平成 27 年 11 月 19 日 旅行会社ご担当者様 各位 GTA 個人旅行本部 パリでの連続テロ事件の影響によるご予約の取消・変更手数料について(更新情報) ご承知おきのとおり、日本時間の 2015 年 11 月 14 日朝早く(現地時間 11 月 13 日夜)、パリにおいて 発生しました連続テロ事件により、現在、フランス全土では、緊急事態が宣言されております。 この事件の影響により、ここ数日同地へのご予約に関するお問い合わせやご相談を多数頂戴しまし たことを踏まえ、GTA全社として急遽下記通り対応させていただくことと致しましたのでご連絡 申し上げます。 記 連続テロ事件の影響による予約の取消・変更を行う場合、 1. パリのご予約に関しましては、2015 年 11 月 27 日(金)のご出発分まで、取消・変更手数料を免除い たします。 2. パリ以外のフランス国内のご予約に関しましては、2015 年 11 月 20 日(金)のご出発分まで、取消・ 変更手数料を免除いたします。 3. 1 件の予約記録の中にパリとパリ以外の都市のご予約が含まれている場合(例:パリ/ロンドン/ロー マ等)、2015 年 11 月 20 日(金)のご出発分まで、取消・変更手数料を免除いたします。 必ず、上記の期限内に弊社コールセンター宛に取消・変更手数料免除の連絡を入れてください。 ご連絡がない場合、免除措置を致しかねます。よろしくご了承のほどお願い申し上げます。 上記1)2)の出発期間以外におけるフランス国内のご予約に関する取消料につきましては、ご相談をいた だいた場合、原則下記の通り対応いたします。 ホテル、ならびに送迎・定期観光等のサービスの主催会社(サプライヤー)へ取消料免除につき交渉し、 取消料がかからないものは免除させていただきます。 ただし、サプライヤーの判断により減免ができない場合は、取消料を申し受けます。 フランス国内以外のご予約につきましては、通常の取消料規定が適用されます。 お問い合わせは GTA へ 東京営業部 大阪営業部 名古屋営業部 福岡営業部 Tel: Tel: Tel: Tel: 03-5791-8100 06-6459-3311 052-259-2880 092-720-1234 Email: Email: Email: Email: cs.jp@gta.co.jp cs.jp@gta.co.jp cs.jp@gta.co.jp cs.jp@gta.co.jp powering global travel
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