■IPstage MX/SX 基本仕様 IPstage MX 基本主装置+増設主装置 基本主装置 項 目 パッケージ搭載可能数 総ポート数※1 総ポート数 (物理ポート) IP内線電話機※3 一般電話機 一般電話機 (長距離) 多機能電話機 最大収容内線※2 ISDN (64k) 内線 PHS基地局※4 PHS基地局 (IP対応) PHS端末 アナログ外線 IP外線※6 INSネッ ト64 ※5 最大収容外線 INSネッ ト1500 OD専用線 LD専用線 SIP専用線※7 ドアホン/テレビドアホン※8 ボイスメール※9 主装置 外形寸法 (幅×高さ×奥行mm) バッテリーボックス 主装置※11 質量 バッテリーボックス※12 電源 ※13 最大消費電流 (AC100V) 環境条件 ■ 主な機能 128 128 64 128 96 24 96 24 (48ch) 32 48 12 48 12 (24ch) 16 (32) 32 128 48 22ch 16 (32ch) 2 (46ch) 24 12 16 96 30ch 32 (64ch) 4 (92ch) 48 24 32 項 目 ● リダイヤル ● オートダイヤル ● システム短縮ダイヤル ● オートリピート ● プリセットダイヤル ● オフフック外線自動捕捉 ● 指定外線捕捉 ■● 長時間通話警報 ● 外線フッキング信号送出 ● マルチステーションアクセス (MSA) ● 発信者番号非通知発信 ● 発信者番号通知 ● 発着信履歴発信 ● 電話帳発信 ● 発信ルート自動選択 (ARS) 外線着信機能 夜間鳴動先指定 外線別着信音選択 外線別個別着信 (DIL) 夜間DIL設定 付加番号DID PBXダイヤルイン 夜間PBXダイヤルイン 着サブアドレスDID 着番号DID 夜間着番号DID ダイレクトグループライン (DGL) 留守応答 均等着信 (簡易ACD) 着信ウェイトメッセージ 自動転送 (シフト着信) 応答遅延転送 グループ代理応答 集中着信 ● ● ● ● ● ● ● ● ● 収容する内線と外線を組み合わせた場合の最大収容ポート数です。 内線の最大収容数は、 MXは128、 SXは38です。 ただし、 PHS基地 局は含まれません。 スーパーホンIP-V2、 ※3 IP多機能電話機、Com@WILLソフトフォン、 3G/無線LANデュアル端末の回線数の総和が、IP内線電話機の 回線数になります。 内の数値は、ACアダプター給電方式とセンター給電方式を組 ※4 ( ) み合わせた場合の最大収容台数です。収容台数は、組み合わせに より変動します。 ※5 外線の最大収容数は、MXは128、SXは38です。ただし、INSネット 64、 INSネット1500はチャネル数 (ch) で加算します。 ※6 初実装にボイスメールをお選びの場合は、記載の値から2chを差し 引いた値が最大値となります。 (SIP) を介して、他拠点の一般・多機能電話機やPHS端 ※7 専用線網 末が通話する際に必要な通話路 (チャネル) の数です。 ※8 同時通話数は、最大2通話です。 どちらか一方を選択し、 ご利用ください。 ※9 初実装のIP外線とボイスメールは、 ※10 初実装のボイスメールとオプションのボイスメールは、 どちらか一方を 選択し、 ご利用ください。 フル実装時の値です。 ※11 記載の数値は、 バッテリー搭載時の値です。 ※12 記載の数値は、 ※13 記載する数値は最大値です。搭載するパッケージの数や種類により 消費電流は異なります。 【技術基準適合認定 (JATE) 】 MX : ACD06-0471001 BX060 IP統合ノード M SX : ACD06-0472001 BX050 IP統合ノード S 【筐体色】MX -色名称:ハーモニホワイト -マンセル値:5PB8.0/0.2 SX -色名称:ハーモニホワイト -マンセル値:5PB8.0/0.2 温度:0℃∼40℃ / 湿度:20∼85%RH (結露なきこと) 保留/転送機能 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● パーク保留 キャンプオンリンギング (外線/専用線/内線) 不在転送 長時間保留警報 指定外線自動転送 DID着信自動転送 外部保留音 保留メロディ (3曲から選択) 発信者番号毎不在転送 ツインコール 内線機能 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 内線音声呼出 オートダイヤル 内線ワンタッチコール グループ音声呼出 DGLグループ呼出 (SIP端末含む) マルチステーションコール 割り込み通話 (内線/外線) 内線キャッチホン 放送呼出 ホットライン 不在設定 秘話解除 着信音識別 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 応答メッセージ録音 不在設定 システム短縮ダイヤル ISDN発サブアドレス表示 ISDN相手状態表示 一般電話機収容 カールコードレス電話機収容 メッセージボード収容 内線キャンプオンビジー 発信者番号通知 シリーズコール (コールアドバンス) サービスメニュー r 携帯電話番号発信自動内線接続 電話機単体機能 ● ● ● ● ● ● ● ● 受話音量切替 スピーカ音量調節 着信音調節 LCDコントラスト調節 マイク音量調節 キータッチトーン切替 ハンズフリー バックライト切替 システム機能 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● NCC収容 専用線接続 専用線閉番号接続 公-公接続 専-公接続 公-専接続 公-専-公接続 会議通話 ドアホン収容 夜間ドアホン鳴動切替 テレビドアホン収容 2ch 2ch/2時間 ※1 ※2 4 2ch/2時間(初実装)※10、8ch/120時間(オプション)※10 2ch/2時間 (初実装) 382×399×274 382×793×274 425×295×140(ゴム足含む) 430×483×309 382×235×274 約20kg 約39kg 約12kg 約20kg 約33kg 約31kg AC100V (50/60Hz) 3.6A 7.2A 1A 昼夜切替 昼夜自動切替 発信者番号毎着信 発信者番号毎着信音選択 代理応答 使用中着信規制 回線毎着信拒否 着信拒否ガイダンス送出 発信者番号対応バックライト切替 初実装 (MX/SX共通) IP外線※9 ボイスメール※9 8 38 38 38 24 ─ 30 ─ 6 9 38 32 14ch 16 (32ch) ─ ─ ─ 12 ●基本機能 ◆オプション※ ■MXのみ対応 外線発信機能 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 12 6 IPstage SX 基本主装置 ● PB遠隔設定 ● MSAワンタッチ閉塞/解除 ● FMCサービス対応 課金機能 ■● NTT課金 ■● 国際課金 ■● NCC課金 ■● 度数表示/通話時間料金表示 ■● 通話料金管理 秘書機能 ● ● ● ● ● 保守・運用機能 ● ● ● ● ● ● ● 電話機保守 保守コンソール 遠隔保守 フレキシブルキー登録 回線データのユーザ設定 USB局データダウンロード/アップロード 電話帳ダウンロード/アップロード デジタルコードレス 話中転送 離席転送 着信拒否転送 応答遅延転送 秘書代行 ボイスメール機能 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● INSボイスワープ対応 ● ・ i ナンバー対応 通話録音 メッセージ着信表示 メッセージ着信通知 外線着信代行 不在代行 録音転送 パスワード管理 外出先メールサービス メッセージ自動保存/自動消去 応答メッセージ管理 伝言録音 グループ同報録音 ISDN独自機能 ■● ISDN内線収容 ■● ISDN子内線番号 ● キーパッドファシリティ送出 ● ● ● ● ● ● ● ● デジタルコードレス収容 着信不完了通知 (PHS圏外トーキー) 発信者番号通知 32kbpsデータ通信 一斉着信 圏外転送 呼出信号音識別 簡易型緊急通報装置(シルバーホン)連携 VoIP機能 r IP内線収容 ● IP外線収容 r 無線IP電話機収容 r スマートデュオ ● SIP専用線機能 Microsoft Office連携 r その他 ■● ホテル機能 ■● コールセンター連携 ■r ナースコール連携 r CTI連携 r SaaS連携 ※ FULLメモリの搭載が必要です。 「OKI Eco Products」 とはOKIの 環境配慮型製品の呼称です。 本商品をつねに万全な状態でお使いいただくため、 保守契約を行っていただくことをおすすめいたします。 ●この装置は、第一種情報装置 (商業地域において使用されるべき情報装置) で商工業地域での電波妨害防止を目的とした情報処理装置等電波障害自主規制協 本商品は、 ISO 9001国際品質保 証システムの認証を受けた工場で 製造されたものです。 議会 (VCCI) 基準に適合しております。 しかし、住宅地域またはその隣接した地域で使用すると、 ラジオ、テレビジョン受信機等に受信障害を与えることがあります。取 扱説明書に従って、正しい取扱いをしてください。●本製品はTTC標準に準拠しています。●カタログの内容及び商品の外観、仕様は予告なく変更する可能性があ ります。●本カタログに掲載の商品には、 ご購入の際、消費税が付加されますのでご承知おき願います。●本体のバッテリーの寿命は約3年です。円滑なシステム稼 JQA-0283 働を維持するために定期的な交換をお勧めします。●使用済み商品を廃棄する場合は、廃棄物処理法に基づい た処理が必要です。●廃棄・リサイクル処理についてのお問い合わせは、営業または販売店までご連絡ください。 ※Com@WILL、CONVERGENCE、CTstage、eおと、IPstage、MWINSは、沖電気工業株式会社の登録商標です。 ※その他、記載されている会社名、商品名は一般に各社の商標または登録商標です。 安全に関する ご注意 ●正しく安全にお使いいただくために、 ご使用前には必ず取扱 説明書 (マニュアル、手引書等を含む) をよくお読みください。 お問い合わせ・ご用命は OKIビジネスセンター 〒108-8551 東京都港区芝浦4丁目10番16号 03(3454)2111(代) http://www.oki-networks.com/jp/ 国内営業本部 〒108-8551 東京都港区芝浦4丁目10番16号 03 (5445) 6412 (代) 大阪 仙台 北日本営業部 022 (225) 6603 関西営業部 06 (6260) 5335 福岡 名古屋 052 (201) 7003 九州営業部 092 (739) 1989 中部営業部 仙台 札幌 011 (231) 8068 東 北 支 店 022 (225) 6603 北海道支店 金沢 静岡 054 (254) 5465 北 陸 支 店 076 (222) 3500 静 岡 支 店 高松 広島 082 (221) 2241 四 国 支 店 087 (822) 2270 中 国 支 店 A1B00768-11 2010.11( P)8.K IP&Mobile Businessphone C O N T EN T S ビジネスを成長させる多彩な機能を IPstage MX/SXがご提供します! [IP電話] や[FMC] による通信コストの削減。 MX/SX 通信コストを削減し、機動力もアップ IP&モバイル P03 [ソフトフォン] によるコミュニケーション手段の高度化。 MX/SX コミュニケーション手段をさらに多彩に ソフトフォン P05 MX/SX 業務を強力にサポートする機能を満載 ビジネスホン機能 P07 専門性の高い業務も強力にサポート 業種別ソリューション P09 ニーズに合った最適なシステムを構築 ラインナップ P13 [3G/無線LANデュアル端末]や[PHS]による機動性の向上。 がすべてを実現! MX MX/SX 凡例 IP&モバイル ビジネスホン「IPstage MX/SX」は、 Contact モバイル端末やTV電話・TV会議、アプリケーション共有をはじめ、 MX/SX …MX/SX共通機能 MX …MXのみ対応 ・いつでもどこでも ・確実に ・素早く つながる さまざまなコミュニケーション手段をIPネットワークに統合し、 企業の競争優位確立に大きく寄与する ユニファイドコミュニケーションを実現する商品です。 Communication ・音声でも ・映像でも ・データでも ・多人数でも Convergence 伝わる 統合できる 安心・安全 IPstage MX/SX MWINS BR2102 マルチ・キーテレホンIP ・シームレスに ・効果的に ・オープンに OKIのユニファイドコミュニケーション「C3コンセプト」 01 IPstage MX/SX IPstage MX/SX 02 IP&モバイル MX/SX IPを活用して通信コストを削減。モバイル端末で機動力もグンと高まります! 距離や時間帯にかかわらず通話料が全国一律の通信キャリアのサービスを利用して、 通信コストのスリム化を実現します。 お得! IP電話サービス(ひかり電話)やFMCサービスを使えば、通話料が断然お得。 モバイル端末との連携が、現場の機動力を高めつつ、業務の効率化も実現します。 最適! どの拠点からでもスタートできる!ネットワークマイグレーションを実現! SS9100、IPstageシリーズ、IVGシリーズの中から、規模や予算に応じて 最適なシステムを導入できます。 全国一律・割安の通話料で通信コストを削減します! ひかり電話オフィスタイプの通話料※4 加入電話、INSネット、 ひかり電話との通話 全国一律 通話料 0円 IPテレフォニーサーバー「SS9100」、インターネット・ボイス・ゲートウェイ(IVG)連携 ままに、IP電話サービスを利用できます。通話料 →50.4円/3分 携帯電話への 通話料 通信コストを 県外通話料 削減できます ※5 50% 約 は全国一律で、従来の加入者電話に比べ割安。同 NTTドコモの 携帯との通話 73.5円 ※3 ビジネスホンの使い勝手はそのままに、SIP連携でシームレスなコミュニケーションを図れます! ●ひかり電話オフィスタイプ(NGN対応)※1、※2 ●ひかり電話ビジネスタイプ※1 VoIPゲートウェイなしで、現在の電話番号はその 8.4円/3分 同一契約者 グループ間 IP電話サービス対応 一契約グループ間なら無料※3です。キャリアネット ※1 プレゼンスはIPテレフォニーサーバー「SS9100」 と連携した場合にのみ表示されます。 ※2 Com@WILLソフトフォンはSS9100とIPstageの拠点でのみご利用いただけます。 ・拠点間での高音質な内線環境を容易に実現! ・他拠点とのTV会議(最大4者) やプレゼンス確認※1が可能! ワークが提供する高音質で信頼性の高いIP電話 県内市外通話料 ・ アプリケーション共有機能により、拠点間で資料を共有でき、 会議の効率がアップ! 市内通話料 サービスを利用でき、長距離通話や拠点間通話の 回線基本料 多いお客様ほど通信コストの削減が可能です。 ※1 東日本電信電話株式会社(NTT東日本)および西日本電信電話株式会社(NTT西日本) が 提供するサービスです。 ※2 ご利用には「フレッツ 光ネクスト」の契約が必要です。 「フレッツ 光ネクスト」は、NTT東日本 およびNTT西日本の登録商標です。 ※3 グループ通話定額料金として月420円/チャネル (税込み) が必要です。 ・内線ネットワーク構築による全社規模の通信コストを削減! 従来の加入電話 ひかり電話オフィスタイプ ※4 2010年10月にOKIが確認したNTT東日本およびNTT西日本の「ひかり電話オフィスタイ プ」の通話料金(税込み) です。 ※5 アナログ回線4チャネルと、 ひかり電話オフィスタイプ4チャネルの1ヶ月の通信費を比較した ものです。 ・ IVGシリーズにより既存設備を活用しながら、電話システム の更改時期や予算に合わせた段階的な導入が可能! 支社 本社 モバイル端末と固定電話の融合で、通信コスト削減と業務効率化を達成できます! オフィスの電話と モバイル端末間 通話料 モバイル端末間 0円 通話料 0円 FMCサービス対応 ※2 移動体キャリア各社のネットワークと専用回線で モバイル端末 ⇒会社への通話料 接続すれば、オフィスの電話機と、外出先のモバイ ル端末 ※ 1 が内線番号で発信/着信が可能になり、 ご利用いただけるFMCサービス ・KDDI「KDDI ビジネスコールダイレクト」 ・NTTドコモ「オフィスリンク」 通信コストを 業務の効率化を図れます。 モバイル端末同士の 通話料 また、定額プラン(FMC利用料)により全国どこに ・SoftBank「ホワイトオフィス」※4 いても、いつでも通話料が無料になり、モバイル端 ・ウィルコム「W-VPN」 末からお客様への外線通話の際に、MX/SXを経 由しての発信 ※2 オフィスの電話機 ⇒モバイル端末への通話料 モバイル端末 ⇒お客様への通話料 も併用することで、モバイル端末 の通信コストが約70%も削減できます。 ※3 70% IVG series 既存設備 FMC 導入後 今月も通話料が 安い! 相手がオフィス にいれば キャリア ネットワーク 通話料 Aさんは どこかな? 内線番号 123 FMCで 通話無料 FMCで 通話無料 [Aさん] 内線番号で発信/着信 [Bさん] BV1270SIP BV1600SIP 内線番号と携帯番号を使い分ける手間を解消します! はい、お待ちください。 (転送しよう) [お客様] 03 IPstage MX/SX 出張所 FMC利用料 ※1 法人契約のFMCサービスに対応した携帯電話/PHSを 指します。 ※2 移動体キャリアにより制約事項がありますので、詳しくは 販売店にお問い合わせください。 ※3 モバイル端末20台で試算したものです。 ※4 MXのみ対応します。 Bさんを お願いします。 営業所 約 削減できます モバイル端末の基本料 FMC 導入前 オフィス IP ネットワーク 0円 相手が社外 にいれば ※3 55%お得 約 3G/無線LANデュアル端末収容※1 社内では内線、外出先では携帯電話として1台2役で使 えます。この端末を持つ相手を呼び出す場合、携帯番号 へダイヤルしても、相手が社内にいれば内線に、外出先 なら外線を使って携帯電話番号に自動転送します※2。 また、社内から外線発信する時には、公衆電話網を活用 するため、通信コストを削減できます。 MWINS BR2102 onefone®※4 (NTTドコモ) E05SH (KDDI) ※1 3G/無線LANデュアル端末とは、無線LAN圏内では内線として使用可能な電話機です。 ※2 3G/無線LANデュアル端末の機種により、 ご利用になれない場合があります。 ※3 NTTドコモの携帯電話同士で通話した場合と、固定回線から携帯電話に通話した場合(事業者識別番号自動付与を利用した場合)の3分間の 通話料金の比較です (2010年10月時点)。携帯電話の料金プランは、 バリューコースのタイプSを使用しています。 ※4「onefone」は株式会社NTTドコモの登録商標です。 IPstage MX/SX 04 ソフトフォン MX/SX PCと電話がスムーズに連携。一歩先行く機能を身近に実現します! PCを使って快適な音声コミュニケーションを実現します。 今までの電話機にはできなかった、高度なコミュニケーションも可能になります。 便利! ソフトフォンを使えば、業務効率が飛躍的に向上。 図や文字を交えて、より正確・迅速に高度なコミュニケーションを図れます。 ソフトフォンならではの多彩な機能が 業務効率を高めます! Com@WILLソフトフォン TV会議 突然の離席・外出時も安心。用件を正確に 把握できます! 最大 電話帳や発信/着信履歴からワンタッチで発 留守録音※ 1件あたり 4人 信できます。さらに、音声だけではなく、市販 最大 チャット 最大 4人 開いているコンテンツから簡単に電話を かけられます! 留守録音 CTI連携/SaaS連携※ Microsoft Office連携 突然の外出や、会議による離席時も、社内や CTIシステムの構築には、従来、高価なCTI専用の多機能電話 MicrosoftのOutlook、Internet Explorer、Excelに記 お客様からの着信に自動で応答・録音でき、 ビ 機が必要でしたが、 ソフトフォンならダイレクトにアプリケーシ 載される氏名やメールアドレスを、Com@WILLソフトフォン のWebカメラを使ったTV会議※1や、チャット ジネスチャンスを逃しません。通話録音機能 ョンとの連携が可能。システム導入費用を抑えつつ、本格的な の個人アドレス帳やOutlookアドレス帳から自動で検索し、 ワ なども同時に利用できるため、多彩なコミュ もサポートし、正確な用件伝達を実現します。 CTIシステムを構築できます。さらに、自社に設備を持たずベ ンクリックで簡単に発信できます。 ニケーションを手軽に行えます。 ※ 1GBのハードディスクに約1,000件(1件60秒) を録音 できます。 ンダー(プロバイダー)から ※1「eえいぞう」に対応しています。 ※2 電話発信/着信、TV会議、チャット、アプリケーション共有、 留守録音の各履歴の総和です。 履 歴 最大 60秒 ソフトフォンを利用してCTIシステムを 簡易に構築できます! ただいま外出中です。 発信音のあとに メッセージを… ※2 1,000 件 Outlookと連携 ポップアップ表示 月額利用料金でサービスを Microsoft Outlook ○○株式会社 受けるSaaSのようなCTIシ 設立:1990年 住所:東京都港区 ステムとの連携も可能です。 購買履歴 ※ SaaS:Software as a Service 2009年5月:XXXXXXXXXX 2009年8月:XXXXXXXXXX 対応が スムーズ だな! メール 受信トレイ 受信トレイ 取引先 並べ替え:テーマ 本日の打ち合せの件 お客様A お世話になります。Bです。 ABCはいつ頃に 納品可能ですか? お客様B 検索 検索 LDAP検索 LDAP 設定 一覧 検索結果 Outlook情報 お客様B 名前:お客様B [お客様] 200 件 お客様B〔xxxx@xxx.com〕 ABCの納期確認 電話帳 最大 ABCの納期確認 会社:xxx株式会社 クリック 発信 電子メールアドレス:xxxxx@xxx.com 電話番号:会社:123 不在 「eえいぞう」とは… ヘルプ [お客様] 自動録音 IPネットワークで映像を高品質かつ効率的に伝送で きるOKIの技術です。国際標準化機関(ISO)で定め られた映像符号化方式 MPEG4 に準拠しています。 TV会議をしながら資料を共有。 細かなニュアンスも伝えられます! 資料のここは… ソフトフォンとハードフォンの長所を組み 合わせて、利便性を向上します! アプリケーション 共有 最大 4人 アプリケーション共有 TV会議をしながらでも、簡単に自分のPC上 の資料を相手と共有できます。相手が同じア プリケーションを持っている必要がなく、特 殊な形式の資料も共有できます。 ※ スマートデュオ (ステップ1) ・発信時はソフトフォンからクリック発信でき便利! (ステップ2) ・通話は手になじんだハードフォンで安心! ・着信時はPCの画面にポップアップ表示で確実! ・離席のときにはソフトフォンの留守録音でしっかり対応! ・社内移動時はPHS端末とノートPCの連携で、 モビリティの高い環境を実現! ※ Com@WILLソフトフォンは、一般電話機、多機能電話機、 IP多機能電話機、 PHS端末と連携できます。 ステップ1 [他部門] 項目 Com@WILLソフトフォン 動作環境 (推奨) OS(32bit) Microsoft Windows XP Professional(SP3) Microsoft Microsoft Microsoft Microsoft CPU Intel Pentium Ⅲ[1GHz以上](最低) Intel Pentium 4[2.4GHz以上](推奨) Intel Pentium Ⅲ[1.5GHz以上](最低) Intel Pentium 4[2.4GHz以上](推奨) メモリー 512MB以上のRAM 1GB以上のRAM ハードディスク容量 100MB以上の空き容量 Webブラウザー Microsoft Internet Explorer 6.x 以上 備考 Webカメラ (推奨品) と、USBハンドセット/ヘッドセット (推奨品) を同時にご利用になる場合には、PC本体のそれぞれ別のUSB ポートに直接、 接続してください。また、 TV電話・TV会議では、PCの負荷が高くなりますので、 Intel Pentium 4[2.4GHz以上] のCPUを搭載したPCをご利用ください。 ステップ2 クリック 発信 05 IPstage MX/SX 資料を共有 Windows Windows Windows Windows Vista Ultimate(SP2) Vista Business(SP2) 7 Professional 7 Ultimate IPstage MX/SX 06 ビジネスホン機能 MX/SX 豊富な機能を簡単・自在に操作可能。業務効率を大幅に向上させます! さまざまなビジネスホン機能が、スピーディな電話応対を強力に支援し、 確実なコミュニケーションを実現します。 確実! オフィスに求められる多彩な機能をしっかり装備しています。 勧誘を断られたお客様への再発信を防止できます! そうだ!この電話番号には かけちゃダメだったんだ。 ●初実装 発信規制 最大登録 番号数 客様電話番号を登録することで、再発信を 最大 自動的に防止できます。登録した番号にダ STOP イヤルすると、発信規制対象であることを 通知音でお知らせします。お客様からのク 消費者保護の観点からも重要です。 レームやトラブルを未然に防ぎます。 電話勧誘などの被勧誘者の保護が法律により強化されています。 ※ 73.5円→50.4円 事業者識別番号自動付与 2回線 システム 録音時間 最大 2時間 ●オプション※ 同時使用 回線数 最大 特別な操作を行うことなく通話料金を節約できます! NTT東日本「0036」で NTT固定からNTTドコモの 携帯に3分間通話した場合 ボイスメール 同時使用 回線数 電話による勧誘やアポイントを断られたお 10,000件 外出先にメッセージを通知。ビジネスチャンスを逃しません! 8回線 システム 録音時間 今までどおりダイヤルしても通話料がお得! ! オフィスから携帯電話に発信する際、 自動的に事業者識別番号「00××」 0901234-5678 00XX 自動付与 動的に携帯電話などにお知らせします。 お伺いします。 (録音しておこう) Aさんに伝言をお願い したいのですが。 自動 通知 120時間 ※ MXのみ対応します。また、 「CTstage Lite」 と連携した場合に は、同時使用回線数は最大64回線、システム録音時間は最大 3.6万時間まで拡張できます。 オフィスの電話の転送設定を外出先から行えます! を付与します。特別な操作なしに、お 転送先 設定 不在モード 切替 不在転送設定 ON ! 遠隔転送設定 自席へかかってくる電話の転送先 を、外出先からでも自由に設定で きます。突然の外出や、帰社が予 迷惑電話をしっかり撃退。安心して仕事に集中できます! 着信拒否(迷惑電話の防止) [お客様] 00XX-0901234-5678 ※ 2010年10月にOKIが確認したNTT東日本の 料金 (税込み) です。 件 きます。また、メッセージがあったことを自 [Aさん] 電話への通話料を節約できます。 200 外出中も安心! 大事な伝言も逃さずキャッチ! 最大 得な割引サービスを使用でき、携帯 最大登録 番号数 お客様などとの会話をワンタッチで録音で 迷惑電話が減って 仕事に集中できるわ! 今日は外出に なったから 携帯電話に 転送させよう。 定より遅れても、外出先から転送 自席 設定することで大事な連絡を確実 申し訳ございませんが おつなぎできません。 転送 設定 にキャッチできます。 通話中に着信拒否キー※を押せば、ワンタッ チで相手の電話番号を着信拒否登録できま 外出先からでも不在転送の設定可能! す。登録された番号から再度着信した場合、 メッセージで対応しますので、迷惑な電話に STOP 煩わされません。 ※ 電話機のフレキシブルキーに割当ててお使いいただけます。 外出や離席のときもこれで安心!大切な連絡を逃しません! どの部署への着信か一目瞭然。すばやく応答できます! 最大登録 グループ数 100 件 ダイレクトグループライン 内線を任意のグループ (部署) に分け、それぞれのグループの応答キーを多機能電話機に設定で きます。ダイヤルイン番号の着信先を応答キーに割り当てておけば、 どこのグループへの着信か ●DGL(ダイレクトグループライン)モード ●MSA(マルチステーションアクセス)モード グループに着信があると、割り当てられた応答キーの ランプが点滅。通話中に再度着信しても同じランプが 点滅し、 グループ内の他の電話機で応答できます。 グループに着信があると、割り当てられた複数の応答 キーのうち、空いているキーのランプが点滅します。発 信や保留も同じキーで行えます。また、電話機操作によ って応答キー毎の着信規制/解除ができます。 07 IPstage MX/SX サービス 総務部 呼び出し先 ※1 ※2 内線 外線 ツインコール お客様や社員からオフィスの自席 自席に着信 に電話連絡を受けたときに、自席 の電話機を呼び出すと同時に、ほ 一目でわかるうえ、そのキーを押すと応答もできます。 営業部 呼び出し先 営業部1 営業部2 総務部1 総務部2 かの電話機も呼び出します。 自席 同時に呼び出し 営業部3 ※1 一般・多機能電話機、PHS端末、3G/無線LANデュアル端末、 Com@WILLソフトフォンの内線番号を指定できます。 ※2 公衆電話網、IP公衆電話網、携帯電話網の外線番号を指定できます。 同時呼び出し先を 事前に登録 IPstage MX/SX 08 業種別ソリューション MX いろいろな業務形態に合わせて、迅速な顧客対応が可能になるソリュー ションをご提供します。 ホテルや旅館、コールセンターや電話受付、病院やケア施設など、 専門性の高い業務形態やサービスに合わせた最適なソリューションをご提供します。 迅速! 専門性の高いシステムとの連携が迅速な顧客対応を可能にし、 顧客満足度の向上に貢献します。 迅速な対応で、ホテルのサービス品質を向上できます! 業務用ブラウザーを使えば、 どこにいても客室状態が一目で 品質の高い顧客対応を可能にするコールセンター/電話受付を構築できます! 顧客からの電話を自動で振り分ける 「ACD」、 自動音声応答 フロント わかるほか、 チェックイン/チェックアウトの切替操作も可能で 「IVR」 、 大容量の 「通話録音」 などの本格的なコールセンター す。 また、 PHS端末と組合わせることで、 館内を移動中の客室 機能を簡単に利用し、 品質の高い顧客対応を可能にするシス 係などとスムーズに業務連絡を行えるため、 お客様サービスの テムを短期間かつ低コストで構築できます。顧客情報を管理 質が向上します。 ホテルコンピューターとの連携も可能です。 できる 「CRMシステム」 や業務アプリケーションとの連携も可 能です。 バックオフィス 201号室の 清掃をお願い。 CRMや業務アプリケーション との連携で顧客情報を管理 オフィス 関係者間で相互に転送でき、 的確な対応で顧客満足度を向上 客 室 お問い合わせ 転送 わかりました。 [オペレーター部門] メッセージランプ [関係部署] ACD、IVR、通話録音など本格的なコールセンター機能 [お客様] IPstage MX CTstage Lite 通話録音ファイルを 外部メディアに自動保存し、 コンプライアンスを強化 リムーバブルディスク ナースコールシステムとPHSの連携で、患者さんからの呼び出しにもすぐに対応できます! 患者さんからの呼出がPHS端末のディスプレイに表 ナースコール親機からPHS端末を呼び出して通話が 示されるので、どこにいても呼出を確認し、迅速に対 可能です。個別呼出、一斉呼出、グループ呼出などを 応できます。 用途に応じて使い分け、 ナース同士のスムーズなコミュ 病室(302号室) トイレに行きたいな。 PHS基地局 ナースコール子機に呼出種別 や病室情報が表示されます。 3G/無線LANデュアル端末 「onefone」での運用も 可能です。 ニケーションが可能です。 ナースステーション MWINS BR2102 看護師に 集合をかけよう! onefone® (NTTドコモ) PHS端末 PHS基地局 302号室 トイレ介助だわ。 09 IPstage MX/SX ナースコール親機 IPstage MX/SX 10 IP多機能電話機 q 発信がラクラク! 見やすい表示 ! 電話帳、発信/着信履歴 2色バックライト大型LCD (MKT/IP-30DKWHF-V2※1、※2) 角度調節 5段階 全角16桁×4行表示の大型LCDを装備し、視 認性が大幅アップ。LCDのバックライトの色は、 2色(グリーン/オレンジ)から選択することがで きるうえ、見やすい角度に調節もできます。 電話帳 最大登録数 1,000件 電話帳は、個人ごとに登録し使用できます。さら に、個人ごとに発信/着信履歴を蓄積でき、電話 帳や発信/着信履歴から簡単に発信できます。 発信/着信 履歴 q着信ランプ 個別着信時に点滅します。 20件 wフレキシブルキー 外線・通話録音・ドアホンなど、 さまざまな機能を割当てられ ます。 e eワンタッチキー※3 r 外観もオシャレに! 特番・内線・外線番号を登録し、 ワンタッチで発信できます。 ファンクションカード・LCDカード ファンクションカードやLCDカードを変更すれば、オフィスイメージに合わせて、さ まざまなカラー・デザインを楽しめます。標準添付品のほかに、お好みの写真やイラ ストをプリント※1できるカード※2や、 メタリック調の3色のカード※2をオプションでご 用意しています。 rセレクトキー ワンタッチキーに登録された 2つの番号を切替えられます。 w t機能(十字)キー 音量調整、発信/着信履歴表示 電話帳検索などができます。 ※1 プリント用ツールは無償でご提供します。詳しくは販売店にお問い合わせください。 ※2 プリント用のカードおよび3色のカードは、 販売店にお求めください。 y応答キー※3 外線着信時に点滅し、応答でき ます。 u内線キー 内線着信時に点滅し、通話時 は点灯します。また通話中の ダイヤル転送に使用します。 t お好みの写真をプリント (イメージ) u iミュートキー 通話中の送話ON/OFFを切替 えられます。 oリダイヤルキー y i ※3 直前に発信した番号へワンタッ チで発信できます。 !0 !1 !1保留キー 通話を一時的に保留できます。 シルバーメタリック グリーンメタリック 基本仕様 ■ボタン・LCD o !0スピーカキー ハンドセットやヘッドセットの通 話と、スピーカ受話との切替え に使用します。 ブルーメタリック 項 目 仕 様 項 目 仕 様 フレキシブルキー 30個※1 着信音量切替 5段階 ワンタッチキー 10個×2面※2 マルチライン着信音色 4種類 LCD表示 全角16桁×4行(漢字・カナ・英数表示) 送話/受話音量切替 5段階 LCDバックライト 2色(グリーン/オレンジ) ■トーン ※1 応答キーとリダイヤルキーをフレキシブルキーとして設定することで、最大32個まで使えます。 ※2 セレクトキーを使って、登録された2つの番号を切り替えられます。 ■電話帳 ※ 電話機の設定変更により、 ハンズフリー機能をご利用いただけます。 ■電話機諸元 項 目 仕 様 外形寸法(幅×高さ×奥行) 185×102×247mm 項 目 仕 様 質 量 約1.0kg 電話帳登録数 1,000件 設置形態 卓上/壁掛け グループ数 15グループ チルト機構 5段階 発信/着信履歴 各20件 環境条件 温度:0∼40℃/湿度:20∼85% RH ※ 多機能電話機 (MKT/R-30DK/S) の基本仕様も同等です。 ■多機能電話機ラインナップ 実物大 MKT/R-30DK/S 11 IPstage MX/SX ※1 多機能電話機 (MKT/R-30DK/S) の形状・デザインも同等です。ただし、❻の「応答キー」が「発信キー」 に変わります。 また、 「OKI」ロゴの右横に「Multi Keytelephone R」ロゴが印字され、 電話機右下の「eおと」ロゴが印字されません。 ※2 ピンク色の点線や数字は電話機本体に印字されていません。 ※3 設定を変更することで、 フレキシブルキーに切替えてお使いいただくこともできます。 MKT/R-30DKCL 多機能電話機 MKT/IP-30DKWHF-V2 MKT/IP-30DKWHFWL IP多機能電話機 IPstage MX/SX 12 ラインナップ MX/SX オフィスの規模や業務に合わせて最適なシステムを構築できます! PHS基地局 多機能電話機 PHS基地局 (IP対応) PHS端末 IP多機能電話機 MKT/R30DK/S (標準タイプ) 30DKPF/S (アナログ回線停電対応、録音端子付) MKT/R30DKCL (コードレスタイプ) 30DKIPF/S (ISDN回線停電対応) MKT/IP-30DKWHFWL (無線LANタイプ) MKT/IP-30DKWHF-V2 (有線LANタイプ) 子機単体正面 UF7100 UM7588 (OKI製) WX330J-ZE (ウィルコム) WX330J-Z (ウィルコム) UF7200IP 3G/無線LAN※5 デュアル端末 電話配線 LAN配線 増設用キーランプユニット VoIP対応無線LAN アクセスポイント コールセンターシステム SIP電話機 ソフトフォン CTstage Lite スーパーホンIP-V2 Com@WILLソフトフォン IPstage MX (基本主装置+増設主装置) FAX onefone® (NTTドコモ) MKT/R専用KLU MWINS BR2102 IVG series インターネット・ボイス・ゲートウェイ ドアホン※1/ テレビドアホン※1 ・BIG顧客管理Pro(イリイ株式会社) ・満室御礼(株式会社電算インフォメーション) ・奉行CTIシステム for 商奉行21 (株式会社オービックビジネスコンサルタント) ・Salesforce(株式会社セールスフォース・ ドットコム) 一般電話機 BV1270SIP BV1600SIP 放送装置※1 CTI連携/SaaS連携※4 パロルCX 1型/2型/3型 既存設備 E05SH (KDDI) SaaS: Software as a Service 「聞き取りやすい声」をIPで届ける『eおと』。聞き間違いを抑えつつ、長時間の通話でも疲れません! eおと 聞き取りやすくて 疲れないわ! IP多機能電話機の音声品質が、 従来の電話よりずっと聞き取り ナースコール装置※1、2 やすくなり、微妙な発音やニュ パロルix 1型/2型(ライトグレイ) アンスも正確・明瞭に伝わります。 IPstage SX 対応機種 局線表示盤 パロルix 1型/2型(ブラック) 公衆電話網 専用線網 (アナログ/ISDN) (SIP) MKT/IP-30DKWHF-V2 MKT/IP-30DKWHFWL Com@WILLソフトフォン IP多機能電話機 MKT/IP30DKWHF-V2 IP多機能電話機もソフトフォンも 『eおと』で聞き取りやすさ抜群! 「eおと」が伝えられる周波数帯域 『eおと』 とは… 聞き取りやすく臨場感のある会話を表現します。 従来の電話が 伝えられる周波数帯域 ●聞き取りにくい発音も的確に伝達 防爆電話機※3 13 IPstage MX/SX ※1 接続可能な端末については、 お問い合わせください。 ※2 IPstage MXのみの機能です。 ※3 防爆電話機の詳細は、 沖エンジニアリング株式会社に お問い合わせください。 ※4 他のアプリケーションについても、順次対応予定です。 ※5 他事業者の端末についても、 順次対応予定です。 IP公衆 電話網 専用線網 (TTC2M/OD/LD) 従 来 の 電 話 機では聞き取りにくい 子 音 の 「し」や「き」、母音の「い」なども、 『 eおと』な らクリアに聞き取れます。 臨場感や感情を 表現できる周波数帯域 eおとは、3,400Hz 以上の帯域にも対応。 人の声の周波数分布 音質の差をぜひホームページで実感してください。 www.ipstage.com Com@WILLソフトフォン 50Hz 300Hz ←低い声 3,400Hz 7,000Hz 高い声→ IPstage MX/SX 14
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