当社メールアドレスを騙ったスパムメールについて

当社メールアドレスを騙ったスパムメールについて現在、当社のメールアドレス（bengo4.com）を騙って下記のようなスパムメールが送信されており
ます。下記のようなメールを受信した場合、メール上のリンクは絶対にクリックせず、速やかにメールの削
除をお願いします。件名「*****@bengo4.comから新しいメッセージが届いています。見ますか??」件名「*****@bengo4.com からフォローのリクエストが届いています。承認しますか?」メールのリンクをクリックした場合の対処法メールのURLをクリックした場合は、下記の方法等で確認、および解除をしてください。 Googleアカウントのセキュリティ診断以下の手順に従って、Googleアカウントの乗っ取り、もしくはスパムメール配信アプリケーションのイン
ストール有無のご確認をお願いします。 1. 以下URLにアクセスし、Googleアカウントのセキュリティ診断を実施してください
（Googleの
アカウントをお持ちで無い方で、「Internet Explorer」「Firefox」をご利用の方は、「「Internet Explorer」「Firefox」をご利用の方」の対処をお願い致します）
。 https://myaccount.google.com/ 2. 画面左下にあるセキュリティ診断の「開始」をクリック。 3. Googleにログインしていない場合は、ログインの手続が必要になります。「ログインして開
始」をクリックし、以降画面の案内に従ってGoogleにログインしてください。ログインが完了するとセキュリティ診断が始まります。 a. アカウント復旧情報の確認表示された電話番号や、メールアドレスが身に覚えのないものでないかをご確認い
ただき、問題がなければ「完了」をクリックしてください。 b. 接続されている端末の確認ログインしたアカウントに接続した端末一覧が表示されます。身に覚えのないものがないか
をご確認いただき、問題がなければ「問題ありません」をクリックしてください。　c. アカウント権限の確認ログインしたアカウントに連携しているアプリ、ウェブサイト、端末が一覧表示されま
す。身に覚えのないものがないかをご確認いただき、問題がなければ「完了」をク
リックしてください。当社が現在確認しているスパムメール配信の原因となっているアプリケーションは「friend connect」です。「friend connect」があった場合は、必ず「削除」をお願いし
ます。 d. アプリパスワードの確認
（※2段階認証をご利用されている方のみ） 2段階認証プロセスに対応していないアプリケーション用に発行したパスワードが一
覧できます。身に覚えのないものがあった場合は、「取り消し」をクリックしてくださ
い。ご確認後、「完了」をクリックしてください。 e. 2 段階認証プロセスの設定の確認
（※2段階認証をご利用されている方のみ）バックアップ情報が表示されますので、身に覚えのない情報が掲載されていない
か、確認してください。問題がなければ「完了」をクリックしてください。この画面が表示されたらセキュリティ診断は完了です。「Flipora」のアカウント削除スパムメールのURLをクリックした方は、海外のSNSサイト「Flipora」にアカウントが作成されている
可能性があります。以下の手順に従い、アカウントの削除をしてください。 1. 以下URLにアクセスし、スパムメールが送信されてきたご自身のメールアドレス
を入力し、「
Cancel Flipora」のボタンを押してください。 http://feedshare.flipora.com/new/cancelAccount.html 2. 以下のような完了画面が表示されたら完了です。
3. 上記の手順でアカウント削除できていますが、ユーザー情報とスパムメール配信先の抹消
手続きをするために、「Flipora」へ以下の文章を参考にメールを送付してください。送信先メールアドレス: support@flipora.com メールの件名: (URGENT) Request to prompt dealing 以下、メール本文: To Flipora team, I am sending this email to request you to (i) cease sending spam mails from our email account, and (ii) delete all information thieved through the spam. I received and clicked a spam email sent through your service, Flipora, on 【スパムメールをクリックした日付】. And then, I have found that the subsequent spam mails have been sending to our clients. I already unsubscribed email from Flipora and uninstall the extension tool from the browser that was infected on 【スパムメールが送信された日】. Nonetheless, I have confirmed spam emails have been still sending from this account even after the subscription and uninstall above. Please immediately cease sending any spam email from this account (*****@gmail.com), and delete all emai addresses and any other information abusively acquired frlom this account. Please let me know if you have any problem to resolve this issue. Best regards, 「Internet Explorer」「Firefox」をご利用の方「Internet Explorer」「Firefox」をご利用の方は、以下手順で、それぞれご確認をお願いします。 1. Internet Explorer a. 方法1 メニューバーのツールから「アドオンの管理」を選択し、「検索プロバイダー」を開
きます。「Google+Flipora」を確認された場合は削除してください。 b. 方法2 ブラウザ上部のメニューバー「ツール」から「アドオンの管理」を選択し、「ツール
バーと拡張機能」をクリックしてください。「Flip BHO」「Flipora Sidebar」を確認された場
合は、無効または削除をしてください。 2. Firefox a. 「ツール」から「アドオン」を開きます。 b. 「拡張機能」の中に「Flipora」関連のアドオンを確認されました場合、削除してください。以上

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