Putovanje EUROPOM 2013.-2014. Europska unija Putovanje EUROPOM 2013.-2014. Europska unija, koju čini 28 država, uključujući i Hrvatsku od 1. srpnja 2013., prostire se europskim kontinentom od Laponije na sjeveru do Sredozemnog mora, te od zapadne obale Irske do obala Cipra: bogati mozaik krajolika od stjenovitih obala do pješčanih plaža, od plodnih pašnjaka do sušnih zaravni, od jezera i šuma do arktičke tundre. Stanovnici Europe sa svojim raznolikim tradicijama, kulturama i jezicima čine više od 7 % svjetskog stanovništva. Njihova povijesna baština iscrtana je na slikama u prapovijesnim špiljama, grčkim i rimskim ostacima, maorskoj arhitekturi, srednjovjekovnim tvrđavama, renesansnim palačama i baroknim crkvama. Putnike privlači i suvremena Europa živih gradova, šarolikih kulturnih svetkovina, zimskih i ljetnih sportova te raznovrsnih kulinarskih okusa. Europljani vole putovati, a dokidanje većine formalnosti vezanih uz putovnice i prtljagu umnogome je olakšalo te aktivnosti. Sedamnaest država EU-a ima zajedničku valutu, euro, koja pojednostavnjuje usporedbu cijena te uklanja potrebu za dodatnim troškovima i nepraktičnom zamjenom novca. Stvaranje jedinstvenog tržišta s više od 500 milijuna ljudi omogućilo je veći izbor i niže cijene. Mnogi Europljani zapravo smatraju kako je putovati unutar EU-a jednostavno kao i unutar granica vlastite države. DOKUMENTI KOJI SU VAM POTREBNI ZA GRAĐANE EUa Putovnica ili osobna iskaznica Na granicama između 22 država EU-a više nema nikakvih kontrola, sukladno schengenskim pravilima koja su sastavni dio zakonodavstva EU-a. Tim se pravilima uklanjaju sve unutarnje granične kontrole, ali se primjenjuju učinkovite kontrole na vanjskim granicama EU-a te uvodi zajednička vizna politika. Sve države EU-a, osim Bugarske, Irske, Hrvatske, Cipra, Rumunjske i Ujedinjenog Kraljevstva, punopravne su članice schengenskog prostora. Island, Lihtenštajn, Norveška i Švicarska također su članice Schengena, ali nisu članice EU-a. Stoga ćete morati pokazati valjanu putovnicu ili osobnu iskaznicu pri putovanju u neschengenske države ili povratku iz njih te pri napuštanju ili ulasku u EU na njezinim vanjskim granicama. Putovnice nosite i pri putovanju Europskom unijom jer ih možete zatrebati radi identifikacije ili iz sigurnosnih razloga. Prije putovanja izvan EU-a provjerite koji su Vam dokumenti potrebni u državi koja nije članica EU-a, a koju kanite posjetiti. Ne zaboravite da je jedini valjani identifikacijski dokument onaj koji izdaju državna tijela. Djeca sada moraju imati vlastite putovnice ili osobne iskaznice. Viza Za putovanje unutar EU-a neće Vam trebati viza. ZA OSOBE KOJE NISU GRAĐANI EUa Putovnica Bit će Vam potrebna valjana putovnica. Viza Trenutačno postoji 41 država (toj skupini pripadaju i Australija, Kanada, Japan, Novi Zeland i Sjedinjene Američke Države) čijim državljanima nije potrebna viza za posjet Europskoj uniji u trajanju od tri mjeseca ili kraće. Popis država čiji državljani moraju imati vize za putovanje u Ujedinjeno Kraljevstvo ili Irsku malo se razlikuje od onog koji primjenjuju druge države EU-a. Vizu možete zatražiti u konzulatu ili veleposlanstvu države koju kanite posjetiti. Ako imate vizu svoje države koja je u potpunosti sukladna s pravilima schengenskog prostora, to Vam automatski omogućuje putovanje u druge države Schengena. Osim toga, ako imate valjanu boravišnu dozvolu jedne od schengenskih država, to vrijedi kao da imate vizu. Možda ćete za posjet državama izvan schengenskog prostora trebati nacionalnu vizu. NOVAC EURO Euro je važeća valuta koju koristi više od 332 milijuna ljudi u 17 država EU-a: Belgija, Njemačka, Estonija, Irska, Grčka, Španjolska, Francuska, Italija, Cipar, Luksemburg, Malta, Nizozemska, Austrija, Portugal, Slovenija, Slovačka i Finska. Simbol eura je €. Novčanice eura jednake su u svim državama, ali svaka država izdaje vlastite kovanice s istim licem i različitim naličjem na kojem se nalazi određeni nacionalni simbol. Sve novčanice i kovanice mogu se koristiti u državama EU-a koje su prihvatile euro, uključujući mnoge prekomorske teritorije. Andora (od srpnja 2013. godine), Monako, San Marino i Vatikan koriste euro kao nacionalnu valutu u dogovoru s EU-om. Mnoge države i teritoriji poput Kosova i Crne Gore koriste euro kao svoju de facto valutu. U europskim državama izvan Eurozone mnogi hoteli, prodavaonice i restauracije, posebno u turističkim područjima prihvaćaju plaćanje u eurima kao i u nacionalnoj valuti, iako sukladno zakonu na to nisu obvezni. GOTOVINA I KARTICE Zahvaljujući pravilima EU-a, podizanje eura na bankomatima svuda u Europi stajat će Vas jednako kao i u vlastitoj državi na bankomatima koji ne pripadaju Vašoj banci. Iznos transakcijske naknade za plaćanja debitnom ili kreditnom karticom u eurima u EU-u jednak je kao i u Vašoj državi. Banke u državama članicama EU-a koje ne koriste euro također moraju zaračunati jednaku naknadu za transakcije u EU-u kao i na domaće transakcije ako se plaćanje ili prijenos novčanih sredstava obavlja u eurima. Međunarodna plaćanja koja se obavljaju u drugim valutama ne podliježu navedenim odredbama. Naknade, naravno, ovise o bankama. KUPNJA UNUTAR EUa Ne postoje ograničenja pri prelasku iz jedne države EU-a u drugu kada je riječ o kupnji i prijenosu robe za osobnu uporabu i koja nije namijenjena preprodaji. Porezi (PDV i trošarine) su uključeni u cijenu koju plaćate pa ni u jednoj drugoj državi EU-a ne morate platiti nikakva dodatna davanja. Duhan i alkohol Svaka država može postaviti smjernice prema kojima će se određivati jesu li duhan i alkohol namijenjeni osobnoj uporabi. Ako budete imali sa sobom veće količine takve robe, možda ćete morati proći provjere kako bi se utvrdilo da ju ne kanite koristiti u komercijalne srhe. Preporučena ograničenja ne smiju biti niža od ovih navedenih u nastavku: 800 cigareta 400 cigarilosa 200 cigara 1 kg duhana 10 litara alkoholnih pića 20 litara vina pojačanog alkoholom (poput porta ili sherryja) 90 litara vina (od toga maksimalno 60 litara pjenušca) 110 litara piva PRI ULASKU U EU IZ DRUGIH DRŽAVA Ako ulazite u EU iz drugih država, sa sobom možete unijeti robu za osobnu uporabu te pritom biti oslobođeni plaćanja PDV-a i trošarina u skladu s dolje navedenim ograničenjima. Isto vrijedi kada dolazite s Kanarskih otoka, Kanalskih otoka, Gibraltara ili drugih teritorija na koje se ne odnose pravila EU-a koja se odnose na PDV i trošarine. Alkoholna pića 1 litra žestokog alkoholnog pića s 22 % vol. ili 2 litre pojačanog ili pjenušavog vina 4 litre običnog vina 16 litara piva Duhanski proizvodi Ako ulazite u EU, ovisno o državi iz koje stižete, primjenjuju se različita ograničenja. Ako neka država EU-a odluči primijeniti niža ograničenja, može ih primijeniti samo na putnike u kopnenom i pomorskom prijevozu (Bugarska, Grčka, Latvija, Litva, Mađarska, Poljska, Slovačka i Švedska) ili na sve putnike (Estonija i Rumunjska). Viša ograničenja 200 cigareta 100 cigarilosa 50 cigara 250 g duhana ili ili ili Niža ograničenja 40 cigareta 20 cigarilosa 10 cigara 50 g duhana ili ili ili Druga roba, uključujući parfeme Dopušten je prijenos robe u vrijednosti do 300 eura po putniku ili 430 eura po putniku u zračnom ili pomorskom prometu. Neke države EU-a primjenjuju niža ograničenja za putnike mlađe od 15 godina, ali ona ne mogu biti niža od 150 eura. POMOĆ POTROŠAČIMA Kao potrošač zaštićeni ste osnovnim zakonima bez obzira na to gdje se nalazite u EU-u. a a a a a a Zakoni EU-a o označavanju hrane omogućuju Vam da budete informirani o sastojcima namirnica koje kupujete. Sastojke koji se najčešće povezuju s alergijama ili netolerancijom možete provjeriti na popisu sastojaka. Logotip organskih proizvoda u EU-u na svim pakiranim organskim namirnicama pokazuje da je roba u skladu s propisima EU-a o organskoj proizvodnji i označavanju te da je najmanje 95 % poljoprivrednih sastojaka u proizvodu organskog podrijetla. Kako bi se olakšalo uspoređivanje cijena, u prodavaonicama prehrambenih proizvoda mora biti navedena jedinična cijena proizvoda, odnosno cijena po kilogramu ili litri. Na kozmetičkim proizvodima mora biti označeno koliko dugo se smiju rabiti nakon otvaranja. Potražite simbol otvorene staklenke. Proizvodi za zaštitu od sunca sada imaju jasne oznake, uključujući standardiziranu oznaku UVA zaštite, standardizirane uvjete opisa razine zaštite te ne smiju sadržavati tekstovne odrednice koje mogu navoditi na pogrešne zaključke poput sintagme „potpuna zaštita”. Oznaka na proizvodima poput igračaka, električnih proizvoda i mobitela potvrđuje da oni udovoljavaju svim relevantnim sigurnosnim, zdravstvenim i ekološkim zahtjevima EU-a. Ne moraju, međutim, svi proizvodi koji se prodaju u EU-u nositi oznaku CE. Europski centri za potrošače u svim državama EU-a pružaju praktične informacije o pravima potrošača, kao i savjete i pomoć pri podnošenju pritužbi i pokretanja sporova koji su vezani za prekogranični promet. POŠTOVANJE OKOLIŠA Većina Europljana želi aktivno sudjelovati u rješavanju problema u svezi s klimatskim promjenama i zaštitom okoliša. Pri planiranju putovanja razmislite o načinima uštede energije i resursa te smanjenju emisija. Kako biste pronašli ekološki prihvatljivije proizvode, na robi široke potrošnje, od šampona do cipela, potražite europsku „ekooznaku” s pomoću koje ćete moći prepoznati i ekološki prihvatljiv smještaj: hotele, pansione, hostele ili kampove. Europska ekooznaka potvrđuje da turistički smještaj ili kamp ograničeno troši energiju i vodu, smanjuje količinu otpada te koristi obnovljive izvore energije. PUTOVANJE CESTOVNI PROMET Vozačka dozvola Valjana vozačka dozvola izdana u bilo kojoj državi EU-a vrijedi u svim njezinim članicama. Nova dozvola koja se sada izdaje standardizirana je plastična kartica. Osim valjane vozačke dozvole, u nekim ćete državama morati imati i dokaz o registraciji vozila. Osiguranje vozila Vaša polica osiguranja vozila automatski pruža zakonski obvezno minimalno pokriće (odgovornost treće strane) pri putovanju Europskoj unijom te Islandom, Lihtenštajnom i Norveškom. Ako u svojoj zemlji imate sveobuhvatno osiguranje, provjerite pokriva li njegova polica i nezgode koje se mogu dogoditi na putovanju u drugim državama. Vaš osiguravatelj može Vam dati obrazac europskog izvješća o prometnoj nezgodi, standardni dokument koji olakšava trenutačnu prijavu nezgode u drugoj državi. Zelena karta nije obvezna pri putovanju unutar EU-a, ali služi kao međunarodni dokaz o posjedovanju osiguranja i olakšava rješavanje potraživanja vezanih uz nastalu nezgodu. Ako ne ponesete zelenu kartu, morate imati potvrdu o osiguranju. Sigurna vožnja U svim državama EU-a vezivanje sigurnosnih pojasa obvezno je u svim vozilima u kojima postoje. Djeca također moraju imati odgovarajuće sjedalice za djecu u automobilima i kombijima, a ako je to moguće, i u drugim vozilima. Uporaba mobilnih telefona tijekom vožnje znatno povećava opasnost od nezgode i izričito je ili podrazumijevano zabranjena u svim državama EU-a. Maksimalna dopuštena razina alkohola u krvi kreće se od 0 mg/ml do 0,8 mg ml. Dodatne informacije o sigurnosnim pravilima u pojedinim državama EU-a, uključujući ograničenja brzine, obvezno korištenje svjetala danju i uporabu zimskih guma te sigurnosnu opremu za motocikliste i bicikliste možete pronaći na adresi http://ec.europa.eu/transport/road_safety/going_abroad/index_en.htm. Praćenje vozača koji u inozemstvu skrive prometne prekršaje bit će lakše od studenog 2013. godine putem unaprijeđenog sustava prekogranične razmjene informacija. Ne zaboravite da se u Irskoj, na Cipru, Malti i u Ujedinjenom Kraljevstvu vozi lijevom stranom te da u nekim državama poput Belgije, Francuske, Nizozemske i Portugala morate propustiti prometna vozila koja Vam dolaze s desne strane. ZRAČNI PROMET Stvaranje jedinstvenog europskog tržišta u zračnom prijevozu omogućilo je uvođenje nižih cijena, veći izbor prijevoznika i bolju uslugu za putnike. Pravila EU-a omogućuju putnicima usporedbu cijena u zračnom prometu. Zračni prijevoznici moraju navesti cijenu karte u koju su uključene sve pristojbe, davanja i dodatne naknade. Kako bi se osigurala viša razina sigurnosti diljem EU-a, svi odlazni letovi u zračnim lukama u EU podliježu zajedničkim pravilima i standardima koji se primjenjuju prilikom sigurnosne provjere putnika, ručne i prijavljene prtljage. Pravilima EU-a propisano je koji se predmeti ne mogu unijeti u kabinu zrakoplova i koji predmeti ne smiju biti u predanoj prtljazi. Ograničenja količine tekućine koja se može nositi kao ručna prtljaga kroz točke za sigurnosni pregled ostala su za sada i dalje ista, iako će se postupno ukidati nakon uvođenja provjera koje će omogućiti otkrivanje tekućih eksploziva. EU ima popis zračnih prijevoznika kojima je zabranjen rad u EU-u i uporaba njezinih zračnih luka. ŽELJEZNIČKI PRIJEVOZ EU ima više od 212 000 km željezničkih pruga s brojnim međunarodnim putničkim linijama. U nekoliko država ima više od 6 000 km brzih linija na kojima vlakovi dostižu do 350 km/h, a mreža se stalno proširuje. VODNI PRIJEVOZ Između država EU-a postoji mnoštvo pomorskih ruta koje nude redovite, kvalitetne linije kao alternativu cestovnom, zračnom ili željezničkom prometu ili u kombinaciji s njima. Postoji i 41 000 km unutarnjih plovnih vodnih putova. EU posebnu pozornost pridaje pomorskoj sigurnosti te promiče kvalitetne standarde putem pravila zaštite putnika i posada koje plove na trajektima iz europskih luka ili u njih, kao i na putničkim brodovima na rutama unutar EU-a. PRAVA PUTNIKA EU je jedini dio svijeta u kojem su postavljeni minimalni standardi kada je riječ o pravima putnika za sve vrste prijevoza: cestovni, zračni, željeznički i vodni. Putnici u EU-u, uključujući osobe s posebnim potrebama i osobe smanjene pokretljivosti, imaju pravo na informiranje, pomoć i, u određenim uvjetima, naknadu u slučaju otkazivanja ili dugih kašnjenja. PUTNICI U AUTOBUSIMA Svi putnici u autobusnom prometu sada imaju pravo na odgovarajuće informacije prije i tijekom putovanja. Putnici na rutama duljima od 250 km imaju i dodatna prava, poput pomoći, povrata novca ili preusmjeravanja u slučaju kašnjenja i otkazivanja putovanja. Putnici s posebnim potrebama i smanjene pokretljivosti mogu dobiti besplatnu pomoć na terminalima i u autobusima. Prijevoznici i terminali moraju se obavijestiti o specifičnim potrebama u vrijeme rezervacije, kupnje vozne karte ili najmanje 36 sati prije putovanja. PUTNICI U ZRAČNOM PROMETU Od 2000. godine broj putnika povećao se za otprilike 35 % pa je potreba za osiguravanjem minimalnih prava za putnike u zračnom prometu postala još važnija. Kao putnik u zračnom prometu imate pravo na informiranje, povrat, preusmjeravanje, naknadu (pod određenim uvjetima) i pomoć u slučaju kašnjenja, otkazivanja leta ili uskraćivanja ukrcaja. Ta se prava odnose na sve redovite i čarterske letove u domaćem i međunarodnom prometu pri odlasku iz zračnih luka EU-a (ili iz Islanda, Norveške i Švicarske). Pri dolasku u zračnu luku u države članice EU-a iz države koja nije članica ta se pravila odnose samo na letove čiji operateri imaju dopuštenje za letenje unutar EU-a (ili Islanda, Norveške i Švicarske). Zračni prijevoznici odgovorni su u slučaju nezgode ili gubitka, oštećenja ili nepravilnog rukovanja prtljagom. Putnici također imaju određena prava u vezi s paket-aranžmanima. Putnici s posebnim potrebama i smanjene pokretljivosti imaju pravo na pomoć u zrakoplovu i zračnoj luci kako bi mogli putovati na jednostavan način kao i drugi. Zračnog prijevoznika morate obavijestiti o svojim potrebama najmanje 48 sati prije putovanja. Ako se želite pritužiti, najprije se obratite zračnom prijevozniku ili organizatoru paket-aranžmana. Ako oni ne ispune svoje obveze, možete se pritužiti nadležnim nacionalnim tijelima. Više informacija o tome dat će Vam služba Europe Direct putem besplatnog telefonskog broja 00 800 67891011. PUTNICI U ŽELJEZNIČKOM PROMETU Prava putnika u željezničkom prometu unaprijeđena su i poboljšana zakonodavstvom EU-a kada je riječ o boljoj informiranosti i pravima u slučaju odgode, kašnjenja na vezane linije i otkazivanja na svim međunarodnim linijama unutar EU-a. Osobe s posebnim potrebama i smanjene pokretljivosti imaju pravo na besplatnu pomoć na željezničkim kolodvorima i vlakovima. Obavijest o potrebnoj pomoći treba poslati 48 sati prije putovanja. Za više informacija obratite se službi Europe Direct putem besplatnog telefonskog broja 00 800 67891011. PUTNICI U POMORSKOM I UNUTARNJEM VODNOM PROMETU Putnici koji putuju morskim ili unutarnjim plovnim putovima sada također imaju nova prava koja se odnose na povrat novca, preusmjeravanje, naknadu i pomoć u slučaju otkazivanja ili kašnjenja te pravo na primanje informacija. Putnici s posebnim potrebama i smanjene pokretljivosti također imaju pravo na besplatnu pomoć u lučkim terminalima te na brodovima. Prijevoznici i terminali moraju se obavijestiti o specifičnim potrebama u vrijeme rezervacije, kupnje vozne karte ili najmanje 48 sati prije putovanja. Ta se prava, uz određene iznimke, odnose na osobe koje putuju putničkim linijama iz luka EU-a ili u njih te na krstarenja pri kojima je luka ukrcaja unutar EU-a. ZDRAVSTVO PRISTUP ZDRAVSTVENOJ SKRBI Kao državljanin EU, ako iznenada obolite ili doživite nezgodu tijekom posjeta bilo kojoj od država EU-a, Islandu, Lihtenštajnu ili Švicarskoj, imate pravo na jednaku zdravstvenu uslugu kao i osobe koje su osigurane u državi koju posjećujete. Svaka država ima vlastita pravila kada je riječ o pružanju javne zdravstvene skrbi. U nekim je državama liječenje besplatno, u nekima plaćate dio troškova, a u nekima morate platiti pune troškove te zatim zatražiti povrat novca. Dakle, čuvajte sve račune, recepte i potvrde. Zatražite naknadu u državi koju posjećujete ili, ako to ne nije moguće, učinite to kada se vratite doma. Europska kartica zdravstvenog osiguranja olakšava postupke, uklanja administrativne probleme i ubrzava naknadu troškova. Ako još nemate karticu, nabavite ju besplatno u lokalnom zavodu za zdravstveno osiguranje ili osiguravajućoj kući. Neke države Europsku karticu izdaju na poleđini kartice nacionalnog zdravstvenog osiguranja, dok druge izdaju posebne kartice. PUTNO OSIGURANJE Kartica europskog putnog osiguranja nije zamjena za putno osiguranje i ne može pokriti sve zdravstvene troškove kao ni troškove povratka u domovinu. Stoga za pokriće tih rizika morate izvaditi posebno putno osiguranje. LIJEKOVI Ako nosite propisane lijekove, ponesite svoje recepte. Nemojte nositi količine veće od onih koje su Vam potrebne za osobnu uporabu tijekom putovanja jer velike količine lijekova mogu biti sumnjive. CIJEPLJENJE Općenito nema posebnih zahtjeva za cijepljenjem pri putovanju u EU-u. Postoje, međutim, zahtjevi ili preporuke za određene prekomorske teritorije EU-a. Prije polaska posavjetujte se sa svojim liječnikom. VODA ZA KUPANJE Diljem EU-a postavljeni su strogi standardi za vodu za kupanje te je njezina kvaliteta vrlo visoka. Više od 90 % od 22 000 lokacija za kupanje na plažama, rijekama i jezerima u EU-u sada udovoljava postavljenim minimalnim zahtjevima koji se odnose na kvalitetu vode. Na tim mjestima za kupanje službeni simboli pružaju informacije o kvaliteti vode. Osim toga, dobrovoljni programi poput plavih zastava pokazuju udovoljavaju li plaža ili marina određenim standardima koji se odnose na kvalitetu vode, sigurnost, usluge, upravljanje okolišem i pružanje informacija. SPORAZUMIJEVANJE JEZICI U Europi se govori mnoštvo jezika. Glavne jezične skupine u EU-u čine germanski, romanski, slavenski, baltički i keltski jezici. Institucije EU-a koriste se s 24 službena jezika, ali postoje i mnogi drugi s manjim brojem govornika. Mnogi Europljani uz svoj materinski govore najmanje još jedan strani jezik, a više od četvrtine odraslog stanovništva govori najmanje dva strana jezika. Tijekom svojih putovanja Europom, međutim, pokušajte upotrijebiti nekoliko fraza na jeziku koji govore stanovnici tih država. Evo kako ćete reći „Hvala!”: bugarski češki danski engleski estonski finski francuski grčki hrvatski irski latvijski litavski Blagodarya Děkuji Tak Thank you Aitäh Kiitos Merci Efkaristo Hvala Go raibh maith agat Paldies Ačiū mađarski malteški nizozemski njemački poljski portugalski rumunjski slovački slovenski španjolski švedski talijanski Köszönöm Grazzi Bedankt Danke Dziękuję Obrigado Mulţumesc Ďakujem Hvala Gracias Tack Grazie TELEFON Za međunarodne pozive u EU-u postoji samo jedan pozivni broj - 00. Pozivni brojevi za države su: A B BG CY CZ D DK E EST F FIN GB GR H HR I IRL L LT LV M NL P PL RO S SK SLO Austrija 43 Belgija 32 Bugarska 359 Cipar 357 Češka 420 Njemačka 49 Danska 45 Španjolska 34 Estonija 372 Francuska 33 Finska 358 Ujedinjeno Kraljevstvo 44 Grčka 30 Mađarska 36 Hrvatska Italija Irska Luksemburg Litva Latvija Malta Nizozemska Portugal Poljska Rumunjska Švedska Slovačka Slovenija 385 39 353 352 370 371 356 31 351 48 40 46 421 386 MOBILNA TELEFONIJA Zahvaljujući novim pravilima za razgovore u inozemstvu koji su stupili na snagu 1. srpnja 2012., korisnici sada mogu ostvariti uštede od 75 % na brojne mobilne usluge koje uključuju pozive, tekstovne poruke i podatkovni promet, u usporedbi s cijenama iz 2007. Kao posljedica primjene novih maksimalnih cijena, uporaba mobilnog interneta za pristup zemljovidima, fotografijama, društvenim mrežama i e-pošti sada će biti znatno povoljnija pri putovanju u druge države EU-a, kao i pozivanje i primanje poziva i tekstualnih poruka. Nove maksimalne cijene, bez PDV-a Podatkovni promet (po MB) 1. srpnja 2012. 1. srpnja 2013. 1. srpnja 2014. 70 centi 45 centi 20 centi Odlazni glasovni pozivi (po min) 29 centi 24 centi 19 centi Dolazni glasovni pozivi (po min) 8 centi 7 centi 5 centi Tekstovne poruke (po poruci) 9 centi 8 centi 6 centi Navedene su maksimalne cijene. Operateri mogu slobodno nuditi niže cijene pa stoga potražite najpovoljnije ponude. Također, od 1. srpnja 2012. godine osobe koji putuju izvan EU-a primit će obavijesnu poruku, e-poruku ili će im se na uređajima pojaviti skočni prozor kada se iznos računa za preuzimanje podataka približi iznosu od 50 eura ili prije određenom iznosu. Time se proširuje sustav upozorenja koji se trenutačno primjenjuje u EU-u. Od 1. srpnja 2014. godine potrošači će moći odabrati ugovor za korištenje mobilnih poziva u inozemstvu koji će biti odvojen od njihovih ugovora za korištenje mobilnih usluga unutar domicilne države, s tim da će moći koristiti isti broj. U inozemstvu će također moći koristiti mobilni internet za povezivanje izravno na mrežu države koju posjećuju ako ona nudi usluge mobilnog preuzimanja i slanja podataka, te dobiti račun od predmetnog pružatelja usluga. POŠTARINA Poštanske marke mogu se uporabiti samo u državi u kojoj ste ih kupili, čak i ako je njihova cijena u eurima. ELEKTRIČNA ENERGIJA U cijeloj se Europi koristi izmjenična struja napona 220–240 V, frekvencije 50 Hz. Irska, Cipar, Malta i Ujedinjeno Kraljevstvo imaju četvrtaste troiglične utikače, ali općenito sve druge države EU-a imaju dvoiglične utikače. Iako mogu biti različiti, trebali biste posvuda moći koristiti uređaje poput sušila za kosu ili aparata za brijanje. Adapteri se obično mogu nabaviti u zračnim lukama i turističkim objektima. ŠTO ČINITI I ŠTO VIDJETI Europa nudi mnoštvo toga što možete činiti i vidjeti. Prijedloge i informacije o svim državama potražite na mrežnim stranicama europskih turističkih odredišta (www.visiteurope.com) ili posjetite mrežne stranice službenih nacionalnih turističkih organizacija pojedinačnih država EU-a. A B Austrija Belgija BG CY CZ D DK E EST F FIN GB GR H HR I IRL L LT LV M NL P PL RO S SK SLO Bugarska Cipar Češka Njemačka Danska Španjolska Estonija Francuska Finska Ujedinjeno Kraljevstvo Grčka Mađarska Hrvatska Italija Irska Luksemburg Litva Latvija Malta Nizozemska Portugal Poljska Rumunjska Švedska Slovačka Slovenija www.austria.info www.visitflanders.com www.opt.be www.bulgariatravel.org www.visitcyprus.com www.czechtourism.com www.germany-tourism.de www.visitdenmark.com www.spain.info www.visitestonia.com www.franceguide.com www.visitfinland.com www.visitbritain.com www.visitgreece.gr www.hungary.com www.croatia.hr www.enit.it www.discoverireland.ie www.ont.lu www.lietuva.lt/en/tourism www.latviatourism.lv www.visitmalta.com www.holland.com www.visitportugal.com www.poland.travel www.romaniatourism.com www.visitsweden.com www.slovakia.travel www.slovenia.info Navedene kratice država nalaze se na automobilskim registarskim tablicama. EU svake godine podupire i doprinosi mnogim kulturnim projektima i događajima diljem Europe. Jedan je od njih i izbor kulturne prijestolnice Europe. EU pomaže u financiranju izložbi i događaja kojima se želi predstaviti kulturna baština odabranih gradova te na kojima sudjeluju brojni umjetnici i izvođači iz cijele Europske unije. Stara luka Marseille na sredozemnoj obali Francuske i Košice u dolini rijeke Hornád u istočnoj Slovačkoj podijelit će naslov europskih prijestolnica kulture u 2013. godini. Riga, glavni grad Latvije, na ušću Daugave u Baltičko more, i Umeå, sveučilišni grad 400 km južno od arktičkog kruga u sjevernoj Švedskoj, europske su prijestolnice kulture za 2014. godinu. VREMENSKE ZONE GMT GMT +1 GMT +2 GMT +3 GMT +4 GMT +5 LJETNO RAČUNANJE VREMENA Ljetno računanje vremena diljem EU-a počinje 31. ožujka 2013., kada se kazaljke pomiču za jedan sat unaprijed, i završava 27. listopada 2013., kada se pomiču jedan sat unatrag. Datumi za 2014. godinu su 30. ožujka i 26. listopada. KUĆNI LJUBIMCI Putovanje u društvu psa ili mačke sada je puno jednostavnije zahvaljujući novoj putovnici EU-a za kućne ljubimce koju možete dobiti od svakog veterinara. Svi psi i mačke moraju imati putovnicu i, radi identifikacije, biti mikročipirani ili imati jasnu tetovažu napravljenu prije srpnja 2011. Svi kućni ljubimci moraju biti cijepljeni protiv bjesnoće, a odgovarajući podaci moraju biti navedeni u putovnici. Cijepljenje mora biti obavljeno nakon mikročipiranja ili tetoviranja. Veterinar psima mora dati poseban lijek protiv trakavice prije putovanja u Finsku, Irsku, Maltu i Ujedinjeno Kraljevstvo. Podaci o liječenju moraju biti upisani u putovnicu, a pas može krenuti na putovanje od jedan do pet dana nakon primitka cjepiva. ŠTO AKO SE DOGODI NEŠTO NEŽELJENO EUROPSKI BROJ ZA HITNE SLUČAJEVE: 112 Za poziv hitne službe u državama EU-a besplatno nazovite 112 s fiksnog ili mobilnog telefona. GUBITAK ILI KRAĐA Sve krađe prijavite lokalnoj policiji. Pri predavanju zahtjeva za isplatu osiguranja ili naknadu štete morat ćete priložiti i policijsko izvješće. Odmah poništite sve izgubljene ili ukradene kreditne kartice. Ako Vam je ukradena putovnica, prijavite to u konzulatu ili veleposlanstvu svoje države. Ne zaboravite da se možete javiti veleposlanstvu bilo koje države EU-a ako u državi izvan EU-a u kojoj boravite ne postoji konzulat ili veleposlanstvo Vaše države. KONTAKT S EUom PUTEM INTERNETA Informacije na svim službenim jezicima Europske unije dostupne su na mrežnim stranicama Europa: europa.eu OSOBNO Diljem Europe postoje stotine lokalnih informativnih centara EU-a. Adresu najbližeg centra možete pronaći na: europedirect.europa.eu TELEFONOM ILI E-POŠTOM Služba Europe Direct pružit će Vam odgovore na sva Vaša pitanja o Europskoj uniji. U kontakt možete stupiti putem besplatnoga telefonskog broja: 00 800 6 7 8 9 10 11 (neki mobilni operateri ne dopuštaju pristup brojevima 00 800 ili mogu zaračunati pristup) ili telefonske usluge uz plaćanje izvan EU-a: +32 22999696 ili e-poštom na www.europedirect.europa.eu ČITAJTE O EUROPI Publikacije o Europskoj uniji samo su jedan klik od Vas na mrežnim stranicama Knjižare EU-a: bookshop.europa.eu Informacije i brošure o Europskoj uniji na hrvatskom jeziku možete dobiti od: PREDSTAVNIŠTVO EUROPSKE KOMISIJE Augusta Cesarca 4 10000 Zagreb HRVATSKA Tel.: +385 1 4681 300 Adresa e-pošte: comm-rep-zag@ec.europa.eu INFORMATIVNI URED EUROPSKOG PARLAMENTA Europski parlament Ured za informiranje u Republici Hrvatskoj Tel.:+385 1 4880 280 EPZagreb@ep.europa.eu www.europarl.hr Predstavništva i uredi Europske komisije i Europskog parlamenta nalaze se u svim državama Europske unije. Europska unija također ima izaslanstva u drugim dijelovima svijeta. EUROPSKA UNIJA OSNOVNI STATISTIČKI PODACI O EUROPSKIM DRŽAVAMA Države članice Europske unije Stanovništvo (u milijunima) Površina (1 000 km²) België/Belgique Belgija България Bugarska Česká républika Češka Danmark Danska Deutschland Njemačka Eesti Estonija Éire/Ireland Irska Ελλάδα Grčka España Španjolska France Francuska Italia Italija Κύπρος/Kibris Cipar Latvija Latvija Lietuva Litva 31 Bruto domaći proizvod po glavi stanovnika (SKM (1)) 11.0 30 400 111 7.3 12 000 79 10.5 20 500 43 5.6 32 400 357 81.8 31 300 43 1.3 17 800 70 4.6 32 800 132 11.3 19 200 505 46.2 24 900 544 65.4 27 800 301 60.8 25 100 9 0.9 23 500 65 2.0 15 800 65 3.0 17 600 Države kandidatkinje i potencijalne države kandidatkinje Površina (1 000 km²) Bosna i Hercegovina Stanovništvo (u milijunima) Bruto domaći proizvod po glavi stanovnika (SKM (1)) 51 3.8 7 400 (2) Crna Gora 13 0.6 10 500 (2) Island 100 0.3 29 500 Kosovo pod UN Rezolucijom 1244 Vijeća sigurnosti 11 1.8 — Stanovništvo (u milijunima) Površina (1 000 km²) Luxembourg Luksemburg Magyarország Mađarska Malta Malta Nederland Nizozemska Österreich Austrija Polska Poljska Portugal Portugal România Rumunjska Slovenija Slovenija Slovensko Slovačka Suomi/Finland Finska Sverige Švedska United Kingdom Ujedinjena Kraljevina Bruto domać proizvod po gla stanovnika (SKM 3 0.5 69 93 10.0 16 0.3 0.4 22 34 16.7 33 84 8.4 33 313 38.5 17 92 10.5 19 230 21.4 12 20 2.0 21 49 5.4 19 305 5.4 29 411 9.5 32 244 63.0 27 9 Država članica EU-a od 1. srpnja 2013. Hrvatska Površina (1 000 km²) Stanovništvo (u milijunima) 56 4.4 Bruto domać proizvod po gla stanovnika (SKM 15 Europa i svijet Površina (1 000 km²) Stanovništvo (u milijunima) Bruto domać proizvod po gla stanovnika (SKM 27 država Europske unije zajedno 4 234 503.7 25 7 Indija 3 287 1 205.4 2 800 bivša jugoslavenska Republika Makedonija 25 2.1 9 200 Kina 9 327 1 343.3 6 400 Albanija 27 2.8 7 300 (2) Japan 365 127.4 28 000 Rusija Sjedinjene Američke Države 16 889 142.5 12 900 9 159 313.8 37 100 Srbija 77 7.2 8 400 (2) Turska 770 74.7 13 600 Podaci za 2012. Izvor: Eurostat (epp.eurostat.ec.europa.eu) (1) Bruto domaći proizvod je ukupna vrijednost roba i usluga koje neka zemlja proizvede u godinu dana, a često se rabi za izražavanje bogatstva. SKM, standard kupovne moći, je jedinica koja predstavlja jednaku količinu roba i usluga u svakoj zemlji, bez obzira na cijene. 1 SKM jedinica vrijedi otprilike 1 euro. (2) 2011. Ujedinjeni u različitosti: Europsku uniju čini 28 europskih država koje imaju zajedničke demokratske vrijednosti, a obvezale su se na zajednički rad za dobro sviju. One su prenijele posebne ovlasti na zajedničke europske ustanove kako bi se na europskoj razini mogle donositi demokratske odluke o pitanjima od opće europske važnosti. Istovremeno se EU obvezala na očuvanje različitosti europskih kultura i načina života. Još neke države su kandidatkinje za članstvo u EU-u. Saznajte više o Europskoj uniji na internetskoj stranici europa.eu. IZVANKONTINENTALNI I PREKOMORSKI TERITORIJI DRŽAVA ČLANIC LEGENDA Država članica EU-a Država kandidatkinja ili potencijalna kandidatkinja Sjedišta EU institucija Državna granica Glavni grad države Sjedište vlade Regionalna granica Glavni grad regije Glavni vodni tokovi Objavljeno u siječnju 2013. Europska komisija Opća uprava za komunikacije Publikacije 1049 Bruxelles BELGIJA Ured za službene publikacije Europske unije bookshop.europa.eu Autor karte: Lovell Johns www.lovelljohns.com © Europska unija, 2013. BOSNA I HERCEGOVINA LYONSKI ZALJEV BOSNA I HERCEGOVINA Putovanje EUROPOM 2013.-2014. Europa: kontinent tisućljetne povijesti, bogate kulturne baštine i nekih od najljepših krajolika na svijetu. Brojne njezine kutke putnik može otkriti, istražiti i lako u njih zaći zahvaljujući postojanju Europske unije (EU). U EU-u možete prelaziti mnoge granice bez granične provjere, a zajednička valuta euro omogućuje Vam lakše kupovanje diljem kontinenta. Ako Vam zatreba zdravstvena zaštita, ona Vam je lako dostupna, a s Vama mogu putovati i kućni ljubimci. Ako ste vozač, vozačka dozvola i polica osiguranja vozila izdani u nekoj od država članica EU-a vrijede i u ostalim državama. Uporaba mobilnog telefona u inozemstvu sve je povoljnija. Više informacija, korisnih savjeta i zemljovid Europe možete pronaći u paketu. Više savjeta o svojim pravima tijekom boravka, rada ili putovanja unutar EU-a možete pronaći na mrežnim stranicama „Vaša Europa”: ec.europa.eu/youreurope Europska godina građana 2013. - Pridružite se raspravi: http://europa.eu/citizens-2013/hr/home Europska komisija Opća uprava za komunikaciju Publikacije 1049 Bruxelles BELGIJA Rukopis dovršen u studenom 2012. © Europska unija Umnožavanje je dopušteno. Dopuštenje za umnožavanje pojedinačnih fotografija potrebno je zatražiti izravno od nositelja autorskih prava. Fotografije: Shutterstock NA-30-12-850-HR-C doi:10.2775/89228
© Copyright 2024 Paperzz
