2012-02-23
Pizzasnabben: ÖFI Ver 1.1
Önskningar från intressenter
Version
1.0
Datum
120115
Beskrivning
Författare
Första utkastet.
Ivan Nilsson
Litteraturunderlag (finns med för kursens skull)
Kruchten: Kap 9 (s 158 -159, 161, 167). Litteraturen ger inget exempel på innehållet i detta dokument.
Exempel finns i exempeldokument (länkar finns på kursens projektsida).
Vendor Automatförsäljning AB
(Baserat på intervju med representant för denna utställare av varuautomater.)
Vi önskar en automat för försäljning av färdiglagade pizzor, som är lätt att sköta och har
låga underhållskostnader. Kunden ska själv kunna komponera sin pizza och få den ätfärdig
inom tio minuter. Medan en pizza tillagas ska nästa kund kunna beställa en pizza som börjar tillagas omedelbart, annars blir det ingen ekonomi i verksamheten.
Kunden ska kunna göra sin beställning direkt vid automaten eller via datornät. Betalning
kan göras kontant, med kreditkort eller för apparater hos företag per faktura.
Ju större flexibilitet för kunden beträffande tillgänglighet till automaten och olika betalningsformer, desto fler pizzor kan säljas.
Servicetekniker
(Baserat på intervjuer av servicetekniker, som har erfarenhet av olika typer av varuautomater.)
Det ska vara lätt att ändra funktionalitet, exempel bara byta ut en komponent eller byta ut
programkod. Om det blir fel på maskinen, måste vi få veta detta omedelbart genom ett
meddelande från automaten. Det vore bra om så mycket som möjligt av underhållet kunde
skötas utan att behöva åka runt till alla automaterna.
Kunder
(Baserat på marknadsundersökning.)
Jag vill kunna komponera min pizza och få den snabbt och billigt. Jag vill ha standardpizzor så att jag slipper ägna tid åt att välja ingredienser. Jag vill kunna beställa den så att
den är färdig, när jag kommer till automaten - ännu bättre vore om den kom till mig. Jag
ska inte behöva betala med kontanter; kreditkort eller liknande vore praktiskt.