IL FAGGIO ROSSO STRUTTURA RESIDENZIALE A PREVALENTE ACCOGLIENZA ALBERGHIERA CARTA DEI SERVIZI ANNO 2015 1. CHI SIAMO :  Proprietà Famiglia Aliverti - Frigerio  Direttore Stasio Massimo  Direttore sanitario dott.ssa Colombo Monia 1 Prefazione In angolo del territorio gallaratese , a Casorate Sempione, c’è uno squarcio di verde che comincia al confine della linea ferroviaria del Sempione e si perde verso nord nella brughiera un’altura, così caratteristica del Parco del Ticino: al centro , su c ‘è la Villa seicentesca dei ottocentesca detta anch’essa Masnaga. Conti Masnago e la cascina agricola Entrambe deteriorate negli corso degli ultimi decenni, hanno ripreso nuova vita e nuovo aspetto con un radicale restauro . Il paesaggio con cui dialogano gli edifici ha conservato le caratteristiche rurali contadine e la nobiltà del parco : i sentieri e le strade sterrate, i fragili boschi di robinia, le pinete con il Parco giochi e la Casetta dello Scoiattolo, alberi secolari tra cui maestosi lecci e cedri. Al centro del pratone a Nord della villa : Il faggio rosso Il vecchio cascinale ottocentesco , antico luogo di lavoro delle attività dei campi, ha un’originale forma data dall’accostamento di due case di ringhiera lombarde unite da un enorme tetto quadrato. Le abili mani di muratori e carpentieri lo hanno smontato e hanno ricollocato travi e capriate di rovere e castagno, ricreando una struttura che ha la patina dell’antico e l’efficienza del moderno. Sotto queste travature, nelle giornate e nelle stagioni in cui imperversa il maltempo , le passeggiate esterne per i sentieri sono sostituite da lunghi percorsi attraverso i corridoi delle vecchia cascina , attraversando i tunnel sotterranei e usando i due ascensori , che collegano tutti i corpi della cascina. I larghi corridoi, destinati al gioco , alla lettura , alla conversazione, sono chiusi da vetrate: da qui si osservano al caldo gli scrosci di pioggia, le nevicate, lo sbocciare dei fiori e i germogli dell’orto. In questo luogo che ci trasmette i segni della storia del territorio e del paesaggio, è importante che vengano valorizzate le storie di tutti gli ospiti , che vengano condivisi i racconti e momenti più belli del passato, per creare giornate piacevoli tutti insieme. Tutto questo è : “Il faggio rosso”. Come a casa tua, con i tuoi amici. Arch. Giovanni Aliverti 2 Il nostro Ospite La residenza Il Faggio Rosso vuole proporre la propria struttura a tutti coloro abbiano la necessità di avere al proprio fianco un’equipe di persone in grado di agevolare la propria quotidianità scegliendo una permanenza : 1. a tempo indeterminato usufruendo di un costante supporto assistenziale che farà della residenza protetta il luogo dove sviluppare nuove amicizie e condividere la propria vita con altre persone che hanno fatto la stessa scelta. Questa opzione prevede che : a. L’età minima sia di 65 anni compiuti al momento dell’ammissione. b. Al momento dell’ammissione deve essere autosufficiente o temporaneamente non autosufficiente e non deve necessitare di una assistenza sanitaria R.S.A. 2. temporanea dove la permanenza all’interno della struttura è legata ad un’assistenza a tempo determinato. Per questo tipo di assistenza: a. non è previsto un termine di età. b. Al momento dell’ammissione deve essere autosufficiente o temporaneamente non autosufficiente e non deve necessitare di una assistenza sanitaria R.S.A. 3. Degenza post operatoria , nel caso di persone che a seguito di operazioni temporaneamente invalidanti siano nella necessità di usufruire di assistenza legata al ripristino della propria autonomia. L’inserimento in struttura L’ospite potrà scegliere il tipo di permanenza ed assistenza all’interno della struttura, ma la sua presa in carico verrà valutata dal Direttore Sanitario preposto con le seguenti modalità: 1. Primo contatto con il Direttore o suo incaricato che provvederanno a fornire tutte le informazioni necessarie ed a consegnare la modulistica : a. Informativa : i. depliant ii. carta dei servizi iii. regolamento interno b. Dichiarativa: i. questionario anamnestico, la cui compilazione è affidata al medico di famiglia. ii. scheda conoscitiva valutazione indici di Barthel, la cui compilazione è affidata all’ospite o ai familiari dello stesso. 2. Secondo contatto con il Direttore Sanitario che essendo, il responsabile dell’ammissione e presa in carico dell’ospite, provvederà ad una visita personalizzata al fine di confermare 3 quanto indicato nella modulistica dichiarativa consegnata. A seguito di parere favorevole verrà indicata la data di ingresso ed accettazione nella struttura. 3. Terzo contatto il giorno di ingresso nel quale verrà assegnata la camera, verranno presentati gli operatori della struttura e gli ospiti già presenti al fine di agevolare l’inserimento e la socializzazione del nuovo ospite. Sarà assegnata una cassetta di sicurezza e verranno fornite tutte le indicazioni necessarie relative ai pasti ed alle attività ludiche che giornalmente verranno effettuate. La struttura  Cascina Masnaga a Casorate Sempione, prov. VA, 5 km a ovest di Gallarate ,  Imbocco autostrada Laghi a Besnate o con la superstrada di Malpensa ,  A 10 min. di auto dall’aeroporto internazionale di Malpensa.  Stazione di Casorate Sempione a 500 m. con treni ogni ora per Milano Porta Garibaldi .  Centro del paese con chiesa, banca, negozi a 500 m.  Parco a disposizione della struttura di settemila metri quadri.  n. 32 stanze, di cui 15 doppie e 17 singole, tutte dotate di:  Bagno  Letti reclinabili elettricamente con sponde anticaduta e materassi antidecubito.  TV  Piccolo frigobar  Maniglie di sostegno per l’accompagnamento durante la seduta o l’alzata dal letto  Telefono per chiamate interne ed esterne  Pulsante SOS posizionato vicino al letto  Impianto di cucina con sofisticati sistemi di cottura e conservazione di cibi e sapori.  Due saloni riservati alle zone di attività di tempo libero. 4 I nostri servizi  Sostegno all’inserimento dell’ospite: si tratta di una particolare assistenza psicologica che il nostro personale dedica ai nuovi ospiti e alle loro famiglie, con lo scopo di rendere l’inserimento all’interno della struttura il più sereno e naturale possibile. Fanno parte di questo servizio anche gli interventi che mirano a favorire la socializzazione della persona con gli altri ospiti. Ogni individuo, indipendentemente dall’età, conserva dentro di sé potenzialità e risorse creative illimitate oltre che le proprie abitudini, ed è importante creare le condizioni affinché tali risorse possano essere espresse.  Servizi Sanitari:  Il servizio medico : L’assistenza medica all’ospite viene fornita dal medico della struttura (che è anche il direttore sanitario), presente nei giorni prestabiliti per visite programmate e/o urgenti in collaborazione con il medico di medicina generale del territorio per la prescrizione dei farmaci e con il proprio medico di famiglia. Il medico della struttura è reperibile per urgenze differibili dal lunedì al venerdì dalle ore 08,00 alle ore 20,00.  Prevenzione : La struttura offre le seguenti consulenze specialistiche all’interno della struttura con cadenze semestrali programmate:  Cardiologiche con ausilio di strumentazione ECG  Fisiatriche  Geriatriche  Neurologiche  Ecografiche  Il servizio infermieristico: Il personale infermieristico è presente in struttura in orario diurno per la somministrazione ,ove necessario, di farmaci e terapie ad hoc.  Il servizio assistenziale : All’interno della struttura sarà presente anche personale OSS ed ASA con il compito di supplire , ove necessario, alle carenze di autonomia sia temporanea che definitiva, dell’ospite coadiuvando le sue funzioni personali ed essenziali 24 ore su 24.  Servizi di ristorazione ed alimentazione: La giornata dell’ospite , oltre al tempo dedicato alla cura alla persona, è scandita dal ritmo del tempo dedicato all’alimentazione con piatti gustosi ed attenti alle prescrizioni del direttore sanitario, con varianti a sorpresa e attenzione ai suggerimenti degli ospiti. Preparando i cibi al momento è più semplice calibrare quotidianamente la dieta allo stile di vita e rispettare eventuali intolleranze o allergie, presentare, quindi, cibi facilmente masticabili e digeribili. 5  Il servizio di assistenza: il servizio di assistenza prevede un supporto costante durante tutta la giornata e in tutte le azioni quotidiane, secondo il grado di autonomia del singolo ospite e secondo la sua volontà. Tra questi servizi di assistenza rientrano la messa a letto e alzata della persona, il riordino quotidiano delle camere, l’aiuto per l’igiene personale quotidiana, il bagno, la vestizione, l’utilizzo dei servizi igienici, la somministrazione dei pasti, il riposo pomeridiano e notturno e l’assistenza alla mobilità durante gli spostamenti all’interno della struttura.  Attività motorie e riabilitative: è importante che gli anziani continuino, secondo le proprie possibilità, a svolgere attività di tipo motorio o sportivo che possano aiutarli a mantenersi in forma. A questo proposito, potrebbe rivelarsi efficace integrare le attività motorie a quelle socio – culturali che sono di più ampio interesse e che possono coinvolgere la maggior parte degli ospiti.  Attività ricreative, ludiche e culturali: per evitare che gli ospiti si isolino, infatti, è importante garantire loro contatti interpersonali che, per affinità psicologica e di interessi, siano portati a condividere esperienze ed emozioni. Si tratta quindi di attività che promuovono e favoriscono i rapporti ricreativi e culturali dell’anziano. Come ad esempio:  Un piccolo bar dove poter consumare un caffè o un tea con amici e familiari durante una visita all’ospite  Una zona di lettura dove una fornita libreria sarà a disposizione dell’ospite.  Una zona cinema dove alla sera verranno proiettati film secondo un programma settimanale.  Una zona TV dove seguire eventi particolari e di coinvolgente interesse collettivo.  Una zona ludica dove sarà possibile giocare a carte o ad altri giochi di società.  Una zona giardino all’esterno dove si potranno coltivare fiori e piante o prodotti dell’orto.  Una piccola palestra dove, seguiti da personale qualificato, gli ospiti potranno fare attività motoria di ginnastica dolce.  Servizi Estetici : la cura della persona è importante per lo stato psicologico dell’anziano; questo genere di servizi può quindi aiutare gli ospiti a sentirsi più a proprio agio con gli altri e con se stessi. Possiamo quindi proporre il servizio di parrucchiere, sia per uomo sia per donna, di pedicure e manicure; questi servizi a pagamento, verranno forniti in giorni ed orari prefissati e previo prenotazione.  Accompagnamento all’esterno della struttura: questo servizio risponde a diverse esigenze, come ad esempio, recarsi in ambulatori, laboratori di analisi, ospedali o cliniche della zona, per visite o accertamenti specialistici. Oppure per esigenze personali, come disbrigo di pratiche amministrative, burocratiche o legali che necessitino della presenza dell’interessato. Il servizio viene prestato in forma gratuita se richiesto per brevi commissioni nell’area urbana.  Gite ed escursioni : periodicamente verranno organizzate gite d’interesse culturale/naturale. queste attività saranno sempre coadiuvate da personale ed operatori specializzati e gli ospiti saranno costantemente controllati ed accuditi. 6  Passeggiate: alle adiacenti alla struttura vi sono prati e boschi che permettono, nella bella stagione, di effettuare delle salutari e rilassanti passeggiate ed attività all’aria aperta, queste attività saranno sempre coadiuvate da personale ed operatori specializzati e gli ospiti saranno costantemente controllati ed accuditi. Tabella riepilogativa dei servizi inclusi nella tariffa mensile Servizi Inclusi Tariffa Mese Colazione Merenda Pranzo Cena Cassetta sicurezza Cambio biancheria bagno Cambio biancheria camera Accompagnamento passeggiata Ginnastica dolce Controllo sanitario di base Controllo terapie assegnate Controllo pressione Accompagnamento Autista Segretariato Televisione Biblioteca Videoteca Utilizzo WEB POINT Utilizzo wi fi CADENZA giornaliera bi/giornaliera giornaliera giornaliera periodo 3 giorni 3 giorni giornaliera bi/settimanale settimanale giornaliera settimanale richiesta richiesta giornaliera richiesta richiesta richiesta periodo NOTE da ingresso ad uscita A gruppi A gruppi A gruppi Gratuito Area Urbana Gratuito Piccole Commissioni Sia in camera che nello spazio comune max 30 minuti da ingresso ad uscita Servizi offerti a pagamento Parrucchiera / e Manicure / pedicure Lavanderia indumenti personali Servizio accompagnamento Spese telefoniche Bar Ristorante Giornali Consulenza medica specialistica NOTE Previo prenotazione Previo prenotazione Quotidiana Oltre area urbana Oltre i pasti convenzionali Oltre quelle previste dalle nostre iniziative sanitarie 7 la nostra segreteria è a vostra disposizione nei seguenti orari:  Dal lunedì al venerdì dalle ore 8,30 alle ore 17,00 (orario continuato)  Al sabato dalle ore 8,30 alle ore 13,00  Alla domenica chiuso  Ricevimento in funzione 24 ore su 24 Presso la segreteria/reception sarà possibile ricevere assistenza anche sulle personali necessità , come ad esempio andare in banca, fare acquisti, spedire una lettera, oppure ricevere corrispondenza, etc. Sarà possibile contattare la struttura nei seguenti modi :  Telefono +39 3711466551 (Direttore )  Telefono centralino 0331 18556.1 o Fax 0331 18556.2 o Email : o Segreteria – info@ilfaggiorosso.com o Direttore – direttore@ilfaggiorosso.com o Direttore Sanitario – direttore.sanitario@ilfaggiorosso.com o Amministrazione – amministrazione@ilfaggiorosso.com 8