操作説明書 - でじ便サービス

操作説明書
＜一般ユーザ向け＞
第 1.10 版
2010 年 4 月
Copyright © 2010 TOPPAN FORMS CO.,LTD. All Rights Reserved.
目次
I.
はじめに ................................................................................................................................................... 5
II.
でじ便サービスの概要........................................................................................................................ 6
1.
2.
3.
4.
III.
1.
2.
3.
IV.
1.
2.
本サービスでできること.............................................................................................................................................................6
本サービスの特徴.......................................................................................................................................................................7
主な機能の紹介...........................................................................................................................................................................8
1）トラッキング機能 ............................................................................................................................................................8
2）通知メール .......................................................................................................................................................................8
3）ウイルスチェック機能...................................................................................................................................................9
4）パッケージパスワードの設定 ................................................................................................................................ 10
5）予約機能........................................................................................................................................................................ 10
6）キャンセル機能 ........................................................................................................................................................... 10
7）パッケージの返信機能............................................................................................................................................. 10
8）簡易受信........................................................................................................................................................................ 10
送受信の仕組み ....................................................................................................................................................................... 11
1）ゲストユーザ宛てとユーザID宛て送受信の違い........................................................................................... 11
(a) ゲストユーザ宛ての送受信 ............................................................................................................................. 11
(b) ユーザID宛ての送受信 ..................................................................................................................................... 12
2）送信の仕組み.............................................................................................................................................................. 13
3）受信の仕組み.............................................................................................................................................................. 14
(a) 補助ツールを利用した受信 ............................................................................................................................. 14
(b) 補助ツールを利用しない受信（簡易受信） ................................................................................................ 15
4） Webブラウザ補助ツールの役割........................................................................................................................... 16
サービスご利用上の注意事項....................................................................................................... 17
サポート環境について ............................................................................................................................................................ 17
WEBブラウザの制限と補助ツールについて ................................................................................................................... 18
1） Webブラウザの制限事項......................................................................................................................................... 18
2）使用できる文字と使用できない文字.................................................................................................................. 18
3）自動ログアウト（セッションタイムアウト）について......................................................................................... 18
4） Webブラウザの補助ツール..................................................................................................................................... 19
5）ご利用前に行うこと（パスワードの設定）.......................................................................................................... 19
でじ便サービスが正常に動作しないとき......................................................................................................................... 20
1） Webブラウザの設定 .................................................................................................................................................. 20
(a) Windows 2000 / Windows XPをご利用の方へ......................................................................................... 20
(b) Windows Vista / Windows 7 をご利用の方へ .......................................................................................... 20
(c) Macをご利用の方へ ........................................................................................................................................... 20
2） Windows Updateについて........................................................................................................................................ 20
操作手順・各画面の説明................................................................................................................. 21
ログイン......................................................................................................................................................................................... 21
1）ログイン .......................................................................................................................................................................... 21
2）初期パスワード変更.................................................................................................................................................. 22
パッケージの送信..................................................................................................................................................................... 23
1）データ送付先の宛先の指定 .................................................................................................................................. 24
2）タイトル・メッセージの入力...................................................................................................................................... 25
3）送信ファイルの指定 .................................................................................................................................................. 26
4）パッケージオプションの設定.................................................................................................................................. 27
(a) パッケージパスワードの設定.......................................................................................................................... 27
(b) ウイルスチェック ................................................................................................................................................... 28
(c) 送信予約 ................................................................................................................................................................. 28
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(d) パッケージ有効期限 ........................................................................................................................................... 29
(e) 受信者への簡易受信設定 ............................................................................................................................... 29
(f) ゲストユーザからの返信許可......................................................................................................................... 29
5）送信したパッケージの状況の確認...................................................................................................................... 30
(a) 受信状況の確認................................................................................................................................................... 30
(b) ウイルスチェック実行結果の確認 ................................................................................................................. 31
3. パッケージの受信..................................................................................................................................................................... 32
1）ゲストユーザ宛てパッケージの閲覧・受信 ...................................................................................................... 32
(a) パッケージパスワードの入力.......................................................................................................................... 33
(b) 添付ファイルの閲覧............................................................................................................................................ 33
(c) 添付ファイルのダウンロード............................................................................................................................ 34
(d) 「簡易受信」機能を使ったファイルの閲覧・保存...................................................................................... 35
(e) 履歴情報の確認................................................................................................................................................... 36
2）ユーザID宛てパッケージの閲覧・受信 .............................................................................................................. 37
4. パッケージの返信..................................................................................................................................................................... 38
1）ゲスト宛てパッケージの返信................................................................................................................................. 38
2）ユーザID宛てパッケージの返信........................................................................................................................... 39
5. パッケージの転送..................................................................................................................................................................... 40
6. パッケージの操作・管理......................................................................................................................................................... 41
1）パッケージの検索....................................................................................................................................................... 41
(a) 受信簿のパッケージ検索 ................................................................................................................................. 41
(b) 送信簿のパッケージ検索 ................................................................................................................................. 42
2）パッケージの削除....................................................................................................................................................... 43
(a) 受信簿のパッケージの削除 ............................................................................................................................ 43
(b) 送信簿のパッケージの削除 ............................................................................................................................ 43
3）パッケージ詳細画面.................................................................................................................................................. 44
(a) 受信簿のパッケージ詳細画面（ゲストユーザ宛て）............................................................................... 44
(b) 受信簿のパッケージ詳細画面（ユーザID宛て）....................................................................................... 45
(c) 送信簿のパッケージ詳細画面........................................................................................................................ 46
4）パッケージのキャンセル .......................................................................................................................................... 47
5）パッケージのパスワードロックの解除................................................................................................................ 48
7. アドレス帳の利用...................................................................................................................................................................... 49
1）宛先の登録................................................................................................................................................................... 49
(a) 「アドレス帳」画面での登録.............................................................................................................................. 49
(b) 受信簿からの登録............................................................................................................................................... 50
2）登録済み宛先の編集 ............................................................................................................................................... 51
3）登録済み宛先の削除 ............................................................................................................................................... 51
4）宛先の指定方法 ......................................................................................................................................................... 52
8. 設定画面 ...................................................................................................................................................................................... 53
9. お知らせ画面.............................................................................................................................................................................. 56
10. ログアウト..................................................................................................................................................................................... 57
V.
補足資料................................................................................................................................................ 58
1.
2.
3.
4.
用語説明 ...................................................................................................................................................................................... 58
本サービスで使用できない文字・記号............................................................................................................................. 60
ウイルスチェック機能について ............................................................................................................................................ 61
1）ウイルスチェック機能を利用するうえでの注意事項 .................................................................................... 61
2）ウイルスチェックが可能なファイルと不可能なファイル............................................................................... 61
3）ウイルスチェック実行結果画面 ............................................................................................................................ 62
4）ウイルスチェックの実行結果対比表................................................................................................................... 63
端末認証機能について（オプション）................................................................................................................................. 64
1）機能概要........................................................................................................................................................................ 64
2）端末認証機能を利用するうえでの注意事項 .................................................................................................. 64
3）ご利用前の準備.......................................................................................................................................................... 65
3
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5.
6.
7.
4）ご利用方法 ................................................................................................................................................................... 66
トラブルシューティング............................................................................................................................................................ 68
エラーコード・エラーメッセージ一覧................................................................................................................................... 69
入力制限値・仕様一覧 ........................................................................................................................................................... 72
商標について
・
・
・
・
「でじ便」及び「でじ便ポスト」は、トッパン・フォームズ株式会社の商標です。
Adobe 及び Acrobat PDF Writer は、Adobe Systems Incorporated（アドビシステムズ社）の商標です。
Mac は、米国アップルコンピュータ社の商標です。
Microsoft、Windows は、米国 Microsoft Corporation の米国及びその他の国における登録商標または商
標です。
・ Windows の正式名称は、Microsoft Windows Operating System です。
・ Microsoft Internet Explorer は、米国 Microsoft Corp. の米国及びその他の国における登録商標また
は商標です。
・ Mozilla、Firefox は、Mozilla Foundation の商標です。
・その他記載の会社名、製品名はそれぞれの会社の商標もしくは登録商標です。
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I. はじめに
本書は、
「でじ便」サービス（でじ便ポスト・でじ便アウトソーシング）に関する仕組みや一般的な操
作方法について説明しています。グループ管理機能については、別紙の「でじ便ポスト操作説明書（グ
ループ管理者向け）
」やでじ便ポストの Web サイトをご覧ください。
本書の位置づけ
「でじ便ポスト操作説明書 - 一般ユーザ向け」（本書）
でじ便ポスト会員向けの操作説明書
ご利用上の注意点、ファイルの送受信方法やオプションの設定方法等が記載されて
います。
「でじ便ポスト操作説明書 - グループ管理者向け」
「グループ型」を契約した会員の、グループ管理者向けの操作説明書
グループ内のユーザの発行・変更・削除方法や「トラッキング照会」機能の使い方
等が記載されています。
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II. でじ便サービスの概要
1.
本サービスでできること
「でじ便」サービスとは、インターネットを経由して安全かつ確実に、任意の相手に電子データを送信
することを目的としたサービスです。今までの e メールにできなかったさまざまな機能を兼ね備え、Web
ブラウザソフトとインターネット接続環境があれば簡単にファイルの送受信が可能になります。
図 II-1．でじ便サービスを使ったファイルの送受信イメージ
（送信者）
（受信者）
データをお預かりし
ています。
送信者：XXX
有効期限：YYYY
ログイン
https://post1.deji
bin.com/sv/home?XX
XXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXX
専用の ID を使ってロ
グイン。宛先と送信
したいファイルを指
定して送信（アップ
ロード）する
送信
送信
いつでもリアルタイム
に状態を確認する事
が可能
確認
データを暗号化して
サーバに保存
e メールで
通知が届く。※１
データが届いている
事を知らせるメール
を送信
状態：
状態：
未受信
メールの URL
（受信画面）に
アクセスしてファイル
をダウンロード
受信済み
ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ
送信者に、受信されたこと
をお知らせするメールが届
く※１
受信
状態：
※1 通知メールを送信しない設定に
している場合は、メールが届きま
せん。
有効期限切れ
データは、期限がきた
ら自動的に削除される
送信
※設定により、受信者が
返信機能を使って返
信することも可能
返信
6
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II. でじ便サービスの概要
2.
本サービスの特徴
高度なセキュリティ
通常の e メールによる送信では、セキュリティの保証がないインターネット環境をデータが経由す
るため、閲覧・改ざん・盗聴・漏洩の可能性があります。E メールで重要なデータを送付するの
は危険とされています。
でじ便サービスでは、高度な暗号化システムに守られた専用サーバを用いて、送信者・受信者が直
接データにアクセスする為、機密データもがっちりガードすることができ安心です。
１．サーバへのアクセスには SSL 認証(128bit キー)を使用
でじ便サービスのサーバにアクセスする際に SSL※ 接続を利用します。これにより伝送データや
その通信内容は暗号化され保護されます。
※SSL…ネットスケープ・コミュニケーションズ社が開発した通信に関する暗号化システム
２．サーバ内に保存するデータファイルを暗号化
でじ便サービスでは、サーバ内の暗号化技術にトリプル DES※を採用しております。
でじ便サービスのサーバに保管されたデータは、高度な暗号化技術で暗号化して保管します。大事
なデータを不正なアクセスからガードします。サーバの管理者でさえメッセージを閲覧することは
できません。ファイルにアクセスできるのは、送信者と受信者のみです。
※トリプル DES…IBM 社が開発した暗号方式。同社が開発した「DES」を三重に適用する方式
３．送信時、パッケージ※ ごとにパスワードが設定可能
パッケージ毎に任意のパスワードを設定する事が可能です。パッケージパスワードを設定している
場合、パスワードを知らない受信者はファイルを受信することができません。パスワードを設定せ
ずに送信する事も可能です。
４．IP アドレスによるアクセス制限（オプション）
お客様の利用する IP アドレスを事前に登録することで、登録先以外からのでじ便サービスへのア
クセスを制限します。この機能により、会社からの利用のみに制限する、などの利用方法が可能と
なります。
５．パッケージの自動削除
サーバ上のパッケージには必ず有効期限があります。パッケージは有効期限が切れた日に、自動的
にサーバ上から削除され、ファイルへのアクセスができなくなります。
６．ウイルスチェック機能
でじ便サービスで送信する時に、ファイルにウイルスが感染していないかどうかをチェックするこ
とが可能です。
大容量ファイルも送信可能
通常の e メールでは送れないイラスト・動画・音声などの大容量ファイルもらくらく送信可能です。
専用サーバを介した直接送受信のため、お客様のメールサーバへの負担もありません。従来メディ
アで送っていた大容量データを簡単・スピーディーに送ることができます。
簡単に利用開始できる
インターネットと e メールの環境さえあればすぐにご利用が可能です。
※ 初回のみ、ActiveX コントロールや Java のインストールが必要な場合があります。
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II. でじ便サービスの概要
3.
主な機能の紹介
1）トラッキング機能
でじ便サービスでは、送受信したパッケージのトラッキング（受信状況）をリアルタイムに確認す
ることができます。送信したパッケージの受信状況や、閲覧回数等が有効期限内はいつでも確認で
きます。また、複数の宛先に送付した場合にも、宛先毎のトラッキングを確認することが可能です。
2）通知メール
パッケージの状態が変化した時に、送信者や受信者宛てにでじ便システムから各種通知メールが送
信されます。通知メールの種類は下記の 7 種があります。
1．「新着」メール
受信者にパッケージが届いた時に、受信者へ送付されます。
2．「開封」メール
受信者が「未受信」のパッケージに対して、ファイルのプレビューをした時に、送信者へ送付
されます。※ファイル名のリンクをクリックし、画面に表示させることを「開封」と言います。
3．「保存」メール
受信者が「未受信」のパッケージに対して、ファイルを「保存」した時に、送信者へ
送付されます。 ※｢保存｣ボタンによりファイルを受け取ることを「保存」と言います。
4．「受信」メール
受信者が「未受信」「開封済」「保存済」のパッケージに対して、ファイルを「受信」した時
に、送信者へ送付されます。
※｢ファイル一括ダウンロード｣ボタンによりファイルを受け取ることを「受信」と言います。
5．「配送失敗」メール
配送が失敗した時に、送信者へ送付されます。
※メールの配送エラーではありません。ウィルスが検出された等の処理失敗を指します。
6．「期限切れ」メール
送信したパッケージが「未受信」のまま受信者により「受信」「開封」「保存」がされずにダ
ウンロード期限が切れた場合に送信者へ送付されます。
7．「破棄」メール
送信したパッケージが「未受信」のまま受信者により削除された時に、送信者へ送付されます。
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II. でじ便サービスの概要
3）ウイルスチェック機能
でじ便サービスでは、送信するファイルにウイルスが感染していないかどうかをチェックすること
ができます。 ※ウイルスの駆除機能はありません。
（送信者）
（受信者）
ウイルスチェック=ON
宛先を指定し、ウイルスチェック機
能を付けて送信（アップロード）
送信
ウイルスに感染してい
ないかチェック!!
e メールで通知が届く
?
ウイルスが検出され
なかった場合※1
OK
ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ
送信されず送信者に「配送
失敗通知」メールが届く
ウイルスが検出された
場合
NG
URL（受信画面）に
アクセスしてファイ
ルをダウンロード
OK
※1 ウイルスチェックが実行できない
場合は、「ウイルスが検出されな
かった場合」と同様に受信者へ送
信されます。
図 II-2．ウイルスチェック機能を使った送受信（イメージ）
【特徴】
でじ便サービスをご利用の全ユーザがご利用いただけます
※グループ管理者が本機能を停止している場合はご利用いただくことができません。
パッケージを送信する際にウイルスチェック機能を使用するかどうかを設定できます
ウイルスが検出された場合、送信者に「配送に失敗」したことをお知らせするメールが届きま
す
※通知メールの「配送失敗」を送信しない設定にしている場合は、失敗通知メールが届きませ
んのでご注意ください。
料金は基本料金に含まれます。別途料金は発生いたしません。
【注意】
※ ウイルスが検出された場合、パッケージは送信されません。
※ 複数の添付ファイルのうち１つでもウイルスが検出された場合、全ての添付ファイルが送信さ
れません。
※ ウイルスが検出された場合でも配信料金は発生いたします。
※ ウイルスが検出された場合は、送信簿からの閲覧・ダウンロード・転送ができなくなります。
※ ウイルス駆除機能はありませんので別途ウイルスの駆除を行ってください。
※ ファイルの種類や状態によっては、ウイルスチェックが行えない場合があります。
※ ウイルスチェックが行えない場合は、ウイルスチェックされないまま送信されます。
※ 本機能は、全てのウイルスを完全に発見できることを保証するものではありません。
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II. でじ便サービスの概要
4）パッケージパスワードの設定
パッケージにパスワードをつけて送ることが可能です。通知メールのＵＲＬを第３者が入手しても、
送信者が設定したパスワードを知らない限り受信画面にアクセスする事が出来ません。通知メール
は通常のメールとして送付されますので、重要なデータの送受信にはパスワードを設定する事をお
勧めいたします。
【注意】
※ パッケージのパスワードは別途受信者に事前に伝える必要があります。
※ パッケージパスワードの認証に一定回数連続して失敗した場合、パッケージはロックされます。
ロックされたパッケージは送信者にて解除することができます。送信者にパッケージパスワー
ドのロック解除を依頼してください。
5）予約機能
受信者への新着通知メールの送信日時を事前に指定する事ができます。予約機能を使用した場合、
有効期限は予約した日時からの日数になります。
例）3/4 にファイルをアップロードし、3/10 の 10 時に配信予約を設定する（有効期限 20 日）
⇒ 有効期限は 3/10 から 20 日後の 3/30 の 10 時になります。
6）キャンセル機能
送信したパッケージの配送をキャンセルすることが可能です。誤って送ってしまったパッケージを
キャンセルしたい場合に、とても便利です。また、宛先に複数人設定した場合でも、特定の宛先
のみパッケージのキャンセルをすることが出来ます。
7）パッケージの返信機能
ユーザＩＤをお持ちではない方でも、受信したパッケージに返信する、という形でファイルを送る
ことができます。
ゲストユーザ（電子メールアドレスを指定した場合の受信者を「ゲストユーザ」と呼びます）宛
にパッケージを送る際に、「ゲストユーザから返信の許可」を設定することで、受信者がでじ便サ
ービスのユーザ ID を持っていない場合でも、送信者に返信することが可能となります。ただし返
信の場合は、宛先を追加・削除する事はできませんのでご注意ください。
8）簡易受信
本サービスではデータの送受信に Web ブラウザの補助ツール（ActiveX コントロールや Java アプ
レットを指す。以下「補助ツール」）を使用していますが、補助ツールをインストールできない環
境でもデータの受信をできるようにするための機能として「簡易受信」機能があります。
パッケージを送信する時に「簡易受信を許可」を設定することで、補助ツールがインストールされ
ていない環境でもデータを受け取ることができます。
【注意】
※ 送信の際には必ず補助ツールが必要になります。受信の場合のみ本機能が利用できます。
※ 「簡易受信」機能を使用したパッケージについて、補助ツールがインストールされていない環
境ではパッケージの返信と転送ができなくなります。
※ 「簡易受信」機能を使用して保存する場合は、補助ツールを使って実現している機能は全て利
用できなくなります。詳細については「4）Webブラウザ補助ツールの役割」を参照してくだ
さい。
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II. でじ便サービスの概要
4.
送受信の仕組み
1）ゲストユーザ宛てとユーザID宛て送受信の違い
でじ便サービスでは２種類の送受信の仕組みがあります。それぞれの送受信の仕組みを説明します。

ゲストユーザ宛て送受信
通常の e メールアドレスを宛先に指定して送受信を行う方法です。
※ でじ便サービスのユーザ ID を持っていない受信者を「ゲストユーザ」と呼びます。

ユーザ ID 宛て送受信
でじ便サービスのユーザ ID を宛先に指定して送受信を行う方法です。
(a) ゲストユーザ宛ての送受信
通常の e メールアドレスを宛先に指定して送受信を行う方法です。
（送信者）
（受信者）
xxx@aa.bb.cc
①メールアドレスを
指定して送信
（アップロード）
送信
※送信者がパッケージ
にパスワードを設定し
ている場合は、パス
ワードの入力が必要
データをお預かりし
ています。
https://post1.deji
bin.com/sv/home?XX
XXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXX
②e メールで
通知が届く
③URL（受信画面）
にアクセス
パスワード
ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ
④受信画面から
ファイルを閲覧、又は
ダウンロードする
図 II-3．ゲストユーザ宛て送受信（イメージ）
【特徴】
でじ便サービスのユーザ ID を持っていない相手に電子データの送信ができます。
受信者はでじ便サービスのユーザ ID がなくても受信ができます。
「返信許可」をつけた場合、でじ便サービスのユーザ ID を持っていない受信者でも、送信者
に「返信」をすることができます。費用は返信前のパッケージの、送信者の負担になります。
【注意】
※ 「ゲストユーザ宛（メールアドレス）
」を指定して送信した場合は、受信者がユーザ ID を持っ
ていても、その方の受信簿には表示されませんのでご注意ください。
※ 受信簿から確認したい場合は、必ず「ユーザ ID 宛て」の送信を行ってください。
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II. でじ便サービスの概要
(b) ユーザ ID 宛ての送受信
でじ便サービスのユーザ ID を宛先に指定して送受信を行う方法です。
（送信者）
（受信者）
user1
①でじ便のユーザ ID
を指定して送信
（アップロード）
送信
データをお預かりし
ています。
https://post1.deji
bin.com/sv/home?XX
XXXX
②e メールで
通知が届く
③URL（ログイン画面）
にアクセス
④でじ便ポストに
ログインする
ログイン
受信簿
※送信者がパッケージ
にパスワードを設定し
ている場合は、パス
ワードの入力が必要
⑤受信簿で受信したい
パッケージを見つけ、
タイトルをクリックする
パスワード
ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ
⑥受信画面から
ファイルを閲覧、又は
ダウンロードする
図 II-4．ユーザ ID 宛て送受信（イメージ）
【特徴】
でじ便サービスのユーザ ID を持っている相手に電子データの送信ができます。
受信したパッケージが受信簿に表示されます。
受信画面から、受信者が「返信」や「転送」を行うことができます。
費用は「返信」や「転送」をしたユーザの負担になります。
【注意】
※ ユーザ ID を持っているユーザでも、「ゲストユーザ宛て」として受け取ったパッケージは受信
簿に表示されません。
「受信簿」から確認したい場合は、必ず「ユーザ ID 宛て」の送信を行っ
てください。
12
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II. でじ便サービスの概要
ービスの概要
2）送信の仕組み
でじ便サービスでは、ファイルを送信する時にブラウザの補助ツール*を利用します。補助ツール
を使う事で、授受データが改ざんされていない事や一度に複数のファイルを送受信すること等の便
利な機能を実現しています。 *：補助ツールを使わずにデータを送信する事はできません。
図 II-5．ファイルの送信イメージ
（送信者）
①送信ファイルを選択し、
「送信」ボタンを押す
③「Web ブラウザ」が SSL 暗号化を
実施し、サーバに送信する
ブラウザ
補助ツール
「ブラウザの補助ツール」は、
②の他にも、ネットワークの瞬断が
発生したときに「リトライ」を行う機
能があります。
情報
情報
インターネット
（SSL 通信）
②「ブラウザ補助ツール」
が複数のファイルを固めて
1 つにまとめ、整合性チェック
※1
用の情報を付与する
※1 補助ツールはブラウザにより
異なります
InternetExplorer
＝ActiveX コントロール
Firefox/Safari
＝Java アプレット
④データを受け取り、
SSL 復号化を行う
情報
⑤付与された情報を元に
整合性チェックを行う
情報
※2 ウイルスチェックを実行する
設定の場合のみ、ウイルス
チェックが実行されます
⑥まとめてあるファイルを元に
戻し、ウイルスチェック※2 を
行う
※3 サーバに保管する時には、
「3DES（トリプルデス）」という
暗号化方式で暗号化します
⑦暗号化※3 を行い、サーバ
内にデータを保管する
（受信者）
e メールで
通知が届く。
⑧通知メールを送信する
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II. でじ便サービスの概要
ービスの概要
3）受信の仕組み
(a) 補助ツールを利用した受信
ファイルを受信する時に補助ツールを利用します。ブラウザの補助ツールを利用せずに保存する
方法もあります（次ページ参照）
。
図 II-6．ファイルの受信イメージ
（受信者）
①e メールで通知が届く
データをお預かり
しています。
https://post1.de
jibin.com/sv/hom
e?XXXXXXXXXXXXXX
XXXXX
②URL（受信画面）に
アクセスし、受信画面の
「一括ダウンロード」ボタン
を押す
③該当パッケージを取り
出し、復号化する
ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ
④複数のファイルを 1 つに
まとめ、整合性チェック用
の情報を付与する
⑤SSL 暗号化を実施し、
クライアントにデータを
送信する
情報
インターネット（SSL 通信）
⑥受け取ったデータを復号化
して、補助ツールに渡す
情報
⑦付与された情報を元に
整合性チェックを行う
補助ツール
「補助ツール」が
整合性のチェックとファ
イルの保存を行う
ブラウザ
「Web ブラウザ」が
SSL 暗号化を復号化
する
情報
⑧まとめてあるファイルを元に戻
し、パッケージの情報を
テキストファイルに保存する
（詳細テキスト.txt）
⑨送信情報ファイルを作る
（詳細テキスト.txt）
件名と同じフォルダを作成し、
データと詳細テキストを保存する
詳細ﾃｷｽ
ﾄ.txt
14
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II. でじ便サービスの概要
(b) 補助ツールを利用しない受信（簡易受信）
補助ツールを利用しない保存方法もあります。補助ツールを利用する・しないの指定は、送信者
がパッケージを送信する時に指定できます。
図 II-7．ファイルの受信イメージ
（受信者）
①e メールで通知が届く
データをお預かり
しています。
③該当パッケージを取り
出し、復号化する
https://post1.de
jibin.com/sv/hom
e?XXXXXXXXXXXXXX
XXXXX
ﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ
②URL（受信画面）に
アクセスし、受信画面の
保存したいファイルの
「保存」ボタンを押し、「開
く」または「保存」を選択する
④SSL 暗号化を実施し、
クライアントにデータを
送信する
インターネット（SSL 通信）
⑤受け取ったデータを
復号化する
ブラウザ
「Web ブラウザ」が
SSL 暗号化を復号化
して保存を行う
⑥指定したフォルダに
データを保存する
15
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II. でじ便サービスの概要
4） Webブラウザ補助ツールの役割
「ActiveX コントロール」や「Java アプレット」等の Web ブラウザ補助ツール（以下「補助ツー
ル」）を使用した場合、次の機能を利用する事ができます。

整合性のチェック
送受信の途中で、データが改ざんされていないことをチェックしています。

複数ファイルを一度に受信・保存する
一度の送受信で複数のファイルを扱えるように、ファイルの結合や分割をしています。

送受信のリトライ機能
ネットワークの瞬断が発生した場合に、自動的に送受信をリトライします。
（最大 10 回までリトライを実施）

送信情報ファイルの作成
本文や送信者・送信日などの情報を、テキストファイル形式で保存します。

受信用のフォルダ作成
受信の際に、パッケージと同じタイトルのフォルダを作成して、その中に受信するデータ
とパッケージ情報を保存します。
受信について、「ブラウザの補助ツール」を利用する場合と利用しない場合の違いは次の通りです。
補助ツールありの場合
メ
リ
ッ
ト
デ
メ
リ
ッ
ト
補助ツールなし（簡易受信）の場合
下記のユーザでもファイルの受取が可能
次の５つの機能が利用可能
・PC にアプリを導入する権限がない方
・整合性のチェック
・ActiveX コントロールや Java アプレットの
・複数ファイルを一度に扱う
利用が禁止されている方
・ネットワーク瞬断時のリトライ機能
・送信情報ファイルの保存
・タイトルフォルダの作成
ご利用の PC に補助ツールを導入する必補助ツールの各機能が利用できない
要がある
・整合性のチェックがされない
・受信ファイルは一度に１つまで
・ネットワーク瞬断時のリトライはされない
・送信情報ファイルは保存されない
・タイトルフォルダは作成されない
16
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III. サービスご利用上の注意事項
1.
サポート環境について
でじ便サービスでは、以下の環境をサポートしています。サポート範囲内でご利用ください。
サポート環境：
OS・Web ブラウザ *1
（2010 年 2 月現在）
OS
Windows 2000 Professional
Web ブラウザ
Internet Explorer 6
Mozilla Firefox 3
Windows XP Professional
Windows XP Home Edition
Internet Explorer 6
Internet Explorer 7
Internet Explorer 8
Mozilla Firefox 3
Internet Explorer 7
Internet Explorer 8
Mozilla Firefox 3
Windows Vista Home Basic
Windows Vista Home Premium
Windows Vista Business
Windows Vista Enterprise
Windows Vista Ultimate
Windows 7 Home Basic
Windows 7 Home Premium
Windows 7 Home Professional
Windows 7 Enterprise
Windows 7 Ultimate
Internet Explorer 8
Mac OS X 10.5.1
Safari 3.0.4
JavaScript の使用
必須
Cookie の使用
必須
ActiveX コントロール
の使用
JRE の使用
Internet Explorer 環境で使用（簡易受信時は不要）
Mozilla Firefox および Safari 環境で使用（簡易受信時は不要）
*1 Webサイト（http://www.dejibin.com/post/support.html）に最新のサポート環境を提示しています
※ 以下の Windows はサポート対象外です。
・日本語版以外の Windows
・Windows XP Professional x64 Edition
・Windows XP Media Center Edition
・Windows XP Professional Tablet PC Edition
・64 ビット版の Windows Vista、および Windows 7
※ OS は日本語版をサポートします。
※ 最新サービスパックの適用をお勧めします。
17
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III. サービスご利用上の注意事項
2.
Webブラウザの制限と補助ツールについて
1） Webブラウザの制限事項

JavaScript（ジャバスクリプト）
でじ便サービスでは JavaScript を使用します。Web ブラウザの設定で、JavaScript の機
能を ON にしてご利用ください。
（通常は ON になっています）

Java（ジャバ）
Web ブラウザに Mozilla Firefox や Safari をご利用の場合は、Java を有効にする必要があ
ります。

Cookie（クッキー）
でじ便サービスでは Cookie を使用します。Web ブラウザの設定で、Cookie の受け入れを
許可にしてサービスをご利用ください。

「戻る」ボタンの禁止
Web ブラウザの「戻る」ボタンは利用できません。ご注意ください。

Web ブラウザ複数起動の禁止
複数の Web ブラウザからの操作はできません。ご注意ください。

「対象をファイルに保存」の禁止
ファイルをダウンロードする時に、ファイル名を右クリックして「対象をファイルに保存」
を選んでファイルを保存する事はできません。ご注意ください。

Web ブラウザの補助ツール（ActiveX コントロール・Java アプレット）
ファイルを送信する際には、Web ブラウザの補助ツールが実行できる環境が必要になりま
す。詳細は次ページをご覧ください。
※「簡易受信」機能を利用してファイルを受け取る場合は、補助ツールは必要ありません。
2）使用できる文字と使用できない文字
でじ便サービスの本文や件名、添付ファイル名に使用する日本語には、「使用できる文字」と「使
用できない文字」があります。日本語を使用する場合は、必ず「使用できる文字」を使用してくだ
さい。詳細は V. 補足資料「
本サービスで使用できない文字・記号」をご参照ください。
3）自動ログアウト（セッションタイムアウト）について
ログイン後、20 分以上同じ画面のまま操作をしない場合は自動的にログアウト（セッションタイ
ムアウト）します。自動ログアウトした際は、ログイン画面より再度ログインをお願いいたします。
20 分経っていないにもかかわらず自動的にログアウトした場合は、Cookie が許可されていない可
能性があります。Cookie の受け入れが許可されているかどうか確認してください。
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III. サービスご利用上の注意事項
4） Webブラウザの補助ツール
でじ便サービスでファイルを送受信する際には Web ブラウザの補助ツールが必要になります。た
だし「簡易受信」機能を利用してファイルを受け取る場合のみであれば、補助ツールは必要ありま
せん。ファイルの送信を行う場合や、補助ツールを利用してファイルを受け取りたい場合は、次の
項目をご覧ください。

Internet Explorer をご利用の場合
ファイルの送受信に専用の「ActiveX コントロール」を使用します。ファイルの送信には「送信
用の ActiveX コントロール」を、ファイルの受信には「受信用の ActiveX コントロール」をイ
ンストールする必要があります。
※ インストールする ActiveX コントロールは、でじ便専用の ActiveX コントロールです。
詳細は下記の Web サイトをご参照ください。
「ActiveX コントロールのインストールについて」
http://www.dejibin.com/post/attention/activex1.html

Mozilla Firefox・Safari をご利用の場合
ファイルの送受信に「Java アプレット」を使用します。Java アプレットを使用する為には、事
前にお使いのパソコンに「Java」をインストールする必要があります。
※ 「Java」はでじ便専用のツールではありません。
既に PC にインストールされている場合は、再インストールする必要はありません。
詳細は下記の Web サイトをご参照ください。
Firefox の場合：ブラウザの環境設定と注意事項（Windows 2000／XP／Vista Firefox）
「３．Java のインストール」
http://www.dejibin.com/post/support_ff.html#3
Safari の場合：ブラウザの環境設定と注意事項（Mac Safari）
「２．Java のインストール」
http://www.dejibin.com/post/support_safari.html#2
ご自分の PC に Java がインストールされているか不明な場合は、Web サイトにある環境チェッ
クツールをご活用ください。
「サポート環境」でじ便サービス利用環境のご確認
http://www.dejibin.com/post/support.html
【注意】
※ ActiveX コントロールや Java アプレット等のブラウザ補助ツールが禁止されている環境では、
ファイルの送信ができません。ファイルを受け取る場合は、「簡易受信」機能を利用した場合
のみ受け取ることができます。
※ 「簡易受信」機能を利用して受け取る場合は、ファイルを送信する方に「簡易受信を許可」に
して送信を行うように依頼をしてください。
5）ご利用前に行うこと（パスワードの設定）
でじ便サービスを利用する為の ID を受け取った場合は、最初に「初期パスワード」の変更を行い
ます。パスワードの設定を行わない場合は、サービスをご利用できませんのでご注意ください。
パスワードの変更手順は、「IV.1. ログイン」を参照ください。
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III. サービスご利用上の注意事項
3.
でじ便サービスが正常に動作しないとき
でじ便サービスが正常に動作しない時、Web ブラウザの設定が正しくない場合があります。詳しくは、
パソコンの OS 別に次の項目をご欄ください。
1） Webブラウザの設定
JavaScript や Cookie、ActiveX コントロールや Java アプレット等が禁止されている場合は、でじ
便サービスが正常に動作しません。Web ブラウザの設定を確認し、必要な場合は設定を変更してか
らでじ便サービスをご利用ください。
(a) Windows 2000 / Windows XPをご利用の方へ
ご利用 PC が Windows 2000 又は Windows XP の場合は、下記の Web サイトをご参照くださ
い。
「ブラウザの環境設定と注意事項（Windows 2000／XP Internet Explorer）
」
http://www.dejibin.com/post/support_2000xp.html
(b) Windows Vista / Windows 7 をご利用の方へ
ご利用 PC が Windows Vista 又は Windows 7 の場合は、下記の Web サイトをご参照ください。
（※Windows Vista ・ Windows 7 どちらの場合もご確認内容と注意事項は同じになります）
「ブラウザの環境設定と注意事項（Windows Vista Internet Explorer）」
http://www.dejibin.com/post/support_vista.html
(c) Macをご利用の方へ
でじ便サービスをご利用いただく上で、いくつかの Web ブラウザの設定が必要になります。
詳しくは、下記の Web サイトをご参照ください。
「ブラウザの環境設定と注意事項（Mac Safari）」
http://www.dejibin.com/post/support_safari.html
2） Windows Updateについて
ご利用 PC について Windows をご利用の際は、「WindowsUpdate」機能を用いて最新のパッチを
適用してからお使い頂くことをお勧めいたします。
20
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IV. 操作手順・各画面の説明
1.
ログイン
1）ログイン
でじ便サービスにログインします。
ユーザ ID を入力
グループ ID を入力
※入力欄がない場合は入力不要
初期パスワードを入力
ログインボタンをクリック
図 IV-1．ログイン画面
① web ブラウザを起動し、URL 欄に次の URL を入力します。
https://post1.dejibin.com/sv/home
② でじ便サービスのログイン画面が表示されたら、「ユーザ ID」「グループ ID」「パスワード」を
入力します。
③ 「ログイン」ボタンをクリックします。
④ 入力された内容が正しければ、「受信簿」画面が表示されます。
【注意】
※ パスワードを一定回数間違えるとロックがかかります。ロックがかかりましたら、一定時間操
作が行えなくなりますので、しばらく時間をおいてからもう一度操作を行ってください。
21
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IV. 操作手順・各画面の説明
2）初期パスワード変更
でじ便サービスに初めてログインする時には、「初期パスワードの変更」画面が表示されます。
「新しいパスワード」入力欄にご希望のパスワードを入力し、「設定する」をクリックします。
※パスワードに使用できる文字は、半角英数字または任意の記号からなる文字列です。
文字の長さは 6 文字以上 128 文字以内です。
上と同じ内容を入力
図 IV-2．初期パスワードの変更画面
パスワードの変更が完了したら、「受信簿」の画面が表示されます。
これで初期パスワードの変更は完了です。
図 IV-3．ログイン後の画面
22
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IV. 操作手順・各画面の説明
2.
パッケージの送信
この章では、パッケージの送信方法を記載します。「オプション」の設定によりさまざまな送信方法があ
ります。
¾
最低限の操作でファイルを送信したい
…次頁 1）～ 3）の手順をご覧ください。
¾
宛先にでじ便サービスのユーザ ID を指定して送信したい
受信簿にパッケージが入るように送信したい
…宛先に「ユーザ ID」を指定し、次頁 1）～ 3）の手順で送信してください。
¾
パッケージに「パスワード」を付けて送信したい
…次頁 1）～ 3）と、4)-(a) の手順をご覧ください。
¾
ウイルスチェック機能を付けて送信したい
…次頁 1）～ 3）と、4)-(b) の手順をご覧ください。
¾
予約送信をしたい
…次頁 1）～ 3）と、4)-(c) の手順をご覧ください。
¾
パッケージ有効期限を設定（変更）して送信したい
…次頁 1）～ 3）と、4)-(d) の手順をご覧ください。
¾
「補助ツール」なしでデータを受け取れるように送信したい
…次頁 1）～ 3）と、4)-(e) の手順をご覧ください。
¾
受信者が返信できるパッケージを送信したい
…次頁 1）～ 3）と、4)-(f) の手順をご覧ください。
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IV. 操作手順・各画面の説明
1）データ送付先の宛先の指定
宛先には「ユーザ ID」と「メールアドレス」のどちらかを指定できます。２種類の送信の違いは
「
ゲストユーザ宛てとユーザID宛て送受信の違い」をご覧ください。
①「新規送信」
をクリック
②「ユーザ ID」または
「メールアドレス」を入力
③「ユーザ ID」または
「メールアドレス」を入力
④いずれかを選択
注）宛先にユーザＩＤを入力した場
合は「ユーザＩＤ宛」にチェックを
いれてください
図 IV-4．「新規送信」画面 -1
① 画面左メニューの「新規送信」をクリックし、
「新規送信」画面を表示します
② 「宛先（To）
」欄に、ファイルを送りたい相手の「メールアドレス」または「でじ便サービス
のユーザ ID」を入力します。複数の宛先を指定する場合は、各宛先の間に“,”
（カンマ）また
は“;”（セミコロン）または“改行”を指定します。
※ 必ず半角英数字で入力してください。
※ ユーザ ID は大文字と小文字を区別します。ご注意ください。
※ 「ユーザ ID」と「メールアドレス」の両方を同時に指定することはできません。
※ 複数の宛先を指定した場合は、指定した宛先の数だけ配信費用が発生いたします。
※ アドレス帳から宛先を指定する方法は、P.52「宛先の指定方法」をご覧ください。
③ パッケージの写しを Cc（カーボンコピー）として送信する場合は、
「宛先（Cc）」欄に宛先の
「メールアドレス」または「でじ便サービスのユーザ ID」を入力してください。
④ 宛先にメールアドレスを指定した場合は「ゲストユーザ宛」にチェックを入れてください。宛
先にユーザ ID を指定した場合は「ユーザ ID 宛」にチェックを入れてください。
例 1）メールアドレスを宛先に指定する場合（To２ヶ所・Cc１ヶ所）
宛先（To）：
suzuki@dejibin.com, takahasi@dejibin.com
宛先（Cc）：
user1@yyyyy.xxxxx.co.jp
● ゲストユーザ宛
○ ユーザ ID 宛
例 2）ユーザ ID を宛先に指定する場合（To２ヶ所）
宛先（To）： user1, user2
宛先（Cc）：
○ ゲストユーザ宛
● ユーザ ID 宛
※ 宛先（To）と（Cc）に、メールアドレスとユーザ ID を混在して指定することはできません。
※ 宛先にユーザ ID を入力して「ゲストユーザ宛」を選択した場合、または宛先に
メールアドレスを入力して「ユーザ ID 宛」を選択した場合はエラーになります。
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IV. 操作手順・各画面の説明
2）タイトル・メッセージの入力
任意のタイトルとメッセージを入力する事ができます。
①タイトルを入力
②メッセージを入力
図 IV-5．「新規送信」画面 -2
①
「タイトル」欄にはパッケージのタイトルを入力してください。このタイトルが通知メール
の件名になります。
日本語（半角カナは除く）
、半角英数字、または、任意の記号からなる 1～128 文字（日本語 1
～64 文字）の文字列を入力してください。半角カナは全角カナに変換されます(全角カナに変
換後、文字の長さがチェックされます)。
※ タイトルは入力必須です。必ず入力してください。
② 「メッセージ」欄には受信者へのメッセージを入力してください。
日本語（半角カナは除く）
、半角英数字、または、任意の記号からなる 0～5120 文字（日本語
0～2560 文字）の文字列を入力してください。半角カナは全角カナに変換されます(全角カナ
に変換後、文字の長さがチェックされます)。
※ メッセージの入力は任意です。何も入力しなくても送信できます。
※ メッセージは、受信者が受け取る通知メールにも記載されます。
セキュリティの保護がされないため、重要事項はメッセージには記載しないことをお勧め
いたします。
※ タイトルとメッセージに機種依存文字は使用できませんのでご注意ください。
詳細は P.60「
本サービスで使用できない文字・記号」をご覧ください。
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IV. 操作手順・各画面の説明
3）送信ファイルの指定
「パッケージにファイルを追加」の項目では、相手に送るファイルを設定します。
①「追加」をクリック
図 IV-6．「新規送信」画面・・・添付ファイル登録
① 「追加」をクリックして、「ファイル選択ダイアログ」を開いてください。（図 IV-7）
② 送信したいファイルを選択し、「開く」ボタンをクリックします。複数のファイルを一度に選択
する場合は、Ctrl キーを押しながらファイルを 1 つずつクリックして選んでください。
※ 一度に送信できるファイルの合計サイズは 1Gbyte、ファイル数は 100 個までです。
※ 0byte のファイルを送信することはできません。
送信ファイルが保存されて
いるフォルダを選択する
送信するファイル
を選択する
「開く」をクリック
図 IV-7．「ファイル選択」ダイアログ
③ 一度設定したファイルを削除したい場合は、画面上で削除したいファイル名をクリックし「削
除」ボタンをクリックしてください。
設定した全ファイルを削除したい場合は、「全削除」ボタンをクリックしてください。
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IV. 操作手順・各画面の説明
4）パッケージオプションの設定
「パッケージオプション」の項目では、「パスワード」や「有効期限」などの送受信に関するオプ
ションを設定することができます。
(a) パッケージパスワードの設定
②「パスワード入力」を押す
①チェックを入れる
図 IV-8．新規送信・返信画面・・・パッケージオプション設定-1
パッケージに任意のパスワードを設定することができます。
① 「パッケージにパスワードを設定する」をチェックします。
② 「パスワード入力」をクリックし、パスワード入力ダイアログを開きます。
③ 「パスワード」欄に設定したいパスワードを入力します。
④ 「パスワードの確認」欄に同じパスワードを入力します。
⑤ 「OK」ボタンを押します。
③パスワードを入力
④上と同じパスワー
ドをもう一度入力
⑤「OK」を押す
図 IV-9．「パスワード入力」ダイアログ
パッケージパスワードを設定すると、「現在の状態：」が [未設定]から[設定済] に変わります。
設定したパスワードを変える場合は、再度「パスワード入力」をクリックしてください。
パスワードを解除する場合は、「パッケージにパスワードを設定する」のチェックを外してくだ
さい。「※パスワードポリシー参照」をクリックすると、パスワードに設定する文字種類や文字
の長さ等の制約が表示されます。
※ 「パッケージにパスワードを設定する」にチェックが入っていない場合、
「※パスワードポリ
シー参照」はクリックできません。
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IV. 操作手順・各画面の説明
b
ｃ
図 IV-10．新規送信・返信画面・・・パッケージオプション設定-2
(b) ウイルスチェック
送信の前に、
「ウイルスチェックを行う」のチェックボックスにチェックをつけます。
またはチェックされている事を確認します。
(c) 送信予約
パッケージの送信予約を設定することができます。
送信予約を設定した場合、予約日時になり次第受信者宛てに通知メールが送信されます。
① 「送信予約をする」をチェックします。
② 通知メールを送信したい希望日時を半角数字で入力します。
送信予約を解除したい場合は、「送信予約をする」のチェックを外してください。
※ 最大 90 日先まで予約が可能です。
※ 初期値には、画面を表示した時の日時が入力されています。初期値より未来の日時を指定
してください。
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IV. 操作手順・各画面の説明
ｄ
ｅ
ｆ
図 IV-11．新規送信・返信画面・・・パッケージオプション設定-3
(d) パッケージ有効期限
受信者がデータを閲覧・ダウンロード可能な期間を設定します。初期設定は 20 日間です。
※ 最大 365 日まで設定が可能です。
※ 20 日より長い日程を指定した場合、期間超過料金が発生します。
※ パッケージの送信後に有効期限を変更することはできません。
(e) 受信者への簡易受信設定
受信者が Web ブラウザの「補助ツール」を使わずに受信できるようにするには、
「受信者に簡易受信を許可する」にチェックを入れてください。
※ 「補助ツール」の詳細についてはP. 14「3）受信の仕組み」を参照してください。
※ 簡易受信を許可する場合は、「返信」
「転送」ができなくなりますのでご注意ください。
(f) ゲストユーザからの返信許可
ゲストユーザ宛て（メールアドレス宛）送信の場合に、受信者の返信を許可することができます。
受信者からの返信を許可する場合は、「ゲストユーザからの返信を許可する」にチェックを入れ
てください。
利用料金は、返信したユーザではなく元のパッケージの送信者へのご請求となります。
※ 返信回数の制限はありません。何回でも返信が可能です。
※ 宛先を複数指定した場合、すべての宛先に返信パッケージが届きます。
※ ユーザ ID 宛送信の場合は、本設定は利用できません。
※ 画面に表示される初期値を変更したい場合は、
「設定」画面にて設定することができます。
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IV. 操作手順・各画面の説明
5）送信したパッケージの状況の確認
送信したパッケージは有効期限が切れるまでの間、いつでもパッケージの状況を確認する事ができ
ます。「送信簿」にアクセスして、受信状況を確認します。
(a) 受信状況の確認
① 左のメニューより「送信簿」をクリックし、状況を確認したいパッケージを探す
② 右列の「状態」欄を見てパッケージの現在の状態を確認する
①「送信簿」をクリック
②「状態」欄を確認
図 IV-12．「送信簿」画面
状態欄に表示されている状態の詳細は以下の通りです。
送信完了
すべてのパッケージデータのアップロードが完了し、システム上に一
時蓄積された状態
送信予約
予約設定が完了した状態
送信予約日時に達するとパッケージが受信者に送信される
処理中
でじ便サーバ上に一時的に蓄積されたパッケージに対して処理が実行
されている状態
未受信
送信処理が完了し、受信者がまだ添付ファイルを開封及び受信してい
ない状態
開封済
パッケージ内のファイルのプレビューが完了した状態
受信済
パッケージのダウンロードが完了した状態
保存済
「簡易受信」機能を使ってパッケージが閲覧または保存された状態
期限切れ
パッケージが指定された期限内に開封及び受信がされなかった状態
破棄
未受信のパッケージを受信者が受信簿から削除した状態
エラー
送信完了後にエラーによってパッケージが無効となり、受信者による
ダウンロードが出来ない状態
ロック
送信者がパッケージパスワードを設定してパッケージを送信し、受信
者がパスワード認証に一定回数以上失敗した状態
キャンセル
送信者がパッケージを送信した後にキャンセルした状態
（空欄）
複数人にパッケージを送信した場合、状態は空欄となる
③ 複数の宛先に送信したパッケージは、送信簿では確認できない為、パッケージのタイトルをク
リックし、パッケージ詳細画面から宛て先毎の受信状況を確認する
「状態」欄を確認
図 IV-13．「送信簿パッケージ詳細」画面
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IV. 操作手順・各画面の説明
(b) ウイルスチェック実行結果の確認
① 画面左側にあるメニューの「送信簿」をクリックし、
「送信簿」画面に移動します。
ウイルスを検出した時は
「エラー」となる
図 IV-14．送信簿画面
② 結果を確認したいパッケージのタイトルをクリックし、パッケージ詳細画面を表示します。
③ 画面下段の「詳細情報」の項目にある「オプション」と「エラー情報」を確認します。
ウイルスチェック機能を利用した時は、オプション欄に「ウイルスチェック」と表示されます。
ウイルスを検出した場合は、エラー情報に「ウイルスを検出しました」と表示されます。
※パッケージ送信直後はまだウイルスチェックが完了していない場合があります。
少し時間を空けてから、送信簿をご確認ください。
ウイルスチェックを実行した時は
「ウイルスチェック」と表示される
ウイルスを検出した時は
「ウイルスを検出しました」と表示される
図 IV-15．送信簿詳細画面
エラーコードの詳細は以下の通りです。
エラーコードエラーメッセージ
0x4200
ウイルスを検出しました。
0x4201
ウイルスチェックのポリシーに
違反しているため、ウイルスチェ
ックが行えませんでした。
0x2209
0x220c
0x32ff
内部エラーが発生しました。
対処方法
ウイルスに感染したファイルを削除し再度
送信してください。
送信ファイルがウイルスチェックのポリシ
ーに違反していると判断されました。
ウイルスチェックは行わずにファイルが送
信されました。
でじ便ポスト事務局までお問い合わせくだ
さい。
31
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IV. 操作手順・各画面の説明
3.
パッケージの受信
1）ゲストユーザ宛てパッケージの閲覧・受信
下記の画面はゲストユーザ宛てに送信されたパッケージの受信画面です。通知メール内の URL を
クリックした際に表示されます。
パッケージにパスワードが設定されている場合は、「図 IV-17．パッケージパスワード入力画面（ゲ
スト宛て）」のパスワード入力画面が表示されます。
図 IV-16．受信簿パッケージ詳細画面（ゲスト宛て）1
図 IV-17．パッケージパスワード入力画面（ゲスト宛て）
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IV. 操作手順・各画面の説明
(a) パッケージパスワードの入力
①パスワードを入力
する
②「ログイン」ボタ
ンをクリックする
図 IV-18．パッケージパスワード入力画面（ゲスト宛て）
① パスワード入力画面で送信者が設定したパッケージのパスワードを入力します
② 「ログイン」ボタンを押します。入力された内容が正しければ、受信簿パッケージ詳細画面が
表示されます
※ 10 回入力を間違えた場合は、パッケージにロックがかかります。
※ 送信者がパッケージのロックを解除することができますので、ロックがかかった場合は送信
者にパッケージロックの解除を依頼してください。
(b) 添付ファイルの閲覧
ファイル名を
クリックする
図 IV-19．受信簿パッケージ詳細画面（ゲスト宛て）
① 閲覧したいファイルのファイル名をクリックします
② プレビューウィンドウが立ち上がり、ファイルが開きます。
※ ポップアップブロック機能を利用している場合、プレビューウィンドウが表示されない場合
があります。プレビューウィンドウが表示されない場合は、ポップアップブロック機能を
OFF にして、再度ファイル名をクリックしてください。
※ 「簡易受信」機能を使ってファイルを閲覧・保存する場合は、「(d)「簡易受信」機能を使っ
たファイルの閲覧・保存」を参照してください。
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IV. 操作手順・各画面の説明
(c) 添付ファイルのダウンロード
「ファイル一括ダウンロード」
ボタンをクリックする
図 IV-20．受信簿パッケージ詳細画面（ゲスト宛て）
① 「ファイル一括ダウンロード」ボタンをクリックします
② ファイル保存先フォルダを指定する
ダイアログが表示されます。（右図参照）
ダウンロードする場所を指定して[OK]ボタンを
クリックします。
保存先フォルダを
指定する
[OK]ボタンを
クリックする
図 IV-21．フォルダ指定ダイアログ
③ 指定したフォルダ内にパッケージのタイトルと同じフォルダ名のフォルダが作成されます。
※ タイトルに、フォルダ名に指定出来ない文字が使用されている場合、保存フォルダ名を入力
するダイアログが表示されます。フォルダ名を指定してください。
④ ダウンロードフォルダの中に、「files」という名前のフォルダが作成されます。添付ファイルは
すべて「files」フォルダ内にダウンロードされます。
添付ファイルは[files]
フォルダに格納される。
タイトルと同じ名前の
フォルダが作成される
詳細テキスト.txt
には、メッセージや送信
者等の情報が記録される
図 IV-22．ダウンロード後のファイル
※ 「簡易受信」機能を使ってファイルを閲覧・保存する場合は、「(d)「簡易受信」機能を使っ
たファイルの閲覧・保存」を参照してください。
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IV. 操作手順・各画面の説明
(d) 「簡易受信」機能を使ったファイルの閲覧・保存
簡易受信を許可したパッケージの場合は、「保存」ボタンを押してファイルの閲覧や保存をしま
す。
① 「保存」ボタンを
クリックする
図 IV-23．パッケージ詳細画面（簡易受信）
① 閲覧したいファイルの横にある「保存」ボタンをクリックする
② 下記の「ファイルのダウンロード」ダイアログが開く。
ファイルを閲覧したい場合は「開く」を、ファイルを保存したい場合は「保存」を押す。
※ 「簡易受信」では、Web ブラウザの補助ツールを使わずに、Web ブラウザのダウンロード機
能を使ってファイルの閲覧・保存を行います。ブラウザに一度開き方を記憶させている場合
は、下記のダイアログが表示されない場合があります。
図 IV-24．保存ダイアログ
（Windows XP＋Internet Explorer 7）
図 IV-25．保存ダイアログ
（Windows Vista＋Firefox）
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IV. 操作手順・各画面の説明
(e) 履歴情報の確認
① 履歴情報を表示
をクリックする
図 IV-26．受信簿パッケージ詳細画面 - 詳細情報
① 画面下段の「履歴情報を表示」のリンクをクリックします
② 履歴情報ウィンドウが表示され、送信されてからの閲覧回数や受信回数等が確認できます。
図 IV-27．履歴情報画面
※ 「ファイル名」の欄は、開封（プレビュー）時と保存時に対象ファイル名が表示されます。
※ ここで確認できる履歴は、受信者ご本人の受信状況のみになります。
他の受信者の受信状況は確認できませんのでご注意ください。
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IV. 操作手順・各画面の説明
2）ユーザID宛てパッケージの閲覧・受信
下記の画面はユーザ ID 宛てに送信されたパッケージの受信画面です。でじ便サービスにログイン
して、受信簿からタイトルをクリックした際に表示されます。
パッケージにパスワードが設定されている場合は、パスワード入力画面が表示されます。
図 IV-28．受信簿パッケージ詳細画面（ユーザ ID 宛て）
図 IV-29．パッケージパスワード入力画面（ユーザ ID 宛て）
閲覧・受信の手順は、ゲストユーザ宛てと同じ手順になります。
「ゲストユーザ宛てパッケージの閲覧・受信」をご参照ください。
37
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IV. 操作手順・各画面の説明
4.
パッケージの返信
1）ゲスト宛てパッケージの返信
送信者が返信を許可している場合は、パッケージの受信画面に「返信」ボタンが表示され、送信者
に「返信」をすることができます。
① ゲストユーザ宛てパッケージの受信画面で「返信」ボタンをクリックします。
①「返信」をクリック
図 IV-30．パッケージ受信画面・・・「返信」ボタン
② 送信者への返信画面が表示されます。
「パッケージの新規送信」と同じ操作方法でパッケージの返信を行ってください。
※ ゲストユーザからの返信の場合、宛て先は変更できません。
※ 利用料金は、元のパッケージの送信者のご負担となります。
※ 一部の機能に制限がある場合があります。
ユーザ ID は「guest」
図 IV-31．ゲストユーザ宛てパッケージの返信画面
38
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IV. 操作手順・各画面の説明
2）ユーザID宛てパッケージの返信
ユーザ ID 宛てに送信されたパッケージの場合は、受信者が自分のユーザ ID を使って自由に返信
することができます。
① 受信簿から返信したいパッケージを選択し、受信画面の「返信」ボタンをクリックします。
①「返信」をクリック
図 IV-32．パッケージ受信画面・・・「返信」ボタン
② 返信画面が表示されます。
「パッケージの新規送信」と同じ操作方法でパッケージの返信を行ってください。
※ 宛て先・タイトル・メッセージは自由に入力できます。
※ 利用料金は、返信するユーザご本人の負担となります。
ユーザ ID はご自分
のユーザ ID
図 IV-33．ユーザ ID 宛てパッケージの返信画面
39
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IV. 操作手順・各画面の説明
5.
パッケージの転送
受信簿または送信簿のパッケージについて、任意の宛先に転送することができます。
① 受信簿または送信簿から、転送したいパッケージを選択します。
② パッケージ詳細画面の「転送」ボタンをクリックします。
②「転送」をクリック
図 IV-34．パッケージ詳細画面・・・「転送」ボタン
③ 転送画面が表示されます。
「パッケージの新規送信」と同じ操作方法でパッケージの転送を行ってください。
※ 宛て先・タイトル・メッセージは自由に入力できます。
※ 転送の際には、添付ファイルは変更・追加・削除できません。
図 IV-35．パッケージの転送画面
40
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IV. 操作手順・各画面の説明
6.
パッケージの操作・管理
1）パッケージの検索
(a) 受信簿のパッケージ検索
「受信簿」画面には、受信したパッケージが一覧表示されます。
パッケージを検索するには、右上の「パッケージ検索」ボタンをクリックしてください。
「受信簿検索条件入力」画面が表示され、受信簿のパッケージ一覧から、検索条件に該当するパ
ッケージを表示することが可能です。
「パッケージ検索」ボタンをクリック
図 IV-36．「受信簿」画面
指定したい条件にチェックをつ
けてから、条件を指定する
図 IV-37．「受信簿検索条件入力」画面
41
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IV. 操作手順・各画面の説明
(b) 送信簿のパッケージ検索
「送信簿」画面には、送信したパッケージが表示されます。
パッケージを検索するには、右上の「パッケージ検索」ボタンをクリックしてください。
「送信簿検索条件入力」画面が表示され、受信簿のパッケージ一覧から、検索条件に該当するパ
ッケージを表示することが可能です。
「パッケージ検索」ボタンをクリック
図 IV-38．「送信簿」画面
指定したい条件にチェックをつ
けてから、条件を指定する
図 IV-39．「送信簿検索条件入力」画面
42
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IV. 操作手順・各画面の説明
2）パッケージの削除
「受信簿」および「送信簿」のパッケージは有効期限が切れたときに自動的に削除されます。
※ 有効期限日時＋1 秒後に、ファイルの閲覧・保存・受信ができなくなります。
※ 受信簿からパッケージが削除されるタイミングは、ユーザが任意に削除した時、または有
効期限日の夜（約 22 時～3 時頃）に表示されなくなります。
※ 受信簿・送信簿の容量は１ユーザにつき 2GByte です。
(a) 受信簿のパッケージの削除
受信簿のパッケージは、ユーザが任意に削除する事ができます。
① 受信簿画面を開き、削除したいパッケージの左端のチェックボックスにチェックを付ける
② [削除] ボタンを押す。パッケージ全てを削除したい場合は [全削除] ボタンを押す
① 除したいパッケージに
チェックを付ける
② [削除] ボタンを押す
全て消す時は [全削除] ボタンを押す
図 IV-40．「受信簿」画面
(b) 送信簿のパッケージの削除
送信簿のパッケージは、ユーザが任意に削除する事はできません。
送信簿の容量がオーバーしてしまい、送信できなくなった場合には、ユーザ ID とグループ ID
を明記のうえ、でじ便ポスト事務局までお問合せください。
43
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IV. 操作手順・各画面の説明
3）パッケージ詳細画面
(a) 受信簿のパッケージ詳細画面（ゲストユーザ宛て）
③
②
①
図 IV-41．受信簿パッケージ詳細画面（ゲスト宛て）2
① ヘッダー情報・メッセージ
送信者
宛先(To)
宛先(Cc)
タイトル
[返信]ボタン
[ヘッダ情報]ボタン
メッセージ
送信者の「ユーザ名/グループ名」と「ユーザ ID/グループ ID」が表示されます。
宛先(To)が表示されます。 2 人目以降の受信者は“...”で表示されます。
宛先(Cc)が表示されます。2 人目以降の受信者は“...”で表示されます。
パッケージのタイトルが表示されます。
送信者が「返信の許可」を設定している場合にのみ、返信ボタンが表示されます。
クリックするとパッケージの返信画面が表示されます。
宛先について、“...”で省略された宛先をすべて見ることができます。
クリックすると宛先情報画面が表示されます。
送信者からのメッセージが表示されます。
② ファイル一覧
[ファイル一括
ダウンロード]ボタン
ファイル名
サイズ
ファイル数
合計サイズ
[AdobeReader]リンク
「ファイル一括ダウンロード」ボタンを押すと、添付ファイルと送信情報・メッセ
ージをまとめてダウンロードすることができます。
対象パッケージに含まれるファイル名の一覧が表示されます。
ファイル名のリンクをクリックすると、ファイルのプレビューができます。
各ファイルのサイズ（バイト）が表示されます。
添付されているファイルの数が表示されます。
各ファイルの合計サイズ（MB）が表示されます。
AdobeReader ダウンロードページが表示されます。
③ 詳細情報
ダウンロード期限
オプション
最新状態
[履歴を表示]リンク
受信簿からのダウンロード期限が表示されます。
対象パッケージに付加されたオプション情報が表示されます。
パッケージの状態が表示されます。
パッケージの送受信履歴が確認できます。
クリックすると、履歴情報（トラッキング情報）画面が表示されます。
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IV. 操作手順・各画面の説明
(b) 受信簿のパッケージ詳細画面（ユーザID宛て）
①
図 IV-42．受信簿パッケージ詳細画面（ユーザ ID 宛て）
① ヘッダー情報・メッセージ
[送信者をアドレス帳に
追加]ボタン
[返信]ボタン
[転送]ボタン
[ヘッダ情報]ボタン
送信者をアドレス帳に登録することができます。
クリックするとアドレス帳登録画面が表示されます。
パッケージを返信することができます。
クリックするとパッケージの返信画面が表示されます。
パッケージを転送することができます。
クリックするとパッケージの転送画面が表示されます。
宛先について、“...”で省略された宛先をすべて見ることができます。
クリックすると宛先情報画面が表示されます。
その他の項目については、
「受信簿のパッケージ詳細画面（ゲストユーザ宛て）
」の受信パッケー
ジ詳細画面をご参照ください。
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IV. 操作手順・各画面の説明
(c) 送信簿のパッケージ詳細画面
「送信簿パッケージ詳細」画面は、送信したパッケージの詳細が表示されます。
①
②
図 IV-43．「送信簿パッケージ詳細」画面-1
① ヘッダー情報・メッセージ
[送信者をアドレス帳に
追加]ボタン
[転送]ボタン
[ヘッダ情報]ボタン
送信者をアドレス帳に登録することができます。
クリックするとアドレス帳登録画面が表示されます。
パッケージを転送することができます。
クリックするとパッケージの転送画面が表示されます。
宛先について、“...”で省略された宛先をすべて見ることができます。
クリックすると宛先情報画面が表示されます。
② 詳細情報・受信者情報
［すべて選択］リンク
［すべて解除］リンク
［配送をキャンセル］
ボタン
［ロック解除］ボタン
宛先
受信者
状態
クリックすると、宛先のチェックボックスすべてにチェックがつきます。
クリックすると、宛先のチェックボックスすべてのチェックがはずれます。
パッケージがキャンセルできます。
パッケージのロックを解除できます。
宛先の種類が表示されます。To：宛先(To) 、Cc：宛先(Cc)
受信者が表示されます。一般ユーザの場合、
「ユーザ名（またはユーザ ID）/グループ名（またはグループ ID）」。ゲストユ
ーザの場合、メールアドレスが表示。
2 人目以降の受信者が“...”で表示されます。
パッケージの配送状態が表示されます。
（処理中／未受信／開封済／受信済／破棄／期限切れ／エラー／送信完了／送
予約／キャンセル／ロック）
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IV. 操作手順・各画面の説明
4）パッケージのキャンセル
送信データが誤っていた場合など、送信したパッケージをダウンロードさせたくない場合にはパッ
ケージを「キャンセル」することができます。キャンセルを実施した場合は、受信者がサーバから
ファイルをダウンロードできなくなります。
【注意】
※ キャンセル実施後、「キャンセル」の取り消しはできません。キャンセルを行う場合はパッケ
ージや宛先を十分にご確認のうえ行ってください。
※ 既に受信者がダウンロードしたファイルは、送信者側から削除する事ができません。別途、受
信者にファイルを削除するようご依頼ください。
①
②
③
④
送信簿画面で、キャンセルしたいパッケージのタイトルをクリックします。
画面右下のキャンセルしたい人のチェックボックスにチェックをつけます。
[配送をキャンセル]ボタンをクリックします。
状態欄が「キャンセル」となったことを確認してください。
キャンセルとなりましたら、その後該当受信者はダウンロード画面にアクセスできなくなります。
※ キャンセルの前に受信者がファイルをダウンロードしている場合には、受信者に別途ダウン
ロードファイルを削除して頂くようご連絡ください。
③「配送をキャンセル」
をクリック
②キャンセル対象を
チェック
図 IV-44．「送信簿パッケージ詳細」画面
④「キャンセル」と
なった事を確認
状態が「キャンセル」
となる
タイトルがクリック
できない
図 IV-45．キャンセル後のパッケージ（ユーザ ID 宛て）
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IV. 操作手順・各画面の説明
5）パッケージのパスワードロックの解除
パスワード付パッケージを受信する際に、パスワードを一定回数間違えてロックがかかった場合に
は送信者がロックを解除する事ができます。
① 送信簿画面より、ロックを解除したいパッケージのタイトルをクリックします。
画面右下の表の状態が「ロック」となっている宛先が、ロックがかかっている宛先になります。
② ロックを解除したい人のチェックボックスにチェックをつけ、[ロック解除]ボタンをクリックし
ます。
③ 状態欄が「ロック」から別の状態になったことを確認してください。
「ロック解除」
をクリック
ロック解除対象を
チェック
図 IV-46．「送信簿パッケージ詳細」画面
「ロック」する前の
状態に戻る
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IV. 操作手順・各画面の説明
7.
アドレス帳の利用
「アドレス帳」機能では、「ユーザ ID」や「メールアドレス」を事前にアドレス帳に登録したり、宛先
をアドレス帳から指定してパッケージを送信することができます。
1）宛先の登録
(a) 「アドレス帳」画面での登録
① 左メニューの「アドレス帳」をクリックします。
② 「エントリ操作」欄の「ユーザ ID またはメールアドレス：」に登録したいユーザ ID またはメー
ルアドレスを入力します。
③ 「説明：」に登録する宛先の説明を入力します。
説明には名前や会社等お好きなコメントを入力してください。（空欄可能）
④ 「追加」をクリックして、宛先をアドレス帳に登録します。
⑤ 入力内容を取り消したい場合は、
「クリア」をクリックしてください。
②ユーザ ID またはメール
アドレスを入力
③説明を入力
④「追加」をクリック
図 IV-47．アドレス帳画面-1
入力を消す場合は
「クリア」をクリック
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IV. 操作手順・各画面の説明
(b) 受信簿からの登録
受信パッケージの送信者のユーザ ID をアドレス帳に追加したい場合は、受信簿のパッケージ詳
細画面から登録ができます。（ゲスト宛てパッケージの場合は登録できません）
① パッケージ詳細画面の右上にある「送信者をアドレス帳に追加」ボタンを押します。
② アドレス帳画面が開き、「エントリ操作」以下に送信者の ID と名前が入力されています。
登録内容を確認し、必要な場合は名前を修正します。
③ 「追加」ボタンを押すとアドレス帳に ID・名前が登録されます。
①「送信者をアドレス帳に追加」
を押す
図 IV-48．受信簿パッケージ詳細画面（ユーザ ID 宛て）
②登録内容を確認する
③「追加」を押す
図 IV-49．アドレス帳画面-2
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IV. 操作手順・各画面の説明
2）登録済み宛先の編集
① 編集対象の「ユーザ ID またはメールアドレス」の横にあるチェックボックスをチェックします。
② 「編集」をクリックします。
※ 一度に複数を編集することはできません。
③ エントリ操作欄の入力ボックスに編集対象のアドレスの情報が表示されます。
入力内容を修正し「変更」をクリックします。
※ 編集中は、「図 IV-47．アドレス帳画面-1」の「追加」ボタンが「変更」ボタンに変わります。
3）登録済み宛先の削除
① 削除対象の「ユーザ ID またはメールアドレス」の横にあるチェックボックスをチェックします。
② 「削除」をクリックします。（複数選択ができます）
③ 削除確認画面が表示されます。「OK」ボタンを押して、登録情報を削除することができます。
①編集・削除を行うユ
ーザのチェックボッ
クスを選択
② 「編集」・
「削除」をクリック
図 IV-50．「アドレス帳」画面-2
図 IV-51．アドレス帳削除ダイアログ
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IV. 操作手順・各画面の説明
4）宛先の指定方法
送信時の宛先をアドレス帳画面から指定することができます。
※ 左メニューの「アドレス帳」からアドレス帳画面を表示した場合は、宛先に指定することは
できませんのでご注意ください。宛先に指定したい場合は、
「新規送信」
・
「返信」
・
「転送」の
各画面から「アドレス帳」ボタンをクリックして画面を表示してください。
① 新規送信・返信・転送画面右上の「アドレス帳」をクリックします。
② 宛て先に指定したい「ユーザ ID またはメールアドレス」のチェックボックスをチェックします。
（複数選択が可能）
③ To に指定したい場合は、宛先（To）の左の [ > ] ボタンを押します。Cc に指定したい場合は、
宛先（Cc）の左の [ > ] ボタンを押します。
④ 「宛先に指定する」ボタンを押します。
送信（返信・転送）画面の「宛先(To)」や「宛先（Cc）」欄に選択した宛先が入力されます。
② チェックボックスを選択
③ [＞] ボタンをクリック
④「宛先に指定する」をクリック
図 IV-52．「アドレス帳」画面-3
一覧に表示されている全アドレスを宛先に指定する場合は、[ >> ]ボタンをクリックしてください。
一度指定した宛先を削除したい場合は、削除したい宛先を選択してから[ < ]ボタンをクリックして
ください。全宛先を削除したい場合は、[ << ]ボタンをクリックしてください。
※ [ >> ]ボタンで選択できる「ユーザ ID またはメールアドレス」は、画面に表示されている分
のみです。次ページ・前ページのアドレスは指定されません。
他のページの「ユーザ ID またはメールアドレス」もすべて宛先に指定したい場合は、ページ
を移動してから再度[ >> ]ボタンを押してください。
※ アドレス帳に一度に表示される件数は、受信簿・送信簿の表示件数と同じです。設定画面で
変更することができます。
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IV. 操作手順・各画面の説明
8.
設定画面
ユーザ情報の設定変更や確認ができます。
(a)
(b)
(c)
(d)
(e)
(f)
(g)
(h)
(i)
(j)
(m)
(k)
(n)
(l)
(o)
(q)
図 IV-53．「設定」画面
(a). ユーザ ID／グループ ID
ユーザ ID・グループ ID が表示されます。
(b). ユーザ名／グループ名
ユーザ名とグループ名が表示されます。ユーザ名を自由に変更することができます。
ユーザ名には以下の文字が使用できます。
日本語（半角カナは除く）
、半角英数字、または、任意の記号からなる
0～128 文字（日本語 0～64 文字）の文字列
※グループ名は変更できません。
(c). メールアドレス
現在ご登録のメールアドレスが表示されます。
メールアドレスを自由に変更することができます。
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IV. 操作手順・各画面の説明
(d). パスワード変更
「パスワード変更」ボタンをクリックすると、下記画面が表示されます。
「新しいパスワード」
・
「新しいパスワード（確認）」に変更したいパスワードを入力し、「変更
する」をクリックするとパスワードを変更できます。「キャンセル」をクリックすると設定画
面に戻ります。
パスワードに使用できる文字は、半角英数字、または任意の記号からなる 6～128 文字の文字
です（大文字／小文字を区別します）。
図 IV-54．「パスワード変更」画面
(e). 一覧表示件数
受信簿や送信簿、アドレス帳に表示する件数を変更できます。
初期値：10 件（設定可能値：10,20,50,100）
(f). 通知メール設定
6 種類の通知メールについて、送信するかどうかを設定することができます。
利用したい種類の通知メールのチェックボックスにチェックをつけてください。
各通知メールの内容は以下のとおりです。
種類
宛先
説明
初期値
新着
受信者
データが届いたことをお知らせするメールであり
す
開封通知
送信者
受信者が添付ファイルをプレビューした時あり
に、送信者に送付されます
受信通知
送信者
受信者が一括ファイルダウンロードした時あり
に、送信者に送付されます
配送失敗
送信者
配送が失敗した時に、送信者に送付されますあり
※メールの配送エラーではありません。
システム内部の処理失敗を指します。
期限切れ送信者
受信しないまま期限が切れた場合に、送信者なし
通知
に送付されます
破棄通知
送信者
受信者が未受信のまま破棄した場合に、送信なし
者に送付されます
(g). 送信簿の容量
送信簿の最大容量と現在の使用量（MB）を表示します（変更不可）
。
最大 2Gbyte までご利用が可能です。
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IV. 操作手順・各画面の説明
(h). 受信簿の容量
受信簿の最大容量と現在の使用量（MB）を表示します（変更不可）
。
最大 2Gbyte までご利用が可能です。
(i). ダウンロードしたパッケージ受信簿に残さない
このチェックボックスをチェックすると、一度受信（ファイル一括ダウンロード）を行ったパ
ッケージは、自動的に削除されます。
※この機能は他のユーザへの影響はありません。同じ送信者から複数の宛先にパッケージが送
付された場合、受信後に削除されるパッケージは受信者本人のパッケージのみになります。
初期値：削除しない
(j). ゲストユーザ返信許可
ゲスト宛て（e メールアドレス宛て）に送信した時に、受信者の返信の許可を設定します。
チェック ON
ゲスト宛て送信時、受信者が送信者に返信できます。
※送信費用は送信者の負担となります。
※返信は、元のパッケージの Cc 全員に返信されます。
チェック OFF
ゲスト宛て送信時、受信者が送信者に返信できません。
初期値：チェック OFF
(k). 送信サイズ制限
1 つのパッケージに添付可能なファイル数や、合計ファイルサイズの制限情報を表示します
（変更不可）
。
(l). パスワード文字種別
パスワードの文字種レベルを以下のどれかで表示します（変更不可）。
・含める文字種の数に制限はありません
・半角英字、数字、記号のうち 2 文字種を含む必要があります
・半角英字、数字、記号のうち 3 文字種を含む必要があります
(m). 最低パスワード長情報
パスワードに最低限必要な文字数が表示されます（変更不可）。
(n). 無操作有効時間情報
自動ログアウトするまでの時間（秒）が表示されます（変更不可）
。
でじ便サービスにログイン後、一定時間同じ画面のまま操作をしない場合は自動的にログアウ
ト（セッションタイムアウト）します。
(o). アドレス帳登録数上限情報
アドレス帳に登録できる最大登録数が表示されます（変更不可）。
(p). 催促メール間隔
未受信のパッケージに対し、特定の日数間隔で催促メールを送信することができます（変更不
可）。グループ管理者のみ設定を変更することが可能です。設定方法については、別紙「でじ
便ポスト操作説明書＜グループ管理者向け＞」をご覧ください。
(q). 設定する
「設定する」をクリックすることにより、設定確認画面が表示されます。内容を確認し、設定
を確定する場合は、確認画面で「設定する」ボタンをクリックします。
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IV. 操作手順・各画面の説明
9.
お知らせ画面
でじ便事務局からのお知らせ情報が表示されます。
図 IV-55．「お知らせ」画面
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IV. 操作手順・各画面の説明
10. ログアウト
でじ便サービスの操作が終わりましたら、左メニューの「ログアウト」をクリックして、ログアウトを
行ってください。
【注意】
※ 正しくログアウトを行わない場合、次にでじ便サービスにアクセスした時に正常に画面が表示
されない場合があります。必ずログアウトを行ってください。
図 IV-56．「ログアウト」操作
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V. 補足資料
1.
用語説明
本書およびサービス内で使用する用語について、以下に定義します。
･･･「でじ便」サービス固有の用語
ActiveX コントロール
Microsoft 社の開発した、Internet Explorer 内にインストールして使用する補助プログラムを指す。
パソコンにインストールする際には、管理者の権限にてインストールを実行する必要がある。
でじ便サービスの ActiveX コントロールは、ファイルの送受信・閲覧に使用している
ASP サービス
ASP（Application Service Provider）サービスとは、便利な機能を有するシステムやアプリケーシ
ョンを、インターネットを通じて利用するサービス形態を指す。
利用者はシステムを利用する為の ID・パスワードを用いてサービスを利用する。予定表やスケジュ
ール管理等のグループウェア、データ共有システム、財務・会計を行うシステムなど、さまざまな
用途のシステムがあり、自社に構築する必要がないことが利点としてあげられる。
ただし、インターネットを介してアプリケーションを利用するため、必要な情報は全て社外の ASP
サービス提供企業のサーバ内に保存される。
SSL（Secure Sockets Layer）
ネットスケープ・コミュニケーションズ社が開発した暗号化システム。
http に暗号化と認証機能を付加したもの。
※「でじ便サービス」は、128 ビット暗号の SSL V3 を使用しております。
※環境によっては 128 ビットの SSL 接続がご利用いただけない場合があります。その際には、
Microsoft 社から 128bit アップデートパッチが提供されていますので、パッチをあてるか web ブ
ラウザのバージョンを上げてください。
ゲストユーザ
でじ便サービスをつかってファイルを送信するときに、宛先に e メールアドレスを指定して送った
場合の受信者のことを指す。でじ便サービスのユーザ ID を持っている受信者を「でじ便サービスの
ユーザ」と表し、ユーザ ID を持っていない受信者を「ゲストユーザ」と表す。
※ユーザ ID を持っている受信者の場合でも、
「e メールアドレス」宛てとして送信された時の受信
者は必ず「ゲストユーザ」となる。
通知メール
「でじ便」サービスから送られてくる各メールの総称。
ファイルがお客さまに届いている事や、パッケージの状態が変更したこと等をお知らせする為に送
信されるメール。受信通知、閲覧通知、期限切れ通知など数種類の通知メールが存在する。
トラッキング
受信者の行動（追跡）結果のこと。送信したファイルの閲覧状態や閲覧日時、ダウンロード日時等
の行動結果を表す
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VI. 補足資料
･･･「でじ便」サービス固有の用語
トリプルＤＥＳ
暗号化技術のひとつで、IBM 社開発の暗号化方式。でじ便サービスでは、サーバ内にデータを保存
する時に添付ファイルを「トリプル DES」という暗号化方式で暗号化を行って保存している。
パッケージ
でじ便サービスで送信するメッセージ及び添付ファイルのひとまとまりの単位を表す
メッセージ本文や送受信するファイルを合わせて１パッケージと呼ぶ
パッケージオプション
パスワードの設定や有効期限、返信許可など、送信時にパッケージに設定するオプションのこと
パッケージパスワード
でじ便の機能として、パッケージを送信するときに任意のパスワードを設定する事ができる。パッ
ケージに設定されたパスワードのことを「パッケージパスワード」と呼ぶ。
※ユーザに設定されているパスワードは「ユーザパスワード」と呼ぶ
ユーザ ID・グループ ID
でじ便サービスをご利用頂く際に使用する、ユーザやグループを特定する為の ID。
「グループ型」をご契約の場合は契約者様毎に専用のグループ ID が付与される
ユーザパスワード
でじ便のユーザアカウントに設定されているパスワードのことを「ユーザパスワード」と呼ぶ。
※パッケージに設定されているパスワードは「パッケージパスワード」と呼ぶ
59
Copyright © 2010 TOPPAN FORMS CO.,LTD. All Rights Reserved.
VI. 補足資料
2.
本サービスで使用できない文字・記号
でじ便サービスでは「使用できる文字」と「使用できない文字」があります。
インターネットや電子メールで文字化けの可能性がある、機種に依存した文字等が「使用できない文字」
となります。本サービスでは、文字化けが発生する恐れのある「使用できない文字」をファイル名やタ
イトル、メッセージに使用しての送信はできない仕組みになっています。
日本語を使用する場合は、必ず「使用できる文字」を使用して送信を行ってください。
■使用できる文字
・半角英数字、記号
・ひらがな、カタカナ（半角カナは機能により全角カナに変換されます）
・ギリシャ文字
・ロシア文字
・罫線文字
・JIS 第 1 水準、JIS 第 2 水準の漢字
【注意】
Windows Vista に搭載された JIS2004（JIS X0213-2004）対応フォントでは、一部の文字の字形が
変更されており、同一の文字コードであっても Windows 2000 および Windows XP 上で表示される字
形と異なる場合があります。これは Microsoft 社の仕様であり、対処方法はありません。
ただし、Windows XP と Windows Vista の間であれば、以下のどちらかを行うことにより限定的な対
処は可能です。詳細については、Microsoft 社の提供情報を参照してください。
・Windows Vista に「MS ゴシック＆MS 明朝 JIS90 互換フォント」
（Microsoft より配布）を導入
・Windows XP に「MS ゴシック＆MS 明朝 JIS2004 互換フォント」
（Microsoft より配布）を導入
■使用できない文字
・機種依存文字
・囲み英数字／ローマ数字
・単位記号
・省略文字／囲み文字／年号
・数学記号
・JIS2004 で追加された文字
・JIS 非漢字の一部
・JIS 第 3 水準漢字・JIS 第 4 水準漢字
・その他、個人で作成された文字
使用できない文字の例：
㈱、㈲、Ⅲ、Ⅴ、㎝、㎏、㌢、①、②、℡、㊤、㍻、髙、﨑
…など
【注意】
本製品で使用できない文字を Windows Vista 上で使用した場合、“?”、“&#[文字コード];”
または “!)” などの文字に変換されることがあります。Windows Vista 上で日本語入力システム
として Microsoft IME を使用する場合、JIS2004 で追加された文字は、変換候補一覧で「環境依存
文字」
「環境依存文字(UNICODE)」と表示されます。これらの文字は使用しないでください。
60
Copyright © 2010 TOPPAN FORMS CO.,LTD. All Rights Reserved.
VI. 補足資料
3.
ウイルスチェック機能について
1）ウイルスチェック機能を利用するうえでの注意事項
; ウイルスが検出された場合、パッケージは送信されません。
複数の添付ファイルがある時に、１つでもウイルスが検出された場合はすべてのファイル
が送信されません。また、本機能はウイルスの駆除機能はありませんので、別の手段でウ
イルスの駆除を行ってください。
; ウイルスが検出された場合でも配信料金は発生いたします。
; ウイルスが検出されたパッケージは、送信簿からの閲覧・ダウンロードや転送がで
きなくなります。
; パッケージの転送の時には本機能はご利用になれません。
; ファイルの種類や状態によってはウイルスチェックが行えない場合があります。
詳しくは「II.3. 本機能で利用できるファイルの種類」をご確認ください。
; ウイルスチェックが行えない場合は、ウイルスチェックがされないままパッケージが
送信されます。
ウイルスチェックが行えなかった場合は警告情報が表示されます。
ウイルスチェックは実行されませんがパッケージは送信されます。
; 予約配信をしたパッケージは予約時刻にウイルスチェックが実行されます。
予約時刻になるまでは、ウイルスチェックが実行されません。送信簿をご確認いただいて
もウイルスチェックの結果はまだ表示されませんのでご注意ください。
; 本機能は、全てのウイルスを完全に発見できることを保証するものではありませ
ん。
2）ウイルスチェックが可能なファイルと不可能なファイル
＜ウイルスチェックが不可能なファイル＞
下記のファイルは本機能の対象外となります。
対象外のファイルはチェックされず、そのまま送信されますのでご注意ください。
z 暗号化されたファイル
z 11 回以上圧縮されているファイル
z 圧縮ファイルでかつ、解凍後のファイルサイズが 2Gbyte を超えるファイル
z パスワードが付与されているファイル※
パスワード付与について
Word、Excel のパスワード機能をつけたファイルや、本サービスのシステムがパスワード
付きファイルだと認識できない場合は、バイナリファイルとして扱われます。ウイルスチ
ェックでエラーとはなりませんが、パスワードが付与されているためウイルスチェックは
実行できませんのでご注意ください。
＜ウイルスチェックが可能なファイル＞
下記のファイルは本機能をご利用になれます。
z でじ便サービスで利用が可能なファイル
z 「ウイルスチェックが不可能なファイル」に該当しないファイル
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VI. 補足資料
3）ウイルスチェック実行結果画面
ウイルスチェック実行結果画面
ウイルスを検出した時は
ダウンロードが出来なくなります。
ウイルスを検出した時は
プレビューが出来なくなります。
ウイルスチェックを実行した時は
「ウイルスチェック」と表示される
ウイルスを検出した時は
「ウイルスを検出しました」と表示される
図 V-1．ウイルスチェックが検出された画面（送信簿）
ウイルスチェックを実行した時は
「ウイルスチェック」と表示される
実行できなかった場合は
「ウイルスチェックが行えませんで
した」と表示される
図 V-2．ウイルスチェックが実行できなかった画面（受信簿）
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VI. 補足資料
4）ウイルスチェックの実行結果対比表
ウイルスチェックの実行結果について、下記の 3 通りのいずれかになります。
ウイルスが検出
されなかった場合
ウイルスが検出
された場合
ウイルスチェックが実行で
きなかった場合
NG
OK
？
パッケージ
送信される
送信されない
送信される
送信簿の状況欄※1
受信状況が表示され
る
「ウイルスチェック」
と表示される
何も表示されない
「エラー」と表示され
る
「ウイルスチェック」
と表示される
「エラー情報：ウイル
スを検出しました。」
と表示
受信状況が表示される
パッケージ詳細画面
「オプション」
パッケージ詳細画面
「エラー情報」
「警告情報」
「ウイルスチェック」
と表示される
「警告情報：ウイルスチェッ
クのポリシーに違反してい
るため、ウイルスチェックが
行えませんでした。」と表示
（エラー! 参照元が見つか
りません。参照）
配信料金
発生する
（エラー ! 参照元が
見つかりません。参
照）
発生する
「配送失敗」
通知メール
転送
届かない
送信者に届く
届かない
できる
できる
できない
できない
できる
できる
送信簿からの
閲覧・ダウンロード
キャンセル
発生する
できる
できない※2
できる
※1 複数の宛先に送信したパッケージの場合は何も表示されません。
※2 パッケージが受信者に届かない為、キャンセルを行う必要はありません。
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4.
端末認証機能について（オプション）
1）機能概要
「端末認証機能」とは、でじ便ポストへログインする際のユーザ認証（ユーザ ID & グループ ID
& パスワード）に加え、パソコン固有の情報を利用し、ログインできるパソコンを制限する機
能です。本機能を使用することで、より安全にデータの送受信を行う事が可能になります。
2）端末認証機能を利用するうえでの注意事項
; グループ型（ビジネスプラン）のオプション機能です。ご利用には、オプション契約
が必要です。
; 「Windows + Internet Explorer」の環境のみご利用できます。Mac OS 及び
Internet Explorer 以外の Web ブラウザ（Safari、Firefox）ではご利用できません。
端末認証機能のご利用環境
OS
Windows 2000 Professional
Web ブラウザ
Internet Explorer 6
Windows XP Professional
Windows XP Home Edition
Internet Explorer 6
Internet Explorer 7
Internet Explorer 8
Windows Vista Home Basic
Windows Vista Home Premium
Windows Vista Business
Windows Vista Enterprise
Windows Vista Ultimate
Windows 7 Home Basic
Windows 7 Home Premium
Windows 7 Home Professional
Windows 7 Enterprise
Windows 7 Ultimate
Internet Explorer 7
Internet Explorer 8
Internet Explorer 8
; ログインを許可するパソコンの登録は、1 ユーザにつき 1 台です。
; ゲストユーザは端末認証機能をご利用できません。
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3）ご利用前の準備
端末認証機能を利用するには、ユーザ毎に以下の準備が必要です。
図 V-3．端末認証機能ご利用前の準備
ユーザ
グループ管理者
①ユーザ設定
②端末認証用ログイン
画面へアクセス
③ActiveX コントロー
ルインストール
④端末情報の登録
利用開始
① ユーザ設定（グループ管理者）
※グループ管理者の操作になります。操作方法につきましては「でじ便ポスト操作説明書（グループ
管理者）」をご参照ください。
② 端末認証用ログイン画面へアクセス
端末認証機能を利用するパソコン上で Web ブラウザを起動し、下記の URL へアクセスします。
https://post1.dejibin.com/sv/home?cert=term
③ ActiveX コントロールインストール
手順②でログイン画面表示後、端末認証用 ActiveX コントロール「Certification Control 3.0」のイン
ストールが要求されますので、インストールを行ってください。
※送受信用の ActiveX コントロール（Upload Control 3.0、Download Control 3.0）とは異なる ActiveX
コントロールです。ActiveX コントロールが正しくインストールされているかを確認するには、下
記 Web サイト「ActiveX コントロールインストール結果の確認手順」をご参照ください。
http://www.dejibin.com/post/attention/result.html
※ActiveX コントロールのインストールに必要な設定等につきましては、下記 Web サイト「■インス
トールの準備」をご参照ください。
http://www.dejibin.com/post/attention/activex1.html
④ 端末情報の登録
ログイン情報を入力し、ログインします。
ログインした際にパソコン固有の情報がでじ便サーバ上のデータベースに登録されます。
2 回目のログイン以降、データベースのユーザの端末情報と、アクセスしているパソコンの端末情報
を照合し、許可されたパソコンからのアクセスかどうかが判定されます。
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4）ご利用方法
ア）端末認証機能ログイン
ユーザ ID を入力
グループ ID を入力
※入力欄がない場合は入力不要
パスワードを入力
ログインボタンをクリック
図 V-4．端末認証機能の「新着」メール
① Web ブラウザを起動し、URL 欄に次の URL を入力します。
https://post1.dejibin.com/sv/home?cert=term
【注意】
※ 端末認証機能をご利用のユーザは、通常のログイン URL からはログインできませんのでご注
意ください。
② でじ便サービスのログイン画面が表示されたら、「ユーザ ID」「グループ ID」「パスワード」を入力
します。
③ 「ログイン」ボタンをクリックします。
④ 入力された内容が正しければ、「受信簿」画面が表示されます。
【注意】
※ パスワードを一定回数間違えるとロックがかかります。ロックがかかりましたら、一定時間操
作が行えなくなりますので、しばらく時間をおいてからもう一度操作を行ってください。
※ 端末認証に失敗すると、下記のエラーメッセージが表示されます。
アクセスが拒否されました。 [SP06000B]
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イ）端末認証機能の「新着」メール
データ到着をお知らせする「新着」メールに、端末認証用のログイン URL が記載されます。端末
認証機能をご利用のユーザは、こちらの URL からログインしてください。
※「端末認証」により制限されている方のログインはこちらから
https://post1.dejibin.com/sv/home?gid=xxxxxx&lang=jp&cert=term
図 V-5．端末認証機能の「新着」メール
ウ）端末情報の初期化
パソコンを変更する場合、またはパソコンに対して下記の変更を行う場合は、端末情報の初期化と
再登録が必要です。端末情報の初期化はグループ管理者へご依頼ください。グループ管理者が初期
化した後、ご利用前の準備と同じ手順で新しいパソコンの端末情報を再度登録し直して下さい。
再登録が必要
・使用するパソコンを変更した場合
・ボリュームシリアル番号が変わった場合（OS
を再インストールした場合、HDD をフォーマ
ットした場合に変わります）
・別ドライブの OS で起動した場合
・ OS の起動ドライブのボリュームシリアル番
号を変更した場合
・ LAN カードを差し替えた場合
・ LAN カードを増設、または減らした場合
・ OS 仮想化ソフト等により仮想的なネットワ
ークアダプタを追加した場合、または減らし
た場合
再登録は不要
・使用するパソコンの IP アドレスを変更した
場合
・ Windows にログインする際のユーザを変更し
た場合
・ Windows にログインする際のユーザの権限
（PowerUser、Guest、など）を変更した場合
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VI. 補足資料
5.
トラブルシューティング
(a). でじ便サービスにログインできない
でじ便サービスのログインに失敗する場合は、以下の原因が考えられます。
a. ユーザID・グループIDが正しくない
でじ便ポストをお申込み頂いた時に弊社からユーザ ID とグループ ID をご連絡しておりま
す。でじ便サービスは、英字の大文字・小文字を区別します（全角、半角の違いにもご注
意ください）
。
b. パスワードが正しくない
パスワードも大文字・小文字を区別します。パスワードについて忘れてしまった場合には、
「 ②」パスワードを忘れてしまった」をご確認ください。
c. ユーザID発行処理が完了していない（ユーザIDを持っていない）
でじ便ポストにお申込み頂いてからご利用可能になるまでに、数日お時間を頂いております。
登録が完了しましたら「ご利用開通のお知らせ」をでじ便ポスト事務局よりお送りしますの
で、お知らせが届くまでお待ちください。
(b). パスワードを忘れてしまった
パスワードはお調べすることは出来ません。パスワードが分からない場合には弊社でじ便ポスト事
務局まで、ユーザ ID とグループ ID を明記のうえ e メールでご連絡ください。新しいパスワードを設
定した後で「でじ便ポスト」にてご連絡いたします（グループ型契約の場合のユーザの方は、グルー
プ管理者に初期化を依頼してください）
。
(c). 通知メールから受信画面が表示できない
以下の点をご確認ください。下記のいずれかにあたる場合、正しく受信画面が表示されない場合が
あります。
a. 通知メールに記述されているURLが折り返されている
URL が折り返されていると正しい URL にアクセスできません。折り返しの前と後の URL をつ
なげて、web ブラウザの URL 入力部分に入力してください。
b. ネットワークが接続されていない（ダイヤルアップ等の場合）
インターネットが見られる状態で、URL をクリックしてください。
c. パッケージの有効期限が切れている
通知メール内に有効期限が記述されています。期限が切れている場合は、送信者の方に再送
を依頼ください。
d. URLの入力ミスをしている
でじ便サービスの閲覧用 URL は大文字・小文字を区別いたします。手で入力される場合には
大文字、小文字まで正しく入力してください。また、すべて半角で入力してください。
その他の FAQ についてはでじ便サービスの Web サイトをご確認ください。
「でじ便ポスト：FAQ」
http://www.dejibin.com/faq/faq_post.html
「でじ便ポスト：トラブルシューティング」 http://www.dejibin.com/faq/faq_trouble.asp
Web サイト等を参照してもご不明の場合は、本マニュアルの末尾にあります「でじ便ポスト事務局」ま
でお問合せください。
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VI. 補足資料
6.
エラーコード・エラーメッセージ一覧
でじ便サービスで発生する代表的なエラーメッセージやエラーコードと、原因・対処方法について以下
に記載します。
SP010000 番台
SP010001
入力内容に不備があります。[SP010001]
[原因] 不正なデータまたは重複データが検出されました。
[対処] 入力内容に「使用してはいけない文字」などの不正な値が使用されている可能性があります。
入力箇所ごとに、入力に使用できる文字と使用できない文字が決まっています。本書の該当箇
所の手順を再度ご確認いただき、入力頂いた内容に間違いや使用できない文字が含まれていな
いか確認をしてください。
SP020000 番台
SP02000A
初期パスワードでは各種操作を行えません。パスワードを変更してください。
[SP02000A]
[原因] 初期パスワードのまま、グループ管理画面にログインをしようとしています。
[対処] 一般ユーザ向けの画面にログインし、パスワードの変更を行ってください。
パスワード変更後にグループ管理画面をご利用ください。
⇒「IV. 操作手順・各画面の説明」->「1.12）初期パスワード変更」をご参照ください
SP020014
指定されたパッケージはロックされています。[SP020014]
[原因] パッケージは既にロック状態になっています。
[対処] パスワード付パッケージを受信する際に、パスワードを一定回数間違えた場合はパッケージに
ロックがかかります。送信者がロックを解除できますので、送信者にロック解除を依頼して
ください。
SP030000 番台
SP030008
ご使用のマシンの時刻がセンターシステムの時刻と大幅に違っているためログインで
きません。正しい時刻に合わせてください。 [SP030008]
[原因] でじ便サービスのサーバと、ご利用者様のパソコンの日時が１時間以上違います。
[対処] でじ便サービスでは、サービスを行っているサーバとご利用者様のパソコンの日時が１時間以
上違う場合にはエラーとなります。ご利用のパソコンの年・月・日と時間、タイムゾーンが正
しいかどうかご確認ください。
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VI. 補足資料
SP030012
認証失敗許容回数を越えたためパッケージがロックされました。[SP030012]
[原因] パッケージパスワードを 10 回間違えたため、パッケージにロックがかかりました。
[対処] パッケージの送信者がロックを解除することができます。送信者にパッケージのロック解除を
依頼してください。
また、パッケージパスワードは、ユーザパスワードとは異なります。送信者が送信するときに
設定したパスワードを入力する必要がありますので、パスワードが不明な場合は送信者にパス
ワードを確認してください。
SP040000 番台
SP040028
トライアルアカウントのメールアドレスおよびパスワードは変更できません。
[SP040028]
[原因] 変更できないトライアルアカウント（お試しアカウント）のメールアドレスおよびパスワード
を変更しようとしています。
[対処] トライアルアカウント（お試しアカウント）のメールアドレスおよびパスワードは、変更
することができません。異なるメールアドレスで利用したい場合は、改めてお試しアカウント
をお申込みください。
SP060000 番台
SP060001
認証エラーです。再度、ID/パスワードを入力してください。 [SP060001]
[原因] ユーザ ID・グループ ID・パスワードのどれかが間違っています。
[対処] ID やパスワードに間違いがないか確認し、再度入力してください。
※ ID やパスワードは、「大文字・小文字」や「半角・全角」の違いを区別します。
大文字・小文字に注意し、ID やパスワードは全て半角で入力をお願いいたします。
SP060003
管理者に連絡し、ロックアウトを解除してください。[SP060003]
[原因] ユーザがロックアウトされている為、ログインできません。
[対処] グループ型でのご利用（グループ ID が post、demo、TRIAL_ACCOUNT_GROUP 以外）の場合には、
グループ管理者に「ロックアウト」の理由を確認し、状況によりロックアウト解除を依頼して
ください。
シングル型でのご利用（グループ ID が post、demo）の場合には、でじ便ポスト事務局に「ロ
ックアウト」の理由を確認してください。
無料お試し版をご利用（グループ ID が TRIAL_ACCOUNT_GROUP）の場合には、ロックアウトは解
除できませんのでご了承ください。
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VI. 補足資料
SP060004
認証に連続で失敗したため一定時間ログインできません。
しばらくお待ちになって再度ログインしてください。 [SP060004]
[原因] パスワードを複数回間違えた為、ユーザがロックされています。
[対処] ユーザロックは、1 時間後に自動でロックが解除されます。このエラーメッセージが表示され
てから 1 時間経過後に、再度ログインをお試しください。
※ ID やパスワードは、「大文字・小文字」や「半角・全角」の違いを区別します。
大文字・小文字に注意し、ID やパスワードは全て半角で入力をお願いいたします。
※ 1 時間立つ前にログインを試みて再度エラーメッセージを表示した場合は、更に１時間お
待ち頂く事になります。恐れ入りますが 1 時間経つ前にはアクセスしないようにお願いい
たし増す。
SP060007
以下のいずれかの理由により操作できません。
・パスワードに誤りがあります。
・パッケージの期限が切れています。
・パッケージが削除されています。
・パッケージがキャンセルされています。
・アカウントがロックアウトされています。
・同一セションで二重ログインが行われました。 [SP060007]
[原因] パッケージの詳細画面に正常にアクセスできませんでした。
[対処] 原因について複数の理由が考えられます。
A) メールからアクセスした場合は、通知メールの URL が 2 行以上に分かれていないか確認し
てください。折り返し等により 2 行以上に分かれている場合は、正しい URL にアクセスで
きておりません。折り返された 2 行目以降の URL をコピーし、Web ブラウザの URL 入力欄の
後ろに続きの URL を貼り付けて、正しい受信画面にアクセスを行ってください。
B) パスワードに誤りがある場合は、正しいパスワードを指定してください。
C) パッケージの期限が切れている場合は、パッケージにアクセスする事ができません。デー
タをまだ受け取られていない場合には、送信者に再送を依頼してください。
D) 削除済みのパッケージの場合は、パッケージにアクセスする事ができません。
E) パッケージがキャンセルされている場合は、パッケージにアクセスする事ができません。
送信者にキャンセルされたかどうかをご確認ください。
F) ユーザアカウントがロックアウトされている場合は、送信者にユーザロックの解除を依頼
してください。
G) 同一セションで 2 重ログインを行った可能性がある場合は、一度「でじ便サービス」をロ
グアウトして全てのブラウザを閉じ、改めてブラウザを起動してパッケージにアクセスし
てください。
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VI. 補足資料
7.
入力制限値・仕様一覧
※本サービスの仕様は、予告なく変更することがあります。
無料お試し版
シングル型
グループ型
１通あたりの最大同時宛先数
500 件
500 件
500 件
１通あたりの最大送信サイズ
5Mbyte
10 個
1Gbyte
100 個
1byte ～ 1Gbyte※1
最大有効期限
5日
365 日
365 日
最大予約日時
5日
90 日
90 日
100MB
あり
2GB
あり
1MB ～ 2GB※1
メールアドレス宛て送信権利
あり
あり
管理者が指定※1
ゲストユーザ返信機能
なし
利用可能
管理者が指定※1※2
簡易受信機能
利用可能
利用可能
管理者が指定※1※2
ウイルスチェック機能
利用可能
利用可能
管理者が指定※1※2
アドレス帳への最大登録数
10 件
100 件
0～100※1 件
送信・受信リトライ回数
10 回
10 回
10 回
グループ ID
TRIAL_ACCOUNT_GROUP
（弊社より連絡）
グループ名
機能
１通あたりの最大添付ファイル数
送信簿・受信簿容量
送信権利
1～100 個※1
管理者が指定※1
グループ機能
でじ便ポスト評価グループ
post
でじ便ポスト
最大ユーザ作成数*3
0件
0件
1000 件
トラッキング照会機能*3
なし
なし
オプション
－
－
パッケージ
有効期限後 90 日間
IP アドレスアクセス制限*3
なし
なし
オプション
受信催促インターバル*3
0日
0日
0～365※1 日
トラッキング照会機能
閲覧可能日数
管理者が指定
契約・決済内容
申込みから 10 日間
申込みから解約のご連絡を頂くまで
ご利用可能期間
※1 グループ管理者がご契約グループ内の各ユーザの設定値を変更することが可能
※2 設定できる値は次の４種から選択（デフォルト ON、デフォルト OFF、強制 ON、強制 OFF）
※3 グループ型にのみ提供
セキュリティ関連
SSL 認証／
暗号化方式
SSL 暗号化強度
必須
／ 128 ビット
トリプル DES
※4
6 文字以上 128 文字以内
※5
パスワード長
9 回※7
※6
パスワード認証連続失敗許容回数
ログイン拒否時間
3,600 秒
（60 分）
セッション有効時間
1,200 秒
（20 分）
3,600 秒（60 分）
システム・クライアント時刻許容誤差
※4 サーバ内にファイルを格納する際の暗号化方式
※5 使用可能な文字列は、半角英数字（大文字／小文字）または記号（“.”, “-”, “_”）
※6 ログイン時のパスワード認証と、パッケージのパスワード認証の両方を含む
※7 連続して 9 回までは失敗可能、10 回続けて認証を失敗した時にロックがかかる
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《お問合せ先》
トッパン・フォームズ株式会社
でじ便ポスト事務局
〒135-0016 東京都江東区東陽 5-12-1
TEL： 0120-392-733（フリーダイヤル）
FAX： 03-5857-5821
受付時間 9:30～12:00 13:00～17:30 (土日祝祭日、年末年始を除く)
E-Mail
URL
：dejibin@toppan-f.co.jp
：http://www.dejibin.com/post/
2009 年 7 月 23 日
改定
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