Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP-a

Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a
Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a: različiti aspekti i iskustva
Ivan Ćurić, dipl. ing. rač.
icuric@infoart.hr
Rovinj, 21.10.2010.
Infoart d.o.o.
Bužanova 3, Zagreb
Infoart d.o.o. – Bužanova 3 Zagreb; tel. 2334 754; fax. 2303 707; http://www.infoart.hr; infoart@infoart.hr
Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a
POSiA
ƒ Upravljanje maloprodajom
ƒ Cjelovito rješenje
ƒ Srednji do veliki korisnici
Infoart d.o.o. – Bužanova 3 Zagreb; tel. 2334 754; fax. 2303 707; http://www.infoart.hr; infoart@infoart.hr
Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a
Reference
ƒ Nekoliko velikih klijenata: • Puljanka
• Istra
• Perutnina
• Tisak
• Slobodna Dalmacija Trgovina
ƒ Broj blagajni: 20 ‐ 200 ‐ 1200
Infoart d.o.o. – Bužanova 3 Zagreb; tel. 2334 754; fax. 2303 707; http://www.infoart.hr; infoart@infoart.hr
Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a
Arhitektura sustava
Back Office
DB
App
Server
Front Office
DB
Sinkronizacij, prihvat i priprema podataka
Infoart d.o.o. – Bužanova 3 Zagreb; tel. 2334 754; fax. 2303 707; http://www.infoart.hr; infoart@infoart.hr
SAP
Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a
Standardne mogućnosti aplikacije
ƒ Vođenje matičnih podataka
• Artikli
• Prodajna mjesta
• Skladišta
• Dobavljači, partneri
• itd.
Infoart d.o.o. – Bužanova 3 Zagreb; tel. 2334 754; fax. 2303 707; http://www.infoart.hr; infoart@infoart.hr
Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a
Standardne mogućnosti aplikacije
ƒ Kalkulacije
• Maloprodajne
• Veleprodajne
• Nekoliko načina izračuna
• Trenutačno preračunavanje
Infoart d.o.o. – Bužanova 3 Zagreb; tel. 2334 754; fax. 2303 707; http://www.infoart.hr; infoart@infoart.hr
Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a
Standardne mogućnosti aplikacije
ƒ Cjenici
• Redovni
• Podcjenici
• Akcijski
• Od regije do prodajnog mjesta
Infoart d.o.o. – Bužanova 3 Zagreb; tel. 2334 754; fax. 2303 707; http://www.infoart.hr; infoart@infoart.hr
Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a
Standardne mogućnosti aplikacije
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
Dokumenti
Knjiga popisa robe
Pregled stanja
Pregled prometa
Infoart d.o.o. – Bužanova 3 Zagreb; tel. 2334 754; fax. 2303 707; http://www.infoart.hr; infoart@infoart.hr
Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a
Napredne mogućnosti aplikacije
ƒ Upravljanje korisničkim sučeljem blagajne
ƒ Napredni izvještajni modul
ƒ Komunikacija s blagajnama (okružnice, obavijesti, upute)
ƒ Fino definiranje prava korištenja
Infoart d.o.o. – Bužanova 3 Zagreb; tel. 2334 754; fax. 2303 707; http://www.infoart.hr; infoart@infoart.hr
Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a
Razmjena s drugim sustavima
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
XML poruke preko Enterpise Service Bus
XML poruke kroz tablice u bazi
Web servisi
Razmjenske tablice u bazi podataka
CSV datoteke
XML datoteke
Infoart d.o.o. – Bužanova 3 Zagreb; tel. 2334 754; fax. 2303 707; http://www.infoart.hr; infoart@infoart.hr
Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a
Slučaj A
ƒ Veliki klijent (1200 prodajnih mjesta)
ƒ POSiA već implementirana i uhodana
ƒ Odluka: žele uvesti SAP
• Financije
• Veleprodaja i distribucija
• Ljudski resursi
Infoart d.o.o. – Bužanova 3 Zagreb; tel. 2334 754; fax. 2303 707; http://www.infoart.hr; infoart@infoart.hr
Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a
Slučaj A
ƒ 17 sučelja
• 11 dolaznih
Artikli, partneri, cjene, robni dokumenti, prodajna mjesta, korisnici, ...
• 6 odlaznih
Robni dokumetni, prodaja, plaćanja, ...
Infoart d.o.o. – Bužanova 3 Zagreb; tel. 2334 754; fax. 2303 707; http://www.infoart.hr; infoart@infoart.hr
Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a
Slučaj A: topologija razmjene
POSiA
Baza podataka
Inbox
Outbox
SAP
Infoart d.o.o. – Bužanova 3 Zagreb; tel. 2334 754; fax. 2303 707; http://www.infoart.hr; infoart@infoart.hr
Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a
Slučaj A: tehnička strana razmjene
ƒ XML poruke kroz tablicu u bazi
ƒ Struktura tablice
• Tip poruke
• CLOB polje u koje se zapisuje XML poruka
• Status (nova/obrađena/greška)
• Vrijeme unosa, vrijeme obrade, trajanje obrade, ...
Infoart d.o.o. – Bužanova 3 Zagreb; tel. 2334 754; fax. 2303 707; http://www.infoart.hr; infoart@infoart.hr
Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a
Slučaj A: izrada specifikacije
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
Radionice za svako sučelje
Trajalo oko 2.5 mjeseca
Uključen kućni IT (dobro)
Poslovni korisnici često nedostajali (loše)
Infoart d.o.o. – Bužanova 3 Zagreb; tel. 2334 754; fax. 2303 707; http://www.infoart.hr; infoart@infoart.hr
Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a
Slučaj A: implementacija
ƒ Trajalo oko 1.5 mjesec
ƒ Paralelno su počela prva testiranja
Infoart d.o.o. – Bužanova 3 Zagreb; tel. 2334 754; fax. 2303 707; http://www.infoart.hr; infoart@infoart.hr
Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a
Slučaj A: testiranje
ƒ Trajalo 8 mjeseci
ƒ Kućni IT jako uključen – odradili veliki posao
ƒ Mnogo izmjena specifikacija:
• Neke trivijalne
• Neke su zahtjevale značajan razvoj
Infoart d.o.o. – Bužanova 3 Zagreb; tel. 2334 754; fax. 2303 707; http://www.infoart.hr; infoart@infoart.hr
Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a
Slučaj A: testiranje
ƒ Ključno za uspijeh projekta
ƒ Promjene specifikacije bolne ali nužne
Infoart d.o.o. – Bužanova 3 Zagreb; tel. 2334 754; fax. 2303 707; http://www.infoart.hr; infoart@infoart.hr
Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a
Slučaj A: produkcija
ƒ Krenila prije mjesec dana
ƒ Za sada bez većih problema
• Kućni IT ispravlja većinu samostalno
ƒ Manje dorade sučelja
Infoart d.o.o. – Bužanova 3 Zagreb; tel. 2334 754; fax. 2303 707; http://www.infoart.hr; infoart@infoart.hr
Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a
Slučaj A: izazovi
ƒ Veliki broj SAP konzultanata – ponekad je teško pronaći pravu osobu
ƒ Neoptimalni dizajn nekih sučalja ‐ nepotrebno velik broj poruka
Infoart d.o.o. – Bužanova 3 Zagreb; tel. 2334 754; fax. 2303 707; http://www.infoart.hr; infoart@infoart.hr
Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a
Slučaj B
ƒ Manji klijent (20 prodajnih mjesta)
ƒ Novi klijent
ƒ Paralelno uvođenje POSiA‐e i SAP‐a
Infoart d.o.o. – Bužanova 3 Zagreb; tel. 2334 754; fax. 2303 707; http://www.infoart.hr; infoart@infoart.hr
Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a
Slučaj B
ƒ 8 sučelja
• 4 dolazna
Artikli, partneri, cjene, robni dokumenti, prodajna mjesta, radnici
• 4 odlazna
Partneri, robni dokumenti, prodaja, plaćanja
Infoart d.o.o. – Bužanova 3 Zagreb; tel. 2334 754; fax. 2303 707; http://www.infoart.hr; infoart@infoart.hr
Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a
Slučaj B: topologija razmjene
POSiA
Web servisi
Web servisi
SAP
Infoart d.o.o. – Bužanova 3 Zagreb; tel. 2334 754; fax. 2303 707; http://www.infoart.hr; infoart@infoart.hr
Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a
Slučaj B: tehnička strana razmjene
ƒ Za svako sučelje jedan web servis
ƒ Onaj tko prima podiže servis (push princip)
Infoart d.o.o. – Bužanova 3 Zagreb; tel. 2334 754; fax. 2303 707; http://www.infoart.hr; infoart@infoart.hr
Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a
Slučaj B: izrada specifikacije
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
Radionice
Trajl oko 1.5 mjesec
Mali problem jezične barijere (slovenski)
Kućni IT slabo uključen
Poslovni korisnici slabo uključeni
Infoart d.o.o. – Bužanova 3 Zagreb; tel. 2334 754; fax. 2303 707; http://www.infoart.hr; infoart@infoart.hr
Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a
Slučaj B: implementacija
ƒ Trajala manje od mjesec dana
Infoart d.o.o. – Bužanova 3 Zagreb; tel. 2334 754; fax. 2303 707; http://www.infoart.hr; infoart@infoart.hr
Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a
Slučaj B: testiranje
ƒ Trajalo 1 mjesec – kratko
ƒ Kasnilo zbog nepripremljnosti matičnih podataka
ƒ Problemi u podacima koji su uočeni nisu ispravljeni do produkcije
Infoart d.o.o. – Bužanova 3 Zagreb; tel. 2334 754; fax. 2303 707; http://www.infoart.hr; infoart@infoart.hr
Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a
Slučaj B: produkcija
ƒ Krenila prije 9 mjeseci
ƒ Prva dva mjeseca veliki problemi
• Izvor većine problema u lošim matičnim podacima
ƒ Netrivijalne promjene specifikacija
Infoart d.o.o. – Bužanova 3 Zagreb; tel. 2334 754; fax. 2303 707; http://www.infoart.hr; infoart@infoart.hr
Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a
Zaključak
ƒ Radionice!
ƒ Testiranje!
Infoart d.o.o. – Bužanova 3 Zagreb; tel. 2334 754; fax. 2303 707; http://www.infoart.hr; infoart@infoart.hr
Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a
PITANJA
ODGOVORI
Infoart d.o.o. – Bužanova 3 Zagreb; tel. 2334 754; fax. 2303 707; http://www.infoart.hr; infoart@infoart.hr
Integracija Infoart POSIA maloprodajnog sustava i SAP‐a
Ivan Ćurić, dipl. ing. rač.
icuric@infoart.hr
Infoart d.o.o
Zagreb, Bužanova 3
http://www.infoart.hr
Infoart d.o.o. – Bužanova 3 Zagreb; tel. 2334 754; fax. 2303 707; http://www.infoart.hr; infoart@infoart.hr