（ｅラーニング）よくあるご質問１受講者用ホームページへのログインできないＩＤ、パスワードを間違えている場合は、ログインできませんので、次の方法で確認してください。まずは、受講仮承認時にお知らせしたメールをご確認ください。そちらにＩＤ，パスワードの記載があります。（１）ＩＤは正確に入力されていますか？・11 ケタの「半角数字」を入力してください。・入力方法としては、ＩＤ、パスワードが記載されたメール文を『コピー・貼付』する方法の方がより確実にログインできます。（２）パスワードは正確に入力されていますか？・パスワードは「半角英数」となっています。アルファベットは大文字と小文字が含まれている場合がありますので、もう一度確認してください。・入力方法としては、ＩＤ、パスワードが記載されたメール文を『コピー・貼付』する方法の方がより確実にログインできます。ＩＤ、パスワードを忘れてしまった場合ＩＤ、パスワードがどうしてもわからない場合は、その旨を明記して当会までメールでご連絡ください。折り返しメールにて通知いたします。氏名、ＩＤ（パスワードのみ通知希望の方）、事業所・施設名を明記の上、ご連絡ください。（キャリア段位事業部） careprofessional@espa.or.jp -1- ログイン画面講習申込時に通知された ID とパスワードを入力して、受講者専用ページにログインします。「パスワードを表示する」にチェックを入れると入力したパスワードが表示されます。確認用にご活用ください。 2 ｅラーニングを開始できないｅラーニングの受講開始は以下の手順で行ってください。 ①ログイン後の画面からｅラーニング受講にアクセスここをクリックして、ｅラーニングシステムにアクセスします -2- ②ｅラーニングのメインメニューから、受講するレッスンを選択メインメニューから、受講するレッスンを選択します。ここをクリックして、受講するレッスンを選択します ③e ラーニングの受講を開始する「スタート」をクリックして、受講を開始します。ここをクリックして、受講を開始します -3- 3 ｅラーニングを修了したか確認をしたいｅラーニングが全て終了したかどうかは、下記の画面でご確認ください。（ｅラーニングのトップ画面） ※ 現在までの進捗状況を％で示しております。進度率が 100％になるよう学習を進めてください。受講を終了する場合は、必ず進度率が「１００％」になっていることを確認してください。確認テストの後にアンケートがありますので、そこまでご回答いただき進度率を「１００％」にして終わらせてください。（進度率が１００％になっていないとｅラーニング受講修了とはなりませんのでご注意ください。） 4 ｅラーニングの推奨環境に関すること事業所、ご自宅などインターネットに接続されたパソコンがあれば、どこからでも受講ができます。進捗状況も保存されますので、ご自分のペースで学習をすることができます。タブレット型端末については、７月９日（水）１０時より利用可能です。（コンテンツの動作保証は、予め取り決めたＯＳ、ブラウザの範囲とさせていただきます。）（推奨環境）【e ラーニング受講に必要なパソコン環境】 ■OS：＜Windows＞Windows 7、Windows8（※）、Windows8.1（※） ※ Windows8 スタイルでの動作は保証しません。必ずデスクトップモードでご利用ください。 -4- ※ WindowsRT ではご利用頂けません。＜Mac＞MacOS X v10.9 ■ブラウザ：＜Windows＞Internet Explorer 9.0、10.0、11.0、Googole Chrome（最新版） ※35.0.1916.114m にて動作検証・Adobe Flash Player 11 以上＜Mac＞Safari7.x.x ・Quick Time Player ◯ JavaScript および Cookie の有効化が必要となります。 ■CPU/メモリ/ハードディスク：ＯＳが推奨する稼働環境に準じます。 ■ディスプレイ： 1024×768 ピクセル以上推奨 ■サウンド：コンテンツの一部に音声が含まれる為、サウンド再生機能が必要となります。 ■ネットワーク：インターネットに接続できる環境（光回線等、ブロードバンド回線推奨） ※途中で切断されることのない安定した有線通信環境、光回線等ブロードバンド回線を推奨します。無線をご利用の場合、途中で接続が切れて受講できない場合があります。 ■その他： PDF 閲覧：Adobe Reader X 以上トライアル評価：Microsoft Office Excel 2007 以上が必要となります。（注）動作環境に記載されているＯＳの種類やソフトウェアなどは、ＯＳのサポート終了、ソフトウエアの改良などの理由により、予告なく変更される場合があります。【e ラーニング受講に必要なタブレット環境（７月９日より利用可能）】 ■推奨＜OS＞ブラウザ：＜iOS 7.1.1＞ Safari ＜Android4.3＞ Chrome ＜Windows RT 8.1＞ Internet Explorer 11 ※Windows8 スタイルでの動作は保証しません。必ずデスクトップモードで -5- ご利用ください。 ■動作確認環境（［機種］＜OS＞ブラウザ）：［iPad Air］＜iOS 7.1.1＞ Safari ［Nexus7］＜Android4.3＞ Chrome ［Surface2］＜Windows RT 8.1＞ Internet Explorer 11 ■CPU/メモリ/ハードディスク：ＯＳが推奨する稼働環境に準じます。 ■ディスプレイ 1024×768 ピクセル以上推奨 ■サウンド：コンテンツの一部に音声が含まれる為、サウンド再生機能が必要となります。 ■ネットワークインターネットに接続できる環境（光回線等、ブロードバンド回線推奨） ※途中で切断されることのない安定した通信環境、光回線等ブロードバンド回線を推奨します。無線をご利用の場合、途中で接続が切れて受講できない場合があります。（注）動作環境に記載されているＯＳの種類やソフトウェアなどは、ＯＳのサポート終了、ソフトウエアの改良などの理由により、予告なく変更される場合があります。お問い合わせｅラーニング受講中に疑問が生じた場合は事務局あてにメールでお問い合わせください。問合せ先メールアドレス： careprofessional@espa.or.jp 介護プロフェッショナルキャリア段位制度ホームページのお問い合わせフォームからも同様お問い合わせできますのでそちらもご活用ください。「評価者（アセッサー）講習ｅラーニング基本操作説明書」もご参照ください。 https://careprofessional.org/file/elerning_manual.pdf -6-