Hizmet Standartları - Nafiz Kurt Bafra Devlet Hastanesi

BAFRA DEVLET HASTANESİ HİZMET ENVANTERİ
SIRA
NO
HİZMETİN ADI
İSTENEN BELGELER
HİZMETİN TAMAMLANMA
SÜRESİ (EN GEÇ)
1
Hekim Seçme
T.C.Kimlik Numaralı Kimlik, Seçilen Hekimin İsmi
2
Poliklinik Muayenesi
T.C.Kimlik Numaralı Kimlik, Adres ve telefon bilgilerinin beyanı, ücretli
hastalar için vezne makbuzu
3
Acil Hizmetleri
Varsa T.C.Kimlik Numaralı Kimlik,
1-15 DAKİKA
4
Acil Laboratuvar Hizmetleri
T.C.Kimlik Numaralı Kimlik, Hekim İstemi (otomasyon üzerinden yapılır)
15-60DAKİKA
5
Acil Görüntüleme Hizmetleri
T.C.Kimlik Numaralı Kimlik, Hekim İstemi (otomasyon üzerinden yapılır)
30 DAKİKA
6
Girişimsel Müdahale
T.C.Kimlik Numaralı Kimlik, Hekim İstemi (otomasyon üzerinden yapılır)
30 DAKİKA
T.C.Kimlik Numaralı Kimlik, Hekim İstemi (otomasyon üzerinden yapılır)
1-3 SAAT
T.C.Kimlik Numaralı Kimlik, Hekim İstemi (otomasyon üzerinden yapılır)
3-6 SAAT
7
8
Laboratuvar Tetkikleri (Tam kan sayımı, tam
otomatik idrar analizi, kardiyak marker,
koagülasyon testleri)
Laboratuvar Tetkikleri (Biyokimya, hormon,
üçlü tarama testi, ikili tarama testi, TORCH
testi, ELİSA testi)
1 GÜN
2,5 SAAT
9
Laboratuvar Tetkikleri (Kültür)
T.C.Kimlik Numaralı Kimlik, Hekim İstemi (otomasyon üzerinden yapılır)
2 İŞ GÜNÜ
10
Kan Grubu
T.C.Kimlik Numaralı Kimlik, Hekim İstemi (otomasyon üzerinden yapılır)
30 DAKİKA
11
Laborutavar Tetkikleri (Gaitada gizli kan,
kapiler bilirubin)
T.C.Kimlik Numaralı Kimlik, Hekim İstemi (otomasyon üzerinden yapılır)
20 DAKİKA
12
Patoloji Tetkikleri
Poliklinik muayenesi ve ameliyat sonrası numune alınması ve hekimin
patoloji tetkik istem formu ile istemi, tetkik numunesi
15 GÜN
13
İş Görmezlik Raporu
T.C.Kimlik Numaralı Kimlik, Hekim İstemi (otomasyon üzerinden yapılır)
1 GÜN
14
İşe Giriş, silahlı-silahsız özel güvenlikler ve
silah ruhsatı raporları
Dilekçe, 4 adet fotoğraf, Vezne Makbuzu
5 GÜN
15
16
17
18
Sürücü Olur Raporu
Özürlü Sağlık Kurulu Raporu (Dilekçe ile
başvuran hastalar ve 2022 sayılı yasadan
faydalanmak için)
Özürlü Sağlık Kurulu Raporu (Gelir
vergisinden muaf olacak hastalar için)
T.C.Kimlik Numaralı Kimlik, 4 Fotoğraf, Ücretli Poliklinik Muayenesi
Başvurusu, Vezne Makbuzu
5 GÜN
Talep Dilekçesi, 6 adet fotoğraf, kimlik fotokopisi
7 GÜN
Gelir ve Kurumlar Vergileri Müdürlüğünden alınacak üst yazı, 4 adet
fotoğraf T.C.Kimlik Numaralı Kimlik fotokopisi
Talep Dilekçesi, 7 yaş üstü başvuran hastalar için 4 adet fotoğraf, varsa
Özürlü Sağlık Kurulu Raporu (Özel Eğitimden önceden alınmış özürlu sağlık kurul raporu, varsa Rehberlik Araştırma
Yararlanacak Hastalar İçin)
Merkezinin verdiği değerlendirme raporu, varsa özel eğitim aldığı merkez
tarafından düzenlenmiş Gelişim Faaliyet Raporu
7 GÜN
10 GÜN
19
İstirahat (Sağlık Kurulu) Raporu
sağlık kurulu muayene kağıdı, 4 adet fotoğraf, kimlik fotokopisi
5 GÜN
20
Malzeme Raporları ve İşitme Cihazı
Düzenlenmesi
T.C Kimlik Numaralı Kimlik, Hekim İstemi, varsa malzeme ya da işitme
cihazına ait raporlar
1 GÜN
21
Yaş Tahsisi için rapor düzenlenmesi
Mahkemeden alınan üst yazı, 4 adet fotoğraf, hekim istemi, kimlik
fotokopisi, vezne makbuzu
5 GÜN
22
Evlilik Raporu için rapor düzenlenmesi
Mahkemeden alınan üst yazı, hekim istemi, kimlik fotokopisi, vezne
makbuzu
5 GÜN
23
Adli vakalar için rapor düzenlenmesi
Mahkeme veya savcılık veya emniyet müdürlüğü veya jandarma
komutanlığından alınan üst yazı,
1GÜN
24
Sürekli İlaç Kullanım Raporu
T.C.Kimlik Numaralı Kimlik, Hastanın Tetkikleri
30 DAKİKA
25
Hastaya Ait Kayıtların Sağlık Kurulundan
Verilmesi
6 adet fotoğraf, kimlik fotokopisi, vezne makbuzu
10 DAKİKA
26
Hasta Muayene Fişi Verilmesi
T.C.Kimlik Numaralı Kimlik
5 DAKİKA
27
Hasta Hakları Birimine Başvurusunun Kabülü
ve Cevaplanması
Yazılı başvuru yapacak hasta ve yakınlarının kimlik, adres ve telefon
beyanlarını doğru yapmaları, verilen formu doldurarak imzalamaları veya
Sağlık Bakanlığı sitesinin hasta hakları sayfasın üzerinden internet
başvurusu yapmaları gerekmektedir
15 İŞ GÜNÜ
28
Şikayet Başvurusuna Cevap Verilmesi
Başhekimlik Makamına dilekçe (Kimlik ve adres bilgilerini içeren)
30 GÜN
29
Bilgi Edinme Başvurusuna Cevap Verilmesi
Başhekimlik Makamına dilekçe (Kimlik ve adres bilgilerini içeren) veya
elektronik ortamda internet sayfamızdan başvuru
30 GÜN
30
Hastaya Ait Kayıtların Verilmesi
Savcılık ya da Mahkeme Yazısı
Eğer kendine ait bilgiler ise üst yönetime yazılan talap yazısı yeterli
2 SAAT
31
Bilgisayarla Tomografi ve Raporlanması (Acil) Poliklinik Muayenesi Sonrası Hekim İstemi
1 SAAT
32
Bilgisayarla Tomografi ve Raporlanması
(Rutin)
Poliklinik Muayenesi Sonrası Hekim İstemi
3 GÜN
33
IVP
Poliklinik Muayenesi Sonrası Hekim İstemi
2 GÜN
34
Mammografi
Poliklinik Muayenesi Sonrası Hekim İstemi
2 GÜN
35
Muhtelif Röntgen Çekilmesi
Poliklinik Muayenesi Sonrası Hekim İstemi
2 SAAT
36
Muhtelif Röntgen Çekilmesi (Acil)
Poliklinik Muayenesi Sonrası Hekim İstemi
15 DAKİKA
37
Ultrasonografik Tetkikler
Poliklinik Muayenesi Sonrası Hekim İstemi
3 GÜN
38
Ultrasonografik Tetkikler (Acil)
Poliklinik Muayenesi Sonrası Hekim İstemi
30 DAKİKA
39
Kemik Dansitometrisi
Poliklinik Muayenesi Sonrası Hekim İstemi
1 GÜN
40
MR Çekilmesi ve raporlanması
Poliklinik Muayenesi Sonrası Hekim İstemi
7 GÜN
41
Endoskopi Tetkiki ve Raporlanması
Poliklinik Muayenesi Sonrası Hekim İstemi
3 GÜN
42
Siateslopi Tetkiki ve Raporlanması
Poliklinik Muayenesi Sonrası Hekim İstemi
30 DAKİKA
43
Bronkoskopi Tetkiki ve Raporlanması
Poliklinik Muayenesi Sonrası Hekim Kararı
3 SAAT
44
EKG - EKO- EFOR- EMG- EEG Çekilmesi
Poliklinik Muayenesi Sonrası Hekim İstemi
1 SAAT
45
Solunum fonksiyon testi
Poliklinik Muayenesi Sonrası Hekim İstemi
10 DAKİKA
46
Alerji Testi
Poliklinik Muayenesi Sonrası Hekim İstemi, bilgilendirilmiş hasta
15 DAKİKA
47
Criyo
Poliklinik Muayenesi Sonrası Hekim İstemi
5 DAKİKA
48
İontoferez
Poliklinik Muayenesi Sonrası Hekim İstemi
20 DAKİKA
49
Hasta Yatış İşlemleri
Poliklinik Muayenesi Sonrası Hekim Kararı
15 DAKİKA
50
NST Çekilmesi
Poliklinik Muayenesi Sonrası Hekim Kararı
30 DAKİKA
51
Günübirlik Tedavi Kapsamında Küçük Cerrahi
T.C.Kimlik Numaralı Kimlik, Hekim İstemi, Hekim karar Tetkikleri
Müdahale
52
Çocuk Gelişim Hizmeti
Poliklinik Muayenesi Sonrası Hekim İstemi
20 DAKİKA
53
Uyku Ünitesi Testi
Poliklinik Muayenesi Sonrası Hekim Kararı
RANDEVU GÜNÜNDE 1 GECE
54
Beslenme ve Diyet
Poliklinik Muayenesi Sonrası Hekim Kararı
30 DAKİKA
55
Odiometri
Poliklinik Muayenesi Sonrası Hekim Kararı
30 DAKİKA
56
PsikolojikTest veya Bireysel Görüşme
Poliklinik Muayenesi Sonrası Hekim kararı
60 DAKİKA
57
Yenidoğan İşitme Tarama
Yenidoğan Bebeklere Zorunlu ,Poliklinik Muayenesi Sonrası Hekim kararı
15 DAKİKA
1 GÜN
Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıdaki tabloda bazı
hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.
Adı ve Soyadı:
Ünvanı
Adresi:
Telefon Numarası:
Faks Numarası:
e-posta adresi:
İlk Müracaat yeri
Dr. M.Şahin AKPINAR
Başhekim Yardımcısı
Bafra Devlet Hastanesi Başhekimlik
0362-5427200
0.362-5435567
İkinci Müracaat yeri
Uz. Dr. Fatih AK
Başhekim
Bafra Devlet Hastanesi Başhekimlik
0362-5427201
0362-5426805
dr.sahinakpinar@hotmail.com
drfatihak@hotmail.com