EK 5 BALIKESİR DEVLET HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU Sıra Hizmetin Adı No 1 Poliklinik muayenesi İstenilen Bilgi / Belgeler 1- T.C. kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi 2- Adres ve telefon bilgileri beyanı 3- Ücretli hastalar için vezne makbuzu 4- Yeşil kartlı hastalarda hastanın sağlık karnesi T.C. kimlik numarası (T.C. kimlik numarası olmayan hastaya da hizmet verilir) Hizmetin En Geç Sunulma Süresi 4 saat 2 Acil poliklinik muayenesi 3 Ağır özürlü raporu bulunan engelliler, harp ve vazife şehit dul ve yetimleri ile malül ve gaziler, 65 yaş üstü, 7yaş altı, acil vakalar ve hamilelerin randevu alması 182 MHRS(Merkezi hastane Randevu Sistemi) üzerinden randevu alma hizmeti 1-T.C. kimlik numarası 2-Engelli vatandaşlar için rapor 3-Gazi, istiklal madalyası sahipleri, şehit yakınları durumunu ibraz eden belgeler 5 dk T.C. Kimlik Numarası 5 dk 5 Hekim seçme hakkının kullandırılması Randevu istenilen günde sıra bulunması durumunda hekim ismi bildirilmesi 20 dk 6 Tomografi, MR Çekilmesi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 10 iş günü 7 EEG çekilmesi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 2 iş günü 4 8 saat EK 5 8 Radyolojik tetkikler (ULTRASON, DOOPLER USG, KEMİK DANSİTOMETRİSİ, MAMOGRAFİ, EKO, MUHTELİF RÖNTGEN ÇEKİLMESİ, FLOROSKOPİ) 9 Nükleer tıp tetkikleri (KALP, BÖBREK, TİROİD, PARATİROİD, MİDE-REFLÜ, GÖZYAŞI, KEMİK, AKCİĞER, TÜKRÜK BEZİ SİNTİGRAFİSİ) 10 Nükleer tıp tetkikleri ( PET/CT ) 11 Radyolojik tetkikler (EFORLU EKG, HOLTER) Radyolojik tetkikler (BRONKOSKOPİ ) Radyolojik tetkikler 12 13 (PATOLOJİ GEREKTİREN BRONKOSKOPİ UYGULAMALARI ) 14 15 16 17 Radyolojik tetkikler (ENDOSKOPİ ) Radyolojik tetkikler (KOLONOSKOPİ) Radyolojik tetkikler (GASTROSKOPİ) Radyolojik tetkikler ( KORONER VE PERİFERİK ANJİOGRAFİ ) 18 Solunum fonksiyon testi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 1 iş günü 1.Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 2.Varsa önceki tetkik ve raporları 5 iş günü 1.Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 2.Varsa önceki tetkik ve raporları Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) Poliklinik muayenesi sonrası klinik yatış 5 iş günü Eforlu EKG 7 gün Holter 20 gün 3 iş günü Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) Bronkoskopi İşlemi 3 iş günü Patoloji Aşaması 10 iş günü Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 30 gün Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 90 gün 30 gün Randevu 4 gün İşlem 1 gün 2 saat EK 5 19 Biyokimya laboratuarı tetkikleri Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (TAM KAN, SEDİMENTASYON, (otomasyon üzerinden yapılır) 4 - 6 saat BİYOKİMYA, HORMON, TAM İDRAR, GİZLİ KAN, KARDİAK MARKER, KOAGÜLASYON, İLAÇ DÜZEYLERİ, ALKOL DÜZEYİ) 20 PCR laboratuarı tetkikleri Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) ELİZAlaboratuarı tetkikleri Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (ELİZA TESTLERİ, ASO, CR, RF, IgE) (otomasyon üzerinden yapılır) İFA laboratuarı Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi ( OTOİMMÜN TESTLER ) (otomasyon üzerinden yapılır) Mikrobiyoloji laboratuarı Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi tetkikleri (KÜLTÜR TESTLERİ) (otomasyon üzerinden yapılır) Mikrobiyoloji laboratuarı Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi tetkikleri (MANTAR) (otomasyon üzerinden yapılır) Mikrobiyoloji laboratuarı Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi tetkikleri (SEROLOJİK TETKİKLER) (otomasyon üzerinden yapılır) Mikrobiyoloji laboratuarı Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi tetkikleri ( PARAZİTOLOJİK (otomasyon üzerinden yapılır) 15 gün ( HBV DNA, HCV RNA) 21 22 23 24 25 26 4 - 8 saat 7 gün 48 saat - 7gün 7 gün - 21gün 4 saat - 24 saat 4 saat - 72 saat TETKİKLER ) 27 Mikrobiyoloji laboratuarı tetkikleri ( ARB, BOYALI Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 24 saat - 96 saat Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 4 saat MİKROSKOBİK İNCELEME) 28 Mikrobiyoloji laboratuarı tetkikleri ( SPERMİYOGRAM, HELİCOBACTER PYLORİ DİREKT ANTİJEN, CLOSTRİDİUM DİFFİCİLE TOXİN TESTLERİ) 29 Patoloji laboratuarı tetkikleri Poliklinik muayenesi veya ameliyat sonrası numune alınması ve hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) ve Patoloji Kağıdı 10 iş günü EK 5 30 Psikolojik Testler ( ZİHİNSEL TESTLER, KENT EGY ZEKA TESTİ, KISA AKIL MUAYENESİ, BECK ANKSİYETE – DEPRESYON TESTİ ) 31 Psikolojik Testler ( BİREYSEL PSİKOTERAPİ, KİŞİLİK TESTLERİ) Psikiyatri poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 1 iş günü Psikiyatri poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 3 iş günü Kemoterapi birimine müracaat İlaç raporu Tetkik sonuçları Randevu günü muayene barkodu KÜR protokolü Patoloji raporu 32 Kemoterapi 1. 2. 3. 4. 5. 6. 33 Fizik tedavi (ayaktan hasta) 1. Fizik tedavi poliklinik muayenesi 2. Tedavi kartı 3. Randevu günü barkod alınması 34 Hemodiyaliz 1. Epikriz 2. Kronik diyaliz raporu 3. TC. kimlik numarası yazılı kimlik belgesi 35 Evde bakım hizmetleri 36 Hasta yatışı 1. Hastanın 1. derece yakınları tarafından doldurulmuş ön kayıt başvuru formu 2. Hastanın kimlik bilgileri 3. İlgili hekimin değerlendirme raporu 4. Hastanın varsa hastalığı ile ilgili eski raporları 1. TC. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi 2. Poliklinik muayenesi sonrası hekim istemi 3. Hasta yatış kağıdı (Hekim onaylı) Randevu 7 gün Tedavi 1 iş günü 20 gün 1 iş günü İlk muayene: 3 iş günü (Periyodik muayeneler için randevu verilir) 1 iş günü EK 5 37 “Sürücü olur” raporunun düzenlenmesi (Özürlü ehliyeti için heyet, salıperşembe toplanır) 38 “Malulen emeklilik ”raporunun düzenlenmesi 39 Özürlü Sağlık Kurul Raporunun Düzenlenmesi (Dilekçe ile başvuran hastalar için) (Kurul, salı ve perşembe toplanır) İşe giriş, durum bildirir, silahlısilahsız özel güvenlikler ve silah ruhsatı raporlarının düzenlenmesi 40 41 İstirahat raporu (sağlık kurulu) düzenlenmesi 1. Talep dilekçesi 2. TC. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi 3. 2 adet fotoğraf (Son altı aylık), 4. Ücretli poliklinik muayenesi başvurusu 5. Rapor talebi(Göz ve KBB polikliniklerinden ) 6. Özürlü ehliyeti için 7 hekim muayenesi (3 fotoğraf) 1. Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğünden alınmış yazı 2. 3 adet fotoğraf (Son altı aylık), 3. T.C Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik fotokopisi 4. Ücretli poliklinik muayenesi başvurusu ( SGK İl Müdürlüğünden gelen yazıya göre ücretsiz de olabilir ) 1. Talep dilekçesi, 2. 4 adet fotoğraf (Son altı aylık), 3. T.C Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik fotokopisi 1 iş günü 1. Talep dilekçesi, 2. 3 adet fotoğraf (Son altı aylık), 3. T.C Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik fotokopisi, 4. Vezne makbuzu 1. İstirahatı veren hekim tarafından düzenlenen, istirahat süresinin belirtildiği rapor kâğıdı, 2. Poliklinik muayene barkodu 2 iş günü 2 iş günü 4 iş günü 1 iş günü EK 5 42 43 44 45 46 47 Özürlü Sağlık Kurul Raporunun 2022 sayılı yasadan faydalanmak için; Düzenlenmesi (2022 sayılı 1. İkamet ettiği adresin bağlı bulunduğu Sosyal yasadan yararlanacak/gelir Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfından vergisinden muaf olacak hastanemize yazılmış üst yazı, hastalar için) 2. 4 adet fotoğraf (son altı aylık), (Kurul, salı ve perşembe 3. TC. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için toplanır) fotoğraflı) kimlik fotokopisi, Gelir vergisinden muaflık için; 1. Gelir ve Kurumlar Vergileri Müdürlüğünden (vergi dairesinden) alınacak üst yazı, 2. 4 adet fotoğraf(son altı aylık), 3. T.C Kimlik numarası yazılı(15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik fotokopisi, Malzeme raporları ve işitme 1. Hekim tarafından düzenlenen sağlık kurulu cihazı raporlarının muayene kağıdı düzenlenmesi 2. Tek doktor poliklinik muayenesi, 3 doktor imzası 3. Poliklinik muayene barkodu Sürekli ilaç kullanım raporu İlgili poliklinik muayenesi 4 iş günü Sürekli ilaç kullanım raporu (3 hekimli) “Gemi adamı olur” sağlık kurulu raporu 1 iş günü Yaş tashihi, vasi tayini ve diğer adli vakalar için rapor düzenlenmesi 1. İlgili poliklinik muayenesi, 3 hekim imzası 2. Poliklinik muayene barkodu 1. Talep dilekçesi, 2. 6 adet fotoğraf, 3. T.C Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik fotokopisi, 4. Vezne makbuzu, 1. Mahkemeden alınan üst yazı, 2. 3 adet fotoğraf (Son altı aylık), 3. T.C Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik fotokopisi, 1 iş günü 1 iş günü 5 iş günü 1 iş günü (Yaş tashihi, vasi tayini raporları salı-perşembe verilir) EK 5 48 “Akli melekeleri yerindedir” raporu 49 Adli vaka birimi darp-cebir, trafik kazası ve diğer adli vakalar Hasta Hakları Birimine başvurusunun kabulü ve cevaplanması 50 51 52 53 1. Noterden ya da tapu dairesinden talep yazısı 2. 1 adet fotoğraf 3. T.C Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik fotokopisi 4. Psikiyatri poliklinik muayenesi 1.İlgili karakol ve savcılıktan resmi üst yazı 2.Poliklinik muayene barkodu Yazılı başvuru yapacak hasta ve yakınlarının kimlik ve adres beyanlarını doğru yapmaları ve verilen formu doldurarak imzalamaları veya Sağlık Bakanlığı sitesinin hasta hakları sayfası üzerinden internet başvurusu Dilekçe(Kimlik ve adres bilgilerini içeren), Şikâyet başvurusuna cevap verilmesi Hastaya ait hastane kayıtlarının 1.Elden takipli ibareli savcılık veya mahkeme verilmesi yazısı veya Talep dilekçesi, (Kendisi, 18 yaş altı için anne babası, vasi veya vekili imzalı), 2.T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, Bilgi edinme başvurusuna Dilekçe (Kimlik ve adres bilgilerini içeren) veya cevap verilmesi elektronik ortamda internet sayfamızdan başvuru 1 iş günü 1 iş günü 15 iş günü 15 iş günü 30 gün 30 gün 54 Pansuman Cerrahi pansuman işlem barkodu 2 saat 55 EKG 4 saat 56 Krioterapi, elektrokoter, puva tedavisi Enjeksiyon Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 1. İşlem barkodu alınması 2. İlaç reçetesi 57 1 iş günü 15 dakika EK 5 58 Taş kırma tedavisi 1. Poliklinik muayenesi 2. Sağlık kurulu raporu 3. T.C Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik fotokopisi 59 Radyoterapi 1. 2. 3. 4. 5. 60 Hipertiroidi tedavisi 61 Skleroterapi 1. Kalp damar cerrahisi poliklinik muayenesi 2. İlgili servise yatış 1 iş günü 62 Lazer varis tedavisi 1. Kalp damar cerrahisi poliklinik muayenesi 2. İlgili servise yatış 1 iş günü 63 A grubu ameliyatlar 1. 2. 3. 4. 5. Radyasyon Onk. Polikliniğine müracaat Patoloji raporu Kemoterapi kürleri Tetkikler (MR, BT veya pet/ct veya TVKS) Muayene barkodu Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 6. 7. 8. 9. TC. kimlik numarası beyanı, Hasta yatış kağıdı, SSK lı hastalardan (çalışan) vizite kağıdı, Yeşil kartlı hastalardan yeşil kart fotokopisi , Yurt dışı SSK lı hastalardan sözleşmeye göre sağlık yardım belgesi, Sağlık sigortası olan hastalardan belge, Radyolojik tetkikler, Hematolojik ve biyokimyasal tetkikler, EKG 7 gün 10 gün 30 gün 7 gün EK 5 64 65 66 B grubu ameliyatlar 1. 2. 3. 4. 5. C grubu ameliyatlar 6. 7. 8. 9. 1. 2. 3. 4. 5. D grubu ameliyatlar 6. 7. 8. 9. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. TC. kimlik numarası beyanı, Hasta yatış kağıdı, SSK lı hastalardan (çalışan) vizite kağıdı, Yeşil kartlı hastalardan yeşil kart fotokopisi , Yurt dışı SSK lı hastalardan sözleşmeye göre sağlık yardım belgesi, Sağlık sigortası olan hastalardan belge, Radyolojik tetkikler, Hematolojik ve biyokimyasal tetkikler, EKG TC. kimlik numarası beyanı, Hasta yatış kağıdı, SSK lı hastalardan (çalışan) vizite kağıdı, Yeşil kartlı hastalardan yeşil kart fotokopisi , Yurt dışı SSK lı hastalardan sözleşmeye göre sağlık yardım belgesi, Sağlık sigortası olan hastalardan belge, Radyolojik tetkikler, Hematolojik ve biyokimyasal tetkikler, EKG TC. kimlik numarası beyanı, Hasta yatış kağıdı, SSK lı hastalardan (çalışan) vizite kağıdı, Yeşil kartlı hastalardan yeşil kart fotokopisi , Yurt dışı SSK lı hastalardan sözleşmeye göre sağlık yardım belgesi, Sağlık sigortası olan hastalardan belge, Radyolojik tetkikler, Hematolojik ve biyokimyasal tetkikler, EKG 7 gün 7 gün 7 gün EK 5 67 E grubu ameliyatlar 68 Kemik iliği aspirasyonu 69 Kemik iliği biyopsisi 70 Tiroid biyopsisi 71 Toplum ruh sağlığı hizmetleri 72 OCT 73 Göz lazer tedavisi 74 Görme alanı 75 KBB endoskopi 76 Odyometri (işitme testi) TC. kimlik numarası beyanı, Hasta yatış kağıdı, SSK lı hastalardan (çalışan) vizite kağıdı, Yeşil kartlı hastalardan yeşil kart fotokopisi , Yurt dışı SSK lı hastalardan sözleşmeye göre sağlık yardım belgesi, 6. Sağlık sigortası olan hastalardan belge, 7. Radyolojik tetkikler, 8. Hematolojik ve biyokimyasal tetkikler, 9. EKG 1.Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 2.İlgili kliniğe yatış 1.Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 2.İlgili kliniğe yatış Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 1. 2. 3. 4. 5. 7 gün 30 gün 30 gün 5 iş günü 2 iş günü 1 iş günü 1 iş günü Randevu 7 gün İşlem 1 iş günü 1 iş günü 1 iş günü (Heyet günleri 2 iş günü olabilir) EK 5 77 Kuduz aşısı uygulaması 78 Stoma bakımı 1. Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 2. Reçete fotokopisi İlgili bölüme başvuru 1 iş günü 2 saat Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. İlk Müracaat Yeri İkinci Müracaat Yeri Adı Soyadı : Op. Dr. Tezcan SEZGİN Adı Soyadı : Op. Dr. Hasan Hocaoğlu Ünvan : Hastane Yöneticisi Ünvan : Adres Tel Faks e-Posta : : : : Adres Tel Faks e-Posta : : : : Balıkesir Devlet Hastanesi 0 266 245 90 20 - 1003 0 266 244 41 09 bilgi@balikesirdevlethastanesi.gov.tr Balıkesir İli Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreteri Merkez / BALIKESİR 0.266. 241 22 17 -245 95 95 0.266. 241 22 26 Khb.10@saglik.gov.tr
© Copyright 2024 Paperzz
