Özgeçmiş - Hacettepe Üniversitesi Sağlık İdaresi Bölümü

Prof. Dr. SIDIKA KAYA
ÖzgeçmiĢ
Temmuz 2014
E-Posta: sdkaya@hacettepe.edu.tr
Telefon: +90 312 297 63 58
ÖĞRENĠM DURUMU
Doktora, Hacettepe Üniversitesi, Sağlık Kurumları Yönetimi Anabilim Dalı, 1992.
Yüksek Lisans, Hacettepe Üniversitesi, Sağlık Kurumları Yönetimi Anabilim Dalı, 1987.
Lisans, Hacettepe Üniversitesi, Sağlık Ġdaresi Yüksekokulu, 1984.
PROFESYONEL Ġġ DENEYĠMĠ
2006-
Profesör, Hacettepe Üniversitesi, Ġktisadi ve Ġdari Bilimler Fakültesi, Sağlık
Ġdaresi Bölümü, Ankara.
1999-2001 Research and Advanced Training Fellow, Harvard University, School of
Public Health, Takemi Program in International Health, Boston, USA.
1998-1999 Fulbright Visiting Scholar, Boston University, School of Management &
School of Public Health, Boston, USA.
1997-2006 Doçent, Hacettepe Üniversitesi, Sağlık Ġdaresi Yüksekokulu, Ankara.
1994-1997 Yardımcı Doçent, Hacettepe Üniversitesi, Sağlık Ġdaresi Yüksekokulu,
Ankara.
1984-1994 AraĢtırma Görevlisi, Hacettepe Üniversitesi, Sağlık Ġdaresi Yüksekokulu,
Ankara.
ĠDARĠ GÖREVLER
2012-
Bölüm BaĢkanı, Hacettepe Üniversitesi, Ġktisadi ve Ġdari
Bilimler Fakültesi, Sağlık Ġdaresi Bölümü.
2012-
Anabilim Dalı BaĢkanı, Hacettepe Üniversitesi, Sosyal Bilimler
Enstitüsü, Sağlık Kurumları Yönetimi Anabilim Dalı.
2006-2009; 2012-
Fakülte Kurulu Üyesi, Hacettepe Üniversitesi, Ġktisadi ve Ġdari
Bilimler Fakültesi.
1996-1998; 2002-2005
Yönetim Kurulu Üyesi, Hacettepe Üniversitesi, Sağlık Ġdaresi
Yüksekokulu.
VERDĠĞĠ DERSLER
Lisans Dersleri
1. Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi, Hacettepe Üniversitesi, ĠĠBF Sağlık Ġdaresi Bölümü.
2. Sağlık Yönetiminde Etik, Hacettepe Üniversitesi, ĠĠBF Sağlık Ġdaresi Bölümü.
Yüksek Lisans ve Doktora Dersleri
1. Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi, Hacettepe Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü,
Sağlık Kurumları Yönetimi Yüksek Lisans Programı.
2. Sağlık Yönetiminde Etik, Hacettepe Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sağlık
Kurumları Yönetimi Yüksek Lisans Programı.
3. Sağlık Turizmi, Hacettepe Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sağlık Kurumları
Yönetimi Yüksek Lisans Programı.
4. Hasta Güvenliği, Hacettepe Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sağlık Kurumları
Yönetimi Yüksek Lisans Programı.
5. Sağlık Hizmetlerinde Kalite ĠyileĢtirme ve Akreditasyon, Hacettepe Üniversitesi, Sosyal
Bilimler Enstitüsü, Sağlık Kurumları Yönetimi Doktora Programı.
6. Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Ölçülmesi ve Değerlendirilmesi, Hacettepe Üniversitesi,
Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sağlık Kurumları Yönetimi Doktora Programı.
7. Sağlık Turizmi, Hacettepe Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sağlık Kurumları
Yönetimi Doktora Programı.
Sertifika Programlarında
1. Hasta Güvenliği, Etik ve Hasta Hakları, Hacettepe Üniversitesi YaĢam Boyu Öğrenme
Merkezi, Sağlık Kurumları Yönetimi Sertifika Programı.
2. Sağlık Kurumlarında Toplam Kalite Yönetimi ve Akreditasyon, Hacettepe Üniversitesi
YaĢam Boyu Öğrenme Merkezi, Sağlık Kurumları Yönetimi Sertifika Programı.
3. Sağlık Turizminde Toplam Kalite Yönetimi ve Standartlar, Hasta ve ÇalıĢan Güvenliği,
Hasta Hakları ve Tıp Etiği. Türkiye Sağlık Turizmi Derneği ve HATEK, Sağlık Turizmi
Eğitimi Programları.
PROJELER
1.
Sağlıkta DönüĢüm Programı Kapsamında Hastanelerde Yeniden YatıĢların
(Readmission) Değerlendirilmesi Konusuna Yönelik Detaylı Analiz ve
Değerlendirme ÇalıĢması. Sağlık Bakanlığı. 2010- 2012. Danışman.
2.
PROMeTHEUS Project on Health Professional Mobility in Europe. Avrupa Birliği
Komisyonu tarafından 7. Çerçeve Programı (FP7) kapsamında finanse edilen, proje
yöneticisi European Health Management Association (EHMA) olan, bilimsel çalıĢmaları
European Observatory on Health Systems and Policies tarafından koordine edilen,
223383 numaralı proje. 2009-2011. Araştırmacı.
3.
Türkiye Ulusal Sağlık Hesapları 1999-2000. Harvard Üniversitesi Halk Sağlığı Okulu
Uluslararası Sağlık Sistemleri Grubu ve Hacettepe Üniversitesi Sağlık Ġdaresi
Yüksekokulu tarafından Dünya Bankası fonları ile Sağlık Bakanlığı için yapılan proje,
2002-2004. Özel Sektör Analisti.
4.
Developing a Quality Management Program for the Ministry of Health Hospitals in
Turkey. Harvard Üniversitesi Halk Sağlığı Okulu Uluslararası Sağlık Bölümü Takemi
Programı kapsamında hazırlanan araĢtırma projesi, Boston, ABD, 1999-2000.
Araştırmacı.
5.
Developing a Utilization Management Program for the Ministry of Health Hospitals
in Turkey. Fulbright Ziyaretçi Öğretim Üyesi (Visiting Scholar) Programı tarafından
desteklenen proje. Boston Üniversitesi, Boston, ABD, 1998-1999. Araştırmacı.
6.
Yoğun Bakım Ünitelerinin Organizasyonu ve Yönetimi. Hacettepe Üniversitesi
Bilimsel AraĢtırmalar Birimi tarafından desteklenen 02 01 405 001 numaralı proje. 2009.
Proje Yürütücüsü.
7.
Gereksiz Hastane Kullanımının Belirlenmesi: Ġki Hastane Örneği. Hacettepe
Üniversitesi AraĢtırma Fonu tarafından desteklenen 96.01.405.001 numaralı proje, 19961998. Proje Yöneticisi.
8.
Green Card Research, Sağlık Bakanlığı, Sağlık Projesi Genel Koordinatörlüğü için
yapılan proje, 1993. Koordinatör Yardımcısı.
9.
Hastanelerde Çıktı ve ĠĢbaĢarım (Performans) Ölçülmesi AraĢtırması. Sağlık
Bakanlığı için Hacettepe Üniversitesi Sağlık Ġdaresi Yüksekokulu tarafından yapılan
proje, 1990. Araştırmacı.
YAYINLAR
Uluslararası Yayınlar
Uluslararası Hakemli Dergilerde Yayınlanan Makaleler
1. Yıldız A, Kaya S. Perceptions of nurses on the impact of accreditation on quality of care:
A survey in a hospital in Turkey. Clinical Governance: an International Journal 2014;
19 (2): 69-82.
2. Kaya S, Barsbay S, Karabulut E. The Turkish Version of the Safety Attitudes
Questionnaire: Psychometric Properties and Baseline Data. Quality and Safety in
Healthcare 2010; 19: 572-577.
3. Kaya S, Cankul HĠ, Yiğit Ç, Peker S. Comparing Patients’ and Physicians’ Opinions on
Quality Outpatient Care. Military Medicine 2003; 168 (12): 1029-1033.
4. Kaya S, Eroğlu K, Vural G, Shwartz M, Restuccia JD. Factors Affecting Appropriateness
of Hospital Utilization in two Hospitals in Turkey. Journal of Medical Systems 2001; 25:
373- 383.
5. Kaya S, Vural G, Eroğlu K, Sain G, Mersin H, Karabeyoğlu M, Sezer K, Türkkanı B,
Restuccia JD. Liability and Validity of the Appropriateness Evaluation Protocol in Turkey.
International Journal for Quality in Health Care 2000; 12: 325-329. (Erratum in
International Journal for Quality in Health Care 2000; 12: 449.) (pdf)
6. Kaya S, Erdem Y, Doğrusöz S, Halıcı N. Reliability of a Hospital Utilization Review
Method in Turkey. International Journal for Quality in Health Care 1998; 10: 53-58.
Uluslararası Kitap Bölümü
1. Yıldırım HH, Kaya S. At the Crossroads: Turkey’s Domestic Workforce and Restrictive
Labour Laws in the Light of EU Candidacy. In: Health Professional Mobility and Health
Systems: Evidence from 17 European Countries. Edited by M. Wismar, C.B. Maier,
I.A. Glinos, G. Dussault, J. Figueras. European Observatory on Health Systems and
Policies, Observatory Studies Series No. 23, WHO Europe, Copenhagen, 2011.
Ulusal Yayınlar
Ulusal Dergilerde Yayınlanan Makaleler (Hakemli)
1. Saygılı M, Kaya S, Sonğur C, Özer Ö. Aile Hekimlerinin Kanıta Dayalı Tıp
Uygulamalarını Kullanım Durumları ve Bilgi Arama DavranıĢları. Süleyman Demirel
Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Dergisi 2013; 4 (3): 104-110.
2. Saluvan M, Kaya S. Doktor-HemĢire EtkileĢiminin Hastane Performansına Etkisi.
Sağlıkta Performans ve Kalite Dergisi 2013; 5: 101-122.
3. Saluvan M, Kaya S. Doktor-HemĢire Arasındaki EtkileĢim ile Hastanenin Performansı
Arasındaki ĠliĢki: Bir Kamu Hastanesi Örneği. Sağlıkta Performans ve Kalite Dergisi
2012; 3: 63-92.
4. Karsavuran S, Kaya S, Akturan S. Hasta - Hekim ĠletiĢiminde Güven: Bir Genel Cerrahi
Polikliniği Örneği. Hacettepe Sağlık Ġdaresi Dergisi 2011; 14 (2): 185-212.
5. Saluvan M, Kaya S. Hastanelerde Performans Ölçümü. Verimlilik Dergisi 2010; 4: 2547.
6. Kaya S, ġahin Ġ. Yoğun Bakım Ünitelerinin Etkililiği ile Yönetsel ve Örgütsel Faktörler
Arasındaki ĠliĢki. Hacettepe Sağlık Ġdaresi Dergisi 2009; 12 (1): 37-68.
7. Çelen Ö, Karaalp T, Kaya S, vd. Gülhane Askeri Tıp Fakültesi Eğitim Hastanesi Yoğun
Bakım Ünitelerinde görev yapan hemĢirelerin uygulanan hizmet içi eğitim
programlarından beklentileri ve bu programlar ile ilgili düĢünceleri. Gülhane Tıp Dergisi
2007; 49: 25-31.
8. Kaya S, Doğan S. Hastane Yöneticilerinin Toplam Kalite Yönetimi Konusundaki Algıları:
Erzincan Örneği. KalDer Forum 2004; 4 (15): 58-63.
9. Akbolat M, Kaya S. Bir Devlet Hastanesinin Kalitesinin Doktor ve HemĢireleri
Tarafından Değerlendirilmesi. Modern Hastane Yönetimi 2004; 8 (2): 9-18.
10. Doğan S, Kaya S. Aksaray’daki Sağlık Bakanlığı Hastane Yöneticilerinin Toplam Kalite
Yönetimi Konusundaki Algıları. Hacettepe Sağlık Ġdaresi Dergisi 2004; 7 (1): 65-83.
11. Kaya S, Yiğit Ç, Peker S, Cankul HĠ. Bir Askeri Hastanenin Dahiliye Polikliniğini
Kullanan Hastaların Kalite Algıları. Hacettepe Sağlık Ġdaresi Dergisi 2003; 6 (1): 89113.
12. Kaya S. Türk Sağlık Sisteminde Kullanım Yönetimi Gerekli midir? Hacettepe Sağlık
Ġdaresi Dergisi 2003; 6 (2): 27-42.
13. Kaya S. ÇeĢitli Ülkelerdeki Hastanelerde Uygulanan Toplam Kalite Yönetimi / Sürekli
ĠyileĢtirme ÇalıĢmalarından Örnekler. Amme Ġdaresi Dergisi 2003; 36 (4): 83-101.
14. Kaya S, Akbolat M. Sakarya Devlet Hastanesinin Kalitesinin Ġç MüĢterilerinin BakıĢ
Açısıyla Değerlendirilmesi. Hacettepe Sağlık Ġdaresi Dergisi 2003; 6 (3): 91-114.
15. Tekin Pġ, Kaya S. Doktorlar Elektronik Tıbbi Kayıtlara Hazır mı? Zonguldak’taki Ġki
Hastanede Yapılan Bir AraĢtırma. Hacettepe Sağlık Ġdaresi Dergisi 2003; 6 (3): 35-58.
16. Kaya S. Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetimi: ÇeĢitli Ülkelerdeki Uygulamalara Genel
Bir BakıĢ. Hacettepe Sağlık Ġdaresi Dergisi 2003; 6 (2): 57-70.
17. Kaya S, Eroğlu K, Vural G. Uygunluk Değerlendirme Protokolü ile Ġki Hastanedeki Hasta
Günlerinin Uygunluğunun Değerlendirilmesi. Toplum ve Hekim 2002; 17: 229-238.
18. Özaltın H, Kaya S, Demir C, Özer M. Türk Silahlı Kuvvetlerinde Görev Yapan Muvazzaf
Tabiplerin ĠĢ Doyum Düzeylerinin Değerlendirilmesi. Gülhane Tıp Dergisi 2002; 44 (4):
423-427.
19. Erdem R, Kaya S. Ankara’daki Hastanelerde ÇalıĢan Yöneticilerin Zaman Yönetimi
Tutum ve DavranıĢları. Verimlilik Dergisi 1999; 4: 165-184.
20. Kaya S. Hastane Kullanımının Ġncelenmesi ve Yönetimi. Toplum ve Hekim 1998; 13:
310-317.
21. Erdem R, Kaya S. Zaman Yönetimi. ÇağdaĢ Yerel Yönetimler 1998; 7: 99-120.
22. Kaya S. Ankara Metropolitan Alanda Sağlık Bakım Hizmetlerinin Potansiyel ve
GerçekleĢen Kullanılabilirliği. Toplum ve Hekim 1996; 71: 2-14.
23. Kaya S. Sağlık Bakım Hizmetlerinin Kullanılabilirliği. Toplum ve Hekim 1995; 66: 101106.
24. Kaya K, Kaya S. Türkiye’de Özel Hastanelere Genel Bir BakıĢ. Toplum ve Hekim 1995;
69-70: 62-69.
25. Kaya S, Bilir N, Yılmaztürk G, Yıldız H. Belirli Hava Kirlenmesi Parametreleri ve
Meteorolojik Verilere Göre Ankara’daki Hava Kirlenmesinin ve Ölümlerle ĠliĢkisinin
Ġncelenmesi. Türk Hijyen ve Deneysel Biyoloji Dergisi 1992; 49: 53-62.
26. Kaya S, Akgün A. Hacettepe Üniversitesi Uygulama Hastanesinde Personel Devri.
Hacettepe Sağlık Ġdaresi Dergisi 1992; 1: 1-14.
27. Kaya S. Hastanelerde Örgütsel ÇatıĢmanın Nedenleri. Hacettepe Sağlık Ġdaresi Dergisi
1992; 1: 71-99.
28. Kaya S. Hastanelerde Örgütsel ÇatıĢmanın Yönetimi. Sağlık Yönetimi 1988; 2: 41-43.
29. Kaya S, Akgün A. Hastanelerde Personel Devri. Sağlık Yönetimi 1988; 2: 29-32.
30. Kaya S. KarmaĢık Bir Örgüt Olarak Hastane. Sağlık Yönetimi 1987; 1: 29-31.
Ulusal Dergilerde (Hakemsiz)
1. Kaya S. Hasta Güvenliği Kültürü Nedir ve Nasıl GeliĢtirilebilir? Sağlık Hizmetlerinde
Kalite, Akreditasyon ve Hasta Güvenliği Dergisi 2009, 1 (1): 32-34.
2. Kaya S. Sağlık Hizmetlerinde Bir DıĢsal Kalite Değerlendirme Mekanizması:
Akreditasyon. SB Diyalog 2005, 2 (15): 33.
3. ÇalıĢma Grubu. Antineoplastik Ġlaçların Güvenli Kullanım Standartları Rehberi. Onkoloji
HemĢireliği Derneği Bülteni 2004 (23): 1-17.
Kitaplar
1. Kaya S. Sağlık Hizmetlerinde Sürekli Kalite ĠyileĢtirme. Pelikan Tıp ve Teknik
Kitapçılık Ltd. ġti., Ankara, 2005.
2. Kaya S. (editör) Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi. TC Anadolu Üniversitesi Yayını
No: 2864, AÖF Yayını No: 1821, Saray Matbaacılık, Ankara, 2013.
Kitap Bölümleri
1. Kaya S. Sağlık Hizmetlerinde Kalite Kavramı. Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi
içinde. Editör: S. Kaya, TC Anadolu Üniversitesi Yayını No: 2864, AÖF Yayını No: 1821,
Saray Matbaacılık, Ankara, 2013.
2. Kaya S. Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Ölçülmesi. Sağlık Kurumlarında Kalite
Yönetimi içinde. Editör: S. Kaya, TC Anadolu Üniversitesi Yayını No: 2864, AÖF Yayını
No: 1821, Saray Matbaacılık, Ankara, 2013.
3. Yıldız A, Kaya S. Sağlık Hizmetlerinde DıĢsal Kalite Değerlendirme YaklaĢımları. Sağlık
ve Yönetim (Prof. Dr. Nilgün Sarp’a Armağan) içinde. Editörler: Ö.R. Önder, Y. Akbulut,
G. Yenimahalleli YaĢar, Ankara Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Yayın No: 2,
Ankara, 2012.
4. Kaya S. Hastanelerde Örgütsel ÇatıĢmanın Nedenleri. Hastane ĠĢletmeciliği (Seçme
Yazılar) içinde. Derleyen: H. Seçim, Anadolu Üniversitesi Yayınları No: 845, 1995.
RAPORLAR
1. Kaya S, Yıldırım HH, Karsavuran S, Özer Ö. Türkiye Medikal Turizm Değerlendirme
Raporu 2013. Sağlık Bakanlığı, Ankara, 2013 (Ġ ġencan ve D Aydın’ın katkılarıyla).
2. Kaya S. Sağlıkta DönüĢüm Programı Kapsamında Hastanelerde Yeniden YatıĢların
(Readmission) Değerlendirilmesi Konusuna Yönelik Detaylı Analiz ve Değerlendirme
ÇalıĢması. Sağlık Bakanlığı, Ankara, 2012.
3. Kaya S, ġahin Ġ. Yoğun Bakım Ünitelerinin Organizasyonu ve Yönetimi. Hacettepe
Üniversitesi Bilimsel AraĢtırmalar Birimi, Ankara, 2009.
4. Kaya S. Developing a Quality Management Program for the Ministry of Health
Hospitals in Turkey. Harvard Üniversitesi Halk Sağlığı Okulu Uluslararası Sağlık
Bölümü Takemi Programı kapsamında hazırlanan araĢtırma projesi raporu, Boston, ABD,
2000.
5. Kaya S. Developing a Utilization Management Program for the Ministry of Health
Hospitals in Turkey. Fulbright Ziyaretçi Öğretim Üyesi (Visiting Scholar) Programı
tarafından desteklenen proje raporu. Boston Üniversitesi, Boston, ABD, 1999.
6. Kaya S, AraĢtırma Grubu. Gereksiz Hastane Kullanımının Belirlenmesi: Ġki Hastane
Örneği. Hacettepe Üniversitesi AraĢtırma Fonu tarafından desteklenen proje raporu,
Ankara, 1998.
7. Dinçer T, Kaya S. Green Card Research, Sağlık Bakanlığı, Sağlık Projesi Genel
Koordinatörlüğü, Ankara, 1993.
BĠLDĠRĠLER VE POSTERLER
Uluslararası Kongrelerde
1. Yıldız A, Kaya S, TeleĢ M. Perceptions of Nurses on the Role of Senior Hospital
Executives on Quality Improvement Efforts: A Survey in a Hospital in Turkey. EHMA
Annual Conference 2014. 24-26 June 2014, Birmingham, United Kingdom.
2. TeleĢ M, Kaya S, Yıldız A. Perceptions of patients on quality of health care in general
surgery wards: a study in Turkey. Careum Congress. 17-18 March 2014, Basel,
Switzerland,
3. Kaya S. Quality – how integral is it to healthcare tourism? Hospital Build &
Infrastructure, Exhibition & Congress. 24-26 October 2013, Ġstanbul.
4. Kaya S. (Panelist) Improving healthcare quality. Hospital Build & Infrastructure,
Exhibition & Congress. 25 October 2013, Ġstanbul.
5. Kaya S. (Konferans) Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Vazgeçilmezi: Hasta Güvenliği.
HemĢirelik Haftası Etkinliği. Yakın Doğu Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi
HemĢirelik Bölümü. 13 Mayıs 2009, KKTC.
6. Saluvan M, Kaya S. Hastanenin Performansı ile Doktor-HemĢire EtkileĢimi Arasındaki
ĠliĢki. Uluslararası Sağlıkta Performans ve Kalite Kongresi. 19-21 Mart 2009, Antalya.
7. Saluvan M, Kaya S. Physician-nurse interaction and hospital performance: a survey on
physicians. 2nd International Patient Safety Congress. March 25-29, 2008, Antalya.
8. Kaya S, Barsbay S, Bal E, Yalçın P. Safety climate and teamwork climate in Turkish
hospitals. 2nd International Patient Safety Congress. March 25-29, 2008, Antalya.
9. IĢık O, Kaya S, Akturan S. Teamwork climate: Results of a survey in a nonteaching
hospital in Turkey. 2nd International Patient Safety Congress. March 25-29, 2008,
Antalya.
10. Demirkasımoğlu E, Mutlu NM, Kaya S. Patient safety culture in the operating room. 2nd
International Patient Safety Congress. March 25-29, 2008, Antalya.
11. Kaya S, Barsbay S, Bal E, Yalçın P, Karabulut E. Variation in caregiver perceptions of
teamwork climate and safety climate in a tertiary care hospital in Turkey. 24th
International Society for Quality in Health Care Conference. September 30 - October
3, 2007, Boston, USA.
12. Kaya S, Akturan S. Attitudes to patient safety and teamwork in the operating room: a
survey in a Turkish hospital. 2007 European Health Management Association Annual
Conference. 27th-29th June 2007, Lyon, France.
13. Kaya S, Demir C, Cankul HĠ, Yiğit Ç, Peker S, Karabulut E. Divergent attitudes about
teamwork among intensive care unit nurses and physicians in a Turkish hospital. 2007
European Health Management Association Annual Conference. 27th-29th June 2007,
Lyon, France.
14. Kaya S. Türkiye'deki Hastanelerde Hasta Güvenliği Kültürü. Uluslararası Sağlık ve
Hastane Yönetimi Kongresi. 1-3 Haziran 2007, LefkoĢa, KKTC.
15. Kaya S, Akyürek ÇE. Hacettepe Üniversitesi Hastaneleri Gece Ġdarecilerinin Hastane
Hizmetlerinin Kalitesine ĠliĢkin Değerlendirmeleri. Uluslararası Sağlık ve Hastane
Yönetimi Kongresi. 1-3 Haziran 2007, LefkoĢa, KKTC.
16. Yiğit AÇ, Peker S, Cankul HĠ, Güçlü AK, Demir C, Kaya S. Bir Askeri Hastanede Hizmet
Kalitesinin Ġç MüĢterilerin BakıĢ Açısıyla Değerlendirilmesi. Uluslararası Sağlık ve
Hastane Yönetimi Kongresi. 1-3 Haziran 2007, LefkoĢa, KKTC.
17. Kaya S, Barsbay S, Bal E, Yalçın P, Karabulut E. Eğitim ve AraĢtırma Hastanelerinde
Hasta Güvenliği Kültürü. 1st International Patient Safety Congress. March 28-31, 2007,
Antalya.
18. Kaya S, Özkan ġ. Kardiyovasküler Cerrahi Servislerinde ÇalıĢan Doktorlar ve
HemĢirelerin Hasta Güvenliği ve Ekip ÇalıĢmasına Yönelik Tutumları. 1st International
Patient Safety Congress. March 28-31, 2007, Antalya.
19. Kaya S, Demir C, Cankul HĠ, Yiğit Ç, Peker S. Bir Eğitim Hastanesinin Yoğun Bakım
Ünitelerinde Hasta Güvenliği Kültürü. 1st International Patient Safety Congress. March
28-31, 2007, Antalya.
20. Kaya S, Bankur M. Doğum Salonunda ÇalıĢan HemĢirelerin Hasta Güvenliği Tutumları.
1st International Patient Safety Congress. March 28-31, 2007, Antalya.
21. Doğan S, Kaya S. Are Managers Ready for Total Quality Management? A Survey of All
Hospitals in a Province of Turkey. 2006 European Health Management Association
Annual Conference. 28th-30th June 2006, Budapest, Hungary.
22. Kaya S, Eroğlu K, Vural G, Shwartz M, Restuccia JD. Factors Affecting Appropriateness
of Hospital Utilization in two Hospitals in Turkey. Fourteenth Annual Harvard School
of Public Health Poster and Exhibit Day. March 9, 2000, Boston, Massachusetts, USA.
23. Özaltın H, Kaya S, Toraman AR. Job Satisfaction of Physicians and Nurses Working in
the Turkish Armed Forces. Second Congress of the Balkan Military Medical
Committee. October 6-9, 1997, Sofia, Bulgaria.
24. Özsöğüt B, Kaya S, Seles et al. The Development of Turkish Pain Questionnaire. 16th
European Workshop on Inflammation. December 5-8, 1996, Leipzig, Germany.
25. Kaya S. Access to Health Care in Metropolitan Ankara. 1993 European Healthcare
Management Association Annual Conference. June 29th-July 2nd 1993, Warsaw,
Poland.
26. Kaya S, Toros A. Health Social Services for the Elderly and the Disabled in Turkey
(Demographic Trends and Services). 4th International Conference Systed 91 on
Systems Science in Health-Social Services for the Elderly and the Disabled. June 1014, 1991, Barcelona, Spain.
Ulusal Kongre, Sempozyum ve Panellerde
1. Kaya S. (Panelist). Sağlık Yönetimi Eğitimi: Nasıl Olmalıdır? (Bologna Sürecinde Sağlık
Yönetimi Eğitimi Paneli) 7. Ulusal Sağlık ve Hastane Ġdaresi Kongresi. 29 Eylül 2013,
Konya.
2. Güler M, Kaya S, Karsavuran S. Bir Acil Servis Gözlem Ünitesine YatıĢların ve Yeniden
YatıĢların Değerlendirilmesi. 7. Ulusal Sağlık ve Hastane Ġdaresi Kongresi. 27-29 Eylül
2013, Konya.
3. Kaya S. Sağlık Turizmi: Kamu Hastaneciliği için Potansiyel Bir Fırsat. SAYÖB Sağlık
Yönetimi Sempozyumu. 15-16 Mayıs 2013, Ankara.
4. BaĢ F, Karsavuran S, Kaya S. Ankara’daki Bir Eğitim ve AraĢtırma Hastanesinde Hasta
Güvenliği Kültürü: HemĢire Değerlendirmeleri. 6. Sağlık ve Hastane Ġdaresi Kongresi.
13-15 Eylül 2012, Isparta.
5. Gözlü K, Kaya S. Akreditasyon Belgesine Sahip Bir Hastanede Hasta Güvenliği
Kültürünün Değerlendirilmesi. 6. Sağlık ve Hastane Ġdaresi Kongresi. 13-15 Eylül
2012, Isparta.
6. Karsavuran S, BaĢ F, Kaya S. Bir Eğitim ve AraĢtırma Hastanesinin Yoğun Bakım
Ünitesinde ÇalıĢan HemĢirelerin TükenmiĢlik Düzeyleri. 5. Sağlık ve Hastane Ġdaresi
Kongresi. 13-16 Ekim 2011, Fethiye.
7. Karsavuran S, Kaya S, Akturan S. Hasta-Hekim ĠliĢkisinde Güven ĠletiĢimi: Bir Devlet
Hastanesi Genel Cerrahi Polikliniğinde Bir AraĢtırma. IV. Sağlık ve Hastane Ġdaresi
Kongresi. 4-7 ġubat 2010, Antalya.
8. Kaya S. (Panelist). Türkiye’de Hasta Güvenliği Kültürü. Hasta Güvenliği Odaklı
HemĢirelik Hizmetleri Paneli. Ankara Ġl Sağlık Müdürlüğü, 13 Mayıs 2008.
9. Kaya S. (Panelist) Hasta Güvenliği Kültürü: Türkiye'de Durum. Hasta Güvenliği Paneli.
Hacettepe Üniversitesinin kuruluĢunun 40. yılı dolayısıyla düzenlenen etkinlikler
kapsamında Hacettepe Üniversitesi Ġktisadi ve Ġdari Bilimler Fakültesi Sağlık Ġdaresi
Bölümü tarafından düzenlenmiĢtir. 6 Haziran 2007, Ankara.
10. Kaya S, Güven G. Tıbbi Hatalar ve Hasta Güvenliği: Dahiliye Servislerinde Bir Güvenlik
Tutumları AraĢtırması. Sağlık ve Hastane Yönetimi 2. Ulusal Kongresi (Uluslararası
Katılımlı). 28-30 Eylül 2005, Ankara Üniversitesi Sağlık Eğitim Fakültesi.
11. Kaya S, Aksu M, Aksakal C, Çınaroğlu G. Bir Acil Servis Gözlem Ünitesinin Etkililiğinin
YatıĢ Süresi Bakımından Değerlendirilmesi. Sağlık ve Hastane Yönetimi 2. Ulusal
Kongresi (Uluslararası Katılımlı). 28-30 Eylül 2005, Ankara Üniversitesi Sağlık Eğitim
Fakültesi.
12. Perihan ġT, Kaya S. Zonguldak Ġlindeki Bazı Hastanelerde ÇalıĢan Doktorların Elektronik
Tıbbi Kayıtlara Hazırlık Durumlarının Değerlendirilmesi. Akademik BiliĢim 2005. 2-4
ġubat 2005, Gaziantep Üniversitesi.
13. Kaya S. Gereksiz Hastane Kullanımının Belirlenmesi ve Yönetimi. Sağlık Hizmetlerinde
Toplam Kalite Yönetimi ve Performans Ölçümü Sempozyumu. 1-2 Kasım 1996,
Ankara
14. Kaya S, Ersoy K. Yatan Hastaların Doktora BaĢvurmada Gecikme Nedenleri. V. Ulusal
Halk Sağlığı Kongresi. 12-16 Ekim 1996, Ġstanbul.
15. Yiğit AÇ, Kaya S, Toraman AR. Sosyal Güvence Kapsamında Olan Bir Nüfusta Hekime
Gitme Sıklığı. V. Ulusal Halk Sağlığı Kongresi. 12-16 Ekim 1996, Ġstanbul.
16. Kaya S, Dinçer T. Ankara Metropolitan Alanda Gençler Tarafından Sağlık Hizmetlerinin
Kullanılabilirliği. III. Halk Sağlığı Günleri. 5-7 Mayıs 1993, Kayseri.
17. Kaya S. Sağlık Hizmetlerinin Kullanılabilirliğinde EĢitlik. Türk Tabipleri Birliği Sağlık
Kongresi. 8-11 Mart 1992, Ankara.
PROFESYONEL SEMĠNERLER, KONFERANSLAR
1. Hasta Güvenliği. TC Sağlık Bakanlığı Yenimahalle Devlet Hastanesi “2013 Yılı Hizmet
Ġçi Eğitimleri” kapsamında sunulmuĢtur. 21 ġubat 2013, Ankara.
2. Sağlık Kurumlarında Toplam Kalite Yönetimi ve Akreditasyon. Sağlık Bakanlığı,
MüfettiĢ Yardımcıları Hizmetiçi Eğitim Kursu, 2 Eylül 2009, Ankara.
3. Kalite ĠyileĢtirme Proje Modelleri. Gülhane Askeri Tıp Akademisi, BaĢtabip
Oryantasyon Kursu, 5 Kasım 2008, Ankara.
4. Sağlık Hizmetlerinde Kalite ĠyileĢtirme. Gülhane Askeri Tıp Akademisi, BaĢtabip
Oryantasyon Kursu, 6 Kasım 2007, Ankara.
5. Kalite ĠyileĢtirme Modeli. Sağlık Bakanlığı Ankara Ġl Sağlık Müdürlüğü Kalite Birimi
tarafından düzenlenen “Kalite Yönetim Sistemi” konulu hizmet içi eğitim programında
sunulmuĢtur. 29 Aralık 2006, Ankara.
6. Kalite ĠyileĢtirme Modeli. Gülhane Askeri Tıp Akademisi. 14 Kasım 2006, Ankara.
7. Özel Kurum Verilerinin Toplanması. Sağlık Bakanlığı tarafından düzenlenen “Ulusal
Sağlık Hesapları YaygınlaĢtırma Toplantısı”nda sunulmuĢtur. 25-27 Ekim 2005, Ankara.
8. HemĢirelik Hizmetlerinde Standart GeliĢtirme. Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesi Gazi
Hastanesi HemĢirelik Hizmetleri Müdürlüğü tarafından düzenlenen toplantıda
sunulmuĢtur. 13 Ocak 2004, Ankara.
9. II. Basamak Sağlık Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi. Sağlık Bakanlığı
tarafından düzenlenen toplantıda sunulmuĢtur. 22 Mart 2002, Ankara.
10. Diğer Ülkelerde Sağlık Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi Uygulamaları. Sağlık
Bakanlığı tarafından düzenlenen “Hastane Yönetimi ve Sağlık Hizmetlerinde Toplam
Kalite Yönetimi Uygulamaları” Bölge Toplantılarında sunulmuĢtur. 11 Nisan 2002, Ġzmir;
23 Mayıs 2002, Antalya; 11 Temmuz 2002, KahramanmaraĢ; 3 Ekim 2002, Ankara.
KATILINAN ÇALIġTAYLAR, KURSLAR, TOPLANTILAR
1. 8th Annual UAB Health Administration Case Competition. 26-28 ġubat 2014,
Birmingham, ABD.
2. Bakım Hizmetleri Kalite Standartları GeliĢtirme ÇalıĢtayı. TC Aile ve Sosyal
Politikalar Bakanlığı Özürlü ve YaĢlı Hizmetleri Genel Müdürlüğü. 26 Nisan 2013,
Ankara.
3. The World Congress 4th Annual Leadership Summit on Hospital Readmissions. 2829 Ocak 2013, Washington, ABD.
4. 5. Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi. “Türkiye’de Sağlık Turizmi Mevcut Durum
Tespiti ve Eğitim” ÇalıĢtayı, 20 Kasım 2012, Ankara.
5. Quality Health Care for Culturally Diverse Populations, 18-21 Ekim 2010, Baltimore,
ABD.
6. The 4th International Conference on Patient- and Family-Centered Care. Partnership
for Quality & Safety. 17-19 Ağustos 2009, Philadelphia, ABD.
7. Uluslararası Sağlıkta Kalite, Akreditasyon ve Performans Yönetimi Kongresi, KAV,
SAĞ-KAL, 15-19 Kasım 2006, Antalya.
8. Uluslararası Katılımlı Hasta ve ÇalıĢan Güvenliği Bilgi ġöleni, Hasta Güvenliği
Derneği, 23 Mayıs 2006, Ankara
9. Ulusal Sağlık Akreditasyon Sistemi ÇalıĢtayı, T.C. Sağlık Bakanlığı, 12-13 Mayıs
2006, Ankara.
10. Sağlık Sektörü Reform Analizi (Eğitici Eğitimi Kursu), Sağlık Bakanlığı RSHMB
Hıfzıssıhha Mektebi Müdürlüğü, 17-25 Nisan 2006, Ġstanbul
11. 1. Türkiye Flagship Kursu, Sağlık Bakanlığı RSHMB Hıfzıssıhha Mektebi Müdürlüğü,
13-22 Mart 2006, Bolu
12. Sağlıkta DönüĢüm Projesi, Sağlık Hizmetlerinde Akreditasyon ÇalıĢtay Toplantısı.
TC Sağlık Bakanlığı Sağlık Projesi Genel Koordinatörlüğü, 3-5 Haziran 2004. BelekAntalya.
13. Kamu Yönetiminde Kalite 3. Ulusal Kongresi. TODAĠE, Kasım 2003, Ankara.
14. The 3rd World Water Forum. World Water Council, 16-23 Mart 2003, Kyoto, Shiga ve
Osaka, Japonya. (Japon Tabipler Birliği’nin davetlisi olarak).
15. Creating and Using National Health Accounts for Health Finance Reform. Harvard
School of Public Health ve Sağlık Bakanlığı Sağlık Projesi Genel Koordinatörlüğü,
29 Nisan-10 Mayıs 2002, Ankara.
16. The Harvard Conference on Quality of Health Care in the Era of Consumerism.
Harvard School of Public Health, Center for Quality of Care Research and Education in
the Department of Health Policy and Management and the Center for Continuing
Professional Education, 15-17 Kasım 2000, Boston, Massachusetts, ABD.
DERGĠLERDE HAKEMLĠK, YAYIN KURULU ÜYELĠĞĠ, EDĠTÖRLÜK
Uluslararası Dergilerde
1. BMC Health Services Research dergisinde hakemlik.
2. Health Policy dergisinde hakemlik.
3. European Management Review dergisinde hakemlik.
4. Journal of Medical Systems dergisinde hakemlik.
5. Journal of Research in Medical Sciences (JRMS) dergisinde hakemlik.
6. Asia-Pacific Journal of Public Health (APJPH) dergisinde hakemlik.
Ulusal Dergilerde
7. Hacettepe Sağlık Ġdaresi Dergisi’nde editörlük, 2002-2004; 2012- …
8. Hacettepe Sağlık Ġdaresi Dergisi’nde yayın kurulu üyeliği.
9. Hacettepe Sağlık Ġdaresi Dergisi’nde hakemlik.
10. Ġstanbul Üniversitesi ĠĢletme Fakültesi Dergisi’nde hakemlik.
11. Fırat Sağlık Hizmetleri Dergisi’nde inceleme kurulu üyeliği.
12. Ankara Üniv. Dikimevi Sağlık Hizmetleri MYO Dergisi’nde hakem kurulu üyeliği.
13. Toplum ve Sosyal Hizmet dergisinde hakemlik.
14. Acıbadem Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi’nde hakemlik.
15. Sağlık Hizmetlerinde Kalite, Akreditasyon ve Hasta Güvenliği Dergisi’nde bilimsel
danıĢma kurulu üyeliği.
16. Ankara AraĢtırmaları Dergisi’nde bilim danıĢma kurulu üyeliği ve hakemlik.
17. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi’nde hakemlik.
YÖNETĠLEN YÜKSEK LĠSANS VE DOKTORA TEZLERĠ
Yüksek Lisans Tezleri
1. TeleĢ M. “Sağlık Personelinin Hasta Güvenliği Kültürü Algıları Ġle Hastaların Sağlık
Hizmeti Kalitesi Algıları Arasındaki ĠliĢkinin Analizi” Sağlık Bilimleri Enstitüsü,
Hacettepe Üniversitesi, 2011.
2. Gözlü K. “Akreditasyon Belgesine Sahip Bir Hastanede Hasta Güvenliği Kültürünün
Değerlendirilmesi” Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Hacettepe Üniversitesi, 2011.
3. Karsavuran S. “Ankara’daki Sağlık Bakanlığı Hastaneleri Yöneticilerinin Yıldırmaya
Maruz Kalmalarıyla TükenmiĢlik Düzeyleri Arasındaki ĠliĢki” Sağlık Bilimleri Enstitüsü,
Hacettepe Üniversitesi, 2011.
4. Dilmaç E. “Bir Eğitim ve AraĢtırma Hastanesinde Kurumsal Performans Karnesi
(Balanced Scorecard) Yönteminin Uygulanabilirliği” Sağlık Bilimleri Enstitüsü,
Hacettepe Üniversitesi, 2011.
5. Aydan M. “Sağlık Hizmetleri Kalite ĠyileĢtirme ÇalıĢmalarında Hata Tür ve Etkileri
Analizinin Bir Üniversite Hastanesinde Uygulanabilirliği” Sağlık Bilimleri Enstitüsü,
Hacettepe Üniversitesi, 2010.
6. Yıldız A. “Akreditasyon Belgesine Sahip Bir Hastanede ÇalıĢan HemĢirelerin
Akreditasyonun Hizmet Kalitesine Etkisi Hakkındaki Algıları” Sağlık Bilimleri Enstitüsü,
Hacettepe Üniversitesi, 2010.
7. Korku C. “Performansa Dayalı Ek Ödeme Sisteminin Hastane Hizmet Kalitesine Etkisi:
Hastane Yöneticileri ve Sağlık Personelinin Değerlendirmeleri” Sağlık Bilimleri
Enstitüsü, Hacettepe Üniversitesi, 2010.
8. Güler M. “Acil Servis Gözlem Ünitelerinin Kullanımının ve Etkililiğinin
Değerlendirilmesi: Ankara Numune Eğitim ve AraĢtırma Hastanesi Acil Servis Gözlem
Ünitesi Örneği” Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Hacettepe Üniversitesi, 2008.
9. Saluvan M. “Doktor-HemĢire Arasındaki EtkileĢimin Hastanenin Performansına Etkisi:
Dr. Sami Ulus Çocuk Hastanesi Örneği” Sosyal Bilimler Enstitüsü, Hacettepe
Üniversitesi, 2007.
10. IĢık O. “Hacettepe Üniversitesi Ġhsan Doğramacı Çocuk Hastanesinde ÇalıĢan Doktorların
Hastanenin Kalitesi Hakkındaki Değerlendirmeleri” Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Hacettepe
Üniversitesi, 2005.
11. Doğan S. “Üç Ġldeki Sağlık Bakanlığı Hastane Yöneticilerinin Toplam Kalite Yönetimi
Konusundaki Algıları” Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Hacettepe Üniversitesi, 2004.
12. ġenel Tekin P. “Zonguldak Ġlinde ÇalıĢan Bazı Doktorların Elektronik Tıbbi Kayıtlara
Hazırlık Durumlarının Değerlendirilmesi” Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Hacettepe
Üniversitesi, 2003.
13. Erdem R. “Zaman Yönetimi ve Hastane Üst Düzey Yöneticileri Üzerinde Bir Uygulama”
Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Hacettepe Üniversitesi, 1997.
14. Özaltın H. “TSK’da görev yapan muvazzaf tabip ve ordu hemĢirelerinin iĢ doyumlarının
analizi” Gülhane Askeri Tıp Akademisi, 1997.
15. Yiğit Ç. “Donanma Komutanlığında Sağlık Hizmetlerinin Kullanılabilirliği ve Bunu
Etkileyen Faktörlerin Analizi” Gülhane Askeri Tıp Akademisi, 1996.
Doktora Tezleri
16. Yılmaz A. “HemĢirelerin Ġlaç Hataları Bildirimi Önündeki Engellere ĠliĢkin Algıları”
Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Hacettepe Üniversitesi, 2009.
17. Yıldırım T. “Avrupa Birliği’nde Serbest DolaĢım ve Sağlık Hizmetleri: Ankara ve MuĢ
Ġllerinde Sağlık Bakanlığı’na Bağlı Hastanelerde ÇalıĢan Hekim ve HemĢirelerin Serbest
DolaĢıma ĠliĢkin GörüĢleri ve Potansiyel Göç” Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Hacettepe
Üniversitesi, 2009.
18. Erdem R. “Toplumsal Kültürün Hastanelerin Kurum Kültürüne Etkisi: Fırat Tıp Merkezi
Örneği” Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Hacettepe Üniversitesi, 2003.
DĠĞER AKADEMĠK VE ĠDARĠ FAALĠYETLER
1. Hacettepe Üniversitesi Etik Komisyonu Üyesi. 4 Aralık 20132. VII. Ulusal Sağlık ve Hastane Ġdaresi Kongresi. 27-29 Eylül 2013, Konya, DanıĢma ve
Bilim Kurulu Üyesi.
3. VI. Sağlık ve Hastane Ġdaresi Kongresi. 13-15 Eylül 2012, Isparta, Bilim Kurulu Üyesi.
4. IV. Sağlık ve Hastane Ġdaresi Kongresi. 4-7 ġubat 2010, Antalya, Bilim Kurulu Üyesi.
5. “International Society for Quality in Health Care” Yıllık Uluslararası Konferansları.
Uluslararası Ġnceleme Paneli Üyesi. 20086. Second International Patient Safety Congress, 2008, Antalya, Bilimsel Komite Üyesi.
7. Uluslararası Sağlık ve Hastane Yönetimi Kongresi. 1-3 Haziran 2007, Yakın Doğu
Üniversitesi, LefkoĢa, KKTC. Bilim Kurulu Üyesi.
8. Sağlık ve Hastane Yönetimi 2. Ulusal Kongresi (Uluslararası Katılımlı). 28-30 Eylül 2005,
Ankara Üniversitesi Sağlık Eğitim Fakültesi. Bilim Kurulu Üyesi.
9. Ankara Metropolitan Alanda Sağlık Hizmetlerinin Kullanılabilirliği, YayınlanmamıĢ
Doktora Tezi, Hacettepe Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Sağlık Kurumları
Yönetimi Programı, Ankara, 1992. (Bu tez, Türk Tabipleri Birliği ve Milli Prodüktivite
Merkezi tarafından desteklenmiĢtir)
10.Hastanelerde Örgütsel ÇatıĢmanın Yönetimi, YayınlanmamıĢ Bilim Uzmanlığı Tezi,
Hacettepe Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Sağlık Kurumları Yönetimi Programı,
Ankara, 1987.
ÖDÜLLER
1. Fulbright Doktora Sonrası AraĢtırma Bursu (Visiting Scholar Program), Boston
Üniversitesi, Yönetim Okulu ve Halk Sağlığı Okulu, Boston, Amerika BirleĢik Devletleri,
Ekim 1998 - Haziran 1999.
2. Fellowship (Research and Advanced Training Fellow), Harvard Üniversitesi, Halk
Sağlığı Okulu, Uluslararası Sağlık Bölümü Takemi Programı, Boston, Amerika BirleĢik
Devletleri, Eylül 1999 - Mayıs 2001.
3. British Council Bursu, Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Programı, "Sağlık
Hizmetlerinde Kalitenin Ölçülmesi ve Yönetilmesi" Modülü, Sağlık Hizmetleri Yönetimi
Merkezi, Birmingham Üniversitesi, Ġngiltere, Kasım 1996.
4. Hacettepe Üniversitesi Öğrenci Bilim TeĢvik Ödülü, Haziran 1984.

Download Report