CONTACT & TERMS 2016 R-CT ご質問やご予約は、毎日24時間いつでもお問い合わせ下さい。（ご質問、返答、電話、書面、Eメール、すべて英語となりますので ご了承下さい。） 部 署 営業時間（ハワイ時間） セールス 8:00a.m.〜5:00p.m. （808）841-7827 ディスパッチ 5:00a.m.〜9:30p.m. （808）832-5572 （808）832-5574 Address： 新しい住 所 電話番号 ファックス Eメール （808）832-5574 sales@royalstarhawaii.com dispatch@royalstarhawaii.com Royal Star Hawaii Motorcoach Tours & Destination Services 2277 Kamehameha Highway Honolulu, Hawaii 96819 Management / Sales Team: マーク•ルベンスタイン（副社長＆総支配人）、ロドニー・シュルツ（アシスタント総支配人） ゲビン•ルーカス（オペレーションマネジャー）、ネイト•チャーグアラフ（セールスマネジャー）、 ベンジャミン・クゥイニオラ（イーストバンドセールス）、エリック・デュラン（ウェストバンドセールス） Quote / Confirmation ■見積もり：ファックスまたはEメールでいただいたご注文と、州の公益事業委員会（PUC 1505-C）に提出したタリフ価格に基づき 見積もりを行います。 ■コンファーム：車の予約は、50％のデポジット（返金不可）入金後となります。予約完了後は、コンファメーションナンバーを発行 いたします。 Payment Policy / Terms 支払い方法や条件についてですが、チャーターされる日の15日前までに100％お支払い頂きます。それまでに入金がない場合は、予約 された車をご利用いただけない場合もございます。お支払いは、現金、現金小切手、社用小切手、ビザ、マスター、アメリカン エクスプレス、ディスカバーのいずれかをご利用下さい。小切手の宛名は、Stars of Paradise Tours and Attractions、 住所は、1540 South King Street, Honolulul, HI 96826-1919 まで。チャーターされる方のリクエストがあれば、状況の許す 限りチャーター時間の延長、変更、追加、削除などに、お応えします。延長追加などの場合は、追加料金がかかります。いずれにしても 最初に予約した時点での価格はチャージされます。支払いを延滞した場合には、月1.5％の利子がかかります。異論のある場合は、 請求書の領収日より10日以内にお申し立て下さい。 Cancellation Policy チャーターの日から下記の日数以内にはキャンセル料がかかります。 ■ 全フリートキャンセル（６台以上）：９０日以内＝50％、30日以内＝100％ ■ 全フリートキャンセル（5台以内）：30日以内＝50％、1５日以内＝100％ ■ フリートの増減調整：48時間以内＝50％、24時間以内＝100％ Smoke-Free / Consumables Policy 車内での喫煙、ご飲食はご遠慮いただいております。 Lost and Found お忘れ物についてですが、ロイヤルスターハワイは、遺失物についての責任は負いかねます。チャーターをされるグループは、降車時に 忘れ物がないかどうか、良くお確かめ下さい。車内に置き忘れた物が見つかった場合でも、返送にかかる価格はご自身でご負担いただき ます。 Damage and Protection 破損／賠償について。ロイヤルスターハワイでは場合によってチャーターをお断りする権限を有します。また当社の権限において、警備、 追加料金、デポジット、弁償金などをチャージすることがあります。 Force Majeure 不可抗力について。ロイヤルスターハワイでは、直接または間接的な不可抗力による、遅延やチャーターの不実行、サービスの妨害などに 関する責任は負いかねます。また当社には、オペレーションや労働、郵便の遅れ、爆発、政府命令、規制、機械の故障、事故を含めた、 天災、スト、交通渋滞、悪天候などの不可抗力、または予期せぬ出来事でサービス不能に陥ったときなど、スケジュールを変更する権限が ございます。チャーターグループの違反やその他の理由で結果的に当社が損害を被った場合、ロイヤルスターハワイではイベントを 行わない権限があります。 th ロイヤルスターハワイ モーターコーチツアー＆デスティネーションサービス社(PUC1505-C) Y ear 電話： (808)841-STAR(7827)～www.RoyalStarHawaii.com 20 Anniversary 2016 OAHU Rev 10.23.15
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