【H24･25】熊本県ひとり親家庭等在宅就業支援事業 （参加者募集要項） 訓練内容 手に職をつけていただき、その後の就業を有利にします。 ※基金訓練とは異なり、終了後に実際の「就業」をしていただくことを 熊本県では、ひとり親家庭等の就業支援をより一層推進するため、ひとり親家庭にとって仕事と子育 目指して訓練を受講していただきます。 ての両立を図りやすい就業形態である「在宅就業」に取り組んでいます。 最終的な就業への意欲が認められない場合は参加をお断りする場合があります。 「熊本県ひとり親家庭等在宅就業支援事業」では、自宅もしくは自宅に近いセンター(訓練(研修)及 び実際の業務を行う場所。以下「ワークステーション」という。)での就業を希望するひとり親の方々 に対し、仕事に必要な知識と技術を身に付ける訓練を実施するとともに、業務の提供まで行います。 訓練内容 ○テレフォンコミュニケータースキル基礎 ります。 電話を使ったお仕事について、基礎から学びます。 難しそうなイメージのあるお電話のお仕事かもしれませんが、 【募集概要】 項 目 研修講師がしっかりサポートします。 内 容 訓練期間 第１期：平成 25 年 1 月～平成 25 年 12 月 （予 定） 第２期：平成 25 年 2 月～平成 26 年 1 月 ○PC 操作 ワード、エクセル、インターネット基礎 PC の操作も、基礎からお教えします。 ○ビジネススキル基礎 （いずれも基礎訓練５ヶ月、応用訓練７ヶ月） ビジネスマナー、接遇なども研修メニューに含まれています。 以下の①～③全てに該当する方 ※基礎訓練中は、主にワークステーションでの集合研修(座学)を行います。 ①熊本県内在住のひとり親等 ※ひとり親等とは、母子及び寡婦福祉法第６条で定義されている母子家庭の母及び 【応用訓練＋OJT】 寡婦、父子家庭の父とします。 月合計 28 時間の研修+OJT(実際のお仕事を活用した訓練) ＜母子及び寡婦福祉法第６条（一部抜粋）＞ ○テレフォンコミュニケータースキル応用 ・配偶者と死別した女子であって、現に婚姻をしていないもの 基礎訓練でしっかり学んだお電話のお仕事について、 ・離婚した女子であって現に婚姻をしていないもの 現場で活かすための研修を行います。 ・配偶者の生死が明らかでない女子 ○コンタクトセンター検定試験 取得補助 ・配偶者から遺棄されている女子 基礎訓練でしっかり学んだお電話のお仕事を、活かし、就業出来る様に ・配偶者が海外にあるため、その扶養を受けることができない女子 資格の取得を目指します。 ・配偶者が精神又は身体の障害により長期にわたって労働能力を失っている女子 ※「コンタクトセンター検定」は全国規模の民間資格(2012 年現在)であり、 ・上記に準ずる女子を含む 就職に非常に有利な資格です。 ②訓練に参加できる方（県内 5 ヶ所で実施予定） ○OJT ③事業の趣旨をよく理解し、訓練や実際の業務に意欲を持って取り組める方 募集人数 及び 募集場所 実際にお電話を受けたり、かけたりしていただきながら、2.5 万円相当の業務を行っ ていただきます。 100 名（参加される場所は、以下の中からお選びいただけます。他の市町村の方々も御 参加いただけます。） ※応用訓練中は、集合研修(座学)に加え、在宅 e ラーニングによる訓練を行います。 第 1 期：熊本市、宇城市、合志市 第 2 期：第 1 期の募集場所に、八代市、天草市を追加 ※習熟度を確認する時点で必要な水準に達していない方については、 ※就業訓練や雇用機会が比較的多い熊本市については、 10 名程度の募集といたします。 募集期間 【基礎訓練】 月合計 54 時間の研修 そこで今回、当事業に参加したい方々の募集を以下のとおり行います。皆さんの応募をお待ちしてお 対象者 「コンタクトセンターオペレータ」として お電話の業務に従事していただくことを目指します。 平成 24 年 10 月 22 日（月）～平成 24 年 11 月 22 日（木） ※郵送の場合は当日消印有効 訓練への継続参加をお断りさせていただく場合があります。 訓練終了後 訓練終了後は、実際に自宅もしくは自宅に近いセンター(ワークステーション)で について お仕事をしていただきます。 月収例：都合にあわせてパートのお仕事をしたい方：\35,000(/月)程度 フルタイムで働きたい方には正社員登用制度も用意してお待ちしております。 ※第１期～2 期をあわせて募集 -1- -2- 訓練場所 【基礎訓練】 参加申込み 【第１期～2 期共通】 から参加者 （１）申込受付 第 1 期：熊本市、宇城市、合志市 決定までの （２）適性審査・面接案内通知 第 2 期：第 1 期の訓練場所に、八代市、天草市を追加 流れ ○各ワークステーション ※応募者多数の場合は、申込書類をもとに書類選考を行います。 （３）適性審査・面接実施 【応用訓練】 ※面接場所は熊本市内またはご自宅近くの施設にて行います。 ○各ワークステーション及び自宅 （４）参加者決定通知 第 1 期：熊本市、宇城市、合志市 決定の可否を参加申込者全員に通知します。 第 2 期：第 1 期の訓練場所に、八代市、天草市を追加 訓練時間 【基礎訓練】下記コースより選択 （５）訓練開始 その他 午前コース・午後コース・夜間コースからの選択制 （１）訓練手当 参加者の方々には訓練期間中、訓練手当をお支払いします。 ・基礎訓練期間：月額５．０万円 【応用訓練】下記コースより選択 ・応用訓練期間：月額２．５万円 午前コース・午後コース・夜間コースからの選択制 応募時の 必要書類 ※手当は所得として収入に算入されます。 ※手当は、毎月規定されている時間訓練に参加した方にのみ支給されます。 （１）エントリーキット ※虚偽の申告などにより手当を受給したことが判明した場合は、直ちに支給 所定のエントリーキットに必要事項を記入のうえ、郵送にてお申し込みください。 を停止するとともに、それまでの受給額を返還していただきます。 エントリーキットは下記の方法で入手できます。 （２）訓練期間の使用機器 ① ウェブサイト(http://www.telework-ntm.jp)内の申込フォーム 訓練期間中に使用するパソコンは、必要に応じて訓練開始から終了まで事業者から ② 日本トータルテレマーケティング お問い合わせ窓口 貸与します。必要に応じて、自宅での訓練、作業に必要なインターネット通信環境 フリーダイヤル：0120-676-077（平日 9:00～18:00） の整備や通信費負担も行います。 TEL：096-300-5314（平日 9:00～18:00） （３）託児サービス MAIL：info@ telework-ntm.jp 各拠点会場等での集合訓練に参加いただく際、希望者については託児サービスを無 料で提供します。ただし、軽食代、おむつ代などの実費については負担していただ （２）参加対象者であるかどうかを確認するための書類 きます。 お申し込みの際に以下の書類から１点ご提出ください。 （４）交通費の支給 なお、「参加申込書」と一緒にご提出いただく必要はありません。 弊社規定により支給します(上限：\15,000/月)。 ○児童扶養手当証書の写し ※上限を著しく超える場合はご相談ください。 ○年金証書（遺族年金）の写し （５）住居の提供 ○戸籍謄本 訓練場所が離れていて訓練を受けることができない等の理由がある参加者には ○配偶者暴力相談支援センター等や警察が発行した証明書 住居を提供します。住居の提供を希望される方はあらかじめ ○その他、ひとり親家庭であることを証するもの 問合せ先までご相談ください。 以上の書類（うち１点）の内容が確認できない場合は参加できません。 対象者確認書類の準備が間に合わない場合はご相談ください。 訓練提供 日本トータルテレマーケティング株式会社 提出書類の確認のため、お電話等で連絡させていただく場合があります。 事業者 本社住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷 3-12-18 渋谷南東急ビル 3Ｆ 熊本センター住所：〒860-0844 熊本市中央区水道町 8-6 朝日生命ﾋﾞﾙ 11F ※頂いた履歴書などの応募書類は返却いたしかねます。予めご了承ください。 ※頂いた個人情報については、熊本県から応募者への有益な情報のご提供のため 使用させていただく場合がございます。予めご了承ください ※前回の熊本県ひとり親家庭等在宅就業支援事業にご参加頂いた方も ご応募いただくことは可能ですが、応募者多数の場合は 初めて参加される方を優先させていただきます。 参加申込、 日本トータルテレマーケティング株式会社 問合せ先 平成 24・25 年度 熊本県ひとり親家庭等在宅就業支援事業 熊本県委託事業 NTM テレワーク支援プロジェクト 事務局 〒860-0844 熊本市中央区水道町 8-6 朝日生命ﾋﾞﾙ フリーダイヤル：0120-676-077 （平日 9:00～18:00） TEL：096-300-5314（平日 9:00～18:00） URL：http://www.telework-ntm.jp -3- MAIL：info@telework-ntm.jp -4-
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