News Release 報道関係各位 2012 年 11 月 16 日株式会社クレオネットワークスクレオネットワークス、クラウド型業務プロセス管理ツール「BizOne/BizPlatform」を機能強化オペレータ／マネージャのための業務マネジメント力の向上を SaaS 型サービス提供で継続的に実現株式会社クレオネットワークス（本社：東京都港区、代表取締役社長：土屋淳一、以下クレオネットワークス）は、ビジネス基盤サービス「SmartStage」(スマートステージ)ブランドの一環として、クラウド型業務プロセス管理ツール「BizOne／BizPlatform」のアップデート版の提供を開始します。今回のアップデートでは、業務オペレータとマネージャの両者を対象に、業務マネジメント力を向上させる、数々の機能向上を盛り込みました。さらに、SaaS 型サービス提供により、継続的なサービス品質の向上を実現しました。 ■顧客向け／社内向けサービスの複雑さが増し、業務効率と品質向上が課題に企業を取り巻く環境が激しく変化する今日、顧客向けサービスであれ、社内サービスであれ、業務サービスの進め方 (サービスプロセス管理)は、ビジネスバリューの重要な要素となっています。そのために、業務サービスの効率と品質の向上を支援する業務プロセス基盤の必要性が高まっています。クレオネットワークスが提供するクラウド型 BPM ツール「ＢｉｚOne／BizPlatform」は、さまざまなビジネス活動で把握しなければならない、業務プロセス(手順)とステータス(状況)を可視化するクラウド型 BPM プラットフォームです。状態管理ワークフローとビジネスプロセス管理機能、業務のベストプラクティスを反映した業務テンプレートにより、多様な業務プロセスにフィットして、業務プロセスを的確に可視化します。 ■SaaS 型サービス提供により、継続的なサービス品質の向上を実現今回のアップデートでは、業務を実際に行うオペレータと、業務進行を管理するマネージャの両者を対象に、業務マネジメント力を向上させる、数々の機能向上を盛り込みました。さらに、SaaS 型サービス提供により、継続的なサービス品質の向上を実現しています。アップデートの主な特徴は、下記のとおりです。【BizOne／BizPlatform アップデートの主な特徴】  情報閲覧性を高める画面デザインの変更  オペレーション効率を向上させる E メール連携機能の拡充  ライブラリ機能の改善による操作性の向上  セキュリティの強化  業務マネジメント力を向上させるマイタスク機能の追加（β 版提供）クレオネットワークスは、今後も、お客様のビジネスシーンに新たな価値を与える「ＩＣＴイノベーションカンパニー」として、常に本質を追求した良質なサービスを提供してまいります。 ※ 「SmartStage」および「BizOne」「BizPlatform」は、株式会社クレオネットワークスの商標、又は登録商標です。 ※ 記載されている会社名、システム名、製品名は一般に各社の商標、又は登録商標です。本件に関するお問い合せ先企業全般のお問い合せ先株式会社クレオマーケティングマーケティング統括部可知（カチ） ※製品広報代行 info.zeem@creo.co.jp Tel .03-5769-3620 Fax.03-5769-3621 1/4 株式会社クレオ広報 IR グループ中山 press-ir@creo.co.jp Tel .03-5769-3640 Fax.03-5769-3629 News Release 参考資料【業務プロセス改善プラットフォーム BizPlatform とは】 BizPlatform(ビズプラットフォーム)は、さまざまなビジネス活動で把握しなければならない、業務プロセス(手順)とステータス (状況)を可視化するクラウド型 BPM プラットフォームです。状態管理ワークフローとビジネスプロセスで、多様な業務プロセスにフィットして、業務プロセスを的確に可視化いたします。情報システム部門の IT サービス管理から、BPO サービスの業務受付管理まで、幅広い業務サービスのプロセス管理に柔軟に対応すると共に、社内外のビジネスパートナーを巻き込んだ組織横断的な情報の共有・活用を実現して、ビジネス情報の鮮度と精度を向上させます。【新バージョンの特徴】  情報閲覧性を高める画面デザインの変更フロントのデザインの変更により、一度に表示される情報量を増やし、業務情報の閲覧性を高めました 2/4 News Release  オペレーション効率を向上させる E メール連携機能の拡充 E メールの取り込みルール機能や、リマインドメール送信機能などの E メール連携機能の拡充により、オペレーション連携の効率向上を実現しました  業務マネジメント力を向上させるマイタスク機能の追加 (β 版提供) 自分に関連しているタスクを集中管理／一括アクションを可能にするマイタスク機能のβ版を追加しました 3/4 News Release 【SmartStage について】 http://smart-stage.jp/ SmartStage（スマートステージ）は、ビジネスの本質を追求する企業・組織に機動力をもたらす、ハイエンドビジネス基盤サービスです。業務運用からシステム基盤サービスまで、厳選した高品質なサービスをコンパクトに統合することで、ビジネスの仕組み作りと的確な業務運用をサポートいたします。【クレオネットワークスについて】 http://creo-networks.co.jp/ ICTサービス事業、ネットビジネス事業を提供する株式会社クレオネットワークスは、お客様のビジネスシーンに新たな価値を与える「ICTイノベーションカンパニー」として、常に本質を追求した良質なサービスを提供してまいります。 4/4