst
m
al
FDD
DSDM
ASD
LSD
xUML
OPF
OPD
TP
ISM
SPE
IC
PR
21
CMMレベル4のKPA
• 定量的プロセス管理 (QPM)
• ソフトウェア品質管理 (SQM)
22
定量的プロセス管理
•
ゴール
1. プロセスを定量的に管理するために, 活動が計
画されている
2. プロジェクトの定義されたソフトウェア・プロ
セスが, 定量的制御のもとにある
3. 組織の標準ソフトウェア・プロセスの能力が,
定量的に理解されている
23
ソフトウェア品質管理
•
ゴール
1. ソフトウェア品質管理を計画する
2. ソフトウェア成果物の品質に対して計測可能な
目標を定義する
3. 目標を達成するための実際の前進が, 追跡され,
管理される
24
CMM レベル4
XP
Scru Cryst
m
al
FDD
DSDM
ASD
LSD
xUML
QPM
SQM
25
CMMレベル5のKPA
• 欠陥予防 (DP)
• 技術変更管理 (TCM)
• プロセス変更管理 (PCM)
26
欠陥予防
•
ゴール
1. 欠陥予防を計画する
2. 欠陥の共通原因が特定されている
3. 欠陥の共通原因が系統的に除去されている
27
技術変更管理
•
ゴール
1. 技術変更の導入が計画されている
2. 新技術は, 品質と生産性に対する効果を判断す
るために評価されている
3. 適切な新技術が, 正規のプラクティスの中へ組
織横断的に移転されている
28
プロセス変更管理
•
ゴール
1. 系統的なプロセス改善が計画されている
2. 組織全体が参加している
3. 組織およびプロジェクトの標準ソフトウェア・
プロセスは, 継続的に改善されている
29
CMM レベル5
XP
Scru Cryst
m
al
FDD
DSDM
ASD
LSD
xUML
DP
TCM
PCM
30
真の効果は
31
ある程度の期間にわたって
顧客の満足度が向上したかどうか
開発者の創造性 / モチベーションが向上し
たかどうか
組織の目的 (収益性, 生産性など) が向上し
たかどうか
メトリックスや成熟度はそれを知るための
手段のひとつ
32

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