2013 年 6 月 19 日 株式会社カンター・ジャパン 携帯電話でのネット購買経験者は 15% ~2 人 に 1 人は、店 内で携 帯 電 話を使い情 報 検 索・収 集 する~ 市 場 調 査 会 社 の株 式 会 社 カンター・ジャパン(本 社 :東 京 都 渋 谷 区 、取 締 役 社 長 :大 竹 秀 彦 )は、 消 費 者 が商 品 ・サービスの購 入 や情 報 検 索 ・収 集 に携 帯 電 話 をどう利 用 しているのかについて 16 歳 から 60 歳 までの携 帯 電 話 を所 有 している男 女 494 名 に調 査 を行 いました。すると、携 帯 電 話 でネット購 買 をしたことのある人 の割 合 は 15%でした。調 査 の実 施 時 期 は 2012 年 12 月 です。 携 帯 電 話 でネット購 買 をしたことのある人 の割 合 は 15% 携 帯 電 話 を使 ったネット購 買 経 験 の有 無 について消 費 者 に尋 ねました。すると、15%の人 が「あ る」と回 答 しました。 携帯電話を使って ネット購買を したことがある 15% 対象は16歳から60歳までの携帯電話の所有者494名 インターネット調査(2012年12月実施) 購 買 経 験 のあるカテゴリーでは、書 籍 が一 番 多 くなっています。 ただし、全 体 的 には携 帯 電 話 を使 ったネット購 買 への関 心 はそれほど高 くないようで、約 4 人 に 3 人 (74%)が「興 味 がない」と回 答 しました。 携帯電話を使った ネット購買経験者、 ネット購買に 興味がある人 ネット購買に 興味がない 74% 対象は16歳から60歳までの携帯電話の所有者494名 インターネット調査(2012年12月実施) 1 2 人 に 1 人 は店 内 で情 報 検 索 ・収 集 している 次 に、商 品 ・サービスの購 入 や情 報 検 索 ・収 集 をする際 に、携 帯 電 話 を店 舗 の中 でどう使 ってい るのかを具 体 的 に質 問 しました。 総 合 的 に見 ると、2 人 に 1 人 (50%)は、店 舗 内 で携 帯 電 話 を使 って情 報 検 索 ・収 集 行 為 をした ことがあるという結 果 になりました。 携帯電話を使って “店内”で 情報検索・収集 したことがある 50% 対象は16歳から60歳までの携帯電話の所有者494名 インターネット調査(2012年12月実施) 以 下 は、回 答 した人 の割 合 が多 かった携 帯 電 話 の使 い方 です。 店内での携帯電話を使った行動 (20%を超えているもの) クーポンを使う 商品情報をメモする QRコードをスキャンして 情報を入手する 価格を比較する 対象は16歳から60歳までの携帯電話の所有者494名 インターネット調査(2012年12月実施) まとめ 小 売 店 が携 帯 電 話 上 のサービスを用 いてクーポンを発 行 したり、店 舗 内 で携 帯 電 話 向 けに情 報 を提 供 したりと、消 費 者 が店 舗 において携 帯 電 話 を活 用 する局 面 は増 えています。したがって、店 舗 内 で携 帯 電 話 を使 った情 報 検 索 ・収 集 行 動 は、今 後 もますます増 えていくと考 えられます。 一 方 、日 本 の消 費 者 がネット購 買 の手 段 として携 帯 電 話 をもっと利 用 するようになるかどうかは 未 知 数 です。この調 査 によると、携 帯 電 話 を使 ったネット購 買 に興 味 のない層 が未 だに多 く存 在 す ることがわかります。今 後 携 帯 電 話 を使 ったネット購 買 が増 えるかどうかは、その分 野 に携 わる企 業 が消 費 者 の興 味 関 心 をどの程 度 高 められるかによります。 株式会社カンター・ジャパン http://www.kantar.jp 2 調査概要 この調 査 は、カンター・ジャパンと同 じカンター・グループに属 するテイラーネルソン・ソフレス社 が 年 1 回 実 施 している携 帯 電 話 の購 買 ・使 用 動 向 調 査 です。43 ヵ国 (地 域 )の消 費 者 が日 々の生 活 の中 で携 帯 電 話 やタブレットをどのように使 っているのかについて調 査 ・分 析 をした結 果 をまとめ、 レポートの形 式 で今 月 から販 売 しています。詳 細 については、お問 い合 わせください。 調 査 名 称 :「モバイルライフ調 査 」(2013 年 ) 調 査 時 期 :2012 年 12 月 調 査 方 法 :インターネット調 査 調 査 対 象 :16 歳 から 60 歳 までの男 女 で携 帯 電 話 の所 有 者 対 象 者 数 :494 名 ※調 査 実 施 国 カナダ・アメリ カ・アルゼンチン・ ブラジル・メ キシ コ・カメル ーン・ エジプト・ガ ーナ・ケニ ア・ナイジ ェリア・セネガル・ 南 アフリ カ・オーストラリ ア・ニュージーランド・ 中 国 ・ 香 港 ・イン ド・インドネシア・日 本 ・マレ ーシ ア ・フィリピン・ サウジアラビ ア・シンガポール・ 韓 国 ・台 湾 ・タイ・トル コ・アラブ 首 長 国 連 邦 ・ベトナ ム・チェコ・フ ィンランド・フラン ス・ ドイツ・イ タリア・オランダ・ノル ウ ェー・ポーラン ド・ポルトガル・ロ シア・スロバ キア・スペイン・ スウ ェーデン・イギリ ス 本 文 を引 用 される場 合 は、出 典 が「カンター・ジャパン」であることを明 記 してください。 会社概要 カンター・ジャパンは、前 身 企 業 から数 えると日 本 で 50 年 超 の歴 史 を持 つ市 場 調 査 会 社 です。 13 の企 業 (グループ)で構 成 されるカンター・グループに属 し、日 本 だけでなく海 外 の消 費 者 調 査 ま で幅 広 く手 掛 けています。親 会 社 は、世 界 最 大 手 の広 告 会 社 であるイギリスの WPP です。 社 名 :株 式 会 社 カンター・ジャパン 本 社 :東 京 都 渋 谷 区 代 々木 2-1-1 新 宿 マインズタワー6F、7F 取 締 役 社 長 :大 竹 秀 彦 事 業 内 容 :市 場 調 査 、およびそれに付 随 するアドバイザリー 業 務 ウェブサイト:http://www.kantar.jp 本 件 に関 するお問 い合 わせ先 株 式 会 社 カンター・ジャパン 広 報 東 園 株式会社カンター・ジャパン http://www.kantar.jp E-mail: Marketing@kantar.co.jp Tel :03-6859-3229 3
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