Installazione della licenza flottante (licenza di rete)

KISSsoft 03/2014
Installazione di una licenza "floating" KISSsoft
KISSsoft AG
Rosengartenstrasse 4
8608 Bubikon
Switzerland
Tel: +41 55 254 20 50
Fax: +41 55 254 20 51
info@KISSsoft.AG
www.KISSsoft.AG
Contents
1
2
3
4
5
6
Introduzione ............................................................................................................................................. 3
Fase 1, Installazione di base.................................................................................................................... 3
Esecuzione della Patch corrente.............................................................................................................. 4
Fase 2, Browsing to the Access directory and retrieving the Hardware code .......................................... 4
Fase 3, Inserimento del file di licenza ...................................................................................................... 5
Numero verde “hotline” ............................................................................................................................ 6
03.03.2014
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1 Introduzione
Per installare una licenza
"floating" KISSsoft (installazione
di
rete
multi-utente),
è
necessario procedere per fasi. In
primo luogo occorre eseguire
un'installazione di base, quindi è
necessario inviarci alcuni dati
grazie ai quali saremo in grado di
creare un file di licenza (ciò può
avvenire
anche
con
una
versione di prova prima della
fase
1).
Successivamente
occorrerà copiare il file di licenza
nella relativa sotto-directory al
termine dell'installazione.
2 Fase 1, Installazione di base
Inserendo il CD o richiamando il file Setup.exe presente nella directory radice del CD, avviare il browser del
CD. Selezionare la lingua desiderata per l'installazione; quindi cliccare su [Installare]. Dopo l'avvio del
programma di installazione, installare KISSsoft in una nuova (vuota) directory. Il nome della directory deve
contenere la denominazione della release (vedere i requisiti standard del programma di installazione).
Al termine dell'installazione viene chiesto se è disponibile un file di licenza. Qualora aveste già eseguito la
fase 2 e ricevuto un file di licenza, è possibile selezionare il file e saltare le fasi 2 e 3. In caso contrario,
cliccare su [Next] (Avanti) ed eseguire la fase 2.
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3 Esecuzione della Patch corrente
Al termine dell'installazione si consiglia di eseguire la nuova patch (se disponibile). Aprire la pagina di
download www.KISSsoft.AG/patches.htm da dove è possibile scaricare la patch corrente. Scompattare il file
ZIP (o avviare l'archivio di auto-estrazione, file exe) e selezionare il percorso di installazione. L'esecuzione
della patch avviene con sovrascrittura dei file da correggere.
A questo punto l'installazione di base è conclusa.
4 Fase 2, Browsing to the Access directory and
retrieving the Hardware code
Successivamente all'installazione avviare il programma e richiamare la voce di menu Strumenti->Tool licenza.
Se disponibile, è possibile utilizzare una versione di prova.
In Tool licenza alla voce "Informazioni generali" selezionare la directory di accesso cliccando sul pulsante
[…] .
La directory di accesso registra il numero di accessi attuali; deve risiedere su un server visibile a tutti gli utenti
e garantire la possibilità di scrittura, lettura e cancellazione.
Si consiglia di non selezionare la directory di accesso nella directory di installazione di KISSsoft in quanto
indipendente dalla release (format e.g.: \\SERVER\Directory\ ).
Dopo aver selezionato la directory, il Tool licenza indica la risoluzione UNC del percorso selezionato e il
relativo codice di licenza
We recommend not to place the Access directory within the installation directory, since it is independent
from the KISSsoft version.
After the selection of the Access directory, the license tool will show the selected path and the corresponding
Hardware code. Please go to “Activate license”, choose “Request license file..”, fill in all your information
and click the [Send…] button. This will start your email client with the correct email address, and a text file
attached that contains the necessary information. As an alternative you can also [Save…] the data manually
into a text file and send this file to info@KISSsoft.AG .
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Compilare tutti i campi e inviare i dati via e-mail cliccando sul pulsante [Inviare…]. In questo modo viene
inviata un'e-mail dal proprio client di posta elettronica con l'indirizzo corretto e un file di testo contenente i dati
necessari in allegato. In alternativa è possibile salvare i dati in modo manuale in un file di testo e inviare
quest'ultimo. In questo caso cliccare sul pulsante [Salvare… ] e inviare il file al seguente indirizzo
info@KISSsoft.AG
5 Fase 3, Inserimento del file di licenza
Nell'Area Clienti verrà messo a disposizione un file di licenza e verrà comunicata una password di download.
Procedere come indicato di seguito:
1)
2)
3)
Con Windows Vista o Windows 7 avviare KISSsoft come amministratore: (premere il pulsante
START di windows, andare nel menu “tutti i programmi”, cliccare col tasto destro su KISSsoft e
scegliere “Run as administrator”). Con Windows XP avviare KISSsoft nella maniera usuale
Una volta aperto il KISSsoft, seguire le istruzioni riportate sopra per quanto riguarda la licenza.
Nel tab “attivare licenza” cliccare su “Download file di licenza > > >”..
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4) Digitare il numero di licenza e la
password per il download. Cliccare su
[Download…].
Se il download è stato eseguito
correttamente il software mostrerà un
messaggio e chiederà se si vuole
caricare il file di licenza. Confermare
con “Yes” e la procedura è finita. Ora
è possibile lavorare con il KISSsof.
Se dovesse verificarsi un errore
durante il download, per esempio dovuto a problemi di connessione dovuti al firewall, la licenza può
essere scaricata manualmente. Seguire le seguenti istruzioni:
1)
2)
3)
Aprire l’ area cliente http://www.kisssoft.ch/italiano/customer/index.php che si trova sotto
"Servizio/Assistenza tecnica". Inserire il numero di licenza in alto a destra e cliccare su [open]
(Apri).
Si apre una finestra di login. Inserire il numero di licenza come nome utente. La password è quella
da noi fornita come password di download. Si apre una pagina con un link al file di licenza
(licence.lic).
Salvare il file di licenza nella sotto-directory "license" dell'installazione KISSsoft.
6 Numero verde “hotline”
In caso di problemi, contattare il nostro numero verde tramite e-mail (support@KISSsoft.AG) o
telefonicamente (+41 55 254 20 56). Importante: in caso di messaggi di errore durante l'installazione, annotarli
per la ricerca errori.
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