株式会社リンク プレスリリース 報道関係各位 No.BZ130313-1 2013 年 3 月 13 日 クラウド型テレフォニーサービス『 BIZTEL 』で 『 ナビダイヤル 』 『 フリーダイヤル 』の利用が可能に 利便性の高さと安心感で、多くの企業・顧客から支持される電話番号を提供開始 インターネット関連サービスを提供する株式会社リンク（ 本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田 元治、以下：リンク ）は、法人向けクラウド型テレフォニーサービス「 BIZTEL（ ビズテル ） 」にお いて、エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社（ 以下：NTT コミュニケーションズ ）の 電話番号サービス『 ナビダイヤル（ 0570 ）』および『 フリーダイヤル（ 0120 ）』の提供を本日よ り開始いたします。 通常、電話番号には東京なら 03、大阪なら 06 と、地域ごとに指定された市外局番があります。また、 市外局番には発信地から着信地への通話料を算出する役割もありますが、どこからかけても通話料金 が一定の携帯電話が広く普及※したことで、この点は顧客からあまり意識されなくなってきています。 そのため、多くの企業は全国複数の事業所で同一の番号が利用できる NTT コミュニケーションズの 『 ナビダイヤル 』や『 フリーダイヤル 』を、コールセンター等の電話番号として採用しています。 企業からは、事業所が移転しても電話番号を変えずに済む利便性や、顧客に対して『 問い合わせ窓口 用の電話番号をきちんと用意している 』という安心感を与えられる点が支持されています。 BIZTEL では、これまでもフリーダイヤル以外の 0120 番号の提供は行ってまいりましたが、顧客から の知名度が高く導入している企業数も多い NTT コミュニケーションズのナビダイヤルとフリーダイヤ ルの取り扱いについても多くの要望が寄せられていたため、提供を開始することにいたしました。 ナビダイヤルおよびフリーダイヤルの提供により、 コールセンターを中心とした BIZTEL のユーザ企業 に対し、より高い付加価値を提供できるようになると考えています。BIZTEL は今後も、企業と顧客の 関係構築に役立つサービスを積極的に開発・提供してまいります。 ※平成 24 年度第 2 四半期（9 月末）時点での契約数は、固定電話が 5,684 万契約、携帯電話が 1 億 3,643 万契約（総務省調べ） 1 ■ ナビダイヤル・フリーダイヤルが利用できるサービス BIZTEL コールセンター （ コールセンターシステム ） au 版 BIZTEL モバイル （ スマートフォン・フィーチャーフォン内線化サービス ） ウィルコム版 BIZTEL モバイル （ PHS 内線化サービス ） BIZTEL ビジネスフォン （ IP ビジネスフォンサービス ） BIZTEL＋ （ システム連係サービス ） BIZTEL Ocean （ 洋上内線サービス ） ■ サービス利用料金（１番号あたり） ナビダイヤル ：初期費用 3,150 円／月間利用料 10,500 円 フリーダイヤル ：初期費用 3,150 円／月間利用料 3,675 円 ■ 提供開始までの期間 お申込から約２週間 BIZTEL（ビズテル）について BIZTEL は、クラウド型テレフォニーサービス ※ のパイオニアとして、企業向け電話サービスを幅広く展開して います。最短５営業日でコールセンターが構築できる「 BIZTEL コールセンター 」や、iPhone をはじめとし たスマートフォンや PHS の内線化が手軽に行える「 BIZTEL モバイル 」など、クラウドの強みを最大限に活か したサービスラインナップが特長です。2013 年 3 月 1 日より、PHS 端末の内線化を実現する「 ウィルコム版 BIZTEL モバイル 」の提供も開始しました。今後も先進性と柔軟性を兼ね備えたサービスを順次提供予定です。 サービスの詳細は、http://biztel.jp/ をご覧ください。 ※クラウド型で提供する企業向け電話システム。IP テレフォニー（ IP 電話サービス ）にはオンプレミス（主装置）型とクラウド 型の 2 種類があるため、オンプレミス型サービスと区別する目的で「クラウド型テレフォニー」と記載しています。 株式会社リンクについて 株 式 会 社 リ ン クは 、業 界最大 級 の 稼 動 台 数を 持 つ 専 用ホ ス テ ィ ン グ を軸 と し て、ク ラ ウ ド 型 ホ ステ ィ ン グ ・ コ ロ ケ ー シ ョ ン・ 携 帯 向け CMS・ ク ラ ウ ド 型 IP ビ ジ ネス フ ォ ン な ど 、さ ま ざ ま なイ ン タ ー ネ ッ ト関 連 サ ー ビ ス を 提 供 し てい ま す 。 2009 年 か ら は 農系 事 業 に も取り 組 ん で お り 、 2011 年 10 月 か ら は 岩 手 県岩 泉 町 に あ る 自 然 放 牧 酪農 場 の 直 営店 で あ る 「 中 洞 牧 場 ミルク カ フ ェ 」 を 六 本 木 で運営 し て い ま す 。事 業 内 容 の 詳 細 は 、 http://www.link.co.jp/ を ご 覧 く だ さ い。 本件に関するお問い合わせ先 株式会社リンク 担当：倉持 株式会社リアライズ（株式会社リンク広報担当） 担当：若杉・中村 〒107-0052 東京都港区赤坂 7 丁目 3 番 37 号 カナダ大使館ビル 1 階 TEL：03-4570-8694 / FAX：03-6867-0216 E メール：pr@biztel.jp 〒105-0013 東京都港区浜松町 1-27-12 秀和浜松町交差点ビル 6 階 TEL: 03-3434-3377 / FAX: 03-3434-3439 E メール：nakamura@real-ize.com 2
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